Audi Dax - Faurie

professionnel, compétent et à l'écoute. je suis trés satisfait Je recommande

Je déconseille fortement Audi Dax pour la peinture et la carrosserie. Le travail est sous-traité, la peinture est pleine de poussière, et présente des craquelures, le résultat est vraiment médiocre. (1200€ pour un demi pare-choc) Véhicule massacré. En bref, c’est une expérience à éviter!

Mon niveau de satisfaction du garage Audi est proche du médiocre. Problème de température du liquide de refroidissement sur une S5 de 2017. Apparition du problème en novembre 2025 : le voyant rouge "température du liquide de refroidissement trop élevée". 1ère visite chez Audi, il manque du liquide de refroidissement. Prise de rendez-vous fin novembre pour diagnostiquer la panne. Pendant ce laps de temps je rajoute un verre d'eau tous les 2 jours. Fin novembre, diagnostique Audi : fuite pompe à eau. Prise de RDV le 17 décembre 2025 pour le remplacement de la pompe à eau. Le lendemain du diagnostic, après à peine 2 km de parcourus, le ventilateur se déclenche à fond puis 5 min plus tard le voyant rouge "liquide de refroidissement". Après une coupure du moteur, le voyant rouge ne se rallume pas. Entre fin novembre et le 17 décembre, le voyant s'est déclenché 6 fois. Le 17 décembre remplacement de la pompe à eau. Entre le 17 décembre 25 et le 3 février 26 (date de l'entretien et de la révision du véhicule) le voyant et le ventilateur ce sont déclenchés 4 fois. Le 3 février, remise à niveau de l'électronique pour solutionner le problème. Malheureusement, après 5 nouveaux allumages du voyant + ventilateur, le 5 mars 2026 la voiture fuit du liquide de refroidissement. Retour pour la 4ème fois chez Audi sur un plateau de dépanneuse. Le garage a gardé le véhicule 6 jours ouvrés. Je la récupère le 13 mars 2026 après le remplacement du vase d'expansion. Je ne réutilise la voiture que le 18 mars et de nouveau le ventilateur tourne à fond et le voyant rouge "liquide de refroidissement se rallume. Retour pour la 5 fois chez Audi. Et là, miracle, un mécanicien se rend compte que le liquide de refroidissement n'arrive pas jusqu'au radiateur. Echange d'un capteur (electrovanne). Au bilan : - allumage d'un voyant rouge pendant pratiquement 6 mois; - véhicule immobilisé chez Audi pendant pratiquement 1 mois. Ce qui me sidère le plus, c'est qu'à aucun moment quelqu'un chez Audi n'ait vérifié la totalité du circuit du liquide de refroidissement. Autant d'incompétence et de désinvolture m'étonnent de la part d'Audi. Leur mesquinerie va jusqu'à me faire payer plus de 600 € pour le remplacement du capteur. Après avoir possédé 2 Audi S5, je ne pense pas reprendre une Audi de sitôt. Un client mécontent (pour resté poli).

Excellent accueil, finalisation du dossier très professionnelle, clarté des explications pour la prise en main du véhicule… cadeau à bulles très apprécié 👏👏

Merci à tous pour votre professionnalisme. Adrien pour les explications , mary ange pour le secrétariat et bien sûr Stéphane pour la concrétisation du modèle .Je recommande fortement

Une équipe au top et d’un grand professionnalisme. Un accueil qui vous fait toujours vous sentir VIP. Dernier exemple en date, vendredi soir dernier alors que l’atelier était fermé, l’équipe sur place a réouvert ce dernier pour me prendre en charge après une déconvenue avec ma vitre arrière. Audi St Paul Lés Dax: une équipe géniale!

Très bon accueil aussi bien partie commerciale que atelier SAV Sérieux et bon suivi des véhicules

Un grand merci à toute l’équipe commerciale d’Audi Dax (Marie -Ange, Adrien) et tout particulièrement Stéphane pour leur accueil et professionnalisme lors de notre achat à titre personnel de notre désormais Audi A1. 🙏😊 Cécile et Stéphane