Accueil Concessionnaire automobile Auvergne-Rhône-Alpes Ardèche Lavilledieu Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon

Concessionnaire automobile · Lavilledieu (07)

3,7 65 avis Google Fermé
Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon

Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lavilledieu (07170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (65)

Avis Google
3,7
65 avis
5★42
4★2
3★0
2★0
1★21
M
Maryannick Rouot Google

Nous sommes tombés en panne en vacances suite a un problème de neman et démarreur sur notre Dacia ils ont été très compétent et on tout fait pour que l on puisse rentrer avec notre véhicule dans les temps Mention spéciale a l hôtesse d accueil qui est très sympathique et hyper professionnelle et disponible Bravo a ce garage tres professionnel

Q
QR-cadre Google

Avec mon entreprise QR-cadre, j’ai eu le plaisir de collaborer avec le Garage de l’Auzon à l’occasion de leur événement anniversaire. Ma mission consistait à réaliser un aftermovie mettant en valeur l’ambiance du week-end, les différentes animations, les véhicules exposés et l’investissement de toute l’équipe. Un projet riche qui reflétait parfaitement l’énergie de cet événement. Tout au long de cette collaboration, j’ai apprécié le professionnalisme et la confiance accordée. L’organisation était bien pensée, les échanges simples et l’équipe toujours disponible pour faciliter mon travail. C’est le genre de partenariat qui permet de se concentrer pleinement sur la création de contenu. Au-delà de l’aspect professionnel, on sent une véritable passion pour le métier et une volonté de proposer des événements de qualité à leurs clients. L’investissement déployé pour célébrer cet anniversaire a largement contribué à créer une ambiance conviviale et à faire de ce week-end une belle réussite. Je recommande avec plaisir le Garage de l’Auzon à toutes les personnes qui recherchent un concessionnaire sérieux, impliqué et proche de ses clients. Ce fut un réel plaisir de contribuer à mettre en images cet événement, et j’espère avoir l’occasion de collaborer à nouveau avec toute l’équipe. Mathieu, QR-cadre

M
MrH2r Google

Ce garage est vraiment top ! Le personnel est super sympa et professionnel. Je recommande vivement !

K
Katsiaryna Google

Expérience inacceptable. Mon véhicule est resté une semaine chez vous sans aucun résultat. Un autre garage a identifié et réparé la panne en une journée. Ce manque total d’efficacité et de compétence est inadmissible. Je ne recommande absolument pas votre garage.

S
Sophie Becker Google

Je suis cliente depuis très longtemps et je suis très satisfaite de leur professionnalisme, sérieux, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Becker, Je vous remercie vivement pour votre fidélité et vos aimables paroles concernant notre sérieux et professionnalisme. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Isabelle de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
J
Jean Luc Hypolite Google

Accueil très agréable , explications claires et précises livraison rapide sans retard

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc Hypolite, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre accueil et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Anthony de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
N
Numan Google

Réparation a la louche par contre niveaux prix, ils savent faire. Accueil pas top ,la personne au comptoir ''qui est la femme du patron je crois'' vous regarde de haut avec un air supérieur. Bref vous l aurez compris, ailleurs c est mieux.

Réponse du professionnel : Cher Numan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos réparations et le service à la clientèle sont au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons que vous ayez senti un manque de considération lors de votre passage et nous prenons vos remarques très au sérieux. La situation décrite ne correspond pas aux standards de service auxquels nous aspirons. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter plus en détail de votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe de l'Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
c
charly yilanhugo Google

Plaquette disque changés tchao roulement. Pneus aussi hiver garanti. Merci à chacun.

Réponse du professionnel : Bonjour charly yilanhugo, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le changement de la plaquette de disque et la garantie des pneus hiver. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Cordialement, Etablissement de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
D
Didier HENNEVILLE Google

Le pire garage qu’il m’est été donné de connaître, la malhonnêteté et l’incompétence dans toute sa splendeur, mais heureusement le karma a joué, c’est un Garage à fuir, ne pas y mettre les pieds dans ce piège si vous ne voulez pas être déplumer et subir la mauvaise foi de ces incapables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience au Garage de l’Auzon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations sont au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions comprendre plus précisément ce qui a conduit à cette impression afin de pouvoir analyser la situation et, si nécessaire, apporter les correctifs appropriés. Bien cordialement, L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
R
Richard Franck Google

Toute une équipe très sympa avec un patron très accessible et arrangeant qui connaît toutes les voitures sur le bout des doigts et qui s'est bien occupé de la mienne , une rare Avantime !

Réponse du professionnel : Bonjour Richard Franck, Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes et que votre Avantime ait été bien prise en charge. C'est un plaisir de pouvoir aider nos clients avec des modèles aussi uniques. Cordialement, Isabelle de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
R
Romain Dequatre Google

Prix exorbitants ! Ma mère a payer plus de 350 euros pour le changement d'une batterie sur un master 3 alors que tu en trouve entre 120 et 200ttc sur n'importe quel site internet... quand j'ai demandé après de justifier le prix la seule réponse que j'ai eu c'est "c'est comme ça !😥" quel foutage de gueule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons tout à fait votre réaction face au montant de la facture. Au Garage de l’Auzon, agent Renault, nous nous engageons à assurer des prestations conformes aux standards du constructeur. Le tarif d’un remplacement de batterie comprend non seulement la pièce d’origine, mais également la main-d’œuvre qualifiée, le diagnostic électronique, la mise à jour des systèmes du véhicule, ainsi que la garantie sur la batterie et sur l’intervention. Ces éléments expliquent la différence de prix avec les batteries vendues seules sur Internet, qui ne bénéficient ni de ces garanties, ni du montage réalisé par un professionnel certifié. Nous regrettons que la réponse apportée lors de votre demande d’explication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes — ce n’est pas représentatif de la qualité d’accueil et de transparence que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien cordialement, L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
j
jean-louis Clot Google

Enfin un garagiste digne de ce nom ! Je suis tomber en panne en camping-car remorquage jusqu au garage de ll’auzon diagnostic et réparation au top merci à Isabelle et Dénis pour son accueil hyper sympa sans oublier toute son équipe merci en encore si je repasse dans la région je passerais vous voir

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 😊 Toute l’équipe du Garage de l’Auzon – et plus particulièrement Isabelle et Denis – est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous savoir satisfait de notre accueil et de notre travail. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité du service et à la proximité avec nos clients. Bien cordialement, L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
V
Virginie Brouard Google

Ma voiture est tombée en panne à 20 min du camping en arrivant en vacances le samedi en fin d'après-midi(embrayage). Le dépanneur est arrivé très rapidement. A notre arrivée au garage une voiture de prêt nous attendait déjà. Devis et réparation effectués très rapidement. Personnel sympathique et réactif. Merci à vous notre début de vacances à été un peu moins catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que notre intervention a permis de sauver le début de vos vacances. Toute l’équipe du Garage de l’Auzon met un point d’honneur à offrir un service réactif et de qualité, même dans les situations imprévues. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
P
Pascal Commeau Google

Super prestation, rapide, professionnelle, prix très correct, bonne communication, personnel sympa. Appréciable lorsqu’il nous arrive une galère au retour de vacances en Ardèche ! PS: d’autant que mon van n’est pas de la marque. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Commeau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre réactivité, notre professionnalisme et notre accueil ont répondu à vos attentes, même avec un véhicule différent. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, Isabelle, Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
M
Marinette Belicot Google

Mauvaise foi sans nom, prend les gens pour des imbéciles. Main courante en cours. Je n'ai même pas posé mon véhicule chez eux et vu leur comportement, je ne vous conseille pas de le faire. Le relationnel n'est pas fait pour cette entreprise

D
DANY BOUGOUIN Google

Un de nos pneus a éclaté après avoir heurté un muret sur une route de montagne. Nous avons fait appel à Renault Assistance et un dépanneur souriant et efficace a remorqué notre voiture jusqu’au garage. Ils ont fait le nécessaire en quelques heures et nous avons eu l’heureuse surprise de retrouver notre voiture nettoyée intérieur et extérieur ( elle avait reçu des pluies chargées de sable du Sahara).

Réponse du professionnel : Bonjour DANY BOUGOUIN, Je vous remercie pour ce retour si détaillé. Je suis ravi que le service d'assistance ait été rapide et professionnel, et que votre véhicule soit revenu dans un état impeccable malgré les circonstances difficiles. Cordialement, Isabelle de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
R
Romane Colombier Google

Moi et ma grand mère étions en panne un dimanche. En pensant que c’était la batterie, il me la change sans effectuer aucun autre test et me facture 400€ qu’il m’oblige a payer en liquide sans reçus ni facture de leur part. 400€ pour une batterie de c3 jamais vu. Bref 5 jours plus tard la voiture à la même panne. Nous appelons donc un ami qui était mécanicien et nous indique que ce n’était pas du tout la batterie mais la pompe a essence qui ne pompe plus. Le mécanicien nous a donc facturé et changer une batterie pour rien et le savait pertinemment De véritables escrocs

M
Maude Google

Catastrophique. Je loue un véhicule une semaine, je le loue de nuit sous la pluie on m’indique véhicule neuf je fais confiance. Je le rends avec une marque sur le rétro qui n’avait pas été remarquée lors du retrait du véhicule. Ils m’ont fait payer la réparation c’est inadmissible… aucune écoute de leur client, pas commerçants du tout. A fuir.

B
Bernard DEGANDT Google

Depuis le 1er octobre 2018, mon véhicule est séquestré dans ce garage. Il a remorqué mon véhicule qui était encore roulant (mode dégradé) le dimanche matin et sans devis, ni ordre de réparation, le lundi il a démonté le moteur. Il veut nous faire payer une pré estimation de plus de 12 000€ et veut nous rendre le véhicule non roulant. Il ne réponde pas aux appels téléphoniques, ni aux courriers recommandés de moi-même ou de mon assistance juridique. ne font pas de déclaration à leur assurance et donc pas d'expert de leur part à l'expertise. Utilise le chantage d'un huissier pour nous obliger à payer. Utilise aussi le même huissier pour répondre au conciliateur. Ce n'est pas un garage sérieux. cela va faire plus de 4 ans que j'attends mon véhicule. Il faut les fuir.

C
C P Google

Malhonnête et escrocs. Je passe le matin pour mettre du gazoil dans ma voiture et au vu du contexte même pas le plein, je repasse l'après-midi pour le véhicule de mon conjoint SURPRISE!! 0,20€ de plus et ont me dit que sa été réapprovisionner alors qu'il y a des pompes qui ne fonctionnent pas la blague! Mais ont me glisse en plus ont est les seuls à en avoir!