Audi Mont de Marsan - Faurie

Premier achat d'une Audi ! Une expérience incroyable, je ne regrette pas du tout de m'être rapproché de cette concession pour ma première Audi A1 Sline. Une belle concession, un accueil chaleureux, des concessionnaires à l'écoute et qui nous accompagne jusqu'à la livraison du véhicule ! Ils sont très disponibles pour répondre à nos questions ! Marc est de très bons conseils, disponible, surtout pour un premier achat ! Je recommande sans hésiter !

Sérieux, rapide et efficace. Merci pour cette prestation qui s'est parfaitement déroulée de l'accueil téléphonique à la réception de notre véhicule. Garage Longy 32400 Riscle

A5 de 2009. Ce véhicule a toujours été suivi en concession dbf merignac depuis sa mise en service. Ayant déménagé je me suis rapproché de cette concession de mont de marsan pour un pb de batterie l'année dernière. Satisfait, je suis donc revenu pour l'entretien des 200 000kms Rdv fixé et véhicule déposé ce lundi 9 février. En rentrant à mon domicile situe à 50km de la concession, je reçois un message m'informant que la révision ne pourra pas être faite car mon véhicule est catalogue "tuning" Ce qui est le cas, le précédent propriétaire avait fait cette manipulation pour améliorer les performances. Possédant cette voiture depuis 13 années j'en suis entièrement satisfait mais choqué de la réponse de la concession qui mets en avance la sportivité de la marque. Refuser une révision pour un tel motif me semble totalement exagéré sachant que le véhicule n'est plus sous garantie. De ce fait, je ne peux pas recommander le groupe Faurie pour le manque de considération de sa clientèle. Ce post ne remets pas en question l'accueil de Mr Vigouroux qui a été très bien, mais qui aurait dû voir la situation avant la prise de rdv. Votre concession à perdu un éventuel client. Cordialement

Excellente expérience en concession dans le cadre du remplacement de mon véhicule premium. J’ai pu configurer et essayer plusieurs modèles dans un cadre très professionnel. L’accueil a été irréprochable, avec une vraie qualité d’écoute et des conseils précis et personnalisés. Après plusieurs heures d’échanges constructifs, je suis reparti en toute confiance avec un bon de commande signé. Un accompagnement sérieux et haut de gamme que je recommande sans hésiter. (LDD sur Audi Q6 e-tron compétition)

Excellent accueil Tout le monde est très avenant et vous dis bonjour des commerciaux Clément et Marc ainsi que Fabien ....en passant par Christelle toujours le sourire et Alexandre. Le temps est pris sans compter pour toutes explications dont vous avez besoin. Le choix des véhicules est fourni. Le café vous toujours proposé et il est très bon. Je me sens comme chez moi tout simplement avec plus d espace. C est mon 3ème véhicule A3. Essayez le c est l adopté, oh je me prends pour Marc, j arrête 😁.

Je remercie le groupe FAURIE pour la marque Audi. J’ai réceptionné ce jour mon Q8 totalement conforme à mes attentes. Je remercie toute l’équipe Audi Marc Destenabes à son assistante pour leur professionnalisme. Je remercie également Clément que je connais déjà depuis de nombreuses années qui a eu l’occasion de me vendre de nombreuses voitures. Je recommande vivement cette concession. Jean Claude

J’ai déposé mon véhicule le 22/08 et ne l’ai récupéré que le 07/10. Un rendez-vous était fixé au 15/09 pour un diagnostic. Après plusieurs semaines, un devis d’environ 12 200 € m’a été remis (tendeurs de chaîne, volant moteur, embrayage), incluant 250 € de diagnostic. Le 07 octobre, on m’informe pourtant qu’aucun diagnostic n’a été réalisé et que les problèmes annoncés dans ce devis ne sont en réalité pas présents. À aucun moment une solution simple et pertinente, comme une vidange de boîte, n’a été proposée. Cette gestion du dossier, tant sur le délai que sur la cohérence des informations fournies, est inacceptable et a totalement détruit ma confiance envers cette concession.

Personnel vraiment à l'écoute, aimable, serviable. Nous sommes toujours bien accueilli, que ce soit au téléphone ou en physique. Monsieur VIGOUROUX fait le maximum pour nous rendre le véhicule rapidement. Quand à la personne à l'accueil, elle est vraiment très avenante et souriante. assez rare dans les concessions automobile pour le souligner. Merci de vos services