AUTOMOBILES DU VAL - Renault

Très déçue par le manque de professionnalisme , suite à un rdv pris 1 mois avant et après avoir posé un repos ce jour pour honorer mon rdv , surprise de m entendre dire qu au vu de la météo le garage fermait à 14h30 (horaire de mon rdv) et que de ce fait ils ne me prenait pas. Je peux comprendre les aléas climatique mais au moins avoir le respect de prévenir la veille pour décommander aurait été la bienvenue ( 50 km pour rien!) Aucune excuse m est donné juste " ya pas péril en la demeure" heureusement en effet qu il n y avait rien d urgent sur mon véhicule. Le savoir vivre et une bonne organisation serait une formation utile à proposer au sein de cet établissement.

Rendez-vous un mardi en journée, je demande à déposer la voiture le lundi soir et on me répond aucun problème. Arrivé le lundi soir à 18h (comme discuté lors de la prise de rdv) et tout était déjà fermé sans préavis. J'appelle le mardi matin première heure pour expliquer la situation et je me fais engueuler deux fois parce que je n'étais pas au courant des horaires canicules : "à 16h on a vu qu'il n'y avait plus personne on a fermé". J'ai pris rendez-vous chez Feu Vert le mardi pour le jeudi.

Désolé je mets l’avis un peu tard , j’ai acheté une clio pour mon fils par deux fois j’ai eu des soucis et que vous dire que Stéphane est une superbe personne et a répondu à mes attentes il n’as pas fait de chichis je n’ai même pas emmener réparé la voiture dans son garage , il m’as dit d’aller au plus près de chez moi et il a pris en charge les frais . Ps : c’est un homme de parole en plus j’ai appeler le premier et il a attendu que je viennes voir la voiture qu’il aurait pu la vendre plusieurs fois merci Stéphane .

Le personnel est sympathique, ils font le maximum pour satisfaire le client, j'en ai fait l'expérience il y a qq semaines. Je recommande.

Je tiens à remercier le garage Renault du Val d auron à Bourges,pour avoir dépanné le véhicule de ma maman suite à une erreur de ma part Aussitôt le dépanneur arrivé que la voiture a été pris en main par l atelier,et le lendemain je recevais un sms,pour me dire que le véhicule de ma maman était prête Merci pour votre professionnalisme,vous avez une belle équipe Je recommande les yeux fermés ce garage Merci encore

Garage au top, atelier propre et bien organisé, ça met tout de suite en confiance. L'équipe est vraiment nickel: professionnelle accueillante et efficace. La secrétaire est également très agréable et réactive. Prise de rdv facile et dans des temps correctes, et surtout tout est bien expliqué avant les travaux sans mauvaises surprises. J'ai également acheté ma voiture chez eux et j'en suis plainement satisfaite. recommande sans hésitations!!

Excellent accueil. Claude est un professionnel avéré. Après quelques difficultés à trouver un calculateur d’air-bag pour ma vieille Twingo phase 2, le changement a été effectué rapidement. Je le remercie pour son geste commercial.

Accueil très professionnel et équipe vraiment gentille. Ils ont pris le temps de vérifier le véhicule avec sérieux et patience, malgré une panne qui ne s’est pas reproduite. Véhicule restitué sans frais, ce qui est très appréciable. Merci pour leur professionnalisme et leur écoute.

Bon accueil et bons conseils. Le conseiller commercial nous a même rappelé après la vente. Merci.

Super experience, propriétaire accueillant, de bons échanges. Je recommande pour acheter une voiture. Bonne route !