A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 à Brie-Comte-Robert
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 qui se trouve au 5 Rue Benjamin Franklin à Brie-Comte-Robert. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Brie-Comte-Robert en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 à Brie-Comte-Robert
thierry.uLe 20/03/2024 à 09:58
Très bon accueil de Patrick.. tres professionnel. Merci pour tout.. A recommander absolument.
Stephanie.iLe 12/03/2024 à 19:03
Je remercie Olivier au service pièces détachées pour sa patience et sa gentillesse pour trouver une commande inexistante car je me suis trompé de concessionnaire. La prochaine fois j'irai à Brie
Chris.pLe 12/03/2024 à 15:24
J’ai déposé mon véhicule au SAV la semaine dernière, je tenais à remercier Mr gautard Patrick pour son sérieux et son professionnalisme de la dépose de mon véhicule jusqu'à la récupération. Dans l’ensemble une très bonne concession Je recommande.
Mat.ELe 12/03/2024 à 09:58
Je suis tombé en panne avec ma Touran 2019 dont j'ai souscris une extension de garantie VW. Un dépanneur est venue récupérer ma voiture. j'ai ensuite appeler l'assistance VW de ma garantie qui m'a missionner pour trouver un garage acceptant mon véhicule pour réparation. Apres avoir eu une personne à l'atelier du garage VW Gueudet m'indiquant qu'il pouvait réceptionner le véhicule, le dépanneur s'est fait refusé la voiture sous prétexte que VW Gueudet n'était pas informé de ce dépannage. De plus, l'assistance de garantie les a ensuite appelé pour se voir signifier que VW Gueudet n'accepte pas de véhicule VW à travers l'extension de garantie. Mais quel est le problème de ce garage ??? et de la démarche commerciale dans son ensemble ? A noter le garage VW Chardon a accepté la prise en charge. A noter aussi toujours prendre le nom de la personne qui vous dit OK
Toni.aLe 06/03/2024 à 18:08
Je remercie toute l’équipe de la mécanique Volkswagen pour la réparation de ma golf et je remercie tout particulièrement Monsieur Patrick gautard sympathique et très professionnel. Je recommande ce concessionnaire.
Angélique.eLe 02/03/2024 à 20:02
Passage à la concession pour recherche de panne et pièces détériorées par un autre garage. Équipe au top, très compréhensif et humain, merci à Astrid, Patrick et Alexia. Je recommande grandement !
ARMANGE.aLe 01/03/2024 à 16:23
Équipe très accueillante, compétente et agreablre. Je remercie particulièrement Madame Astrid CARPIN pour tout son accompagnement👏👏👏
Mélanie.aLe 29/02/2024 à 09:04
Concession à FUIRE !!! Service après vente inexistant nous menant en bateau à chaque fois et ne tenant pas leurs engagements. Acheter un véhicule chez un particulier nous aurez mené au même point pour bien moins cher. Ma mère a acheté une PEUGEOT 208 chez eux en septembre dernier. Tout d’abord, la voiture présentait un accroc sur la porte arrière côté conducteur qui n’était pas mentionné sur l’annonce. Le vendeur, Monsieur Thibault CHEVILLON, nous a assuré qu’ils s’en chargeraient et depuis septembre rien n’a été fait ! Nous n’aurions visiblement jamais du prendre le véhicule. Lors de nos relances toujours des excuses .. mais le « pompon » est que depuis quelques temps la voiture a un voyant moteur qui s’est affiché. Nous avons donc immédiatement contacté le vendeur en question, qui nous a indiqué la marche à suivre : aller chez Peugeot faire un diagnostic en faisant jouer la garantie OPTEVEN soit disant reliée au véhicule. Plusieurs relances ont été faite auprès de ce vendeur pour qu’il m’envoie ce même document de garantie non remis lors de l’achat de la Peugeot, nous attendons toujours « le retour de sa secrétaire ». En nous rendant chez Peugeot aujourd’hui ces derniers nous informent que la voiture n’est pas recensée chez OPTEVEN … visiblement nous comprenons pourquoi nous n’avons jamais eu ce document. Donc en plus de l’incompétence de cette concession, ces derniers sont des menteurs ! Et je pèse mes mots. Si vous souhaitez joindre le service véhicules d’occasions par le standard, n’y comptez pas … Leurs clients ne comptent pas autant que ceux de véhicules neufs, quelle ironie ! Espérons que cet avis négatif va faire bouger les choses car visiblement il n’y a que ça qui compte.
katy.aLe 26/02/2024 à 00:05
Achat d’une magnifique polo. Des vendeurs très commerciaux, très agréable, souriants, avec qui il est très intéressant de négocier. Stéphane Vieira est revenu me faire une contre proposition et m’a proposé une solution pour faciliter la vente que je n’ai pu refuser. Je conseillerai à n’importe qui de venir acheter une voiture chez ce concessionnaire. Vous en repartirez forcément ravis!!
Pascaline.eLe 22/02/2024 à 17:20
Très bien accueilli par Patrick pour l’entretien de ma voiture, et c’est un très bon conseiller, qui à l’écoute du client et répond à nos demandes. Je recommande fortement d’aller dans l’occasion pour un achat de véhicule ou bien pour l’entretien de véhicule. Et ainsi qu’Astrid pour le changement de pile de la clé de ma voiture.
Jacques.eLe 21/02/2024 à 19:34
Service d’entretien au top ! Je recommande. Petite dédicace à Patrick pour sa sympathie et son professionnalisme.
jacques.oLe 20/02/2024 à 11:23
Manel une personne très sympathique et compétente qui nous a bien conseillé
CoCo.Le 16/02/2024 à 17:48
Accueil téléphonique à revoir totalement ! Personne ne réponds après 4 tentatives sur la journée… obligé de se déplacer, on tombe sur une secrétaire qui ne connaît rien mais qui vous dit approximativement ce qu’il y a à faire… du coup, vous lui demandez un devis pour avoir le détail des travaux d’entretiens à effectuer, elle vous répond il faut prendre rendez vous et 2 jours avant le rendez-vous, on vous l’envoie. Pardon ? Bizarrement j’ai eu trois devis par téléphone au garage à vert saint Denis, à st thibault des vignes et à gretz armainvilliers. Par conséquent, même si j’ai fait 20km, j’ai emmené mon véhicule à gretz et l’équipe y est génial ! La gestion de l’atelier et la relation client est à revoir totalement, car chez vos confrères, il n’y a aucun problème !
rachel.cLe 15/02/2024 à 13:24
Espace spacieux et agréable Personnel très professionnel de bon conseil A l'écoute et respectueux Prix de l'entretien raisonnable Pas mauvaise surprise Merci à toute l'équipe
Christophe.aLe 09/02/2024 à 19:31
Très bonne accueil, un service à la hauteur de l'excellence. Je voudrais particulièrement remercier Mr Patrick GAUTARD pour son travail et son professionnalisme.
lucie.iLe 07/02/2024 à 15:38
Concession au top ! Je recommande fortement. Très satisfaite du véhicule, tout ce que je souhaitais. Vendeur très professionnel, répond à toutes nos interrogations. J’ai été très bien accueillie et renseignée.
Daniel.ELe 01/02/2024 à 18:24
Vendeur Mr Gremont très professionnel et très sympathique.
Philippe.o
Sunita.aLe 25/01/2024 à 13:30
J'ai eu affaire à M Gremont tout au long de la procédure d'achat de mon véhicule, il a été adorable du début à la fin. Je recommande vivement cette concession.
patrick.iLe 24/01/2024 à 12:22
Prise en charge parfaite de mon Touareg 3 affichant 92 000 km et dont le pont arrière était HS , après bien des péripéties auprès d'autres concessions de la région qui m'ont bien baladé ... Je recommande Mr Patrick Gontard , qui lui a su m'écouter et au mécano compétant qui à su diagnostiquer la panne , et la réparer! Merci !
Virginie.aLe 17/01/2024 à 19:04
J ai déposé mon véhicule au garage pour y faire l’entretien. Comme d habitude, j ai été très bien accueillie. Cette fois j ai été accueillie par Astrid. Merci pour l’ accueil!
julien.SLe 12/01/2024 à 14:47
Une mention toute particulière à Astrid de la mécanique, Benedicte de la Carosserie, Julien (chef d’atelier mécanique) mais aussi Patrick à la réception mécanique. Antony et Polo de la Carosserie. Toutes ces personnes sont agréables et professionneles je viens depuis Maisons-Alfort à Brie comte Robert car je sais que mon véhicule est bien pris en charge chez eux Allez y sans hésiter
Flore.v
Aline.aLe 09/01/2024 à 15:42
Très satisfaite de ma nouvelle Polo! Et merci à Alexandre TACHE pour son professionnalisme et son accompagnement jusqu'à la livraison du véhicule.
MOI.OLe 05/01/2024 à 15:22
Monsieur Taché s est occupé de notre reprise et vente de véhicule. Professionnel, à l ecoute, il a du mettre en scène la livraison de ma voiture avec panache. Merci beaucouo
Julien.Le 04/01/2024 à 08:12
Concession testée en décembre pour une prestation en atelier. Très bon acceuil. Personnel à l’écoute du client. Bravo à Mr Patrick G pour sa gentillesse. Je recommande pour l’entretien de votre véhicule.
francois.oLe 03/01/2024 à 14:28
J ai acheté un Tcross Rline blanc.M. Taché m a accompagné tout au long de mes deux reprises. Il a été de très bon conseil à chaque fois et m ‘a accompagné pour toutes les démarches et j en suis ravi. un grand merci à lui
Alexandre.Le 29/12/2023 à 09:50
Je recommande ce garage, très bonne expérience avec la partie commerce et après-vente 👌🏼
hicham.aLe 28/12/2023 à 14:51
Golf 6 gti pour la colle à pare-brise des personne très humanisme et professionnelle merci pour le service rendu au plaisir à bientôt
Nicolas.Le 28/12/2023 à 13:56
Nous avons commandé un Volkswagen T-ROC auprès de M. Alexandre Tâché qui est un excellent commercial. Du début de notre projet jusqu’à la livraison du véhicule il s’est rendu disponible pour répondre à toutes nos questions. Nous avons même eu l’occasion de tester un véhicule. Nous recommandons fortement ses services. Pas de frais cachés et une livraison à la date prévue initialement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Alyson.oLe 28/12/2023 à 13:17
Achat et livraison d’une taigo, Aurélien Taché comme d’habitude très professionnel et efficace
Bastien.eLe 27/12/2023 à 20:16
Nous tenions à remercier Mr GREMONT pour ses conseils pour l'achat de notre Audi A4 et pour le service après vente. Je le recommande c'est un bon conseiller commercial
Philippe.ILe 27/12/2023 à 19:15
J'ai apprécié la bienveillance de Monsieur Alexandre TACHE Professionnel , il a su nous accompagner pour le choix du T-CROSS Une personne que je vous recommande particulièrement et qui connait son métier . Merci Monsieur TACHE P.VINCON
ESLG.9Le 27/12/2023 à 19:07
Petit soucis entre la prise de rdv sur internet et la confirmation (Mais qui pour moi est indépendant du garage). Très bonne réactivité du garage après un appel téléphonique. Autrement, accueil, service, restitution du véhicule sans aucuns soucis, ni surprise. Je recommande.
Sara.aLe 27/12/2023 à 16:44
Personnel très avenant et vraiment professionnel. Je recommande ce garage vivement.
Guevara.uLe 27/12/2023 à 08:40
Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis sur Google mais je tiens à remercier Alexandre Taché qui est le commercial qui s'est chargé de ma commande pour une voiture en LOA. Merci Alexandre pour le suivi de bout en bout et restez sur cette qualité de service, je recommande!
fabienne.aLe 23/12/2023 à 17:42
tres contents de notre T Cross . Merci à notre vendeur , Alexandre Tache , pour ses conseils judicieux . F et S BC
Pedro.lLe 23/12/2023 à 10:45
Je recommande fortement cette concession, Un grand merci spécialement a Martial pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité.
Yann.eLe 22/12/2023 à 15:21
J’ai eu affaire à M.Martial et M.Vieira pour l’achat de mon premier véhicule dans ce concessionnaire. Je recommande fortement tout en soulignant le professionnalisme et la sympathie des commerciaux.
Bilel.ELe 22/12/2023 à 14:07
Bonjour, Super concessionnaire, j'ai été reçu par Mr Stéphane Vieira, une personne dynamique et investi qui a su orienté mon choix pour un achat début 2024.
Jean-Christophe.oLe 22/12/2023 à 12:11
Garage très satisfaisant et à l’écoute du client. Je recommande très fortement ce garage.
alain.oLe 22/12/2023 à 11:52
Bon relationnel, Manel est très agréable de plus donne de bons les conseils. Je recommande.
EXPRESS.ILe 21/12/2023 à 22:40
Un grand merci à Stéphane VIEIRA pour sa disponibilité. Une relation plus que commerciale, un contact humain. L'heureux jeune proprio de la POLO 6 est aux anges!!! Il se sentait privilégié grâce à l'accueil de Stéphane. Bonne continuation à vous. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année. Les FETY
Katia.ELe 21/12/2023 à 20:18
Une tres belle experience d'achat avec le commercial Mr Alexandre Taché , une personne a l'ecoute avec une grande connaissance des vehicules et d'une gentillesse remarquable. Si vous cherchez un vehicule, je vous recommande Volkswagen Brie Comte Robert et demandez à etre reçu par Mr Alexandre Taché . Satisfaite a 100%
Hania.uLe 21/12/2023 à 19:07
Excellente expérience d’achat avec Monsieur Vieira. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et courtoisie et surtout il a trouvé la voiture parfaite pour moi. Je suis ravi de ma nouvelle voiture. Merci à Monsieur Vieira !
Romain.uLe 21/12/2023 à 12:54
Acceuil et retour de la révision de mon t cross : rien à redire ne serait-ce leur professionnalisme….. une étoile supplémentaire pour Patrick (réception révision) qui est très sympa et professionnel…. Je recommande
REMI.ALe 21/12/2023 à 12:27
Nous avons été très bien accueilli Satisfait de notre achat et des services proposés Je tiens à saluer Stéphane Veira professionnalisme notre vendeur a su répondre à nos exigences
Annie.HLe 21/12/2023 à 02:11
Je tiens à remercier Mr Alexandre TACHÉ pour son efficacité et son professionnalisme. Il a été un excellent conseiller pour le choix de ma nouvelle voiture, a effectué la commande me tenant au courant de l évolution du projet tout au long du processus. L engagement pris quant à la date de livraison a été tenu. La cerise sur le gâteau: le levée de voile sur le véhicule. Un grand merci .
Grâce.ILe 20/12/2023 à 09:58
AVIS SUR CONCESSION GUEDET BRIE-COMTE -ROBERT : Il y a des avis qui se font par des connaissances ou recommandations. Je passais souvent devant la concession GUEDET sans y avoir mis les pieds. Mon véhicule avait besoin d’une expertise. J’ai déposé mon véhicule un matin pour cela. L’accueil (convivialité, mis à l’aise, un bonjour et une prise de température à chaque passage d’un personnel, … ) qui m’a été réservé m’a marqué et m’a conforté dans mon choix. Le temps que l’expert arrive j’ai pu voir l’évolution de l’environnement et j’ai été très surpris de l'attention qui m’a été réservé . Après l’expertise, j’ai ramené mon véhicule quelques jours après pour la réparation. Un véhicule de prêt m’a été proposé sans frais. Autant être honnête aussi que mon véhicule était dans un état déplorable en plus de la réparation à effectuer. Une fois la réparation effectuée et le coup de fil de la chargée de la concession afin de récupérer le véhicule, cela fut une grande surprise. Mon véhicule m’a été restitué dans un état meilleur que déposé et surtout qu’à l’état neuf. Oui, ils ont sublimé mon véhicule dans tous les aspects: la peinture nickel chromé et luisant, brillant, intérieur nettoyé à un très haut niveau, les jantes nickels sans traces de dépôt de freins. Les rayures qu’on m’a fait ont tous disparus. Pour moi, la concession GUEDET a montré le « PROFESSIONNALISME, l’EXCELLENCE » et surtout ce qu’on appelle « UNE SIGNATURE » qui permet de se démarquer. Ce sont les détails qui font la différence et se voit de moins en moins. Voilà pourquoi ils ont gagné un client et que je vous le recommande vivement et fortement car ce sont des passionnés avec le souci du détail et ils aiment leur travail. Merci à la concession GUEDET pour votre travail, votre investissement et votre professionnalisme.
Gilles.Le 19/12/2023 à 19:12
Je suis venu du Var chercher mon T6.1 et je n'ai pas regretté Acheté sur photos, j'ai bien été pris en charge Par Stéphane Vieira qui s'est occupé de la transaction. Suite à un vice qui n'a pas été repéré par l'atelier (!) et découvert seulement sur la route du retour (pas de régulateur de vitesse), c'est stéphane qui a pris en charge à distance le suivi de ce petit problème, toujours en cours. Mais j'ai confiance en son professionnalisme pour que les frais de diagnostique et la réparation soit pris en charge dans mon garage VW. C'est un commercial qui se préoccupe de fournir un service à hauteur de la marque.
Carine.eLe 19/12/2023 à 15:06
J’ai acheté un T Cross neuf. Alexandre Taché m’a accompagné du début jusqu’au jour de la livraison de façon remarquable et professionnelle. Il a été de bons conseils et m’a permis de choisir mon véhicule en ayant tous les éléments nécessaires. Je suis ravie de mon achat et je recommande fortement.
Emmanuelle.aLe 18/12/2023 à 20:12
Changement de ma golf pour une voiture neuve, j ai été très bien accueilli et renseigné par Mr Alexandre Taché très a l écoute des clients et professionnel je recommande vivement.merci a vous
Jonathan.iLe 18/12/2023 à 10:25
Au top les explications du commercial et la prise en main 😁
Mimi.Le 17/12/2023 à 19:06
Très satisfaite, j’ai toujours été bien accueilli avec le sourire avec une prise de rendez-vous rapide et une intervention optimale, pas de perte de temps. Merci à Stéphane pour son professionnalisme, ses conseils et SURTOUT son honnêteté.
Jason.aLe 17/12/2023 à 13:50
Très bonne accueil merci à eux pour notre nouvelle voiture 👍
Fernando.aLe 17/12/2023 à 12:26
Excellent accueil très bon service et efficace merci à toutes l l'équipe et surtout à M Stéphane veira commercial
Erine.rLe 14/12/2023 à 15:58
J'ai récemment visité cet établissement et bien que j'apprécie généralement le service, je suis préoccupé par la tenue vestimentaire des standardistes. Les vêtements excessivement courts et décolletés portés par certaines jeunes filles peuvent donner l'impression d'un milieu de travail peu professionnel. Je suggère de reconsidérer la tenue vestimentaire pour maintenir une atmosphère accueillante et respectueuse. Cela contribuerait à renforcer l'image de l'établissement.
pascal.aLe 13/12/2023 à 10:16
Bonjour Pour mon premier véhicule acheté dans votre concession Je tiens à remercier Monsieur Alexandre TACHÉ pour son Professionnalisme , disponibilité et réactivité. RDV vendredi 13h pour la Réception de mon véhicule Après une très bonne explication de prise en main de mon TAIGO je suis parti en province pour le week-end . T'elle n'a pas été ma surprise samedi soir d avoir un coup de téléphone d'Alexandre pour prendre de mes nouvelles ainsi que de la voiture C'est toujours une petite attention qui fait très plaisir. merci Alexandre Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement M.MALLET Pascal
moustapha.aLe 13/12/2023 à 00:39
Je tiens à souligner la qualité du service fourni par Alexandre Tache lors de l'achat de mon T-Roc. Sa maîtrise professionnelle et sa connaissance approfondie ont facilité le processus d'achat. Alexandre a répondu avec patience à toutes mes questions et a maintenu un suivi régulier, témoignant d'un engagement envers la satisfaction du client. Je recommande ses services avec confiance !
Gabriel.iLe 12/12/2023 à 19:25
Bonjour Je dois signaler, que depuis plusieurs années maintenant, que je suis un client ,chez wolkswagen brie- comte-Robert Précisément avec Mr TACHÉ Alexandre Je veux félicité Mr TACHÉ ,pour son professionnalisme et ses informations et ses explications sur la marque wolkswagen, type Polo ,ses rendez-vous Je vous remercie Mr TACHÉ C'est un plaisir d'échanger et traiter avec vous . Bien cordialement .Gabriel Eid
Marie-Laurence.uLe 12/12/2023 à 15:01
Bonjour, Manel est a l'ecoute et très professionnelle.
Isabelle.cLe 11/12/2023 à 21:28
Je traite mes dossiers leasings depuis plusieurs années avec Mr TACHE Alexandre et je suis très satisfaite du professionnalisme de ce commercial. Sa gestion administratif est très organisée et la communication très fluide et efficace. Son travail est préparé toujours en amont quand nous avons rendez-vous. Après une golf puis une polo et aujourd’hui une polo Life je suis très contente de mes voitures et des explications qui me sont données sur ces véhicules pour une bonne prise en main. Un commercial très aimable, à l’écoute et disponible aussi pour le suivi et qui répond à nos besoins. Aussi, cette concession me convient très bien au niveau des révisions et de l’accueil de l’équipe administrative et de leurs explications si besoin. Enfin une équipe professionnelle et efficace. Merci à Monsieur TACHE
Angélique.rLe 11/12/2023 à 15:53
Monsieur Taché Alexandre est très professionnel, il est à l'écoute, les explications concernant les fonctions du véhicule sont claires. Bon accueil!
Sandrine.aLe 10/12/2023 à 17:16
J’ai eu affaire à Mr Alexandre Taché qui a été un super conseiller. Les explications étaient simples, rapides et efficaces. A fait preuve d’un très grand professionnalisme.
Paula.iLe 09/12/2023 à 17:52
Je tiens à souligner le professionnalisme de Monsieur Alexandre Taché; sa simplicité et son écoute active nous ont rassuré sur le mode de financement choisi. Nous sommes bien disposés à le recommander.
Lory.aLe 08/12/2023 à 21:58
Concessionnaire compétant. Mon conseiller, M. Alexandre Taché, est à l’écoute et a su m’orienter pour trouver le bon véhicule, adapté à mon mode de vie. Je recommande fortement. Encore merci.
lauren.Le 08/12/2023 à 19:16
Vente de voitures très bien et le commercial martial et très gentil avec nous et il conseil très bien
harry.Le 08/12/2023 à 18:32
Mon second achat VW auprès de l'agence de brie. Un accueil de qualité et un professionnalisme à toute épreuve de la part de Mme Habibeche. L'ensemble de l'équipe est toujours souriante et donne envie de revenir en agence.
Gisele.aLe 08/12/2023 à 15:11
Pour le troisième véhicule commandé dans cette concession, il nous est très agréable de retrouver toujours le même commercial. soit Monsieur Alexandre Tâché. Celui ci étant d'un très grand professionnalisme, très aimable, souriant, à l'écoute de nos questions sur la technologie des véhicules. Ce qui n'est pas toujours évident pour nous. Monsieur Tâché ne compte pas son temps pour les réponses à nos questions, propose même si nous avons des soucis de ne pas hésiter à l'appeler. Très bon commercial Nous n'hésiterons pas à en faire part autour de nous.
Nuno.oLe 08/12/2023 à 13:52
Je recommande cette concession. Merci à Monsieur sobreira pour son professionnalisme ainsi que sa disponibilité.
Axel.ELe 08/12/2023 à 13:07
Merci à Sébastien ! Un commercial au top que je recommande, Réactif et clair dans ses propos.
michel.aLe 08/12/2023 à 12:48
Pour le commercial Mr Alexandre Tache les cinq étoiles sont justifiées(clair et direct concernant la vente avec un bon relationnel). Par contre pour la communication (prise de RDV, renseignements, carrosserie, mécanique) vous avez de gros problèmes à régler, vous êtes injoignable donc zéro étoile justifiée.
A.OLe 08/12/2023 à 12:09
Nous avons été reçus par Monsieur Alexandre Taché. Il a su répondre à toutes nos questions et s'est montré patient, professionnel et accueillant. Nous sommes ravis de lui avoir fait confiance pour l'achat de notre véhicule !
Eric.oLe 07/12/2023 à 21:21
Très bonne accueil. Nous remercions le professionnalisme de Mr TACHE qui nous a Très bien renseigné sur les différents modèles et du superbe accueil pour la remise du véhicule. Nous conseillerons votre concessionnaire. Merci encore
Sabine.oLe 07/12/2023 à 19:47
Super concession, très satisfaite des conseils et du professionnalisme. Un grand merci à Alexandre Taché pour sa réactivité et sa sympathie.
Emilie.iLe 07/12/2023 à 19:38
Achat réalisé auprès d'Alexandre Taché. Conseiller digne de confiance, professionnel et disponible. Je vous le recommande. Il est également fort agréable d'être toujours considérée et bien reçue, avec prévenance, par Alexandre, Astrid ou Patrick lorsque je reviens pour les entretiens.
Alan.lLe 07/12/2023 à 17:22
Merci Alexandre Taché pour votre accueil et votre professionnalisme encore une fois tout c'est dérouler à merveille du coup nous avons signé notre 5e véhicule VOLKSWAGEN cela mérite bien 5 étoiles.
Karine.aLe 06/12/2023 à 18:49
J’ai eu affaire à Mr Alexandre Taché qui a été un super conseiller. Très agréable dans l’échange, les explications étaient simples, rapides et efficaces. A fait preuve d’un très grand professionnalisme. Je le recommande fortement et je n’hésiterais pas à envoyer un de mes proches là-bas également.
Thom.Le 06/12/2023 à 18:46
Merci énormément à Axel pour la révision de mon véhicule, il a pris le temps et a été très sympathique !
Lu.lLe 06/12/2023 à 17:01
Je suis ravie de mon achat, Alexandre.T est un très bon conseiller, il est à l'écoute. Livraison rapide de mon véhicule. Si je devais acheter de nouveau un véhicule, je retournerai dans cet établissement.
Nicolas..Le 05/12/2023 à 17:36
Merci à mr Johan Sanchez, de l’accompagnement complet du début de la transaction à la post livraison d’un véhicule, son amabilité, son empathie, sa disponibilité, et son efficacité face à tous les situations. 👍 je recommande
Bilel.aLe 04/12/2023 à 19:47
Véhicule déposé le matin pour entretien et récupéré l'après-midi même, accueil et service irréprochable. Merci à Astrid et Patrick !
RM7.FLe 04/12/2023 à 15:38
Livraison de mon véhicule neuf très rapide à la date prévu un acceuil chaleureux très bon café conseillère manel très aimable bonne explication claire et limpide tout au long de la transaction
Antoine..Le 01/12/2023 à 14:46
Très bien accueilli par Patrick, explication claire et détaillée, efficacité et rapidité sont de mise
Christophe.LLe 28/11/2023 à 09:24
La réception client est lamentable. J'ai laissé un chèque de plus de 40000 € et j'ai été traité comme dans un supermarché ! Avec en plus une température GLACIALE dans le bâtiment: 12° à la signature de la commande et 14,5° à la livraison du véhicule 7 mois plus tard.... A titre de comparaison je me suis rendu cet été dans une concession VW du Var (83) pour demander un devis. Quelle différence ! On m'a proposé du café, des chocolats, sourire, etc...et un devis moins cher !!! Je ne parle pas du conseiller commercial (A.T) que je connais depuis longtemps et qui est un bon professionnel.
Ibtissam.Le 28/11/2023 à 08:39
Accueil agréable et chaleureux de Bénédicte. Une prise en charge efficace, très bonne écoute et compréhension de ma demande et conseils appropriés de la part de Patrick. Je conseille vivement le garage Volkswagen de Brie Compte Robert Personnel souriant et accueillant
LANGEARD.HLe 21/11/2023 à 13:09
Excellent accueil et prise en compte des besoins exprimés. Bravo à Patrick et à l'équipe de VW Brie
christiane.ELe 17/11/2023 à 15:50
Nous sommes allés chez ce concessionnaire à la recherche dun véhicule neuf. Nous avons été très bien conseillés par Manel. Nous avons acheté un véhicule qui correspond à nos attentes. La livraison du véhicule est assez rapide. Le personnel est très aimable et accueillant. Je recommande vivement cette concession.
Noelle.uLe 11/11/2023 à 14:53
Mr copaver guy vous remercie de votre accueil et de votre professionnalisme bien reçu par patrick
Anne.aLe 09/11/2023 à 19:42
Merci à rtoute l'équipe, Astrid, Patrick et Bénédicte, pour cette rapide prise en charge, et avec sympathie !
Tsyo.aLe 05/11/2023 à 21:06
Pour la troisième voiture commandée dans cette concession, de l’accueil jusqu’à la livraison tout s’est très bien passé. J’y retournerai sans aucune hésitation pour mes prochaines voitures.
Val.mLe 05/11/2023 à 00:14
J’entretiens ma VW dans cette concession depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu ! L’équipe des ateliers est très professionnelle. Je suis toujours accueilli par Patrick qui comme nous pouvons le lire dans les autres commentaires est vraiment très sympathique et professionnel. Toujours un plaisir de retrouver sa VW après un entretien chez eux.
Jose.aLe 27/10/2023 à 22:50
Tres bonne accueil, patrice toujours au top, souriant et très sympathique.
catherine.uLe 20/10/2023 à 12:15
Très bon entretien de ma voiture et Patrick Gautard hyper efficace
Tiago.eLe 20/10/2023 à 10:42
Excellent garage ! Client depuis quelques années maintenant et toujours très bien accueilli Service toujours au top Je recommande à 100%
thierry.oLe 19/10/2023 à 16:38
Super accueil comme toujours, des bons conseils et arrangeant qui plus est. J'ai été pris en charge avec le sourire et mon véhicule a été restitué et nettoyé avant midi. A très bientôt
Barré.lLe 17/10/2023 à 21:00
J ai été accueilli par Bénédicte ,personne très sympathique et souriante puis Patrick a prit en charge mon véhicule et l’ordre de réparation de façon très professionnelle ,et toujours avec le sourire malgré les sollicitations d autres clients ..
Dominique.eLe 16/10/2023 à 16:06
Merci a Patrick a l'accueil des clients, pour son amabilité son professionnalisme et sa gentillesse !
Jean-Luc.Le 16/10/2023 à 14:07
Très bien reçu. Bonne prise en charge et grande écoute. Explications détaillées.
claudiane.tLe 12/10/2023 à 23:39
Rendez vous rapide devis précis prix correct un plus l’amabilité du personnel
Maud.cLe 12/10/2023 à 14:34
Impossible de prendre rdv car PERSONNE ne réponds au téléphone depuis 1 mois. Idem sur internet (absence de confirmation de RDV). Lors de la révision et contrôle technique (des 4ans) de mon véhicule, j'avais signalé une fuite d'huile récurrente sous celui-ci. Diagnostique du garage = bouchon de vidange mal serré. 3 mois après je me retrouve avec une fuite d'huile grave et un devis de réparation exorbitant de la part d'un autre garage (puisque pas de réponse de Gueudet). Bref à fuir
Mickael.oLe 10/10/2023 à 11:50
Venu voir pour acheter un véhicule, je suis reparti très surpris ! Accueil désagréable, froid, ne s’intéresse pas à la demande du client, je déconseille.
Sacha.eLe 04/10/2023 à 10:03
Bonjour, J’ai tenté à plusieurs reprises de vous joindre afin de savoir s’il fallait prendre rdv pour rencontrer et échanger concernant un potentiel achat chez vous. En vous souhaitant une bonne journée
Walid.bLe 26/09/2023 à 23:32
Un accueil de qualité avec un grand sourire. Pris en charge par Patrick pour l'entretien de mon véhicule, très gentil, agréable à l'écoute et surtout professionnel. Explications avec détails et analyse complète. Continuez comme cela la team. Customer first.
Y.hLe 26/09/2023 à 10:25
Comme toujours, Accueil et prise en charge impeccables ! Astrid, Bénédicte,Alexia et Patrick sont toujours à l'écoute et au top🙂 Je recommande à 100%.
Nicolas.eLe 24/09/2023 à 11:14
De l'accueil à la restitution de notre véhicule c'est un sans faute, et un merci particulier à Astrid pour le suivi et les différents échanges, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un vrai service. Continuez
Olivier.oLe 16/09/2023 à 11:56
Toujours satisfait des prestations réaliser. Les personnes sont toujours très accueillant et les explications des prestations toujours très clairs. Le délais des interventions annoncés est toujours respecter.
little77610.Le 15/09/2023 à 19:23
J’ai été reçu par Patrick pour ma révision il a été d’une grande efficacité et le véhicule a été prêt en moins de 24 heures merci à l’atelier.
David.oLe 15/09/2023 à 13:25
Service réception mécanique rien à dire Astrid et Franck au top. Service reprise véhicule d'occasion par contre faut oublier, propose des prix de reprise dérisoire sur la propre marque wv
FRED.Le 14/09/2023 à 19:27
Un accueil de grande qualité à tous les niveaux. Astrid, Bénédicte , Patrick et Julien de l’atelier ont été très disponibles et à l’écoute. Professionnalisme et qualité de service ont permis de solutionner rapidement nos attentes. Une mention particulière à Patrick, très sollicité et toujours agréable. Franck
2r.uLe 11/09/2023 à 09:44
patrice à l’atelier est top.. par contre pour les avoir au téléphone..très compliqué . Et j’ai appelé pour un devis .. je suis tombé sur une femme ( sûrement l’accueil) qui ni connaît rien..d’une demande simple . Ça devient un truc hyper compliqué . Comme si j’allais les arnaqué…un simple devis pour le changement de la courroie de pompe à huile ( a priori maladie sur les vw t6 2.0 tdi..au finale après avoir insisté elle me dit . .on va prendre vos coordonnées et rien ( elle a dû jeter la demande vu comme elle était désagréable. Plus jamais mon camion ne viendra chez vous. Ça fait 2 fois ou j’ai besoin de vos services et rien..on ne donne pas suite ou alors on ne peut pas intervenir rapidement. Bref pour Patrice ok Mais pour le reste pas pro Je vais en parler à des responsables vw ( avec qui je bosse ) car ce comportement mets à mal la Marque .
Nadine.eLe 21/08/2023 à 14:50
Ça fait 2 fois que je viens pour acheter un manuel d’utilisation d’un véhicule et que la personne est absente. J’espère qu’elle revient un jour!! C’est inadmissible qu’il n’y ait personne d’autre qui puisse faire cette commande. Très déçue.
pomli.Le 18/08/2023 à 14:56
Qualité d'accueil et d'écoute irréprochable. Services de qualité. Regret : les coûts d'intervention sont assez élevés, mais BRAVO tout de même !
Fanny.hLe 10/08/2023 à 09:54
Accueil vraiment adorable, mais 2h d’attente pour changer 2 pneus c’est trop long…surtout après 15 jours d’attente pour avoir un RDV.
N...Le 02/08/2023 à 18:38
Excellent accueil et professionnalisme de l'équipe et notamment de Patrick lors du dépôt de notre voiture pour réparation ! Je conseille vivement Espace Europa Brie Comte Robert.
M.SLe 01/08/2023 à 13:51
Je suis allé faire la révision de mon véhicule et j’ai trouvé un personnel très accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter cet établissement !
manu.aLe 01/08/2023 à 12:48
Merci pour votre acceuil professionallisme et bonne communication sur les reparations eventuelles . Grosse revision de ma coccs 90000Km rendu en plus nettoyée ( le petit plus trés apprecié) 5 ans que je viens chez vous et jamais rien a redire . Je recommande bien sûr et surtout demandez Patrick !
yohan.ELe 31/07/2023 à 17:29
Attention au kilométrage!!!! J'ai déposé ma polo GTi 2021 en réparation suite à un défaut de la révision effectué chez ce même concessionnaire 1 semaine au par avant. Lorsque j'ai récupéré le véhicule il y avait 60 km de plus au compteur. Bien sur le service de suivi weconnect a été désactivé lors de la prise en charge du véhicule et réactivé lors de la réception. Impossible d'avoir une personne au téléphone pour prendre leur responsabilité.
bisser.rLe 28/07/2023 à 09:50
J'ai mis plus d'une semaine pour parvenir à prendre rendez-vous car impossible d'avoir qq un au téléphone. J'ai été obligé de passez par le service commercial pour enfin avoir qq un qui m'a ensuite passé le bon service (à savoir que pour ma précédente révision j'avais été obligé de passer prendre rendez-vous sur place car je n'arrivais déjà pas à les joindre). Une semaine avant mon rdv je tente de nouveau de les joindre pour annuler le véhicule de prêt et savoir s'ils peuvent faire le contrôle technique. Une fois de plus impossible de les joindre de toute la semaine, et ce quelque soit l'heure de la journée. De nouveau, passage par le service commercial (à noter que les commerciaux sont très agréable et font le nécessaire pour trouver des solutions alors que ce n'est absolument pas leur fonction). Le jour venu j'ai rendez-vous à 10h30, je ne peux malheureusement pas professionnellement passer une demie journée pour déposer un véhicule donc je décide de venir tôt pour simplement laisser ma voiture. Et voilà que je me retrouve face à un mur. Impossible ! les personnes ont des rendez-vous toutes les 15mn et c'est comme cela, point barre. Alors je comprend qu'il y a une organisation mais je critique le fait qu'à aucun moment on tente de me trouver une solution mis à part un autre rdv un autre jour. Donc bilan je vais chercher un nouveau prestataire et je ne retournerai plus jamais dans cette concession (où j'ai acheté mon véhicule pourtant) et ils perdent probablement entre 500 et 700€ cette fois-ci. J'avais entendu de mauvais retours à propos du sav et je ne les avais pas écoutés maintenant j'ai la confirmation.
Batistide.aLe 27/07/2023 à 16:34
J'ai déposé mon véhicule Cady de société. Tout c'est super bien passé, du début jusqu'à la fin. Le conseiller Patrick à fait preuve de grand professionnalisme et d'amabilité. Très à l'écoute et bienveillant cela donne une bonne image à Volkswagen de Brie comte Robert. C'est encore mieux que chez le médecin 😁 Dû coup je recommande vivement ce concessionnaire Volkswagen.
Mag.eLe 27/07/2023 à 14:57
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai… Depuis hier matin j’essaie de joindre le SAV pour prendre un rdv atelier pour l’entretien de ma Golf sans succès… personne ne me répond ! Je décide de passer par le service commercial on me dit c’est normal Madame c’est l’heure des entrées atelier !!! Et ? Je laisse mon numéro j’attends qu’on me rappelle depuis hier matin et aujourd’hui le SAV ne répond pas depuis 14h et on me raccroche au nez ! Je vous pris de m’excuser pour le dérangement, je vais changer de concessionnaire. #groupemetin #pourungroupecommelevotre
Doan.gLe 26/07/2023 à 20:05
Je suis venue dans ce concessionnaire en espérant trouver une qualité et un service meilleur que dans les garages classique, quitte à payer un peu plus cher. Malheureusement je suis extrêmement déçu. J’ai eu Patrick comme conseillé et celui ci n’a pas su être à la hauteur de mes attentes. Je ne suis pas une cliente difficile, je lui ai laissé ma voiture en lui demandant de tout faire le nécessaire pour qu’elle puisse être à sa meilleure des formes et être tranquille les années à venir. Il m’a effectivement changé le moteur de ma voiture pour raison qu’il était faible (ma voiture date de 2019), changer mes balais, etc… J’ai eu une facture de 1158€ pour au final 4 mois après me retrouver avec un feu qui ne s’allume plus et une fuite au niveau de mon liquide de refroidissement. A la base je venais pour un CT et pour mon feu et à la fin je me retrouve avec le même problème de feu et un autre problème. Voilà la conclusion que Wolkswagen Brie Comte Robert n’est pas à la hauteur de la marque, et malgré les appels et les mails envoyés, je reste sans réponses.
paulet.yLe 26/07/2023 à 10:53
Bonjour, J'ai voulu prendre rendez vous à ce garage pour un probleme de gicleur arriere etant (fuite interieur dans armature et le liquide ressort par l eclairage de la plaque) client chez eux par le biais de Leasing exterieur. Impossible de les avoirs au telephone, je me suis donc deplacer pour prendre rendez vous au comptoir debut fin juin pour rdv fin juillet. Arrive a la date de fin juillet je suis venu au rendez vous la personne receptionnant le vehicule m indique il est possible de garder le vehicule 48 h a 72 h chose impossible car je n ai pas prevu autant de temps et ayant des rdv client. Si je savais su, lors de prise mon rdv au comptoir sachant que tout explique j aurais prevu le temps donc reprise de rdv pour mi septembre(c'est loin quand meme) Je suis donc repartis avec mon vehicule. Mais ce n est pas le premiere fois au sav que j ai eu des soucis. Rdv 8h30 j ai attendu jusqua 9h45 pour receptionner mon vehicule. Pourquoi prendre plus de rdv que de salaries au comptoir. Les vehicules sont bien mais le sav est a fuire, il faut revoir completement, chez Peugeot Brie c'est mieux rapide. Je travaille dans un sav et l ecoute du client reste importante.
Alexandre.eLe 24/07/2023 à 08:29
Excellente expérience client, très satisfait de l’accueil et de toutes les démarches (reprise véhicule, délai nouveau véhicule). Je recommande fortement cette concession.
David.oLe 22/07/2023 à 10:22
Achat d’une Golf il y a un mois, après un mois aucun soucis, la voiture est conforme à mes attentes. Je remercie beaucoup M. Gremont pour son professionalisme. Merci encore pour tout et bonne continuation.
halim.aLe 21/07/2023 à 18:31
l'accueil, la ponctualité, les explications, en un mot pour l'ensemble de la prestation. J'ai été très satisfaite et je pourrais recommander VW Brie-Comte-Robert, si l'occasion se présente. Un grand merci à Patrick ✌🏼 Et pour sa collègue qui est à l’accueil ✌🏼
Ludovic.oLe 15/07/2023 à 13:09
Établissement et équipe tout à fait recommandables. Efficace et fiable. Outil de suivi de l’intervention via mail et sms très appréciable. Patrick en charge de l’après vente est à votre écoute et très pro.
ludivine.iLe 13/07/2023 à 15:12
Très satisfaite de ce garage. Un grand merci à Ronan pour sa serviabilité et son professionnalisme. Je ne peux que recommander.
Omar.eLe 13/07/2023 à 12:05
Service pièces détachées très réactif et personnel très souriant. A l’écoute et très professionnel je recommande fortement. Merci à Olivier pour ses services
Abdelkrim.hLe 09/07/2023 à 01:21
Bien accueilli, bien éclairé et bien orienté , le tout s’est soldé par une concrétisation dont je suis très satisfait, une belle VW PASSÂT hybride …. J’ai été bien accompagné dans le choix et la décision Merci à l’équipe
Anis.eLe 08/07/2023 à 13:25
Prise de rendez vous à J-2 pour l'achat d'un véhicule en occasion. Je pose mon jour de congés et je prépare le chèque de banque, à J-1 j'appelle la veille du rendez-vous pour confirmer vu que l'annonce n'est plus visible, et ben on me confirme le RDV alors que le véhicule a été vendu par un autre commercial. ne prend même pas la peine de prévenir. manque de professionnalisme.
MIMOSA.ALe 04/07/2023 à 14:43
Patrick est très professionnel et agréable , une personne vraiment adorable !! Benedicte mérite également les mêmes éloges, si je pouvais je leur accorderai 10 étoiles tellement l’accueil est chaleureux. Merci à vous deux !!
Didier.aLe 04/07/2023 à 12:15
J'ai eu affaire avec le magasin de pièces détachées. Des gens charmants, à votre écoute, pas de grandes attentes au téléphone ou au comptoir. Les renseignements demandés sont bien expliqués et le délai d'attente entre la commande et les disponibilités des achats est très raisonnable. Je recommande chaudement cette concession pour faire un achat et en plus, j'ai rencontré Pierre qui est toujours aussi drôle
Cindy.iLe 01/07/2023 à 12:08
Bonne prise en charge de mon véhicule bonne accueil. On est deux dans la famille à y aller et jamais déçu 👍🏻 points à améliorer pour eux reussire à les joindre plus facilement par téléphone
Carine.iLe 29/06/2023 à 12:11
J'aurais pu mettre 5 étoiles si les prix n'étaient pas aussi exorbitants. L'accueil du conseiller client Patrick est professionnel et le delai d'attente de prise en charge très raisonnable. Patrick prend le temps d'expliquer les différents travaux faits sur la voiture. Je suis venue pour une révision.
Cathy.eLe 16/06/2023 à 14:46
Nous avons perdu le bénéfice de notre garantie grâce à eux ! Aucun geste proposé, aucun accompagnement, un accueil méprisant. Garage pour lequel nous avions entendu beaucoup de mécontentements nous avons confirmé les dires à nos dépends. Une étoile mise car pas moyen de mettre moins ! Il nous en coûtera plus de 1200€ grâce à eux. Chapeau pour cette concession médiocre !
Samy.oLe 16/06/2023 à 10:52
50 minutes d'attente pour un entretient,(qui coûte bien moins cher ailleur en passant) apres bien sur 2 semaines d'attente de rdv...resultat je suis repartit sans la prestation, et jai perdu une journée de travail..garage VW à fuir, car vous êtes tout sauf leur priorité....ce n'est pas la première fois mais ce sera la dernière....allez ailleurs vous en aurez pour votre temps et votre argent...(et comma à leurs habitudes ils mettrons une réponse à ce message du genre nous mettons tout en œuvre...blablabla...ci joint un mail pour expliquer votre mécontentement blablabla....) , Tciao
Loraine.aLe 14/06/2023 à 18:06
ne répondent jamais au téléphone suite à la commande d'un véhicule. Pouvez vous au moins prendre la peine de rappeler vos clients ? Je m'adresse à guillemot qui ne répond jamais au téléphone. Je ne sais même pas quand est ce que ma voiture sera livrée. Pour vendre les voitures ça vous savez bien le faire par contre dès qu'il s'agit de renseigner sur la date de livraison, là vous faites les morts !! Service plus que décevant. A fuir.
livres.aLe 09/06/2023 à 14:37
J'ai rencontré Pierre sur un parking de supermarché. On a parlé de la qualité des services après-vente et il m'a dit la gentillesse et de la serviabilité qu'on rencontrait dans cette concession. Comme j'avais une réparation à faire faire sur ma golf, je me suis dit pourquoi pas ? Je suis content d'avoir écouté son conseil. Avoir affaire à de vrais professionnels, ça change tout ! si on pouvait, je donnerais 6 étoiles ! ! !
fazer944.Le 31/05/2023 à 18:59
Très bon accueil, personnels compétents, reçu par Mr Patrick Gautard, très à l écoute et à pris le temps qu'il faut pour nous servir , je recommande totalement ce concessionnaire.
Jeremy.eLe 29/05/2023 à 16:34
Après 15a d’entretien à Seat Vert Saint Denis, j’ai décidé de tester ce garage qui est dans ma rue. Tout le suivi a été fait par Astrid, et j’ai bien aimé le suivi en temps réel via le lien Internet. Je reviendrai pour mon prochain entretien 😊
Marine.uLe 22/05/2023 à 10:57
Nous faisons la démarche de nous déplacer chez Volkswagen afin d’obtenir plus de renseignements sur un modèle bien précis que nous souhaitons (Finitions, financement …). La conseillère n’a pas prit la peine de se lever de sa chaise, nous a demandé de venir jusqu’à son bureau sans même nous proposer de nous asseoir. Nos coordonnées nous ont été demandées afin de nous contacter pour le jour où ce modèle de véhicule sera en expo. Au final, nous ressortons 2min plus tard… Nous avons perdu notre temps et sommes déçus. Moralité : autant mettre à disposition un ordinateur connecté sur le site de Volkswagen vous obtiendrez d’avantage de renseignements.
Rollinat.cLe 10/05/2023 à 10:11
Bonjour, Je n’hésiterai pas à re contacter le service comptabilité si l’occasion se présente. Ronan a su réagir de manière efficace et professionnelle. Merci pour votre travail. Océane
Véronique.ILe 03/05/2023 à 20:08
Commercialement, je n'ai rien à redire. Merci Astrid C. pour votre professionnalisme et le suivi du véhicule tout au long de la journée en collaboration avec l'intervenant dans l'atelier mécanique . Je conseille ce garage Volkswagen à Brie Cte Robert
Samuel.ELe 24/04/2023 à 10:23
Superbe première expérience avec Patrick du côté atelier pour la révision de ma Golf 8. A l’heure, agréable, de bons conseils & d’un professionnalisme remarquable ! Je vous recommande Patrick et ce garage dans son ensemble les yeux fermés !
PIERRE.ALe 21/04/2023 à 14:45
Excellent accueil de patrick à l’atelier par contre pour vous joindre par téléphone pendant une intervention sur mon véhicule c’est l’enfer! Ce dernier point ne me donne pas envie de revenir dans ce garage. J’ai essayé de joindre le garage au minimum 20 x sans arriver à joindre mon interlocuteur !!!! Il m’intéresserait vraiment de savoir ce que vous envisagez de faire pour assurer un service téléphonique normal. Merci pour votre retour. Cordialement
Maria.oLe 19/04/2023 à 07:13
Nous avons laissé notre polo hier pour un rappel constructeur air bag. Lors de la reprise du véhicule nous avons signalé que le pars soleil avait été cassé. Le réceptionniste a maintenu qu ils n avaient pas touché cet élément du véhicule. Voilà une situation plus que désagréable car nous sommes certains que le pare soleil était en bon état le matin. Mauvaise expérience dans votre établissement
fabien.eLe 05/04/2023 à 12:03
Super service véhicule emmené pour un diagnostic qui est payant mais comme aucun souci n’a été détecté je n’ai rien payé. Merci à Patrick pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Maëva.aLe 30/03/2023 à 10:56
Je suis venu effectuer quelques réparations sur ma voiture. La prise en charge a été rapide et l'accueil et le service ont été qualitatifs. Merci au garage et à m.lahcen qui s'est occupé de moi.
Anaëlle.eLe 30/03/2023 à 10:49
Très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé. Je suis venue pour une révision de ma golf, tout s'est très bien déroulé. Merci à Lahcen pour ses précieux conseils.
sarah.oLe 30/03/2023 à 10:46
Très bonne expérience. Je suis venue changer mon parebrise il y a une semaine, les réparations ont été effectué très rapidement. Merci à Lahcen pour l'accueil.
Rizlane.iLe 13/03/2023 à 15:14
J’ai fait confiance à ce garage sur recommandation de Lahcen, et j’en suis ravie ! Après un petit accrochage, j’ai retrouvé ma Golf comme neuve ! Le service et le suivi du dossier ont été irréprochables. Merci !
Ayoub.MLe 13/03/2023 à 08:38
Révision complète de ma golf, très satisfait des réglages et changements de pièces usées. Je récupère ma voiture nettoyée en plus, un grand merci à Lahcen de m’avoir guidé et accueilli au garage, et un merci à toute l’équipe !
patrick.Le 09/03/2023 à 21:20
Je déconseille vivement cette concession dans laquelle j ai pourtant acheté un tiguan en 2020 pour plus de 42000€ En décembre un rongeur grignote une durite ( problème récurrent et bien connu de cette marque) facture 220 € Début mars rebelote..... facture 247€ Pas de geste commercial même pas un prêt de véhicule alors qu'ils ont immobilisé mon véhicule pendant 48 heures pour une durite. Que dire !!!!! Un autre garage 100 m au dessus aurait réparé mon véhicule 2 fois moins cher et beaucoup plus rapidement. Je n y ferai plus entretenir mon véhicule et je ne renouvèlerai pas l achat d autres véhicules pour le compte de notre société Lors de l achat de celui ci le commercial s était pourtant déplacé à notre siège pour y placer une flotte, quand je vois le Sav ........ Ce garage n est pas à la hauteur de la marque !!!!!
J.RLe 08/03/2023 à 19:29
J’ai réalisé mon entretien chez l’Espace EUROPA et je dis bravo ! Accueil de qualité, sens du service, rapidité et amabilité sont au rdv. Une mention spéciale pour Patrick qui s’est montré très professionnel et disponible. Je recommande sans hésiter !
Mathilda.aLe 03/03/2023 à 16:36
Satisfaite de la qualité du travail réalisé. Merci à Christina Ladurelle pour ses précieux conseils. Je tiens également à remercier l'équipe Volkswagen de Brie-Comte-Robert pour leur accueil et leur disponibilité à toute épreuve.
mirjam.eLe 02/03/2023 à 21:46
Un grand merci à Mme Ladurelle pour avoir pris le temps (de plus, sur son temps libre !) pour m'avoir expliqué, les procedures dont j'avais besoin (n'etant pas moi même une experte en mécanique ) Elle a su trouver les termes cohérents sans utiliser des mots techniques que je n'aurais certainement pas compris... Un grand bravo et encore un grand merci à elle, ainsi qu'à toute l'équipe de Volkswagen Brie-Comte-Robert
arnaud.aLe 02/03/2023 à 09:02
Merci à Christina pour ses conseils, sa diligence et son efficacité, car sans elle je serai toujours en recherche d'un garage à la hauteur de mes besoins. Bravo pour son professionnalisme Encore merci à elle pour ses conseils M Martin
Romain.aLe 01/03/2023 à 21:59
Merci beaucoup à Christina pour son professionnalisme, c’est une personne très efficace. Je vous recommande de traiter avec elle. Si j’avais une concession c’est la première personne que je prendrai dans mon équipe. 👍
Carlos.iLe 28/02/2023 à 13:47
Suite à une réparation sur ma voiture concernant le train avant, plus aucun problème. Merci au garage pour la prise en charge rapide du véhicule et merci à Denis qui s'en est occupé. Je repasserai par les services de ce garage.
julien95.uLe 28/02/2023 à 12:52
Garage très sérieux et compétant. Merci à Adrien qui a géré pour l’entretien de ma voiture. Travail bien fait et soigné.
Bo.ALe 27/02/2023 à 09:59
Bonjour, Très bonne expérience chez ce concessionnaire pour de l'occasion. J'ai été très bien reçu et conseillé par Ismaël qui a pris le temps d'écouter mon besoin et m'aiguiller vers les produits les plus adaptés à mes besoins malgré mes a priori initiaux sur les véhicules d'occasions. Je recommande chaudement. Boris
Lionel.rLe 24/02/2023 à 13:16
J'ai dû faire un double de clé pour mon véhicule personnel acheté à Brie compte Robert. Ayant déménagé dans le Nord, l'intervention du directeur de la concession a permis d'accélérer la procédure. Merci pour votre efficacité.
Alexandra.lLe 23/02/2023 à 20:36
Une très bonne équipe qui s’occupe parfaitement de vos voitures. Un grand merci à Raphaël d’avoir eu ce professionnalisme envers ma voiture qui est revenue comme neuve :) Je conseil fortement ce garage
Anthony.eLe 23/02/2023 à 15:05
Client de passage et sur la route du retour de mes congés, le chef d'atelier a su prendre le temps et me rassurer sur un voyant allumé au tableau de bord. Accueil souriant et accueillant. Merci encore pour votre réactivité.
m.Le 22/02/2023 à 18:29
Merci à Sylvain et son équipe. J'y ai acheté ma voiture et j'y fais faire les révisions. Sylvain à toujours été disponible et c'est quelqu'un de très compétant. Je recommande cette concession!
Benjamin.ALe 22/02/2023 à 17:17
Recherchant un véhicule, je me suis tourné vers l'équipe du garage où j'ai très bien été reçu. Cherchant depuis plusieurs temps (3 mois tout de même), je fus surpris de la vitesse avec laquelle j'ai réussi à trouver mon véhicule. Si vous, comme moi, avez du mal à trouver ; je conseille ce garage.
Agnès.aLe 22/02/2023 à 12:15
Bonjour, je voudrais donner un avis très favorable sur l'entretien qui a été fait de mon véhicule par Hugo. Très gentil, efficace et tout était parfait. Merci beaucoup à lui !
Olivier.HLe 21/02/2023 à 10:41
A la recherche d'une pièce en Urgence et disponible que chez eux. (J'ai appelé pour confirmer la dispo). J'ai eu affaire à Marine, une agréable personne, très professionnelle. Et ma pièce était bien réservée à mon nom, comme convenu au téléphone. 👌 Je recommande cette concession, malgré les quelques avis défavorable que j'ai lue.
Andréa.aLe 17/02/2023 à 21:49
Superbe équipe au magasin de très bon conseils sur les accessoires pour mon TCROSS. Merci à Fernando pour l’aide apportée pour poser les barres de toit. Je recommande fortement ce concessionnaire.
Morgane.eLe 17/02/2023 à 09:38
Merci au service carrosserie pour l'entretien de ma voiture et plus particulièrement au chef d'atelier Julien Planchon. Ma voiture n'a jamais été aussi belle. Je recommande !
Matt.rLe 16/02/2023 à 19:52
Suite à mon passage au magasin de pièce détacher, j'ai été très bien conseiller par Fernando. Merci à lui pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande fortement cette concession dans le coin c'est très rare.
Alex.sLe 16/02/2023 à 19:34
Très bon garage, je suis venu sans rendez-vous pour un problème de voyant et j'ai été très bien accueilli. Merci à Patrick pour son efficacité et son professionnalisme.
Jean.hLe 16/02/2023 à 17:48
Bonjour Quel conseil!!!👏👏 J’étais hésitant et sylvain m’a extrêmement bien conseillé. Sans forcer la vente, d’une manière très sympathique et professionnelle. Un grand merci à lui… je ne regrette absolument pas mon achat. Une concession à conseiller sans problème… Merci encore
Christine.uLe 16/02/2023 à 14:15
Merci à Julien P Très ravie par vos services. Contact très professionnel et la maîtrise le domaine. Agréable et fournis d'excellents conseils Je recommande vivement.
DAVIDPANAME.Le 16/02/2023 à 14:12
Merci a Julien Planchon pour son professionnalisme et sa réactivité. Toujours en mode beau gosse ce qui permet de fidéliser le client 😛🤩 A bientôt Une fidèle cliente
K..TLe 15/02/2023 à 20:19
Mes remerciements à l'équipe carrosserie pour la qualité et la rapidité des travaux effectués sur mon véhicule. Merci particulièrement à Julien Planchon pour les démarches effectuées auprès de mon assureur.
Aurelie.eLe 15/02/2023 à 19:21
Je suis venue l'année dernière aux journées portes ouvertes et ai pu dialoguer avec le directeur Mr Maes, c'était très intéressant il a répondu à mes attentes et a réussi à trouver une voiture qui répondait à tous mes critères. Je sais que cette voiture durera dans le temps et je continuerai à venir dans ce garage pour avoir un parfait suivi.
élodie.rLe 15/02/2023 à 18:02
Voiture endommagée et prise par le service carrosserie. Satisfaite de la qualité du travail réalisé. Je remercie tout particulièrement Julien, chef d’atelier pour son accompagnement ainsi que ses précieux conseils. Je recommande sans hésitation.
Philippe.aLe 15/02/2023 à 17:45
Travail rapide et sérieux ! Une expérience au top, au vu de l’état de ma voiture (Audi A6). Une prise en charge excellente, un service, et un savoir-faire sans faille ; rapide, précis, efficace, pas de surprise. Merci à Benoît et son apprentis Nathan ;-)
Sonia.aLe 15/02/2023 à 11:09
Garage au top! Service client assuré. Un collaborateur prénomme Paulo m a accueilli avec un grand sourire il m a transmis toutes les prerogatives pour mon vehicule pris en charge rapidement. Je l'ai récupéré au jour convenu et le travail est de très grande qualité! Merci pour tout
Chantal.oLe 14/02/2023 à 14:17
Garage très sérieux et compétant. Merci à Mr Julien Planchon qui a tout fait pour que mon véhicule soit réparé rapidement. Travail bien fait et soigné.
Mémoires.oLe 14/02/2023 à 13:21
Bonjour, Je suis venu pour les soufflets de cardan de ma polo, recherche de fuite d'une durite et vidange. J'ai été très bien accueilli, notamment par Julien R qui est très professionnel. Je recommande ce garage.
Carlos.oLe 14/02/2023 à 12:56
Bonnes prestations, j'ai fait l'entretien de mon véhicule tous c'est bien passé le délai a été respecté et les travaux conformes, le chef d'atelier Volkswagen m'a conseillé sur les futures entretiens et pièces d'usures à surveiller. bref très satisfait.
Franck.eLe 13/02/2023 à 21:42
Nous avons eu un pb administratif suite au changement de notre véhicule. Nous avons contacté la direction qui a réglé ce pb. Nous sommes très satisfaits de notre Tiguan R Line, merci à toute l’équipe commerciale pour l’excellent accueil lors de l’achat et à la livraison.
Nicolas.lLe 11/02/2023 à 09:01
J’ai eu à faire à Sandra pour une question avec un de mes véhicules pro, et je suis content d’avoir pu compter sur sa réactivité et son professionnalisme. Tout est rentré dans l’ordre dans les meilleurs délais. Merci à vous Sandra 😊
Carole.iLe 10/02/2023 à 13:12
Merci à Fernand pour sa gentillesse et tous ses remerciements qui m'ont bien rendus services. La bienveillance est une qualité précieuse de nos jours ....
Caroline.ALe 08/02/2023 à 15:49
Très contente de ma nouvelle Volkswagen, elle est magnifique. Je ne connaissais pas cette marque et c'est une véritable surprise. Un grand merci à Sylvain pour ses conseils, son écoute. Il a su nous convaincre et nous sommes ravis. Tout s'est fait très rapidement. Un grand merci. Nous recommandons;-)
Geraldine.iLe 06/02/2023 à 23:15
Bonjour, J’ai pris rdv pour l’entretien de mon véhicule, Bénédicte à l’accueil du service après vente m’a reçu avec une grande amabilité et professionnalisme. Merci à elle et l’équipe.
Émilie.ULe 03/02/2023 à 12:11
Réparation de ma voiture effectuée en janvier. Rien à dire, l'accueil et le service sont irréprochables. Merci à Bénédicte pour son accueil très chaleureux et ses bons conseils. Vous pouvez vous s'y rendre les yeux fermés 😉
Cécile.rLe 03/02/2023 à 11:33
Entretien réalisé pour ma golf 7. Une équipe disponible et à l’écoute. J’ai été reçu par Benedicte, très agréable et qui a bien pris le temps de m’expliquer les étapes de la prise en charge de mon véhicule. Les travaux ont réalisés avec soin et devis respecté. Merci à l’atelier d’avoir bichonné ma Wv
Elsa.eLe 28/01/2023 à 13:38
Bonjour Superbe équipe, très a l’écoute. Panne qu’aucun garage ne trouvait autour de chez-moi et maintenant ma polo fonctionne super bien 👍🏼 Un grand merci à Fernando pour son professionnalisme et tous les conseils apportés Je recommande fortement cette concession
Costin.lLe 27/01/2023 à 18:18
Bonsoir ! Pour commencer un grand merci a Julien Planchon et son équipe , qu’ils ont fait un travail impeccable du début jusqu’à la fin sur mon Audi A6. Ensuite, je peux vous rassurer pour le suivi de mon sinistre, il a tout gérer du début jusqu’à la fin. Je vous conseille fortement si demain vous avez besoin, vous pouvez aller sans hésitation . Merci encore !
Mathilde.iLe 18/01/2023 à 19:37
La fille de l'accueil avec son autoroute A6 en guise de coiffure ferait mieux de revoir ses cours de relation client. Je vais plutôt écrire au siège pour expliquer en détails en quoi cette personne n'a rien à faire ici et qu'il n'est pas judicieux de venir agresser un client qui est déjà mécontent...
C'line.LLe 09/01/2023 à 17:00
Après 3 appels depuis 3 semaines, toujours en attente du rappel par le service carrosserie pour une prise de RDV.... Jamais disponible quand on appelle. Unique réponse : je transmets vos coordonnées et on vous rappelle... peut-être un jour.... Nous avons donc dû nous diriger vers un autre garage... Baisse de réactivité et d'accueil... Dommage
Christine.aLe 02/01/2023 à 17:47
Le 11 avril 2022 j'ai amené ma tiguan pour un problème de fuite sur le toit ouvrant. Le garage a fait un entretien du toit avec nettoyage des conduits et goulottes. J'ai constaté quelques temps après que lorsqu'il y avait de fortes pluies le toit fuyait toujours. Le garage m'a proposé un diagnostic payant du problème et de plus je n'ai pas pu avoir de rv rapidement avant de partir en vacances. J'ai donc pris rv en juillet dans un autre garage volkswagen concurrent qui a refait un entretien du toit et des conduits et des goulottes. Ce garage m'a affirmé que compte tenu de l'état des conduits et des goulottes l'entretien n'avait pas été fait car en 3 mois ils n'auraient pas pu être dans cet état. Fin août j'ai donc contacté le garage de Brie pour leur signaler. J'attends toujours, depuis le mois d'août que l'on me rappelle sur le sujet. J'ai envoyé plusieurs mails et tenté d'appeler plusieurs fois sans succès, d'ailleurs le standard ne répond jamais. En clair, je ne recommande pas du tout cette concession !!!!!!
Radia..Le 24/10/2022 à 11:13
Je fais appel à vos services depuis plusieurs années et le gros inconvénients c'est votre accueil téléphonique. Impossible de vous joindre par téléphone et rdv pris sur internet non confirmé depuis plus de 15 jours. C'est dommage, je souhaitais commander un autre véhicule mais dans ces conditions, je préfère changer de garagiste
Jean-Louis.hLe 20/10/2022 à 16:17
Bonjour je voulais donner un avis très favorable concernant le service carrosserie dirigé par Julien Planchon. Je fais appel a Julien depuis plusieurs années et j'apprécie a la fois la qualité de l'accueil, des services rendus, et celle des réparations. Son équipe est toujours a disposition et si je laisse un message, je suis toujours rappelé rapidement.
Cendrine.eLe 30/08/2022 à 12:02
Je recommande le garage Volkswagen de brie comte robert. Mon véhicule a été pris en charge par Patrick qui est toujours de bon conseil !
valérie.hLe 30/06/2022 à 12:16
Cela fait plusieurs véhicules que je commande chez ce concessionnaire et j ai toujours été satisfaite. J ai été livré de mon véhicule la semaine dernière commande auprès de MR Alexandre Taché un commercial très agréable très à l écoute et compétent et qui cherche à tout prix à nous satisfaire concessionnaire et commercial que je recommande
Myriam.Le 10/06/2022 à 18:20
Ma compagne a acheté un véhicule chez vous . C'est une catastrophe , entre les réparations mécaniques, la boîte de vitesse qui lâche , vous imaginez pour une voiture qui est sensé être révisé ! Elle a du être révisé par un enfant de 3 ans ce n'est pas possible . Ce n'est absolument pas sérieux . La on en a encore pour 1800 euros de réparation !!! On pense acheté en sécurité chez des professionnels mais au final non ... Un achat de voiture c'est assez conséquent niveau budget! Ce n'est pas rien ... Elle a acheté une carcasse de voiture au final que nous reconstruisons petit à petit . C'était une voiture sans problème ... Oui oui ! Merci pour tout
Jean-François.oLe 26/11/2021 à 11:36
Bonne expérience pour l'entretien de mon véhicule. Le garage appelle si il y a des imprévus lors de l'entretien. Cependant, il est parfois difficile de les joindre par téléphone.
Ilyas.iLe 11/11/2020 à 19:01
Entière satisfaction , toujours disponible, très bon accueil, et surtout très grande amabilité envers les clients. Merci Manel
Thibault.iLe 03/03/2020 à 17:49
Très bon accueil et très content de mon achat d'un t roc avec peu de kilométrages avec les CONSEILS avisés de Monsieur Charly COQUIN.
Gillou.lLe 18/07/2019 à 10:45
Superbe accueil avec Patrick, qui prend la temps de tout nous expliquer, toutes les pannes ont été trouvées (contrairement à un autre garage) et très bien réparées. Geste commercial pour finir. Bref je recommande et bien sûr je reviendrai ! Merci à toute l'équipe !
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Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- Volkswagen Véhicules Utilitaires - ESPACE EUROPA SA à Brie-Comte-Robert
↪ 30 mètres - CITROËN BRIE-COMTE-ROBERT - SOGAME BRIE à Brie-Comte-Robert
↪ 150 mètres - Peugeot Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 à Brie-Comte-Robert
↪ 300 mètres - 60 Secondes Chrono à Brie-Comte-Robert
↪ 440 mètres - Centre Alpine Jean Rédélé - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
↪ 600 mètres - Ford Zélus Automobiles Brie-Comte-Robert à Brie-Comte-Robert
↪ 640 mètres - Suzuki Zélus Automobiles Brie-Comte-Robert à Brie-Comte-Robert
↪ 670 mètres - Mazda Zélus Automobiles Concessionnaire à Brie-Comte-Robert
↪ 670 mètres - Renault Brie-Comte-Robert - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
↪ 670 mètres - Dacia Brie-Comte-Robert - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
↪ 680 mètres