AUTOMOBILES LAURENT VIOLET Distinxion

Client depuis plus de vingt ans et ayant acheté plusieurs véhicules au garage violet , le dernier aujourd'hui , très bon accueil est service commercial sérieux , Équipe au top ! 👍

À 45 ans, je n’ai jamais eu besoin de consulter ni de laisser d’avis Google pour faire mes choix. Aujourd’hui, je me vois pourtant obligé de le faire afin de partager une expérience extrêmement négative. J’ai acheté un véhicule dans cette concession située à plus de 500 km de chez moi. Après plusieurs échanges avec le vendeur, nous nous mettons d’accord sur la vente. Je prends le temps de vérifier plusieurs points : traçabilité du véhicule, historique, sérieux de la concession. Tout semblait clair et rassurant. Sur le papier, le véhicule correspondait parfaitement à ma recherche. Je reçois le véhicule en mars 2025. Jusqu’ici, tout va bien. Mais sur le trajet du retour, après seulement 300 km, les premiers problèmes apparaissent : un souci de freinage. On me parle alors simplement de gravier dans l’étrier… je décide de relativiser. Une semaine plus tard, fuite de liquide sous le véhicule : le bocal de liquide de refroidissement est HS. La garantie externe intervient (et ce sera d’ailleurs la seule fois). Quelques semaines après, la caméra de recul commence à présenter des interférences. Réponse du vendeur : c’est un “consommable”. Résultat : devis Audi de 750 €. Puis les problèmes de freinage reviennent. Deux passages chez Audi, et les techniciens me disent clairement n’avoir jamais vu un tel dysfonctionnement. En novembre, lors des premières baisses de températures ,je découvre que le chauffage ne fonctionne pas non plus. Audi réalise alors une analyse complète du véhicule. Le diagnostic est sans appel : véhicule sinistré avec expertise à l’appui, moteur déjà démonté, et un historique particulièrement lourd… bien entendu, aucune de ces informations ne m’a été communiquée lors de l’achat. Malgré plusieurs tentatives pour trouver une solution à l’amiable avec le vendeur, nous sommes aujourd’hui dans une impasse totale et le vendeur n assumera pas aucune de ces responsabilités. Le constat aujourd’hui est simple : * un véhicule accidenté dont l’historique ne m’a jamais été communiqué, * un véhicule qui ne freine plus correctement, mettant en danger ma famille, les autres usagers et moi-même, * un chauffage qui ne fonctionne pas alors que je vis dans une région où les températures sont négatives plusieurs mois par an, * une caméra de recul défectueuse considérée comme “consommable”, * et une perte financière massive en quelques mois seulement. Je suis persuadé que Monsieur Violet saura apporter ses explications, ses certitudes et peut-être ses excuses… ou peut-être pas. J’ai acheté ce véhicule à 500 km de chez moi en connaissance des contraintes liées à la distance. J’avais confiance dans les valeurs et l’honnêteté des Ardéchois Aujourd’hui, c’est une immense déception.
Une profonde désillusion. Et surtout une perte de confiance envers certains professionnels de l’automobile. À bon entendeur. Suite à la réponse de M. Violet du 06.03.2026, Effectivement, l’A6 Avant Quattro 2.0 TDI Business Line provenait d’Allemagne (siège social d’Audi), qui fait partie de l’Union européenne, tout comme la Belgique, d’où proviennent la plupart des véhicules que vous avez en stock. Je n’ai jamais remis en cause les conditions d’achat. En revanche, votre garantie de 6 mois, comme vous devez le savoir en tant que professionnel de l’automobile, n’est pas en adéquation avec la durée légale. Au besoin, vous pouvez prendre contact avec des experts automobiles ou des juristes qui vous confirmeront que la durée légale est de 12 mois. Effectivement, personne ne peut ni ne veut accepter de perdre plus de 10 000 euros. Voilà pourquoi nous avons refusé vos deux propositions. Soyez attentifs aux différents avis et bon courage à tous.

Nous avons acheté une Mercedes Glk en très bon état. Tout s’est bien passé, le commercial Valéry est au top, bien au service de ses clients. Le garage Violet a une très bonne équipe 👍

J'ai une suzuki Alto avec un système d'ouverture des fenêtres électrique qui n'est pas d'origine, mais installé il y a plusieurs années par ce garage Suzuki, système qui ne fonctionne plus (fenêtres fermées) alors que juin s'annonce très chaud. Je passe donc au garage, ou je suis reçue par Mr Violet . Il s'assure que le système à installer existe toujours, m'annonce 400e de facture à venir et me demande 50e d'avance pour commander la pièce ( très aimable, mais aucun reçu). Nous sommes le 04 juin 2025. Des semaines passent , je relance plusieurs fois, sans arriver à avoir une réponse précise et avec beaucoup de difficultés à joindre le sieur Violet ! Je crève littéralement de chaud, car bien sur , il ne m'a pas proposé de m'ouvrir au moins une fenêtre ....Un ami parvient à m'ouvrir la fenêtre conducteur et heureusement, car, juin passe, puis juillet et rien. Je relance x fois même en passant par le site Suzuki et rien, aucune réponse. Mr Violet n'est pas joignable, un coup sorti déjeuner, un coup en Allemagne pour acheter des autos, ou en vacances ! Bref, début septembre quand il reprend le travail, il m'affirme qu"il aura la pièce dans les jours qui suivent. Mi septembre, fiasco ,donc je passe au garage récupérer mes 50 e (sans difficulté). En attendant, 4 mois perdus pour aucun résultat. Voila les faits, faites vous votre opinion .

Bonjour, Achat d’un Dodge nitro, des points esthétiques moyens qui n’étaient pas visibles en photo. Je n’avais pas demandé d’autres photos supplémentaires. Des problèmes mécaniques qui on immobilisé le véhicule pendant un mois après l’achat. Je met une étoiles car le patron a tenu ses engagements verbaux et a était réactif pour effectuer les travaux. Je modifie mon avis, car cela fait 6 mois que j’ai le véhicule et je découvre des malfaçons ou des contrôles non fait. Radiateur de chauffage bouché,(devis à 1400€ pour changer le radiateur de chauffage) pneus avant droit endommagé au montage ( un plat) aucun équilibrage sur les roues avant.(pneu neuf monter pour la vente) Triangle avant droit changé 3 mois après l’achat car il avait du jeux et causais un bruit. Prise sous garantie du garage mais immobilisation du véhicule pendant un mois : Silent blocs moteurs HS, la contre visite non faite pour la vente, Etrier arrière gauche grippé Voilà, déçu car c’est un véhicule que j’adore.

Super expérience au garage Violet . Nous avons acheté une Fiat 500 et tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin . Merci à Valéri, qui est très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Le véhicule était en excellent état, préparé avec soin. Nous recommandons vivement ce garage, pour leur sérieux et leur accueil chaleureux. Et merci encore.

Nous avons réservé le 16/01/2025 une Jaguar XE Sport rouge magnifique à 200 kms de chez nous pour une livraison le 01/02/2025. Tout a été absolument respecté à la lettre. Nous tenons vivement à remercier le commercial Valéri notre unique interlocuteur pour son accueil, son ouverture... ainsi que toutes les personnes dans l'ombre qui sont intervenues sur cette transaction. Un vrai régal de traiter avec des personnes pareilles. Peut-être à très bientôt. Nous vous recommandons ce garage.

Un super garage, j’ai réservé à distance un duster 4x4, à mon arrivé le véhicule était dans un superbe état, l’accompagnement de Valeri le commercial, était parfait, il a bien pris le temps de détailler la moindre rayure sur le véhicule. Pour finir à notre arrivé Valeri, nous a fait faire un tour des locaux et montré de beaux véhicules, merci à lui ! Le véhicule est au top, très heureux d’avoir fait affaire avec vous, je recommande ! Ps: le duster est déjà goûté aux chemins aveyronnais et il se débrouille plutôt bien😜