Alliance Andres Automobiles Bergerac

J’ai pris rendez-vous un mois à l’avance pour un rappel constructeur sur mon Pajero. Le véhicule est resté immobilisé 10 jours, sans véhicule de courtoisie, malgré plusieurs relances pour en obtenir un. Cinq jours après avoir récupéré le véhicule, la climatisation ne fonctionnait plus. Après vérification, la courroie accessoire était détendue. Avant l’intervention, tout fonctionnait parfaitement. Vu qu’ils ont travaillé sur la distribution et le collecteur d’échappement, un contrôle visuel de tension de cette courroie était élémentaire et aurait dû être fait pendant les 10 jours d’immobilisation. Je suis donc revenu pour faire retendre la courroie, et cela m’a été facturé 49 €, sans geste commercial, ni reconnaissance d’erreur. Manque de professionnalisme évident. Aucune considération client. Très déçu.

Ça fait le 3e véhicule acheté (Suzuki S Cross neuf) et je n'ai jamais été déçue. Surtout M. MATTIUS qui est toujours de bon conseil, humain, avenant, aimable, très professionnel et c'est rare de trouver une concession en laquelle on peut faire autant confiance. Surtout, ne changez pas !

Très bon accueil, cela a été très facile d'essayer et d'acheter ma nouvelle voiture, qui a été livré nickel.

Accueil, accompagnement et SAV de qualité, merci à Matthew et toutes nos excuses pour la malentendu.

Bien reçu ,vendeur super gentil ,achat voiture nikel

localisation GPS sans problème. Facilités pour se garer. Accueil très sympathique, personnel souriant, courtois, disponible, beaucoup de simplicité. Une pré-visite avec le technicien est programmée, la liste de l'entretien de votre véhicule est listée, respectant les préconisations du constructeur de votre marque. Un devis est établi, signé et un rendez-vous vous est proposé. En fonction du travail a réaliser le devis est détaillé et l'estimation correcte (je ne citerai pas la marque de mon vehicule, mais par rapport au devis de mon concessionnaire il y a une marge non négligeable !!!) Selon le temps de travail sur votre véhicule, un véhicule de courtoisie vous est proposé ou l'attente dans un coin salon (très confortable). Vous n'êtes pas "abandonné" pendant des heures , votre mécanicien vient vous rendre compte de l'avancée des travaux et vous pouvez profiter du distributeur de boissons offert par alliance André Automobile. si vous le souhaitez le garage prend aussi en charge le contrôle technique auprès d'un centre agréé. j'ajouterai que la zone commerciale de la cavaille est à proximité. Chez Alliance Andrés Automobile j'ai vraiment apprécié l'accueil chaleureux, la gentillesse du personnel, l'entretien de mon vehicule par des professionnels et bien évidemment.... le prix de ma révision.

suite à l'achat d'un véhicule Suzuki Vitara en Juin,un excellent accueil de la part de Matthew, personne vraiment très agréable et disponible qui n'hésite pas à prendre son temps pour donner des explications, a recommander . Entièrement satisfait.

Super concession. Nous disons souvent quand cela ne va pas mais bien moins souvent quand tout va bien et même +, très bien 🤩 J'ai réalisé mon achat aujourd'hui de ce T-Cross après plein de questions avec le Conseiller de Vente Matthew. Il a été à l'écoute, patient et super professionnel. J'ai réservé le véhicule sans l'avoir vu après avoir reçu de sa part, factures, photos et même visio avec les technicités de la bagnole. Je ne peux acheter un second mais si je pouvais, j'en achèterais les yeux fermés plusieurs chez eux tous les jours 🤣 En plus d'être professionnel et à l'écoute, il a su me conseiller tout au long du parcours et même ensuite sur des futurs équipements. Matthew est aussi super agréable et avons pu échanger après la vente. La vente est parfaite et le véhicule également ! Je me souhaite avec mon chien pour ce véhicule une très longue et heureuse vie 😁 PS : Une augmentation pour ce vendeur d'exception, une 🤣

Très bon entretien de ma Subaru Forester , équipe sympathique et efficace ! il est vrai qu'on ne peut plus faire entretenir les SUBARU à Bordeaux. Je recommande ce garage.

Excellent accueil de l'équipe. Mention spéciale pour Matthew, très compétent et disponible. Nous sommes emballés par le DMax que nous venons d'acheter, excellent rapport qualité prix. Une belle aventure commence ! Je recommande le modèle déjà testé en tout terrain en Espagne, rien à dire.

Si vous devez acheter un véhicule, n'hésitez pas à aller dans un autre garage vous serez mieux reçu, le responsable de la concession est méprisant!

Efficace, rapide et fiable avec en prime un accueil hors pair. Merci et toute notre confiance.

Ils sont bien sympa, compétents et professionnels mais très accessibles.

Après deux courriers reçus à quelques jours nous indiquant la révision des 3 ans de notre Vitara, par contre l'attente de 3heures ne nous avait pas été precisée! 416€ pour un véhicule non lavé ! Nous irons voir ailleurs où le client est respecté

Rien à dire,de l’accueil jusqu’au mécaniciens , de vrais professionnels….ils méritent ces 5 étoiles 👍

Premier contact pour un suivi Subaru XV G5 2.0i ( rév.105 000 km), venant d'une autre région. Très bon accueil, avec d'emblée une réceptionniste qui connait (et me semble-t-il, aime) son métier. Rigueur et compétence me paraissent être les bons mots pour définir la prestation atelier. Tarifs tout à fait corrects. Comme l'impression d'avoir sonné à la bonne porte !

Nous avons acheté un véhicule d'occasion payé 17 500 €. Rien à dire de ce point de vue. Nous avons réussi à négocier la carte grise offerte, 230 €, soit à peine plus d'un pourcent de remise. Et lorsque nous avons pris possession de la voiture, le réservoir d'essence était vide (disons 3 litre). On nous a répondu que c'était normal vu l'ENORME remise commerciale qu'on nous avait faite. Donc, si vous achetez une voiture chez eux, prévoyez un bidon d'essence. Pitoyable.

Très bon échange avec le vendeur MG.

Bonjour Très bon accueil et très bien renseigné Cordialement

Concession de Bergerac. Personnels compétents et à l’écoute de la clientèle. La secrétaire Marinne est très efficace, aimable. Damien, le mécanicien, est très professionnel et prend le temps de vous expliquer. Les commerciaux Alexis et Nicolas savent répondre aux besoins de la clientèle et cerner vos souhaits. C’est ce qui a motivé mes achats dans cette concession. Par contre, et c’est à mon grand regret de constater que la direction n’accorde aucune importance à la cliente fidèle pour avoir acheté trois véhicules de la marque MG en quelques années dans la même concession de Bergerac. À chaque venue, je précise ce manquement et rien n’est fait. Il est fort dommage de constater que la clientèle fidèle ne soit pas choyée. Ps : le professionnalisme existe certes mais la politique du chiffre l’emporte sur la bienveillance. Très regrettable! CV

Personnel très agréable, excellent service et personnel sympathique.

Achat d'une voiture d'occasion chez ce concessionnaire. Tout s'est bien passé de l'essai de la voiture à son achat et sa réception. Personnel sympathique, organisation claire et efficace nous n'avons eu aucun souci. Nous recommandons sans souci

Un accueil très chaleureux

Tres content d avoir trouvé un reparateur agréé subaru motivé . Le mien a bordeaux ne fait plus de sav. Tres bon acceuil.et pret d un vehicule sur la journée. Subariste de gironde vous pouvez venir a bergerac

Les Suzuki sont des voitures très fiables et le personnel de la concession est sympathique et très professionnel. Je recommande ++++++

En trois étapes service commercial tip top à l'écoute du client Le secrétariat idem rien à reprocher au contraire elle est à l'écoute des clients Les garagistes le nerf de cette entreprise il prendra soin de votre véhicule le bichonneras des vrais garagistes quoi Vu le service et la qualité je trouve que les prix ne sont pas chers n'hésitez pas à franchir le pas soit pour acheter une voiture comme moi ou faire réparer la vôtre

Équipe accueillante et très pro

Ça a l'air bien vu de la barrière, mais je le répète, je n'y étais pas. Je me suis arrêté une courte pause sur la bande d'arrêt d'urgence, près de la rocade de Bergerac. Donc, « je n'y étais pas ! »

J'ai acheté un Mitsubishi Éclipse début janvier chez Suzuki Bergerac.tout d'abord je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour sa gentillesse et leur compétence. Maintenant après avoir effectué 7500km je dois avouer que ce véhicule m'a surpris par : Son économie de service moins de 5 litres/100km Son confort appréciable son intérieur et sa conduite précise. Malgré qqs Petit de de finition et un coffre relativement étroit le Mitsubishi Éclipse est une super eet superbe voiture Christophe Manceau

Première expérience très réussie avec cette concession. Nicolas, le responsable commercial est d‘ un grand professionnalisme doublé d´une forte sympathie. Il met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses clients. Excellent!

Très bonne concession, acceuil et suivi commercial au top, et le Sav est très professionnel

Quel plaisir, Nicolas, Isabelle et tous les autres, au service des clients avec compétences et sourire, vous prenez livraison de votre vehicule en toute sérénité, leur temps n'est pas limité pour vous satisfaire. Je recommande cette entreprise dynamique. Félicitations et remerciements pour votre dévouement.

Équipe atelier au top. Accueil avec le sourire. Ils sont performants et professionnels. Équipe commerciale très accueillante et à l'écoute. Je recommande

Concession sympathique avec une équipe technique et une commerciale qui tiennent les engagements.

Pas mal , mais le service et moyen et le sav aussi.

Pas sérieux, magouilles et co! Restez loin d'eux si vous souhaitez pas vous faire arnaquer ! 😡👎

Véhicule d'occasion conforme au descriptif, conseil et suivi top. Je recommande