Top-concession-auto.frExpérience très décevante. À éviter. Rendez-vous pris un samedi pour essayer un véhicule : le vendeur n'est pas sur place et ne prend même pas la peine de prévenir que le rendez-vous est annulé. Nouveau rendez-vous fixé au samedi suivant. Là encore, le vendeur ne prend pas la peine de prévenir, le rendez-vous est annulé car le véhicule a été vendu. Ce véhicule auquel je tenais aurait dû me revenir, si le vendeur avait honoré le premier rendez-vous ou bien s'il avait eu au moins la correction de me le réserver après m'avoir planté pour ce premier rendez-vous. Deux rendez-vous, deux échecs, aucun geste commercial ni excuse sérieuse. Un manque de professionnalisme et de respect du temps des clients qui ne donne clairement pas envie de retenter l'expérience. Edit : la réponse de Aviva Auto est incompréhensible... Le vendeur explique qu'il n'était pas là, car pendant la canicule il ne travaille que sur rendez-vous. Précisément, j'ai bien pris rendez-vous avec le vendeur, et il n'est pas venu au rendez-vous. Est-il normal qu'un professionnel n'honore pas ses rendez-vous et ne prenne même pas la peine de prévenir ?
Aviva auto
Concessionnaire automobile · Magnanville (78)
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À propos de Aviva auto
Aviva auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Magnanville (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (236)
Très déçu par mon expérience. Au départ, le vendeur est agréable, à l’écoute et met en confiance. Mais une fois l’achat finalisé, son attitude change complètement. Il devient fermé à toute discussion, reste inflexible et impose ses décisions sans chercher de solution. On a vraiment l’impression de ne plus être considéré après la vente. Face à cette situation et à l’absence de réponse satisfaisante, une procédure est en cours et ce sera désormais au tribunal de trancher. C’est regrettable d’en arriver là alors que tout avait pourtant bien commencé.
Expérience très décevante. Au début, le vendeur est vraiment sympathique, rassurant et professionnel, ce qui met en confiance. Mais une fois l’achat conclu, le comportement change complètement. Impossible d’obtenir de l’aide ou des solutions aux problèmes rencontrés, on a l’impression d’être laissé de côté. C’est dommage, car le service avant-vente était pourtant prometteur.
J’ai acheté mon véhicule dans ce garage le 22 avril. Lors de la période de canicule, j’ai voulu utiliser la climatisation, mais elle ne fonctionnait pas. J’ai amené la voiture pour une recharge, mais on m’a annoncé que le compresseur était cassé. Malgré le fait que la voiture soit toujours sous garantie, le garage refuse la prise en charge en invoquant une exclusion. De plus, on m’a simplement proposé de trouver la pièce pour un petit montant, alors que je suis protégé par la garantie de conformité. Très déçu par ce manque de sérieux et le refus d’assumer leurs responsabilités. Je ne recommande pas ce garage et je conseille même de le fuir.
Un accueil magnifique par le gérant, tres satisfaite de l’achat de mon véhicule. Rapide, efficace. Un gérant qui prend soin de tous expliquer avec une transparence que beaucoup devraient prendre en exemple. Un super moment et une superbe vente. Merci.
Bonjour, je suis très satisfait de AVIVA auto Magnanville, j'avais appelé pour trouver une voiture d'occasion avec un budget 5000 euros max ( 4990 ) ,faible kilométrage et nikel intérieur extérieur , C'EST MA FAÇON À MOI , je mets un peu de temps mais je trouve toujours. AVIVA m' a trouvé une 308 1.5 HDI 90 ch de 2017 , 84000 km nikel avec factures d'entretiens VÉRIFIÉES, un moteur qui ne consomme rien , 1150 km avec un plein . Je suis sincèrement content et si je dois racheter une voiture d'occasion, je reviendrai et je vous recommande. Franc 🙂👍.
J’ai acheter une Audi a3 chez aviva c’était une très bonne occasion le vendeur est très réactif sur l’envoie des papier et très accueillant
Toujours pas de CG après 11 mois et une procédure de conciliation qui a abouti à un échec.... Véhicule vendu pour un belge alors qu'il était bulgare
Vendeur très sympathique, sérieux et accueillant. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et transparence. Tous les documents fournis, notamment le Car-Pass et le carnet d’entretien, nous ont permis d’acheter en toute confiance. La Renault Clio IV achetée pour mon fils est conforme à la description, propre et bien entretenue. La transaction s’est déroulée dans de très bonnes conditions avec quelqu’un de professionnel et honnête. Je recommande sans hésitation.
Très bonne expérience dans ce garage pour l’achat de ma Clio 3. Équipe professionnelle, accueillante et honnête. La voiture était propre et conforme à l’annonce. Je recommande sans hésitation
Je tiens à remercier MR Rado Pour l’acquisition que j’ai faite d’un magnifique x6 Voiture complètement conforme à la description état impeccable rien à dire Merci encore
Expérience très décevante avec ce concessionnaire. Manque de transparence et gestion du service après-vente peu satisfaisante. La communication a été compliquée et la prise en charge n’a pas été à la hauteur de mes attentes. En cas de problème, voici la procédure que je conseille, surtout pour les nouveaux acheteurs qui ne savent pas toujours comment réagir. Commencez par signaler le problème par écrit (mail ou lettre recommandée avec accusé de réception) afin de garder une trace. Ensuite, faites appel à un expert automobile indépendant pour constater officiellement les défauts du véhicule. Le concessionnaire peut tenter de contester ou de retarder la situation, c’est assez courant, mais il ne faut pas abandonner. Si aucune solution amiable n’est proposée, engagez une procédure juridique pour vice caché. Avec un dossier solide (rapport d’expertise, échanges écrits, factures), vous pouvez non seulement obtenir réparation ou remboursement, mais aussi demander des dommages et intérêts pour le préjudice subi (frais, immobilisation du véhicule, stress, etc.). Dans ce type de situation, les acheteurs ont souvent gain de cause. Je ne recommande pas ce vendeur. Soyez vigilants et n’hésitez pas à faire valoir vos droits.
Patron très agréable. Achat d’une Fiat 500. Très satisfaite
Très bonne expérience chez Aviva Auto pour l’achat de notre Peugeot 207 CC. L’annonce venait d’être publiée et dès le lendemain nous avions rendez-vous pour voir le véhicule. Deux jours plus tard, nous repartions avec la voiture. Transaction rapide et efficace. Professionnel sérieux et réactif.
Achat d'une voiture aujourd'hui Clio 3 super état ! Merci pour votre professionnalisme
Bonsoir, j'ai acheté un véhicule chez aviva auto moi qui croyait que c'est un garage sérieux mais je me suis totalement trompée c'est un garage qui a aucun scrupule a vous dire que le véhicule est impeccable alors que c'est faux je m'explique j'ai acheté une Citroën C3 il y a 10 mois peu de temps après les problèmes interviennent le voyant moteur s'allume je retourne voir le garagiste et il me dit que c'est un câble qui est débranché que le voyant disparaîtra alors que j'avais perte de puissance j'ai continué a rouler avec le véhicule et la 10 mois apres le véhicule ne démarre plus du tt et là il me reprend le véhicule pour changer la courroie de distribution alors que soi disant dans ses dires que la courroie été faite avant la vente je récupère le véhicule le samedi 17 janvier 2026 je lui demande des factures pour savoir ce qui a été fait sur le véhicule le garagiste me répond en me disant que ce n'est pas moi qui est payé les travaux donc il ne peut me donner ce document après il me dit qu'il va me faire une attestation de travaux puis le véhicule retombe en panne alors que je roulais la voiture s'arrête nette je le rappelle et il me dit ça doit être autre chose puis-je contacté mon assurance pour un dépannage le dépanneur me dit que perte de puissance et la voiture cale qu'il me rappatrie la voiture dans un garage pour savoir quel est le problème mais la voiture redémarre donc le garagiste me dit qu'il ne peut pas voir le problème il vaut mieux que je fasse expertiser le véhicule afin de savoir ce qu'ils ont mis dans le véhicule car c'est étrange donc depuis le 23 janvier 2026 je suis dans une procédure car Mr R ou il a effectué ses réparations au garage de Buchelay je l'ai appele pour savoir ce qu'ils ont fait comme travaux sur ma Citroën C3 et David le garagiste me répond je sais plus ce qu'on a fait sur le véhicule il faut voir Mr R.Je lui répond ce étrange vous ne savez pas vous avez pas historique sur le véhicule qui est passé dans votre garage ça me pousse a croire qu'ils ont fait du trafic sur le véhicule car David m'a dit que c'est MR R qu'il lui a ramene la pièce et pour revenir a l'attestation de travaux il a voulu me l'a faire et m' a demandé le kilométrage actuel du véhicule pour que forcément il mette un kilométrage qu'il arrange. Je déconseille fortement ce garage, il est tout souriant pour vendre fuyez ce garage.
J’ai acheté cette magnifique Clio 3 Chez Aviva auto . Monsieur Rado est de très bons conseils et très accueillant . Nous avons été reçu avec le café et Les croissants . Je vous recommande à 100 %
Un homme qui dit deux paroles en fin de compte, tu fais que de mentir, ça fait un an qu’il me promet un poste Radio avec GPS toujours pas. En plus il m’a bien signalé que si il y avait un problème, il paierait les pièces au bout de un mois de l’achat, je lui ai envoyé un message comme quoi que y a la sonde Honda, plus t’es obligé de faire le carrossage et le parallélisme car il y avait un gros problème sur le côté droit des deux pneus avant et arrière côté droit. Vu que j’étais obligé de changer les pneus, monsieur s’est permis de faire le silence radio et pour le poste radio à chaque fois il me dit oui oui oui oui et toujours pas c’est pas ton homme c’est pas un homme de parole c’est un homme qui me ment méfiez-vous
Achat de mon premier véhicule au top rien à re dire je recommande fortement
J’ai déjà acheté deux véhicules au Garage Aviva et je suis toujours aussi satisfaite. L’accompagnement est au top, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Gros plus : la carte grise est faite sur place, ce qui est vraiment pratique et rassurant. Je recommande sans hésiter pour l’achat d’un véhicule en toute confiance !
⚠️‼️Attention arnaque kilométrage ‼️⚠️ Compteur trafiqué photo à l’appui Voiture la voiture est passé de 238.200km à 150.000km L’annonce est toujours en ligne au moment où je met ce commentaire, plaque w-164-ll
Je vien d’acheter ma voiture chez AVIVA AUTO très bon vendeur très bonne occasion à proposer je recommande fortement merci à eux 🙏🏼
J'ai acheté ma première voiture chez Aviva Auto et je ne pourrais pas être plus content ! Le vendeur était super, toujours souriant et très pro. La voiture est en parfait état, super propre, et comme dit dans l'annonce. L'accueil était chaleureux. Je recommande sans hésiter ! 😇
Mon commentaire se fait tard, j’avais oublié de mettre l’avis. En effet, je faisais confiance à cette personne pour la vente de voiture.. j’ai acheté ma première voiture, contrôle technique sois disant OK je me retrouve avec des frais de 500€ à faire + je n’ai jamais obtenu les factures. J’ai demandé ses factures mais bien évidemment une fois l’achat de ma voiture = plus aucune réponses de la part du vendeur. Faites attention, ne faites pas confiance au début !
Vendeur très professionnel et sérieux, j’ai acheté le véhicule que je souhaitais dans un bon état rien a dire pour un premier achat de véhicule pour ma part. Je vous recommande ce garage vous serez bien accueilli