A propos de : Concessionnaire Peugeot PEUGEOT MONTAUBAN - MACARD à Montauban
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT MONTAUBAN - MACARD qui se trouve à Montauban. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Montauban en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Poutou (520 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT MONTAUBAN - MACARD à Montauban
Pepita.bLe 08/03/2024 à 22:37
Très bonne prestation. Personnel extrêmement sympathique et à l'écoute.
delphine.Le 07/03/2024 à 17:48
En panne sur l autoroute A20! Yannick est arrivé très rapidement! Il a pu réparer la voiture pour que nous puissions repartir en toute sécurité! Très souriant et avec de bons conseils pour la fin de notre trajet! Merci Yannick!
rose.lLe 05/03/2024 à 18:36
Bonjour Très bien sevie et très bien accueilli vous fête de très bon travail merci beaucoup.
Olga.iLe 02/03/2024 à 14:26
Excellent....très attentionné ! Aux petits soins...jusqu'au café. Je le recommande.
Kevin.eLe 29/02/2024 à 09:37
Très bon concessionnaire et garagiste. Personnels à l'écoute et de qualité.
Véronique.aLe 20/02/2024 à 07:47
Nous avons essayé un véhicule d'occasion, nous avons été très bien reçu bonne équipe
Elsa.aLe 15/02/2024 à 19:59
Très satisfaite de l'intervention réalisée par Yannick de Peugeot Montauban pour mon dépannage. Calme, rassurant et empathique, tout ce dont on a besoin dans ces moments de stress. Dépannage réalisé efficacement et dans la sécurité, rien à redire, merci !
gilles.rLe 13/02/2024 à 20:14
Dépannage avec Yannick au top ! Rapide, efficace et d’excellent conseils !
Pascal..Le 13/02/2024 à 17:08
Merci à Yannick pour son dépannage et ses précieux conseils en suivant. Très bon accompagnement jusqu à mon départ.
Anais.Le 12/02/2024 à 13:12
J'ai eu a faire au service de dépannage , très bon service Merci milles fois a Yannick pour son intervention et son écoute . Professionnels jusqu'au bout . Merci à vous et surtout a lui .
antoine.eLe 10/02/2024 à 21:20
Rapidité de dépannage, excellent contact dans la voiture pour me ramener au garage, professionnalisme Merci à Dylan
Juliette.oLe 10/02/2024 à 19:06
j’ai été dépanné par le sympathique Yannick aujourd’hui. il a été parfait gentil et souriant . Merci !!!
Antoine.ALe 10/02/2024 à 00:22
Merci à yannick d'avoir son maximum lors du dépannage, il a été au top. Merci également pour sa sympathie et son professionnalisme.
Quentin.lLe 09/02/2024 à 16:34
Dylan est venu nous dépanner dans la nuit du 4/5 février et a été super sympa ! L'attente a été courte et le service impeccable. Je recommande vivement ! 👍🏻
Léonie.oLe 07/02/2024 à 16:29
Nous sommes tombés en panne un dimanche en pleine nuit. Dylan a su nous dépanner rapidement, avec une grande gentillesse et le sourire en prime. Grâce à lui nous avons pu dédramatiser de la situation et même finir par rire de cette expérience ! Encore un grand merci à lui
Gilles.oLe 05/02/2024 à 16:49
Je tenais à remercier chaleureusement Dylan pour le remorquage de mon véhicule ce matin très tôt sur la rocade montalbanaise. Sa gentillesse, son professionnalisme, sa ponctualité, ses conseils et son aide m’ont permis de dédramatiser et de régler toutes les étapes, tout cela durant le trajet jusqu’à votre garage. Dylan est une BELLE personne. Merci encore à lui pour tout ça. Cordialement, Gilles ROUTABOUL ( CAPTUR ).
Tamara.Le 30/01/2024 à 09:50
J’ai du me faire dépanner de chez moi au garage, Yannick s’est occupé de remorquer mon véhicule. Ce dernier est soucieux et super sympathique, c’est agréable, je recommande 😁
Xav.1Le 29/01/2024 à 20:26
Super dépannage par Yannick professionnel rien a redire!!! On retourne chez eux sans problème
Philippe.aLe 28/01/2024 à 21:46
Merci Yannick pour votre rapidité de dépannage, votre professionnalisme et votre gentillesse. Bon retour à vous.
roselyne.c
sabrina.hLe 27/01/2024 à 12:22
Merci beaucoup à Sébastien Galy pour son écoute, son professionnalisme, sa patience et pour avoir répondu à mes besoins. n'hésitez pas à lui demander des conseils, il prendra le temps nécessaire pour vous satisfaire.Je suis très contente de ma nouvelle voiture. Merci également à Élodie qui nous a chaleureusement accueilli le jour de la livraison.
lconteut1.lLe 25/01/2024 à 20:14
Plus qu’un dépannage, c'est un véritable accompagnement du début à la fin. Avec professionnalisme et bienveillance, Yannick m’a aidé à traverser l’épreuve du choc de l’accident, en prenant en charge l’aspect administratif et en m’apportant un grand réconfort. Encore un grand merci 🙏 Loïc
Nina.aLe 13/01/2024 à 19:53
J'ai acheter une 208 la semaine dernière ,je l'ai récupérer aujourd'hui le véhicule est très bien préparer très propre . Merci au commercial Julien FIDELE pour son professionnalisme et ça réactivité . Ma Mini Cooper a été reprise par Peugeot , la livraison de mon nouveau véhicule c'est effectuer en un temps record . Tous est bien expliquer . Merci aussi la secrétaire qui m'a reçu pour la livraison . Un professionnalisme que je salut .
Michelle.ALe 11/01/2024 à 19:01
Dès notre arrivée nous avons été très bien reçu , nous venions pour la réparation de notre véhicule qui n'est pas de la marque, le dossier a été traité de mains de maître , ne changez rien tout à été parfait,je recommande ++++++
Laurent.eLe 09/01/2024 à 12:58
Très professionnel Voiture rendue nettoyé + le pti café cadeau
Pauline.yLe 05/01/2024 à 19:40
Nous sommes venus aujourd'hui chercher notre e-208... Nous recommandons cette concession nous avons été très bien accueilli du début à la fin.... Nous sommes très contents de l'accueil, de la patience, de la gentillesse, et du professionnalisme que Yohan et Sonia ont eu envers nous lors de nos rendez vous... Nous vous remercions encore... Pauline et Laurent Sylvestre.
Benoist.aLe 30/12/2023 à 13:00
Philippe est très sympatique et très prévenant. Nous avons été pris en charge rapidement et avons eu toutes les explications et aides nécessaires.
Thomas.eLe 22/12/2023 à 19:58
Super dépannage de la part de Dylan ! Très professionnel et sympathique, je recommande fortement ! #propagandeDylan
Margaux.uLe 22/12/2023 à 19:56
Service parfait ! C’était très efficace et très bien pris en charge. Merci Dylan !! Recommandé à 200% #propagandedylan 😄
Anaïs.eLe 12/12/2023 à 20:20
Dépannage au top 👌 Merci à Yannick pour sa rapidité son professionnalisme et sa gentillesse.
Isabelle.RLe 12/12/2023 à 17:05
Merci au dépanneur Yannick, tellement humain et professionnel !
Quentin.u
Jam.Le 23/11/2023 à 02:20
Très bon travail du service carrosserie merci pour votre accueil.
Benjamin.e
Justine.eLe 21/11/2023 à 18:08
Merci à Yannick de son intervention rapide et efficace !! Au top 👌🏼
Romain.aLe 20/11/2023 à 21:43
J’ai été dépanner sur l’autoroute A20 le samedi 18 novembre 2023 par le dépanneur Yannick super sympas, gentil, est essaye de trouver une solution avec nous !! Une personne comme ça, ça deviens rare Une personne très agréable est de bon conseil Merci à lui
Sandra.OLe 19/11/2023 à 17:46
Rapidité d'intervention, professionnels à l'écoute, accueillants et prévenants. Permettent de dédramatiser une situation au départ pas très agréable. La salle d'accueil et de détente en attendant le dépannage est vraiment un plus. Merci à vous pour votre gentillesse et votre bienveillance. Bonne continuation
jacky.e
Nina.oLe 13/11/2023 à 18:55
Achat d'un véhicule d'occasion spoticar, première expérience chez Peugeot, personnel professionnel ne cherche pas a vendre à tout prix. Prend le temps d'écouter surtout agréable. Au moment livraison de véhicule toute était conforme comme convenu. À faire suivre...
Aurel.Le 12/11/2023 à 18:12
Nous nous sommes rendus dans votre garage pour un problème de réservoir ad blue sur une 208. Nous avons été reçus par Fanny CLERGUE que je voudrais remercier pour sa sympathie, son professionnalisme et son efficacité.
celine.Le 10/11/2023 à 12:27
Très bon service et bonne communication avec Yannick pour un dépannage. Je vous remercie, et je recommande +++
Jean.e
Pierrot.Le 05/11/2023 à 18:43
Merci à Yanick pour avoir dépanné ma 307 un dimanche après midi. Rapide efficace et en plus avec le sourire
Julien.oLe 04/11/2023 à 20:17
Yannick Je te remercie pour la rapidité et le service que tu m'as fourni le changement de ma roue de secours dans un délai très court Tu es une personne serviable Gentille et attentionnée Je te remercie Bonne continuation
Eric.r
Abdel.k
Aurélie.aLe 27/10/2023 à 21:14
Merci à Thomas et Yannick pour ce dépannage hyper efficace et rapide. En panne avec deux enfants en bas âge, ils m’ont aidée avec les enfants et les bagages. Merci beaucoup
Claude.l
Beadurand82@gmail.com.zLe 19/10/2023 à 18:26
Merci à Yannick pour son dépannage à domicile. Il a redémarré notre véhicule pour nous permettre de rejoindre notre garage. Il est arrivé en moins de 45 minutes, a confirmé la panne et il est resté joignable (je l'ai rappelé 2 fois et il a répondu avec compétence et gentillesse).
Martin..Le 16/10/2023 à 21:04
Deux fois en quelques mois que Yannick vient me dépanner. Et toujours la même gentillesse, la même rapidité et la même efficacité. Yannick est très disponible, très attentif à la situation rencontrée, il communique, il arrive en avance sur l'horaire prévu, il recherche toujours les meilleures solutions, et le depannage est parfaitement réussi à chaque fois. Merci infiniment.
Stéphanie.eLe 04/10/2023 à 13:47
Dépannage effectué aujourd'hui. Tout s'est bien passé, Dylan est réactif et efficace 👍👍👍.
mohamed.oLe 21/09/2023 à 17:56
Execellent dépannage par l’assistance de la part de Dylan je recommande
Lionel.ELe 20/09/2023 à 16:52
Encore un grand merci à Yannick pour son dépannage très efficace !
Julien.OLe 15/09/2023 à 18:32
Dépannage de Yannick rapide, efficace et avec le sourire
LANGLOIS.OLe 06/09/2023 à 21:57
Le dépanneur à été au top rien à dire. Je le remercie pour son amabilité
bibi.iLe 05/09/2023 à 13:10
Le mécanicien Dylan a été particulièrement professionnel , agréable et de très bon conseil a l occasion d une panne de batterie. Je recommande ses services.
Emmanuel.ALe 30/08/2023 à 10:35
Super dépannage de mon véhicule aujourd'hui par Dylan. Très professionnel parfait Je recommande.👍
Abedaca.sLe 26/08/2023 à 12:56
L intervention d assistance de Dylan, à été absolument parfaite, pro, efficace et sympa. Merci
Sandrine.aLe 23/08/2023 à 12:07
Un grand merci à toute l équipe de l atelier pour la prise en charge du dépannage. Merci pour votre gentillesse, votre amabilité, pour le service rapide. Mon fils a pu repartir au plus vite grâce à vous. Merci pour votre aide précieuse
Alexis.tLe 22/08/2023 à 11:27
Jean Paul a étais extraordinaire il a fais le plus vite possible de plus quelqu’un de très très gentille et adorable et humain je recommande les yeux fermer à bientôt j’espère dans d’autre circonstance 😌😌
Baptiste.aLe 16/08/2023 à 20:02
C'est le pire garage de Montauban. Ils prennent des 1000 et des 100 pour rien. Ils démontent des pièces et ne remonte rien. De vrais escrocs. Je vous le déconseille
lise.oLe 04/08/2023 à 14:58
Accueil et accompagnement au top. L'équipe est à l'écoute et très professionnelle. Ravie
Alain.aLe 02/08/2023 à 09:01
Cette concession est magnifique. Je suis venu pour une révision du véhicule. Pas d'attente, j'ai rapidement été enregistré et on m'a confié rapidement un véhicule de prêt. On m'a annoncé par avance le coût de la révision, cela semble sans surprise et c'est plutôt rassurant.
KATHLEEN.iLe 01/08/2023 à 13:57
Dylan est venu chercher notre véhicule en panne. Très gentil et rassurant au téléphone, il est arrivé en 15 minutes. Professionnel et agréable, il a offert un chocolat aux enfants pour qu'ils puissent patienter en attendant l'arrivée du taxi. Il a été aussi de très bon conseil pour notre véhicule. Vraiment merci!
Serge.HLe 29/07/2023 à 09:16
Suite à une dépannage, un grand merci à Thomas et Yannick pour leur amabilité et leur gentillesse. C’est la première fois que je vois un vrai service à la clientèle se mettre en place au delà d’un simple dépannage. Une salle dédié au repos en attendant que les choses avancent ont changé ma vision un peu alambiqué du monde du dépannage 😉
Majda.HLe 29/07/2023 à 07:13
Équipe Incroyable et à l'écoute. Je remercie énormément Yanik qui m'as rendu service en m'aidant à trouver un lieu sur Montauban pour plus de 30 minutes sans lequel j'aurais rater mon voyage. Merci pour sa patience et ton grand cœur d'aider des personnes en galères.
GARNIER.Le 28/07/2023 à 14:21
Tout d'abord très bien reçu par l'accueil de cette concession. J'ai été rappelé par fabienne et ce fût une toute autre expérience ... Absence d'écoute de mon besoin et ton méprisant. Je ne reviendrais plus dans ce garage malgré mes bonnes expériences passées.
mireille.aLe 28/07/2023 à 12:11
Un accueil très sympathique et une réparation, certes assez simple, mais immédiate par la cheffe de l’atelier mécanique ! Merci beaucoup à elle !
Natnat.hLe 26/07/2023 à 19:17
Très bonne expérience grâce à Yannick, personne très humaine et de bon conseil. Encore merci.
Thomas.aLe 26/07/2023 à 17:33
J’ai été dépanné par le garage dans le cadre d’une assistance MAIF suite à une crevaison. Grâce à Yannick, et alors que je remontais de vacances chargé à Bloc, j’ai pu continuer ma route. Il s’est démené pour réparer ma roue et je sais qu’il devait mener d’autres dépannages. Merci à lui de sa gentillesse et de sa considération pour un touriste qu’il ne connaissait pas.
Patrick.oLe 24/07/2023 à 19:17
Nous y avons acheté notre véhicule en 2015 et nous sommes restés fidèles a ce garage depuis. Travail bien fait, employés sympathiques.
Magali.oLe 24/07/2023 à 12:39
Merci Yannick pour ce dépannage! Rapide et très efficace ! Quel professionnalisme!
Savonnerie.aLe 22/07/2023 à 19:32
Dépanné et sauvé par Yannick qui a réanimer le démarreur. Service au top ! Petit bonus :la bouteille d'eau par ces chaleurs est la bienvenue tout comme son service ! :)
Korrine.Le 21/07/2023 à 11:08
A travers ce petit message Je tiens à remercier chaleureusement yannick pour son excellent service de dépannage , Votre aide m'a été d'une grande utilité et j'apprécie vraiment votre dévouement . Merci encore pour tout Corinne Jean-Luc
Sophie.oLe 20/07/2023 à 18:48
Cyrille personne très réactif et sympathique à l’écoute. et Yannick personne très sympathique merci bcp
Léo.aLe 05/07/2023 à 17:54
Je cherchai un véhicule d’occasion. J’ai été pris en charge par un vendeur (Sébastien), super sympathique et très professionnel. Je repars avec une Golf 7, dans un état nickel. Tout était clair dans les explications, le vendeur prend le temps de tout nous expliquer. Je reviendrai chez vous dans 4 ans pour changer de véhicule 👍 Expérience au TOP. Merci Sébastien !!
Virginie.iLe 04/07/2023 à 12:19
Très bon accueil, renseignements précis, avec franchise et honnêteté
Juliette.aLe 26/06/2023 à 21:58
A la suite d'une crevaison, Yannick est arrivé a la rescousse. Il a été d'une rapidité, d'une efficacité et d'une gentillesse dont peu de dépanneurs.euses sont doté.e.s. Merci beaucoup !!
Ingrid.uLe 26/06/2023 à 12:23
J ai acheté un véhicule en décembre et depuis je n ai que des soucis d anti pollution, j ai dû prendre à nouveau rdv pour la faire réparer et ai expliqué que j avais besoin de mon véhicule pour mes vacances, la personne de la mécanique m a très mal parlé m a dit qu elle ne faisait pas ses plannings en fonction de mes vacances et que je n avais qu à m organiser ou annuler mes vacances, quelle prise en charge de la clientèle!!! je trouve cela inadmissible, aucune empathie ni même l envie d aider les clients je trouve cela déplorable d être reçu comme cela et méprisée de la sorte je n y retournerai plus.
Jalin31.Le 24/06/2023 à 14:19
Finalisation de l'achat d'une voiture ce jour... Le meilleur moment, la livraison ! C'était juste parfait ! Parole donnée, parole tenue... Pour moi, c'est ce qui prévaut. Merci Élodie, merci Julien, et merci Jérôme !!! 😊
Gemberling.aLe 17/06/2023 à 10:03
Baptême de dépannage pour nous ! Un grand merci à Yannick qui a rendu ce moment presque agréable de par sa gentillesse et son efficacité. Merci beaucoup. Je recommande vivement
Cedric.eLe 15/06/2023 à 10:10
Super dépannage très rapide et efficace. Yannick au top merci
Guillaume.uLe 06/06/2023 à 09:53
Bonjour, je suis l'ami d'Aline Egger, et c'est avec elle que la 208 a été louée. A notre question : est ce que nous pouvons rendre cette voiture dès que nous n'en avons plus l'utilité ? Le commercial avec lequel nous avons signé ce contrat de location nous a certifié, les yeux dans les yeux, que cette voiture pouvait être rendue au garage N'IMPORTE QUAND ! Et sans aucun frais ! Cette question a été posée 3 fois, avec la même réponse de sa part... Je peux affirmer que nous nous sommes fait rouler par ce commercial. A quoi bon avoir un rendez vous avec quelqu'un si c'est pour avoir ce genre d'entretien. PS : cette voiture devait avoir une attelle pour tirer une remorque. ça fait 9 mois et toujours rien, pas de date ni de communication à ce sujet.
Océane.oLe 02/06/2023 à 10:36
Je souhaite remercier tout particulièrement Yannick! Un professionnel formidable, qui a prit la peine de me récupèrer sur le chemin de la voiture ( j'étais à pieds) et de me redéposer prêt de mon habitation. Il a fait preuve d'une gentillesse et d'une efficacité remarquable qu'il m'est obligatoire de félicité. Ce n'est pas donné à tous d'être content d'être dépanné 😅 Bravo à vous et bonne continuation à tous, vous faites du bon travail! Je recommande VIVEMENT!!!👌
aline.gLe 30/05/2023 à 16:25
n'attendez pas de ce garage une solution ou une écoute attentive, une fois le contrat signé .................plus rien je suis dégoutée vraiment ! le commercial m'a menti et me voila avec une LOA que le garage ne veut pas reprendre !!!!! Je ne recommande pas du tout ! cela fait 9mois que j'attends un attelage et toujours rien. Le contrat n'est pas honoré du tout ! et la cerise sur le gâteau on me répond sur google, malgré mes nombreux appels, madame VALES n'a pas la correction de me rappeler on fait l'autruche !! on ne me rappelle pas.
Patrice.oLe 26/05/2023 à 20:24
Un réel soulagement qui permet d'oublier le stress du moment. Ce fût un dépannage de qualité établi par les soins de mr yannick.
Kéro.eLe 23/05/2023 à 14:27
Merci à Yannick pour son amabilité et sa prise en charge pour le remorquage jusqu'à Labège. Très professionnel et très à l'écoute. Merci beaucoup. Pierre
CEDRIC.ELe 23/05/2023 à 12:34
Remorquage: un grand merci à Yannick de nous avoir sorti de l'autoroute suite à une panne! Il a été très réactif, est intervenu rapidement, très bon conseillé, ainsi qu'attentionné et sympathique avec ma famille.
tara.iLe 22/05/2023 à 20:31
A aujourd'hui aucun soucis sur l entretien de mon véhicule Équipe sympathique Très bien l envoi d une vidéo sur le check-up de mon auto
Jérôme.ALe 22/05/2023 à 11:39
Pour ma réparation en carrosserie tout c'est très bien passé. L'accueil est courtois, la prise en charge efficace, les délais annoncés sont respectés. Je recommande.
Alexandre.aLe 17/05/2023 à 10:16
Manque de professionnalisme. N'hésite pas à envoyer promener le client sous prétexte qu'il ne peuvent pas prendre la voiture en charge de suite. Conseille même sans honte de prendre des risques de faire des centaines de kilomètres pour aller voir le garage habituel. Décevant de la part d'un grand garage comme celui-ci
Audrey.eLe 17/05/2023 à 10:06
j'ai mis mon véhicule de fonction 3008 en révision au sein de ce concessionnaire. Service parfait! J'avais un peu de retard le soir, ils m'ont attendu, et m'avaient lavé ma voiture. Merci - je recommande à 100%
Annick.oLe 14/05/2023 à 22:06
Première crevaison la nuit sur l'autoroute. Mr Yannick est intervenu rapidement avec efficacité et sympathie très appréciables . Grand merci
Tom.aLe 12/05/2023 à 10:07
Merci de la réactivité et du professionnalisme dont à fait preuve la commerciale Marie-Charlotte.
Gaelle.aLe 04/05/2023 à 10:57
Merci à Dylan d être venu remorquer ma voiture pour l amener au garage Il est très professionnel, sympathique et souriant Je recommande
Sylvie.ULe 03/05/2023 à 14:26
Tout simplement parfait ! Très belle concession. Les salarié.e.s sont à l'écoute et toujours prêts pour vous aider, vous trouver une solution, vous répondre. Petite dédicace à Yohan et Elodie qui sont très professionnels et en + très sympathiques :)
Delphine.iLe 26/04/2023 à 12:14
Me suis rendue chez Peugeot pour éventuellement changer ma voiture ... nous avons été très bien accueilli... j ai trouvé ma voiture ... tout s est bien déroulé de la vente à la reprise de mon ancien véhicule...affaire à suivre
Estelle.Le 24/04/2023 à 14:52
Merci à Yannick pour le remorquage de notre voiture. Très aimable et professionnel ! Réception d’un appel afin de nous tenir au courant sur le dossier !
philippe.aLe 22/04/2023 à 16:17
Merci à Yannick pour le dépannage de mon véhicule (crevaison) rapide , efficace et avant l’heure indiquée via MAIF assistance
Anaïs.eLe 20/04/2023 à 15:50
Un grand merci à Dylan qui est venu me dépanner entre midi et 2 sur le parking d'Intermarché, il est arrivé très vite, personne très sympathique, encore merci.
Helene.iLe 20/04/2023 à 06:08
Un grand merci à Dylan qui est venu me remorquer hier. Jeune homme très gentil et respectueux.
Laurine.aLe 19/04/2023 à 19:25
Merci beaucoup à Dylan pour le dépannage, sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute.
Romain.oLe 14/04/2023 à 21:04
Merci à Yannick et Dylan pour leur professionnalisme et sympathie ! En panne à 10min de mon domicile, ils m'ont proposé de me raccompagner chez moi afin de m'éviter d'aller au dépôt et attendre un taxi... 👍
Loïc.eLe 03/04/2023 à 14:59
Petit commentaire pour remercier le garage Macard et plus particulièrement Yannick qui est venu faire un remorquage sur autoroute suite à un problème moteur. Encore un grand merci pour son professionnalisme et ses conseils. Notamment pour la déclaration à l'assurance et les démarches à faire.
Henriette.eLe 29/03/2023 à 17:16
Très contente des services Établissement propre tjrs bien reçue personnels accueillants.
Hicham.aLe 29/03/2023 à 11:33
Problème d'écran central un mois pour avoir un rendez-vous véhicule de prêt pas de très bon qualités ni bon état intérieur extérieur j'ai posé un 3008 on me donne une prêt un 208 alors que le jour où je suis arrivé pour acheter le véhicule chez eux au mois de vous inquiétez pas bonne relation de service nos clients on reste toujours un bon contact avec eux en bon terme rien de tout ça une fois le véhicule vendu on vous oublie je parle pour Montauban les autres je ne sais pas donc je vais changer de véhicule et je vais oublier Peugeot de plus leur véhicule a un an je leur ai ramené 3 ou 4 fois donc question qualité c'est pas trop ça voilà mon expérience Peugeot
Bénédicte..Le 23/03/2023 à 14:10
Excellent dépannage effectué par Yannick. Très professionnel, à l'écoute et serviable. Un grand MERCI à lui
Manon.aLe 20/03/2023 à 14:42
Un grand merci à Yannick qui nous a très bien prises en charge, ma sœur et moi, quand ma voiture est tombée en panne un vendredi soir après la fermeture. Malgré l'heure tardive il a su être à l'écoute et a été très aimable. Je recommande sans hésiter !
bruno.oLe 19/03/2023 à 15:11
un grand remerciement a Yannick, pour son professionnalisme et surtout son empathie envers la clientèle Peugeot.le coté commercial et SAV est important, mais surtout quand votre voiture Peugeot tombe en panne a 81000 KM au compteur, on a de quoi etre déçu de la Marque... mais grâce aussi a ce service et surtout à ces collaborateurs, qui nous prennent en charge dans ces moments très désagréable : ils sont la charnière importante pour le groupe. Encore Bravo pour la réactivité. P.S pour la direction : il manque cependant dans la salle d'attente et c'est important une borne WIFI et pourquoi pas un écran TV TNT pour occupé les enfants et les adultes en attendant le taxi...
Lola.aLe 18/03/2023 à 11:35
Malgré notre arrivée un vendredi à l'heure de fermeture, l'équipe a été très compréhensive et nous a accueillie ma soeur et moi suite à une panne sur sa 207. L'assistance du garage (Yannick) nous a permis de rester en sécurité et au chaud jusqu'à l'arrivée de notre oncle pour nous récupérer. Merci encore ! Je recommande sans hésiter.
Cecile.aLe 06/03/2023 à 13:14
Intervention pour un remorquage jusqu'au garage : Merci à Yannick, intervention rapide, très aimable et à l'écoute. En attendant une prise en charge pour un diagnostic panne, j'ai pu me rendre au travail avec seulement 3/4 d'heure de retard. Merci beaucoup !
Arnaud.aLe 04/03/2023 à 09:54
Un grand merci à yannick d'être venu me dépanner à la maison. Il aurait pu se contenter d'amener la voiture au garage mais non il a constaté l'urgence et a trouvé d'autres alternatives afin que mon problème ne dure que quelques heures au lieu de quelques jours. Ça fait plaisir d'avoir encore des personnes professionnelles et a l'écoute de nos jours.
Philippe.Le 20/02/2023 à 17:13
Un pneu ayant éclaté sur l'autoroute Montauban/Cahors sur ma Mégane, j'ai eu la chance que le service dépannage de Peugeot Macard intervienne. C'est vraiment la 1e fois, dans une telle situation, qu'une entreprise se mette en situation de trouver la meilleure solution pour moi, avec un grand dévouement, beaucoup de sollicitude et de gentillesse. Mr YANNICK est un homme à connaître et à remercier. Merci pour cette grande efficacité. Ayant à changer mon auto je pense même à rencontrer un commercial de cette entreprise, peut être que le management de MACARD a insufflé le goût du service à toute l'équipe!!!! Merci
JeanMI.MLe 10/02/2023 à 17:17
Un grand merci à Yannick pour son professionnalisme et sa qualité de service. Et au dépannage rapide et efficace de l'équipe Peugeot Montauban
Marie-Hélène.iLe 10/02/2023 à 14:58
Très satisfaite de l'intervention de Yannick, de son amabilité et de sa compètence à l'occasion d'un déplacement à Montauban . Un grand merci d'une Toulousaine !
Marine.hLe 09/02/2023 à 13:46
Je remercie Yannick d'être venu si rapidement sur le lieu de panne. C'est un professionnel très agréable, à l'écoute, qui a su diagnostiquer très justement le motif de la panne. Il a fait preuve d'une réelle gentillesse et d'un professionnalisme qui méritent d'être souligné.
caroline.uLe 08/02/2023 à 19:04
Merci à Yannick pour son dépannage plein de gentillesse et de bienveillance. Tellement important dans ces petits moments galère de la vie de sentir un peu de réconfort. Je ne peux pas dire on reviendra comme pour un restau mais on a apprécié 👍
Marie.nLe 08/02/2023 à 18:27
A fuir de toute urgence la malhonnêteté en toute sa splendeur, le devis se fait verbalement,fourchette des prestations prévue de 2000 à 5000€ , inacceptable, décharge signée avant de quitter le garage liquide de refroidissement a sec!!!!!
gameloki82.nLe 06/02/2023 à 20:39
Depannage rapide. Merci a Yannick pour son efficacité et son professionnalisme. Très a l ecoute du client et de très bon conseils. Mr zuger.
Adele.eLe 22/01/2023 à 14:17
Merci Yannick pour ce dépannage grand luxe ! J’ai pu rester bien au chaud dans le camion pendant que Yannick relançait ma batterie sous une grosse averse de neige. Et il m’a proposé une batterie neuve voyant que la mienne était à changer. Posée dans la foulée. Le tout (dépannage et batterie) en environ 1h ! Beaucoup moins de stress pour moi au final Merci beaucoup
Lisette.aLe 18/01/2023 à 18:12
Notre voiture en panne, Yannick du garage Macard est venu très rapidement nous dépanner. Rapidité, efficacité professionnalisme et gentillesse. Merci
benjamin.sLe 16/01/2023 à 16:34
Un grand merci a Yannick qui est venu me dépanner ce matin. Dépannage rapide et plein d'humanité encore merci à lui :)
Veronique.aLe 12/01/2023 à 12:29
Dépannée sur l'autoroute par Yannick que je ne peux que complimenter : sa gentillesse, son professionnalisme et son soutien moral ! MERCI Yannick et heureuse d'avoir croisé votre route Véronique
Audrey.eLe 08/01/2023 à 10:38
Un grand merci à Jean Paul qui est venu me remorquer sur Montauban hier après-midi. Il aurait pu se contenter de ramener la voiture au garage me laissant repartir sur Toulouse en taxi pour prendre ensuite le tram pour me rendre à une agence de location de voiture! Au contraire il m’a très gentiment trouvé la panne et a fait en sorte que la voiture redémarre pour pouvoir rentrer chez moi. Une grand merci !
faulconnier.dLe 27/12/2022 à 17:41
Cyril nous a dépanné en un temps record et avec une grande gentillesse. Super bien accueillis dans le garage Macard. Merci!
Gabriel.eLe 27/12/2022 à 10:39
En panne un 25 décembre, nous avons été pris en charge par Yannick. Je suis extrêmement satisfaite : très professionnel, très réactif , aimable et d’une grande efficacité pour régler au mieux le lendemain le transport de mon véhicule dans le garage de mon choix.: un grand merci à Yannick pour sa rapidité. De très bonnes fêtes et une belle nouvelle année à lui .
Nicolas.uLe 25/12/2022 à 11:47
Tombé en panne le jour de Noel et dépanné par Yannick, un super dépanneur, avenant, serviable et souriant. Merci beaucoup, ça fait chaud au coeur Nicolas et Nadège
Lucile.hLe 15/12/2022 à 11:54
Tombé en panne de bon matin j'ai eu un dépannage très professionnel avec Yannick dépanneur agréable près a rendre service, souriant avec un côté humain très appréciable de nos jours.
stephanie.oLe 10/12/2022 à 21:41
PANNE sur l'autoroute! Dépannage effectué ce jour par Jean Paul, très sympathique, qui a su me faire prendre mon mal en patience à l'abri et au chaud! Maintenant j'attends la suite...j'espère que la note ne sera pas trop salée à l'approche de Noël....
marc.aLe 10/12/2022 à 16:42
Yannick a été d'un excellent conseil et très sympathique. Un vrai service client comme on les espere quand on est en panne. Je conseille vivement. Marc.
Légal.Le 08/12/2022 à 16:36
L'intervenant est un homme très compétent et très humain. Si vous tombez sur Yannick, vous avez de la chance !
Doudou.ALe 23/11/2022 à 08:47
Très bon accueil. Vendeurs sympathique et à l'écoute. Avec un super sav. Je recommande à 100% Peugeot Macard montauban. Et je les remercie pour m'avoir accompagner dans mon projet.
luana.aLe 15/11/2022 à 21:45
J’ai une 208 GTLINE de 2017 qui a 85000 km. J’ai un problème au niveau de l’injecteur Adblue qui est un défaut constructeur. On me donne un devis de 570€ sauf que j’ai refusé d’accepter ce devis étant donné que c’est une défaut du constructeur. J’ai donc fait appel au SAV Peugeot France qui a fait un geste commercial seulement de 197€ . Je trouve ça inadmissible qu’un défaut constructeur ne soit pas prix en charge. Ils me font payé 50% des pièces pour l’injecteur, mais 100% pour le diagnostic, le remplissage du réservoir … De plus j’ai demandé une voiture de prêt mais aucune n’est disponible. C’est inacceptable car ce n’est pas de ma faute c’est seulement la faute du constructeur Peugeot et c’est le client qui doit en payer les conséquences.
Cimaron.iLe 11/11/2022 à 00:17
Fabuleux un ange de la route ce Yannick mega pro meme YODA n'aurai pas fait mieux pour le depanage . Merci Yannick pour tout.
marine.aLe 10/11/2022 à 22:34
Merci à Sébastien qui nous à très bien accompagné dans notre projet ! Un professionnalisme appréciable. Très bien accueilli par toute l'équipe ! Un espace dédier à l'attente très bien aménagée.
fabien.aLe 03/11/2022 à 11:23
Ce concessionnaire est un menteur, voiture électrique non livrée !! 2 mois de retard et ils n’ont aucune date à proposer…. Si j’avais su j’aurai vu ailleurs Je suis tellement déçu mais j’en restera pas là
laura.aLe 31/10/2022 à 16:57
Un grand merci à Yannick du service dépannage pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son humour ! Après une belle galère sur l'autoroute ce samedi soir, nous étions contents de le voir arriver ! Grâce à lui, nous avons pu continuer notre soirée ! Merci pour tout !
Patrice.uLe 31/10/2022 à 12:11
Nous remercions Yannick, pour son intervention ce dimanche à St-Porquier, celle-ci a été rapide et fait preuve d'un professionnalisme. Nous le remercions pour sa gentillesse.
Jacques.aLe 21/10/2022 à 10:59
Accidenté, j'ai été pris en charge par ce garage. Le chauffeur Jean Paul, est d'une extrême amabilité et le sens de la réception dans ce genre de circonstances. Depuis, je viens d'avoir le service carrosserie, mon correspondant a été également d'une grande gentillesse et a répondu à ma demande très patiemment.
Aurélie.eLe 20/10/2022 à 19:55
Tombés en panne vendredi dernier avec une voiture de même pas 2,5 ans et ce mauvais épisode s'est transformé en expérience grâce a Yannick, excellent service client, patient, à l'écoute et aux petits soins. Ils ont une petite salle avec des jouets pour enfants agréable pour attendre. Félicitations car vous démontrez que quand le contact humain est au centre, on oublie le reste. Un grand merci !!
Julien.oLe 20/10/2022 à 15:29
Yannick est un super dépanneur avec un grand coeur je n'ai eu besoin de rien faire pour être dépanné Mr s'est occupé de tout avec mon assurance sans que j'ai eu besoin de lui demander Service 5 étoiles
Alain.rLe 12/10/2022 à 19:07
Accueil parfait. Service entretien rapide, moins de 2 heures. Voiture lavée. Bravo à l'équipe !
blanchet.eLe 11/10/2022 à 20:50
Autant pour vous vendre une voiture le service est vraiment top par contre quand il s agit du service après vente ou alors de pouvoir recontacter un commercial il n’y a plus personne … très déçu du coup je suis aller acheter ma nouvelle voiture et faire la reprise de mon ancienne ailleurs
Elisabeth.ELe 07/10/2022 à 01:05
Un très bon accueil, un professionnalisme et une qualité de service à saluer. Merci à cette équipe !
Lizandro.oLe 06/10/2022 à 20:42
Je félicite le dépanneur Yannick pour sont professionnalisme , sa courtoisie, et sa franchise, et son honnêteté . Car je pensais que la panne de ma voiture venez des injecteurs , Yannick a tout suite diagnostiquée dou venez le problème. Super intervention . Un grand merci.
Thomas.rLe 22/09/2022 à 11:22
Merci à Yannick qui nous a dépanné très rapidement. Un très bon professionnel très serviable et très gentil. De très bon conseil. Encore merci à lui et merci au service de ce garage
gérard.aLe 20/09/2022 à 19:39
Service Assistance a la demande de ma mutuelle, assuré par Yannick qui est intervenu en un temps record,avec compétence et gentillesse. Merci beaucoup .Je recommande vivement cette société.
Camille.Le 19/09/2022 à 15:59
Merci pour l'intervention de Yannick, qui grâce à lui, mon véhicule à été prit en charge comme il se devait! Très professionnel et à l'écoute!
Christine.iLe 08/09/2022 à 17:02
Un grand merci à Jean-Paul qui m a trouvé en pleurs..!! Sur la bande d arret d urgence et qui a su avec sa gentillesse et sa bienveillance faire retomber la pression. MERCI !!! Aussi pour l aide dans le dossier avec l assurance .Christine
Pucheu.aLe 04/09/2022 à 15:52
Nous avons été dépannés par Jean-Paul aujourd'hui. Super gentil et très efficace, il nous a été d'une grande aide en nous permettant de reprendre la route sereinement. Merci encore Jean-Paul !
David.0Le 02/09/2022 à 17:13
Très professionnel, deux véhicules rentrés en carrosserie. Travail de qualité, un accueil très agréable. Je recommande fortement. 👍🏽👍🏽👍🏽
David.aLe 17/08/2022 à 13:27
Accueil chaleureux, tout le monde dit bonjour avec un petit café et même un petit chocolat ,coter service rien à dire merci au service carrosserie très bon travail
Caro.aLe 16/08/2022 à 09:01
Être en panne à Montauban avec un van le pont du 15 août et être dépanné par Yannick, c'est une vraie chance ! Il est professionnel, bienveillant, souriant et de bond conseils. Ce moment de stress s'est vite transformé en un moment de partage et de détente. Mille mercis Yannick et surtout ne changez rien !
Stephane.aLe 09/08/2022 à 21:39
Bon dépannage ,jean paul efficace et très agréable . Il nous tient compagnie sans perdre patience en attendant le taxis .
SuperLolo1210.Le 04/08/2022 à 20:20
C es rare que je mette 5 étoiles mais cet établissement le mérite. Personnelle à l écoute et très professionnels. Répartition très bien faite et même en plus nettoyage du véhicule. Un grand merci
Alicia.aLe 03/08/2022 à 10:42
Ma voiture étant tombé en panne j’ai eu affaire au service de remorquage de chez peugeot et plus particulièrement à Yannick. Il a été d’une grande gentillesse et d’une grande d’aide ! Je l’en remercie encore énormément. Je recommande !!!
Baptist.hLe 02/08/2022 à 20:00
Un service plus que excellent rendu par Yannick qui m'a remorqué et pris le temps de m'expliquer toute la procédure ainsi que les étapes de son intervention. D'une rare patience et pédagogie, plus que appréciées par un jeune conducteur comme moi qui était complètement perdu. Rassurant et faisant preuve d'une extrême empathie, je le remercie et le recommande sans hésitation et les yeux fermés. Spécial mention pour l'opération checkup nocturne. Anthony, de l'atelier carrosserie, a été plus qu'efficace en prenant en charge mon véhicule dès le lendemain matin à la première heure et qui a apporté les réparations nécessaires sans chercher à vouloir gonfler quoi que ce soit. D'une extrême transparence et d'une disponibilité aussi surprenante qu'à toute épreuve, surtout en cette période estivale et de congé, son expertise et sa bienveillance ont permis de me remettre le véhicule dans la journée. Je remercie, je recommande et je n'hésiterai pas à faire appel à l'équipe du Peugeot Macard, tant pour leur compétences, expertise technique que pour leur compétences humaines, qui à mes yeux, a été le plus marquant dans cette expérience. A thousand thanks.
Louna.oLe 01/08/2022 à 23:46
Personne très gentille au téléphone. Ce monsieur a passé du temps à nous faire un devis sur mesure. Très compétent.
Gaelle.Le 28/07/2022 à 23:19
Bonsoir j’ai été dépanner cet après-midi à 13h30 par Un dépanneur qui s appellent jean -Paul très sympathique rapide efficace je le recommande je lui donne 20/20 cinq étoiles👍Merci encore à lui il au top 👌
Gregory.oLe 27/07/2022 à 15:20
Suite à une panne sur l'autoroute, je me suis fait remorquer la moto par le garage macard, opérateur au top très pro à su bien me conseiller. A faire confiance les yeux fermés
marie.nLe 23/07/2022 à 14:33
Parfait ! Nous sommes tombés sur Yannick un depaneur tres sympa, il nous à meme conseillé pour savoir ou manger ( l'endroit nous ete inconnu ) ! Je recommande vivement !
Antoine.Le 21/07/2022 à 10:57
Très content de cette concession. Je suis passé par l'équipe commerciale, on a été super bien reçu et suivi pour notre leasing. Et récemment j'ai fais ma 1ere révision et ça s'est super bien passé aussi bien à l'accueil qu'avec le mécano 👍
Fabienne.rLe 15/07/2022 à 12:27
le 8 mars 2022 j'achète d'occasion une Picasso C4 garantie 8700€ , chez Peugeot Nègrepelisse qui dépend pour le SAV de Macard Montauban, le 31 mai 2022 la voiture tombe en panne sur l'autoroute , les 4 injecteurs sont à changer pour la somme de 2186€ soit 25% du prix du véhicule . Macard refuse de prendre cette réparation en charge alors que le véhicule est garanti 6 mois pièces et main d'œuvre . Le garage prétend que cette pièce n'est pas garantie , elle n'est pas non plus dans les exclusions de garantie. Et de toutes façons, tout bien acquis à compter du 18 mars 2016 est soumis à la garantie légale de conformité selon les dispositions de l’article L217-9 du code de la consommation. le vendeur ne paiera que 50% de la réparation. . Attention ne pas faire confiance à ces gens là.
Pelex.6Le 09/07/2022 à 20:37
Tjrs un accueil professionnel et agréable. Particulièrement Peugeot Rapide, de bons conseils et tjrs un petit mot qui rend particulière la relation client ! Bravo
Luc.Le 09/07/2022 à 19:11
Merci à Mr GALY et toute son équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Prestations de qualité et voiture d'occasion achetée parfaitement préparée. A recommander !
Jean-Marc.sLe 04/07/2022 à 16:53
Bof accueil glacial, pas de wifi pendant la prise en charge du véhicule ni même de réseau pour faire fonctionner un téléphone juste un vendeur qui offre un café ouf!!(Opel) Je ne vous dis pas a bientôt
gailly.aLe 19/06/2022 à 15:00
Un grand merci à Yannick!!! Dépanner suite à une boite de vitesse défectueuse sur un véhicule avec caisson frigorifique, Yannick à fait montre de qualités exceptionnelles. Avenant, serviable, réactif et très compétent, il a tout de suite compris que la priorité était d'emmener le véhicule au garage, au vu des températures caniculaire, et de brancher le système frigorifique afin de préserver ma cargaison. Locaux d'attente climatisé et confortable. Yannick c'est le professionnalisme à son Apogée!!! Une perle rare que tout employeur rêve d'avoir!! Très belle expérience malgré la panne!!
Bastien.aLe 08/06/2022 à 12:37
J’ai été Reçu par Mr Denis Yohan pour l’achat d’un 2008 électrique. Mr Denis et a su se rendre disponible dès que j’avais des questions et été clair dans toutes ses explications sur la voiture Je recommande et je passerais sans hésitation par son intermédiaire pour mon prochain véhicule.
marjorie.aLe 02/06/2022 à 21:33
Niveau vente, on pourrait mettre 5 étoiles! De parfaits vendeurs! J'achète donc une voiture d'occasion, il ya 1 an tout pile, 67000km.... j Je m'endette sur 4 ans! Je vais faire la révision des 3 mois... Gentiment offerte. En même temps, ils font juste les niveaux! Je leurs dis que mon pare brise prends l'eau... et j'ai des photos. OK, on va voir ce qu'on peut faire... mais c'est JAMAIS arrivé... Bref après 3 semaines d'attente, et 3 appels de ma part, j'ai enfin la réponse. C'est impossible que le pare brise ait un défaut. On ne prends pas en charge! Ok.... Décembre... amortisseur mort... normal, c'est de l'usure... à 70000km 😱 700e madame, ça ne passe pas en garantie! Et depuis... je suis embêtée! Elle bouffe de l'huile, des pneus, j'ai fais les roulements, parallélisme, il ya encore un bruit, visiblement les cardans... J'en suis à je ne sais pas combien de tracas et de réparations! Je n'ai que cette voiture et elle doit être fiable! Là je n'ai aucune confiance et j'y laisse beaucoup d'argent! Bien entendu les points de contrôles etaient tous OK lors de la vente! Et pour terminer, ma vitre arrière descends toute seule... aurait elle été accidentée?? Bref, je déconseille! Je voulais un concessionnaire pour être tranquille et ben j'aurai du acheter ma voiture à un petit garage voir même un particulier! J'aurai moins eu l'impression de me faire avoir.
Thomas.OLe 29/05/2022 à 10:23
Superbe entreprise comme on en voie plus ! Un dépannage au top et super rapide le dimanche matin de la fête des mères ! Grâce à Yannick qui se déplace ( hors astreint ) pour brancher ça valise et nous dépanner Ce qui nous a permis de rentrer à Lyon Encore merci à vous Et bonne fêtes des maman 😉
Dodolina.Le 17/05/2022 à 13:06
J'ai acheté un véhicule 208 en juin 2021, tout se passe bien, je reviens une semaine après car de nombreux impacts sur la capot. Le vendeur prend en charge le véhicule et y effectue du cache misère. Je reviens quelques mois après achat, pour profiter de la revison des 3mois gratuite, à ce moment là je découvre un souci sur la vitre de dégivrage arrière, j'en informe l'atelier. J'amène mon véhicule, accueil inexistant, personnel froid, vous attendez beaucoup. On m'appelle dans l'après midi pour me dire qu'il faut carrément changement la vitre arrière...., en regardant en détail on voit des coupures sur certains filaments. Je refuse le changement de pare brise, car il est possible à moindre coût de réparer. On me propose de voir avec le service occasion pour un geste commercial. Et la du grand art, le vendeur ne comprend pas, limite on m'accuse que c'est peut être moi qui est fait ça, on me propose de monter une arnaque à l'assurance pour faire prendre en charge le vitrage arriere. Conclusion je n'ai jamais donné suite à cette escroquerie, autre chose étrange, je ne sais même pas ce qui a était vérifié au cours de cette révision, rien n'est inscrit dans le carnet d'entretien....et j'attends toujours l'enquête de satisfaction de chez Peugeot. A fuir, ces gens là sont bons pour vendre, mais derrière aucun sav...
Kimberley.hLe 12/04/2022 à 20:02
À FUIR! Je met une étoile parce que je suis obligée… Amabilité pour commencer, zéro! Très peu voir aucuns sourires du personnel ce qui pour ma part est très important. Les tarifs… On me sort une facture à 700€ pour un changement de radiateur, je fini par avoir un devis ailleurs à 232€ pour la même prestation… Et 350€ chez un autre concessionnaire donc qu’on ne me dise pas que toutes les grosses concessions sont chères! Sachant qu’ils me trouvent une autre fuite, absolument pas urgente dans l’absolu mais qui monte le total à 1700€ de réparations en tout!! J’ai réellement cru finir à pieds pendant plus d’une semaine, à ne plus en dormir la nuit pour savoir comment j’allais payer une telle somme! Je leur laisse ma voiture pour diagnostiquer la panne, je paye donc 99€, à la rigueur pourquoi pas même si il a juste suffit de brancher une valise pour la trouver donc pas de mains d’œuvre… Bon après tout ok passons au dessus… MAIS! En ouvrant mon capot à la maison, SURPRISE! Mon cache moteur supérieur a disparu! J’appelle donc, celui ci est introuvable dans leur garage on me fait limite passer pour une menteuse. « Mais vous savez madame, c’est que de l’esthétique » voilà ce qu’on me sort! Oui je suis d’accord mais de l’esthétique à 50€ le morceau de plastique! Alors que je viens de donner 99€! Je confie ma voiture je souhaite la récupérer telle que je l’ai laissé! Vraiment, je vous conseille de vous diriger ailleurs, d’autres concessions sont bien moins chère, et les petits garages encore moins et beaucoup plus de confiance!
Marion.ULe 11/04/2022 à 21:28
Très mauvaise expérience avec le service occasion après l'achat d'un Peugeot 3008 en février 2022. Stéphane BEAUFILS a été un très bon vendeur mais très mauvais en SAV après la livraison. Deux pannes en moins d'un mois. Il m'a avoué que seule la vidange du véhicule avait été faite... La préparation mécanique en atelier des 100 points de contrôle et le contrôle qualité avant la livraison n'ont pas été effectués. Il me propose de rendre le véhicule contre remboursement du prix. Avant même que je leur envoie la carte de grise et que je reçoive le virement, ils ont déjà récupéré la voiture au garage dans lequel elle avait été remorqué. Jérémy BEDEL, responsable du service occasion, prend le relais et a été odieux, m'a prise pour une moins que rien (misogynie ?) !!!! Il finissait pas me raccrocher au nez lors de nos échanges complètement stériles. Il a refusé de me restituer le coût de la carte grise alors que le véhicule n'est pas conforme au contrat ! Mr BEDEL a été incapable de donner des instructions correctes sur le montant à virer (erreur de 24 centimes dont je fais cadeau au groupe PEUGEOT MACARD, avec le plein d'essence à 100 euros en prime)... Voiture achetée avec à peine le quart du plein. La concession est 24 centimes d'euros ça fait peine à voir pour une entreprise d'une telle envergure... J'attends toujours le questionnaire satisfaction qui tenait tant à coeur à Mr BEAUFILS lors de la vente... D'ailleurs, Mr BEDEL m'a indiqué que son offre de reprise de la voiture ne tenait qu'à condition que si un jour je recevais ce fameux questionnaire, je ne le remplisse pas. Menace ?! Inadmissible pour une concession PEUGEOT !!!!!!
Guilhem.uLe 26/02/2022 à 08:09
Mauvaise expérience avec le service occasion après avoir acheté un véhicule de direction en avril 2021. A la livraison j’ai trouvé des rayures sur la carrosserie (que je pensais qui seraient enlevées compte tenu du prix du véhicule proche du neuf) et j’ai dû depuis amener 3 fois le véhicule au garage pour différents problèmes de finition/qualité sous garantie. J’ai demandé un geste commercial qui m’a été refusé. En résumé, des commerciaux très bons pour la vente mais beaucoup moins pour le SAV (j’attends toujours le questionnaire de satisfaction qui semblait important pour le commercial avant que je marque mon insatisfaction). A éviter.
Nicky.oLe 27/01/2022 à 14:03
Conseiller commercial Anthony à l écoute et pro.Merci à Marina(je crois que c est son prénom)qui nous a remis la voiture et expliqué son fonctionnement. Bonne équipe.
yann.dLe 27/01/2022 à 11:38
2 Véhicules neufs et de nombreux retours en atelier... Déçu par la finition apportée aux véhicules de la marque peugeot. Accueil de la concession parfait, mais qualité du travail en atelier irrégulier.
Caroline.hLe 26/12/2021 à 14:04
Prise en charge très rapide, Yannick a été très efficace et nous a permis de pouvoir reprendre la route rapidement, en plus d'être sympathique !
Theo.rLe 10/11/2021 à 12:56
Je tiens à remercier le vendeur (dont je n'ai pas le nom) qui a très gentiment accepté de recharger ma E-208.. Sans son aide je me serai retrouvé dans une jolie mouise car batterie insuffisante pour rentrer chez moi (+ de 100km et câble de recharge oublié a la maison...oui oui je sais...) Donc encore un immense MERCI !
Christine.eLe 27/10/2021 à 16:05
Le dépanneur Yannick arrive à mon domicile pour dépannage panne de batterie, arrive à l’heure ,rapide et efficace . Est aimable et donne des explications et conseils clairs .Je recommande +++!!!
franck.aLe 08/10/2021 à 10:00
Tombé en rade sur l'autoroute, le garage est intervenu en la personne de Yannick. La prise en charge a été non seulement très rapide, mais la disponibilité de Yannick, la qualité de son travail en termes d'accueil, d'aide, a été d'un précieux réconfort dans un moment de galère intense. Je suppose que cette intervention et sa qualité sont à l'image du service que propose cet établissement. Merci Yannick!
Laetitia.iLe 20/09/2021 à 10:24
Je recommande à 1000% . Accueil chaleureux, on vous met à l'aise dès le passage de la porte , les réceptionnistes sont très gentilles, on s'occupe aussi bien de vous que de votre véhicule. Je leur laisse ma voiture les yeux fermés.
Julie.OLe 19/09/2021 à 10:30
Merci à Yannick, qui est venu me dépanner un samedi à 2h. Il m'a dépanné immédiatement et j'ai pu rentrer chez moi avec mon véhicule. Très professionnel et souriant. Merci encore
Léa.oLe 18/09/2021 à 19:58
Merci à Anthony qui s'occupe du SPOTICAR de son professionnalisme et de sa gentillesse. Il s'est très bien occupé de nous et a pu répondre à toutes nos questions et nos attentes. Accueil au sein de la concession chaleureuse !
Laurette.oLe 06/08/2021 à 17:47
Incompétence totale du service mécanique. Malhonnêteté après falsification des documents de contrôle reconnue par le responsable de la mécanique. Moteur du véhicule qui doit être changé après moins d un an d achat du véhicule. Véhicule toujours sous garantie et on nous dit qu'il faudra que l'on paie une partie des frais engendrés. Le personnel a été odieux et nous a pris pour des moins que rien !!!! Inadmissible pour une concession Peugeot.
stephanie.eLe 03/08/2021 à 07:12
Nous tenons a remercier Cyril et Jean Paul pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accompagnement face a la lenteur d europe assistance a nous trouver une solution avec 4 enfants et un chien .Un grand merci a eux de ne pas nous avoir abandonnés dans cette galère.
Maxence.aLe 06/07/2021 à 21:20
En galère de trappe a carburant bloquée sur notre 308, nous nous sommes arrêtés à l'ouverture à 14h. Nous étions sur le départ de vacances avec le bébé. La personne qui nous a reçue a trouvé une solution de dépannage en 15 minutes en atelier pour nous permettre de voyager sereinement en attendant de faire la réparation.
G-MEN.ALe 01/07/2021 à 11:47
Une concession qui ne pense qu'à vendre et à faire de l'argent, qui n'assume pas ses erreurs et qui ne fait aucun gestes commerciaux. Le garage fait mal son travail en mécanique et remplace des pièces qui ne sont pas censées être remplacées juste pour gagner plus d'argent. On m'avait déjà prévenu de la mentalité de MACARD MONTAUBAN et j'aurai dû écouter les ont dit... Je rajoute à mon commentaire vu qu'on ne peut pas répondre à leur retour... mon dossier n'est pas trouvé dans leurs fichiers vu que c'est au nom de ma femme. Ils nous ont fait un mauvais diagnostic qui nous a coûté au final près de 600 e alors que c'était juste un fusible à remplacer pour supprimer des défauts qu'ils n'ont pas trouvé à la balise. N'importe quoi. Inadmissible !
François.Le 17/06/2021 à 20:29
Véhicule acheté d'occasion il y a 2 ans je ne suis jamais aller autant au garage pour une voiture et je vais de surprise en surprise au total plus de 3000 euros de réparation à ma charge et ce n'est pas les pièces d'usures... de plus je ne compte pas les 2 visites prises sois garanties constructeur. Voiture vendu avec mèche dans le pneu. Et pour couronner le tout départ du garage avec le véhicule sans la vignette du contrôle du technique. Ils veulent juste vendre et faire leur chiffre ces mecs.
Fred.ILe 16/06/2021 à 12:30
Prise en charge par YANNICK: RAPIDITÉ sur place en 20 mn ACCUEIL: politesse amabilité à souligner: serviabilité et disponibilité. Boisson fraîche proposée prise en charge des bagages jusqu'au chargement dans le taxi. Une réelle volonté de porter assistance de bout en bout. Attitude vraiment sympathique et super PRO. BRAVO. et MERCI. P.S. Le tout par 35° a l'ombre !
yael.aLe 29/05/2021 à 14:30
Très rassurant et professionnel, le dépanneur Yannick nous a pris en charge rapidement. Un sens du service parfait et en plus avec le sourire
Nicolas.ILe 27/05/2021 à 12:22
Un grand merci à Yohan DENIS, pour son professionnalisme et pour son investissement pour permette au client de choisir sereinement son véhicule. Je travaille également dans la vente, j'ai été bleffé par l'engagement, écoute, la qualité de services de M. DENIS. Bravo !
NIvet.oLe 20/05/2021 à 16:58
Merci a Yannick pour la qualité , la rapidité de son intervention. Seulement 20 minutes entre l'appel et la remorquage de mon véhicule. Merci encore pour la qualité cette prestation
David.Le 28/01/2021 à 16:20
Quand on vous propose de passer en concession pour les portes ouvertes avec des offres de véhicules type 208 à 139 euros par mois et que finalement on vous dit en arrivant que se sera pas a moins de 300 euros pour ce type de véhicule. On peut se demander si on a pas le droit a de la publicité mensongère. Pour la petite histoire nous étions 3, deux pour une 208 et moi même pour une 5008 mais devant les différences de prix on est obligé de reculer... sur ce site il vous marque qu'il désire vos coordonnées pour vous recontacter et régler ce litige mais la encore il semble que tout cela soit du blabla commercial car j'attends encore leur appel
Martina.Le 20/10/2020 à 15:17
Si je devais partager mon expérience avec ce concessionnaire, j'écrirais une page. Pour faire court, très déçue de l'accueil, du commercial pas commercial du tout, du service après vente, de l'état de la voiture... Ils se prennent pour Aramis ou Qarson et vous facturent tout comme le transfert de la voiture, les éventuelles réparations, vidange, etc...et surtout ne choisissez pas une voiture dans leur catalogue sur un écran !!! Dans ce cas là il vaut mieux acheter à un particulier et gérer ces frais, qui reviendraient certainement moins cher. J'ai aussi eu besoin de vérifier la climatisation qui n'a pas fonctionné par deux fois et ils ont eu le culot de vous dire que s'ils ne trouvent pas de panne je serais facturé 79€!!! Quel toupet ! Etc. Comme dit plus haut, concessionnaire à fuir!!!
claude.RLe 19/10/2020 à 16:50
Pour mon premier contact bravo.Excellent accueil, problème de bruit portiere passager, service rare , voiture prise en 5 minutes, retour de l'atelier 7 , 8 minutes après.Parfait . Un grand merci .
Jean.lLe 22/09/2020 à 14:23
Pourquoi une étoile: J'explique. Rdv prit pour mon rifter révision gratuite 3 mois ou 3000km. Arrivé 9h15 comme prévu je signale quelques petits soucis ( pédale d embrayage qui fait un peu de bruit,un capteur de radar de recul qui s'affole des qu'il est plein soleilet un voyant qui reste allumé lorsque je suis avec la remorque) attelage monté chez eux. Un sms sera envoyé des qu il sera dispo. On me prête un véhicule (208) un tour pour le contrôle on me précise que doit absolument rendre un ticket comme quoi j ai remis du gas oil sms arrive à 17h55 le téléphone le garage fermé à 18h. Remis au lendemain arrivé 9h00 là on me dit que tout est ok que c'est le travail de l atelier il on jeter un coup d œil ce n est pas leur travail d approfondir.je devrais prendre rdv avec l atelier. Je rends le véhicule 35km j ai remis 4 litres de gas oil. 2tours du véhicule avant de me faire signer. Voilà le service rapide de peugeot. J attends avec impatience l enquête de satisfaction de Peugeot France pour leur donner mon avis. C est dommage pour le vendeur que j estimais
OLIVARES.eLe 10/08/2020 à 21:15
Je suis ravie de l'accueil qui a été fait à ma petite famille ! Je remercie Yoann et Guillaume autant pour la vente que pour la livraison de notre nouvelle voiture ! Même depuis Bordeaux, on a bien fait de se déplacer 🙂
melanie.tLe 20/07/2020 à 15:44
Le personnel est très accueillant et très professionnel . Le service commercial est très à l’écoute suite à notre achat de voiture . Le service mécanique sont à l’heure et très claires dans les réparations faites. Merci à eux , je l’ai recommande même depuis Toulouse
Mathieu.ELe 30/12/2019 à 10:31
Nouveau locaux, très bonne accueil, café proposé sur un rendez vous le matin, salle d'attente confort, personnels souriant et professionnels. J'attends de voir la douloureuse (facture) :). Je recommande.
romain.uLe 20/09/2018 à 13:01
Service après vente et prise en charge inexistant des la 1ere vidange à la concession Macard suite à l'achat , le mécanicien à trop serrer le filtre à huile et depuis 11 mois il y une belle fuite , le véhicule ne bouge plus depuis février 2022 , le conseiller Peugeot rapide ma bien dit que c'était à moi à payer pour une erreur que je n'ai pas commise lors de ma venu au garage ils ont juste nettoyer le carter moteur et le filtre à huile des résidus d'huile , une réclamation à Peugeot a était envoyer ainsi qu'une expertise du véhicule pour le suivi d'un véhicule cette concession est à fuir du moins pour les véhicules d'occasion Dommage
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