Automobiles Schneider - SUZUKI - SARREGUEMINES

Toujours dispo de bon conseil

Un accueil de qualité et un serieux dans leur travail merci beaucoup a recommander

Merci Jean-Yves pour votre accueil téléphonique très agréable tout comme le fait de m’avoir changé une ampoule défectueuse sur mon véhicule, temps pris sur votre travail. Je roule sereinement, je reviendrai pour d’autres travaux à venir. Merci encore…

Faut vraiment avoir envie d'acheter.... Commercial absent, même si présent.

Un patron vraiment sympa comme on n en fait plus à l écoute des clients et qui n est pas là pour forcer la main. Une découverte, très belle découverte, et ppur longtemps, vue la qualité des voitures

Garage à fuir !! Ne mérite même pas 1 étoile. La secrétaire ferait bien de passer au thé si le café du matin ne passe pas. Une première visite a été effectuée en date du 24/10/24 afin de demander s'il état possible de recalibrer le front assist sur ma seat leon suite à un message "front assit indisponible", le responsable du garage est aller demander à l'atelier et la réponse était OUI, un des mécanicien à lourdement insister sur le fait de le faire rapidement car risque de perdre le capteur et ainsi une facture de plus de 1 000 euros. Nous avons alors convenu d'un rdv ce jour le 29/10/24 à 09h00, dans l'après-midi on m'appelle pour me dire que je peux récupérer la voiture mais que le souci est toujours présent. Lors de la récupération du véhicule, la secrétaire me dit d'aller voir chez VW, et lorsque je lui dis que nous avons déjà fait le tour des garages et que soit ils n'ont pas le matériel soit qu'il ne veulent pas toucher à la voiture, cette dernière nous traite ouvertement de menteurs devant les clients !!! De plus, un des mécaniciens ose dire : je vous avais dit que je voulais pas le faire, que ce n'était peut être pas possible, qu'il n'était pas sur d'y arriver alors que c'est totalement faux à aucun moment ces paroles n'ont été prononcées et des témoins peuvent l'attester. Une mauvaise foi, un manque de respect et de professionnalisme comme rarement j'ai vu. Au final une facture de plus de 160 euros pour me dire d'aller au garage a Strasbourg car eux ne peuvent rien faire. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !

Bonjour, Pourquoi je tenais à rédiger un avis tout simplement pour saluer le sérieux, la prise en charge et l'accueil exceptionnel et très sympathique que j'ai eu pour un problème sur mon véhicule Suzuki de 2018 et je précise que je n'ai pas acheté chez ce concessionnaire. Une prise en charge de plusieurs personnes avec le souhait de régler mon petit soucis qui a été réglé après des recherches collectives, le respect du client tout simplement que je croyais perdu et bien non ce garage et je voulais fortement le souligner ce qu'on aimerait voir plus souvent dans certaines concessions. Alors encore merci au garage Suzuki de Sarreguemine pour son professionnalisme et son accueil.

En un mot : merci ! Je n'ai pas été très commode suite à un soucis passé, mais malgrés cela le garage s'est montré conciliant pour l'activation d'une fonction de mon véhicule. C'est très pro de leur part, merci beaucoup. Je ne manquerai pas de faire mes entretiens chez eux.