SEAT Nantes - VGRF Grand Ouest

J’ai appelé pour une demande de devis. L’accueil me precise que l’atelier me contacté dans la journée. 3 jours après toujours rien. Je rappelle l'accueil qui me repete la même chose 11 ou 12 jours apres j’attends toujours. Décevant.

"Au top ! J’ai été prise en charge par Alexis Morice. J’y allais pour mon changement d’airbag Takata ça a été très rapide. Super prise en charge par le conseiller, très agréable et très rapide. J’ai beaucoup apprécié le coup de propre dans la voiture, Je recommande ++"

Large choix de véhicules d'occasion a prix raisonnable.. J'ai acheté une seat Arona debut mai. Les conseils de la commerciale étaient pertinents. Très honnête, accueil parfait....

Nous sommes venus récupérer notre voiture chez SEAT et notre conseiller Mehdi a été incroyable lors de la remise des clés. Très professionnel, clair dans ses explications et vraiment agréable. Merci encore pour cet excellent accueil ! Il mérite une prime si vous voulez notre avis.

Venu pour une révision, j'ai récupéré mon véhicule avec une petite bosse sur la portière arrière. J'ai fait une réclamation et on devait me rappeler pour faire une retouche à l'atelier carrosserie. J'attends encore qu'on me rappelle ça fait plus de 15 jours. Et je dois ajouter que c'est pas la première fois. J'ai eu droit à une marque de peinture blanche dû à un coup de portière lors de ma précédente visite et photos à l'appui , rien à la dépose du véhicule et marques blanches lors de la reprise. La retouche a été effectuée mais là j'attends encore. Les devis sont à la hauteur mais pas la réactivité lors d'un problème.

Garage à éviter si vous voulez que tous les contrôles soient bien fait et surtout organes de sécurité. Voiture pro envoyée pour vidange on ne ma jamais dit de changer les plaquettes de frein. Resultat 3 mois après une autre réparation d un capteur quils nont pas réussi a faire disques a changer dans un autre seat plus compétent. Inadmissible et dangereux. A fuir

À fuir, après 1 mois de « on vous rappelle dans la journée » (mais jamais) afin d’arriver à avoir un rendez-vous, celui-ci n’a même pas été noté. Une fois sur place, nous découvrons pour couronner le tout que la voiture que nous venions essayer a été vendue. Ce n’est qu’un problème parmi d’autres que nous avons rencontrés avec cette concession montrant une incompétence majeure et un mépris non dissimulé envers leurs clients.

Nous venons de commander 4 véhicules auprès de la concession SEAT de Saint-Herblain et souhaitons tout particulièrement remercier Victor Strizyk Tam pour la qualité de son accompagnement. Les négociations se sont très bien déroulées, avec une approche à la fois professionnelle, transparente et efficace. Victor a su être à l’écoute de nos besoins, réactif à chaque étape et force de proposition. La relation commerciale est excellente, fluide et de confiance, ce qui est essentiel dans un projet de cette ampleur. Un commercial impliqué, sérieux et agréable, que nous recommandons les yeux fermés. Un grand merci et au plaisir de poursuivre cette collaboration.

Prise de RDV pour une révision avec un véhicule de remplacement très compliquée. Une fois arrivé le jour du RDV on m'annonce que mon véhicule de prêt n'est pas disponible alors que je paye tous les mois la formule VIP. La commerciale m'a joué du pipeau pour se "justifier" que je ne pouvais pas avoir mon véhicule de prêt. L'amplitude horaire pour déposer la voiture au garage est courte, 8h15 est le plus tôt mais nous travaillons déjà à cette heure là. Prendre une demi journée de congés durement gagné au travail pour attendre dans la concession que ma voiture soit révisée alors que je pourrais être parti avec ma voiture de remplacement. Je suis très mécontent

Nous avons acheté récemment une voiture et nous avons été très bien accueilli et conseillé par Dany. La voiture correspond à nos attentes avec confort, souplesse dans la conduite. Entre l'essai, l'achat et livraison, nous avons pu récupérer notre véhicule dans un délai très court. Le vendeur Dany est très professionnelle et il a su répondre à toutes nos interrogations . M et Mme Cussonneau