Top-concession-auto.frTrès déçu de mon expérience au sein de la concession Audi Beauvais, je suis venu fin avril pour un diagnostic suite à des symptômes ( accoups ) sur la boîte de vitesse de ma Audi A3 , 3 semaines de délai dans un premier temps pour un rendez-vous. Une fois la voiture à la concession, et plusieurs essais effectués, on me dit que la voiture roule parfaitement bien et qu’aucun accoup n’a été ressenti. Je trouve cela étrange en sachant que sur la route pour l’emmener au garage celle-ci faisait des accoups. Je vais donc la récupérer et explique mon incompréhension, on me fait clairement passer pour un « fou » et coupe court à la discussion pour que je m’en aille. Bizarrement une fois reparti, la voiture roule mieux qu’avant et aucun accoup alors que soit disant rien a été fait, même pas une mise à jour de la boîte de vitesse ( que j’ai demandé si cela avait été fait ) . Finalement, 1 mois et demi après, voyant dysfonctionnement boîte de vitesse, perte des vitesses impairs ( 1,3,5,7 ) , j’appelle de nouveau pour avoir un rendez-vous, de nouveau 3 semaines de délai, je demande si c’est possible d’avoir un rendez-vous plus rapidement en urgence du fait que c’est mon véhicule de tous les jours et donc que je ne peux pas me permettre d’attendre 3 semaines, on me dit clairement « euh non ce n’est pas possible » … Verdict après 3 semaines, mécatronic a remplacer, 2700€ de devis pour une voiture de 2019 avec seulement 108 000km. Aucune prise en charge par Audi.. Je récupère donc ma voiture 2 semaines après avec le mécatronic changé et la facture payée. 80 kilomètres après être sorti de la concession, sur l’autoroute, voyant « vérifié niveau d’huile moteur » , j’ai donc dû faire plus d’une trentaine de kilomètres avec le voyant sur l’autoroute pour trouver une station service et acheter un bidon d’huile, après vérification du niveau celui-ci était en dessous du minimum, Audi n’ont même pas vérifié les niveaux avant que je récupère ma voiture après un devis aussi conséquent.. Une semaine après, je dépose ma voiture dans un garage indépendant proche de chez moi pour une révision de ma voiture, une fois la voiture récupérée, le mécanicien m’avertit que les deux amortisseurs avant sur ma voiture fuit et qu’ils sont gras. Il a tout de suite remarqué cela à peine la voiture levée sur le pont, Audi a donc forcément remarqué. Encore une fois, cela ne m’a pas été signalé la semaine d’avant en concession Audi à Beauvais. Première et dernière fois pour moi avec cette concession !
Audi Beauvais Concept Motors
Concessionnaire Audi · Beauvais (60)
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À propos de Audi Beauvais Concept Motors
Audi Beauvais Concept Motors est votre concessionnaire Audi situé à Beauvais. Il propose un large choix de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente. Vous pouvez y demander un essai, comparer des véhicules et découvrir les offres du moment.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (912)
Excellente expérience chez Audi Beauvais pour l'achat de mon véhicule. L'équipe a été très professionnelle, à l'écoute et disponible du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule. Les explications étaient claires, et les échanges agréables. Un grand merci à Evan HERBET qui m'a accompagné à distance tout au long de mon projet avec sérieux et transparence. Je recommande vivement cette concession.
Très bonne expérience chez Audi pour l’achat de notre Audi Q3. Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité tout au long du processus. Il a su répondre à toutes nos questions et nous a accompagnés avec sérieux et bonne humeur. Nous sommes ravis de notre véhicule et recommandons cette concession ainsi qu’Alexandre sans hésiter. Merci encore !
Accueil toujours parfait chez Audi Beauvais. Je remercie Evan pour son bon conseil quant au choix du Q3 sans nous pousser au choix de ce modèle. A su cibler le besoin de Madame. Pacôme est au top sur ses explications pour la prise en mains du véhicule et maîtrise son sujet. Cette concession est à privilégier dans la région. Leurs points forts sont : la disponibilité, le professionnalisme, à chaque étape du bon de commande à la livraison du véhicule. C'est le second véhicule que nous choisissons dans cette concession. Continuez ainsi.
Un accompagnement au top le vendeur est à l'écoute et de tres bons conseils. Je recommande vivement cette concession. Merci encore à Alexandre et à Pacôme pour leur professionnalisme. Tout le monde est très agréable, l'accueil est toujours convivial et agréable.
Je suis obligé de mettre une étoile pour faire apparaître mon message. Néanmoins je suis très très déçu, j’ai acheté mon Audi, neuf à la concession à peine quatre ans j’ai une panne, j’appelle pour prendre rendez-vous en sachant que j’ai 90 km, aller donc 180 aller-retour plus l’autoroute à payer 12€, on me donne un rendez-vous, Et on me dit que je dois louer un véhicule pour pouvoir rentrer chez moi , alors la c’est vraiment abusé 😡 , Par contre, quand on achète un Véhicule ils sont très aimables, très gentil serviable , mais quand c’est une panne c’est autre chose .
Très bonne expérience chez ce concessionnaire Audi ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. J’ai été parfaitement conseillé tout au long de mon projet, avec des explications claires et transparentes. Le service est rapide et de qualité. Je recommande sans hésitation !
J’ai juste appeler pour avoir un renseignement. Personnel d’une gentillesse et à l’écoute de nos envies ! J’ai malheureusement rien acheté mais ils ont quand même était dans ma démarche d’information à 100% ! Rare de nos jours ! Je recommande !
Un grand merci à l’ensemble de la concession Audi de Beauvais et particulièrement à Evan pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement. Il a su être à l’écoute de nos besoins et nous a parfaitement conseillé! Mon conjoint et moi sommes ravis de notre achat.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession Audi de Beauvais pour leur accueil et leur professionnalisme lors de l’achat de ma nouvelle voiture. Du premier contact jusqu’à la livraison, tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil, ce qui a rendu cette expérience à la fois simple et agréable. On sent un vrai souci de satisfaction client et une grande maîtrise de leur métier. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande cette concession sans hésiter à toute personne souhaitant acquérir un véhicule dans les meilleures conditions.
Un grand merci à Monsieur Hannier pour son accompagnement remarquable lors de mon récent achat. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont rendu cette expérience à la fois agréable et rassurante. Toujours à l’écoute, il a su répondre à chacune de mes questions avec clarté et précision, en m’accompagnant avec sérieux et attention du début à la fin. Je remercie également Monsieur Pacôme pour sa démonstration du véhicule, à la fois complète, claire et passionnée. Grâce à lui, j’ai pu prendre en main toutes les fonctionnalités de ma voiture en toute confiance. Je recommande vivement Monsieur Bojmuk pour tout projet d’achat automobile : un conseiller engagé, humain et pleinement investi dans la satisfaction de ses clients.
Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai acheté une Seat Arona et après seulement 10 000 km parcourus, je me retrouve avec un train avant complètement à refaire : cardan droit, triangles droit et gauche, rotules de suspension… Une situation totalement anormale pour un véhicule vendu par un professionnel qui a été entièrement révisé pour la vente apparemment. En plus de cela, le service client est déplorable. Impossible d’avoir des explications claires : quand on appelle, on tombe sur une secrétaire désagréable et on attend toujours le rappel du vendeur… qui ne vient jamais. Aucun suivi, aucun sérieux, aucune considération du client une fois la vente faite. De plus on m’a facturé un bidon d’huile que je n’ai jamais reçu malgré plusieurs appels. Je déconseille fortement ce garage.
Un grand merci à M. Evan HERBET qui m’a accompagné tout au long du processus avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et d’écoute. Ses conseils ont été clairs, pertinents et adaptés à mes besoins, ce qui a rendu l’achat simple et agréable. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son accueil et de son service. Une mention spéciale également pour Pacôme qui m’a aidé lors de la prise en main du véhicule : pédagogue, patient et très sympathique, il a su m’expliquer toutes les fonctionnalités avec clarté. Merci à lui pour sa gentillesse et son implication !
Ravi de mon passage chez Audi ! J'y ai trouvé une superbe Mercedes Classe A d'occasion. Le véhicule est dans un état irréprochable et je suis entièrement satisfait de mon investissement. Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et surtout à Jerome et Alexandre
Je suis extrêmement satisfait de l’achat de mon véhicule auprès de Monsieur HANNIER. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé parfaitement. Monsieur HANNIER a été très professionnel, disponible et de très bon conseil. La voiture correspond exactement à la description, elle est en excellent état et toutes les démarches ont été simples et rapides. On sent le sérieux et l’honnêteté, ce qui est vraiment appréciable pour un achat aussi important. Je recommande ce vendeur les yeux fermés. Pacôme m'a accompagné pour la prise en main du véhicule avec sérieux. Il a été attentif à mes questions auxquelles il a répondu clairement. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme ! Je n hésiterai pas à effectuer un nouvel achat de véhicule dans cette concession.
Je tiens à partager mon excellente expérience avec Monsieur HANNIER Alexandre de la concession AUDI BEAUVAIS. J’ai été accueilli avec professionnalisme, écoute et beaucoup de gentillesse. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller sans aucune pression, ce qui est très appréciable lors de l’achat d’un véhicule. Monsieur HANNIER m’a conseillé à chaque étape avec sérieux et disponibilité. On sent une vraie passion pour son métier. J’ai été accompagné par Pacome pour la prise en main du véhicule. Ses explications étaient claires et complètes. Il a su répondre à toutes mes questions avec un réel souci de la satisfaction du client. Grâce à eux, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance. Je recommande vivement Monsieur HANNIER et cette concession à toute personne recherchant un service de qualité. Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Première fois en concession, un immense merci à Mr Bojmuk pour son accompagnement pour l’achat de notre voiture. Son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu notre achat vraiment agréable et rassurante. Il a su répondre à toutes nos attentes. Nous recommandons à 200 %
Un grand merci à Evan pour son accompagnement pour l’achat de mon Q2. Efficace et à l’écoute Place à la mise en main réalisé par Pacôme qui a su nous expliquer toutes les caractéristiques du vehicule. Très pédagogue et passionné ça fait plaisir de vivre une livraison comme celle-ci ! Merci infiniment à la concession Audi Beauvais. Je recommande à 100 %
Je viens de réceptionner notre Q5. Et de faire qq km. Splendide :)) merci beaucoup pour tout : la vente avec Alexandre, la présentation du véhicule avec Pacome. L’équipe est au top. Encore merci
Je viens de recevoir mon véhicule neuf aujourd'hui et le service client est à la hauteur de la qualité du véhicule. D'abord le côté administratif, avec Alexandre, clair, net, précis dans les démarches administratives, attentif à toutes mes questions. Puis vient, Pacôme, pour la prise en main du véhicule. Il est incollable sur le véhicule ! démonstrations et explications impeccables. Malgré son jeune âge, il est déjà très professionnel avec un souci du client déjà très prononcé. BRAVO. Je ne peux finir sans parler de l'atelier qui prend en charge mes véhicules depuis des années avec minutie, méticulosité et surtout une grande réactivité à toutes mes demandes. BRAVO MESSIEURS/MESDAMES. ET LE TOUT avec une courtoisie et bienveillance qui nous donne l'impression en permanence d'être le client le plus important de la concession. CHAPEAU A TOUS, continuez comme ça, c'est parfait !
Accueil très professionnel, sympathique et efficace d'Alexandre. A l'écoute, nous avons donc trouvé le véhicule qui convenait à nos attentes, avec un essai du véhicule programmé. Merci à Pacôme pour la prise en main du véhicule. Efficace, pédagogue et très sympathique. Nous avons apprécié les petites attentions de la concession.
Tres contente du garage ,j ai amener ma voiture pour le changement de l airbag ,ma voiture n etait pas super propre vu le temps et je l ai récupéré en superbe état. De plus un rappel avait était fait sur le système de chauffage et ils ont pris le temps de remplacer aussi cette pièce d défectueuse . Je remercie l équipe, vous êtes super . Du coup vous avez gagné une cliente
Un immense merci à Monsieur Bojmuk pour son accompagnement exceptionnel lors de mon récent achat. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont rendu cette expérience d’achat vraiment agréable et rassurante. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision, et m’a accompagné du début à la fin avec une vraie attention pour le client. Je tiens également à remercier Monsieur Pacôme pour la superbe démonstration du véhicule, claire, complète et passionnée. Grâce à lui, j’ai pu découvrir toutes les fonctionnalités de ma voiture dans les moindres détails. Je recommande vivement de solliciter Monsieur Bojmuk pour tout projet d’achat automobile : un conseiller exemplaire, humain et à l’écoute. 👏
