Audi Carcassonne Tressol-Chabrier

Franchement, expérience incroyable dans ce magasin Audi Dès que je suis arrivé, j’ai été accueilli avec le sourire et un professionnalisme vraiment rare. L’équipe est hyper à l’écoute, ils prennent le temps de bien comprendre ce que tu cherches sans jamais te mettre la pression. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement leurs produits et qu’ils sont passionnés.

Prise en charge totale et immédiate de la pièce et de la main-d’œuvre par l’extension de la garantie. Le remplacement a été effectué un peu dans l’urgence, vu que j’avais besoin de mon véhicule dans les trois jours suivant mon dépôt dans la concession. Comme d’habitude, rien à redire, la pièce et son remplacement a été effectué en moins de 48 heures et j’ai pu récupérer mon véhicule comme prévu et même un jour plus tôt. Encore un grand merci à la personne du S.A.V pour son sérieux, son efficacité et son écoute, et bien sûr, un grand merci également à l’équipe technique. Ça donne vraiment envie de revenir dans des concessions comme celle de Carcassonne.

Accueil sympa. Compétence et professionnalisme sont de rigueur dans cet établissement. Quand vous reprenez le volant, votre véhicule est nettoyé et une ambience musqué et florale remplie vos narines. Quel bonheur de mettre son " joujou " dans les mains de cette entreprise. Ci je suis dans l'aude je ne manquerai pas de revenir vers vous Merci beaucoup Cordialement Claude

Un service de qualité gentillesse et bienveillance merci pour vos bons soins. Explication du devis, réparations, mise à disposition d’un véhicule, informations sur le suivi de l’intervention sur mon véhicule. Pour toutes ces intentions je remercie l’équipe technique et à mon interlocuteur Monsieur Aitbaziz merci encore.

J’ai été très bien accueilli et la voiture a été prise en charge de suite. Le personnel est à l’écoute et de très bons conseils. Ils ont pris le temps de m’expliquer les interrogations que j’avais sur le véhicule. Parfait et très professionnels. À recommander

Un immense merci à Philippe pour son travail exceptionnel. Sa patience, sa bienveillance et la qualité irréprochable de son travail font toute la différence. On sent réellement la passion derrière chaque geste et l’envie de bien faire, et ça, c’est rare. Merci pour le temps accordé, les conseils, et l’accompagnement du début à la fin. C’est un vrai plaisir de collaborer avec quelqu’un d’aussi professionnel et humain. Je recommande les yeux fermés.

Personnel accueillant et sympathique. La révision a été faite dans les temps impartis. De plus la concession m’a offert une mise à jour de la boîte de vitesse et le forfait du véhicule de prêt. Tout le personnel est aux petits soins. Parfait, je recommande

Si je peux mettre 0 je mettrai 0, car j’ai fait le confiance pour cette atelier, et ils ont mal fait changement de oil dans boite te vitesse automatique. j’ai roulé avec même pas 2 mille km, et le j’ai trouvé par hasard que il y a de fuite !pour servir Audi c’est non inadmissible. Imaginez vous si je ne trouve pas le fuite et j'ai fait un long voyage. C’est zéro pour l’atelier.