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Audi Mâcon - SUMA

Concessionnaire Audi · Mâcon (71)

4,6 551 avis Fermé
Audi Mâcon - SUMA — Concessionnaire Audi

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Itinéraire Site web

À propos de Audi Mâcon - SUMA

Audi Mâcon - SUMA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (551)

4,6
551 avis
5★465
4★28
3★13
2★3
1★42
N
Nathalie DEMARD

Merci à toute l'équipe AUDI pour son accueil, sa prise en charge et son écoute. Que se soit Mr Chambard, très professionnel, du vendeur ou Enzo , tous ont été de bons conseils et très prévenants. Une belle première expérience .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la prise en charge et l’accompagnement de notre équipe, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite. L’équipe SUMA Audi Mâcon.
C
CHRIS B

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Audi à Mâcon ! Un accueil irréprochable, une équipe très professionnelle et surtout à l’écoute du client du début à la fin. Chaque étape a été claire, fluide et parfaitement accompagnée. Le personnel est vraiment agréable, disponible et passionné, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable. On se sent en confiance et bien conseillé. Franchement, que du positif ! Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire un retour aussi positif sur votre expérience au sein de notre concession Audi à Mâcon. L’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement de notre équipe sont au cœur de nos priorités, et vos compliments seront partagés avec l’ensemble des collaborateurs. La recommandation de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Mâcon
s
sylviane Decouter

L'accueil et les conseils ont été parfaits. Philippe pour la partie commerciale sans oublier Enzo qui a fait un travail remarquable par la démonstration du véhicule. C'est d'ailleurs ce qui a fait pencher la balance par rapport à d'autres véhicules concurrents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que les conseils apportés ont été à la hauteur de vos attentes. Philippe et Enzo seront particulièrement heureux de lire votre message, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement et à la démonstration de nos véhicules, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe SUMA Audi Mâcon.
F
Fanny Magnin

Nous avons acquérir notre véhicule au près de Giorgio, nous avons été ravis de la prise en charge à notre égard. Le véhicule est confortable, propre, à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que l’acquisition de votre véhicule au sein de notre concession Audi Mâcon a pleinement répondu à vos attentes. Giorgio et toute l’équipe s’attachent à offrir un accompagnement attentif et un service de qualité, de la prise en charge jusqu’à la livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe SUMA Audi Mâcon
F
Fabien Camus

Excellente expérience d'achat (occasion) ! Accompagnement très professionnel. Aucunes déconvenues malgré la transaction faite à distance. Véhicule en tous points conforme à ce que j'attendais... voir au-delà de mes espérances ! aussi bien au niveau esthétique qu'au niveau préparation mécanique. 👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement, la transaction à distance et la préparation du véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande. L’équipe SUMA Audi Mâcon.
f
fayc to fayc

Porsche Macan acheté dans cette concession Déroulement de la vente catastrophique plusieurs vendeurs aucun capable de faire son travail comme il ce doit Je suis allé a la concession une première fois après avoir déposé un acompte voir et essayer le véhicule comme dans la logique des choses arrivé sur place comme convenu lors de notre conversation téléphonique car j’avais 2h30 de route impossible d’essayer le véhicule car entreposé au fond de la concession trop occupé pour sortir le véhicule je m’aperçois de plusieurs mal façons sur le véhicule on me répond froidement que le véhicule n’est pas neuf et que si je ne suis pas content il appel la comptabilité pour me rendre mon acompte final nous convenons de plusieurs réparations et que je serai informé de l’avancement Au final pas d’informations mais des annulations de livraison Le jour de la livraison la jante avant droite encore plus endommagée que le jour de ma première visite et les autres n’ont meme pas été faites La révision devait être faite mais je n’ai aucun document qui le prouve et après 1500km le voyant ad blue s’allume donc du mal a croire quel a été faite Hier j’ai eu un voyant d’amortisseur piloté qui c’est éteins après avoir éteins la voiture et la redémarrer La voiture fait plusieurs bruit dans les portes comme si quelque chose n’était pas serré dedans Elle fait aussi un bruit de chaine de distribution au démarrage qui claque Pour finir le jour de la livraison on ne m’a meme pas présenter le véhicule je ne savais pas comment ouvrir le coffre je ne sais toujours pas ou ce trouve la douille antivol l’heure n’était pas réglé le vendeur n’était habitué à la marque d’après lui plus a l’aise avec des audi On ne m’a aussi pas dit que le véhicule a été importé d’Allemagne alors que je pensais qu’il été d’origine francaise Bien entendu je ne parle pas de la façon d’on le véhicule m’a été livrer et celle qui monsieur qui a acheté le Porsche cayenne qui lui eu le droit a un salon et moi moitié dans le couloir moitié dans le garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes surpris par celui-ci et en prenons néanmoins bonne note. Afin de mieux comprendre et de pouvoir faire avancer votre dossier, nous allons vous recontacter. L’équipe SUMA Audi Mâcon.
J
Jean-Marc Cichoszewski

Vendeur très pro. Accueil et très réactif pour tous les échanges par e-mail. Juste l’appli myaudi qui est une fumisterie. C’est sans intérêt et si vous souhaitez acheter des options, rien ne fonctionne. Cette appli est un bug.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté satisfaction, notamment grâce au professionnalisme de nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’application MyAudi, qui peut effectivement rencontrer des dysfonctionnements, et faisons remonter l’information. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la prise en main de l’environnement de votre nouvelle Audi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe SUMA Audi Mâcon
R
Romain Tiebot

Ayant récemment fait l'acquisition d'une superbe a4 quattro 204 tdi chez ce concessionnaire dans la branche audi occasions, j'ai pu récupérer un superbe véhicule, avec la sérénité des entretiens effectués. Les gestes commerciaux ont été nombreux : CT effectué avant les 4 ans de la voiture, entretiens, nettoyage, service commercial (cadeaux), offre de reprise très bonne, proposition de différents modes de financement et contrat d'extension de garantie ou d'entretien. Le commercial a été très compétent et a pris en compte toutes mes demandes. De plus, une belle reprise a été effectué sur mon véhicule (audi tt 2017 tfsi quattro). N'étant pas de la région, je ne regrette toutefois pas la distance( belfort)qui a dû être faite pour trouver un véhicule au suivi rigoureux et de qualité. Mr TIEBOT Romain

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’Audi A4 que vous avez acquise et les différents services proposés aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le suivi, les gestes commerciaux et l’accompagnement de notre équipe aient contribué à une expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe SUMA Audi Mâcon.

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