ABM AUTOS

L'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Plusieurs points m'ont déplu après la livraison du véhicule et une communication plus claire en amont m'aurait facilité la décision. Globalement, mon expérience a été décevante. Je souhaite, à l'avenir, être plus transparent avec l'acheteur concernant l'état du véhicule et les éventuels problèmes.

Personne très agréable, disponible même un dimanche et très arrangeante Excellent rapport qualité prix Je recommande fortement Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil. Bon conseil. Parti pour acheter un C3 Picasso je suis reparti avec un C4 Picasso nikel. Propre révisé et nettoyer...

D’abord un grand merci à l'accueil pour leur professionnalisme. Je suis ravie de l’achat de ma voiture. Ils ont un service après vente au top. Je vous recommande ce garage.

Ma compagne et moi avons acheté une voiture d'occasion ici. 8 mois plus tard, panne critique sur la voiture, dysfonctionnement moteur. Avant de faire marcher la garantie légale de conformité, recommandée par le service juridique que nous avons, nous avons voulu régler ça au plus rapide (du moins on pensait), quite à payer un peu, ce qui au final n'a pas été le cas. La voiture a été finalement immobilisée 6 semaines. Un voiture de prêt a fini par être mise à disposition gratuitement durant cette attente, voiture de prêt consommant 2L d'huile moteur par 1000km (prêt sensé être d'une semaine, duré 3, obligations de travail induisant du kilométrage), ce qui est anormal en soit. La voiture a sommé un arrêt immédiat, après un appel à abm autos, M. Birkdar nous a dit de "rouler quand même". Nous avons fait le nécessaire, racheté de l'huile, ce que nous avons dû refaire par la suite. Le coeur du problème étant qu'à la récupération du véhicule original, au bout de 20 min de route, nouvel indicateur dysfonctionnement moteur. Retour chez eux. M. Birkdar a dit ne plus vouloir s'occuper du véhicule, qu'il n'en était plus responsable, et nous a sommé de rentrer avec le véhicule en l'état, ou d'aller dans un garage officiel Seat si on insistait. Il réfute toute existence de droits relatifs au véhicule, en l'occurrence, la garantie légale de conformité. Il s'est également remarqué d'un comportement plus que désagréable avec ma compagne. Sec, gaslighting, prise de haut. Je noterais que son collègue est tout à l'opposé. Nous avons quelques contacts avec, quelqu'un de visiblement très gentil et volontaire. Je ne recommande pas, nous regrettons amèrement d'avoir pris notre auto chez eux.

Ils n'ont pas fourni d'informations complètes sur l'état du véhicule. Par la suite, plusieurs problèmes ont été découverts, mais lorsque j'ai demandé de l'aide, je n'ai reçu aucune assistance.

Tout et parfait au top merci je recommande

🔴 MISE À JOUR Nous souhaitons apporter une précision importante suite à la première partie de notre expérience. Le véhicule de courtoisie qui nous a été prêté présentait un problème de fuite d’huile non signalé. Nous avons dû gérer la situation nous-mêmes, notamment en achetant de l’huile à nos frais afin de pouvoir continuer à rouler, sans assistance immédiate du garage. Le véhicule a ensuite présenté une panne sur autoroute, nécessitant une immobilisation et une solution de dépannage dans des conditions compliquées. Concernant notre véhicule principal, celui-ci a été récupéré après plusieurs semaines d’immobilisation. Cependant, environ 20 minutes après la sortie du garage, le même voyant moteur est réapparu, rendant à nouveau le véhicule inutilisable en l’état. Le véhicule a donc dû être redéposé dans un autre garage pour diagnostic. ______________________________________ Véhicule acheté il y a 8 mois dans cette concession pour un montant de 6 000 €. Suite à une panne d'injecteur (pourtant couvert par la garantie légale de conformité), le garage me demande expressément de faire remorquer la voiture chez eux, ce qui est fait mardi. ​Depuis, c'est le chaos total : on m'annonce qu'on ne regardera pas la voiture avant la semaine prochaine. Le vendeur essaie d'abord de me réclamer 150 € pour la réparation. Pire encore, il me conseille par écrit de rouler avec un injecteur HS (au risque de détruire le moteur) en me disant "la voiture démarre, roule". ​Quand je demande légitimement une date de restitution pour mon outil de travail, ce professionnel me répond textuellement par SMS : "J'en sais rien". Aucun véhicule de courtoisie proposé, un mépris total du client et de ses obligations légales. Dossier transmis à mon assistance juridique. Fuyez cette concession qui vous abandonne et vous manque de respect une fois l'argent encaissé. Vraiment, A FUIR!

Nous sommes nantais et avons effectué un achat à distance dans le Tarn, nous sommes complètement satisfaits de la transparence suite à nos demandes avant achat par téléphone et mail (entretien sur factures, CT, etc) + révision faite et suspension AR faites pour la vente sans supplément De plus, dès notre arrivée à Toulouse (nous avons pris l’avion), un des associés est venue nous chercher sans supplément pour 45 mn d’autoroute. Merci aux eux 2, très pros, rien à redire, et même jusqu’à la dernière minute pour la livraison, petit souci technique géré immédiatement, route parfaite pour remonter à Nantes dans notre belle nouvelle voiture. Nous savons bien que nous n’avons pas acheté une voiture neuve, elle a 10 ans, mais elle est livrée très propre intérieur/exterieur et dans un état irréprochable pour son âge. Nous recommandons +++ Merci encore !

J’ai acheté une C3 Picasso dans ce garage il y a plusieurs mois et je le recommande sans hésitation. La voiture fonctionne parfaitement ☺️ J’ai rencontré un léger souci après environ 3 mois, lié à une pièce d’usure. Bien que le véhicule ne soit plus sous garantie, le gérant a pris en charge le remplacement des biellettes avec un tarif plus que raisonnable. Merci pour leur accueil, leur sérieux et la qualité de la prise en charge. Je reviendrai pour la prochaine voiture !