Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lavilledieu (07170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
3,7
58 avis
5★38
4★2
3★0
2★0
1★18
J
Jean Luc Hypolite
Accueil très agréable , explications claires et précises livraison rapide sans retard
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc Hypolite,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre accueil et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement, Anthony de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
N
Numan
Réparation a la louche par contre niveaux prix, ils savent faire.
Accueil pas top ,la personne au comptoir ''qui est la femme du patron je crois'' vous regarde de haut avec un air supérieur.
Bref vous l aurez compris, ailleurs c est mieux.
Réponse du professionnel : Cher Numan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos réparations et le service à la clientèle sont au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons que vous ayez senti un manque de considération lors de votre passage et nous prenons vos remarques très au sérieux. La situation décrite ne correspond pas aux standards de service auxquels nous aspirons.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter plus en détail de votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services.
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de l'Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
c
charly yilanhugo
Plaquette disque changés tchao roulement. Pneus aussi hiver garanti. Merci à chacun.
Réponse du professionnel : Bonjour charly yilanhugo,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le changement de la plaquette de disque et la garantie des pneus hiver. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Etablissement de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
D
Didier HENNEVILLE
Le pire garage qu’il m’est été donné de connaître, la malhonnêteté et l’incompétence dans toute sa splendeur, mais heureusement le karma a joué, c’est un Garage à fuir, ne pas y mettre les pieds dans ce piège si vous ne voulez pas être déplumer et subir la mauvaise foi de ces incapables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience au Garage de l’Auzon n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations sont au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions comprendre plus précisément ce qui a conduit à cette impression afin de pouvoir analyser la situation et, si nécessaire, apporter les correctifs appropriés.
Bien cordialement,
L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
R
Romain Dequatre
Prix exorbitants !
Ma mère a payer plus de 350 euros pour le changement d'une batterie sur un master 3 alors que tu en trouve entre 120 et 200ttc sur n'importe quel site internet... quand j'ai demandé après de justifier le prix la seule réponse que j'ai eu c'est "c'est comme ça !😥" quel foutage de gueule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons tout à fait votre réaction face au montant de la facture.
Au Garage de l’Auzon, agent Renault, nous nous engageons à assurer des prestations conformes aux standards du constructeur. Le tarif d’un remplacement de batterie comprend non seulement la pièce d’origine, mais également la main-d’œuvre qualifiée, le diagnostic électronique, la mise à jour des systèmes du véhicule, ainsi que la garantie sur la batterie et sur l’intervention. Ces éléments expliquent la différence de prix avec les batteries vendues seules sur Internet, qui ne bénéficient ni de ces garanties, ni du montage réalisé par un professionnel certifié.
Nous regrettons que la réponse apportée lors de votre demande d’explication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes — ce n’est pas représentatif de la qualité d’accueil et de transparence que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
j
jean-louis Clot
Enfin un garagiste digne de ce nom ! Je suis tomber en panne en camping-car remorquage jusqu au garage de ll’auzon diagnostic et réparation au top merci à Isabelle et Dénis pour son accueil hyper sympa sans oublier toute son équipe merci en encore si je repasse dans la région je passerais vous voir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 😊
Toute l’équipe du Garage de l’Auzon – et plus particulièrement Isabelle et Denis – est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous savoir satisfait de notre accueil et de notre travail. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité du service et à la proximité avec nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
V
Virginie Brouard
Ma voiture est tombée en panne à 20 min du camping en arrivant en vacances le samedi en fin d'après-midi(embrayage). Le dépanneur est arrivé très rapidement. A notre arrivée au garage une voiture de prêt nous attendait déjà. Devis et réparation effectués très rapidement. Personnel sympathique et réactif. Merci à vous notre début de vacances à été un peu moins catastrophique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que notre intervention a permis de sauver le début de vos vacances. Toute l’équipe du Garage de l’Auzon met un point d’honneur à offrir un service réactif et de qualité, même dans les situations imprévues.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L’équipe du Garage de l’Auzon – Lavilledieu
D
DANY BOUGOUIN
Un de nos pneus a éclaté après avoir heurté un muret sur une route de montagne. Nous avons fait appel à Renault Assistance et un dépanneur souriant et efficace a remorqué notre voiture jusqu’au garage. Ils ont fait le nécessaire en quelques heures et nous avons eu l’heureuse surprise de retrouver notre voiture nettoyée intérieur et extérieur ( elle avait reçu des pluies chargées de sable du Sahara).
Réponse du professionnel : Bonjour DANY BOUGOUIN,
Je vous remercie pour ce retour si détaillé. Je suis ravi que le service d'assistance ait été rapide et professionnel, et que votre véhicule soit revenu dans un état impeccable malgré les circonstances difficiles.
Cordialement, Isabelle de Agent Renault Dacia Garage de l'Auzon
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