Altitude 69 Limonest - Occasions est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Limonest (69760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (530)
4,6
530 avis
5★442
4★33
3★10
2★9
1★36
C
Charles L.
Une expérience client irréprochable ! La prise en charge a été rapide et très bien organisée. Un grand merci à toute l’équipe de BMW Altitude Limonest pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. »
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre avis élogieux et vous en remercions sincèrement. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, tant par son organisation que par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir nos standards d'excellence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour d'autres moments tout aussi agréables. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
B
Bernard MICHEL
Intervention honorée a l’heure.Personnel aimable et très compétent. Très bons conseils financiers.
Juste une remarque : SURTOUT NE LAVEZ PAS les voitures.....rendue trempée et très sale au séchage alors que donnée très propre.( a coûté un re lavage CORRECT ET SEC..).
.juste pour info et sans arrière pensée.....
Réponse du professionnel : Bonjour M. Michel,
Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite et vos remarques constructives. C'est formidable de savoir que notre équipe a su vous offrir des conseils financiers adaptés et un service à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le lavage des voitures, et nous veillerons à améliorer ce point afin d'assurer une expérience optimale à tous nos clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
F
Fabienne Chemarin
Je tiens à remercier Antoine qui a trouvé la Mini que je souhaitais. Il a fait preuve de patience et de beaucoup de professionnalisme, de sérieux. Je vous conseille ce vendeur qui sera à votre écoute et toujours disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chemarin,
Nous sommes enchantés de lire votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir qu'Antoine a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche profondément. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour répondre à tous vos besoins automobiles !
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
S
Susan Hertrampf
Service client pas à la hauteur de l’image de la marque BMW ! Ils voulaient me facturer une diagnostique sans m’avoir averti. J’ai récupéré ma voiture électrique avec 2 % d’autonomie, 6 km. Hallucinant ! Loin du sérieux, ce que j’attends en tant que client!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait terni l’image de BMW à vos yeux. Concernant le diagnostic, nous avertissons systématiquement à la réception qu’il est facturé (autour de 300 €), comme indiqué sur l’ordre de réparation que vous avez signé.
Nous enquêtons néanmoins sur un éventuel oubli du call center lors de votre prise de rendez-vous.
Pour l’autonomie à 2% (6 km), nous ne sommes pas tenus de recharger un véhicule arrivé avec une faible charge, mais nous comprenons que cela ait été mal vécu, surtout pour un véhicule électrique.
Nous regrettons ce manque de clarté et restons à votre écoute pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
N
Nathalie Giraud
Très bonne expérience chez BMW Limonest. De l accueil à la prise en charge du véhicule, en passant par les conseils du personnel. Nous avions rdv à 10h et avons été pris à l heure sans attente. Le service est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giraud,
Nous sommes extrêmement touchés par votre évaluation et tenons à vous remercier chaleureusement. Il est essentiel pour nous que chaque client bénéficie d'une prise en charge rapide et efficace, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction à tous les niveaux de notre service. Vos compliments envers notre équipe renforcent notre motivation à poursuivre l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez BMW Limonest pour vos futurs besoins automobiles. Merci pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
D
D PASCAL
J’ai une un souci de boîte de transfert sur mon X5 à 65 000 kms.
Le garage Bmw a pris une participation financière eu égard à l’âge et au faible kilométrage de la voiture. Le reste a été complété par ma garantie.
Un grand merci à Dorian CORSIN pour la gestion de mon dossier. Il a fait preuve de professionnalisme et il a toujours été à l’écoute en prenant le temps qu’il fallait.
Appréciable car pas toujours le cas dans mes précédentes expériences chez BMW.
J’ai par le passé possédé plusieurs M3 et je n’ai pas toujours été aussi bien traité.
Un grand merci à lui et à BMW altitude 69 Limonest.
Mr PASCAL.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre service. Il est gratifiant de savoir que Dorian a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous nous efforçons de garantir une expérience client exceptionnelle, et votre témoignage est une belle reconnaissance de nos efforts. Votre fidélité envers notre marque, notamment après avoir possédé plusieurs M3, est très appréciée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour tout besoin futur lié à votre X5 ou autre véhicule.
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
P
Pierre Roumieux
La concession est située dans une rue à sens unique donc il ne faut pas louper la rue précédente sinon on se retrouve en sens interdit. Son parking est bien rempli de voitures d'occasion et trouver une place relève de la mission impossible. Mais une fois à l'intérieur l'accueil est chaleureux et sympathique. Une mention spéciale à Thomas qui nous a reçu et conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Encore merci. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Roumieux,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre concession. Nous comprenons les difficultés liées à l'accès et au stationnement, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Ce problème temporaire est en partie liée à l'incendie survenu sur notre site de Vaise : la récupération de l'activité après-vente de ce site a lourdement complexifié la logistique sur notre site de Limonest. Les travaux de reconstruction sont en cours, et cette problématique devrait donc être résolue à la fin des travaux.
Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier celui de Thomas, a su rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche profondément et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos commentaires constructifs !
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
I
Inès BEN-NEJMA
Très satisfaite de mon expérience dans cette concession. Si vous pouvez être servie pas Antoine c’est encore mieux. Il a été de très bon conseils et j’ai été très bien accompagné dans la concrétisation de mon projet électrique LOA. Je n’hésiterais pas à recommander et reviendrais avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ben-Nejma,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation et vous remercions pour vos aimables commentaires. C'est formidable de savoir qu'Antoine a su vous accompagner efficacement dans votre projet de LOA électrique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
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