Audi Albi - Groupe Fabre

Une prise en charge au top. Un grand merci à Audrey du SAV pour son professionnalisme. Idem pour l accueil sourire, café et bienveillance.

Une spéciale dédicace et un grand merci à Paul suite à l achat de mon Audi A1. Très professionnel, humain et disponible. Je suis ravie de mon acquisition, je recommande ++++++

1ere expérience client Audi. Je viens d'acheter une Audi A4 d'occasion et j'avais besoin d'un code pour utiliser le système multimédia. Le service en ligne m'indique que je peux me rendre dans une concession Audi afin de m authentifier. Je me rends donc chez Audi Albi. Et là, c'est la purge. Pas de place pour se garer. Une fois dans la concession, aucune des 2 femmes à l'accueil ne daigne me regarder. Au bout de 5 minutes 1 monsieur très sympathique, vient me demander l'objet de ma visite. Malheureusement il ne travaille là que depuis 2 semaines. Il interroge donc les deux personnes de l'accueil,et une me dit (et non, pas bonjour) qu il faut commander une languette et demander a "Maxime " ou je ne sais qui. Allez savoir qui est ce gars... Elle finit par appuyer sur la sonnette de l'atelier, et c'est reparti pour 10 mn d'attente. Le même monsieur que tt à l'heure est encore le seul a s'intéresser à moi. Il part à l'atelier et me dit que qq1 arrive. Et encore 5 mn avant qu'une personne pas très sympa m'explique que, ici on ne fait pas ça... J'ai fini par rappeler le service Audi, très pro, qui a préféré ne pas commenter mon expérience. Je peux donc vous dire que quand je vois la note google, ça m'interpelle ou alors c'est le gars qui est là depuis 2 semaines SEULEMENT qui traite toute les demandes clients... Bref pas près de me revoir, j'irai sur castres pour les révisions.

Demande de rendez-vous rapide, prise en charge du vehicule dès mon arrivé et restitution conforme à l'horaire prévu. Facture conforme au devis. Rien a redire sur la qualité du travail. Personnel à l'ecoute du client. Je recommande.

Un grand merci à toute l’équipe Audi Albi ! Nous tenons à exprimer toute notre gratitude à Paul et à l’ensemble de l’équipe Audi Albi pour leur accueil exceptionnel, leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous avons été très touchés par votre délicate attention et les superbes cadeaux qui accompagnaient la livraison de notre nouvelle Audi. Votre passion pour la marque et votre sens du service font réellement la différence. Chaque étape, de la commande à la remise des clés, a été un moment de plaisir et de confiance. Félicitations à toute l’équipe pour la qualité de votre travail et pour cette expérience toujours aussi unique et raffinée. Taria et Jérôme SANGRADOR

En week-end sur Albi, et constatant un problème sur mon Audi A3, je me suis rendue sans rdv chez Audi-Groupe Fabre. Du début à la fin le service fut de qualité. Une équipe d'une grande gentillesse autant dans les bureaux que dans l'atelier. Ils ont pu prendre en charge ma voiture et me dépanner au mieux. Avec un grand professionnalisme et avec le sourire :) Merci à toute l'équipe !

Je recommande fortement Première visite ce jour pour un problème mécanique, prise en charge rapide et avant tout, un accueil Extrêmement Agréable , personnel Souriant, Respectueux, et pas qu une personne.. Tous !! ... Le top !!! Une expérience que je recommande !!

J’ai acheté une Audi Q5 chez Audi Albi et je suis entièrement satisfait de mon expérience et de mon achat chez Audi Albi. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout au long de la partie commerciale, ainsi qu’à Guillaume pour son implication et ses conseils précieux. Une équipe sérieuse, à l’écoute et passionnée. Je recommande vivement !