Alfa Romeo Orange - Gemelli Mobilité

Après rendez-vous j'ai déposé mon stelvio pour une révision à la concession Gémelli d'orange. Accueil au top, conseil technique de Patrick, prêt d'un véhicule pendant l'intervention et ma voiture m'a été restituée nettoyée. Je recommande vivement cette concession.

Je contacte l'atelier car mon Alfa neuve (- de 3 mois et 3000kms) présente ce jour des beugs électroniques importants. Je suis à quelques jours de mon départ en vacances où je vais faire beaucoup de kilomètres et je voudrais une vérification avant. La personne au téléphone m'indique un délai de rdv en octobre/ novembre pour un diagnostic et insiste bien sur le fait que la voiture n'a pas été achetée chez eux!! Je lui explique que la voiture m'indique entre autre un défaut d' airbag et de pretenseur de ceinture et là elle se met à me parler des Airbags takata ou je ne sais quoi! bref hors sujet complet... n' écoute pas ses clients et amalgame tout. Me dit que de toutes façons si je tombe en panne je pourrais contacter l'assistance, c'est vraiment très pro de sa part!! Effectivement, véhicule de société donc leasing qui vient d'un autre garage mais j'ai toujours eu des voitures de société achetées à des concessions tierces et des entretiens fait dans des garages locaux car je suis très mobile géographiquement sans que cela n'ai jamais eu incidence sur la manière dont j'étais reçue. Je saurais m'en rappeler pour l'entretien futur et je ne saurais recommander ce genre de garage ainsi que cette personne qui manque vraiment de professionnalisme.

Excellente concession ! Le personnel est chaleureux et accueillant. Je recommande

Grosse réparation faite, véhicule testé avant que je le récupère pour être sûr que tout ok et véhicule de prêt.

Processeur d'Alfa Romeo depuis longue date et clients aux établissements gemelli depuis plus de 20 ans gros souci mécanique sur mon Stelvio 180 ch q4 obligeant le remplacement du moteur prêt de véhicule m'a été fait pendant toute la durée de l'intervention équipe très sympathique et très professionnelle

sommes allés pour changer notre véhicule reçue par un jeune homme en alternance qui nous informe que son responsable est en congés et qu'il va nous recontacter dès son retour , celà fait plus de 3 semaines et RIEN !! Déçue par ce concessionnaire qui n'a pas besoin de vendre apparremment !!!

Bonjour, Je m'y suis rendu afin de récupérer une pièce. Accueil avec le sourire, la personne m'a accompagné jusqu'au service de livraison et la pièce m'a été remise rapidement.

Accueil très chaleureux et personnels très agréable, je venais pour un renseignement et je suis repartie avec ce que je cherchais, vraiment rien à dire un professionnalisme de qualité