Audi Carcassonne Tressol-Chabrier

un service agréable et je remercie profondément philippe pour son professionnalisme en conseille commercial

Je recommande vivement Philippe pour l’achat de voiture ! Professionnel, à l’écoute et très transparent, il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins et de mon budget. Le véhicule était en excellent état, conforme à la description, et toute la démarche s’est déroulée de manière fluide et rassurante. Philippe est un vendeur sérieux et honnête, ce qui est rare et précieux dans ce domaine. Je n’hésiterai pas à revenir vers lui pour un prochain achat et je le recommande sans hésitation !

Un grand merci à Philippe et à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et la qualité du service. Une expérience au top je recommande vivement !

Concession au top ! Très bon conseil merci à l’équipe ! Mention spéciale à Philippe ;)

Achat d’un véhicule d’occasion avec le vendeur Tristan ! Vendeur à sympathique et l’écoute je recommande vivement !

J'ai beaucoup apprécié le sens de l'accueil et la qualité des conseils prodigués par le personnel Très bien

Accueil impeccable et excellent suivi client . Au top !!

Très bon accueil avec un excellent suivi client merci

Très belle expérience dans cette concession Audi ! L’accueil est professionnel et chaleureux, on se sent tout de suite en confiance

Merci à Tristan pour son professionnalisme lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. Continuer comme ça !

Expérience incroyable avec le vendeur Tristan il a su me convaincre et me donner envie! Je recommande

Merci à Tristan pour son professionnalisme et ces renseignements lors de l'achat de mon véhicule d'occassion.

Achat d’un véhicule d’occasion auprès de Tristan, un vendeur très à l’écoute, qui a parfaitement su répondre à nos attentes. Je recommande vivement !

Très content de mon achat avec Marvin d’une Audi A1 , je recommande ses services !

Comme d’habitude Fawzi, le conseiller client service Après‑Vente Audi, est très professionnel, à l’écoute et respecte les délais annoncés. Que ce soit pour une révision ou une panne, le service reste au top. Merci pour votre accueil.

Un vrai concessionnaire qui sait vendre des voitures mais aussi assurer un suivi. Merci à Fawzi et Philippe pour leur écoute et leur disponibilité pour répondre à mes demandes. Excellente concession Audi à recommander.

Valeur sure! une concession qui prend le temps de comprendre et n’est pas dans l’abus ni l’arnaque contrairement à d’autres sur Perpignan . Un problème? une solution ! Merci à ce professionnel pour lequel je suis dorénavant cliente et qui m’a réconciliée avec la marque (je concerne mon contrat entretien pourtant mon Audi n’est plus garantie ) .

Excellent accueil, sérieux et professionnel. Temps d’intervention et tarifs annoncés respectés.

Prise en charge totale et immédiate de la pièce et de la main-d’œuvre par l’extension de la garantie. Le remplacement a été effectué un peu dans l’urgence, vu que j’avais besoin de mon véhicule dans les trois jours suivant mon dépôt dans la concession. Comme d’habitude, rien à redire, la pièce et son remplacement a été effectué en moins de 48 heures et j’ai pu récupérer mon véhicule comme prévu et même un jour plus tôt. Encore un grand merci à la personne du S.A.V pour son sérieux, son efficacité et son écoute, et bien sûr, un grand merci également à l’équipe technique. Ça donne vraiment envie de revenir dans des concessions comme celle de Carcassonne.

Livraison d'un véhicule neuf, prestation excellente du début à la fin. Super équipe.

Accueil sympa. Compétence et professionnalisme sont de rigueur dans cet établissement. Quand vous reprenez le volant, votre véhicule est nettoyé et une ambience musqué et florale remplie vos narines. Quel bonheur de mettre son " joujou " dans les mains de cette entreprise. Ci je suis dans l'aude je ne manquerai pas de revenir vers vous Merci beaucoup Cordialement Claude

Accueil et service toujours au rdv ! Responsable d’atelier Fawzi AIT Baziz très pro et sourire toujours là de Philippe Gonzalvez 🙏😊

Un service de qualité gentillesse et bienveillance merci pour vos bons soins. Explication du devis, réparations, mise à disposition d’un véhicule, informations sur le suivi de l’intervention sur mon véhicule. Pour toutes ces intentions je remercie l’équipe technique et à mon interlocuteur Monsieur Aitbaziz merci encore.

J’ai été très bien accueilli et la voiture a été prise en charge de suite. Le personnel est à l’écoute et de très bons conseils. Ils ont pris le temps de m’expliquer les interrogations que j’avais sur le véhicule. Parfait et très professionnels. À recommander

Accueil irréprochable, suivi impeccable et travail de grande qualité ! Mon Audi m’a été restituée parfaitement propre, aspirée et parfumée — une attention qui fait vraiment la différence. Mention spéciale au chef d’atelier, Fawzi : professionnel, réactif et exemplaire. Je l’avais déjà remarqué lors de la livraison de mon véhicule — c’est clairement quelqu’un d’exceptionnel. Merci pour tout ! 👍

Panne de batterie de bon matin accueil au service après vente parfait. merci pour cette réactivité

Une aberation ! Revision approximatives,apres revision je repart avec 2 ernies enormes sur les pneu ,erreur de selection de vehicule donc d’estimation de temps sur le vehicule avec changement de rdv au derniers moment avec des delais incroyable,du coup je n’ai pas pu me servir de mon vehicule pour les fetes !responsable injoignable!!(j’ai persister 3 jours) bref je ne recommande pas du tout encore une entreprise qui ne respecte pas ses clients!!

Un immense merci à Philippe pour son travail exceptionnel. Sa patience, sa bienveillance et la qualité irréprochable de son travail font toute la différence. On sent réellement la passion derrière chaque geste et l’envie de bien faire, et ça, c’est rare. Merci pour le temps accordé, les conseils, et l’accompagnement du début à la fin. C’est un vrai plaisir de collaborer avec quelqu’un d’aussi professionnel et humain. Je recommande les yeux fermés.

Personnel accueillant et sympathique. La révision a été faite dans les temps impartis. De plus la concession m’a offert une mise à jour de la boîte de vitesse et le forfait du véhicule de prêt. Tout le personnel est aux petits soins. Parfait, je recommande

Voici 1 semaine que j'ai acheté une Audi TT qui était suivie par Audi Tressol-Chabrier. Suite à cet achat, la voiture affiche un manque d'huile moteur alors que la vidange a été fait il y a 1400 km. Depuis lundi j'essaie en vain de joindre le technicien. A chaque fois on me dit qu'il va me rappeler, mais rien... personne... ça c'est du service!! Je vais voir ailleurs!

Achat récent d’une Audi A1. Au moment de la livraison, les phares étaient déjà tachetés, mais le garage n’a rien signalé. Après avoir constaté le problème, j’ai contacté plusieurs fois le service pour une prise en charge, sans réponse pendant plusieurs jours. Finalement, ils reconnaissent que le défaut était présent avant la vente, mais refusent d’intervenir. Très déçu du manque de sérieux et du suivi après-vente.

Très satisfaite de ma dernière vidange chez Audi Carcassonne. Accueil professionnel, délai respecté et explications claires sur les travaux effectués. Ma voiture m’a été rendue propre et révisée avec soin. Je recommande ! Jamais déçue. Merci.

Excellent accueil, excellent suivi de mon véhicule, excellent travail ! Et en prime , mon Audi m'est rendue nettoyée, aspirée, parfumée ! Que du positif ! Mention spéciale au chef d'atelier, très gentil , très sérieux, tout en étant au four et au moulin, ses collègues étant en congés ! J'avais rencontré ce monsieur lors de la livraison de mon véhicule et j'avais déjà décelé en lui une personne hors du commun.... Merci Monsieur Fawzi ! 👍

Si je peux mettre 0 je mettrai 0, car j’ai fait le confiance pour cette atelier, et ils ont mal fait changement de oil dans boite te vitesse automatique. j’ai roulé avec même pas 2 mille km, et le j’ai trouvé par hasard que il y a de fuite !pour servir Audi c’est non inadmissible. Imaginez vous si je ne trouve pas le fuite et j'ai fait un long voyage. C’est zéro pour l’atelier.

L’accueil a été excellent, j’étais de passage et un peu stressé mais l’équipe a pris le temps de m’expliquer clairement le problème sur mon véhicule il m’a assuré qu’il serait résolu rapidement leur réactivité. Leur professionnalisme m’ont beaucoup rassuré. Merci encore pour votre disponibilité et votre bienveillance !

C'est toujours un plaisir de confier mon Audi a3 à Audi Carcassonne : accueil chaleureux, service impeccable. Je peux toujours compter sur l'équipe de vrais professionnelle. Toujours des conseils avisés et disponible. face à toutes mes questions. Je recommande vivement !"

Merci à Monsieur Ait Baziz pour son accueil très professionnel. Contrairement à d’autres garages, il avait déjà pris le temps de m’apporter une solution par téléphone quelques mois en arrière. Sa disponibilité et son soin du service client ont été confirmés lors de la révision de mon véhicule. Je ne peux que recommander cette concession tant pour la partie vente que pour l’entretien. J’ai récupéré mon Audi comme neuve. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe.

Bonjour je viens d’être avertie par Audi de la modification de mon avis, je tiens à affirmer ici que je n’en suis pas à l’origine. J’ai été entièrement satisfaite du traitement de mon dossier de À jusqu’à Z Accueil, véhicule et dossier. Mon véhicule sera d’ailleurs suivi par cette concession.

Un accueil avec le sourire,la gentillesse et surtout un professionnalisme de dingue . Super propre,un showroom de prestige. On sent le haut de gamme comparé à d'autre concessionnaire. Jusque qu'au coup d aspirateur avant de rendre le véhicule !! Ils sont à l écoute,ils sont efficace Recommandé à 1000%.

Les conseillers au top toujours la pour vous arranger. Explications et démonstration la vente c'est très bien passé je recommande. Merci à Jean Marc et son collègue