Audi Valodis Pontoise

Je suis venu pour l'entretien de mon véhicule. Très bien accueilli et equipe très professionnelle. Le réceptionnaire a pris le temps de bien m'expliquer en détail les travaux effectués sur mon véhicule. Mon véhicule rendu laver. je recommande

Après un premier contact très pro en visio avec Mickaël pour nous présenter dans le détail le véhicule d'occasion que nous avions repéré sur le site ( une volkswagen Arteon). Nous nous sommes rendus dans cette superbe concession , avec un personnel accueillant. Nous avons été reçu par Mathieu avec le même égard que si nous achetions une Audi neuve, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. l'engagement avait été pris d'effectuer quelques opérations d'entretien relevées lors de notre visite. Une semaine plus tard nous avons eu le grand plaisir de récupérer notre véhicule dans un état irréprochable. avec toujours le même accueil professionnel et chaleureux. Un grand merci à Mickaël, Mathieu et toute l'équipe Mr et Mme Barthélémy

Excellent service du début à la fin. L’équipe d’Audi Pontoise a été très professionnelle, efficace et transparente. Le diagnostic a été réalisé rapidement et la réparation effectuée avec sérieux. J’ai particulièrement apprécié l’accueil, les explications claires et le suivi du dossier. Un grand merci en particulier à Romain, avec qui j’ai principalement échangé. Très professionnel, disponible et à l’écoute, il a pris le temps d’expliquer les choses clairement et de suivre le dossier avec sérieux. On sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire le client. Je recommande ce garage sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour la qualité du service.

Je recommande vivement Audi Pontoise, et plus particulièrement le vendeur Arthur, qui a su répondre à toutes mes questions lors de l’achat de ma voiture. Il a été clair, professionnel et très à l’écoute, ce qui m’a vraiment mis en confiance. Contrairement à d’autres concessions où j’avais eu du mal à obtenir des informations précises, Arthur a pris le temps de tout m’expliquer en détail. Je recommande sans hésitation !

Apprenez à vos conseillers à dire bonjour aux clients. C'est la base du métier : accueillir le client, identification des besoins, proposer le produit adéquat, conclure et fidéliser. Mais sans dire "bonjour" les autres étapes sont impossibles. 18:20 un samedi tous sur leur téléphone portable ou entrain de discuter. Pire accueil du réseau.

Nous possédons une Audi et sommes venus pour envisager un changement. Vendeurs inexistants qui ne disent même pas bonjour, restent à leurs postes sur leurs téléphones. C’est déplorable venant de personnes qui sont censés représenter la marque.

Très bon accueil et services comme à chaque fois. Personnel à l'écoute et sérieux. Juste dommage que le véhicule de relai ne soit pas en prêt mais en location.

Nous avons fait réparer notre véhicule dans ce garage et l'équipe a été super : rendez-vous obtenu rapidement, expertise sérieuse, voiture impecable et prête dans les délais. Désormais, nous ne passerons plus que par cette concession ! Merci à toute l'équipe de Julien M.