A propos de : Concessionnaire Renault Renault Strasbourg Hautepierre - HESS Automobile à Strasbourg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Strasbourg Hautepierre - HESS Automobile qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Strasbourg en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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❌Livraison
Les avis
Les dernier avis sur Renault Strasbourg Hautepierre - HESS Automobile à Strasbourg
Jean.lLe 07/03/2024 à 11:18
Merci à Julian d'être le garçon qu'il est et pour sa livraison
Michel.aLe 05/03/2024 à 14:26
Satisfait par notre achat de clio avec Florent Équipe à l'écoute et très professionnelle
Mandy.Le 05/03/2024 à 10:28
Un grand merci à Florent Pinault qui à su m'aiguiller parfaitement quant à mon premier achat de voiture. Sa disponibilité, ses conseils et son écoute (sûrement mis à rude épreuve suite à mes nombreuses questions) m'ont été très importante pour le choix de ma voiture. Un service de haute qualité je recommande ;)
jeanmichel.i
Harné.cLe 02/03/2024 à 17:06
Disponible et professionnel, m Pinault a su trouvé le bon compromis par rapport à ma recherche. Je recommande pour tout achat de véhicule.
Dominique.lLe 02/03/2024 à 12:06
Renault Strasbourg Hautepierre Merci Florent Bon accueil Bons conseils Heureux de mon achat Austtal.
Mibmib67.iLe 02/03/2024 à 10:51
Prise en main de la voiture impeccable.. Reanisialisation de la voiture depuis elle fonctionne mieux.. Bravo à l'équipe
Isabelle.cLe 29/02/2024 à 14:03
Merci à Mr Pinault, pour sa patience, son écoute, ses conseils et sa gentillesse. Pour ma 1ere expérience d'achat, je ne pouvais espérer meilleur vendeur. Merci également à sa collègue dont je ne me rappelle plus le nom, mais qui a su me donner tous les renseignements dont j'avais besoin par téléphone. Un accueil et accompagnement au top. Bravo, et encore merci à vous.
Marina.oLe 28/02/2024 à 15:11
Très satisfaite et très bon conseiller. Aucun regret. Merci
Raphaël.aLe 27/02/2024 à 09:06
L'accueil, le professionnalisme et la qualité de la prestation
Christine.eLe 23/02/2024 à 11:28
Très content de ma commande chez Florent Je recommande vivement
Jean-Marc.eLe 23/02/2024 à 11:21
Très satisfait de l'accueil de Florent lors de la commande de notre captur
francine.oLe 21/02/2024 à 16:15
Super contente de mon entretien de ce jour avec mr PETER très bon conseils
Ulku.eLe 16/02/2024 à 10:20
Service déplorable , révision sur Renault Zoé facture mal faite ,pas d adresse, erreur dans le nom et prénom . J ai demandé à ce que la voiture soit chargée , recharge payante ! Révision soit disant faite voyant toujours allume sur le tableau de bord Fuyez ce garage je le déconseille fortement
Max.e
Alain.eLe 15/02/2024 à 11:17
Temps de travail pour la révision respecté, mais réception et remise du véhicule très long
Jonathan.rLe 09/02/2024 à 18:29
Excellent achat de mon Duster avec Vincent Moritz, fort agréable et à l'écoute. Merci pour tout
Flavio.uLe 09/02/2024 à 09:43
La bonne humeur et l'amabilité de l'équipe. Toujours souriant, et sait faire preuve d'un profesionalisme inouï. Rien à changer 👌
Ar.sLe 03/02/2024 à 17:03
Super Accueil et réactivité super rapide je repart sans aucune question merci du service
francina.lLe 02/02/2024 à 16:01
Super accueil, très dans l’échange, très bien détaillé. Voiture validée.
Ren.oLe 31/01/2024 à 21:09
Rendez-Vous ce jour avec Mr Peter super commercial je recommande
Jean-Michel.eLe 31/01/2024 à 20:55
Très satisfait du professionnalisme et de l'écoute du commercial Peter Geoffrey
Kamel.aLe 31/01/2024 à 16:29
Merci a Julian pour son travail ainsi qu'à Vincent pour ses services
Zora.aLe 31/01/2024 à 15:56
le conseiller magnifique je le recommande merci il était à mes intentions
Daniel.mLe 31/01/2024 à 13:57
Bon accueil à la réception, Mr Alouari très à l'écoute.
Tiffany.iLe 30/01/2024 à 07:22
Un grand merci à Renault hautepierre pour le travail sérieux effectué sur ma Dacia Sandero qui avait une grosse fuite d’huile ! Elle roule maintenant à la perfection ! Merci également à Ibrahim qui a été très professionnel et à l’écoute !
Christine.CLe 29/01/2024 à 16:33
l'accueil , l'efficacité , l'écoute avec les clients , le calme de Ibrahim avec les clients récalcitrant , le sourire , et le bon travail fait par les mécaniciens , très bonne équipe .
Katia.aLe 28/01/2024 à 12:46
Bon accueil,voiture pour la révision je n'ai rien payé j'ai pris le pack privilège 28 euros par mois, je verrai dans le temps.
Lahoucine.lLe 27/01/2024 à 10:13
Concessionnaire très professionnelle. Un grand merci à Mr Pinault pour son accompagnement pour l'achat de ma voiture. Je recommande vivement cette concession automobile.
Khaled.aLe 26/01/2024 à 18:50
Florent est très agréable , toutes les infos étaient claires . Super commercial et surtout très agréable . Merci .
Benoit.aLe 26/01/2024 à 15:11
Nous avons été très satisfaits suite à notre visite dans votre concession. Très bons conseils et professionnalisme de la part de M. MORITZ.
Charlène..Le 26/01/2024 à 14:55
Nous avons été très bien reçus au sein de la concession. Mr Moritz a répondu à nos questions et a su bien nous orienter dans notre choix selon nos besoins et envies ! Je recommande ++
Lionel.o
Henri.uLe 25/01/2024 à 09:22
Excellent accueil, réponse à toutes les questions, je recommande.
CREACOMVRO.ELe 24/01/2024 à 12:16
Recherche d’un véhicule ?…. Je vous conseille le garage HESS AUTOMOBILE et surtout M. Florent PINAULT qui travail chez Renault Strasbourg 👌 Il est à votre écoute et vous cherchera le meilleur plan pour votre futur véhicule
deez.uLe 23/01/2024 à 17:59
Accueil parfait. Je suis partie avec toute les information nécessaires, un grand merci à Florent pour son professionnalisme 👍👍👍
Cedric.lLe 17/01/2024 à 20:38
Personnel inexistant ou pas polie même pas un bonjour juste lamentable des qu'il nous on vue il tourne la tête pour pas s'occuper de nous a fuir
Cheick.ELe 15/01/2024 à 19:32
J'étais chez Renault Hautepierre la semaine dernière, et j'ai été accueilli par Melissia Walther. Une personne très sympathique, et surtout professionnelle, j'ai été bien accueilli et mon dossier a été traité de façon réactive! J'ai été satisfait de mon expérience!
Martine.ALe 15/01/2024 à 11:35
Merciiii beaucoup à Monsieur Vincent Moritz pour son accueil souriant et ses conseils éclairés.
J-Jacques.Le 15/01/2024 à 10:22
Un grand MERCI à M MORITZ pour son accueil, ses bons conseils et son professionnalisme.
Jacques.o
Raymond.eLe 14/01/2024 à 16:59
Rendez vous ce jour avec Mr Peter Geoffrey chez renault illkirch, très satisfait
Alexandre.oLe 14/01/2024 à 14:58
Le vendeur Vincent M était super ! De très bon conseils !! Hâte de recevoir notre clio ! Vous pouvez allez le voir les yeux fermés !
Chris.u
Jean-Paul.cLe 13/01/2024 à 14:42
Super acceuil, prestation très pro en termes d'explications et de details à connaître et à Comprendre. Un sens aigu de la relation client. Rien à rajouter, nous sommes très satisfait les 5 étoiles sont justifiées.
Georges.ILe 13/01/2024 à 08:39
Belle expérience d’achat chez Renault. Très bien conseillé par Vincent que je recommande vivement. Commercial au top et à l’écoute.
Maéva.oLe 12/01/2024 à 15:10
Vincent est un super commercial. À l’écoute des besoins il oriente parfaitement les clients. N’hésitez-pas à aller le voir pour votre futur achat :)
Adrien.nLe 12/01/2024 à 13:17
Excellent accueil et de bons conseils pour le choix du véhicule
Mohamed.lLe 11/01/2024 à 16:52
Très satisfait de mon achat de ma Mégane E-tech avec Florent.
Rochdi.hLe 10/01/2024 à 16:44
Merci beaucoup à Mélissa qui a était très pro et aimable
Nadine.iLe 06/01/2024 à 09:17
Personnel présent très agréable, le moins un manque de personnel très important ce qui mets un pression sur celui présent
Jerome.eLe 05/01/2024 à 19:25
Livraison ce jour de mon Captur e-tech full hybrid .Très satisfait de la commande à la livraison . Merci à Florent Pinault et toutes les équipes de Hautepierre et Illkirch .
Wko.aLe 05/01/2024 à 16:55
Bonjour, la communauté, des avis ✌🏼 Alors, UN GRAND MERCI particulièrement à Mihran (conseiller commercial, véhicule occasion ). Qui a su être à l’écoute de mes besoins, de mes caprices et surtout qui a su m’aiguiller sur ce qui me convenait, réactif, professionnel sympathique toutes les qualités nécessaires au bon déroulement pour mon achat ! Ça devient rare de tomber sur des bons commercial ! Alors si vous avez besoin d’un véhicule occasion, ou que vous hésitez ! Je le conseille fortement ! Aux petits soins pour ses clients ! 😊
MyAdidas96.Le 31/12/2023 à 13:18
Merci au super commercial Vincent, qui a été de très bons conseils pour l'achat de notre voiture ! Je recommande
Nathalie.eLe 29/12/2023 à 15:34
Très bon accueil et travaux réalisés avec sérieux dans les délais impartis
Jacky.eLe 29/12/2023 à 14:19
Merci à Mr WEYLAND et Dorise de nous avoir accompagné dans l'achat et la prise en main de notre nouveau véhicule
philippe.eLe 29/12/2023 à 10:22
Accueil très professionnel. Arrivé à ´´la concession le 27/12 à 11h30 pour un changement de batterie. Prise en charge immédiate malgré l’heure tardive et sans RDV. Des services de qualité et un personnel très compétent. Continuez !
LIENHARD.O
Sophie.iLe 26/12/2023 à 19:14
Super accueil Monsieur PINAULT est de très bon conseil, sympathique, professionnel et compétent !
Francis.oLe 22/12/2023 à 10:51
Rendez-vous ce jour avec M. Péter Geoffrey pour l'achat de la Clio 5 Full Hybride. Super accueil et efficacité.
Muriel.uLe 21/12/2023 à 10:12
Parfait. Rien à redire : de l'accueil, aux explications, équipes à l'écoute, intervention rapide .. Merci À toute l'équipe..
Cathy.i
Nicolas.oLe 18/12/2023 à 09:27
Merci Melissia et Julian pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Léa.eLe 17/12/2023 à 18:20
Un grand merci à Florent Pinault qui a su nous conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je recommande sans hésiter !
Marie-France.l
Olivier.aLe 13/12/2023 à 09:54
Garage réactif. Je souligne particulièrement la qualité du suivi et le professionnalisme des intervenants.
Jules.eLe 11/12/2023 à 16:26
Personnel très agréable et très clair sur toute les démarches.
Aurelia.rLe 11/12/2023 à 11:00
J’ai été reçue par Steven qui a de Suite compris ce dont j avais besoin. Super accueil , très professionnel.Je recommande fortement
Alyson.oLe 02/12/2023 à 16:09
Réservation de ma twingo avec Vincent. Super vendeur. Je suis ravie. Je recommande 🥰😁
sylvain.oLe 30/11/2023 à 10:15
Un grand Merci à Florent Pinault pour cet expérience dans la bonne humeur et un grand professionnalisme 🙏
Kelly.uLe 30/11/2023 à 00:05
Merci à Melissia pour sa sympathie, son accueil et surtout pour tous ses bons conseils !! Je recommande ! Merci encore !
HABIB.ALe 29/11/2023 à 20:24
SUPER VENDEUR…. Que de bons conseils et hyper à l’aise… je conseille fortement Vincent Moritz👍
Brigitte.oLe 29/11/2023 à 16:44
Content avec Florent très bien reçu expliquation impeccable
Marjorie.oLe 29/11/2023 à 15:22
Très satisfaite des conseils de votre conseillère Mélissa. Très à l'écoute et a su répondre au mieux à mes interrogations sur mon futur projet. Encore merci.
Bellahcene.aLe 29/11/2023 à 15:22
Bonjour, Super accueil, avec un conseiller PRO Florent Pinault de très bon conseils pour le projet a venir. Je recommande vivement ses service et l’agence de façon générale.
Didi.aLe 29/11/2023 à 14:54
J’ai été accueille par melissia pour notre projet d’achat de voiture. Je tiens à la remercier pour ses conseil. Je la recommande très serviable 😬
lina.aLe 29/11/2023 à 10:26
Nous avons été accueillis par Mélissa qui nous à bien renseigner et nous a conseiller sur notre futur projet d'achat. Je recommande cette commerciale qui est à l'écoute.
Anne.eLe 29/11/2023 à 09:59
Mon achat de ma nouvelle Dacia Sandero s’est extrêmement bien passé avec Florent Pinault . Tout autant que la livraison de mon véhicule 🤗 avec Julian ! Merci Anne
Arnaud.uLe 28/11/2023 à 21:16
Très satisfait par leur service, très compétents, j'ai reçu d'excellents conseils, je recommande vivement cette concession.
Philippe.LLe 27/11/2023 à 09:26
Cedric fidry super acceuilant. Donne toute les informations nécessaires et accompagnement pour lachat d'une Zoé je recommande
veronique.hLe 15/11/2023 à 15:45
Accueil et très bons conseils et vente de la part de Monsieur Pinault et Julian pour la réception.
Nuri.eLe 13/11/2023 à 18:22
Accueillant et merci à Enzo pour les conseils sur l’achat de la Clio
Djobar.
Arsene.cLe 09/11/2023 à 16:00
Rendez vous avec Mr Peter pour l'achat de mon véhicule, super commercial. Je le recommande 👍
Martine.eLe 06/11/2023 à 19:54
Nous sommes ravis de notre achat dans cette agence. Accueil sympathique. Mention spéciale pour Régis, très professionnel et toujours disponible pour ses clients même plusieurs mois après la vente.
Schmitt.oLe 06/11/2023 à 16:37
Merci à Régis pour son acceuil ,sa compétence..un plaisir !
Christine.uLe 05/11/2023 à 12:37
Merci pour votre accueil et votre écoute. Date et horaire sav entretien respecté
Rico.Le 05/11/2023 à 11:08
J ai eu affaire à un commercial très compétent, très avenant et très agréable... dommage qu il y ait eu un petit couac a la livraison, mais le commercial a vite arrangé les choses. Très satisfait de mon achat chez Renault Hautepierre.
Nathalie.rLe 03/11/2023 à 12:14
Accueil plus que sympathique que ce soit au neuf comme à l'occasion. Connaissent leur sujet en ce qui concerne les aides. Merci de votre accueil.
Marc.d
francis.uLe 02/11/2023 à 09:17
Très agréable, excellent contact avec le vendeur des véhicules neufs : merci !
Jeremy.u
sophie.aLe 01/11/2023 à 09:34
J'ai apprécié l'amabilité du responsable et les explications qu'il m'a fournies
Alain.uLe 30/10/2023 à 09:32
Un grand merci à l'équipe commerciale de Renault Strasbourg Hautepierre, et tout particulièrement à Mr Pinault, qui m'a accueilli, m'a accompagné et conseillé dans mon projet de LDD, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande fortement!
Marine.iLe 28/10/2023 à 12:01
très bonne accueil, très souriant, réponds à toute vos questions. Cédric. F
Johnny.ULe 27/10/2023 à 18:00
Mr cedric fidry est très professionnel et très cool. Je suis satisfait de mon achat.
Christophe.hLe 26/10/2023 à 17:11
Venu avec une panne loin d'être évidente (panne sans défaut), le personnel a su trouver la solution rapidement et avec professionnalisme. L'accueil et les explications ont également été à la hauteur des attentes
Laurine.aLe 23/10/2023 à 12:52
Merci à Mélissia, qui a été très sympathique et a su m’aiguiller dans la réalisation de mon futur projet d’achat.
olivier.eLe 20/10/2023 à 16:56
Super accueil de julian très bon conseiller et à l écoute
Celine.Le 15/10/2023 à 15:59
Excellente expérience nous recommandons à 100%.nous avons été accueilli par Melissia Walther qui est d'un professionnalisme hors pair. Merci encore car nous avons trouvé la voiture que l'on voulait et c'était pas gagné et surtout dans notre budget Melissia est très à l'écoute et patiente.. Cela à abouti à une vente...🚙 Merci à Didier pour l'essai de la voiture au top😉
Mustafa.cLe 15/10/2023 à 11:31
Encore un grand merci à Maxime DAUBIES Super accueil Super offre Merci à lui
Sevgi.CLe 15/10/2023 à 11:19
Lors de notre achat pendant les portes ouvertes, nous avons été très bien accueillis par Maxime Daubies. On le remercie pour ces conseils et son écoute.
Aybuke.c
Marc-Pascal.oLe 13/10/2023 à 14:54
Super accueil, la conseillère commerciale d'une grande gentillesse et très pro. Merci Melissia
Erin.aLe 07/10/2023 à 13:30
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mr Vincent Moritz pour l'achat de notre Dacia Sandero. Très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Nous avons été livré dans les délais donnés et sommes ravis de notre achat. Nous recommandons en toute confiance. Belle continuation à vous.
Mylène.oLe 03/10/2023 à 08:59
Nous remercions le professionnalisme de notre vendeur Régis. Très sympathique et accueillant.
BENNADJI.ELe 30/09/2023 à 17:12
j'ai acheté une Renault Captur. Je remercie beaucoup M. Régis pour son professionnalisme qui m'a très bien conseillé. L'accueil était très chaleureux. J'ai acheté une voiture; il m'a convaincu pour un deuxième véhicule qui sera commandé prochainement. Je vous recommande fortement ce conseiller M. Regis.
Katana.aLe 28/09/2023 à 10:33
Merci à Regis pour ses conseils et sa sympathie Projet bien réalisé je recommande
Jamil.oLe 26/09/2023 à 18:10
Super accueil dans la concession, le conseiller commercial Florent Pinault était au top, il m’a aidé à choisir le projet qui correspondait le mieux à mes attentes. En attente de livraison de ma voiture, j’ai hâte. Merci encore à Monsieur Pinault.
Hurricane.aLe 25/09/2023 à 17:08
Reçu par Mirhan pour une reprise et ensuite par Régis, tous 2 professionnels. Je recommande.
Jet.rLe 22/09/2023 à 18:41
J'ai acheté une voiture dans ce garage et ce fut une excellente expérience ( ce qui est assez rare pour le mentionner). J'y suis entré un peu par hasard....et quelle heureuse surprise. J'ai été accueilli et renseigné par Mr Moritz. Très professionnel et très sympathique, il m'a très bien conseillé sur le véhicule le plus adapté à mes besoins. J'ai pu essayer plusieurs modèles librement pour me faire une idée. Un devis, une commande et voici le jour de réception du véhicule. Rien à redire, même l'équipe qui s'occupe des papiers du véhicule Mme Halter et Mme Razmani ont été d'une efficacité et d'une gentillesse sans faille. Un garage avec une bonne ambiance et une efficacité ça rassure dans l'achat d'un véhicule. Merci Mr Moritz, à dans 2/ 3 ans pour un prochain véhicule....
robert.uLe 21/09/2023 à 19:22
A l'attention de Melissia Personne très professionnelle, aimable et à l'écoute. Il faudrait plus de commercial comme elle Au top
Frederic.oLe 20/09/2023 à 17:09
Nul nul nul a fuir...véhicule déposé suite a voyant moteur allumé..regeneration fap a faire..au bout d une semaine aucune nouvelle..on vous rappellera mais personne ne rappelle jamais..aucun delai communiqué a part on ne sait pas. Apres l annonce au bout d une semaine d un delai de 3 a 4 semaines j ai repris mon vehicule et je l ai déposé ailleurs..experience similaire au renault de saverne et de wiwersheim...plus jamais chez Renault..de plus les tarifs sont tres chers et on se demande si les garagistes ont des qualifications..dommage qu il soit obligatoire de mettre une étoile.
Liana.aLe 20/09/2023 à 14:51
Un grand merci à Vincent Moritz pour son accueil et ses conseils. un commercial top avec toujours le sourire.
Dj.ALe 18/09/2023 à 17:19
Merci a Regis pour ces conseils au top et son accueil chaleureux un vrai conseiller a recommander fortement
Sabine.Le 17/09/2023 à 15:48
Je suis passée aujourd'hui et j'ai été reçue par Régis qui a de Suite compris ce dont nous avions besoin. Très bon accueil très bons conseils et en plus avec le sourire. Je recommande fortement
Mario.aLe 17/09/2023 à 15:48
Merci à Regis pour son accueil et ses conseils Projet réalisé très rapidement sereinement je recommande vivement cette concession ou regne une superbe ambiance
Maxime.Le 16/09/2023 à 22:16
Je ne peux que recommander Vincent. Son professionnalisme et sa patience m’ont rassuré pour le changement de mon véhicule. Je retournerai le voir sans hésiter!
Nicole.eLe 16/09/2023 à 17:35
Satisfaite de mon rdv avec Monsieur Florent Pinault concernant le renouvellement de mon leasing.
Jack.e
Audrey.aLe 16/09/2023 à 17:23
La maison Renault... Toujours appréciable de s'y rendre. Mention spéciale à Melissia qui a su nous accompagner et nous conseiller comme il se doit. À bientôt ; (la team des verts 😉😎)
regnier.iLe 16/09/2023 à 11:08
Nous avons été reçus par Elodie Metzger. Elle a su bien nous conseiller et a pris le temps de répondre à nos questions. Échange très professionnel et rassurant. Nous recommandons vivement
Ömer.rLe 15/09/2023 à 18:03
Accueilli par Regis très gentil, très accueillant et souriant. Je le remercie pour sont professionnalisme. Connais très bien son travaille. Merci Regis
Vincent.Le 15/09/2023 à 08:32
Un énorme merci à Mélissia un accueil chaleureux avec un magnifique Sourire Très professionnel, à l'écoute, de très bon conseils je recommande fortement sans hésitation Bravo et Merci encore !👍
Thomas.aLe 14/09/2023 à 09:07
Je tenais à remercier Régis, pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme. Merci encore :)
marie-laure.aLe 13/09/2023 à 20:46
Encore une fois, notre expérience chez ce concessionnaire Renault Hautepierre a été très positive. Nous avons été très satisfaits par le très bon accueil et la grande disponibilité de notre commercial qui a su s'adapter à nos attentes et nous proposer immédiatement le véhicule et des conditions d'achat très intéressantes. Un grand merci à Florent P., chef de groupe VN/VO, pour la clarté de ses explications et ses très bons conseils.
Ryus.Le 09/09/2023 à 18:13
Très bonne prise en charge de mes demandes par Mr. Pinault répondant à toutes mes attentes. Des RDV rapides et agréables.
Monique.ALe 09/09/2023 à 11:04
Très bon acceuil,un grand merci à Florent pour sont professionnalisme et ça gentillesse.
Thomas.uLe 08/09/2023 à 11:56
Un grand merci à Vincent, qui a su se montrer très professionnel, disponible et à l’écoute. Cherchant une voiture plus grande pour le travail il a su m’aiguiller vers ce qui me correspondait le plus.
Julie.aLe 05/09/2023 à 19:23
Bonne expérience. J’ai été très bien accueillie et renseignée.
Alexandre.eLe 05/09/2023 à 09:06
Service client absolument nul, une panne avec un risque pour le moteur ne peut pas être prise en charge avant 1 mois alors qu il s'agit d'un véhicule de société...personne n accepte de jeter un œil sur la voiture, personnel blasé et qui ne fait aucun effort. A fuir si vous le pouvez !!
Toumou.aLe 02/09/2023 à 16:05
Excellente expérience, nous recommandons à 100%. Nous avons été accueillis par Mirhan qui est d’un professionnalisme hors pair en effet il nous a orienté sur ce que l’on voulait grâce à sa capacité d’écoute et sa gentillesse cela a abouti à un achat. Merci et nous reviendrons pour un autre achat. Une mention spéciale pour la gentillesse de votre collègue Régis.
Emeline.oLe 01/09/2023 à 15:23
Avec un accueil chaleureux, une réelle écoute de nos besoins et beaucoup de sympathie, Régis à sû trouver le véhicule parfait pour notre famille et est resté disponible et de bon conseil durant toute la transaction. Merci pour sa bonne humeur et au plaisir pour la prochaine 😉
Raph.8Le 01/09/2023 à 10:21
Merci a Régis pour son accueil et ses conseils, tres sympathique. Je recommande.
pierre.oLe 01/09/2023 à 09:29
Travail sérieux, organisé , accueil très sympathique, à l'écoute du client....très bien.
Sandra.aLe 26/08/2023 à 22:52
Nul! Des vendeurs qui discutent entre aux au lieu d'accueillir la clientèle. Ils disent qu'ils reviennent et nous laissent sans nous donner de réponse à notre question, des rendez-vous fantôme auxquels le vendeur ne daigne même pas se présenter et reste introuvable dans le magasin. Je déconseille fortement. Privilégiez plutôt Renault Illkirch où nous sommes de suite pris en charge de manière tres professionnelle.
Elise.sLe 26/08/2023 à 11:08
Un grand merci à Vincent pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses bons conseils. Un accueil très chaleureux qui vous donne envie de revenir. Merci à toute l'équipe !
Françoise.Le 25/08/2023 à 15:01
Super accueil de la part de MR AIT-MESSAOUD à l'écoute et de très bon conseil. On a eu un bel échange ,très professionnel , très sympathique ! Je ne peux que le recommander!
Thierry.uLe 11/08/2023 à 09:21
Pas un problème de prestation mais un gros problème de prêt de véhicule alors que je paye tout les mois dans mon leasing De recevoir un véhicule tro petit ou sale à l’intérieur où on va même retrouver des denrées alimentaires au sol dès boutons de tableau de bord qui collent Client leasing depuis plus 6 véhicules La conssesion n’est plus ce qu’elle a été Je remets en question si je vais bien rester pour mon prochain véhicule
tania.aLe 09/08/2023 à 20:20
Un petit retour sur la révision aurait été un plus, même si il n'y avait pas grand chose à dire. Merci pour l'accueil, qui était parfait !
zpkp.jLe 02/08/2023 à 22:47
Très mauvaise expérience pour moi, étant une jeune femme, je suis venue seul en espérant trouver une voiture neuve avec un prix intéressant. J’avais déjà repéré une voiture, mais je n'ai pas souhaité en parler aux 2 hommes sur place, je me suis dit, j’attend de voir ce qu'on me propose. Dès le début j’ai compris que mon petit budget ne l’es intéressé pas ! Je n'y connais pas grand-chose aux voitures et je me suis fait presque humilier, j’ai rigolé et essayer de prendre sur moi au maximum pour éviter de faire un scandale. Je suis sorti de cet endroit choquer, car pour eux, aucune voiture n'est dans mes critères de prix ! Alors que si ! Après ma déception, car j’avais vraiment la voiture en tête sinon j’aurais complètement changer de marque, j’ai appelé le même endroit, mais à Illkirch, et ils m'ont rassuré, car des voitures à - de 14 000 € existe en neuf ! J'ai pu commander la voiture que j’avais depuis le début en tête ! Pour finir, j’insiste pour redire que je trouve ça inadmissible, car j’ai été sûrement considéré pour une jeune qui était curieuse ou autre. Mon expérience médiocre dans votre établissement restera inoubliable.
Soussou.Le 02/08/2023 à 09:17
Accueil de Ibrahim son professionnalisme et la prise en charge était très bien, en revanche, Renault exagère dans les prix , la même prestation est facturée beaucoup moins cher ailleurs , ce qui fait que pour les prochaines réparations je n’irait pas chez Renault .
Colin.eLe 31/07/2023 à 08:13
J’ai appelé l’autre jour le garage en indiquant que le contrôle technique m’avait demandé de changer mon phare arrière droit de Twingo 2. On m’a indiqué que la pièce pouvait être commandée seulement si je passais à l’atelier au préalable, ce que je pouvais comprendre. Pas de possibilité d’accueil sur le week-end, uniquement en semaine et pas entre midi et deux. Un peu compliqué pour des personnes qui ont un travail avec des horaires exigeants. Je me suis donc rendu à l’ouverture à 7h45. On nous a ouvert à 7h55, pour m’indiquer que… Ce garage ne commande pas de pièces, je dois me rendre à Illkirch… À Illkirch, trop de monde à 8h, bref : je me suis levé tôt, j’ai failli arriver en retard au boulot, et je suis loin d’avoir changé mon phare arrière. Déçu
Léon.NLe 27/07/2023 à 16:31
Très bonne expérience avec Valentin Jungbluth pour l’achat de notre jogger Dacia. Réactif, précis et à l’écoute M Jungbluth prend le temps d’apporter les réponses à vos questions, je recommande.
EL.ILe 25/07/2023 à 16:57
Je voulais remercier régis pour sa gentillesse son professionnalisme il est à l’écoute prend le temps de bien expliquer les choses adorable vraiment on se sent bien vendeur au top 👌
Claudia.aLe 20/07/2023 à 22:52
Un grand merci à Valentin Jungbluth pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Il a su cerner nos besoins, nos contraintes et nous a proposé un véhicule parfaitement adapté à notre situation familiale. Le sentiment de confiance ressenti lors de la vente s'est confirmé aujourd'hui, à la réception du véhicule: M.Jungbluth a en effet pris le temps de bien m'expliquer simplement tous les aspects techniques et les applications, et ce sans se départir de son sourire. Encore merci!
Franck.lLe 20/07/2023 à 12:09
Bonjour Ce garage qui se veut élu service client de l année Je me demande auprès de quel institut de sondage il on fait leur enquête quand vous téléphoner a leur plate-forme entre 5 et 7 min d attente quand vous demander le garage d hautepierre vous arriver a Mulhouse puis illkirch et enfin au bout de 10 min a hautepierre ou on vous raccroche au nez du coup on est obliger de rappeler pour avoir un rdv fixé a aujourd'hui ou on me propose de me faire l initialisation de ma clés dans la demi heure pour l instant très bien sauf qu aucun technicien n est disponible pas de soucis je leur propose de me donner une vieille voiture pour aller au bureau et une fois l opération effectuée je leur ramène pas possible le client est obligée de perdre du temps pour revenir à nouveau service client déplorable du coup on perds du temps de l argent pour moi Heureusement j y vais qu occasionnellement mais j ai un parc de plus de 100 véhicules heureusement que 3 de chez Renault mais je compte pas en commander chez eux Belle journée
F1.iLe 20/07/2023 à 06:11
Ça n’arrive pas qu’aux autres … Sénario digne d’un Pierre Richard ! Fin juin en visite à la concession mon conjoint , tombe sur le véhicule ( occasion je précise ) que nous espérions . Commercial professionnel, occasion qui donne envie de l’acheter car sera : révisé, 90 points de contrôle , démarche carte grise faîte par la concession et toutes les imperfections peinture retouchées …. Nous accordons notre confiance ( je précise qu’Aramis auto était le concurrent mais nous privilégions le local !!! Et que nous partons en vacances d’ici 1 mois donc pas de mauvaises surprises … normalement ) 04 juillet livraison , nous faisons le tour de la voiture … les peintures non retouchées ( Bon ça peut arriver c’est les vacances , question quand ce sera refait ? Euh bah on était pas au courant . Si c’est marqué là sur la feuille de livraison … ah oui je vais voir …. Ok rendez-vous le 24 juillet … parfait …. Excusez nous y a pas d’antenne sur le toit et les tapis de sol on disparu 👻… les tapis fait les acheter, on les enlèvent quand ils sont pas beau et l’antenne je vais voir ….. Bon bref c’est loin d’être l’accueil Aramisauto avec champagne et noeud rouge mais bon … on a notre voiture … la carte grise arrive dans 3/4 jours ( chouette nous allons à Europa Park avec les enfants nous pourrons la prendre ) … mais c’est pas fini …. 300 km de plus à notre occasion de 59000 km et 3 jours plus tard , un bruit de marteau piqueur …allons voir les techniciens … au bout d1h00 c’est peut-être la coupelle d’amortisseur à voir … rendez-vous le 21 août … mais monsieur nous partons en vacances on peut pas faire 2000 km avec un bruit pareil … y a pas d’urgence sécurité alors c’est comme ça ( je précise c’est peut-être la coupelle d’amortisseur ) Nous commençons à regretter Aramisauto …( mon frère lui leur a fait confiance … ça anime les repas ) …. Mais c’est pas fini … nous appelons le service client … et là nous apprenons que la préfecture ne fait pas la carte grise Car …. Attention ⛔️ le contrôle technique n’est pas valide …. Nan mais LOL …. Ils se foutent de nous …. On est le 20 juillet … « notre » voiture n’est pas à nous , la dernière révision date de 2022 , l’antenne nous l’avons retrouver sur le moteur en faisant l’appoint du liquide lave glace , elle fait un bruit de marteau piqueur ,le contrôle technique n’est pas ok , nous n’avons pas de carte grise … et nous partons en vacances dans 10 jours ….. A ce jour on nous offrent les Tapis ….. Et vous savez quoi 😐 c’est même pas une blague 🙃
OUSS.aLe 19/07/2023 à 09:38
Dans la globalité le service est lamentable. Pour un véhicules neufs au bout de 6 mois il faut le déposer au garage pour des périodes de 4 5 semaine d'immobilisation et cela tout les 3 a 6 moi Depuis un an et demi que je l'ai reçue neuf. Si on appelle pas pour avoir des infos sur le véhicule qui est depuis 4 semaine en réparation Garantie. Une hôtesse qui vous dit je me renseigne et on vous rappelle .............. Une semaine plus tard ......rien. 4 semaines plus tard le véhicule et récupéré, la panne toujours pas résolu...... Il faut de nouveau reprendre un rendez-vous et le déposer....... Bref le service est suivi Renault tout simplement lamentable...... Et pas du tout à la hauteur des pubs diffusées.....
Gaston.iLe 05/07/2023 à 09:31
Très bien accueillie par Mihran; très disponible aussi bien par téléphone que sur place ; Mihran a su répondre à toutes mes attentes, je repars satisfait de ma visite de chez Renault Hautepierre; et je vous recommande vivement les conseils et les services de Mihran,
VALERIE.-Le 03/07/2023 à 18:50
On comprend que cette concession soit élue depuis des années « meilleur service clients de l’année » car vraiment on aimerait les garder juste pour soi tellement les collaborateurs sont charmants, professionnels, à l’écoute et avec un excellent sens de l’humour. J’ai infiniment apprécié également leur capacité à trouver des solutions rapidement pour satisfaire leur client, leur transparence tant au niveau des tarifs que des délais de réparation qui sont toujours respectés. Chacun d’entre eux prend la peine de vous tenir informer du déroulé des operations et on garde le même référent depuis la prise en charge jusqu’au rendu du véhicule. Vraiment parfait ! Un grand merci à toute cette si charmante équipe 🙏
Mary-Nagaelle.hLe 02/07/2023 à 00:39
Super accueil de la part de de Stéphane. Je suis venue avec mon compagnon samedi chez Renault concernant mon projet de changement de voiture. Il n’est pas là pour faire de la vente, il est là pour nous renseigner, nous accompagner et nous conseiller par rapport à la voiture et aux procédures.On a eu un bel échange ,très professionnel , très sympathique ! Je ne peux que recommander!
Kévin.ALe 28/06/2023 à 18:17
Accueil et service au top. Je remercie tout particulièrement Florent pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande !
Pierre-Jean.ALe 28/06/2023 à 15:19
Que dire ? En moins de 20 minutes, Stéphane Guichard a su trouver le véhicule correspondant à mes critères dans le parc disponible et après avoir balayé tout le parc actuel ou les prochaines sorties de 2023. Il a réussi à me trouver un créneau de livraison extrêmement rapidement par la suite (1 semaine !) et a été disponible pour toutes mes questions. Un véritable suivi personnalisé même avec une livraison sur un autre site à Illkirch. Quant à sa collègue qui m'a orienté vers lui lors de mon arrivée à la concession, un sans faute également. Je ne chercherai pas un autre établissement lors de mon prochain changement de véhicule, c'est une certitude (j'espère juste que ce sera dans très longtemps haha). Merci !
Michael.Le 24/06/2023 à 15:00
Venu pour une reprise de véhicule, nous avons été accueilli rapidement par Stéphane, qui après estimation à effectué les démarches de manières transparente et rapide.
David.lLe 22/06/2023 à 14:22
Super accueil par Stéphane, professionnel et de bons conseils. Il pris le temps de m' expliquer la procédure et les qualités technologiques du véhicule... je recommande !
Louis.ULe 22/06/2023 à 10:30
J’ai eu une panne moteur en mars dernier, la garantie Renault m’a indiqué qu’ils prendraient intégralement en charge les réparations à LEURS frais. Chose qui n’a pas été respecté. Deuxièmement j’ai eu des réparations sur mon véhicule je n’ai pas été informé des tenues des réparations, et lorsque que j’ai du payé, j’ai réglé une somme de 567€ pour une durite d’huile…. Ce qui me semble bien trop cher par rapport aux tarifs que nous pouvons trouver dans le commerce. Je me suis renseigné auprès d’autres garages (Narauto, speedy ) et il se trouve qu’ils m’auraient facturé la somme de 120€ pour la main d’œuvre + le tarif de la durite j’ai du mal à avaler ceci. Ensuite l’employé qui m’a fait payé les frais m’a dit que c’était parfaitement justifié et que si je conteste le tarif je ne devais pas payer attendre qu’un expert vienne sous 48 heures (j’ai dû quand même poser 2 jours de congés en attendant que mon véhicule soit remis en état de fonctionner) et il est hors de question que j’attende plus pour récupérer mon véhicule surtout que j’ai déjà payer plus de 500€ et 2 jours de congés envolés. Par conséquent étant donné que Renault n’a aucune intention de faire de geste commercial je vais revendre mon véhicule et changer catégoriquement de marque. Le service après vente est une véritable catastrophe à fuir a tous prix. Dommage que le 0 étoile ne soit pas disponible…
Yves.oLe 21/06/2023 à 11:58
Merci à Monsieur Pinault qui a su me proposer un véhicule correspondant à mes attentes et qui a réussi à faire réaliser tous mes caprices concernant les accessoires…. La un grand merci à l’atelier de Renault Illkirch qui a bien voulu les monter et préparer avec soin ma future clio. Un grand merci à Leila qui a fait le lien entre Monsieur Pinault, moi et l’atelier et qui a effectué toutes les démarches administratives. Pour terminer merci à Margaux qui a procédé à la livraison merci pour sa patience et toutes ces explications. Excellent travail d’équipe qui a mené à mon entière satisfaction et au bonheur de ma femme qui adore aussi le véhicule.
Deborah.eLe 19/06/2023 à 08:26
Malgré un emploi du temps très chargé et sachant qu’un voyage en voiture était prévu 3jours plus tard, ils ont trouvé le temps pour ma voiture tout en gardant le sourire. Un membre de l’équipe a pris le temps de m’appeler pour expliquer les réparations faites et me rassurer! Je sais que je peux toujours compter sur eux! Super équipe!
André.aLe 15/06/2023 à 18:49
Un accueil parfait, je recommande les conseils de Laetitia qui a su nous renseigner sur la voiture que nous recherchions. Une vente conclue et des clients satisfaits. Je recommande vivement
davidl67000.Le 13/06/2023 à 20:22
Nous avons été pris en compte par un vendeur souriant, très agréable et surtout d'un très grand professionnalisme. Mr Brahmia maitrise parfaitement son sujet...
Myriam.iLe 12/06/2023 à 19:20
Très contente de notre achat chez Renault, achat fait grâce à Régis, qui quant à lui est quelqu'un de très gentil, très souriant, très disponible, c'est vraiment très agréable ! Merci encore :)
Dany.oLe 11/06/2023 à 20:16
Je me suis rendue à Renault hauptierre juste pour les portes ouvertes, j'ai été accueillie par Florent. Quel accueil, quel professionalisme, à tel point que j'ai passé commande de ma nouvelle voiture. Florent écoute ton besoin, analyse et propose. Merci à lui, je vous le recommande.
Denis.ILe 09/06/2023 à 10:22
J'ai pris livraison de ma nouvelle Megane E-Tech Electric, très satisfait du service, livraison chez l'agent Garage Rietsch à Geispolsheim par le vendeur M.JUNGBLUTH mise en main et explications très professionnelles. Félicitations je recommande la concession RENAULT ILLKIRCH et l'agence RIETSCH à Geispolsheim, vous pouvez y aller c'est du sérieux et du très pro.
Carine.oLe 08/06/2023 à 21:34
Fidèle cliente de la marque. Aujourd'hui j'ai fait l'erreur d'acheter un véhicule sans crédit. Du coup j'ai un problème technique ben rdv dans 1 mois.
Florence.eLe 08/06/2023 à 17:42
Achat d'une Zoé à petit budget , nous avons été reçu par Monsieur GUICHARD qui a su répondre à notre demande dans les moindres détails, bonne communication, tout est clair et précis et tout à été respecté a la lettre concernant les délais de remise du véhicule, les frais liés etc... Je ne peux que vous recommandez ce vendeur qui saura prendre soin de vous de part son professionnalisme et sa gentillesse. 5 étoiles largement mérité. Nous sommes entièrement satisfait et nous reviendrons sans soucis vers lui pour d'autres projets automobile. Mr CAVARE.
Caroline.aLe 08/06/2023 à 07:48
Je remercie Mr Stéphane Guichard pour son professionnalisme, son accompagnement et sa gentillesse. Il a été à l'écoute et a su m'orienté vers le choix de mon véhicule (Citroën C3) qui correspond totalement à mes besoins. Je vous recommande à 100% ce commercial.
Feurtass.Le 07/06/2023 à 20:18
Je fais l'entretien de ma Renault dans cette concession depuis environ 2 ans et j'en suis très satisfait. Un grand merci à M. ALOUAHABI et son équipe pour la qualité d'accueil et le professionnalisme dont ils font preuve.
Nadia.JLe 06/06/2023 à 22:10
Bonjour Monsieur Brahmia, Je voulais simplement prendre un moment pour vous remercier pour votre professionnalisme et votre service exceptionnel. Votre dévouement pour répondre à mes questions, votre patience et votre attention aux détails ont été très appréciés. Je suis très satisfaite de mon achat et je suis convaincue que c'est grâce à votre excellent service. Encore une fois, merci beaucoup.
Gaillard.aLe 05/06/2023 à 23:06
Très satisfait du service. Merci à Regis, avec lui les éléments sont clairs et on ressent que la satisfaction du client est primordiale. Il a toujours été à l'écoute des remarques et accompagne le client pour lui donner les bons conseils. Je vous le conseille vivement.
Monsieur.Le 31/05/2023 à 07:52
Une qualité de service déplorable. Véhicule de courtoisie facturé et prise d'une empreinte de CB de 800 euros pour rouler dans une voiture dégoutante. Accueil nul. On vous jette une facture sur le comptoir sans aucune explication mais en n'oubliant pas de vous expliquer que si on vous demande votre avis il faut mettre 5 étoiles, sinon c'est pas bon ... Et bein, c'est pas bon les gars !!! Plus jamais je ne remettrai les pieds ici. A Vendenheim le service est au rendez vous au moins.
BERNARD.OLe 23/05/2023 à 14:43
MERCI à Stéphane pour son accueil sa gentillesse , son écoute et ses conseils . Un vrai pro . Un établissement que je conseille pour le choix d'achat de véhicule neuf ou occasion . MERCI encore
Darre.uLe 12/05/2023 à 20:45
J’ai été conseiller, aiguiller et écouter par Stéphane ! Souriant agréable de bon Conseil et très transparent ! (Mec super cool) Il a su me convaincre .. achat d’une clio 5 ! On attend la suite mais très bon début Merci à lui ..
Oldpee.Le 10/05/2023 à 17:54
Achat d’une voiture avec eux, avec le commercial Mr.Ait Messaoud, l’achat à distance c’est bien passer en revanche une fois après avoir récupérer la voiture, 1 semaine après on m’appelle pour m’expliquer que le contrôle technique n’était pas bon donc a refaire pour finaliser la carte grise… vu que c’est des professionnels je leurs fait confiance, manque de professionnalisme de la part du commercial… Cordialement.
Bruno.eLe 05/04/2023 à 21:38
La personne qui m'a reçu ,était très aimable .son service rapide et correctement accompli ! Ma surprise lorsque j'ai ouvert la portière a été de constater qu'on m'avait mis une étiquette avec la pression des pneus !!(celle ci n'était pas mise à l'origine ...certainement un oubli !) Donc tout s'est bien passé !MERCI
sebastien.eLe 27/03/2023 à 21:51
Bonjour Après être passé chez vous j'ai pu avoir un entretien avec le personnel qui a su me donner de bons conseils sur ce que je voulais et très aimable dans l'ensemble . Je tiens à vous remercier et continuez ainsi . Bonne continuation et à très bientôt j'espère.
Didou.iLe 16/03/2023 à 11:13
Excellent accueil de Monsieur Jungbluth Valentin lors de ma visite à Renault Hautepierre pour un essai du Renault Austral. Commercial très professionnel, à l'écoute et de bons conseils (je m'étais documenté avant...). Idem lors de la signature du bon de commande. Je recommande et félicite Valentin.
Karim.aLe 14/03/2023 à 19:59
Très bonne prise en charge client. Mr Florent Pinault est à l'écoute du besoin. Une relation de confiance s'est très vite installée dans notre échange. J'ai concrétisé mon projet de changer de voiture avec sérénité. Je recommande vivement.
Fabienne.oLe 05/03/2023 à 10:00
Rdv avec Mihran hier après midi, très sympathique, très professionnel. Résultat... Dans 15 jours nous récupérons une nouvelle voiture 😆 qui correspond à tous nos critères. Nous sommes satisfaits ++
Jocelyne.ELe 01/03/2023 à 12:43
Accueil agréable Très à l’écoute Je recommande vivement
Gaétan.oLe 24/02/2023 à 22:26
Je recommande fortement! De l’accueil, chaleureux et agréable, à la prise en charge, sérieuse et professionnelle, je suis très satisfait de mon expérience dans cet établissement. J’ai été conseillé par M. Guichard, qui a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagné tout au long de la démarche.
Aslihan.uLe 17/02/2023 à 07:27
Très bon accueil hier de la part de Mme Esra Alankaya. Très à l’écoute de mes besoins et est de bons conseils suite à ma volonté d’acquérir un véhicule neuf. Merci pour son professionnalisme
Seda.iLe 17/02/2023 à 06:10
Accueil irréprochable! J’ai eu le plaisir de traiter cette semaine avec Madame Esra. A l’écoute, de bon conseil, j’ai tout de suite été bien orienté par rapport à mes attentes. Merci
Antoine.aLe 13/02/2023 à 22:11
Un grand merci à votre conseiller commercial, Mr Brahmia, qui m'a très bien conseillé, pour une voiture en leasing. Je suis très satisfait de ses compétences, sa disponibilité, et de son écoute. Um grand bravo 👏
Marine.CLe 10/02/2023 à 21:51
De très bons conseils! Une réponse juste et rapide pour une demande particulière. Mission totalement réussi par le super pro commercial Regis ! Tout cela avec un suivit après vente Au top. Je recommande ce garage les yeux fermés !
maurane.tLe 10/02/2023 à 17:46
Très satisfaite de leur service. Ils ont fait preuve de professionnalisme et de sérieux tout au long de ma prise en charge. Personnellement, j’ai été suivi par M. Guichard, qui a été à l’écoute et très sympathique. Je conseille fortement.
Souzanna.nLe 10/02/2023 à 13:21
L'équipe est très sympa. J'ai été accueilli par M. mihran hovsepyan qui est très professionnel, il prend le temps pour chaque client de bien expliquer ce qui va être fait, ou de répondre à leurs questions. Super service chez Renault Hautepierre. Le conseiller s'est parfaitement occupé du processus de vente / achat en un temps record. Je suis reparti aujourd'hui avec mon nouveau véhicule et je suis plus que satisfaite !!
Alexia.aLe 10/02/2023 à 10:12
Un grand merci à Monsieur Vincent MORITZ pour son accompagnement, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su être à mon écoute et m’orienter vers le véhicule qui correspondait à mes besoins, je vous recommande ce commercial.
Marina.cLe 08/02/2023 à 16:01
Un accueil très chaleureux. Un conseiller à l'écoute, très professionnel et soucieux de répondre à nos besoins. Un suivi tout aussi efficace et une réactivité exemplaire. Un grand merci Mr BRAHMIA. Je recommande fortement.
Jean-Marc.ALe 10/01/2023 à 18:51
Je suis très content et très satisfait du conseiller qui m'a accompagné dans mon choix et l'achat de la nouvelle Renault AUSTRAL, Mr BRAHMIA 👍. Sincèrement, un service client et un excellent accompagnement à tous les niveaux ; relation humaine, aspects techniques et contractuels. Cela fait plaisir d'avoir une personne qui, en plus d'être un très bon conseiller, est également une personne rigoureuse et consciencieuse qui facilite la vie de son client :) Trop hâte d'avoir l'Austral et de la conduire .....
Cyril.oLe 15/12/2022 à 14:18
J'ai reçu un accueil très professionnel de la part de M. Stéphane Guichard pendant l'entretien de mon véhicule. Très à l'écoute de vos besoins / demandes et de bon conseil. Très satisfait de notre échange.
Julien.aLe 01/10/2022 à 10:25
Rapide efficace et professionnel! J’avais pris rendez-vous pour la pose d’un attelage et d’une grille de séparation entre l’habitacle et le coffre pour mes chiens sur la Clio E-Tech. J’ai reçu comme prévu un véhicule de remplacement et mon véhicule m’a même été restitué plus tôt que l’heure prévue. Travail soigné. Je recommande ce garage.
Cindy.eLe 28/09/2022 à 09:47
Je viens chaque année pour la révision de ma voiture. L'équipe est très sympa. J'ai été accueilli par M.Drentel qui est très professionnel, il prend le temps pour chaque client de bien expliquer ce qui va être fait, ou de répondre à leurs questions. Super service chez Renault Hautepierre.
Adeel.hLe 02/08/2022 à 19:04
2ème fois chez Renault pour une révision de mon véhicule et extrêmement satisfait. Personnel accueillant et professionnel. J'ai loué une voiture pour la journée le temps de la prestation et lors de la remise du véhicule on m'a offert la location du véhicule de remplacement (qui était censé être payante). J'y retournerai sans hésitation.
Claude.vLe 12/04/2022 à 18:33
Nous avons repris contact avec M. Moritz avec bcp de plaisir et une fois plus nous avons conclu par l'achat d'un véhicule : après une Clio etech nous sommes passés à un Captur. Rendez-vous dans trois ans pour la suite, LOA obligé.
Michel.c
Hamid.iLe 17/07/2021 à 23:50
Au top monsieur el Ouhabi , monsieur Amine secteur accueil , nesima secteur pack privilèges . Au top l’équipe de l’administrative au ateliers belle équipe .
marie.hLe 12/05/2021 à 04:14
Une équipe au top malgré la charge de travail Un immense merci à Ibrahim pour sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme Je recommande
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
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