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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Automobiles Bernard SARL

Concessionnaire automobile · Saint-Julien-de-l'Escap (17)

4,3 73 avis Fermé
Automobiles Bernard SARL — Concessionnaire automobile

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À propos de Automobiles Bernard SARL

Automobiles Bernard SARL est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Julien-de-l'Escap (17400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,3
73 avis
5★51
4★11
3★2
2★2
1★7
J
Jeff Devos

Vendeurs malhonnêtes. Avis négatifs nombreux mais supprimé par les responsables. Attention aux problèmes après la vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous indiquer quelle voiture avez vous acheté car nous n'avons aucun dossier au nom de DEVOS ? De plus, à titre informatif, un avis google ne peut être supprimé ... Merci d'avance, cordialement.
T
Thomas Charron

Très bon accueil mais pour ce qui est de la franchise... Je doute très fortement. J'ai préféré passer mon chemin car j'ai eu un gros doute sur le véhicule essayé

D
Dawson

Très satisfait de mon achat ! Superbe reprise de mon berlingo. J’attend de leur nouvelles quant à la préparation de mon futur C5 Aircross. Vendeur très sérieux. J’attends de vos nouvelles pour la livraison de mon véhicule. À très vite. D.M.

E
Enzo Cayeux

Très bon accueil . L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. Le service a été rapide et de qualité, avec des explications claires pour mon véhicule. Aucun problème pour le moment. Je recommande sans hésiter !

D
David Maltin

Mise à jour suite à votre retour : La boîte à vitesse, carrément 🤣. Vous avez pas trouvé mieux pour vous dédouaner. La GLA était en parfait état. De plus vous parlez d'harcèlement, renseignez vous sur la définition. Il s'agit d'un réseau national qui recherche les meilleurs dans tout corps de métier et le votre est bien difficile à trouver, afin de sécuriser le consommateur et permettre à l'entreprise de faire la différence. Vous nous avez fixé des rdv que vous n'avez jamais honorer alors que vous n'aviez qu'à nous dire non tout simplement. Vous vous permettez de citer notre réseau et d'y apporter une critique sans connaître. Ceci est de la diffamation, de ce fait je vous demande de supprimer votre paragraphe. Vous répondez avec beaucoup d'aplomb mais un vrai pro aurait détecté ces problèmes avant de la vendre. Vous appeler après la garantie n'aurait servi à rien. J'ai fais voir le véhicule par deux professionnels qui m'ont affirmé qu'il n'était pas normal qu'il soit dans cet état avec si peu de km. Il m'ont fait comprendre que je m'étais fait avoir et que je devais stopper l'hémorragie et m'en débarrasser. En parler n'aurait donc servi à rien tout comme répondre à mes sollicitations professionnels car manifestement vous n'auriez pas validé nos critères d'excellence. Cordialement Beaux parleurs=escrocs C4 Picasso acheté en décembre 2024. Après 1an et demi et seulement 14 000 km réalisés sur les 151 000 que compte le compteur, le véhicule est hs ! - filtre à particules fine - embrayage - triangle G et D - amortisseurs et têtes Sans parler de tous les autres petits défauts ! Prix des réparations quasi identiques au prix d'achat. Et dire que je vous ai revendu une GLA à prix sacrifiés. Pas étonnant que le patron refuse des rdv pour entrer dans des réseaux de qualité. Il plante même ses rdv pro. Maintenant je n'ai plus qu'à faire une expertise pour les vices cachés. Bravo messieurs, vous faites honte à votre profession ! On va se revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez, mais nous souhaitons clarifier certains points. À ce jour, nous n’avons pas reçu d’appel ou de demande de votre part concernant les problèmes rencontrés avec le véhicule... Le C4 Picasso a été vendu en décembre 2023* au prix de 7 000 €, et nous aurions volontiers cherché une solution ensemble si vous nous aviez contactés avant de publier cet avis. Concernant les réparations mentionnées (filtre à particules, amortisseurs, embrayage, triangle), leur coût ne peut justifier un montant équivalent au prix d’achat. Pour ce qui est du Mercedes GLA que vous nous avez revendu, nous avons dû remplacer la boîte de vitesses peu après la reprise du véhicule. Nous ne partageons donc pas votre appréciation de « prix sacrifié ». Enfin, en ce qui concerne votre remarque sur votre réseau "de qualité" PLUS QUE PRO, nous tenons à préciser que nous avons reçu plusieurs sollicitations (qui devenait du harcèlement) de votre équipe pour collaborer, bien avant que vous n’achetiez un véhicule chez nous, auxquelles nous avons répondu négativement, et cela à continuer après la vente également. Nous restons toutefois ouverts à un échange constructif afin de trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Automobiles Bernard – Saint-Jean-d’Angély
E
Elisa

Rien à dire, Maël et son équipe savent vous accueillir et etre à l'écoute. Arrangeant et disponible, le service après vente est réel également. Satisfaite de mon achat, une jolie petit Mokka. Merci à l'équipe, A bientôt

S
Sabrina CLEMENT

Arrivant dans la région et me remettant à mon compte, j'avais besoin en urgence d'un second véhicule. Suite aux avis positifs sur ce garage, j'y suis allé en premier. Bien m'en a pris ! Achat d'une FIAT 500 à très bon tarif. Avant la vente, on me précise que la courroie de distribution va être faite. Livraison prévue quelques jours plus tard. Le garage me rappelle pour me dire que les plaquettes doivent aussi être changées, ce qui rallonge un peu le délai. Un véhicule de prêt m'est proposé immédiatement. Excellent du premier contact, au suivi jusqu'à la livraison. Mention particulière à Eddy ! Merci encore ! Nicolas

N
Nicolas UHMANN

Toujours aussi satisfait +++ Voici ma troisième acquisition auprès de ce garage. Le gérant mr Bernard m’a proposé une recherche personnalisée en ce début d’année afin de trouver un Tiguan avec mes critères (gain de temps et d’argent) et le mois dernier un utilitaire. Merci encore car en ce moment entre le peu d’offre et les prix qui s’envolent ils ont réussi à faire de moi un client comblé. Merci à l’équipe.

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