Suite à un problème dysfonctionnement du véhicule subit en septembre 2025 - alors que le véhicule je l’ai pris mars 2025 : contrat LOA véhicule neuf , on m’a fait courir a droit et a gauche avec Audi France et volswagen bank , on m’a fait des propositions d’autre véhicule sans apport compliqué , derrière votre dos vous apprenez que sa été refuser par volswagen bank , j’ai Payé des loyées du véhicule sans qu il puisse résoudre le problème. J’avais demandé depuis un moment d’annuler et faire le dossier au vendeur ne jamais , quand je suis présent vers Kevin un responsable médiocre ( au tel le service annonce que aucun dossier à été fait , pour être malin en toute petite manuscrit ou on indique offre dans le contrat il met non remboursable de l apport ,vous rendez le véhicule on vous prélèves le mois complet , je vous déconseille fortement chez client de passer chez Audi en LOA ou autre : à part vous pomper du fric .
Audi Besançon - Espace 3000
Concessionnaire Audi · Besançon (25)
À propos de Audi Besançon - Espace 3000
Audi Besançon - Espace 3000 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1255)
Achat d’un Q4 ETRON 45 265 82 kxw Quattro avec Monsieur Roy qui a répondu à toutes mes attentes grâce à son écoute et grand professionnalisme. On est en confiance. Je recommande à 100%. Laurent FOURNIER.
Accueil professionnel et chaleureux. Conseils pointus et adaptés à ma situation. Le passage d'un véhicule thermique à un véhicule 100% électrique s'est déroulé de manière idéale. L'accompagnement est un réel point fort, le souci du détail a transformé l'acquisition de mon q6 e tron en moment plein de sérénité. Ludivine a su allier professionalisme et répondre, voire devancer chaque interrogation. Je recommande non seulement la marque Audi mais également les personnes qui travaillent à Audi Espace 3000 Besançon.
Retour d expérience après l'entretien de mon véhicule. Équipe sympa, bienveillante, professionnelle.Shanes,Anthony,Amandine,Florent. Rien à dire sur la prestation. Tout s'est bien passé.
Je tiens à vous informer que ma dernière expérience au sein de votre établissement Audi SAS Espace 3000 de Besançon a été globalement positive. L’accueil, le professionnalisme de l’équipe et la qualité du service ont été appréciés.
Un grand merci à Romain Léonard, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de l’achat de mon premier véhicule AUDI. J’ai été parfaitement accompagné du premier contact jusqu’à la livraison du Q3. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son parc, ainsi que de son accueil !
Je ne recommande pas du tout cette concession. Le chef des ventes est arrogant, hautain et ne se prend vraiment pas pour de la merde. Très mauvais accueil, aucune remise en question et une façon de parler aux clients franchement limite. Une expérience décevante du début à la fin.
Je me permets de mettre ce commentaire parce que j'ai appelé la centrale qui m'a demandé si je voulais un devis ( disques + plaquettes ) fait dans le garage Audi de Besançon ou Pontarlier j'ai dis a cette dernière peu importe... Au bout de 1 mois pas de nouvelles alors je suis passer par un professionnel pour le devis au bout de 1 mois pas de nouvelles, j'appelle le garage Audi de Besançon personne répond, je me retrouve avec des disques foutu et plaquettes aussi et ça fait 3 mois que j'ai pas de nouvelles. J'ai oublié de préciser c'est pas une A1 que j'ai mais une RS5 le service est déplorable...
Toujours aussi bien accueilli dans cette concession. Espace 3000 Besançon sont très professionnel , travaux de qualité avec rapidité. Je suis toujours aussi satisfait de leurs prestations. Je recommande d'y aller que sa soit pour l'entretien ou la réparation et même l'achat d'un véhicule vous y trouverez votre bonheur.
Mauvaise expérience client. La réparation de mon véhicule a été effectuée et je me suis aperçu après coup que mon capot avait été endommagé et en partie repeint sans m'en faire part. A éviter d'autant que le service vous affiche un paiement en quatre fois qu'il ne peut pas tenir... Plus jamais !
Très bonne expérience pour l’achat d’une voiture dans ce garage. Le vendeur avec qui j’ai était en contact (Romain) été super, disponible tous au long de la démarche et du dossier, très polie, gentil et serviable. Très à l’écoute des besoins Présent même après achat de la voiture pour la moindre question et savoir si tous se passe bien. Franchement je recommande ce garage à 10000% (on n’a pas l’impression d’être juste un portefeuille)
J’ai eu affaire à Léonard Romain, très professionnel. Il répond aux questions et est à l’écoute de vos attentes. Que ce soit pour la reprise de mon véhicule ou l’achat d’un nouveau, tout s’est très bien passé. Je suis très contente d’y être allée : l’accueil était parfait, tout comme la vente.
L’entretien de ma voiture s’est très très bien passé. Jonathan a été à la fois professionnel et attentif en prenant le temps de m’expliquer ce qu’il avait fait. Tout a été vérifié avec soin et je repars rassuré. Je recommande vivement !!!
Bonjour, après l’achat de notre Audi A3s Line, nous tenons à remercier votre conseillère commerciale mme Ludivine cordonnier qui a été très réactive sur notre recherche de véhicule avec qui nous avions déjà acquis une Audi A1 en 2020 . Nous étions content de la retrouver. J’espère peut être une autre fois. Nous sommes très satisfait de notre nouvelle acquisition qui est un plaisir en conduite. Merci à l’équipe espace 3000
Je tiens à remercier chaleureusement le chef des ventes Audi, Kevin, pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Son expertise et sa transparence m’ont tout de suite mis en confiance, et il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à lui, l’expérience d’achat a été fluide, agréable et sans stress. Je recommande vivement ce conseiller à toute personne souhaitant un service haut de gamme et une attention client irréprochable.
Je me suis rendu chez Audi à Besançon ce mois ci avec l’idée de changer de véhicule.. Et la rencontre avec Monsieur Devillers m’a tout de suite convaincu, à l’écoute de toutes mes questions, j’ai tout de suite senti son expérience pour m’apporter ces conseils pour que je puisse choisir le meilleur véhicule adapté à mon quotidien. Je manquerai pas de conseiller cette agence à mon entourage.
Je suis venu pour une révision complète de mon véhicule et j’en suis entièrement satisfait. Travail soigné, équipe jeune, dynamique et attentive aux besoins du client. Service efficace et professionnel. Mention spéciale à Lucas Moreno pour son accueil et son professionnalisme. Merci à toute l’équipe !
Merci à Dylan Sousa pour la prestation réalisée sur mon véhicule. Il a fait preuve de professionnalisme, de sérieux et d’écoute. La prestation était superbe. Une travail de qualité, je recommande !
Très bonne expérience avec Lucas chez Espace 3000 Audi Besançon. Mécanicien sérieux, efficace et surtout très professionnel. Il prend le temps d’expliquer ce qu’il fait, ce qui est vraiment rassurant. Je recommande sans hésiter !
Merci à Jonathan qui a réalisé l’entretien de ma voiture avec une grande rigueur : travail soigné et approche humaine. Un niveau d'expertise et attachement à la marque qui se ressent immédiatement.
Un grand merci à Dylan Sousa pour son professionnalisme, son travail à toujours été parfaitement effectué. Tous les entretiens qu’il a effectués ont toujours été fait en temps et en heure et sans accros. Nous le recommandons fortement ! 👍
Suite à l'intervention de vos services concernant l'entretien de mon véhicule, je tiens à remercier tout particulièrement Dylan Sousa pour son professionnalisme et son accueil. La prise en charge a été claire, efficace et très bien suivie. D. Sousa a pris le temps d'expliquer les choses et de s'assurer que tout se déroule correctement. Merci pour sa disponibilité et son implication.
Quel déception … Venue il y a un an faire ma révision complète comprenant la vidange haldex, on m’annonce « madame, le bouchon de vidange n’est pas d’origine et a été trop serré, si on le retire, c’est tout le filetage qui risque de venir avec et vous en aurez pour plusieurs milliers d’euros ( 5 à 10k) », très surprise car à l’achat de mon véhicule je l’ai fait vérifier intégralement par ce même garage. N’ayant pas du tout les moyens de payer une somme pareil , je me retrouve totalement désemparée. Plusieurs mois après je décide quand même d’aller dans un autre garage de QUALITÉ et reconnu, pour qu’il me donne leur avis et leur devis …. Mega surprise : « madame, aucun problème avec votre véhicule, nous avons pu faire la vidange sans soucis » On passe d’une facture à plusieurs milliers d’euros à 300€ … Est ce le traitement que vous faites aux femmes qui viennent vous voir ? Jamais plus je ne mettrais les pieds chez vous et je ne recommande donc vraiment pas votre garage, qui abuse clairement de sa clientèle
Très bon accueil de la part de Jérôme Petit. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et ses explications étaient particulièrement claires et pertinentes. Je recommande vivement.
Nous remercions l accueil qui nous été fait chez espace 3000 lors de notre achat. Nous remercions particulièrement monsieur LEONARD Romain pour son professionnalisme lors de nos échanges. Nous sommes plus que satisfait de notre choix de la marque et du modèle. Recommandons sans problème la marque et la concession de Besançon
Vendeur dynamique et à l'écoute avec qui tout c'est bien passé.Merci à Romain pour ça patience et ça gentillesse avec qui nous avons pu faire affaire.
Je tiens à remercier Audi Besançon – Espace 3000 pour l’efficacité avec laquelle mon dossier a été traité. Un grand merci en particulier à Mme Charlène B. pour sa réactivité et son énergie très positive. Elle a réussi à résoudre en quelques minutes un problème que j’essayais de régler avec ma concession depuis près d’une semaine. J'habite un autre département et je suis tout à fait prêt à faire le déplacement jusqu’à Besançon pour bénéficier d’un service client d’une telle qualité. Merci !!
Je tiens à saluer M. Sousa pour le suivi et les conseils mécaniques apportés lors de l’entretien de mon Audi. De la prise de rdv à la remise des clés, l’accompagnement offre une tranquillité d’esprit et le résultat est plus que satisfaisant. Je recommande
Merci pour ma nouvelle voiture je suis ravie. Charlène et Ludivine sont vraiment de très bon conseil. Elles sont à l'écoute. Je vous les recommande.equie très dynamique et sympa
Un grand merci à M. Marinho pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils. Le service Audi et lui même on été irréprochable — je recommande vivement !
Je tiens à remercier Espace 3000 Besançon pour la qualité de son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. J’ai particulièrement apprécié leur écoute, leur disponibilité et leur transparence tout au long du processus. Un grand merci à Monsieur DELL’ANNA, qui s’est occupé de moi avec professionnalisme et sérieux. Je suis entièrement satisfait de mon expérience et je reviendrai volontiers pour mon prochain achat. Je recommande ce garage sans hésitation.
Très satisfait ! Très bon accueil et suivi Jérôme PETIT à l’écoute et très professionnel Je recommande
Superbe expérience chez Audi Espace 3000, je suis venu pour un problème de boîte de vitesse sur mon Q3, j’ai été chaleureusement accueilli et renseigné de À à Z par Monsieur Sousa qui part son professionnalisme m’a permis de bien entretenir mon véhicule et de répondre à mes différentes questions. Mes parents sont ravis et vous les retrouverez certainement en concession pour un prochain achat. Encore un grand merci à Monsieur Sousa
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Audi Espace 3000 Besançon, et tout particulièrement Jérôme Petit, pour la qualité de l’accueil et du service. Dans le cadre de la révision de mon Audi Q5 TFSI e, j’ai été très bien reçu et parfaitement accompagné du début à la fin. Professionnalisme, écoute, disponibilité et explications claires : tout a été géré avec sérieux et efficacité. C’est vraiment appréciable de se sentir en confiance et considéré en tant que client. Je recommande sans hésiter !
La note que j’attribue à l’instant ne concerne que Sylvie SAUTOT avec laquelle la relation est extrêmement fluide , cordiale en même temps que franche et loyale ;
Très bonne expérience chez Audi. Je tiens à remercier tout particulièrement Ludivine pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de mon dossier. Elle a su être à l’écoute, réactive et très efficace. Merci également à sa collègue Charlène pour son accueil, sa gentillesse et son aide. Une équipe sérieuse, agréable et impliquée. Je recommande sans hésiter.
Excellent Prise en charge super simple et rapide et réparation parfaite ! Un grand merci à Mr Marinho qui a été très arrangeant et réactif De vrais pros ! Equipe pro et réactive Confiance totale dans les équipes
⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Audi Besançon ! Un grand merci à Ludivine et sa collègue Charlène qui ont été tout simplement parfaites : professionnelles, accueillantes, à l’écoute et très efficaces du début à la fin. L’accompagnement a été clair, rassurant et vraiment agréable. On sent une vraie attention portée au client. Je recommande vivement Audi Besançon pour la qualité du service et l’équipe au top !
Ludivine est vraiment une vendeuse automobile que je recommande. À votre écoute, dans la recherche de vos besoins précis pour vous proposer le véhicule qui vous conviendra et un suivi sérieux! Pas de mauvaise surprise avec elle! Je recommande vivement!
Nous cherchions une occasion Diesel, nous avons été reçu par un conseiller commercial, on ne peut plus désagréable, Mattéo Prost, qui nous a dit: qu'il ne vendait pas d'Audi à des clochards. Il serait bien que cette entreprise apprenne à ses employés à se comporter correctement avec les éventuels clients. Merci a BMW, qui nous a reçu avec gentillesse et avec qui nous avons fait affaire.
🔺 L’ENTREPRISE PRATIQUE L’ACHAT DE FAUX AVIS 🔺 Véhicule d’occasion acheté plus de 80 000 € chez Audi Besançon en septembre 2025. Engagements commerciaux non respectés pourtant convenus et confirmés par écrit lors de l’achat, on ne m’a jamais livrés des signes (envoi annoncé sans suivi malgré ma demande). Mauvaise foi imparable. Après seulement 300 km, le jour même de l’achat, voyant moteur allumé. Malgré la garantie, il a fallu près de trois mois pour obtenir la prise en charge d’une sonde défectueuse. Et encore, il a fallu négocier de ne pas la faire envoyer à Besançon ! Non pas sur plateau mais en roulant. Pour lui mettre 1000km. Bah tiens. Autre point inquiétant : malgré le contrôle 100 points Audi, des éléments de sécurité ne fonctionnaient pas (lave-glace, dégivrage de rétroviseur). Expérience décevante au vu du prix et du standing attendu. Update avril 2026 ; malgré que la concession a soit disant envoyé des sigles inscrit sur contrat lors de la signatures, ils ne sont jamais arrivé en 3 mois 🤡 Update juin 2026 : toujours rien.
Romain a su me conseiller efficacement dans le choix de mon véhicule. Accueil sérieux, explications claires et suivi impeccable jusqu’à la livraison. Une expérience pour de l’occasion sérieuse et conforme à l’image Audi.
Un immense merci à Jordan d’Espace 3000 ! Problème d’identifiant myAudi réglé par téléphone en exactement 60 secondes chrono Professionnel, efficace, clair et ultra réactif. C’est rare d’avoir un service aussi rapide et agréable. Bravo et encore merci pour cette aide précieuse !
Un Excellent accueil, une prise en charge très rapide du véhicule, du diagnostic et de la réparation. J'ai toujours été informé rapidement de l'avancement des travaux et des informations autour du véhicule. On sent que les personnes en face sont compétentes techniquement et on à cœur que le Client soit satisfait et que la marque soit le mieux représentée. Une concession que j'ai déjà recommandé à plusieurs personnes et qui me fera clairement acheté encore Audi pour les prochains véhicules.
Très satisfaite depuis des années de services d’audi! Accueil chaleureux, équipe à l’écoute. Merci à Ludivine et Charlene qui m’ont aidées pour l’achat récent du nouveau véhicule!
Très bon accueil de la part de Sylvie : professionnalisme, disponibilité et bienveillance étaient au rendez-vous, sans compter qu’elle a été très à l’écoute. Une attention particulière a été portée lors de la sortie du véhicule avec un gros noeud papillon, et bouteille champagne afin de sublimer la voiture qui était déjà magnifique. Tout a été mis en œuvre afin que le cadeau de Noël arrive à temps ! Je recommande très vivement. Merci encore !
Très satisfait de mon passage chez Audi. L’accueil a été chaleureux et le suivi irréprochable tout au long du processus d’achat. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés et le sérieux de Charlène Ballet, qui a pris le temps de m’expliquer chaque détail sans jamais me presser. Une expérience fluide et agréable, je reviendrai sans hésiter pour un prochain véhicule.
Excellente expérience chez Audi ! J’ai été accompagnée du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Charlène Ballet a su être à l’écoute de mes besoins, me proposer un véhicule parfaitement adapté et répondre à toutes mes questions avec clarté. Les démarches ont été simples, rapides et transparentes. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette concession pour la qualité de l’accueil et du service
Je suis très satisfaite : prise de rdv Accueil le matin , reprise le soir J'imagine aussi le travail fait , en tout cas. La clim fonctionne très bien Et en plus ma voiture était toute propre 😊 merci à tous. Surtout à la personne qui m'a reçu. Qui m'a bien expliqué et mis en confiance
Nous avons acheté notre nouveau véhicule, accompagné par Sylvie, qui a su nous accompagner pour se projet de la conception à la livraison de celui ci avec beaucoup de conseils adaptés à notre recherche. Merci Sylvie S. pour votre accompagnement.