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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

ARNO UTILITAIRES

Concessionnaire automobile · Rots (14)

4,7 102 avis Google Ouvert
ARNO UTILITAIRES — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de ARNO UTILITAIRES

ARNO UTILITAIRES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Rots (14980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,7
102 avis
5★90
4★4
3★2
2★0
1★6
D
David guil42 Google

Très belle expérience avec un achat d’un Evito personne a l’écoute très pro et réactif. À recommander…

H
Haras De Ponflot Google

Nous avons acheté un Iveco Daily chez Arno Utilitaires et, malgré plusieurs problèmes mécaniques rencontrés après l’achat, l’équipe a été vraiment exemplaire. Arno Utilitaires a pris en charge l’ensemble des réparations avec sérieux et professionnalisme. Ils ont toujours été disponibles et réactifs, et nous ont même prêté un camion lorsque nous étions vraiment dans l’embarras afin de ne pas bloquer notre activité. Un vrai sens du service après-vente, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci encore à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur efficacité. Nous recommandons sans hésiter ! AV

A
Aizen Smith Google

Très bonne expérience avec Arno Utilitaires, tout c'est très bien passé a distance, Pro et très réactif ! Je recommande !

T
Tom Collin Google

Un grand merci à François pour son professionnalisme et sa réactivité pour mon achat d’un Mercedes Classe V. Je recommande vivement ce point de vente !

T
Thibault Lamy Google

Très sérieux, deux camions achetés récemment chez Arno Utilitaires, délai rapide, parc super et propre. Arrangeant et bon commerçant, merci à vous. Je recommande totalement en tant qu’entrepreneur.

R
Romain Barraco Google

Très bon accueil et bon véhicule, acquisition simple et rapide

N
Nicolas Delaveau Google

Je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Très large gamme de véhicules et à des tarifs beaucoup plus intéressant que dans une concession de la même marque. Et une équipe très sympathique.

C
Camille Google

Suite à l’achat d’un magnifique Mercedes Vito, je remercie François pour son professionnalisme et sa gentillesse. Véhicule qui correspond à mes attentes, aucune surprise à l’arrivée. Un grand merci à toute l’équipe d’Arno Utilitaires. Je recommande les yeux fermés.

L
Luciano Hebert (Luciano14Kayser) Google

Très satisfait de l’achat de mon Sprinter benne dans ce garage. Équipe professionnelle, sérieuse et à l’écoute. Le véhicule était conforme à l’annonce, propre et prêt à travailler. Démarches simples et rapides. Je recommande sans hésitation Merci Arno utilitaires.

V
Vincent Garde Google

J'ai acheté un Class V chez Arno Utilitaire et je viens de Bordeaux, au dela d'un rapport qualité/prix tres compétitif, j'ai été trés bien acceuilli, ils ont même pris en charge les frais de taxi ( gare de Caen ) . La bonne surprise : 4 pneux neufs montés alors que la voiture avait 25000KMS. Une bonne expérience d'achat.

A
Alexis G Google

Sérieux, réactivité et professionnalisme. Un grand merci à François et son patron pour leur accueil. Le véhicule était comme sur les photos. Je recommande !

L
Laurence Lemonnier Google

Deuxième achat chez Arno Utilitaires! Très bon accueil avec un grand choix de véhicule ! Ravi comme la première fois ! Nous recommandons ce professionnel Bonne continuation à vous

C
Cécé mollon Google

Service de qualité et efficace. Je recommande ce concessionnaire, nous avons acheter un T7 neuf et nous en sommes ravis.

c
cycles loisirs Google

Service irréprochable : nous avons vu le véhicule que nous recherchions sur une annonce en ligne, avons conversé avec François. Il nous a envoyé tous les documents nécessaires et les photos pour nous assurer de l’état du véhicule. La livraison a été parfaite, à l’heure prévue, faite par un monsieur très professionnel et adorable. Véhicule tout à fait conforme à la description. Je recommande à 100% ce service que j’ai trouvé parfait du début à la fin.

P
Pierre LEMOS Google

Équipe vraiment professionnel, très heureux de mon véhicule, j’ai eu un petit souci au début et ils ont réglé le problème très rapidement . Je recommande

A
Arnaud Rousselle Google

Septique au départ 1ere acquisition à distance pour ma part est superbement bien passer le contact avec François parfait et la livraison effectuer par LMB CONVOYAGES AU TOP !!! Prochaine achat sans hésitation je repasse chez ARNO UTILITAIRES Merci à tous

M
Max Del Google

Une belle flotte de véhicule utilitaire à vendre , François est pro réactif et le véhicule me convient très bien rapport qualité prix Je recommande MD construction

A
Axel Renouf Google

Véhicule impeccable, exactement ce que je cherchais. Très bonne affaire ! Vendeur sérieux, disponible et de confiance. Je recommande Francois et Arno Utilitaires les yeux fermés !

D
Dorothee Godefroy Google

Très bonne communication avec François qui a su être très disponible et réactif pour une livraison rapide et efficace. Nous recommandons 👍

l
lainy almire Google

Très bonne expérience chez Arno utilitaires. Prise de contact très agréable avec François, qui connaît son parc, un parc très sympa à regarder. Très content de mon achat: Renault trafic. François très pro du début jusqu’à la fin je recommande. Pour finir l’équipe est très professionnel À bientôt

G
GUILLAUME NION Google

Véhicule acheté à distance chez Arno Utilitaires et livraison à domicile du véhicule sans soucis. Échange rapide et efficace. Achat au top.

X
Xavier Challois Google

Achat d'un Mercedes vito, super accueil par l'ensemble de l’équipe. Véhicule conforme à mes attentes. Achat du prochain véhicule chez Arno utilitaires sans hésiter.

C
Cyril Salles Google

Très satisfait de mon achat d’un camion à distance. Le gérant de l’entreprise est très arrangeant et professionnel, il a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagné tout au long de l’achat. Le produit est conforme à la description et correspond parfaitement à mes attentes. Très disponible et accessible, c’est une entreprise que je recommande fortement. Service de qualité, je n’hésiterai pas à refaire affaire avec eux. Et encore merci !!

P
Philippe Chuquet Google

Très bonne accueil de François après un petit essai concluant du véhicule et la fin de préparation je le prend la semaine d’après et la Fançois étant occupé pour la prise en main j’ai eu affaire à Nathan qui a très bien su m’expliquer les fonctionnalités du véhicule j’ai même eu un petit échange avec Arno toute l’équipe et professionnels. Merci à eux pour leur accueil.

É
Édouard Dubos Google

Véhicule acheté chez ARNO UTILITAIRES , équipe très réactive et sérieuse , François le commercial a été génial sur les renseignements. Un très joli parc. Je recommande sans soucis cette entreprise.

R
Remy Tromeur Google

Je viens récupérer un Renault master que j'avais réservé . véhicule conforme à mes attentes,le commercial est venu me chercher à la gare bon accueil de la part de l équipe

S
Sophie Leplay Google

Lors de ma venue sur le parc, j'ai été accueilli et très bien renseignée par François, le commercial. Réservation du véhicule par un acompte et j'ai pu récupérer rapidement mon beau Trafic. Merci pour votre professionnalisme, je ne manquerai pas de parler de vous autour de moi. A bientôt..

r
romain bertaux Google

Superbe expérience chez Arno Utilitaires. Prise de contact avec le commercial François qui a été très bonne. De très bons conseils qui s'est finit sur un achat d'un merveilleux Vito. Je recommande les yeux fermés 🙂 Un très beau parc avec des véhicules de qualités qui mérite un coup d'œil ! A bientôt l'équipe d'Arno Utilitaires🚚

J
JULIEN LAUQUE Google

Manque de professionnalisme, après une visite du véhicule et un accord de principe sur l'achat nous étions dans l'attente d'un bon de commande pour le véhicule choisi qui n'est jamais arrivé apres 2 relances par mail et une relance par tel ce dernier nous a répondu par MESSAGE que le véhicule était vendu.Meme pas eu la correction de nous prévenir en amont . Bref les avis sont fait pour ça,a éviter!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à votre visite et à l'intérêt que vous avez porté pour l'un de nos véhicules, nous vous avons expliqué clairement que seule une option officielle (réservation) fera l'objet d'un versement d'un acompte, chose que vous nous n'avez pas fait. Nous vous avons transmis 2 devis, 20 jours sans aucune nouvelle de votre part. Vous nous avez également expliqué que vous alliez voir d'autres véhicules. Sachez Monsieur que nous sommes là avant tout pour satisfaire nos clients et vendre. Je ne peux pas concevoir de lire cela (manque de professionnalisme) alors même que vous pouviez officialiser la vente tout simplement. Nous comprenons votre déception mais je pense que votre commentaire est inapproprié. Néanmoins nous sommes ravis que nos véhicules vous plaisent. Restant à votre disposition.
S
Séverine ODY Google

Accueil très sympathique et professionnel. Achat d’un 3T5 occasion dans un état impeccable extérieur comme intérieur. Je conseille vivement ce garage et demandée François.

E
Elodie Boisset Google

Mon conjoint a acheter un véhicule chez arno utilitaire. Très bien reçus avec de bon conseils des personnes de l'entreprise. A recommander sans souci.

G
Ginkgo Et Paysage Google

Nous avons acheté notre véhicule chez Arno Utilitaires et nous sommes très satisfait ! François le commercial a été très professionnel. Je recommande sans hésiter !

C
Christophe Pelloux-gervais Google

Acheter un utilitaire crafter 2024 en juillet L équipé d Arno utilitaire (François) sont d un professionnalisme inégalable réactif de bons conseils bravo Camion livrer devant mon domicile à 800 km le jour et a l heure annoncée conforme propre par Laurent quelle pro Bravo aussi En résumé Arno utilitaire revendeur très sérieux très pro très rassurant ponctuel…à conseiller sans aucuns problèmes Je repasserais par eux c est sur 👌👏👏 Bravo et merci

J
Jean-Michel Pld Google

Acheté un ford transit cette semaine. Très bon accueil, avons pu essayé le véhicule. Renseignements de qualité. Bon rapport qualité prix. Établissement à recommander

r
romain bardelli Google

Par où commencer ....j'ai acheter un VW crafter de 2018 Visite chez le carrossier où la caisse devait être refaite! Versement d'un acompte en novembre ou décembre 2023, Il devait être livrer fin décembre, faute d'avoir reçue une pièce pour le passage en contrôle technique je le récupère le 5/01/2024 a 14h François le commerciale vient me chercher a la gare de caen. Nous nous rendons au local de Arno utilitaire. Nous faisons un tour sommaire du véhicule, faisons les papiers et ensuite faisons un tour plus complet du véhicule. Le hayon malgres une visite périodique validé est très faiblard ! Il ne s'incline pas lors de la descente finale. Je lui fait remarquer et il me retorque que la visite est validé et qu'il ne comprends pas ! Bref je repars avec le véhicule ayant 3h de route pour rentrer. A peine parti je me rend compte qu'un bruit apparaît passer 110km/h. Le 7/01/2024 alors que cela fait 2 jours que j'ai le véhicule (de travail) donc pas d'utilité le week end , je le prend pour faire un transport sur Paris et la au bout de 2h de route voyant moteur, plus de puissance! Je contacte Arno utilitaire qui me demande de lui ramener ou de l'emmener dans le réseau AD là où a été suivi le véhicule pour faire jouer la garantie; ce que je fais, je vois ma prise en charge décliné par le réseau et me demande de retourner à Caen faire les réparations ! Je leur dis impossible j'ai une vie et du travail je ne peux me permettre les allers retour et les frais qui en découlent ! Je contacte de nouveau François qui me dit de faire les réparations et qu'il je site "ne me laisserons pas tomber". Je me dis ok ils sont clean! Mais que neni ! Mes mail reste sans reponsent ma facture de garage aussi! FAP boucher, wazget HS: 600€ de facture, camion récupérer de nouveau voyant moteur cette fois ci il s'agit d'un capteur de FAP, 200€, mais cela ne s'arrête pas là l'arbre de transmission qui claque comme pas permis, la capucine qui prend l'eau, des faux contact dans le faisceau électrique des feux arrieres, le pont arrière qui s'use avec de la limail dedans au point que le chiffon qui a essuyer le bouchon de vidange reste coller a un aimant ( le fameux bruit sourd passer 110km/h) Mail expliquant la situation, coup de tel sans réponse , facture non réglée où est le commerçant prévenant et bien attentionné comme lu dans les commentaires ci dessus ? Bref ils m'ont vacciner des soit disant professionnel de l'utilitaire ! Une vrai honte

T
Tyki Auto Google

J’ai fait appel à Arno Utilitaires pour l’achat de notre véhicule de société. La quantité et la diversité des produits proposés est impressionnante. Rapidité, propreté et services irréprochables. Merci à l’équipe d’Arnaud Utilitaires

V
Vincent Pohin Google

Merci à François pour son professionnalisme et son amabilité. Je recommande fortement suite à l'achat d'un Mercedes Vito pour mon entreprise. Bonne continuation !

P
Paul Lrx Google

Super concession utilitaire, une super équipe accueillante , j ai acheter mon Renault master l3 h2 frigorifique , pour mon activité de poissonnier la caisse frigo nickel , et le véhicule superbe état et bonne motorisation. Je recommande Arno utilitaires.

v
victor barre Google

3 mensonges en une vente. Après m'avoir dit que la peinture était d'origine, me voilà avec un tas de rouille puisque, évidement le camion avait été repeint sans être poncé et sur l'ancienne rouille!!! Je voulais savoir d'où venait le camion et surtout si c'était un ancien camion de location. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas savoir car ils achetaient en lot!!! c'est vraiment me prendre pour un idiot, étant donné que c'est écrit noir sur blanc sur la carte grise qu'ils m'ont donné. tout cela, une fois de plus pour me cacher que c'était effectivement un camion de location avant!!! Enfin, ils ne voulaient pas me donner le contrôle technique car ils avaient mis la vignette sur le pare brise et que cela suffisait. Haha!!! Cela, pour me cacher qu'il y avait été accidenté et qu'il resté un problème de rotule à l'avant... Bref, je déconseille vivement ce vendeur PS: J'ai du mettre une étoile pour valider le commentaire, sinon croyez moi j'aurais mis un bon 0/20!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARRE, Pour répondre à votre commentaire sur Google, nous souhaitons revenir sur certains points avec vous (12 mois après) : - Premier point : Seule la benne a été repeinte en intégralité. Le châssis cabine, lui, n'a pas fait l'objet d'une peinture. Cela, en toute connaissance de cause. - Deuxième point : C'est un véhicule de leasing Buy-Back et de part ce statut, il est évident que nous avons à faire à de la location longue durée que ne nous avons pas caché comme vous prétendez l'écrire. - Troisième point : En effet, nous avons gardé l'original du contrôle technique pour effectuer l'immatriculation du véhicule. Nous vous avons remis le jour de la livraison, la copie soit dit en passant que le contrôle présenté seulement 2 lignes sur le compte rendu. Il est certain qu'un camion benne de 8 ans doit présenter à ce jour des points de corrosions de part son utilité. En ce qui concerne le problème de rotule, ce dernier a été réglé par nos soins le 12 mai 2023. Enfin, cher Monsieur BARRE, vous avez acheté un Mercedes Sprinter Benne mis en circulation le 28 Octobre 2016. Vous avez été satisfait de nos services suite à cet achat effectué le 07 Février 2023. Nous ne comprenons pas, qu'un an après cet achat, vous vous permettez de rétorquer ces quelques points de subtilités. Bien cordialement.
S
Sylvie Casail Google

Achat d'un Vito aménagé d'occasion... à distance -j'habite dans le sud- j'ai été super bien accueillie, renseignée, accompagnée ! Très à l'écoute de mes "craintes" d'acheter à distance, ils m'ont très vite mise en confiance. Je suis montée en train chercher le véhicule, conforme à tout ce qui à été dit. Des gens sérieux, qui tiennent parole avec un accompagnement de grande qualité ! Je recommande ! Je suis ravie!!

C
Christelle Désert Google

Achat d'un Ford Transit Custom Active, le commercial a été très sympathique, tout s'est bien déroulé. Première visite le jeudi par monsieur, puis seconde le vendredi en couple pour confirmer, il nous a bloqué le véhicule jusqu'au vendredi. Nous avons eu notre véhicule au retour des congés de fin d'année. La carte grise est arrivée peu de temps après. Bref je recommande. Equipe professionnelle.

C
Christian HERMANN Google

Très bon contact avec François. véhicule livré par leur partenaire dans les délais et conforme à la description. A recommander, très bonne entreprise!

o
olivier duhamel Google

Un vendeur qui assume ! J'ai acheté un utilitaire à ce revendeur alors que je me trouvais à plus de 1000 kilomètres de son magasin. Quand je suis arrivé, le camion était conforme à mes attentes. Surtout, l'entreprise a assumé la suite de l'affaire. L'utilitaire est tombé en panne au beau milieu du trajet retour. Le responsable du lieu a pris les choses en main, a fait faire les travaux directement auprès de la marque, puis a fait convoyer l'utilitaire jusqu'à mon domicile. Le TOUT A SES FRAIS. Une attitude fair-play et loyale. Je recommande !

L
LANDOUZI Tristan Google

Très satisfait de mon Crafter, j'ai acheté a distance et j'ai été livré par un transporteur local a coté de chez Arno Utilitaire, il s'est occupé de tout. Je recommande les yeux fermés

J
Jonathan Hamid Google

Très heureux de mon nouveau sprinter. Merci pour votre accueil et votre sérieux de notre premier rdv téléphonique jusqu'à la signature. Le véhicule était conforme à ce qu'on m'avait dit. Tres bonne continuation

p
priscilla Goetz Google

Étant à la recherche d'un utilitaire pour mes besoins professionnels, je me suis tourné vers Arno Utilitaires car on me l'avait conseillé. Ils ont su comprendre mes besoins et j'ai pu trouver ce qu'il me fallait. Très satisfaite de l'accueil que ce soit au téléphone ou sur le parc. Merci pour votre professionnalisme

J
Joel Rouviere Google

Je me déplace de Nîmes pour un Renault sois disant nickel. Sur place le camion nickel a roulé dans le sel des hivers de l'est de la France et est tout rouillé de partout. A plus de 16000 euros ça ne le fait pas, surtout que je lui ai demandé de m'envoyer des photos des points qui ne vont pas. Voyage pour rien et le Vendeur s'en fout royalement. Je deconseille cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre commentaire. En effet avant votre déplacement vous nous avez demandé multiples photos avec le rapport du contrôle technique. Il apparaît sur les photos ainsi que sur le rapport, ces multiples points de corrosion que vous relevez. En effet ces défauts vous ont été clairement signaler avant votre déplacement. Pour informations ce véhicule c'est vendu neuf 65 000 € HT et est revendu 13 800 € HT (avec ces défauts). En aucun cas nous vous avons dit que le camion est nickel, vous aviez les différentes photos, ainsi que le rapport du contrôle en votre possession.
P
Philippe A. Google

Un exemple de professionnalisme dont devraient s’inspirer bon nombre de professionnels de l’automobile. Accueil, serviable, compétent et réactif (et notamment et surtout en après vente) sont les maîtres mots de ce garage qu’on ne peut que recommander.

A
Agence UTOPIA Google

Des professionnels au top et c'est peu de le dire car nous avons pu le tester ! Après avoir acquis un utilitaire chez ARNO et suite à un sinistre dont notre responsabilité est pleine et entière, nous avons eu des devis de réparation d'autres concessionnaires à plus de 6.000 euros... quand ARNO nous a devisé une réparation à 550 euros. Et pas de réparation au rabais ! un véhicule qui marche comme au premier jour. C'est du service après vente +++

B
Bruce Peltereau Google

Bonjour a tous, Tout d'abord un grand merci a Mr Arno et a toute sont équipes , j'ai enfin trouver mon bonheur avec un tarif raisonnable , tout est fait pour trouver votre bonheur aussi bien professionnel et que personnel. J'ai récupérer mon véhicule avec 2 semaines d'attente parce que je l'ai acheter tout compris , mais on peut aussi repartir a bord de sa nouvelle voiture . Tout ce que je peux dire c'est que je reviendrais dans moins 1 ans pour acheter encore un autre véhicule je l'espères merci et a bientôt.

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