Audi Dax - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Saint-Paul-lès-Dax (40990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (583)
Avis Google
4,6
583 avis
5★495
4★41
3★6
2★10
1★31
S
Stephane Amelinck Google
Mon fils a acheté une Audi A4 d’occasion dans cette concession il y a un an, avec une extension de garantie. Nous avons eu l’occasion de faire appel au service après-vente et avons été très agréablement surpris par la qualité de la prise en charge. Un grand merci à Grégory et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service client, qui sont vraiment exemplaires. Nous avons également beaucoup apprécié l’accueil et le sérieux du service des véhicules d’occasion. Quand un service est à ce niveau, il mérite d’être souligné. Nous recommandons cette concession Audi Dax Faurie les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amelinck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance accordée à notre concession.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement proposé par nos équipes, aussi bien lors de votre achat que dans le suivi de votre véhicule, a été à la hauteur de vos attentes. Grégory et l’ensemble du service après-vente seront heureux de lire votre message.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre concession.
L'équipe Faurie Audi Dax
S
Stéphanie Laplane Google
Service de grande qualité. Très bon accueil, excellente communication sur les réparations , pédagogie, transparence et réparation rapide .
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laplane,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre passage dans notre atelier ait répondu à vos attentes et que nos équipes aient su vous accompagner tout au long de votre visite.
Votre retour sera partagé avec l'ensemble des collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Faurie Audi Dax
R
RISPAL MICHEL Google
professionnel, compétent et à l'écoute.
je suis trés satisfait
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rispal,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre écoute et la qualité de notre accompagnement.
Votre satisfaction est une très belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre concession.
L'équipe Faurie Audi Dax
A
Auriane Hutin Google
Bien reçu avec un café et une intervention bien faite en dessous du timing annoncé. Ce deuxième rdv était mieux que le premier. Changement Airbag
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hutin,
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour cette belle note.
Nous sommes heureux que cette nouvelle prise en charge ait répondu davantage à vos attentes et que le déroulement de votre passage dans notre atelier vous ait laissé une impression positive.
Nous restons toutefois attentifs au point qui nous a empêchés d’obtenir la note maximale. N’hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait encore être amélioré, car vos retours nous aident à progresser chaque jour.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.
L'équipe Faurie Audi Dax
S
Sabrina Sabi (“Sabi”) Google
Je déconseille fortement Audi Dax pour la peinture et la carrosserie. Le travail est sous-traité, la peinture est pleine de poussière, et présente des craquelures, le résultat est vraiment médiocre.
(1200€ pour un demi pare-choc)
Véhicule massacré.
En bref, c’est une expérience à éviter!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée.
L’avis de nos clients est essentiel pour nous et pour progresser. Nous prenons note de votre mécontentement et nous allons nous rapprocher de l’équipe afin d’en savoir plus.
Nous reviendrons très rapidement vers vous afin de vous répondre de façon personnalisée sur cette expérience.
A très bientôt,
L'équipe Faurie Audi Dax
X
Xavier Xav Google
Mon niveau de satisfaction du garage Audi est proche du médiocre. Problème de température du liquide de refroidissement sur une S5 de 2017.
Apparition du problème en novembre 2025 : le voyant rouge "température du liquide de refroidissement trop élevée".
1ère visite chez Audi, il manque du liquide de refroidissement.
Prise de rendez-vous fin novembre pour diagnostiquer la panne.
Pendant ce laps de temps je rajoute un verre d'eau tous les 2 jours.
Fin novembre, diagnostique Audi : fuite pompe à eau.
Prise de RDV le 17 décembre 2025 pour le remplacement de la pompe à eau.
Le lendemain du diagnostic, après à peine 2 km de parcourus, le ventilateur se déclenche à fond puis 5 min plus tard le voyant rouge "liquide de refroidissement". Après une coupure du moteur, le voyant rouge ne se rallume pas.
Entre fin novembre et le 17 décembre, le voyant s'est déclenché 6 fois.
Le 17 décembre remplacement de la pompe à eau.
Entre le 17 décembre 25 et le 3 février 26 (date de l'entretien et de la révision du véhicule) le voyant et le ventilateur ce sont déclenchés 4 fois.
Le 3 février, remise à niveau de l'électronique pour solutionner le problème.
Malheureusement, après 5 nouveaux allumages du voyant + ventilateur, le 5 mars 2026 la voiture fuit du liquide de refroidissement. Retour pour la 4ème fois chez Audi sur un plateau de dépanneuse.
Le garage a gardé le véhicule 6 jours ouvrés.
Je la récupère le 13 mars 2026 après le remplacement du vase d'expansion.
Je ne réutilise la voiture que le 18 mars et de nouveau le ventilateur tourne à fond et le voyant rouge "liquide de refroidissement se rallume.
Retour pour la 5 fois chez Audi.
Et là, miracle, un mécanicien se rend compte que le liquide de refroidissement n'arrive pas jusqu'au radiateur.
Echange d'un capteur (electrovanne).
Au bilan :
- allumage d'un voyant rouge pendant pratiquement 6 mois;
- véhicule immobilisé chez Audi pendant pratiquement 1 mois.
Ce qui me sidère le plus, c'est qu'à aucun moment quelqu'un chez Audi n'ait vérifié la totalité du circuit du liquide de refroidissement.
Autant d'incompétence et de désinvolture m'étonnent de la part d'Audi.
Leur mesquinerie va jusqu'à me faire payer plus de 600 € pour le remplacement du capteur.
Après avoir possédé 2 Audi S5, je ne pense pas reprendre une Audi de sitôt.
Un client mécontent (pour resté poli).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée.
L’avis de nos clients est essentiel pour nous et pour progresser. Nous prenons note de votre mécontentement et nous allons nous rapprocher de l’équipe afin d’en savoir plus.
Nous reviendrons très rapidement vers vous afin de vous répondre de façon personnalisée sur cette expérience.
A très bientôt,
L'équipe Faurie Audi Dax
R
Roland DUCASSE Google
Excellent accueil, finalisation du dossier très professionnelle, clarté des explications pour la prise en main du véhicule… cadeau à bulles très apprécié 👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducasse,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions, de l’accueil jusqu’à la prise en main de votre véhicule.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos accompagnements, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et encore merci pour votre confiance.
L'équipe Faurie Audi Dax
G
Greg Arga Google
Merci à tous pour votre professionnalisme. Adrien pour les explications , mary ange pour le secrétariat et bien sûr Stéphane pour la concrétisation du modèle .Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Faurie Audi Dax
S
Steve Aubert Google
Une équipe au top et d’un grand professionnalisme. Un accueil qui vous fait toujours vous sentir VIP. Dernier exemple en date, vendredi soir dernier alors que l’atelier était fermé, l’équipe sur place a réouvert ce dernier pour me prendre en charge après une déconvenue avec ma vitre arrière. Audi St Paul Lés Dax: une équipe géniale!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubert,
Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre accueil et notre réactivité ont pu vous satisfaire, même en dehors des horaires habituels. Vos mots nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Faurie Audi Dax
F
Francoise Lamaison Google
Très bon accueil aussi bien partie commerciale que atelier SAV
Sérieux et bon suivi des véhicules
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamaison,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien avec l’équipe commerciale qu’avec l’atelier après-vente, ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement et le suivi apporté à chaque véhicule sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Faurie Audi Dax
S
Stef T Google
Un grand merci à toute l’équipe commerciale d’Audi Dax (Marie -Ange, Adrien) et tout particulièrement Stéphane pour leur accueil et professionnalisme lors de notre achat à titre personnel de notre désormais Audi A1. 🙏😊
Cécile et Stéphane
T
Tiago Da Rocha Google
Très bon personnel. Adrien m’a accueilli avec une grande gentillesse et de façon très chaleureuse.
Il a pu m’accompagner complètement dans mon projet, et ses conseils étaient très pertinents.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da Rocha,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que votre visite s’est déroulée dans un climat de confiance et que vous avez trouvé l’accompagnement dont vous aviez besoin pour avancer dans votre projet.
Adrien met beaucoup d’énergie à proposer un suivi clair et personnalisé : votre message lui fera réellement plaisir.
Votre soutien compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous revoir pour la suite !
L'équipe Faurie Audi Dax
A
Arnaud Cazaubon Google
Je suis venu pour découvrir les nouveaux véhicules de la gamme et j'ai été très bien accueilli et informer par Adrien. Beau showroom avec une grande diversité de choix, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cazaubon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre concession vous ait apporté toutes les informations que vous recherchiez.
Adrien sera très heureux d’apprendre que son accompagnement a été apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe Faurie Audi Dax
l
lou clamouse Google
Merci à audi Dax pour leurs professionnalisme et à Adrien qui a su répondre à mon besoin et assurer un super suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clamouse,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un suivi attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’équipe Faurie Audi Dax
R
Romain F. Google
Personnel très humain. Une rapide prise en charge et des arrangements pour récupérer le véhicule plus rapidement qui m'ont permis d'éviter pleins de problèmes alors que je venais de crever sur la 2x2 voie et que je devais partir sur Paris 4 jours plus tard. Véhicule rendu en 2 jours - avec un rdv pris au moment de la crevaison.
Merci à Grégory, le responsable de l'atelier pour sa compréhension et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et votre note 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction reste notre plus belle récompense.
L’Équipe Faurie Audi Dax
C
Claire Marcombes Google
Voilà 4 ans que j ai acheté mon véhicule chez eux, chaque entretien fait sans surprise de facturation, toujours très arrangeants concernant les rendez-vous et à chaque fois présents pour des messages d erreur ou voyants inhabituels. Equipe irréprochable ( ateliers comme commerciaux) et une "vraie bonne voiture " si vous aimez conduire ou que votre job vous y oblige. Ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marcombes,
Un immense merci pour votre fidélité et votre superbe retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement, tant à l’atelier que du côté commercial, soit à la hauteur de vos attentes depuis toutes ces années. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
L’Équipe Faurie Audi Dax
D
Douze Keskler Google
Très bon accueil et intervention de qualité pour le changement d'un phare et d'un module de levier de vitesse sur mon Audi RS3. Mon véhicule m'a été rendu lavé, avant l'heure prévue, et je suis très satisfait par le service proposé, à tous niveaux. Grégory est arrangeant et compréhensif. Je ferais entretenir mon véhicule chez eux les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Keskler,
Un grand merci pour votre avis et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de notre accueil, de notre intervention et de notre service vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe est heureuse de votre confiance et aura grand plaisir à vous accueillir de nouveau.
L’Équipe Faurie Audi Dax
P
Patrick Pastor Google
Désastre commercial. J’ai essayé un Q3 occasion qui me plaisait bien.En contre partie,j’avais demandé une estimation pour la reprise de ma C5.Le commercial a fait des photos et pris des renseignements de mon véhicule afin de me communiquer un prix . Cela fait plus d’un mois que personne ne m’a rappelé pour savoir si leur voiture me plaisait ou me communiquer un prix de reprise. Je pense que chez Audi il y a la queue pour acheter leur voitures…
Dommage car avec une telle image commercial laisse présager le reste( atelier,service après vente,etc….) Je pense me tourner vers une autre marque que Audi qui apporte un peu plus de considération pour leurs futurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pastor,
Nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée.
L’avis de nos clients est essentiel pour nous et pour progresser. Nous prenons note de votre mécontentement et nous allons nous rapprocher de l’équipe afin d’en savoir plus.
Nous reviendrons très rapidement vers vous afin de vous répondre de façon personnalisée sur cette expérience.
A très bientôt,
L'équipe Faurie Audi Dax
D
David Rito Google
Je suis très satisfait de l'accueil du conseiller client, très professionnel avec un petit café pour patienter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rito,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience agréable et attentionnée.
Chaque détail compte pour vous offrir un service à la hauteur de nos engagements.
L’équipe Faurie Audi Dax
V
Vincent Paoli Google
Reçu comme un prince par toute l’équipe de la concession pour la livraison de mon petit bijou . Une organisation et une compétence sans faille à tous les niveaux , une aide à la prise en main parfaite, dans une ambiance très sympathique avec « à la clé « des petits cadeaux appréciés. Des pros !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Paoli,
Un immense merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été à la hauteur de vos attentes, avec toute l’attention et la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clients. Profitez bien de votre « petit bijou » !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Faurie.
L’équipe Faurie Audi Dax
E
Eric Meunier Google
J’ai rendez-vous le 23 juin pour la mise à jour de mon GPS
Je n’ai malheureusement pas trop d’espoir car j’ai lu qu’il y avait beaucoup de personnes qui avaient le même problème que moi.
Le GPS n’est pas à jour, il me fait prendre tous les sens interdit, dernièrement pour aller direction Lyon, il voulait me faire faire demi-tour pour aller me recharger 100 km dans le sens inverse et c’est que le 10e de mes problèmes.
Ensuite, il faut normalement utiliser le GPS Audi Audi pour l’optimisation de la batterie, mais j’ai été rechargé à 85 % et ce dernier voulait me faire arrêter 10 minutes plus loin pour une nouvelle recharge. Bref c’est du n’importe quoi pour une voiture à ce prix là.
Je laisse toujours ma note de cinq étoiles car la concession Faury n’y est pour rien, mais j’attends avec impatience le 23 juin et si comme je l’imagine, il n’y a pas de solution trouver, je changerais bien entendu ma note.
PREMIER COMMENTAIRE :
Parfait du début à la fin.
Et c’est loin d’être le cas dans les marques concurrente où je n’ai même pas pu essayer de voiture
Merci à toute l’équipe, en particulier Stephane
Et merci pour le merveilleux repas.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Meunier,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour si détaillé et constructif. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux dysfonctionnements du GPS, surtout dans un véhicule de cette gamme.
Nous vous confirmons votre rendez-vous du 23 juin et ferons tout notre possible pour que cette mise à jour règle les problèmes rencontrés. L’équipe technique est informée et préparera en amont l’intervention pour optimiser les chances de résolution.
Merci également pour vos cinq étoiles malgré la situation – c’est un geste que nous apprécions énormément. En espérant pouvoir vous faire garder cette excellente impression après le 23 juin.
Bien à vous,
L’équipe Faurie Audi Dax
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