Audi Bauer Paris Roissy 95

Professionnalisme, travail soigné et service efficace réalisé dans les délais.. Je suis entièrement satisfaite. C’est pour ça que je reviens à chaque fois. Merci S. Pour votre accueil 🙏🏾

Je suis très heureuse de mon achat chez Audi Roissy. L’expérience a été fluide du début à la fin et à la hauteur de l’image de la marque. Monsieur Torres a su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de disponibilité. Les échanges ont toujours été clairs, rapides et agréables. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, avec transparence et précision. J’ai particulièrement apprécié sa réactivité et son sens du service. On sent une vraie implication, une volonté que tout se passe bien pour le client, et un suivi constant jusqu’à la mise à disposition du véhicule. Tout a été organisé efficacement et sans stress. Ce type d’accompagnement fait réellement la différence. On se sent considéré, écouté et en confiance. Je garderai une très belle expérience de cette concession et de la qualité de service proposée.

L'accueil s'est bien passé avec l'hôtesse souriante proposition de café Rdv 9.30 j'ai été pris al'heure Sébastien est a l'écoute malgré les clients qui attendent leur tour car c'est le rush. Les explications sont claires les travaux ont été parfaitement exécutés et restitution du véhicule rendu a l'heure prévu rien a redire. Je dit a la prochaine révision. Merci Sébastien

Je suis venu dans ce garage Audi pour effectuer la vidange de ma voiture et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil a été professionnel, les délais respectés et les explications claires. Un grand merci à Gaëlle, la conseillère, qui a été au top du début à la fin : disponible, agréable et très professionnelle. Je recommande sans hésitation ce garage pour la qualité de son service !

Lors de ma prise de rdv, on m’a confirmé que d’après mon contrat j’avais droit à un véhicule de remplacement, malheureusement le jour j on m’a demandé 48€ par jour. J’ai refusé et demandé à reprendre mon véhicule, travaillant à 5 km, j’aurais pris mes dispositions pour éviter la location d’une journée pour un déplacement de 10 km. Marc qui m’a reçu et qui était aussi contrarié que moi, a fait le nécessaire auprès du chef du SAV (merci à lui) pour que je puisse disposer du véhicule de prêt et ceci gracieusement. Merci encore à tous les deux.

J’ai été contacté pour changer le airbag takata. Accueil très agréable. Le commercial M. Marc qui m’a pris en charge était très professionnel souriant. Il était impliqué et répondais à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Au départ, je n’étais pas satisfait de mon expérience, mais Monsieur Rio a fait preuve d’un grand professionnalisme et surtout de beaucoup de compréhension. Il a pris le temps d’écouter ma situation et de proposer une solution adaptée. Je le remercie pour son sérieux et son sens du service client. Très bonne concession.

Contacté par rapport a la campagne de rappel concernant les airs bags takata. J ai eu le plaisir de me rendre dans cette concession . Accueil très agréable . Le commercial qui a prit en charge mon véhicule à été très professionnel . Je recommande cette concession.

Très satisfait de la réparation effectuée chez Audi Bauer Paris Roissy. Service professionnel et efficace. Réparation réalisée dans les délais, personnel compétent et accueil de qualité. Je tiens à souligner le professionnalisme Mme Gaëlle. Je recommande…

Très bonne expérience chez Audi Roissy. Je tiens à souligner le professionnalisme de M. Monteiro, chef d’atelier particulièrement compétent, rigoureux et à l’écoute. Son expertise technique, sa disponibilité et la clarté de ses explications inspirent une vraie confiance. Le suivi du véhicule a été irréprochable et réalisé avec sérieux et efficacité. Un grand merci également à Kathy Vassaux, qui s’est occupée de mon contrat d’entretien. Elle a fait preuve d’un excellent sens du service, avec des explications claires, une grande réactivité et un accompagnement très agréable du début à la fin. Tout a été géré de manière fluide et transparente. Une équipe professionnelle et accueillante qui reflète parfaitement les standards de la marque Audi. Je recommande sans hésitation. Mr Benchimol Denis

Bonjour, Un très bel accueil, de très bons conseils. Une prise en charge de très bonne qualité. Les informations communiquées sont claires. Une mention spéciale à Gaelle BERGER pour son hospitalité qui a su répondre efficacement à mes attentes. Elle est professionnelle, disponible, fiable et efficace. Inquièt au sujet de la panne de mon véhicule, elle s'est montrée bienveillante et rassurante. Un grand remerciement également à Mr Rio pour sa disponibilité et son écoute. Il sait parfaitement se mettre à la place du client et prendre en compte ses attentes. Je recommande fortement cette équipe professionnelle. En vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année.

Suite à un problème de chauffage dans mon E-tron GT j’ai contacté le centre Audi via Mr Lemaitre qui de façon très réactive m’a mis en contact avec la bonne personne pour un 1er rendez-vous afin d’établir un diagnostic. Le délais de réception de la pièce à changer était de 5jours . Nous avons convenu d’un rendez-vous pour la semaine d’après au matin. Un véhicule m’a été gracieusement prêté pour assurer mon travail de la journée . J’ai récupérer le mien à 17h30 avec le problème réglé, mais egalement nettoyer et avec la recharge. Les dames de l’accueil sont efficaces, aimables et disponibles . Sébastien qui s’est occupé de mon véhicule a été très professionnel et très efficace. Le service qui m’a été proposé a été excellent. Ayant été chez Porsche avant je n’ai pas malheureusement pas eu le même service chez eux pour des problèmes similaires. Un grand merci à l’espace Audi Roissy.

Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un produit fiable et de grande qualité. Le service client d’ Audi Bauer Paris Roissy 95 est exceptionnel : l'équipe sous la direction de Monsieur Olivier Kascor est très réactive et serviable pour répondre à toutes mes questions . Une expérience à refaire très prochainement et à recommander à mes proches et mes partenaires. Avec tous mes remerciements les plus sincères et chaleureux

Très bon accueil et excellente prise en charge. Je suis venue pour le contrôle technique de mon véhicule et tout s’est déroulé de manière rapide et efficace. Le conseiller Sébastien a été très agréable et professionnel. Après le contrôle, on m’a indiqué une réparation à effectuer, qui a pu être réalisée dans la même journée. J’ai récupéré mon véhicule propre, en parfait état, et je suis vraiment satisfaite du service. Je recommande vivement !

Pour l'achat de ma première Audi neuve, ce fut parfait. Benjamin a été disponible et très professionnel. Merci à Jonathan pour ses explications sur le MMI.

Accueil professionnel et chaleureux, prise en charge rapide et explications claires. Rapidité d'exécution au niveau de l'intervention.