Aixam - Vsp Ouest 35 – Saint-Malo est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
Avis Google
4,0
85 avis
5★57
4★5
3★7
2★0
1★16
R
Roland François Google
Très satisfait du service Aixam Le délai de livraison a été respecté et Mr Barré s'est très bien occupé de notre dossier malgré sa semaine de vacances, il a su honorer ses engagements...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre Aixam ! 🚗
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Aixam
J
Jimmy Cariou Google
Accueil et service au Top
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy,
Merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir ! Accueil et service au top, c’est exactement ce que nous visons chaque jour à Saint-Malo.
À très bientôt chez Vsp Ouest.
L’équipe Aixam – Vsp Ouest 35
F
Fany Barray Google
Je suis trés contente de ma voiturettes merci pour tous
Réponse du professionnel : Bonjour Fany,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers notre agence.
Nous sommes ravis que vous soyez très contente de votre voiturette — toute l’équipe vous remercie chaleureusement.
Bonne route et à bientôt,
k
kezack Grosso Google
Parfait, rien à redire !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers notre équipe!
À bientôt,
L’équipe Vsp Ouest 35 Saint-Malo
p
pascal Google
acheteur de vsp st malo achetez une aixam city d occasion 4500 e pendant six mois panne sur panne avons mis la voiture dans un autre garage pour les mème pannes celas fait un an que la voiture roule sans aucun problème.Pour le devis controle technique une difference de 25%avec le nouveau garage .voulant revendre la vsp je me suis donc adresser a st malo reprise de 100 e alors qu ' autre garage me la reprend 500 e pour les pièces trouver l erreur
a bon entendeur .bon courage .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne sommes malheureusement pas surpris par ce commentaire, qui ne reflète qu'une partie de la réalité.
Nous tenons à rappeler que ce véhicule a été vendu en 2023 et qu'il a parcouru depuis plus de 20 000 km. Cela démontre qu'il a été largement utilisé au quotidien.
Par ailleurs, à aucun moment le véhicule n'a été immobilisé en raison d'une panne mécanique liée à la vente.
Nous constatons également qu'aucun entretien n'a été effectué sur ce véhicule depuis sa vente en 2023, alors même qu'un suivi régulier est indispensable pour garantir son bon fonctionnement et sa fiabilité.
Nous restons malgré tout à votre disposition
I
Isabelle Feron Google
Nicolas est venu à la maison pour voir ma voiture et puis donc tout s'est bien passé rapidité efficacité rien à dire aller chez Aixam Saint-Malo
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Cela nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. À très bientôt !
P
Pierre Gabor Google
Super garage , entretien au top , efficace et disponible , merci a Didier, rosario , guillaume et lucien , a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour pierre , merci pour cet avis positif.
K
KYLLIAN Delvaque Google
Je conseil vraiment ce garage de voiture sans permis ils font tout comme ils faut toujours été satisfait de l'heure travail je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Kyllian , merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance.
Bonne route :)
d
david pluet Google
Super garage , merci a lucien et toutes sont equipe pour la voiture , a bientôt pour l'entretien !!!
Réponse du professionnel : Bonjour David , merci pour votre retour positif.
Bonne route !
I
Ivan Hubin Google
Bonjour,
Je n'ai que des compliments à faire à toute l'équipe de la concession Aixam de St-
Malo.
J'ai eu les clés du véhicule le jour même de la livraison prévue, je n'ai eu plus qu'à partir dans d'excellentes conditions.
Accueil, disponibilité et gentillesse de toute l'équipe. Je recommande chaudement cette concession pour les personnes cherchant un véhicule sans permis de conduire, neuf ou d'occasion.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hubin , merci beaucoup de votre confiance pour l'achat en location de votre voiture.
Toute l'équipe vous souhaite bonne route !
L
Luigi Richard Google
Bonjour je t'ouvre le garage super bien moi je ne suis pas encore client chez vous mais je suis venu aujourd'hui avec ma voiture pour faire une pression dés rous de ma voiture je voulais savoir si c'est payant la pression des roue bonne soirée à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, l’intervention était bien sûr gratuite, et votre merci nous suffit amplement. Au plaisir de vous revoir !
v
vanessa lesaunier Google
Garage à fuir incapable de réparer une voiture qu’il nous ont vendus ils nous l’ont gardé 3 mois pour rien et obliger de mettre une étoile pour mettre son avis😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : nous vous avons contacté à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Un devis oral vous a été communiqué concernant les réparations envisagées, mais celui-ci a été refusé de votre part.
Notre équipe reste disponible pour tout échange constructif si vous souhaitez revenir vers nous.
m
marie maria Google
Très déçu de mon achat de la voiture chez vous mon amie a lavé la voiture. L' eau passe à l' intérieur franchement j ai écouté une collègue qui m'a dit que du bien . pour être déçu je suis déçu de cette voiture a plein de défauts une gosse fissure pas très cool de vendre une voiture comme ça
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre véhicule présente des défauts après la livraison. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de convenir d’un rendez-vous pour inspecter votre véhicule et effectuer les réparations nécessaires. Notre priorité est votre satisfaction et nous mettrons tout en œuvre pour que votre véhicule soit conforme à vos attentes.
f
frederic tilly Google
Rencontrez sur la foire de rennes , une voiture nous convenais , sur Saint-Malo, prêt a allez la voir de suite car vraiment intéressé , le vendeur nous explique que pas possible car la voiture est pas prête , qu'il m'enverra une photo, je recois la photo 5 jours plus tard et répond 1 h après avec une question , reste sans réponse , je vois une annonce sur le bon coin donc évidemment je relance ( 18 jours après les photos ) , on me dis qu'elle a été vendu le jour des photos alors que le véhicule était pas prêt . Aucune information sur la vente , sur ma question , je suis acheteur il me faut une voiture sans permis pour ma fille . sincèrement si déjà au niveau de la vente sa traine j'ai peur pour la suite . évidemment je ne suis pas prêt de retourner .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception. Nous comprenons votre frustration concernant ce véhicule. Malheureusement, certains délais liés à la préparation et à la mise en disponibilité peuvent parfois retarder nos réponses, et il arrive qu’un modèle trouve acquéreur rapidement. Nous regrettons que la communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre retour pour améliorer notre réactivité.
s
steph thomas Google
Merci a Lucien et l'équipe de Aixam St malo , super service et disponibilités. Nous avons acheté après les portes ouvertes et nous ne sommes pas deçu !! A très bientôt
Réponse du professionnel : Merci de votre visite à bientôt
O
Odile Lemarié Ruffet Google
Nous sommes très satisfait de l'équipe au top
Réponse du professionnel : Bonjour Odile , merci pour votre avis positif
M
Matthieu Baux Google
Très satisfait de l'achat de notre véhicule . Merci a Maxence qui est très professionnel de nous avoir guider dans nos recherche .
Réponse du professionnel : Bonjour , merci de votre confiance.
Bonne route
a
anthony salmon Google
Super garage suivi des véhicules inpécable le personnel gentil et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , merci de ta fidélité
J
Julien Nidelisse Google
Délais excessivement long
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nidelisse , navré, que le délai d’attente pour les réparations, vous paraissent trop long.
Nous vous avons proposé de vous restituer le véhicule.
Dans l’attente d’un retour de votre part.
Cordialement
L’équipe VSP OUEST
P
Pascal Lecompte Google
Je suis content , elle est top ma voiture !
Merci maxence, ianis, Didier.
Très satisfait , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal , merci pour votre confiance pour l’achat de votre véhicule neuf.
m
marianne guyader Google
Un grand merci à Maxence pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme. Voiture livrée impeccable!
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre avis positif
Bonne route
D
David Brionne Google
Personnel qui ne tient pas sa parole et les délais les responsables sont en vacances en même temps vraiment pas terribles et c est toujours le client qui rappelle pour avoir des nouvelles moi j'ai versé 5000€pour une valeur 9680 j ai l'impression que l'on me prend pour un ,,
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et sommes désolés de cette impression. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter nos engagements, mais certains délais dépendent également de nos fournisseurs, auprès desquels nous demandons aussi de la rapidité. Nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour vous tenir informé de l’avancement.
M
Magalie Hamerel Google
Une équipe de bras cassées. Voiture achetée chez eux il y a moins d'un an, après un passage pour vidange il y a 4 mois ou on demande de vérifier les amortisseurs en plus. pour eux pas besoin de les changer, on fait confiance. Mais attention après un oubli de leur part de rebrancher un fil qui permet d'indiquer les pertes d'huiles le moteur se bloque, BRAVO messieurs ........On nous annonce moteur mort réparation de 5000€ environ mais bon je ne suis pas née de la dernière pluie et je sent l'arnaque très vite. Je consulte un nouveau garagiste qui lui très honnête nous confirme que non moteur pas mort mais urgence de changer les armortisseurs et lui en 5 jours voiture réparer pour environ 1500€. Alors faites très attention à AIXAM société qui aime arnaquer les femmes seules.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre ressenti sur cette période.
Les points que vous évoquez sont pris au sérieux, et depuis nous avons renforcé nos procédures de contrôle et de suivi après-vente.
Si vous souhaitez encore échanger avec nous, notre équipe reste disponible au 02 99 81 15 30.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
F
Franck Lemerre Desprez Google
Après une petite explication verbale avec un respect énorme des personnes qui travaillent dans cette établissement je tiens à remettre 5 étoiles car la cause antérieure n était pas forcément de leur faute mais d un planning surchargé. Désolé pour cette équipe bravo à Rosario et Denis
Réponse du professionnel : Bonjour Franck , merci pour votre avis.
C
Claudine Horhant Google
Achat d un véhicule neuf
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine , merci à vous de votre confiance et bonne route !
M
Mélissa Wilson Google
Disponibles et efficaces... Merci !
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance !bonne route au volant de votre AIXAM 100%Electrique
Y
Y Google
Très bien conseillée. J'avais déjà acheté ma première voiture chez eux. Je viens de leur renouveler ma confiance pour la seconde. J'en suis très satisfaite. Je sais que je peux compter sur eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle , merci beaucoup pour cette avis positif
Toute l’équipe vous souhaite Bonne route au volant de votre nouvelle voiture.
C
Cam Google
Garagiste très compétent, à l écoute, doué de ses mains je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance accordée pour l'entretien de voiture. Au plaisir
O
Oré Hv Google
Ne surtout pas leur faire confiance, il m'a vendu une voiture il y a 4 mois 8700 e, il m'a dit qu'il me l'a reprendrais au alentours de 7500 dans 4 mois or aujourd'hui il m'en propose 6500, ne surtout pas faire confiance au vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons votre ressenti concernant cette estimation de reprise.
Les valeurs de reprise peuvent évoluer selon plusieurs critères (état du véhicule, kilométrage, marché au moment de l’estimation).
Nous restons disponibles pour échanger de manière transparente sur les éléments de valorisation.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
L
Louise Ange Google
Très aimable très professionnel
Réponse du professionnel : Merci à vous!
P
Pierre DELAHAIE Google
Rapide, voiture propre et très bien équipée, prestataire très sympathique et accueillant
Réponse du professionnel : Merci à vous !
Au plaisir !
C
Camille Charuel Google
acceuil chaleureux , service commercial aussi performant que le que service après vente!
je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Camille , merci d’avoir pris le temps de décrire votre expérience.
Bonne route
J
JACQUES LORANT Google
Très bon garage et mécanicien et très bon accueil
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance à très bientôt !
D
Didier Devillers Google
Très bon accueil, très professionnel
Réponse du professionnel : Merci à vous pour commentaire
S
Svend Meyzonnier Google
Un super garage c'est là où j'ai acheté ma voiture l' équipe est formidable dès qu'on a un souci on peut les appeler garage de fou et de folie et surtout excellent
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance !!
D
Danièle Laborde Google
Les réparations coûtent cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le coût des réparations puisse être un sujet sensible.
Nous veillons à détailler nos devis en toute transparence et restons à votre disposition pour vous expliquer chaque intervention.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
F
Francis AHMED BEN SALEM Google
Aixam city pack d'occasion achetée fin septembre. Livrée dans les délais, au prix convenu et avec toutes les réparations et changements prévus. Le plein était fait. Le commercial est très professionnel et s'avère être de parole. Le mécanicien semble très compétant et un coup d’œil à l'atelier m'a permis de voir que tout était rangé et que rien ne traînait. C'est, en principe, toujours bon signe.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance.Bonne route !
A
Angelique Couffin Google
Personnel compétent, le mécanicien est vraiment top, donne des conseils, sympathique et explique les choses clairement. Y a pas d'entourloupe. Very top !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci beaucoup pour ce retour très positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe atelier, les conseils et la clarté des explications vous aient donné satisfaction.
Votre message fait très plaisir à toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
R
ROUAULT BRUNO Google
Patron antipathique.. Pourquoi ne pas utiliser son vrai nom pour laisser des avis négatifs? Ça montre le côté hypocrite du garçon..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti.
Notre équipe reste disponible pour échanger de manière constructive sur toute expérience précise vécue dans notre agence.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
J
Julien MAILLARD Google
Super Équipe !! A l’écoute Et très serviable , je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’écoute et la qualité de service de notre équipe vous aient donné satisfaction.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
M
Marie-Christine Laurent Google
Une voiturerette achetée chez ce concessionnaire soi disant en très bon état et qui, dès les premiers mois, à nécessité de grosses réparations.
Et débridée, sans qu on m en informe, avec tous les risques que cela engendre : un accident parce que ce type de véhicule n est pas conçue pour aller vite, le risque d avoir des problèmes avec la police et le risque de ne pas être pris en charge par l assurance en cas d accident.
A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre ressenti à cette période.
La sécurité et la conformité des véhicules sont des sujets essentiels pour nous, et nous appliquons des procédures strictes de contrôle avant livraison et en atelier.
Si vous souhaitez encore échanger avec nous sur votre dossier, notre équipe reste disponible au 02 99 81 15 30.
Cordialement,
L’équipe VSP Ouest – Agence de Saint-Malo
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Aixam - Vsp Ouest 35 – Saint-Malo
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