Concessionnaire de véhicules de loisirs · Brumath (67)
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Alsace Loisirs Diffusion est un concessionnaire de véhicules de loisirs familial, fort de 43 ans d'expérience. Ils proposent une large gamme de camping-cars, caravanes, vans et fourgons neufs et d'occasion dans un showroom de plus de 2400 m². Leur équipe de professionnels vous conseille et vous accompagne dans votre projet.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je les ai contactés par mail pour une caravane pliante achetée chez ALD mais dont je suis le nouveau propriétaire. Réponses rapides, précises et très cordiales. Le SAV est toujours en cours mais au vu de sa prise en charge, je ne doute pas que l'issue soit parfaite.
De passage dans la région, nous avons eu besoin de faire réparer une fuite d'eau sur notre camping car. La réparation a été effectuée aussitôt notre arrivée au magasin. Personnel très aimable et efficace.
Nous avons acheté un camping-car dans cette société il y a 2 ans et 9 mois. Sommes très satisfaits des conseils de Michel le patron et aujourd'hui encore je lui téléphone pour des conseils de sa part. Jamais j'ai eu l'impression de déranger et l'accueil toujours très chaleureux. C'est une entreprise familiale que je recommande vivement. MERCI !!! à Michel et toute son équipe. 👍👋😉
J'ai obtenu un rendez-vous pour un contrôle d'étanchéité un 23 décembre chez ALD. De l'accueil téléphonique à la facture, je n'ai que des éloges à faire sur cette entreprise alors que j'étais de passage dans la région et pas un client régulier. Le patron m'a expliqué faire tout simplement son devoir de concessionnaire de la marque. Un professionnalisme et un savoir faire dont bon nombre de concessions de camping-car devraient s'inspirer tant ils sont rares. Le contrôle d'étanchéité est fait dans les règles de l'art mais tout est contrôlé, la pression faite (roue de secours comprise), étiquette de rappel collée sur le pare-brise, protections plastique du siège, du volant et du levier de vitesse et detail complet de la facture avant paiement. Du travail de pro quoi. Et des pros qui ne prennent pas les clients que pour des vaches à lait. Bravo et merci à toute l'équipe d'ALD.
Quand on se dit réparateur de caravane et de camping-car on ne doit pas sélectionner les marques à réparer ou à ne pas réparer. Patron très désagréable je vous déconseille de faire réparer votre caravane votre camping-car à cet endroit.
Très bon accueil, à l'écoute de la demande et très réactif, je n'avais pas rdv, ie technicien, Stéphane je crois, m'a proposé de faire la réparation tout de suite et pour un prix très correct, je recommande cette société.
Gros problèmes de prise en charge après vente sur un camping car que nous avions eu la mauvaise idée d'acheter neuf ailleurs. Refus de traiter certains problèmes sans même prévenir le client et joue la montre en attendant que la garantie soit expirée. Mauvais relationnel avec le responsable du site y compris sur des détails.Solution trouvée avec le responsable sav de la marque dans une autre concession avec une prise en charge au delà de la garantie. Principale réparation effectuée dans ce lieu: la réfection des joints des fenêtres a été réalisée avec un produit noir très salissant qui deborde avec le temps et cause des salissures sur la carosserie .Chaque année une des fenetres avec ce produit présente à nouveau un défaut d'étanchéité , remplacé dans une autre concession avec un produit plus fiable . Plus de problèmes depuis .
Très bon accueil. Avoir de bons conseils par des personnes investies, c'est top ! On s'est lancé rapidement dans l'achat d'un CC d'occasion. Nous voilà camping cariste 😊
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