Audi DBF Artigues

Très satisfait de ma visite réalisée ce jour chez Audi DBF Artigues. Des explications très claires et précises de la part de Franck P. par rapport à mes questions. Personnel particulièrement disponible. Par ailleurs voiture rendue lavée, ce qui est toujours agréable.

Nous sommes pleinement satisfaits de notre nouvelle Audi A3 Sportback hybride. Le véhicule est à la fois très agréable à conduire, silencieux, confortable et réellement économique au quotidien. Il correspond parfaitement à nos attentes. Nous tenons également à souligner la qualité exceptionnelle de l’accompagnement commercial. Thierry, responsable des ventes, ainsi que Théo, conseiller commercial, ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité tout au long du processus. Leur sérieux et leur gentillesse ont largement contribué à la concrétisation de cet achat en toute confiance. Une expérience client irréprochable du début à la livraison. ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellente expérience chez Audi DBF Bordeaux Premium ! L’accueil a été impeccable dès mon arrivée, avec une équipe disponible, professionnelle et surtout à l’écoute. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions. On sent vraiment le souci du détail et le sérieux du service. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service haut de gamme et une expérience client à la hauteur du nom Audi !

Accueil toujours au top, en tout cas un très grand merci à Monsieur TENOT pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de ma dernière venue pour mon véhicule. J’en profite également pour remercier Monsieur RODRIGUES pour la prise en charge, l’accompagnement, ainsi que la compréhension dont il a fait preuve face à notre dossier atypique. Je suis entièrement satisfait de vos différents services ! 🙂

J’ai été très satisfaite de la prise en charge de ma voiture, qui a été effectuée rapidement (en 3 jours maximum). L’accueil est agréable et le conseiller est à l’écoute de mes questions, toujours disponible et professionnel. L’équipe fait le nécessaire avec sérieux et au juste prix. Je recommande sans hésitation !

Très contente de mon achat et de la gentillesse et du professionnalisme de Mr Viel qui m’a accompagné dans l’achat de ma voiture. Je n’avais pas vu mon véhicule avant la livraison (que par téléphone) et j’ai été très positivement surprise car il est impeccable et super bien préparé ! Merci encore, je recommande ++

Martin a été formidable lors de la remise de ma nouvelle voiture! Très gentil, professionnel et à l’écoute. Il m’a bien expliqué le fonctionnement et merci aussi pour les cadeaux Audi 🎁 Une excellente expérience, je recommande!

DEPLORABLE. La qualité de service démarre par la prise de Rdv. Le résultat est commercialement pitoyable. Pour la révision et un problème de batterie sur une Audi A3 achetée un an avant, 5 personnes différentes avant proposition d’un Rdv: début de l’histoire vendredi 9/1 via un automate promettant un rappel (jamais venu), deux heures après appel au standard: “ils vous rappelleront samedi ou lundi; ils ont beaucoup de travail…” mardi 13 à 14h, contact téléphonique au numéro de l’atelier, n’ayant pas été recontacté… long questionnement d’identité (achat il y a un an et client depuis 30a!!). “A vous de voir si vous avez un problème de batterie” me répond on après avoir décrit l’apparition plusieurs fois ces derniers jours du témoin batterie faible! Mais qui est l’expert? Appel au standard le même jour vers 14h30 pour parler à la responsable qualité… absente! On doit me transférer à son adjointe finalement indisponible! Et avec le dernier appel, proposition finale d’un Rdv le 30/1 et devant mon insistance le 28/1. Non sans m’avoir détaillé le devis (plus de 1300ttc révision et changement de batterie + diagnostic payant car hors garantie depuis 15j…). Une démarche globale pénible, dénuée de tout sens client et sans aucune excuse pour le temps perdu. Une adresse à proscrire donc! Et en 3 jours le travail a été (bien) fait ailleurs pour 3 fois moins cher!

Excellente expérience à la concession Audi Artigues-près-Bordeaux pour l’achat de mon Audi Q8. Un immense merci à Faysal, qui a été irréprochable tout au long du processus : de la recherche du véhicule jusqu’à l’achat et la livraison. Professionnel, disponible, à l’écoute et de très bon conseil, il a su rendre cette expérience simple et agréable. Je remercie également Martin pour la prise en main du véhicule. Ses explications claires, précises et très utiles m’ont permis de profiter pleinement des nombreuses fonctionnalités du Q8 dès le premier jour. Je suis entièrement satisfait de mon achat et de la qualité du service. Une concession que je recommande sans hésitation.

Excellente expérience ! Merci beaucoup à Madame Fabienne Pons pour ses conseils avisés, sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. Notre Audi A3 Sportback a été livrée fin décembre 2025 avec un mois d’avance sur le délai maximal initialement prévu. Bravo ! Vifs remerciements également à Maximilian pour son amabilité et sa présentation exhaustive du véhicule. Votre concession Audi est à recommander pleinement ! Nous ferons de nouveau appel à vos services avec plaisir et confiance !

Depuis l'achat de mon audi chez DBF je suis très satisfait de l'écoute client qui pour moi est primordial, concernent l'entretien de mon véhicule je suis très satisfait de l'équipe qui me tient au courant de la moindre chose. En résumé j'ai affaire à des vrais professionnels de l'automobile et je suis content d'avoir basculer j'ai Audi .

La perfection ! Très bien accompagnée par Madame Pons qui s’est montrée très attentive et accueillante . Elle a veillé à ce que la livraison du véhicule soit très rapide.Merci pour ses conseils et son investissement ! Un accueil très chaleureux et festif lors de la livraison de notre voiture.Merci à Maximilian de nous avoir fait découvrir le fonctionnement de l’Audi A3 avec gentillesse et compétence ! Je recommande vivement cette concession Audi et le sérieux de son personnel

Anthony, le conseiller commercial, a été parfait : disponible, à l’écoute et très professionnel tout au long du processus. Maximillien, en charge de la prise en main du véhicule, a été clair, pédagogue et très efficace. Accueil soigné, explications précises et livraison irréprochable. Une expérience client premium, à la hauteur de la marque. Je recommande vivement.

Je suis allé chez Audi pour faire réparer mon par choc arrière de ma voiture après un accident, et je tiens à remercier particulièrement la conseillère Mme SIYAH Myriam qui s’est occupée de moi. Elle a été professionnelle, rassurante et très efficace du début à la fin. Elle m’a tout expliqué clairement, a pris en charge les démarches et a vraiment fait un excellent travail avec son équipe. Merci pour votre sérieux et votre accueil, je recommande vivement !

Suite à la réparation de ma voiture j'ai eu une voiturede prêt, une Audi A1, très agréable à conduire. Conseillère Myriam agréable et à l'écoute du client. Les délais ont été respectés et tout s'est passé comme prévu. Très content du service. Je recommande.

mon conseiller, Monsieur TENOT Aurélien, qui a été très sympathique, gentil, respectueux et compréhensif dans sa communication avec nous, les clients sourds. Lors de l’accueil pour la réparation de ma voiture, il a pris le temps de bien m’expliquer les choses avec patience et respect. Je suis très contente d’avoir pu échanger avec lui et je le remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance.

J’ai acheté une Audi Q2 d’occasion chez DBF Audi Artigues. 02/08 Point positif : le vendeur a été très professionnel, humain et à l’écoute. Un grand merci à lui pour son réactivité et sa compréhension. Point négatif : malheureusement, je suis tombé en panne le lendemain, avec un problème de démarrage dû à une batterie HS. Le service préparation du véhicule n’a pas été assez rigoureux, car pour moi, à ce prix-là, et pour un connsaisionair  comme Audi un contrôle à 100 % avant livraison est indispensable. Heureusement, le vendeur a pris les choses en main rapidement, a géré avec l’atelier pour remplacer la batterie, et m’a même prêté un véhicule en attendant. Remarque : le service exploitation/livraison mériterait d’être amélioré pour éviter ce type de désagrément. Encore merci au vendeur MR FAYSSAL BENMOUSSA pour son professionnalisme et son côté humain.🫡