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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Axe 10 Automobiles

Concessionnaire automobile · Poitiers (86)

4,0 51 avis Google Fermé
Axe 10 Automobiles — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Axe 10 Automobiles

Axe 10 Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
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51 avis
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Damien GRIMAL Google

Une prestation au top 👌 Vous recherchez un véhicule ? Brice vous trouvera la perle rare dans un rapport qualité prix imbattable. Tout cela avec une grande expertise et un soucis de la satisfaction client. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, effectivement nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de notre client depuis plus de 15 ans. Encore merci de nous avoir accordé votre confiance.
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thierry FARRE Google

Merci axe 10 de m avoir trouvé ma voiture de collection dans un état impeccable 👌 et merci du suivi de mon véhicule et de votre efficacité. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour 🙏 Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la recherche de ce véhicule de collection, et encore plus de savoir qu’il vous apporte entière satisfaction. Chez AXE 10 Automobiles, nous mettons toujours un point d’honneur à assurer un suivi sérieux et personnalisé. Au plaisir de vous revoir prochainement, et profitez bien de votre nouvelle auto 👌 Brice Bichaud AXE 10 Automobiles
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marylou Ardon Google

Achat réalisé sur place et entièrement satisfait ! L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le conseiller a su me guider efficacement, avec des explications claires et transparentes. Tout s’est fait rapidement et simplement, de la décision à la remise des clés. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux et la qualité de son service.

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Marie Farre Google

C'est mon 2ème achat automobile dans ce garage. Le suivi est top. Je recommande ++

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Ewen Google

Merci à Brice bichaud et Axe 10 pour son professionnalisme et son accueil lors de mon achat d’une Fiat barchetta. Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de Brice Bichaud ainsi que de toute l’équipe Axe 10 aient contribué à votre satisfaction lors de l’achat de votre Fiat Barchetta. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt, L’équipe Axe 10
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Dolorès CHENE Google

Décevant. Ce professionnel choisit de ne pas donner de nouvelles plutôt que d’indiquer clairement qu’il ne peut pas répondre à une demande de remise en état sur un véhicule que nous étions prêts à acheter. Aucune réactivité aux mails ou aux SMS, et un manque total d’empathie envers les clients. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre visite, une proposition commerciale écrite vous a bien été envoyée, reprenant l’ensemble des éléments discutés. Concernant la bande de capot en vinyle, nous vous avions informée que le remplacement n’était malheureusement pas possible, Ford ne disposant pas de la pièce à ce moment-là. Vous avez ensuite sollicité une ristourne supplémentaire ; après étude, nous n’avons effectivement pas pu y répondre favorablement. Cela n’enlève en rien notre volonté d’être transparents et réactifs, et nous sommes désolés si nos réponses n’ont pas été perçues comme telles. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sereinement et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée.
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Cierpik Boris Google

Bonjour. Avant toute chose je tiens à rappeler que seulement 15 a 20% des clients satisfaits laissent un avis, alors que 100% des mécontents le font. Je tiens à rappeler aussi que Brice vend environ 150 véhicules par an, alors faites le compte! Pour ma part, j ai fais l acquisition d une mini countryman jcw par le biais d Axe10 et en suis très satisfait. J ai trouvé dans ce garage un professionnel passionné de 4 roues notamment de mini de toutes générations qui nous a accueilli de manière irréprochable. Très sympathique et avenant, Brice a su répondre à mes demandes et interrogations très clairement. C est un plaisir de discuter avec lui. La petite bobinette que je lui ai achetée fonctionne impec. La garantie qui accompagne mon achat est très professionnelle et rassurante. D ailleurs, ma femme qui m accompagnée lors de la réception du véhicule , lui rappelle qu’elle recherche une mini cooper cabriolet pour l été prochain et qu elle souhaite que ce soit Brice qui lui déniche la perle rare. Encore merci à toi Brice. A très vite. Boris

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Un grand merci pour ce magnifique retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre Mini Countryman JCW vous apporte entière satisfaction et que votre passage chez Axe10 a été à la hauteur de vos attentes. Brice sera très touché par vos mots, lui qui met tout son cœur et sa passion au service de chaque client. Nous serons également enchantés d’accompagner votre épouse dans la recherche de sa future Mini cabriolet et de trouver ensemble la perle rare ! Votre confiance et votre fidélité sont la plus belle récompense pour notre équipe. À très bientôt pour de nouvelles aventures sur quatre roues 🚗✨ L’équipe Axe10
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Jordan Blondet Google

Encore un marchand de tapis pas professionnel du tout... J'appelle ce monsieur pour une voiture celui-ci est en vacances ce que je comprends très bien il me donne une date pour le rappeler à son retour... Lundi matin 9h je l'appelle il me dit qu'il a fait une visite le samedi juste avant... Alors peut-être que certains ont des passe droit pour aller voir les voitures pendant ses vacances!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre déception, mais je préfère être transparent : je fonctionne sur le principe du « premier arrivé, premier servi ». Lorsqu’un acheteur potentiel souhaite voir le véhicule rapidement, même pendant mes congés, je peux accepter s’il est disponible et que cela ne me dérange pas. Je ne peux malheureusement pas bloquer une voiture plusieurs jours sans engagement ferme, car cela pénaliserait d’autres acheteurs sérieux. Je suis désolé si cela a donné l’impression d’un passe-droit, ce n’était pas l’intention. Bonne continuation dans vos recherches.
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Abdel Ben Google

Je voulais acheter un trafic, j’ai vu avec le garage pour qu’il me la réserve j’ai même proposé un acompte il m’a dit non pas besoin je vous la réserve jusqu’au contrôle technique car il n’était pas fait pour la vente. On s’était mis d’accord sur un prix, 3 semaines après toujours pas de nouvelle je demande donc au garage et il me dis que le trafic a été vendu sans même me prévenir. Garage à fuir, aucun professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Petite mise au point nécessaire suite à votre avis. → Aucun acompte n’a été versé (malgré votre proposition). → Exigence d’un contrôle technique vierge (sur un véhicule d’occasion). → Véhicule réservé sans engagement ferme de votre part, pendant 3 semaines, alors que nous sommes négociants automobiles et non un service de réservation illimitée sans garantie. Au final, un autre client sérieux, réactif et décidé est passé par là. Nous comprenons votre déception, mais de notre côté, nous privilégions les acheteurs qui concrétisent vraiment leur projet, pas uniquement ceux qui “réservent” sans engagement. Merci de votre compréhension.
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Sylvain Locuratolo Google

Je cherchais la voiture de rêve pour ma maman. Cahier des charges de madame « je veux un cabriolet avec du cuir en bon état ». Elle repart de Poitiers avec une voiture magnifique (Eos 2L turbo), l’état est fou. Tous les documents sont là et en plus elle a eu un super accueil. Ma prochaine voiture sera une recherche sur critère que je confierais à ce professionnel. Le véhicule ne méritait pas la moindre négociation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir à lire ! C’était un vrai plaisir de vous accompagner dans la recherche de cette belle Eos pour votre maman. Quand passion et exigence se rencontrent, le résultat est toujours au rendez-vous ! Merci pour votre confiance et votre sympathie. C’est exactement pour ce genre d’histoire qu’on aime notre métier. Au plaisir de vous retrouver pour votre futur projet auto — challenge accepté pour dénicher la prochaine perle rare !
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Fabrice Merceron Google

Belle expérience après l'acquisition d'une jolie Peugeot 205 de presque 40 ans. Des le 1er rendez-vous un bon feeling avec Brice le gérant un passionné de belles autos et de tous budgets A noter le café offert avec plaisir un grand sourire et un bonheur commun de parler de belles mécaniques je vous fais le défi de vous en faire offrir un dans une grosse concession automobile A noter la réactivité de Brice suite au message que je lui est envoyé concernant 2 petits problèmes sur un pommeau de vitesse et la tige de jeauge d'huile j'ai reçu les pièces de rechanges dans les 15 jours et a noter sans facture Si vous aimez les beaux véhicules et surtout en parler n'hésitez pas a aller voir Brice dans son établissement. Vraiment une belle et bonne expérience...je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle appréciation Heureux de votre satisfaction Très bonne route à vous au plaisir de ce rencontrer de nouveaux Cordialement l’équipe Axe10automobiles
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INDUSTAGE Jo Google

À FUIR! Après l'achat d'un Peugeot Partner 2019 à 11500€ au mois de mai 2023, les soucis ont commencé... Pour un véhicule qui n'avait soit disant rien à signaler, je me suis retrouvé en moins d'un an avec une facture de près de 3000 € de réparation !! Des choses étaient pourtant visibles comme les faisceaux des feux antibrouillard qui avaient"disparu"(défaut signalé sur le tableau de bord), une manette de son dysfonctionnelle, une fuite au niveau du moteur (visible peu de temps après achat), des bruits de claquements signalés également juste après et un trou d'environ 30 cm par 20 cm jusqu'à l'armature au niveau du plancher conducteur camouflé par un joli tapis tout neuf! Et j'en passe... Des choses devaient également être faites lors de la livraison du véhicule, ce qui n'était pas le cas. Bien entendu, de grandes difficultés pour moi ainsi que le garage (imposé par Axe10) à joindre Mr Brice Bichaud pour savoir ce qu'il en était pour les réparations. Une extension de garantie prise auprès d'un organisme rattaché à Axe10 qui ne prend rien (pourtant venté par un beau discours m'étant en avant que celà prenait quasiment tout en compte (électronique, moteur etc)) Il aura fallu presque 1 an pour recevoir un mail de Axe10 disant que le devis était refusé dans son intégralité! Des choses devaient pourtant être prises en charge par axe10 lui-même (précisé dans des échanges de courriers). Mais rien... Pour conclure, de beaux discours pour vendre un véhicule mais 0 accompagnement après-vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à rappeler que le véhicule vendu était couvert par une garantie PREMIUM de 24 mois, souscrite précisément pour protéger l’acheteur en cas de problème. Toutes les demandes de prise en charge ont été traitées conformément aux conditions de cette garantie. Les décisions d’acceptation ou de refus ne dépendent pas de nous, mais uniquement de l’expert mandaté par l’organisme de garantie. Pour le reste, nous rappelons que l’achat d’un véhicule d’occasion implique un entretien régulier et des réparations possibles avec le temps et l’usage. Nous avons toujours été joignables et transparents dans nos échanges, et nous déplorons les propos tenus ici qui ne reflètent pas la réalité du dossier. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange direct et constructif, dans le respect de chacun.
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Lydia Giret Google

Je suis plus que satisfaite, axe 10 automobiles a su se montrer professionnel, compétent et disponible pour répondre à mes questions. Le véhicule est au top ! Je recommande Axe 10 automobiles à quiconque recherche une expérience d’achat sans tracas et de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ce fut un plaisir partager cette belle recherche de voiture Un grand merci à nos clients pour la confiance accordée
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Catherine SAUTOUR - LAMY Google

Je recommande vivement AXE 10 AUTOMOBILES. Je viens d'acquérir une série 1 de BMW et tout s'est parfaitement bien déroulé. Je souligne une grande qualité du service, le très grand professionnalisme du patron, Brice est un homme passionné par son métier, par le commerce et cela se ressent dans la relation humaine de qualité. La transparence et l'honnêteté sont bien évidemment présentes. Les échanges mails, téléphone et SMS ont toujours très réactifs et précis. La voiture a été parfaitement préparée, d'une extrême propreté, révisions nécessaires faîtes, raccord carrosserie Un grand merci à Brice pour son accompagnement lors de mon achat, tout s'est passé au mieux avec une très bonne prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance accordée
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Lucas DOUCET Google

Après avoir fait l'acquisition d'une Audi A5 et d'une Audi A1, nous n'avons eu aucun problème et le vendeur s'est révélé très honnête ! Je ne peux que vous conseiller ce garage ! Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : 🙏 merci
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Lawrence CAGNOU Google

A fuir achat d’un q3 avec 39000 kms J’ai du remplacer les disques arrières ainsi que les plaquettes de freins avant et arrière après 800 kms parcourus avec le véhicule. L’escroc (le patron pardon 😫) m’a fait venir de toulouse en train pour récupérer un véhicule en état irréprochable, sans aucun frais. Je marche à la confiance mais je ferai plus attention dorénavant. Je rajoute que celui ci est de très mauvaise fois et a réponse à tout. Ces mots : « de toute façon vous ne m’achèterez plus de voiture je m’en fiche »Là meilleure : « vous aviez négocié le prix alors ça compense » Malhonnête, hautain et de mauvaise fois. Je vous le déconseille fortement sauf si vous souhaitez être embêté ou alors il faut très bien s’y connaître et tout vérifier.

Réponse du professionnel : Alors oui pas de soucis donc nous sommes sur de la Pieces d’usure et effectivement à distance nous demandons un devis en notre noms, si jamais un louper arrive chose très rare au vue des avis et des 150 véhicule vendu par an depuis 15 ans, Aucune discussion possible avec Mme Cagnou. J’ai répondu à plusieurs reprise pour environ une vingtaine de minutes de dialogues de sourds. Jusqu’au blocage du règlement de la carte grise par Mme cagnou, et la menaces d’un passage en justice, donc effectivement le dialogue c’est réduit, mais je n’est jamais obtenu un devis ou facture en noms de ma société. Donc dans l’impossibilité d’effectuer un geste commercial. Deuxième la demande a étais effectuée un long moment après la vente je n’est aucune preuve des km effectuer A savoir le jour de la vente une garantie un an Premium et un ct fournie pour la vente
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Dóra Aranyás Google

L’achat de ma Toyota à l’AXE 10 Automobiles s’est passé parfaitement, il y a un an. Tout était impeccable, propre. Brice est tellement professionnel et passionné par son travail ; humainement incroyable et très généreux avec son aide et ses conseils. Je viens de retourner pour un contrôle (juste pour être rassurée que tout va bien avant mon déménagement) et il m’a accueilli avec patience, générosité et gentillesse. Je suis vraiment reconnaissante pour cette voiture qui me rassure et m’accompagne en sécurité. C’est grâce à Brice, je lui remercie beaucoup et je le recommande VIVEMENT !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour la confiance accordée
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Hairs Cut Google

Une personne forte désagréable, je souhaitais acheter un véhicule à 35 000€ il me parle comme si j’étais je ne sais qui, je suis un client le client mérite un bonne accueil ! Je doute que les autres commentaires a 5 étoiles soit des vrais!! Tous les commentaires 1 étoile représente exactement ce « garage » si je peux appeler ça comme ça sincèrement je le déconseille fortement surtout en voyant qu’il ne respecte pas du tout la garantie du véhicule et fait de faux contrôles technique avec certain véhicule accidenté !!!! Soyez intelligent fuyez ce garage des bonnes affaires il y en a ailleurs croyez-moi

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, nous n’avons jamais été en contact. Peu importe le prix du véhicule, qu’il soit de 35000€ où bien de 3000€, (je ne fait pas de différence), je vous aurai reçu avec plaisir à notre garage . Bonne continuation à vous Cordialement Brice Axe10automobiles

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