Altitude 38 Vienne - MINI

Un grand merci à Madame Darilmaz et à Monsieur Lyonnet pour leur accompagnement tout au long de l’achat de notre véhicule d’occasion. Dès le premier contact, nous avons été très bien pris en charge : véhicule parfaitement préparé et lavé pour l’essai, devis clair et envoyé rapidement, suivi irréprochable jusqu’à la livraison , réalisée aux petits oignons ! Une équipe sérieuse, chaleureuse et vraiment attentive à la satisfaction du client. Nous recommandons cette concession sans hésitation !

Garage très lumineux avec un grand choix de véhicules. Nous avons été très bien reçu et conseillé.

Accueil très agréable et professionnel de bon conseil et à l’écoute de nos besoins Je recommande vivement

Accueil agréable et commercial disponible. Nous sommes tombé sous le charme de notre Mini Countryman et nous en sommes ravi. Un petit bémol sur la propreté du véhicule à notre réception et les explications rapide sur le fonctionnement de la voiture.

Super accueil Véhicule déposer sale (désolé un peu honte )pour entretien rendu nickel merci ☺️ J’en ai profité pour Rencontrer les vendeurs véhicule neuf encore une fois très bon accueil et super conseil Je recommande vivement

Concession sérieuse, que je connais depuis ses débuts dans les années 80 (par mon père, j'étais trop petit). Client depuis quasi 25 ans, rien à redire sur son sérieux. Que ce soit au niveau commercial mais aussi du SAV et de l'atelier

Un service atelier au top pour la révision de ma Mini. J'ai été reçu par Kevin et Franck, ils font preuve d'un grand professionnalisme et d'un grand sens du service client. Ne changez rien !!!

Je suis entièrement satisfait de la prestation sur de ma BMW. Accueil est immédiat ainsi que la prise en charge du RDV à 8h20. La révision est de qualité et très satisfaisante. Mon véhicule m'a été restitué NICKEL dès 14h. Un grand merci à toute l'équipe très professionnelle.

Entièrement satisfaite du service, de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe et plus particulièrement M. SOTERAS.

Très bon accueil pour la réception d'un VO en octobre 2023. Toutes les explications nécessaires m'ont été données par Raphael P. lors de la livraison. J'étais ravie de mon achat, même si j'ai dû rapidement changer la plage arrière qui était rafistolée. Aujourd'hui, je dois changer mes pneus mais... pas d'écrou antivol et certaine de ne pas l'avoir eu à la réception ! J'appelle ce jour la concession et un monsieur me répond en substance "Tant pis pour vous si vous avez signé le PV de livraison sans vous en assurer". Sympa, non ? Au passage, je découvre que mes pneus sont d'origine (2017) alors que mon garagiste me précise que c'est plutôt 5 ans, la concession aurait donc dû/pu me les changer en 2023. Des nuls !

Très bel accueil de Raphaël Pacheco, qui se charge de tout expliquer avec patience, bonne humeur et clarté. A su répondre parfaitement à mon besoin en me conseillant au mieux. Mais une fois l'achat du véhicule réalisé, son sérieux et son suivi client ne s'arrête pas là, il reste disponible pour toute question ! C'est très rassurant et assez rare pour le souligner, ce sont des pros, des vendeurs aux ateliers en passant par le personnel administratif 😀 Autant chez Mini Store que chez BMW ! Au top Altitude 38. Bravo et merci.

Super accueil. Une équipe souriante et très professionnelle. Super expérience et merci à David et sa collaboratrice d'avoir été à mon écoute, au cours de cette transaction, du premier contact téléphonique jusqu'à la signature d'achat de ma mini d'occasion qui a été préparée avec soins. Juste heureuse 😍