Audi Albi - Groupe Fabre

Nous avons pris livraison d’un nouveau transporteur au sein de la concession VW/Audi albi. Très bon accueil, la transaction commerciale avec Jordan, c’est merveilleusement bien passée.

Très bon accueil, personnels très gentil, accueillant et respectueux

Très bon service commercial et très bon service atelier.

Je suis agréablement surpris et très sastifait de l'accueil de la présentation et des explications que Mrs Bisson et Sanchez m'ont dispensés lors de la livraison de mon véhicule A3. Je recommande vivement le centre auto tarnais pour le professionnalisme de ces collaborateurs. Merci pour votre accueil et votre disponibilité

Très bon accueil, commerciaux très sympa et compétent

Accueil scandaleux! Alexandre changez de métier ça devient urgent

Je mets une étoile car pas le choix, Alexandre vous êtes prié de changer de travail accueil déplorable

Une prise en charge au top. Un grand merci à Audrey du SAV pour son professionnalisme. Idem pour l accueil sourire, café et bienveillance.

Une spéciale dédicace et un grand merci à Paul suite à l achat de mon Audi A1. Très professionnel, humain et disponible. Je suis ravie de mon acquisition, je recommande ++++++

Tres bonne expérience. Un conseillé qui a immédiatement compris mes besoins et attentes.

Très bon accueil … une équipe très pro .. je recommande

Le centre Audi d’Albi est très réactif , professionnel et à l’écoute. La prise en charge de mon véhicule a été rapide . Je suis très satisfait.

Personnel agréable et a l'écoute super prise en charge merci

1ere expérience client Audi. Je viens d'acheter une Audi A4 d'occasion et j'avais besoin d'un code pour utiliser le système multimédia. Le service en ligne m'indique que je peux me rendre dans une concession Audi afin de m authentifier. Je me rends donc chez Audi Albi. Et là, c'est la purge. Pas de place pour se garer. Une fois dans la concession, aucune des 2 femmes à l'accueil ne daigne me regarder. Au bout de 5 minutes 1 monsieur très sympathique, vient me demander l'objet de ma visite. Malheureusement il ne travaille là que depuis 2 semaines. Il interroge donc les deux personnes de l'accueil,et une me dit (et non, pas bonjour) qu il faut commander une languette et demander a "Maxime " ou je ne sais qui. Allez savoir qui est ce gars... Elle finit par appuyer sur la sonnette de l'atelier, et c'est reparti pour 10 mn d'attente. Le même monsieur que tt à l'heure est encore le seul a s'intéresser à moi. Il part à l'atelier et me dit que qq1 arrive. Et encore 5 mn avant qu'une personne pas très sympa m'explique que, ici on ne fait pas ça... J'ai fini par rappeler le service Audi, très pro, qui a préféré ne pas commenter mon expérience. Je peux donc vous dire que quand je vois la note google, ça m'interpelle ou alors c'est le gars qui est là depuis 2 semaines SEULEMENT qui traite toute les demandes clients... Bref pas près de me revoir, j'irai sur castres pour les révisions.

Demande de rendez-vous rapide, prise en charge du vehicule dès mon arrivé et restitution conforme à l'horaire prévu. Facture conforme au devis. Rien a redire sur la qualité du travail. Personnel à l'ecoute du client. Je recommande.

Un grand merci à toute l’équipe Audi Albi ! Nous tenons à exprimer toute notre gratitude à Paul et à l’ensemble de l’équipe Audi Albi pour leur accueil exceptionnel, leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous avons été très touchés par votre délicate attention et les superbes cadeaux qui accompagnaient la livraison de notre nouvelle Audi. Votre passion pour la marque et votre sens du service font réellement la différence. Chaque étape, de la commande à la remise des clés, a été un moment de plaisir et de confiance. Félicitations à toute l’équipe pour la qualité de votre travail et pour cette expérience toujours aussi unique et raffinée. Taria et Jérôme SANGRADOR

Très satisfaite de l’accueil chez Audi Albi. Jordan qui s’est occupé de mon achat a été génial : professionnel, à l’écoute, disponible ! Toute l’équipe est agréable. Je recommande

Accueil sympathique, compétences professionnelles et flexibilité des prises de rendez-vous malgré un programme d'atelier chargé. Une nouvelle fois, je recommande le Centre Auto Tarnais Audi Albi.

En week-end sur Albi, et constatant un problème sur mon Audi A3, je me suis rendue sans rdv chez Audi-Groupe Fabre. Du début à la fin le service fut de qualité. Une équipe d'une grande gentillesse autant dans les bureaux que dans l'atelier. Ils ont pu prendre en charge ma voiture et me dépanner au mieux. Avec un grand professionnalisme et avec le sourire :) Merci à toute l'équipe !

Je tiens à m'excuser si par erreur j'ai cliqué sur une seule étoile alors que je venais de donner un avis très élogieux sur le service rendu et la compétence des employés du concessionnaire Audi à Albi (groupe Fabre). Je voulais mettre 5 étoiles.

Je recommande fortement Première visite ce jour pour un problème mécanique, prise en charge rapide et avant tout, un accueil Extrêmement Agréable , personnel Souriant, Respectueux, et pas qu une personne.. Tous !! ... Le top !!! Une expérience que je recommande !!

J'ai pu découvrir cette concession pendant les vacances lors de mon premier entretien Audi. Accueil très agréable et service parfait. J'ai même validé mon futur contrat d'entretien chez eux. Je recommande.

Passé pour un problème d’affichage code erreur moteur sur notre Q3, le chef d’atelier a gentiment proposé de brancher la valise pour effectuer un diagnostic. Ayant constaté qu’il n’y avait aucun souci particulier, il ne nous a rien fait payer en retour. Très pro ! Merci !

M'a pris en charge dans la journée pour trouver la cause d'un voyant moteur et me permettre de reprendre la route sereinement. Super pro, très accueillant et très efficace. Encore merci

Excellent accueil et prise en charge Particulièrement apprécié le professionnalisme de AJ qui était exceptionnellement à l accueil de l atelier le 29/07 Merci encore

La meilleur concession AUDI de france sur tout points, professionnels à l'écoute, humain. Je le conseil à tout le monde et pour ma part sa a été une très belle expérience. Merci encore à eux

Une expérience irréprochable du début à la fin ! L’accueil, l’organisation du rendez-vous, la qualité du service et du véhicule, tout était au rendez-vous. Chaque détail est pensé pour que le client se sente écouté et valorisé. Un véritable service haut de gamme, à tous les niveaux. Un grand merci à toute l’équipe, avec une mention spéciale pour Pierrick et Maxime pour leur attention et leur professionnalisme !

Très bon accueil de deux personnes malgré mon arrivée hors horaire d’ouverture pour récupérer un véhicule. Les deux personnes étaient souriante et agréable ce qui contraste avec bien d’autres concessions…

L'accueil, la disponibilité, l'écoute et les conseils adaptés aux besoins. Le véhicule propre à la réception. Une réduction du prix par rapport au devis initial a été une belle surprise.

Achat de ma 1ere Audi et très content du professionnalisme de ce garage. Mr cochain est très à l’écoute,il ne vous saute pas dessus ……de très bon conseils,ce monsieur vous amène à ce que vous cherchez, c’est un vrai pro. Grâce à lui j’ai trouvé ce que je voulais. Lors de la livraison du véhicule,la prise en main a été totale et réconfortante,on vous explique tout dans le détail. Oui vraiment le centre auto TARNAIS merite des éloges…..bravo et merci.

J’ai acheté une Audi Q5 chez Audi Albi et je suis entièrement satisfait de mon expérience et de mon achat chez Audi Albi. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout au long de la partie commerciale, ainsi qu’à Guillaume pour son implication et ses conseils précieux. Une équipe sérieuse, à l’écoute et passionnée. Je recommande vivement !

Première fois que je me rend au centre auto tarnais Albi. J’ai été accueillie par Margaux qui a été très agréable. Mon véhicule m’a été remis très propre et j’en suis ravie. Très bonnes explications même sur les vidéos explicatives du technicien. Je recommanderais le centre auto Tarnais Albi.

Accueil du service technique lamentable. J'ai acheté mon véhicule dans cette concession. Depuis 10 ans je fais faire l'entretien exclusivement dans cette concession. Ce n'est hélas pas la première fois que je constate ce type d'anomalies. J'ai avant mon rendez-vous pris soin de demander un devis. Mon fils amène la voiture le jour J et il manque (sans mon intervention) de signer un nouveau devis 30% plus cher. La personne en charge de l'accueil du service technique, n'aura pas pris la peine de regarder mon dossier client pour ce rendez-vous pourtant programmé, prétextant comme toute excuse l'absence de sa collègue de travail. Je dois avouer que je me suis demandé si cette manœuvre n'était pas volontaire... Bref je suis extrêmement déçu et je ne remettraitplus les pieds dans cet établissement

Excellent service et accueil. Tout le personnel est accueillant. Explications très claires sur le devis et les travaux réalisés. Compte rendu de l’atelier également très clair et personnel disponible pour répondre aux questions et demandes supplémentaires.

Tres heureux de mon achat et tres satisfait de l accueil de pierrick a qui j accorde toute ma confiance

Un immense merci à Paul qui nous a accompagnés dans l'achat de notre T-Roc. Il s'est montré patient, disponible, agréable, très efficace et très professionnel. Nous avons obtenu une réponse à chacune de nos questions, et dieu sait s'il y en avait... Le véhicule d'occasion de très grande qualité a été entièrement révisé, nettoyé et tous les documents nous ont été remis avant une aide à la prise en main complète. Nous remercions donc l'ensemble du personnel de ce garage et plus particulièrement Paul à qui nous souhaitons une pleine réussite. Cordialement, Les Héraultais

Voici 2 véhicules en 1 an que j ai acheté dans la concession, j ai eu à faire à romain responsable des ventes, un homme vraiment souriant, a l écoute de son client. J ai eu à faire également à guillaume responsable d atelier qui lui aussi est extraordinaire. Je ne manquerai pas d envoyer des connaissances dans cette concession et d y retourner. Continuez comme ça vous êtes au top

Ravie ! Nouvelle cliente chez eux suite à des petits tracas sur mon véhicule. Très bon accueil de l’ensemble de la concession. Guillaume a été très à l’écoute, s’est rendu disponible au pied levé et a été de très bon conseil. Les rendez-vous sont rapides, les délais et engagements tenus. Merci à toute l’équipe. Je recommande 🙂

Accueil personnalisé, délai d'intervention respecté, offre de réduction appliquée. Une intervention supplémentaire effectuée avec efficacité pour m'éviter de bloquer le véhicule sur un autre rendez-vous, merci Maeva ! Merci Guillaume pour votre accueil et vos conseils avisés. Je recommande vivement ce garage. Merci à toute l'équipe ! Félicitations.