Alfa Romeo Marseille - Groupe Parascandola

Un très bon accompagnement pour la recherche et l’acquisition de mon véhicule alpha Romeo tonale Une équipe à l’écoute de vos souhaits

Tout s’est bien passé jusqu’à présent, véhicule récupéré en Février 2026.

J'ai acheté plusieurs véhicules chez ce concessionnaire depuis plus de 10 ans. J'ai toujours été très bien reçu avec de belles offres. Je recommande fortement

Véhicule prise en charge par Dounia, très professionnelle et accueillante, détails des prestations effectuées et à venir, pas de surprise lors de la restitution. Je recommande vivement cet atelier.

Mon véhicule a été immobilse 11 semaines et mon expérience avec ce garage est, à ce jour, extrêmement décevante. Plusieurs pièces ont été remplacées au fil des diagnostics alors que la panne n'est toujours pas clairement identifiée. Les explications ont évolué à plusieurs reprises et, en tant que client, j'ai le sentiment d'avoir financé des interventions qui n'ont pas permis de résoudre le problème initial. Ce qui me dérange le plus est l'absence de réponse claire et définitive malgré le temps écoulé, ainsi que le sentiment que les responsabilités sont systématiquement renvoyées vers le client plutôt que d'être assumées lorsque les diagnostics successifs se révèlent contradictoires. Après de nombreux échanges, beaucoup de temps perdu et une confiance aujourd'hui totalement rompue, j'ai décidé de faire valoir mes droits par la voie judiciaire afin que toute la lumière soit faite sur ce dossier. Je préfère désormais laisser la justice et les éventuelles expertises se prononcer sur les responsabilités de chacun. Je mettrai cet avis à jour lorsque la procédure sera terminée et que toutes les conclusions seront connues. Si d'autres personnes ont rencontré des difficultés similaires avec cet établissement ou se retrouvent dans une situation comparable, je suis disposé à échanger avec elles afin de partager nos expériences respectives. Pour ma part, au vu de ce que j'ai vécu, je ne peux aujourd'hui pas recommander ce garage. Fuyer!!! Le chef d atelier et le directeur de la concession sont de tres mauvaise fois et prefere remettte la faute sur le client pour se debarasser de leurs obligations de resultats . "Je trouve surprenant que certaines évaluations positives proviennent de personnes travaillant au sein de l'établissement. À mon sens, cela ne permet pas aux clients potentiels d'avoir une vision totalement objective de la qualité du services

Merci à Alicia pour son professionnalisme. Elle m'a guidé et conseillé dans le choix de ma nouvelle Alfa Roméo Junior Elettrica. Je ne le regrette pas.

Alicia est une commerciale disponible et de bon conseil.

Merci à Alicia pour son professionnalisme !

Un grand merci à Dounia pour son accueil, ses conseils, et le sens du service et de la relation client. Accueil et service parfait lors de l'entretien de mon véhicule

Très bon accueil équipe professionnelle Un large choix de voiture Je recommande vivement