A propos de : Concessionnaire Peugeot PEUGEOT CAR Avenue Metz Nord à Metz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT CAR Avenue Metz Nord qui se trouve à Metz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Metz en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT CAR Avenue Metz Nord à Metz
Jean-paul.o
Fabrice.ALe 04/03/2024 à 19:51
Il est fortement déplorable que j'appelle pour un simple devis après une semaine aucune suite, la nonchalance et le manque d'empathie de la dame au téléphone me sidère : je ne peux rien faire continuez à faire des mails à... Je comprends que le mécanicien puisse avoir une grosse charge de travail et je précise qu'il a fait de son mieux cependant pour un devis c'est maximum 48heures. Je suis toujours en attente et extrêmement déçu, j'ai besoin d'un devis enfin de pouvoir me projeter.
Roland.Le 26/02/2024 à 10:54
Tout était parfait avec matheo à la vente et maxence à la livraison
Sébastien.Le 19/02/2024 à 20:24
Véhicule de société, entretien des 40 000 Km Le jour du rendez-vous, la personne en charge de la réception du véhicule m'informé que je recevrais un SMS pendant la journée pour me signaler la fin des travaux. La journée passe, il est 17h00 toujours aucun SMS, appel ou mail m'informant que le véhicule n'était pas prêt et que je ne pourrais pas le récupérer comme prévu ! Je passe donc un coup de téléphone puis un second est jamais personne n'a décroché.... Résultat j'ai dû rentrer par mes propres moyens, et je suis venu récupérer le véhicule le lendemain matin. Visiblement en 2024 le manque de savoir-vivre et de respect de la part de cette concession (CarAvenue) est visiblement normal ?
Green.tLe 12/02/2024 à 18:41
Je suis venu pleine canicule , après 500 km de route avec ma femme et mon bébé de 9 mois pour un bruit de frottement roue avant droite. Le mécanicien , clope au bec, m’annonce que tout est bouffé plus de disque (sans lever la voiture sans rien faire) , il faut tout changer , …550€ (au lieu de 700€). On me déconseille de rouler avec (genial je suis venu voir ma famille pendant 3 jours ) Rendez vous est pris pour le surlendemain . Entre temps je passe chez norauto : rien à signaler Je passe ensuite chez euromaster : rien à signaler, de la poussière de frein. Je prends rdv avec la concession Peugeot de ma région des mon retour:il garde la voiture pendant plus d une heure , démonte la roue etc..rien à signaler monsieur vos plaquettes sont nickels. Ça donne envi de vomir de telles pratiques. Mention spéciale à des chaînes comme norauto ou euromaster, dans lesquelles je suis arrivée en mode « beubeu » et qui n’ont pas sauté sur l’occasion pour me dépouiller .
Remi.eLe 26/01/2024 à 10:40
Un grand merci à Sandrine, Dominique et Domenico. Service impeccable - Je recommande vivement
Louis.e
Manon.iLe 25/01/2024 à 16:12
j’ai était accueilli et reçu par Dominique pour trouver la voiture et avec Joël la remise en main de la voiture et avons fait les papiers avec Sandrine, ils on étaient parfait
Frédéric.a
nicolas.ILe 29/12/2023 à 16:09
Un grand merci à francis, Sandrine Pascal et Joël, très professionnel et agréable Je recommande
Laeti.Le 29/12/2023 à 14:24
Merci à matheo pour les conseilles lors de l'achat de notre véhicule, à Sandrine pour sa sympathie et Joël pour son professionnalisme !
nolimit.7Le 29/12/2023 à 11:10
J'ai une Citroën, il ne travaille que sur Peugeot et dire que j'ai un moteur Peugeot
Marine.aLe 28/12/2023 à 21:21
Je recommande Matheo, un vendeur très à l’écoute et qui sait prendre soin des demandes de ses clients. Le personnel pour la livraison de la voiture est également au top. Merci beaucoup
Mylie.lLe 28/12/2023 à 16:13
Très bien reçu par l'équipe CAR Avenue et particulièrement Dominique, Joël et Sandrine. Réactif, disponible et à l'écoute.
Julien.oLe 28/12/2023 à 12:47
Très bonne accueil de Julien, Joël et Sandrine. Réception du véhicule au top!
Christophe.hLe 28/12/2023 à 11:50
Équipe très accueillante et pro ( Sandrine, Dominique et Joël )
Fabienne.aLe 27/12/2023 à 20:10
Un grand merci pour son accueil Sandrine du service vo je recommande
Mike.iLe 20/12/2023 à 09:43
Très bonne concession vendeur très sympa, livraison dans les délais, Sandrine, Dominique et Joël ont été très professionnel. A bientôt. Mr Molina
Yvan.e
Angelique.Le 18/12/2023 à 15:01
Service très agréable, Francis, Sandrine et Joël ont été très gentils et à l’écoute.
Jere.aLe 18/12/2023 à 11:19
Sandrine e Julien et Joël au top pour la vente de mon véhicule 🙏🏻
Erol.aLe 07/12/2023 à 10:44
C’est une équipe qui a écoute et très satisfait Ils répondent à nous demandes et ils son très sérieux Je vous recommande plus fort
hanane.bLe 07/12/2023 à 10:43
C’est une équipe qui a écoute et très satisfait Ils répondent à nos demandes et ils sont très sérieux Je vous recommande plus fort
thierry.uLe 04/12/2023 à 07:23
J’ai une voiture 2008 en location longue durée en panne de chauffage et ventilation, donc inutilisable en ce temps d’hiver. Pas de RV possible avant 3 semaines et pas de proposition de remplacement. Donc je paye une location pour un véhicule inutilisable. Le Directeur me conseille de m’adresser à une autre concession… C’est lamentable et je suis très déçu.
Martins.e
Philippe.
Matthieu.u
walid.aLe 28/11/2023 à 16:43
Personnel très professionnel merci à Mr Fague à Marie et Joël pour leur dynamisme 👍👍
Sandrine.r
Jordan.a
Chantal.i
Carole.nLe 24/11/2023 à 11:17
Approche professionnelle, personnel accueillant et à l 'écoute.Merci pour les conseils.je recommande.
Quentin.oLe 24/11/2023 à 10:30
Excellent service, merci a Francis et Marie pour leur compétence et le suivi dans le dossier. Très satisfait en tout point: échanges, livraison, service, merci beaucoup !
Sandra.ULe 17/11/2023 à 15:01
Concession très accueillante pour ses clients, une livraison impeccable et effectuée sous les conseils de Maxence
Julie.RLe 17/11/2023 à 11:49
Très bonne expérience autant pour l’achat que pour la livraison du véhicule, je recommande
Michel.i
Evelyne.iLe 15/11/2023 à 11:12
Très bien reçus, merci pour tous vos services, bonne livraison.
G.OLe 15/11/2023 à 10:23
Excellent service et professionnalisme dans cette concession. Le service mécanique est très pro. Ils ont résolu un problème important de freinage qu'un autre concessionnaire de la région n'avait pas résolu. Je recommande.
John.u
Mari.a
lea.pLe 10/11/2023 à 11:48
Récemment acheter un 2008 chez sporticar je suis très satisfaite de l’accueil et du service d’occasion, Merci à Dominique d’avoir était à l’écoute de nos attente et malgré quelque « problème superficiel » rencontrer je n’est rien à dire sur le service apres vente qui est top merci a eux
CYRIELLE.HLe 07/11/2023 à 15:38
Bon réception du véhicule .Très bon accueil de Maxence et Matheo .
Bruno.E
Tom.hLe 30/10/2023 à 11:53
Excellent suivi par Marine, puis excellente reception par Gaelle tout comme la mise en main par Maxence.
Walk'N.7Le 27/10/2023 à 18:23
bien accueilli, niveau travaux sur la voiture pas de problème survenu par la suite et bien soigné ! Prise de RDV en ligne agréable.Si je fois dire un petit hic ça serait pour votre parking ... quasiment tout le temps peu de place pour nous les clients !
butcher.eLe 26/10/2023 à 21:53
Suite a l'achat d'une Peugeot 308 la semaine dernière j'en suis très content le service vente et le service préparation ainsi que la personne qui m'a présenté le véhicule sont top merci a vous
Saint.o
mathias.n
gilles.cLe 18/10/2023 à 15:36
Service apres vente deplorable, n'effectuent pas le reparations prévues
Christophe.aLe 18/10/2023 à 15:03
Très bonne concession ! Et Maxence super travaille, sympathique et bons conseils.
Alain.eLe 17/10/2023 à 21:42
L.accueil toujours aussi formidable Et les explications toujours a la hauteur du service Ah oui merci pour le cafe super 👌
Delphine.Le 16/10/2023 à 15:34
Excellent accueil, personnel très sympathique. Efficace.
Audrey.oLe 11/10/2023 à 20:49
La mise en route de mon véhicule neuf s'est très bien passé. Maxence a été très professionnel et merci au technicien Patrice pour la préparation du véhicule.
Audrey.r
annie.eLe 09/10/2023 à 16:38
Mon ami a acheté un véhicule,la livraison a lieu demain mais quand matin ou l'après midi ? Au téléphone, ça n'a rien donné. Nous y sommes allés,nous avons été envoyé chez trois personnes différentes,en vain .Il est retourné à l'accueil et là,comme par magie, un coup d'oeil sur l'ordi et nous avons la réponse .
Jenny.eLe 06/10/2023 à 14:56
Très belle livraison ce jour avec Marion et Maxence avec une très belle présentation du véhicule. Merci beaucoup 😊
Brigitte.oLe 05/10/2023 à 22:25
Très bon accueil, très bon service le personnel très aimable
Smain.uLe 05/10/2023 à 10:40
Superbe livraison. Tout comme prévu merci Marine et maxence
Pat.rLe 26/09/2023 à 16:34
Service impeccable, livraison et explications détaillées...
Arnaud.rLe 20/09/2023 à 10:17
Très bonne prise en main grâce à Maxence pour la livraison de mon nouveau 3008.
Cedric.uLe 15/09/2023 à 09:11
Maxence m'a présenté le véhicule de façon exhaustive et pédagogique lors de la livraison.
Christian.GLe 14/09/2023 à 08:31
Accueil très sympa, respect des horaires de rdv, donc RAS
Franck.lLe 02/09/2023 à 15:54
Très bon accueil équipe très sympathique. Seul point négatif, pas de place dans le parking pour garer son véhicule (en tous cas ce jour là)
gregbecool.Le 25/08/2023 à 10:38
Très bon accueil et explications exhaustives avec Maxence et Marion
Gisele.xLe 21/08/2023 à 11:13
Très bonnes explications pour la prise en mains du véhicule. Équipe sympathique et disponible.
Bernard.aLe 16/08/2023 à 17:08
C'est le garage Peugeot incontournable de Metz. Quasiment le siège historique du groupe Car Avenue.
rene.iLe 15/08/2023 à 14:27
Blonjour. Est en client du garage. Très bonne accueil. Des vendeurs au top. J ai acheté. Plusieurs voitures chez eux. Toujours bien. Service il sont sérieux
sebastien.oLe 14/08/2023 à 11:48
Livraison très technique Très bon accueil Très bonne explication Merci Marion et Maxence
ophelie.eLe 11/08/2023 à 21:57
Équipe agréable. Maxence a su bien organiser la prise en main du véhicule, je recommande.
Gerald.eLe 11/08/2023 à 10:21
personnel réactif , aimable et souriant ,âpres 6 véhicules commandés chez car avenue je n ai pas grand choses a reprocher à ce concessionnaire . ils m ont apportés leurs aide pour gérer un soucis avec mon assurance et sont réactif en cas de problème avec la garantie. bon concessionnaire
didier.ALe 10/08/2023 à 17:56
Peugeot rapide : mon garage étant fermé, parti voir et m’ont pris sans rendez vous pour fuite d’huile. Très bon accueil, très professionnel et m’a expliqué pourquoi j’ai eu cette fuite. Merci encore
Claire.aLe 09/08/2023 à 10:35
Très bonne présentation pour la prise en main de mon nouveau véhicule lors de la livraison avec Maxence
Florent.iLe 09/08/2023 à 07:38
J'ai eu le plaisir d'avoir Mr Regéne Maxence qui a fait preuve de professionnalisme lors de la restauration de mon nouveau véhicule.
Jean.aLe 06/08/2023 à 18:25
Bonjour j ai acheté une voiture j ai été mal reçu par le chef adjoint des ventes il m'a menacé d annuler la vente sous prétexte que j avais vue un autre commercial une personne très autain j en reviens pas un conseil n allez pas dans cette concession
Coralie.aLe 30/07/2023 à 12:34
Reçu par Marc Antoine pour un renseignement pour l'achat d'une voiture très bien reçu, merci du professionnalisme.
Kevin.tLe 26/07/2023 à 09:58
Très bonne réception et livraison du véhicule par Maxence, livraison au top et aux petits soins, 👍👍
Vesna.oLe 25/07/2023 à 12:54
Accueil très professionnel et accompagnement parfait pour la livraison de notre véhicule.
Mickael.aLe 23/07/2023 à 22:52
J'ai contacté un commercial pour un véhicule qui m intéressait je me suis déplacé (100km) pour rencontrer ce commercial qui m'a un peu expédié lors de notre rdv avec comme explication je m occupe de votre dossier vous m enverrez vos documents par mail j attend toujours que cette personne incompétent me rappelle ? Peut être un jour ? Ps : il m'a quand même demandé m'a pièce d identité et un rib .
Géraldine.aLe 18/07/2023 à 22:25
Horaires rdv respectés. Récupération de mon véhicule dans la journée. Réservation en ligne pratique.
Eliane.dLe 17/07/2023 à 23:03
Merci a Maxence pour sa patience, sa disponibilité et son professionnalisme. Les explications étaient très claires.
Linda.aLe 17/07/2023 à 11:04
Merci pour la révision de la Peugeot qui a été faite assez vite. A bientôt!
DaxBrin.Le 13/07/2023 à 21:35
Je me suis rendu à la concession Peugeot de Woippy à 9h pour déposer les clés de ma voiture, car j'avais un rendez-vous fixé à 10h. À mon arrivée, j'ai été dirigé vers le guichet de mécanique et on m'a demandé de patienter. Cependant, j'ai attendu pendant 15 minutes avant qu'un membre du personnel vienne me dire qu'il allait prendre en charge mon dossier. À ce stade, j'avais déjà attendu 30 minutes, alors que je ne demandais qu'à déposer mon véhicule sans intervention immédiate sur ce dernier. Pendant mon attente, j'ai pu constater que l'ambiance dans le showroom était tendue et que d'autres clients semblaient également insatisfaits. Il était évident que cette mauvaise expérience n'était pas isolée. De plus, j'ai été accusé à tort d'avoir doublé la cliente derrière moi, qui avait un rendez-vous avant le mien. Je tiens à préciser que j'ai suivi scrupuleusement les indications qui m'ont été données. Ensuite, j'ai remarqué que l'employé chargé de mon dossier rencontrait des problèmes informatiques lorsqu'il essayait de m'enregistrer. J'ai dû lui fournir à plusieurs reprises ma carte grise, et lorsque j'ai finalement suggéré de lui laisser mes clés et ma carte grise, car j'étais pressé, il m'a répondu avec dédain que c'était de ma faute d'être arrivé en avance et a sous entendu que leur problème informatique était également de ma faute. J'ai tenté de lui expliquer que ce n'était pas la vraie question, mais plutôt le fait qu'on m'avait assuré à 9h que j'allais être pris en charge, alors qu'après 45 minutes, cela n'était toujours pas le cas. Pourquoi ne m'a-t-on pas informé dès mon arrivée que cela ne serait pas possible, afin de m'éviter de perdre mon temps ? Finalement, à 9h50, n'ayant toujours pas été pris en charge, j'ai décidé de partir, dégoûté par cette expérience désagréable. Comment pourrais-je avoir confiance en cette concession pour leur confier mon véhicule ? Leur attitude désinvolte et leur manque d'organisation m'ont profondément déçu. Je vous encourage donc vivement à chercher une alternative à cette concession. Il est préférable de faire affaire avec un établissement qui valorise ses clients et qui offre un service de qualité.
Angelo.oLe 13/07/2023 à 16:56
J’ai déposé ma caisse pour un blême au niveau de la carrosserie… La réparation c’est bien passé ouf ! Mais l’écran était naze. Résultat des courses : « ça n’a rien avoir avec la carrosserie » du coup je dois me demerder alors que c’est pas moi qui l’ai flinguer cet écran Bref vraiment pas cool !
laurent.aLe 06/07/2023 à 16:48
Vous méritez aucune étoile. Dame de l'accueil désagréable au possible. Personne incompétente. Jai ramener mon véhicule Peugeot 208 Sous garantie après une demande je ne sais où, Réponse désolé ce n'est pas pris en compte car défaut d'entretien alors que je fais tous mes entretien en tant et en heure!!!! Pourquoi je paye alors!!!!!!!! Pris du devis 2158.85€. Après une rapide recherche sur des forums apparemment c'est habituel. Je n'achèterais plus de véhicule chez vous Peugeot Woippy!!! A fuir!!! Et vos réponse au avis défavorable je n'en parle même pas!!!!!!!
Jacques.rLe 27/06/2023 à 11:14
Extrêmement satisfait de la présentation du véhicule opérée conjointement par Maxence et Enzo Efficacité, compétence, sérieux , ils ont toutes ces qualités
Marie.aLe 23/06/2023 à 22:17
Restitution dun kadjar et réception d'un véhicule de fonction Peugeot 308 hybride. Très bon accueil dès l'entrée dans ce garage. Soraya est très sympathique et professionnelle. Maxence est très avenant, commercial et surtout très pédagogue pour la prise en main du véhicule. C'est top ce professionnalisme, c'est très appréciable. Merci 😃
Geoffrey.eLe 21/06/2023 à 23:56
Attente un peu longue pour récupérer sa voiture mais personnel agréable
K.Le 21/06/2023 à 13:14
L'équipe de livraison de véhicules est top 👍 Marion et Maxence m'ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Maxence a été très sympathique et m'a très bien expliqué la prise en main de mon nouveau véhicule.
Bernard.oLe 20/06/2023 à 11:57
Je reviens tout juste de chez Spoticar Metz Nord quel déception incroyable. Après toutes les rumeurs je peux constater que ce sont pas des rumeurs, Une incompétence hallucinantes, ils prêtent les voitures alors qu’il manque de l’ad blue, où doivent être entretenues super pour un garage de ne pas respecter le jour d’entretient.
Solene.eLe 20/06/2023 à 11:45
Le personnel de cette établissement font très mal leur boulot, accueil déplorable j’ai quand même essayé malgres la vidéo tiktok qui tourne en ce moment. J’avais besoin d’un véhicule ils sont incapable de répondre aux besoins du client et ne connaissent même pas leur véhicule ils doivent toujours demander à un tel pour avoir des informations. A fuir
Guy.cLe 20/06/2023 à 09:57
Très bon accueil et explications de Maxence pour la livraison.
Diamanti.7Le 13/06/2023 à 23:45
Je suis venue pour de simples renseignements et on m'a très bien conseillé. Très bonne accueil par Gabriel, concession remarquablement propre. J'hésitais entre une Tesla et une Peugeot et mon choix se portera sur une Peugeot. Je reviendrai sans hésiter.
Stevenson.iLe 11/06/2023 à 15:18
Si j’avais pu mettre zéro j’aurais mis zéro. L’une des pires expériences de ma vie. Nous achetons un véhicule en octobre paiement comptant livraison 1 mois après je reçois la voiture on me dis qu’elle a un problème de tableau de bord qu’il faut changer la pièce je fais abstraction de ce problème car j’avais besoin du véhicule rapidement. Arrivé au Luxembourg en plein hiver en sortant de la salle de sport je m’aperçois que la ventilation n’existe pas impossible de démarrer car la buée est partout donc je dois attendre 1h la buée parte car impossible de rouler, ou parfois même la buée arrive quand je suis en train de rouler avec un enfant en bas âge à l’arrière et une vision de conduite réduite je trouve cela extrêmement dangereux et inadmissible. Je fais constater les faits par leur expert qui me dis que le problème est impossible à régler tout de suite car ce n’est pas un problème électronique mais bien d’une pièce défaillante. Comment c’est possible alors que l’on m’a bien fais comprendre qu’un contrôle intégrale sera fait avant la remise en main du véhicule ça fais déjà deux problèmes. 2 mois sans mon véhicule on me prête deux véhicule bas de gamme une qui fais que sonner parce que l’entretien doit être fait (super pour le prochain acheteur) et l’autre en manque total de adblue et c’est a moi de le remplir. Génial. J’ai discuté avec le propriétaire qui fais la sourde oreille qui parle pour rien du tout maintenant il ne répond plus à mes messages, mon épouse très active sur les réseaux va faire une vidéo YouTube de ce garage car elle fais des reviews croyez moi qu’ils vont regretter leur maladresse et la communauté va réagir egalement, car aucun geste commerciale a été fait pour la gêne occasionnée et surtout pour le danger qu’aurait pu causé cette erreur fatale de vendre un véhicule sans ventilation il fesais -10 en hiver je vous laisse imaginer je fais 200 km par j. Sans oublier que lors de la restitution de mon véhicule il restait 10km d’autonomie et même la personne qui m’a rendu le véhicule m’a fortement conseillé de réclamer un du car ce n’est pas normal et inadmissible et surtout très dangereux. Et comme vous pouvez le constater dans les commentaires ce n’est pas la première fois que cela arrive. FUYEZ.
durr.aLe 03/06/2023 à 07:46
À fuir ! Clim en panne sur un véhicule neuf , impossible d’ avoir un rdv , j’ attends toujours d’ être rappelée lol . Obligée d’ aller la faire réparer à Nancy alors que j’ habite à Metz !
T.xLe 31/05/2023 à 18:32
Equipe souriante et accueillante ( merci Flavien ), très bon accueil.
Danielle.eLe 31/05/2023 à 10:50
c'est inadmissible de payer 45 euros pour la demande d'un téléchargement concernant le GPS.
Eric.iLe 28/05/2023 à 22:36
Service de qualité, conseil et écoute. De l'accueil à la réception du véhicule la satisfaction est la priorité de l'équipe. La voiture est nickel. Thks Mathéo ! 😉
greg.uLe 18/05/2023 à 14:33
Excellente prestation que ce soit pour l'accueil, la prise en charge et la technique. Garage de confiance depuis bien longtemps et cela semble parti pour durer.
FAFA.oLe 10/05/2023 à 10:04
pas top comme accueil pour un changement de 4 pneus qui finalement n'a pas pu être effectué. accueil d'un chargé de clientèle pas très pro, rien à voir avec l'antenne Peugeot de Borny, bien plus sympa et disponible. dommage.
brice.cLe 09/05/2023 à 17:44
Je ramène mon véhicule pour une petite fuite d'huile vendredi a 14h. Je repars du garage a 18h30. Le lendemain matin je vois une énorme flaque d'huile sous le moteur et je constate qu'il n'y a plus d'huile dans le moteur. Remorquage au garage mardi (garage fermé samedi et lundi férié). J'appelle a trois reprises dans la journée pour avoir des nouvelles et on refuse a chaque fois de me passer le responsable car il est trop occupé. A mon troisième appel on me dis que mon véhicule ne sera pas regarder avant au moins 3 semaines. Je ramène un véhicule qui roule et qui a une u e petite fuite d'huile et on me rend un véhicule qui ne peut plus rouler et après je dois attendre 3 semaines. Je vais sur place demain matin pour essayer de voir un responsable je changerai mon évaluation en fonction .
Ct.bLe 29/04/2023 à 06:24
Prise de Rdv impossible. Après plusieurs minute d'attente, enfin l'accueil enregistre ma demande et m'informe que le service concerné va me recontacter. 4 appels sur 8 jours et toujours pas rappelé et donc pas de Rdv. Espérons que le bruit de ma voiture ne met pas ma sécurité en danger. Pour finir Rdv pris en ligne. Véhicule révisé mais en parti car la fiche de contrôle sur le fameux bruit de train avant demandé pas dans le dossier, mais facture oui. Le réceptionniste s'engage à me recontacter le lendemain matin pour me dire ce qu'il y a. Mais rien. Malgré mon appel je n'ai pas l'info. On doit me rappeler. 2jours plus tard je rappel car toujours rien. On enregistre une fois de plus plaque immat et coordonnées pour m'informer, mais les jours passent et toujours pas. A se demander si la révision e garantie et la pièce non prise en garantie Peugeot ont bien été remplacé. Je suis peugeotiste depuis plus 20ans et 5 Véhicules neufs, je vais boycotter les concessions CAR Avenue et m'orienter vers une marque qui n'est pas dans le groupe.
ill.oLe 25/04/2023 à 08:30
Endroit ou de nombreux véhicules sont exposés de quoi satisfaire beaucoup de gens, et personnel très courtois.
Lulu.aLe 23/04/2023 à 21:58
Très professionnels🙏 Ravie d'avoir été reçue, écoutée, conseillée par Sofiane et remise en mains impeccable faite par Maxence. Plus que ravie de ma voiture. 🙏 Personnel souriant et très agréable. Je recommande vivement. Ludivine
Tristan.eLe 22/04/2023 à 09:40
Au top ! Je suis venu pour ma voiture qui avait un défaut moteur. On me l’a prise la veille du rendez-vous sans souci car je n’avais pas la possibilité de l’honorer au jour. Équipe dynamique, efficace et très sympathique. Un grand merci aux agents d’accueil ainsi qu’au mécanicien, pour l’accueil, les explications et la bonne ambiance !!!👌🏻😁😁
Antonin.Le 17/04/2023 à 17:34
Un service vraiment au top, le service et la qualité Peugeot pour un prix toujours très abordable et avec le sourire. J’ai acheté mon véhicule depuis plus de 5 ans maintenant et je fais toujours mes révisions là-bas ! Je recommande +++
Pierre.aLe 31/03/2023 à 09:34
Bon accueil. Du choix en véhicules occasion. Très beaux modèles neufs. Agence bien tenue .
Patrick.ELe 29/03/2023 à 11:48
Révision annuelle et contrôle technique effectués dans les temps prévus. Professionnel, efficace et courtois, je conseille sans réserve
smahane.aLe 26/03/2023 à 22:44
L équipe commerciale est vraiment géniale et surtout à l écoute du client. Les propositions de véhicules ont bien respecté tous les critères que je souhaitais et surtout mon budget. Un grand merci à Mathéo , toujours souriant et très professionnel . ☺️
Philippe.aLe 20/03/2023 à 12:12
Je me suis rendu chez ce Peugeot minute pour un problème avec un anti vol de roue ( d origine Peugeot ). On ma annoncer entre 3 à 6 heures d intervention avec une heure de main d'oeuvre à 100e. J ai indiquer à la personne qui ma reçus que c était un produit d origine et que je me suis servi du kit fourni par Peugeot pour le démontage... la personne est venu constater et ma dit cela arrive.... désolée pour vous... bref il ma conseiller d aller voir un petit garage ou de casser ma jante alu... Je suis aller voir un petit garage , il a regarder ... puis il a pris l outil qui aller bien et en 3 min à régler le problème. .. Et pour la somme de ZÉRO e ... Bref personnel de chez Peugeot retourner à l école ou changer de métier !!!
Fallen.oLe 19/03/2023 à 20:08
Super bien accueilli service rapide et honnête merci à Louis pour la prise en charge de mon dossier
Helene.ALe 18/03/2023 à 20:30
Super livraison avec Maxence qui a pris le temps de m’expliquer les détails de la voiture. Merci
jeremy.oLe 15/03/2023 à 18:16
BonjourJe tenais à remercier Florian Il a été de bons conseils pour le choix de notre véhicule Et merci également à Maxence Pour la prise en main de notre véhicule Accueil très sympathique de toute l'équipe
oliver..Le 11/03/2023 à 20:13
Très bon accueil, vendeur Dominique F. De très bons conseils et très commercial. Vente concluante. Je recommande !😄👍
Caroline.OLe 11/03/2023 à 08:35
Un excellent accueil effectué par une femme chaleureuse qui nous a proposé café et banquette pendant l'attente. Une bonne prise en main du véhicule effectuée par Maxence.
Emelyne.oLe 09/03/2023 à 11:43
Très bon accompagnement de la part de Maxence ! Très satisfaite des explications et de son amabilité ! La livraison s’est parfaitement déroulée ! Un grand merci !
Mégane.Le 06/03/2023 à 17:27
Super mise en main avec Maxence ! Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse, son écoute et son amabilité. Je suis très contente de mon achat d’une 208 avec Monsieur Henry.
Jean.aLe 03/02/2023 à 13:35
Bel endroit, un beau show room. Nous avons été cordialement accueillis, bien que nous avions dit au commercial que nous étions la pour voir et non acheter. Malgré cela, il nous a donné tous les renseignements utiles, sans forcer une vente...
Raymond.cLe 28/01/2023 à 13:45
Mon véhicule devait être réparé le 19/12/22 mais soit disant qu'il manquait des pièces de carrosseries le rendez vous a été remis au calendes grecque!!! mais je viens de voir sur le web que les pièces étaient dispo. ou est l'erreur?!!!!! le 7/02/23 toujours rien et réponse il manque une pièce mais on ne sait pas laquelle?
st.4Le 27/01/2023 à 14:03
garage trés difficilement joignable, personne peu compétente au bout du fi. la personne au comptoir et poli mais peu efficace. un délai de traitement interminable avec immobilisation du vehicule. Quand je suis retourné chercher le véhicule les personnes au comptoir était plus preocupe à prendre le café ou discuter plutôt que s occuper des clients mon vehicule à été enregistré sous une.plaque d immatriculation erronée il ne.le trouvait pas.
Jerome.uLe 25/01/2023 à 08:45
Super expérience lors de la livraison. Maxence m’a accompagné parfaitement pour me faire découvrir mon nouveau véhicule en personnalisant sa présentation à mon niveau de connaissance. Parfait !
Frederic.Le 18/01/2023 à 10:51
La livraison avec Maxence s'est très bien passée ! Très pro, et très sympa!
Sophie.hLe 18/01/2023 à 08:51
Je tiens à féliciter les personnes qui m'ont accueilli pour la prise en main de mon véhicule et notamment Maxence qui a donné de tes bonnes explications et conseils. Merci également à la secrétaire très agréable.
dominique.aLe 05/01/2023 à 10:18
Maxence a procédé à la livraison et à la bonne prise en main du véhicule et des fonctions associées. Très satisfaite de la prestation.
Yann.oLe 02/01/2023 à 09:21
1er accueil téléphonique très bien mais dès qu on nous passe le sav pour une demande de reparation= plus personne. 2 appels personne au sav
Joris.tLe 27/12/2022 à 16:45
De passage pour restitution d'une voiture de fonction et livraison de la nouvelle, accueil très sympathique, livraison rapide et efficace avec les conseils de Maxence pour une bonne prise en main du nouveau véhicule. Merci.
Did.nLe 08/12/2022 à 19:38
ACCUEIL CHALEUREUX CE MATIN CHEZ PEUGEOT METZ NORD. Mention TRÈS spéciale pour MARINE, NOEMIE ET RÉMY qui ont été professionnels, à l'écoute, agréables. Un vrai plaisir . Je remercie infiniment Marine et Rémy d'avoir débloqués une situation compliquée, et de m'avoir si bien reçu, ainsi que Noemie pour ces explications claires et sa gentillesse. Beaucoup de bienveillance. Madame SCHLITTER
Estelle.aLe 29/11/2022 à 20:56
Livraison de notre véhicule neuf ce jour. Un grand merci en premier lieu à notre vendeur Florian pour son professionnalisme, mais également à Maxence qui part ses bons conseils nous a permis une bonne prise en main de la voiture.. Nous recommandons ce garage 👍👍👍
Jonathan.aLe 23/11/2022 à 14:57
Personnel accueillant, se prend le temps d'expliquer le nouveau véhicule.
Thierry.aLe 16/11/2022 à 10:29
J'ai bien était reçu Mon véhicule était tomber en panne J'ai appelé pour savoir si il avait de la place est ils m'ont réceptionner la voiture Courroie d accessoires cassé fallait changer le kit et le responsable ma dit 1 semaine d attente est sa durée plus longtemps a cause des pièces Mais très correct je n'ai pas étais déçu au contraire Très satisfait
veronique.uLe 02/11/2022 à 23:28
Bon accueil des deux personnes qui m ont reçues réparation bien faite. Explication des travaux effectués. Seul point à faire évoluer : le délai du rendez-vous : plus de 15 jours...
Jade.gLe 13/10/2022 à 16:23
Je suis tomber sur Mr Flausse lors de ma visite qui a satisfait toutes mes demandes! Je tenais à souligné l’implication de Mr Flausse et surtout sa gentillesse inégalable et son sens de l’écoute qui m’a beaucoup touché ! Merci mille fois pour cela. Un grand merci à lui
Tiffany.uLe 28/08/2022 à 19:30
J’ai pris une 208 en leasing chez Peugeot woippy il y a 2 ans. Je devais faire la restitution du véhicule cette année. Malheureusement j’ai eu un accident non responsable au mois de juin et vu que la voiture doit être réparé dans un Peugeot suite au contrat du leasing j’ai demandé à mon assurance pour que la voiture soit emmener là bas. Hors aujourd’hui la voiture n’est toujours pas réparé on m’annonce encore un délai d’un mois et demie avant la fin des réparations cependant je n’ai aucune voiture de prêt de la part de Peugeot et je continu à payer le leasing pour une voiture que je ne peut donc pas rouler. J’ai eu plusieurs personnes au téléphone depuis l’accident dont une qui m’avait dit que je pouvais quand même faire la restitution du véhicule même si les travaux n’étaient pas fait il fallait juste que j’avance les frais et derrière je reçoit un appel d’une autre personne qui me dit que finalement ce n’est pas possible, mécontente j’explique à la personne que je n’ai pas de voiture et que je paye ce véhicule alors qu’il est au garage depuis 2 mois passé. La personne à osé me répondre que l’accident ne c’était pas fait tout seul, sans savoir ce qui s’est réellement passé et sans savoir que je ne suis pas fautive de cette accident. Mauvaise expérience pour moi je ne passerai plus par un contrat leasing et même plus pour un achat de véhicule chez Peugeot. D’ailleurs aujourd’hui j’attend toujours l’appel d’une personne qui devait me rappeler jeudi et qui a ce jour ne m’a toujours pas rappeler. Mr et mme Gallinaro
Jérôme.bLe 19/08/2022 à 09:25
Appeler 5 fois pour avoir un devis pour une révision et tomber à l'accueil et qu'elle me dit qu'elle me passe la personne concernée et se faire raccrocher au nez 5 fois (temps d'attente accueil 4min + 4min la 2ème personne) et au bout de la 6ème fois une personne me réponds qu'il ne peut pas me donner de tarifs car ca dépend du modèle et qu'il ne peut pas se renseigner... vous ne me verrez plus dans votre garage
Neo.7Le 28/07/2022 à 11:15
Excellent accueil de toute l'équipe, présentation très complète du véhicule à la livraison. Très bonne concession.
Marie.Le 22/07/2022 à 13:51
Visite de contrôle pour ma 2008 hier, et je suis toujours enthousiaste tant par l'accueil, le professionnalisme, le savoir faire, le savoir être des personnes. Je suis très satisfaite des services, et j'ai même découvert et apprécié la vidéo check !!! C'est toujours un bonheur de rouler en Peugeot, nous recommandons fortement cette concession !!
Elodie.iLe 18/07/2022 à 08:54
Un garage au top, avec des conseillers automobiles super, nous avons été très bien reçus, avec mon compagnon pour mon achat de mon véhicule ! Un véhicule d'occasion mais avec très très peu de km et très bien entretenu, je recommande vivement ce garage
jessica.Le 15/07/2022 à 22:16
Appeler, attendre 10 min qu’on vous reponde, tomber sur l’accueil qui doit vous transférer le magasin... attendre encore 10 min, puis se faire raccrocher au nez, deuxieme essai, meme probleme, bref mieux vaut abandonner et chercher chez un constructeur qui respecte le client... le losange est plus efficace sur ce point
S.L.lLe 08/07/2022 à 13:05
Livraison de mon véhicule neuf hier. Tout s est très bien passé. Bien accueilli, équipe hyper sympa. Et un grand remerciement pour Maxence tu es au top ! C était un plaisir de discuter avec vous et merci pour votre patience ! Je recommande ce garage 🤗
Arnaud.rLe 01/07/2022 à 20:28
J’y suis allé pour une panne climatisation. J’ai découvert un SAV très pro en commençant par l’accueil, puis le detail du technicien et enfin l’orientation du responsable. Les explications techniques sont claires, les tarifs sont sans surprise et le résultat est cadré. Totale confiance en ce garage.
jean.hLe 24/06/2022 à 10:11
Noemie à était très sympathique pour des renseignements sur mon véhicule, et que dire de Nicolas au magasin , juste parfait ! Je recommande merci
StephO'RestO.Le 01/06/2022 à 15:10
Un accueil parfait et très professionnel. Cela fait du bien et cela change des autres concessions dans le coin dont je ne citerais pas le nom. Mon dossier est encore en cours mais tous les rdv sont déjà pris et tout s’est passé parfaitement. Le personnel est vraiment professionnel et explique parfaitement les problèmes pour les solutionner. Je suis ravi de cette concession et j’irais sûrement voir ici pour ma prochaine Peugeot …
Tome-Tome.!Le 01/06/2022 à 15:08
Un personnel toujours à votre écoute, super gentille, très attentionné, vous propose également un petit café pour vous faire patienter et cela est très agréable. Ce que je peux dire également c'est quand vous laissez votre voiture vous la retrouvez à la fin de la révision ou de réparation, dans un état très propre à votre grande surprise ( lavage extérieur intérieur jusqu'à faire vos vitres à l'intérieur de votre véhicule ) 👍👏 J'ai connu ce garage Peugeot lors d'un dépannage et d'une réparation en urgence, et croyez-moi ! Je vous le recommande fortement ! Vous ne serez pas déçu de la qualité et du service qu'il propose. Un grand merci à vous vraiment ! 👍
g.oLe 18/05/2022 à 16:11
Je viens de perdre 10mn de mon temps ! 10mn pour essayer d'avoir l'atelier ! La secrétaire m'a fait basculer sur l'atelier 2 fois de suite ! Au bout de 10mn j'ai raccroché ! Énorme manque de sérieux ! J'ai même fait une capture d'écran au cas où on me prendrait pas au sérieux !
Andrew.oLe 12/04/2022 à 12:09
DEPANNAGE GRATUIT - en route entre Londres et l'Italie j'a eu une alerte UREA sur mon 308GT. Petit detour a Avenue Metz Nord - super accueil (équipe charmante), ADblue rempli et surpression de l'alerte pour la durée de notre voyage,. Je vous dois combien? Votre gratitude Sans doute la meilleure experience Peugeot depuis mon premier achat de mon 205GTI en 1989. Merci merci merci. Cadeau Britannique la prochaine fois que nous passons par Metz... Frequentez Peugeot Car Avenue sans hesitation!
Amélie..Le 07/04/2022 à 10:54
Après 2 interventions carrosserie sur mon véhicule, je suis toujours très satisfaite du service proposé ainsi que de la communication avec la professionnelle qui le gère. Par contre, gros point négatif en retrouvant mon véhicule très sale à l'intérieur (photo à l'appui) , ainsi que mes enjoliveurs sécurisés (donc à poser en même temps que les écrous) bien poussiéreux, juste posés dans le coffre ! Mise à jour : après avoir contacté le garage comme demandé dans le commentaire par son gestionnaire, je n'ai jamais eu aucun retour.
Yann.lLe 22/03/2022 à 13:28
Heureux possesseur d'une magnifique 208 roadtrip. Personnel très accueillant. Merci à Noémie de sa patiente et de son humour 🙂
Walid.oLe 21/03/2022 à 19:49
J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0. J’ai ramener ma voiture dans ce garage car elle avait été vandalisé et il devait me la réparer. J’ai retrouvé la voiture avec des pièces manquantes. Le mécanicien a casser la buse d’aération, mais se dédouane de tout. Délais de réparation non respectés. Vous promet des choses qu’il ne font pas. Personnel hautain sauf la femme de l’accueil. Rester à votre place et surtout essayer de respecter les véhicules des autres surtout quand ils sont de la même marque que votre garage.
Thomas.oLe 11/03/2022 à 01:13
Accueil très agréable. Conseiller attentif a mes demandes. Essai passé très agréablement. Vivement que des ludospaces sortent en hybride pour correspondre à mes besoins.
Alexandrine.aLe 08/02/2022 à 22:12
L équipe du service après vente est vraiment très sympathique , très bon accueil avec le sourire et la courtoisie , c est très agréable d être bien reçu.
Christian.aLe 07/02/2022 à 13:59
Très bon garage c'est notre 3 ième voiture acheter et toujours au top qualité service acceuillant sourire et bonne prise en main du véhicule et bonne préparation de la voiture le jour de la livraison et bien conseillé par le vendeur Francis chapeau à lui on le remercie pour son professionnalisme.allez y les yeux fermés.
Lealinahanna.hLe 04/02/2022 à 18:06
Bonjour , service après vente et carrosserie très nul personnel pathétique et mal élevé et psychorigide ! . Je me demande même si il effectue vraiment les travaux dit et assume ce qu'ils doivent faire ?!!!!! A fuir !!!! En tout cas je vous conseille d'aller ailleurs c'est les mauvais que j'ai croisé dans ma vie et par preuve si vous voulez de plus
Cha.hLe 10/12/2021 à 05:05
Notre voiture qui n'est pourtant pas vieille a problème sur problème depuis la révision dans ce garage. 4 pannes en 6 mois, voiture immobilisée pendant des jours et des jours, pièces non commandées. Une honte pour une enseigne comme Peugeot.
Marie.eLe 02/12/2021 à 14:27
J'ai contacté M. DUBAJIC, commercial chez Peugeot car avenue METZ, fin novembre 2021, au sujet d'une 508 d'occasion. Ne pouvant venir l'essayer qu'un week-end, je l'ai appelé un lundi, il m'a dit qu'il me la réservait jusqu'au samedi suivant. Et 2 jours après, il m'a appelée pour me dire qu'elle était vendue. Soit ce vendeur n'a aucune parole, soit il y a un énorme manque de communication entre les vendeurs. Déplorable !
Marin.uLe 26/11/2021 à 07:50
Choisissez bien votre vendeur ! Samedi dernier, je me suis rendu à ce garage pour essayer une 308. Satisfait de l'essai comme du bon contact que j'ai eu avec un des vendeurs j'y suis retourné dans l'après-midi afin qu'il me donne une évaluation de reprise de mon véhicule. Malheureusement, le vendeur que j'avais rencontré le matin, était parti faire un essai. Mr Fague, un autre vendeur, m'a invité à entrer pour faire une simulation de reprise. Les quelques garages dans lesquels je me suis déjà présenté ne m'ont pas fait une proposition aussi humiliante que cet homme ! Nous pourrions presque parler de vol. Par la suite je lui ai envoyé un mail pour lui faire part de mon mécontentement. Ce dernier est resté sans réponse.
Evelyne.rLe 12/07/2021 à 00:42
Livraison ceremoniale de mon véhicule. Explications de Noemie qui prend son temps avec gentillesse et patience pour expliquer les fonctions de ma voiture 🚙 qui est ma deuxième 308 que j achète chez eux. Fidèle cliente suite au sérieux de cette concession
popo.eLe 03/07/2021 à 14:25
Nous avons eu rdv avec 2 commerciaux pour le renouvellement anticipé (janvier 2022) de notre LEASING. Un désastre, le commercial nous a demandé de venir mercredi pour qu on profite d offre exceptionnelle, mais finalement arrivé sur place , il nous annonce qu on était suivi par un autre commercial, que seulement lui pouvait activer notre prime fidélité du coup on avait rdv aujourd'hui avec une autre personne. Je n ai pas entendu parlé d offre exceptionnelle, de prime de fidélité, il nous a fait une remise sur le véhicule dont j attends encore le montant. Une préparation de notre dossier, et un peu d honnêté nous aurait permis de ne pas nous déplacer 2 fois et de faire gagner du temps à tout le monde. Je cherche encore le bénéfice de renouveller un LEASING avec vous. Je vous épargne également la revision facturée 700 euros, le discours du personnel atelier : comment négocier votre véhicule chez nous avec devis concurrent.... Je suis hyper déçue car jusqu'ici j était une fidèle cliente. J ai recommandé ce garage mais je n y retournerai plus.
Bernard.RLe 02/07/2021 à 17:59
Lors de notre rendez-vous le 24/06/2021, nous avons étés très bien accueillis , le commercial , très courtois, nous a bien expliqué lors de notre essai, le fonctionnement du véhicule et son équipement.
Noel.aLe 22/06/2021 à 10:02
Très bon accueil. Merci pour le café et Carole au top. Toute l'équipe est super. 5 étoiles ils le méritent bien.
Angélique.aLe 08/06/2021 à 15:01
Très bon accueil. Le vendeur s’est rendu disponible, il nous a très bien conseillé et renseigné sur divers modèles de véhicule. Nous recommandons cette concession.
Gaëlle.iLe 07/06/2021 à 16:26
Accueil chaleureux. Large choix de véhicules. Conseiller très agréable et professionnel, qui prend le temps pour ses clients. Je recommande !
Cedric.oLe 28/03/2021 à 22:07
Commande de pièces ultra rapide et bon accueil. Toute l'équipe est agréable et courtoise avec la clientèle et au petits soins.
Monia.eLe 11/03/2021 à 21:34
Je suis venue pour un simple contrôle et une mise à jour, j'ai été très bien accueilli. Les employés sont très aimables, rien à redire.
Vincent.hLe 11/03/2021 à 10:51
Merci à vous, achat d' un véhicule d'occasion en respectant mes souhaits, l'ensemble des personnes qui mon pris en charge ont été très professionnels et sympathiques. Le véhicule a été remis presque à neuf, l'engagement premium est respecté, bravo
francoise.iLe 08/03/2021 à 11:10
C'est très bien la personne qui nous a expliqué le fonctionnement de la 308 était parfaite
Caroline.aLe 22/02/2021 à 14:16
Merci pour cet accueil si sympathique ! Conseiller au top , j’ai été très bien renseignée sur l’achat de mon nouveau véhicule. Hâte de le recevoir. Merci !!
Clément.oLe 30/01/2021 à 18:21
Je veux partager mon expérience désagréable : J’ai acheté un SUV 2008. Jour de la livraison on me montre le véhicule, m’explique tout ce qu’il y a à savoir. Surprise la voiture est vide d’essence (autonomie sur le compteur 5km). Le commerciale me dit « ne vous inquiétez pas on va vous faire le plein’ on ne l’a pas fait avant car on ne voulais pas salir la voiture ». Fin de la démonstration il me prend les clefs pour aller faire le plein. Cela a duré 15 minutes, on me redonne les clefs et SURPRISE une nouvelle fois le plein n’a pas été fait (je rappel qu’il y a 5 kilomètres d’autonomie au compteur). On m’explique que le plein n’a pas été fait car le commercial n’a pas précisé sur le bon de commande qu’il fallait faire le plein (a quel moment quand on prépare le véhicule on ne voit pas que le réservoir est à vide???) je signal à la personne de chez Peugeot en lui demandant si ce n’est pas compris dans les frais administratif du véhicule (20% du plein), il me dit « ah oui mais de toute façon là j’irai pas vous faire le plein car on est en fin de mois et que pour la compta on arrête la pompe mais vous avez le Auchan à 2km » Première fois que j’achète une voiture dans ce garage et ce sera la dernière. Petite update de la situation : Une personne de Peugeot m'appelle, le responsable véhicule d'occasion, avec son téléphone privé (pourquoi ? on ne sait pas). La solution proposée est que je me déplace à Metz pour faire un plein de carburant (je suis frontière Luxembourg et l'allé-retour me fait faire 100km ...) car la personne le jour de la livraison a eu la flemme de prendre la carte carburant, pour que je puisse repartir en toute sécurité. Bien sûr, tellement soucieux de la situation, me demande de supprimer de suite ce poste mais aussi le plus important dans l'histoire de leur mettre 9 ou 10 à l'enquête de satisfaction pour percevoir sa commission ... Je ne comprends pas à quel moment on met un client dans une situation délicate (quid de si j'etais tombé en panne si la pompe avait été quelques metres plus loin ? Ma femme est enceinte de 6 mois etc.) et qu'on lui demande de lui laisser sa commission. Qu'on me laisse un ou deux plastiques sales dans la voiture, passe encore mais qu'on ne me laisse pas repartir en toute sécurité, ça NON.
Sabine.eLe 25/01/2021 à 07:43
Excellent garage, 2 véhicules achetés ici et rien à redire. Nous avons à chaque fois eu des situations compliquées, le personnel est d'une bienveillance et d'une compréhension exemplaire ! Et cela du vendeur à l'atelier ainsi que Marie qui nous à fait les papiers lors de la récupération du véhicule. Un rapport humain et non commercial comme dans certaines concessions. Je recommande ce garage ! Le groupe Bailly/Car Avenue est vraiment top ! Ne vous fiez pas aux avis négatifs, tous dépend de la situation de chacun.
Rémi.eLe 11/01/2021 à 16:25
J'y suis allé pour le contrôle des 75.000 km de ma Peugeot. Les vendeurs étaient très agréables, très cordiaux, très pros, et le technicien m'expliquait en détail, clairement, les opérations à réaliser sur le véhicule. Seul petit bémol, ils ont omis de m'envoyer le SMS pour me signaler la fin des opérations à mener. Rien de bien grave, mais à noter tout de même !
Florent.hLe 15/10/2020 à 10:10
Achat d’une petite 208 d’occasion en juillet 2020, pas de problème avec le commercial qui s’est montré accueillant et souriant, la voiture a été livré rapidement malgré le contexte, tout semblait parfait jusqu’au fameux moment de l’attente de la carte grise Pour rappel mon achat a eu lieu début juillet 2020 et nous sommes milieu octobre, soit plus de trois mois !!! J’appelle souvent pour savoir où cela en ai mais le service carte grise, d’une mauvaise fois absolue et désagréable au possible, se dédouane en prétextant être dépendant d’un service. Certes une fois les données saisies il n’y a plus qu’à attendre, mais mon dossier a été traité plus d’un mois après l’achat de mon véhicule ( si ce n’est plus) et les personnes du service ne tiennent pas leur engagement J’attends encore qu’on me renvois des documents justifiant les faits et me couvrant en cas de contrôle ou d’accident ... La situation va m’obliger à me rapprocher de la gendarmerie, un comble J’étais parti pour être un client fidèle lors de mon achat, mais ils ne me reverrons plus Fuyez si vous voulez rouler en règle après votre achat
Léa.Le 10/10/2020 à 11:38
Voiture achetée fin juillet et bien que satisfaite du véhicule, on m'a laissé attendre 2 h la livraison du véhicule sans tenir informé de l'opération. Toujours en attente de ma carte grise malgré les relances je n'ai toujours aucune nouvelle.
Emilie.CLe 09/10/2020 à 18:47
Après avoir pris rdv par mail avec un commercial et une heure d'attente sur un canapé j'ai quitté les lieux en indiquant mon départ à l'accueil. La réponse : encore 15 min d'attente et sinon il vous rappellera. Ne vous donnez surtout pas cette peine car ayant pris congé pour venir acheter un véhicule me semblait suffisant pour être respecté. Visiblement la politesse comme la qualité ne sont pas au rdv dans cette concession.
Laurent.oLe 06/10/2020 à 12:56
Personnel tres sympathique et accueillant, révision et petits travaux faits comme prévu en temps et en heure. Par ailleurs, prise de RDV beaucoup plus rapide que sur la concession de Metz Technopole, ce qui est tres appréciable pour une clientèle pro.
Christophe.aLe 29/08/2020 à 11:57
Je suis venu avec mon épouse afin de trouver un second véhicule. Nous avons été très bien accueillie par l'équipe commerciale et en particulier par Mr Dominique FAGUE (Commercial Occasion) qui de par de ses conseils et son sens du professionnalisme nous a permis de trouver le véhicule adéquat. Je recommande vivement cette concession. Nous sommes impatients de réceptionner notre véhicule.
Elaine.CLe 24/08/2020 à 20:00
Voiture arrivée sur dépanneuse le 29/06/2020, récupérée le 18/08/2020. Temps de réparation estimé par l'expert 10j. Très peu de retour de la part de Peugeot, le standard est très souvent saturé. J'ai réussi à obtenir un véhicule courtoisie de la part du concessionnaire après insistance et 3 semaines et demi d'immobilisation car les délais allaient être encore rallongés suite à un problème interne. Très déçue sachant que c'est un garage agréé par mon assurance. J'avais déjà déposé mon véhicule l'année passée aucun problème. A l'heure actuelle, je réfléchirai par 2 fois avant de redéposer mon véhicule.
Fabien.Le 28/07/2020 à 21:10
A LIRE JUSQU’AU BOUT, CELA VAUT LE COUP!!! Le 29 Juin 2020, mon épouse et moi signons pour l’achat d’un 3008 qui se trouve en modèle d’expo chez le concessionnaire. Avant la signature, le vendeur nous promet bien évidemment qu’elle sera très bien lavée, surtout en cette période de Covid. Il nous parle déjà d’une enquête de satisfaction que l’on doit répondre avec des 9 et des 10 pour qu’il est droit à sa commission. Prise de rendez vous pour la livraison : le jeudi 23 Juillet 2020 a 15h30. ( pratiquement 1 mois après la signature ) Le jour J : je reçois un appel à 10h22, me signalant que je suis en retard à mon rendez vous prévu à 10h.... FAUX!!!!!!! J’avais bel et bien rendez vous à 15h30 car je travaillais le matin. Sentant la personne embêtée au téléphone, je décide de m’organiser autrement et me dépêche de venir avant 12h. Après une réflexion désobligeante de la standardiste, et après avoir rempli tous les papiers, je monte dans mon nouveau véhicule et découvre avec stupéfaction de la poussière sur le volant, autour de la boîte de vitesse, des marques de chaussures sur les plastiques, le plein de 30euros non fait, et un papier m’indiquant que la carrosserie avait été traité avec le Waxol..... alors que 10min auparavant, on me dit qu’ils n’ont pas eu le temps de le faire. Si on ne me dit pas que ce n’est pas fait, je pars du concessionnaire en pensant que ma carrosserie est protégé contre les conditions climatiques!!! Alors pourquoi mettre un papier à l’intérieur du véhicule dans ce cas?? Le vendeur n’étant pas là pour la livraison, je décide de passer le lendemain à la concession pour lui montrer mon mécontentement. Une solution minime m’est alors proposé par le vendeur, apparemment très gêné de cette situation et surtout peur du résultat de l’enquête de satisfaction, qu’il ne cesse de me parler pour ne pas passer à côté de sa commission!!! Je répond donc favorablement car je suis trop gentil et trop con!!!! Le lundi 27 Juillet : je me rends de nouveau au garage pour resignaler mon mécontentement auprès du vendeur, et lui annonce que malgré tout j’ai répondu favorablement à son enquête et que je lui ai sauvé sa com’ ! Et là, changement de discours!!!!! Un vendeur arrogant, m’accusant d’avoir sali moi même la voiture, que mes réactions sont disproportionnées pour un oubli de passage d’aspirateur, sans oublier les contradictions d’un jour à l’autre, je vous passe les détails..... et surtout, m’insultant de BIPOLAIRE à plusieurs reprises au sein du concessionnaire!!!! Travaillant à l’hôpital, je pense savoir mieu que vous ce qu’est la bipolarité, et j’espère qu’en vous remémorant ceci, vous aurez honte comme j’ai eu honte de me faire humilier d’une telle sorte! Voilà la joie de changer de véhicule... Une lettre est alors en cours d’écriture à destination de la direction de PSA, racontant dans les moindres détails l’accueil et le manque de professionnalisme du concessionnaire Peugeot Metz nord!!!
Fab.Le 10/07/2020 à 16:18
Que dire sur des vendeurs qui ne vous porte aucune importance parce que vous êtes collaborateur. Et qui se permet de vous dire que vous êtes trop jeune pour comprendre au téléphone sans même voir à qui il a faire. Merci pour l'acceuil telephonique de ce vendeur f..... J'espère que ce Monsieur à plus de respect envers les clients non collaborateur.
Laurence.rLe 26/06/2020 à 11:20
Le 5 juin, véhicule enmené en révision pour les 60000 km. A la réception il m’est indiqué légère fuite d’huile. Rendez-vous pris le 18 juin sans date possible avant... véhicule depuis toujours non récupéré avec diverses pannes qui devaient nous amener à récupérer notre véhicule mercredi 24 juin.... repoussé à ce jour le 26 et repoussé au mardi 30 !!!!!! Ce véhicule acheté chez cette concession en juin 2017 a été une grosse catastrophe où nous avons failli périr 3 semaines plus tard sur l’autoroute... coupure moteur 3 fois de suite..... que dire .... sur la compétence... le respect du client... par ailleurs fait l’objet d’un contrat premium d’entretien sensé couvrir toutes les pièces .... refus de prise en charge par l’assurance et pas de prêt de voiture .... on ne va rien dire puisque nous attendons notre véhicule !!!!!
frederic.iLe 13/05/2020 à 22:02
Déçu ! On me fait espérer et une fois sur place tout s'écroule ! Je prends contact avec un commercial en lui donnant budget et reprise. Et on me dit je sais faire. Mais une fois arrivé bin en faite plus rien. Merci a vous Bailly
Daniel.rLe 24/01/2020 à 19:27
Personnels accueillants , suite à la révision je remercie particulièrement Chrys pour avoir aspiré et laver mon véhicule qui était vraiment sale . C'est la 1ère fois que l'on fait ce geste suite à une révision. MERCI
Mr.Anouar.dLe 20/12/2019 à 16:52
Très bon Accueil, une vaste gamme de Voitures.. lors de ma dernière viste, ils étaient vraiment professionnels avec le sourire
Alexandra.Le 11/09/2019 à 22:35
Je ne recommande pas du tout le garage !! J’y suis allée pour un problème de serrure porte avant conducteur. Je récupère ma voiture la conseillère me dit que la serrure a été changé. Problème résolu me diriez-vous. Et bien non le problème de verrouillage centralisé ne refonctionne plus j’y retourne et là j’apprends que la première fois que je suis venue on m’a changé la serrure du coffre et que là c’est la serrure de la portière conducteur qui pose problème..... Je n’en suis toujours pas revenue. On m’a caché l’explication du problème qu’avait ma voiture et on m’en trouve un autre. Le responsable lui est formel je suis venue la première fois pour un problème de serrure sur mon coffre et en plus toujours selon lui on m’a fait la démonstration de la réparation avant que je récupère ma voiture. Ce qui n’est jamais arrivé et à aucun moment je n’ai mentionné le mot coffre. Je suis tombée des nues. Ni le responsable ni la direction ne me croient et me font passer pour une menteuse. Tout ce qui leur importe c’est d’avoir un bon avis sur les réseaux sociaux en se moquant de la réparation et de la satisfaction clientèle ce que m’a très bien fait comprendre leur responsable dans un très long monologue téléphonique que j’ai fini par couper. Je suis choquée d’un tel comportement.....
victor54.oLe 14/08/2019 à 08:45
Acheté un 2008 occasion en mai, le jour de la livraison nous sommes venu pour rien car la voiture n'était pas prête, nous avons du revenir le lendemain. 1 mois pour avoir le papier de cession de l'ancien véhicule ( plus de 10 appels pour l'avoir car la personne qui s'en charge nous dit ouvertement quelle n'a pas le temps car elle fait autre chose). A part cela, le vendeur occasion est très professionnel.
Samantha.uLe 22/07/2019 à 18:20
Garage avec un service après vente qui fait peur. Vous laissez votre voiture le matin pour un diagnostic à 8h, sans jamais pouvoir la récupérer. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Donc vous ne récupérez pas votre voiture avant le lendemain. C'est vrai que après tout qui a besoin de sa voiture de nos jours. Absolument honteux. Mais alors pour payer 80 euros pour checker une batterie pas de soucis on ne vous oublie pas.
Christophe.Le 11/04/2019 à 12:05
J'ai acheté une 208 d'occasion dans cette concession. Le personnel est super agréable et il est de plus compétent. J'ai réceptionné le véhicule exactement comme le commercial me l'avait promis (même si il reste une rayure non atténuée sur le devant du véhicule). A la réception du véhicule, tout s'est déroulé sans encombre, le dossier d'achat était prêt et la personne était extrêmement sympathique. Bref concession à conseiller pour l'achat en occasion.
Paparazzi.xLe 27/02/2019 à 08:14
Personnel à l'écoute et très sympathique depuis le changement d'équipe. Rien à voir avec avant. Et puis on vous offre un café pour l'attente... je recommande.
olive.Le 09/10/2018 à 17:36
Vraiment bof . Très peu souriant. Opération très longue 2h30 pour 2 pneu . Et ou j ai du refaire l apoint d aire au bou de 30 km dans les pneu. Voiture mal nettoyer a l intérieur
valere.ALe 01/08/2018 à 21:13
On ne peut pas mettre 0/5 ! Et puis cest vrai le service commercial est bien.Pour le reste il faut juste eviter ! Les revisions, et encore plus les problèmes techniques, car la c'est tout simplement un service defaillant ou inexistant. Ca doit être le resultat, davoir un quasi monopole de ce groupe dans la region et/ou le resultat des tres bons resultats des ventes sachant que la principale source de revenu des constructeurs c'est les produits bancaires... le crédit, la location. Bref sans autre commentaire. Dommage car a part cela les voitures comme le nouveau 3008 sont top.
Raphael.aLe 15/05/2018 à 11:28
Prestation satisfaisante en général, mais pas pour des problèmes précis (ex : pneus qui se dégonflent anormalement, etc.). Au lieu de mendier des notes de 9 ou 10 à chaque prestation, prenez plus de temps à trouver des solutions à l'ensemble de nos besoins. Pour information, en tant que clients, nous notons la prestation globale, et pas uniquement la dame de l'accueil (comme on me l'a avancé pour me réclamer une meilleure note)... A chaque prestation, on me dérange par téléphone pour me réclamer une note de 9 ou 10, sinon c'est comme une note de 0 pour la personne qui nous a reçu... Cette façon de faire n'est pas digne de la part d'adultes professionnels représentant un grand groupe comme Peugeot. Revoyez d'urgence votre système de notation pathétique ou assumez-le une fois pour toutes en nous laissant choisir librement notre note !
Christophe.eLe 12/05/2018 à 09:03
J' ai adoré l oublie de la ceinture du siège bébé enlevé lors d une réparation a la jauge de réservoir. Surtout mon fils qui a basculé . Aucun avertissement du personnel. Ni du réparateur, enfin lui ne dois pas tenir à la vie des enfants. Heureusement pas de mal, surtout pour eux . Faut tout vérifier derrière eux. Déplorable même pas d escuse.
VOITURET.lLe 08/05/2018 à 18:57
En attente depuis le mois de septembre 2017 pour un retour qui devait, d'après la personne au comptoir prendre 15 jours... pour un un défaut de vernis pour une voiture qui n'avait même pas 1 an.. plusieurs relances mais à ce jour aucunes nouvelles, soit la personne qui s'en occupe est en vacance soit n'est pas joignable tout simplement.. Je pense qu'il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots (au final c'est le sentiment que nous avons) et faire le nécessaire pour régler cela rapidement
Daniel.Le 05/01/2018 à 19:07
Pour l'entretien de mon Expert, accueil top, sympa et très Pro. Travaux bien exécuté (pas de soucis depuis 3000km). Conseils entretiens à venir et disponibilité du personnel ... re Top ! Je recommande.
veronique.hLe 19/10/2017 à 08:14
Commercial très sympathique ainsi que la secrétaire. C'est normal nous venons d'acheter une voiture. Je reviendrai vers vous pour l'entretien. Le SAV n'est pas aussi efficace. Difficile de les joindre et les rendez-vous sont loin dans le temps. Voilà on y est, jour de prise en charge de la voiture.... Fort surprise personne ultra sympa, disponible répondant à toutes mes questions, résultat impeccable.
Tatiana.oLe 16/10/2017 à 13:05
Le garage ne m'a pas prévenu ( même s'ils m'ont dit le contraire) que les pièces n'étaient pas arrivée et donc qu'il fallait reporter le rdv. Je suis venue pour rien.... Et ils m'ont annoncé 45 min d'intervention sur le véhicule pour finalement une attente de plus d' 1h30 (3 ampoules en plus à changer qui n'étaient pas prévues)
Claude.tLe 23/06/2017 à 20:17
Des dizaines d appel avant d obtenir une personne au bout du fil, qui vous renvoi sur un poste qui fini par raccrocher. Accueil long ,.....très long. Manque de personnel ou manque de clairvoyance managériale. Pas de véhicule de courtoisie..... Quant au paiement, on vous annonce un devis de près de 4000 € avec une solution 4 fois sans frais. Super, Je vais pouvoir récupérer mon véhicule.... Mais non , en effet le règlement en plusieurs fois CGV oblige limité à 2300 € (hé Oui, nul n est censé ignorer la loi) . Et pauvre de moi je ne suis pas en mesure de régler 1900 € par CB le jour même. Bref si les mécaniciens sont compétents, le service encaissement quant à lui n est pas professionnel, Il ne propose pas d alternative et aucun responsable n a daigné se déplacer. J irais donc ultérieurement m acquitter de la facture, pour récupérer mon véhicule. En attendant je me rendrai en congrès professionnel ce week-end en arborant une rutilante Renault. Très déçu de cette concession ....
Mickael.ELe 04/05/2017 à 20:26
Accueil agréable mais le reste mauvais. A chaque fois, ils me disent je vous appelle telle jour et a chaque fois pas de nouvelles. J'ai emmené ma voiture jeudi, on m'a dit qu'on m'appelle vendredi ou mardi et la 1 semaine toujours que dalle, j'attend samedi avant d'aller gueuler car ça fait 2 mois que j'attend les réparations de ma voiture qui a été accidenté depuis le 2 mars 2017, je le déconseille pf :(
Christophe.aLe 03/05/2017 à 17:19
Je suis venu pour un simple soucis d'autoradio. Après avoir été renvoyé vers 3 ou 4 employés et 1 bonne heure d'attente pour simplement vérifier l'autoradio et éventuellement prendre un rdv, la première personne que j'ai vu s'est étonnée de me voir attendre. Il a pris mes clés en s'excusant et que c'était pas croyable. Je ne sais pas si c'est parce que je suis un jeune et pas un père de famille et si les demandes sont triées à la tête du client, mais seul le jeune d'une vingtaine d'années à semblé se soucier de moi qui attendait comme un idiot que quelqu'un daigne prendre du temps.
hanni.aLe 01/05/2017 à 12:04
J'ai emmené ma voiture pour un diagnostique pour une fuite d'huile, j'ai eu droit a un lavage de moteur une semaine d’attente pour me dire que y a aucune fuite d'huile. Perplexe face à ce diagnostique j'ai fait diagnostiquer ma voiture chez un autre garage, et la surprise j'ai des joints a remplacer et c'est de la que j'ai mes fuites. L’accueille et les gens qui travaillent la bas sont vraiment sympa et accueillant, mais il y a un gros effort à faire au niveau des traitements des pannes et diagnostiquer par les mécaniciens , et prendre les gens au sérieux, vu le prix en plus
R.iLe 11/03/2017 à 16:05
Les délais d'attente sont très longs pour obtenir un rendez-vous, et quand on en obtient un, il faut encore attendre le diagnostic une semaine au moins. Mon véhicule a finalement été immobilisé deux semaines puis une semaine, sans aucun appel pour me tenir informé de l'évolution. Très difficile à joindre. Je ne reviendrai plus chez eux.
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