Audi Dreux - Groupe Lecluse Automobiles

Bonjour à vous, je suis très déçu de AUDI Dreux comme Evreux j’explique pourquoi. -J’ai un voyant BV m je peux continuer à rouler. -Je suis propriétaire d’un Audi RS5 - suite à ça je prends rdv à Audi Evreux il me font à diagnostiquer, Problème d’un module à l’intérieur de la boîte il me font un devis je demande un rdv pour intervenir il me dit fin juillet je peux pas je pars en vacances 24 juillet suite ça il me dit d’appel Audi Dreux qui me donne rdv 13 juillet à 8h delà je dépose ma voiture et à 11h un dame d’appel pour me dire qu’il peuvent pas réparer mon véhicule problème de planning que mon rdv a était annulé 😡 il voulait me donner un rdv pour le 10 août lol. Il se fou de ma gueule alors que ce matin ma fiche était dans le bureau du conseil si mon rdv était annulé le conseil m’aurait dit directement vous avez pas rdv Mr. Tout ça pour vous dire que ce des rigolo alors que ce une réparation de plus 4400€ ce pas juste une vidange même si c’était une vidange c’est quand même des quiches. Perso je vais retourner chez BMW j’ai jamais eu de problème comme ça chez eux Ps: en plus il me prête pas de voiture de courtoisie parce que j’ai pas acheté la voiture chez eux donc je vais devoir décharger quelqu’un ce matin et ce fin de semaine pour aller et retour chercher ma voiture pour rien

Client depuis plus de 10 ans, concession irréprochable ! Que ce soit avec la vente de plusieurs véhicules par Lounis, le SAV avec l’excellent et très compétent Stéphane qui a fait la réputation du sav de cette concession, ainsi qu’à son équipe sans oublier Baptiste. Même quand il y’a un problème ils sont à l’écoute et trouvent des solutions rapidement.

Le principal point fort de cet établissement est sans aucun doute la qualité de son personnel. Une équipe de grande qualité, professionnelle, souriante et passionnée par son métier. Les employés sont à l’écoute, disponibles et prennent le temps d’accompagner le client avec attention et respect. Leur sérieux, leur gentillesse et leurs conseils inspirent confiance. Une équipe qui représente parfaitement l’image et les valeurs de la marque Audi.

Superbe expérience pour l’achat de mon véhicule. Un grand merci à M. Paul LANGLART pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Il a su m’accompagner de manière claire et efficace tout au long du processus. Je recommande vivement ce concessionnaire pour la qualité de son accueil et de son service.

Tres satisfait des explications, du suivi et des avancées des réparations même s’il y a eu un pb! Mais j’en ait été informé en toute transparence! Professionnalisme transparence, qualité de service irréprochables! Très bonne équipe et merci à vous! Petit reproche sur le délai de prise en charge de la réparation! Mais ça a été gérable de mon côté

Très satisfait du professionnalisme de Mr Lenglart. Sérieux et impliqué, c’est une personne que je recommande pour une transaction parfaite. La livraison du véhicule dans le Nord est un plus qui s’est très bien déroulé avec également un personne de confiance très professionnelle. Je recommande la concession Audi Dreux sans aucun problème. N’hésitez pas.

Très bon accueil, réactivité et bienveillance de la part de Mme MARTINS au téléphone et par mail. Sur place, très bon accueil et écoute bienveillante de Baptiste pour notre A4 achetée d'occasion il y a peu. Il a pris le temps de regarder, d'expliquer, c'est agréable. En revanche d'autres préfèrent laver leur linge sale devant les clients dans le hall, je ne trouve pas ça professionnel de leur part.

Très bonne expérience à la concession Audi Dreux. L’accueil est professionnel et l’équipe est à l’écoute. Un grand merci à Emrah pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Il a su me conseiller et m’accompagner tout au long de mon projet. Je recommande cette concession sans hésiter.