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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

7CAR7

Concessionnaire automobile · Brie-Comte-Robert (77)

4,2 198 avis Ouvert
7CAR7 — Concessionnaire automobile

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À propos de 7CAR7

7CAR7 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Brie-Comte-Robert (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

4,2
198 avis
5★151
4★9
3★4
2★2
1★32
G
Ghu

J’ai acheté déjà deux voitures la bas et fait une carte grise et franchement rien a dire je recommande fortement garage très professionnel sa fait 1ans que j’ai le premier véhicule et aucun problème j’ai acheté mon deuxième récemment et franchement rien à dire, j’ai récupérer également plusieurs colis récemment et franchement rien a dire sur l’accueil prise en charge assez rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Ghu, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des véhicules achetés ainsi que des services rendus. C'est toujours un plaisir de travailler avec des clients sérieux et fidèles. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'un renseignement, d'un service ou d'un autre véhicule à l'avenir. Bonne route!
E
Elsa Grn

Garage à fuir. Je suis venue pour une simple vidange avant de partir une semaine en vacances dans le but d’être tranquille avec mon véhicule. À plus de 500km, je me suis rendue compte que le garage a mis beaucoup trop d’huile dans le moteur. J’ai dû me rendre dans un autre garage en urgence sur mon lieu de vacances pour faire retirer le surplus, car cela pouvait endommager sérieusement le moteur. De plus, on m’a annoncé que mes plaquettes de frein étaient “mortes” et à remplacer rapidement. On m’a même proposé de les changer en même temps que ma vidange au risque d’abîmer mes disques. Seulement après vérification dans le garage d’urgence, elles sont en parfait état et n’ont pas besoin d’être remplacées. Erreur mécanique, diagnostic douteux. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa Grn, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement. Nous sommes également désolés que notre intervention ne vous ait pas apporté satisfaction. Le niveau d'huile a été effectué conformément aux préconisations du constructeur et contrôlé avant la restitution du véhicule. Concernant les plaquettes de frein, notre rôle est de signaler les éléments d'usure que nous estimons devoir être surveillés ou remplacés prochainement dans l'intérêt de votre sécurité. Cette recommandation ne constitue en aucun cas une obligation de réparation. Nous restons à votre disposition pour échanger sereinement sur ces points et veuillez noter que notre priorité demeure la qualité de nos prestations et la sécurité de nos clients. Bonne route!
S
Séverine Dumas

Je ne remets absolument pas en cause votre activité principale de vente de véhicules. En revanche, concernant votre service de point relais, l’expérience a été très décevante. Voir deux jeunes femmes au comptoir discuter, rire et se raconter leur vie pendant qu’une dizaine de personnes attendent dehors n’est pas très professionnel. Le plus gênant est cette impression donnée aux clients qu’ils vont devoir patienter pendant que les conversations personnelles passent avant le service. S’il est compliqué pour vous de gérer l’activité de retrait de colis dans de bonnes conditions, il serait peut-être préférable de ne plus proposer ce service. C’est dommage, car devenir point relais est justement censé faire venir du monde et donner une bonne image de l’établissement. Aujourd’hui, cela laisse malheureusement une impression inverse.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Dumas, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perçu un manque de réactivité lors du retrait de votre colis. Notre établissement est avant tout un garage automobile et l'activité de point relais constitue un service complémentaire que nous nous efforçons d'assurer avec sérieux. Certaines périodes de forte affluence peuvent occasionnellement entraîner un peu d'attente, mais nous faisons toujours notre maximum pour servir chaque client dans les meilleures conditions. Veuillez également noter que nous ne possédons qu'un seul pad informatique et que le volume journalier de colis traité est conséquent. Par ailleurs, notre concession figure en tête du classement départemental chez Mondial Relay. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et restons attentifs à toute piste d'amélioration. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente journée
J
Jordan Colas

J’ai acheter une Renault Mégane 3 limited en super état avec un prix très correct elle roule super bien le personnel au top et toujours là pour le client je recommande les yeux fermer

S
Sarah Bouhenna

Garage honnête et accueillant. J’ai eu un problème et il a été réglé rapidement. Ma voiture est impeccable maintenant, je recommande sans hésiter.

J
Jessica Anglio

J’ai acheté ma voiture chez 7car7 très bonne expérience ! Je recommande vivement équipe au top avec un patron très agréable.

H
Halima Plouvier

Excellente expérience chez 7CAR7. Personnel sympathique et professionnel, on se sent en confiance dès l’arrivée. Le suivi est sérieux et le service de qualité. Très content de mon achat, je reviendrai sans problème, je recommande, Merci !

T
Tayeb Rym

Excellente expérience avec 7car7. Très professionnels, honnêtes et transparents. Ma voiture était en très bon état et le suivi est impeccable. Rien à dire 👍