Audi Espace Saint Maximin

La qualité des services est parfaite, les secrétaires a l accueil sont très accueillantes, le technicien qui s'est occupé de mon véhicule est très professionnel. Merci beaucoup

Très bonne expérience pour ma vidange de boîte. Super accueil, Merci pour le café. Tout était clair au niveau des explications et prise en charge.

Accueil et atelier au top. Je suis allé chez Audi suite à des avis contradictoires de divers garages sur un problème moteur. Accueil et standard chaleureux. Hugues a été de très bon conseil. Après un bon diag et une réparation par l'atelier mon problème a été résolu. Merci l'équipe Audi.

Service commercial qui ne tient pas ses engagements donc la voiture récupérée le jour de la vente n’est pas conforme. Un arrangement amiable devait être réalisé, j’attends toujours. Le service client n’est pas du tout à la hauteur de la renommée de la marque, c’est regrettable.

Réception et prise en charge du véhicule très professionnelles. ACCEUIL souriant parfait. Rappels du rdv par mails et sms. Travail parfait sur véhicule et rendu propre. Merci. Je recommande

AU TOP ! Que ce soit les commerciaux ou le côté atelier (Bernard et Emmanuel ) le service était vraiment au top ! Mention spéciale à Martin qui est de très bon conseils et mettra tout en œuvre pour que vous soyez satisfait ! Je reviendrais sans aucun doute !!

Une expérience client exemplaire chez Audi ! J’ai souscrit une LLD pour une Audi A3 et nous sommes ravis du service reçu. Benjamin est un conseiller exceptionnel : ultra professionnel, attentif, disponible et toujours de très bon conseil. Il a su nous mettre en confiance, nous guider avec transparence et rendre cette expérience simple et agréable du début à la fin. Un grand merci à Benjamin pour son accompagnement de grande qualité, nous recommandons les yeux fermés !

Mon véhicule est passé en atelier, l’entretien a été réalisé avec sérieux et professionnalisme. Les délais ont été parfaitement respectés et les recommandations étaient claires et pertinentes. Merci à Julien pour l’accueil ainsi que pour la qualité du service. Je recommande cette concession sans hésiter.

Sur le parking de Grand Frais, à 200 metres de la concession,impossibilité de tourner mon volant et ma clé de démarrage sur mon Q2.La concession me dit d'appeler Audi assistance qui m'envoie une dépanneuse . Le dépanneur arrive à débloquer mon volant après plusieurs essais. La secrétaire me dit que le chef d'atelier me rappellera. Je n'ai jamais été rappelé. 3 jours après même dysfonctionnement dans mon garage, j'arrive à le débloquer après plus d'une demi heure. Je me rends à la concession qui me fait comprendre que j'utilise mal ma voiture, je précise que j'ai 64 ans et que je conduis depuis l'âge de 18 ans.On me dit qu'un diagnostic sera fait lors de ma première visite d'entretien le 23 décembre.Je demande un véhicule, la secrétaire me dit qu'elle me rappellera. Je n'ai jamais été rappelé. Le 23 décembre je récupère ma voiture et on me dit que l'entretien a été réalisé mais qu'aucune anomalie n'a été détectée. Le 24 un voyant m'indique un trop plein d'huile.Je n'ai pas eu de véhicule jusqu'au 27. J'attends plus que de simples excuses. Vous dites que le 24 vous m'avez demandé de venir à l'atelier, or il était 11h30 et je me trouvais à 50km et vous fermiez à 12h. Il était impossible de venir. Dans votre réponse, vous n'evoquez pas les non rappels du responsable de l'atelier et de la secrétaire.

Très bon accueil avec proposition de thé. Après environ 1h30 d’attente, l’intervention a été expliquée, mais il n’a pas été possible de voir la réparation ni d’avoir une photo pour être rassuré. Absence de housse de protection et de lavage, contrairement à d’habitude. Un peu plus de transparence aurait été appréciée. Je suis vraiment déçu.

Client depuis 15 ans sur Dijon, Achat d'une A3 en 2024 par internet, le vendeur nous annonce un véhicule en super état. (normal 69000 km). Nous faisons donc le déplacement (700 km aller/retour) sur la confiance et le déclaratif du vendeur. A l'arrivée : signature de la vente... puis présentation du véhicule : résultat : non conforme au descriptif fait sur annonce. Livraison du véhicule avec feu avant Matrix fêlé, passage de roue avant mal fixé, jantes poncées à la main et repeintes à la bombe, rayures conséquentes à l'intérieur des 4 jantes, peintures bas de caisse avec coulures (accident ?), fuite moteur constatée, nettoyage pour la livraison approximatif (sièges mouillés), le vendeur n'a absolument rien évoqué de tout ca par téléphone... et enfin une carte grise avec erreur sur le prénom, toujours pas régleé. A fuir au niveau SAV... et préparation du véhicule. Le service "après vente"est catastrophique dans cette concession, aucun suivi de clientèle et toujours de bonnes excuses. Aucune promesse tenue. Rien n'est réglé à ce jour. AUDI ???!...

Très satisfaite de l’accueil et de la prestation réalisée. Le travail a été très bien effectué et j’ai particulièrement apprécié de récupérer mon véhicule propre. En revanche, le seul petit point à améliorer est que je n’ai pas reçu le message m’informant que mon véhicule était prêt ; j’ai dû appeler moi-même pour avoir l’information. Mis à part cela, tout était très bien. Merci à l’équipe !

Un grand merci à Benjamin pour le temps consacré, ses conseils et ses explications lors de la remise des clés du véhicule. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options d'un leasing et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de clarté.

J’ai récemment souscrit une LOA chez Audi et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Je tiens particulièrement à remercier le vendeur Benjamin pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions, me guider dans mon choix et s’assurer que tout se déroule parfaitement. Merci pour tout ce qu’il a fait ! Je recommande vivement cette concession. 👏

Très bon accueil au sein de la concession. L’équipe a été professionnelle, aimable et à l’écoute dès mon arrivée. Le remplacement de l’airbag conducteur suite au rappel mondial s’est fait rapidement et dans les meilleures conditions. Merci pour le sérieux et la qualité du service — c’est toujours agréable d’être reçu avec autant de courtoisie. Je recommande sans hésiter.

Je tiens à remercier cette concession, qui est très proche de ses clients, avec un professionnalisme hors pair, surtout Monsieur LAPLANTE Jérome, le Directeur, et Monsieur Duncan PAYEUR, qui se sont occupé de nous du début jusqu'à la fin. Nous avons eu un prêt d'un Q6 e-tron de 4 jours, de façon à le tester, qui est un véhicule magnifique, économique, et très agréable de conduire, nous les remercions du fond du cœur. Nous en sommes à notre cinquième voiture acheté dans cette concession, et sans doute notre sixième ! 😉 Mille merci à vous ......