Alcopa Auction Lyon

Merci à Yann pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a répondu à toutes mes questions et la présentation vidéo du véhicule était claire et sérieuse. Très bonne expérience chez Alcopa Auction Lyon.

Pour moi rien à dire logistique qui doit être compliqué mais qui gère très bien, je n’ai eu aucun souci. Bravo à tous et continue comme ça cela a été ma première expérience d’achat pour mon véhicule personnel, j’en suis ravi la description qu’ils avaient mise correspondent tout à fait un client. Ravi. Yves.

Pas de problème pour acheter et payer le véhicule, c'est très rapide. Au top. Par contre, pour avoir le véhicule... le mot d'ordre : patientez! C'est tout ce qu'ils savent dire. Ils donnent une heure de rdv pourtant ! Ne surtout pas s'y fier!

Acheter et payer, c'est facile chez Alcopa Auction. Mais le plus dur commence : l'attente du véhicule le jour du rdv !

Très satisfait J’ai acheté un véhicule via internet, correspondait au descriptif vu sur le site Alcopa. Le retrait a été rapide 15-20min. Seul bémol il n’y avait pas de vrai salle d’accueil (salle de Lyon). Pas de machine à café, pas de wc, après une longue route pour récupérer le véhicule j’aurai apprécié.

J'ai voulu tenter les enchères d'Alcopa Lyon pour l'achat d'un véhicule (je suis professionnel habitué aux enchères de VO). J'ai été fort déçu d'une part le pourcentage ENORME que prend Alcopa sur la vente par rapport à ses concurrents, surtout pour avoir un service largement inférieur. Une fois là-bas, on se rend rapidement compte que c'est l'usine et que les voitures sont littéralement saccagés par le personnel présent sur place. PS : Le commissaire-priseur est extrêmement désagréable et je suis sûr que les ventes seraient plus efficaces avec un autre.

Site de ventes de véhicules d'occasion aux enchères. Attention aux erreurs et autres fautes pensez à bien relire vos documents !

L'organisation pour restituer les véhicules très mal organisé et personnel irrespectueux ne respecte pas les RDV.

Je trouve le process d'ALCOPA très opaque, une visibilité, aucune transparence et des conseillers très mais très désagréables, je regrette vraiment d'avoir eu affaire avec eux. Pire expérience commerciale de ma vie. PS : c'est mon premier commentaire sur Google et je vous l'attribue..... un vrai désastre ce site

Le véhicule est parfaitement conforme au descriptif (Achat en ligne). Remise très rapide et bien organisée. Mention spéciale aux agents de sécurité qui se tapent 99% du boulot lors de la remise des lots aux attributaires. Pas sur que le CNAPS valide ce genre de choses...

Faites bien attention à leur garantie j'ai acheté une C4 cactus à Beauvais il a une garanties de 3 mois au final sur la route direction Lyon il y a un voyant qui s'allume j'appelle la garantie je leur ai dit comme quoi il y a une fuite d'eau et en plus il y a voyant défaut moteur qui s'est allumé j'ai appelé la garantie il prend pas en charge j'ai payé 1500 € de réparation donc il faut se méfier de leur garantie de 3 mois là il prend pas en charge faites attention leurs garantie c'est de l'arnaque

Très satisfait d’Alcopa Auction. La plateforme est efficace, les véhicules sont bien présentés et les ventes se déroulent de manière fluide. Un vrai plus si la suppression des frais Internet et des 140 € en sus, ce qui rend les achats beaucoup plus transparents et avantageux. Une démarche appréciable qui montre une volonté d’améliorer l’expérience client et de rendre les enchères plus accessibles. Je recommande vivement.

Maj: Si vous cherchez une voiture électrique Tesla, Kia, MG ou autre, prenez le temps de comparer avec les annonces Leboncoin ou les occasions certifiées Tesla avant d'enchérir. Vous trouverez souvent des véhicules 1 000 à 2 000 € moins chers, parfois même davantage, avec moins de kilomètres et une garantie plus longue. Depuis quelque temps, les prix pratiqués sur les ventes d'Alcopa Auction semblent systématiquement surévalués. Une simple comparaison avec le marché permet de s'en rendre compte rapidement. --- Je viens de récupérer une nouvelle voiture. Lors de cette récupération, j’ai croisé Nicolas (si tu passes par là, bon courage à toi). Il venait lui aussi d’acheter une voiture, électrique il me semble, et il était plutôt en colère. Il a acheté une voiture grêlée non signalée, avec des dégâts également non signalés, pas de double de clé, et comme d’habitude un contrôle technique avec des défauts dits « mineurs », mais en réalité plus proches du majeur. Je pense que le pire pour lui reste le prix de la voiture : il l’a payée 1 500 € de plus que la même sur Le Bon Coin. On ne le dira jamais assez, regardez bien les photos, faites très attention aux contrôles techniques très très limite. Fixez-vous des limites d’enchères, et attention aux coups de cœur, ils peuvent vous coûter cher… voire très cher. Pour ma part, j’ai fait une « bonne affaire », mais comme lors de mon dernier achat à Lyon, le contrôle technique ne correspond pas à la réalité : 4 pneus rincés, disques hors cote, un support moteur en mauvais état, une coupelle de suspension HS (vu le claquement, le contrôleur doit avoir des problèmes d’audition). Sans parler du nombre de problèmes de carrosserie non signalés… Je fais des achats dans d’autres sites Alcopa et la qualité n’est pas la même partout. Personnellement, j’évite Lyon. Concernant la partie service client, ne t’inquiète pas, s’il s’agit d’un problème de documents ou de règlement, c’est bien géré. En revanche, si tu as un problème après-vente avec ta voiture… bon courage à toi. En résumé, avant d’enchérir, si tu débutes et que tu veux te lancer : - Étudie le marché de l’occasion (tu verras que certains lots sont déjà trop chers de base). - Prends en compte l’ensemble des frais. - Fixe-toi des limites d’enchères. - Analyse chaque photo très minutieusement. - Prévois une enveloppe pour les travaux (je n’ai encore jamais acheté une voiture sans devoir changer au moins deux pneus, par exemple). - Vérifie s’il y a le double des clés. - Si possible, va voir les lots avant les enchères. Bon courage si tu te lances. Ma note pour Alcopa Lyon serait plutôt de 2,5/5. La récupération des voitures est vraiment moyenne, voire peu humaine par rapport à d’autres sites. En gros, tu es prié de récupérer ton tas de ferraille et de repartir rapidement avec. D’ailleurs, quand tu vois le nombre de personnes côté sécurité, tu te dis qu’il doit y avoir des débordements parfois…

J'ai récupérer un 3008 de 2017 chez Alcopa Lyon suite à un achat sur le net, la description correspondait bien au véhicule je n'ai pas eu de mauvaise surprise lors de la récupération du véhicule, je tiens à saluer le gardien présent ce jour là (12/01) qui était très gentil et courtois, un parking pour récupérer les véhicules serait un plus afin de pouvoir faire les vérifications tranquillement.

Cela fait plusieurs véhicules que j'achète aux enchères et entre autre chez Alcopa (Paris, Tours et Rennes ) cela s'était toujours très bien passé. Même si les prix restent intéressant, la qualité de service est déplorable. L'accueil lors de la livraison se passe a l'entrée du grand Parking, avec un "bonjour forcé". Erreur sur la finition du véhicule, contrôle technique bâclé, et plusieurs problèmes non indiqué. Au final, acheter un véhicule est toujours un plaisir, mais leur piètre services a gâché un peu ce plaisir. Est ce spécifique a Alcopa Lyon ?

impossible de joindre quelqu'un depuis la date de l'adjudication. J'ai remporté l'enchère d'un véhicule. ALCOPA me demande de payer sur le site mais un problème technique m'en empêche. De plus, impossible d'avoir un rendez-vous pour aller chercher et payer le véhicule. En revanche, je reçois des courriers de relance d'Alcopa sans possibilité de réponse me disant que mon véhicule va être remis en vente et que je vais perdre ma caution de 600€ et que des frais de gardiennage de 40€ par jour seront appliqués. J'habite à plus de 2h30 de route, je ne peux pas y aller sans rendez-vous pour essayer de résoudre le problème. Je vois maintenant que sur le site mon véhicule n'apparaît même plus dans la liste de mes achats. Système infernal, inhumain et anti-commercial. Je vais devoir faire appel à mon avocat pour que quelqu'un se manifeste enfin. Du jamais vu. Je vois que les avis fon étés de nombreux déboires et de situations invraisemblables. Plus jamais ça, il existe bien d'autres opérateurs de ventes. Pourquoi choisir le pire? A bon entendeur,

Achat d'un véhicule chez ALCOPA Lyon, nous envoyons un collaborateur pour la récupérer avec une lettre de pouvoir, carte d'identité... el là on lui remet les clés sans absolument rien lui demander si ce n'est le numéro de lot. En conclusion, n'importe qui peut venir récupérer votre véhicule et se voir délivrer les clés et les papiers. Incroyable...mais surtout un manque de professionnalisme caractérisé !!!

À ce jours Après avoir récupéré un lot avec rien à signaler ormis vérification, j’ai parcouru seulement 68 km avant que le tableau de bord affiche un message d’alerte : “Défaut moteur – état critique”, immobilisant le véhicule. Une panne d’une telle gravité, apparaissant après un si faible kilométrage parcouru, indique clairement que le défaut était présent avant la vente, ce qui constitue : • un vice caché au sens des articles 1641 et suivants du Code civil, • et potentiellement une dissimulation volontaire de défaut (effacement des codes erreurs), ce qui relève de la tromperie (article 1137 du Code civil). Un diagnostic OBD et, si nécessaire, une expertise automobile seront réalisés pour établir l’antériorité du défaut. Vous aurez de mes nouvelles. Cordialement

Voiture signaler sans problème 138mkm. tout les voyants s’allume la voiture se met en état critique véhicule immobilisé après 68km parcouru. forte suspicion d’effacement de défaut. escroquerie en bande organisé

J'ai acheté une Cupra Leon le 24 Novembre 2025 (véhicule de 2024 avec 18500 km). Récupéré le véhicule dans la rue devant le portail, bien sur vous signez le bon de retrait avant de récupérer votre voiture. La voiture était très sale donc quand j'ai fait le tour je n'ai pas remarqué l'état de la carrosserie. Arrivée à mon domicile je décide de la nettoyer et surprise toute l'aile est abîmée, elle a de nombreux éclats de peinture. Je fais donc une réclamation par mail comme indiqué par les services d'Alcopa et on me répond qu'on ne peut rien faire. J'insiste bien sur le fait que sur les photos et sur le rapport rien n'est mentionné mais on me dit que c'est comme ça. Au vue de tous les mauvais commentaire je pense que cette société devrait se montrer un peu plus honnête envers ces clients et revoir leurs process.

📣 GROUPE CONTRE ALCOPA – VICES CACHÉS Je lance aujourd’hui un groupe pour rassembler toutes les personnes victimes de vices cachés après un achat chez Alcopa Auction. Beaucoup d’entre nous en ont assez d’être pris pour des pigeons. Pour ma part, j’ai acheté un véhicule qui est tombé en panne deux jours après la vente. Verdict : joint de culasse et véhicule immobilisé… C’est inadmissible. 🎥 Je suis vidéaste et je souhaite réaliser un reportage complet sur ce sujet afin de mettre en lumière ce qui se passe réellement. 👉 Si vous avez vécu une situation similaire, j’ai besoin de vos témoignages. Envoyez-moi vos messages ou preuves directement en DM sur Instagram. Ensemble, on peut faire bouger les choses. ✊

Le 30 octobre 2025, j'ai acheté une Clio, lot 817, chez Alcopa Lyon. Aucun avertissement n'a été mentionné lors du contrôle technique ni dans la description du véhicule. La voiture présente un problème de transmission. Ils m'ont trompé en dissimulant ce défaut majeur. J'espère qu'ils verront ce message et qu'ils prendront les mesures nécessaires.

les descriptifs ne correspondent pas à la réalité tout est fait pour tromper le client Pourtant j’ai quand même eu une petite expérience dans les ventes aux enchères Et quand il y a un problème le service client est inexistant et complètement incompétent Malheureusement, on est obligé de mettre au moins une étoile qui n’est même pas méritée Pour ma part, j’ai positionné une enchère sur un véhicule pour lequel il ne déclarer que trois défauts dans les dégâts Il n’y avait pas les photos de la Voiture quand j’ai placé mon enchère, je me suis fié au dégât déclaré Deux jours avant la vente ils ont mis en ligne des photos et je me suis aperçu que le véhicule était en très mauvais état De là j’ai contacté le service client pour leur dire d’annuler mon enchère deux jours avant la vente et ils ont refusé Alors que je leur ai donné toutes les explications et que tout était vérifiable sur le site La conclusion est simple, il se couvre du fait que c’est une vente aux enchères et assume pleinement le fait de tromper des clients en rejetant la faute sur eux

Extrêmement Insatisfait Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante vécue récemment sur le site d'enchères Alcopa. C'était ma première tentative d'enchère en ligne, et ce sera définitivement la dernière avec cette plateforme. Les Faits : 1. J'ai enchéri sur une voiture spécifique, une Renault Captur (modèle 606 ou 69). 2. Peu de temps après, j'ai été contacté et on m'a confirmé que j'avais remporté une enchère pour une Citroën moteur PureTech, un véhicule qui n'avait ABSOLUMENT RIEN À VOIR avec celui que j'avais ciblé. 3. J'ai immédiatement envoyé un e-mail pour signaler ce que je crois être une erreur de manipulation ou un dysfonctionnement du système. 4. Malgré mes réclamations, Alcopa a retiré 600 € de mon compte. 5. J'ai contacté le service client plusieurs fois par téléphone pour expliquer que je n'avais pas enchéri sur cette Citroën et que c'était une erreur. Le Verdict d'Alcopa (Inacceptable) : Le service client a systématiquement refusé de reconnaître l'erreur et de me rembourser les 600 €. De plus, on m'a signifié que si je tentais de bloquer mes empreintes bancaires pour empêcher le retrait, des poursuites judiciaires seraient engagées contre moi. Conclusion : • Absence totale de Service Client : Aucune écoute, aucune tentative de résoudre le litige en faveur du client. • Procédé Questionnable : Le fait de se retrouver engagé sur un véhicule non souhaité et le refus catégorique de remboursement. • Menaces Judiciaires : La menace de poursuites pour récupérer mon propre argent est inqualifiable. ATTENTION : Je conseille vivement à tous les utilisateurs potentiels de ce site de faire preuve d'une extrême prudence. Mon expérience m'a coûter 600 € sans aucune contrepartie et m'a exposé à un stress considérable. Le professionnalisme n'est pas au rendez-vous.

Après achat d'un Audi Q5 de 2010 le 20/11/2025 lot 681 à Lyon , 20km plus loin à la sortie de Lyon , "ERREUR boite de vitesse" affiché au tableau de bord, un défaut qui n'était pas stipulé dans l'annonce Alcopa , résultat audi - 4400€ pour le remplacement du capteur , j'appel cela un beau vis caché , et Alcopa m'explique que je ne bénéficie d'aucune garantie compte tenu du fait que le véhicule à + de 200 000 km et + de 10 ans . Résultat je pensais faire une affaire , j'en ai fais une mauvaise . Conclusion : à Fuir !!! Je vais vous faire un pub salé .

Bonsoir, Je suis novice dans les ventes aux enchères et m'informe depuis quelques jours sur internet pour savoir où je mets les pieds. Premièrement j'ai remarqué que dans les annonces il est bien stipulé les problème de carrosserie et d'où vient le véhicule. Je me dis que c'est pas normal de volé les gens surtout à une vente au ancher alors j'ai envie d'y croire un peu et j'attends que quelqu'un me réponde concernant mon envie d'acheter un utilitaire genre fourgon pour partir en déplacement et en montagne. Nous vivons dans un monde de fou ou il n'y a plus aucun respect ça malheureux et triste de voir que l'argent dicte sa loi

Je déconseille totalement d’acheter un véhicule utilitaire chez eux Car ils enlèvent les autocollants qui sont sur le véhicule avec tournevis ou quelque chose dans le genre Et c’est rayures ne sont pas indiquées sur les annonces de ces véhicules J’ai acheté une Clio les deux portes avant totalement endommagées

J’aurais dû regarder les avis avant d’acheter la Zoé électrique. Vice caché : Voiture qui se charge pas , et c’était pas écris sur l’annonce maintenant que faire ? Ils refusent de reprendre la voiture.

⚠️ Je déconseille fortement Alcopa Auction pour tout achat de véhicule, surtout si vous n’êtes pas mécanicien. Fuyez ce type de vente opaque qui cache les vrais défauts des véhicules proposés J’ai acheté une Citroën C4 avec moteur PureTech via une vente aux enchères organisée par Alcopa Auction, ce fut un vrai cauchemar. Le véhicule, présenté comme en bon état, a rapidement montré de sérieux problèmes mécaniques : moteur bruyant, perte de puissance, voyants allumés, surconsommation d’huile… aucune transparence ni assistance : pas de geste commercial, pas de solution, juste un sentiment d’avoir été trompé. Pour une plateforme censée garantir des ventes sérieuses, c’est inacceptable. Avec Alcopa Auction, j’ai dû faire face à un silence total malgré plusieurs démarches, avant de lancer une procédure avec conciliateur de justice. Ce n’est qu’au bout de longs mois qu’ils ont accepté de reprendre le véhicule et de me rembourser partiellement, sans aucune volonté de régler à l’amiable. service client déplorable. Fuyez. Aucune transparence, service client inexistant, et aucune volonté de régler les choses sans pression juridique. Société à éviter absolument. ⚠️

A FUIR !!! VICE CACHÉ J'ai récemment acheté un véhicule au mois d'avril 2025, sur le contrôle technique rien était à signaler niveau moteur depuis je suis tombée 3 fois en panne due à un problème moteur. Après avoir consulté des garagistes on m'indique que le problème est trop profond pour être réparé et qu'il faudra changer à la longue carrément le moteur. A la suite de la première panne, j'ai contacte ALCOPA pour avoir des informations s'ils pouvaient prendre en charge ce dommage et la dame au téléphone m'informe qu'aucune loi leur impose de prendre en compte ce genre de réparation et qu'il faut que je me débrouille par moi même soit disant. Aujourd'hui le 30 juin 2025 je me retrouve avec donc un véhicule en panne due à un problème de moteur et soit disant personne ne peut prendre en charge ces problèmes relatifs à cet achat. Je trouve cela scandaleux. Une procédure est en cours

J’ai récemment acheté un véhicule lors d’une vente aux enchères et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Tout s’est déroulé de manière fluide et transparente, du début à la fin. Mention spéciale à l’équipe administrative qui a été particulièrement réactive, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Leur accompagnement a vraiment fait la différence. Je recommande vivement!!

J’ai récemment acheté une 208 électrique aux enchères en ligne chez Alcopa. J’ai longuement hésité à cause des nombreux commentaires négatifs que j’ai pu lire ici… mais franchement, je ne regrette absolument pas de m’être lancé ! Dès le départ, j’ai eu un bon contact : l’équipe a été réactive au téléphone pour répondre à mes questions. Une fois sur place pour récupérer la voiture, tout s’est très bien passé. L’agent de sécurité était vraiment sympa, la personne qui m’a présenté le véhicule également. On m’a laissé tout le temps nécessaire pour faire mes vérifications et noter d’éventuelles réserves… mais je n’en ai eu aucune : le véhicule correspondait exactement à la description. Je pense que beaucoup de clients satisfaits ne prennent tout simplement pas le temps de laisser un avis, alors que ceux qui rencontrent un souci le font systématiquement. Pour ma part l’expérience a été très positive. Merci à l’équipe Alcopa

Les véhicule sont bien conforme à leurs description. Et je remercie Yvan pour sa sympathie, et son accompagnement. Je n'hésite plus à acheter mes véhicules ici.

Tout simplement une horreur!!! On prend rdv à 15h15 via leur site, vu qu’il y a des créneau tout les quart d’heure on se dit que ça doit être organisé, pas du tout! On est tous agglutiné comme du bétail devant la grille, rien est prêt. À mon arrivé des gens attendent déjà depuis des heures, une honte! Vous avez bien de la chance que l’on soit obligé d’acheter des véhicules d’occasion car c’est notre activité principale, mais la roue tourne toujours, un jour peut être vous viendrez mendier à notre porte pour nous vendre des voitures!!! J’ai hâte de vous recevoir

J'ai acheté un utilitaire 17200€ mais ils ne m'ont pas donné les clés de la cabine arrière ni les clés du capot pour accéder au moteur. J'ai donc écrit au SAV et voici leur réponse: Dans la mesure où la fiche descriptive diffusée avant la vente, ne faisait pas état de la présence de clé, cela signifie donc que votre véhicule en était donc dépourvu. Donc si la fiche technique ne dit pas qu'il n'y a pas de clés alors il n'y en a pas. Méfiez vous car la fiche technique n'a pas dit qu'il y avait un moteur ni un volant donc selon leur logique vous pouvez vous retrouver avec une voiture sans moteur ni volant. Je doit donc démonter le capot avant ainsi que les portes de la cabine arrière afin de tout changer à mes frais (Portes coulissante et portes arrières aisni que le capot moteur et ouverture) Une honte, ALCOPA est une dechetterie pour voiture ayant de gros problèmes afin de s'en débarrasser chez des particuliers naïfs. A éviter, vous vous ferez avoir et ceux qui veulent se débarrasser de leur véhicule savent qu'ils doivent aller vers ALCOPA.

Une honte ! J'ai acheté un Range Rover pour 55 000 € annoncé comme étant le modèle P440E. Je découvre après achat que c'est un P400E. Ils me répondent que le modèle est juste donné à titre indicatif ... On est chez les dingues ! Mais en plus le moteur électrique ne fonctionne pas ! Quand j'appelle Alcopa Lyon ils ne veulent même pas me prendre au téléphone. Je dois écrire d'après eux... Moralité je n'ai plus de voiture et je vais être contraint d'en louer une. Il était pourtant si simple de régler cette affaire : Vous m'auriez pris au téléphone + excuses + reprise du véhicule avec remboursement des frais que j'ai engagés et dédommagement du temps perdu et on n'en parlait plus ... Vous êtes malhonnêtes ! Je n'ai plus le choix que d'envoyer l'affaire devant les tribunaux !

MISE A JOUR 21/01/2025 ALCOPA a décidé d'annuler la vente, donc c'est un bon point, je rajouterais une étoile pour la réactivité de leur service client. ----------------------------------------------------------------------------- Que dire… Je manque de mots pour décrire ma déception. Cet avis est écrit le 17/01/2025, jour de la récupération du lot 588 : une Peugeot 308 GT 1.6 225 ch, adjugée à 10 789 € (frais inclus). Ce véhicule de 2019 affichait 146 258 km. D'après la description, rien de grave n'était signalé, mis à part quelques petits défauts de carrosserie en orange. Il était simplement mentionné "Euro 6" et un contrôle technique avec trois défauts : Un défaut majeur lié à un petit bout de pare-chocs, Deux défauts mineurs (silentbloc et usure légère des disques de frein). Cependant, à la récupération du véhicule, j’ai découvert des défauts beaucoup plus graves : Les pneus avant étaient usés jusqu’au témoin, ce qui n’était pas signalé dans le contrôle technique. Un voyant moteur s’est allumé dès la mise en route. Le bocal de liquide de refroidissement était vide et encrassé. Et le pire : de la mayonnaise au niveau du bouchon d’huile, révélant un probable problème de joint de culasse. En résumé, Alcopa m’a vendu un véhicule avec un problème mécanique majeur, parfaitement visible pour un expert. Comment est-il possible que cela ait échappé à leur contrôle ? Heureusement, j’ai quelques notions de mécanique, mais pour une autre personne, cela aurait pu tourner à la catastrophe, surtout en devant parcourir la route Lyon-Toulouse avec un tel véhicule. Après une discussion difficile, j’ai dû insister pour faire inscrire ces défauts sur le bon de sortie. Je ne parlerai même pas de l’attitude désagréable de l’agent de sécurité sur place, en plus qui voulait ajouter du liquide de refroidissement pour cacher le problème, je l'ai arrêté de suite... J’ai finalement décidé de laisser le véhicule sur leur parking qui a donc parcouru 0km en ma possession. J’ai immédiatement envoyé un mail de réclamation pour demander l’annulation de la vente. Affaire à suivre (je modifierai l'avis pour la suite), En attendant, cette mésaventure m’a déjà coûté du temps et 250 € de frais aller-retour entre Toulouse et Lyon. C'est mon deuxième achat (premier a Beauvais) et le dernier chez Alcopa

Arnaque, une fois le véhicule récupéré vous découvrez plein de défauts pas mis en avant dans le contrôle technique. (ils ont un centre dans leur entrepôt donc ils peuvent faire dire ce qu'ils veulent au contrôleur) une fois le véhicule récupéré il n'est plus possible de revenir en arrière. Ne vous fiez pas aux soit disant garanties elles ne valent rien. Il faudra passer par la voie légale pour espérer récupérer votre argent. Mais le véhicule devra rester immobilisé le temps du procès et ça peut du ramer 3 4 ans selon le cas... Pensez bien à tout ça avant d'acheter chez eux. Est ce que ça vaut le coup de gagner 500 euros sur un véhicule qui risque d'être inutilisable ? Je comprend pas qu'ils aient pas 1 étoile. Beaucoup de faux avis je pense.. Et mon cas n'est pas isolé

Alcopa Lyon vend des véhicules mal décrits, avec des problèmes importants. Ils se couvrent avec des contrôles techniques douteux, probablement complices, car le centre de contrôle technique se trouve dans le parking d'Alcopa. Entreprise pas sérieuse, fuyez !! J’ai acheté un véhicule avec une surconsommation d’huile, et ils me disent aujourd’hui qu’il n’est pas possible de faire une réclamation, car les voitures sont vendues en l’état. En plus de ne pas tenir leurs engagements, lorsque vous vous plaignez ils bloquent votre compte client Al COPA

Achat d'un véhicule le 28/04/2022, reception le 03/05/2022. Le contrôle technique du véhicule ne correspondait pas a la réalité. Attention ne vous fiez surtout pas au contrôle technique d'alcopa il ne sont pas fait correctement. De plus après avoir fait une réclamation par mail il me disent que c'est normal car c'est un véhicule ancien et usée. Pour info le contrôle technique n'a pas décelé des plaquette de frein totalement terminée ni en défaillance mineur ni en défaillance majeur (je leur ai envoyer la photo et la facture) et sur le chemin du retour l'essuie glace côté passager s'est détaché et envolé sur l'autoroute. Le fait 'avoir un contrôle technique comme celui la prouve que le service contrôle technique d'alcopa joue avec la vie des client. BRAVO!!!