A propos de : Concessionnaire automobile G.A.O Brest à Brest
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile G.A.O Brest qui se trouve au 84 Rue de Gouesnou à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Brest en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Europe (340 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur G.A.O Brest à Brest
anne.aLe 02/03/2024 à 19:05
Très accueillant, bonne écoute et professionnel. A recommander
Nina.HLe 29/02/2024 à 11:57
Après avoir acheté mon véhicule il y a deux ans chez vous, mal aiguillée d’ailleurs au passage, de part mon activité professionnelle pour un diésel et non essence. Ceci m’a valu de nombreux allers-retours chez vous assez rapidement, pour un nettoyage de FAB et au passage un devis de remplacement d’injecteur ( sans aucune autres explications mis à part le prix envoyé par mail, toujours agréable!). J’ai donc demandé différents avis à d’autres garages notamment un autre spécialisé Fiât à Landerneau donc je ne citerais pas le nom, mais bien plus à l’écoute et bien plus professionnel, qui n’a absolument PAS eu besoin de me changer mon injecteur; et dont je vais le suivi depuis. Malgré ces mauvaises expériences, je reviens tout de même vers vous pour estimer ma voiture la semaine dernière pour une revente, on m’accueille comme il se doit avec un grand sourire, on prend le temps de faire cette estimation pour m’annoncer qu’on m’appellera le soir même, ou le lendemain pour me donner le prix. Cela fait plus d’une semaine, malgré un appel, toujours aucune nouvelle, on reste sur le même état d’esprit chez vous : que de la parlote et de l’image, aucun sérieux, bien entendu je ne vais pas insister pour vous la reprise de ma voiture chez vous, j’ai retenté mais à fuir définitivement.
Aurélien.uLe 13/02/2024 à 15:04
Je sors à l'instant de la concession avec ma nouvelle Jeep ❤️ Je suis heureux comme un enfant dans une confiserie. Un grand merci à Yann pour ses conseils et son écoute pour m'aider sur mon achat. Je tiens à remercier également Joséphine, Lénaïck et Erwan pour leur professionnalisme sur le suivi de mon dossier 🙌 Si vous cherchez une concession à l'écoute de ses clients et que vous êtes comme moi, à avoir un gros coup de coeur sur un modèle de Jeep, n'allez pas ailleurs. Merci encore.
Marie.
marylise.aLe 31/01/2024 à 08:54
Nous sommes ravis de Jeep, M. Fitamant est à l'écoute, serviable, il a su nous trouver notre voiture. Je vous recommande si vous cherchez un beau véhicule que se soit Jeep, Alpha Romeo ou encore Fiat. SAV au top également.
tchobiloute.9Le 20/12/2023 à 16:20
Super accueil, personnel très compétent et qui ne sont pas là pour vendre à tout prix.
Jacques.ELe 23/10/2023 à 22:28
Personnel toujours agréable, accueil chaleureux et professionalisme de rigueur.Le coût d'entretien d'un n véhicule fait toujours peur à tout le monde mais quand c'est bien expliqué et qu'il y a des facilités de paiement ça passe mieux.tres bon garage et j'en ai connu d'autres avant. GAO BREST 👍⭐⭐⭐⭐⭐
tony.oLe 16/10/2023 à 10:31
Comme a chaque fois, amabilité, courtoisie respect , travail bien fait. Rien à redire. Ni à changer.
Carole.aLe 23/08/2023 à 15:08
Je suis très déçue. Véhicule acheté neuf il y a 6 ans dans votre garage. Je me présente aujourd’hui car tous les voyants s’allument dont un me demandant de faire contrôler le moteur. J’étais tout près du garage, du coup je m’y arrête pour demander conseil. Et là on me répond 1 mois de délai pour un RDV et personne ne peut vérifier ce qu’elle a ni me dire si je peux rouler avec. Je pense qu’une vérification avec la valise aurait peut-être pu être envisagée? Mais peut-être pas. En tout cas je trouve cela assez déplorable et imprudent de me laisser repartir avec ma voiture sans savoir si ce problème est grave. Donc je vais attendre le RDV dans 1 mois…
Patrice.OLe 29/07/2023 à 12:49
Catastrophique !!! Véhicule commandé en août 2022 avec une livraison indiquée à déc 2022. Au final livré fin juill 2023. Avec un retard stratosphérique de ce type, on est en droit d'attendre un suivi et des informations sur la manière dont le planning dérive sur les différentes étapes. Mais non, on ne vous rappelle pas, il faut systématiquement prendre les devants et les informations récupérées varient en fonction des interlocuteurs de la concession. En clair leur prestation s'arrête à la signature du bon de commande. Si vous n'avez pas besoin du véhicule commandé et que la date de livraison ne vous intéresse pas, vous êtes à la bonne adresse !
Ritchie.eLe 27/06/2023 à 08:15
Tout a été parfait de la prise de RDV à la restitution du véhicule, avec une mention spéciale à la personne qui a assuré la réception du véhicule malgré mon arrivée tardive qui l'a obligée à empiéter sur sa pause. Désolé pour cette indélicatesse mais merci pour votre professionnalisme.
Lobo.nLe 16/06/2023 à 13:02
Ne savent que vendre des voitures,pour les réparations ils n'assure même pas les réparations (courroie de distribution).raison invoquer pas de personnel qualifié et pas d'outillage. Bravo les professionnels.
Marie-helene.eLe 07/06/2023 à 10:18
Très bon garage qui sait prendre le temps de vous écouter et de vous rassurer sur les questions que vous pouvez vous poser ...C'est ça aussi le plus d'un garage de la marque et la différence de facturation avec un autre garage est minime . Une boisson vous est proposée quand vous déposez le véhicule et également quand vous le reprenez .J'ai même eu droit au lavage de mon Alfa et pourtant il était midi ....Accueil toujours très agréable. Un ticket de tram pour la journée vous est donné que vous l'utilisiez ou pas ce jour-là...
Lionel.a
Daniel.ALe 01/05/2023 à 21:33
J’ai bien été reçu par Cécile, elle a été très professionnelle et pleins de bons conseils. Merci encore 🙂
Yann.u
bénédicte.rLe 28/02/2023 à 15:08
Toujours très bien reçu . entretien de ma jeep suivi . je recommande ce garage pour son professionnalisme
JL.oLe 05/02/2023 à 19:39
Très Bon accueil avec des renseignements précis et professionnels. A bientôt
Muriel.eLe 18/11/2022 à 09:39
Malgré un RV , refus de s'occuper de mon véhicule Ducato trop vieux (1998) parce-qu'ils n'ont plus le diagnostiqueur (valise) adéquat. Sachant que toutes les infos avaient été donné pour la prise de RV et qu'un diagnostic a déjà été fait par leurs collègues de Lanester. Le chef d'atelier a fait courage-fuyons en laissant la personne de l'accueil ( merci à elle) se dépatouiller avec moi et ma frustration. Aucune excuse pour les désagréments causés pour cette non prise en charge ! Où sont les vrais mécaniciens ? En tout cas pas chez eux!!!
Marie-Aimée.eLe 17/10/2022 à 14:16
Tomber en panne et devoir attendre un rendez-vous en novembre pour que la dépanneuse puisse rien que déposer ma voiture chez vous...Étant pourtant déjà clients chez GAO depuis quelques années... Déjà une prise en charge limite en mars dernier, avec finalement un arrangement car il avait fallut râler, je voulais donner une seconde chance, maisle service s'est bel et bien dégradé depuis quelques temps. Je ne recommande plus ce garage.
Steeven.a
ANDRE.ALe 07/10/2022 à 00:52
Problème de témoin de bougie allumée quelques secondes, avec une alerte contrôler les bougies sur camping-car Fiat Ducato. Très bon accueil, et prise en charge tout de suite, avec un contrôle valise à 79 € !!! J'aurais aimé pouvoir discuter avec le technicien car c'est moi qui savait comment venait la panne mais interdiction formelle de rentrer dans l'atelier, donc j'ai dû attendre. Après le contrôle des bougies qui sont en bon état on me conseille de venir plus tard si la panne venait plus fréquente. Je n'ai rien appris de plus mais je suis sorti rassuré.
Sebastien.oLe 16/07/2022 à 11:48
Fiat 500 de juin 2019, devis révision : 430€91... Non annoncé à la prise de rdv, provoqué par le garage au téléphone...
Agnes.uLe 13/07/2022 à 20:20
Enfin j'ai trouvé ma voiture tres professionnel le personnel
Helmut.Le 27/06/2022 à 16:22
Dédaigneux et hostile. Notre camping car ne démarrait plus et nous avons été remorqués jusqu'à ce garage le dimanche 19 juin. Le lendemain matin, PERSONNE ne nous a aidé, il n'arrêtait pas de dire « SEPTEMBRE » !? C'était probablement à cause du « D » sur notre plaque d'immatriculation.
Michel.eLe 23/06/2022 à 20:09
Toujours aussi bien accueilli... Et un rendez-vous rapidement dans 3 jours malgré le manque d'effectifs ! Un grand merci pour votre diligence...👍👏
David.hLe 22/05/2022 à 17:41
Très très bien nous avons vu à faire un vendeur extrêmement sympa nous a très bien renseigné
François.eLe 21/04/2022 à 10:14
Bon accueil, efficace et dossier de commande correctement bouclé. Maintenant en attente de la livraison. 👍
Cc.Le 31/03/2022 à 18:51
Accueil médiocre, une commerciale pour un samedi matin. Attente sans proposer un café .
frederic.e
Marie.
christophe.aLe 19/02/2022 à 23:56
J ai acheter une 500x . 3 jours après un GROS problème, envoyé 2 fois en garage rien trouvé. 3 ème fois on a insisté 3 semaines de garage, problème résolu sous garantie. Donc pour moi garage qui tient ces engagements.
Machinzou.e
Maryline.aLe 04/02/2022 à 19:16
Bon acceuille sympa explique bien les pannes du véhicule satisfaisant pour moi
Cécile.uLe 03/02/2022 à 18:06
véhicule depuis le 14 décembre chez eux pour réparation suite à un accident non responsable, pas de véhicule de remplacement, pas de communication sur les délais, je suis obligé de les harceler pour avoir des informations. SAV déplorable !néanmoins il n'oublie pas de me prélever le loyer de LOA chaque mois ,quel plaisir d'être piétonne pour 250€ par mois!!!!
Chantal.eLe 03/02/2022 à 16:45
Vous souhaitez acheter un VL de 110 000KM et on vous répond que les freins n'ont jamais été changé mais sont en parfait état et pas besoin car le centre de contrôle technique a valide le VL , nous sommes au sommet de deux grands professionnels.! Pour un JEEP RENEGADE c'est tous les 30 000 KM les freins!!! Donc soit le vendeur y connaît rein en voiture, soit il prend ses clients et notamment ses clientes pour des blondes!! Mais dans tous les cas je ne félicite pas le CT SECURITEST de BREST SAS AR MEN !!! Dommage de louper une vente cash sur le simple fait de ne pas faire les freins, élément primordial de sécurité, ce n'est pas digne d'un concessionnaire...Je n'en dirais pas plus car c'est vraiment navrant en 2022 de voir que cela existe toujours...
Mathieu.Le 04/01/2022 à 09:51
Très bon accueil à tous les postes : Vente, financement et administratif. L'abarth a été livrée très bien préparée. Merci !
Prosper.gLe 18/12/2021 à 19:28
SAV déplorable il votre vendeur vat en vacances bon courage pour vous car personne pour prendre la suite. Si vous voulez un prise en charge rapide alors, trouver un autre concessionnaire. Oui je regrette mon achat...
Fab.u
Charles.oLe 10/12/2021 à 11:14
Merci à toute l'équipe, courtoise.... Respectueuse... Disponible. Bravo
Karine.eLe 04/11/2021 à 13:14
Personnel fort sympathique, mise à disposition d un veh relais pour seulement 26€ aloès qu un loueur prendrait en moyenne 40€/jour
Yvon.Le 29/10/2021 à 15:42
Très bon accueil, cela change des concessions d'antan . Je recommande ce garage.
Marie-.a
Maxime.eLe 15/09/2021 à 15:45
Après une attente d'un mois pour mon rdv prévus le 16 septembre j'appel pour changer l'heure de celui ci on me répond qu'il était prévus le 14 .. pas de rappel de rdv et aucun effort pour trouver une solution Un mois d'attente pour rien Service a prévente plus que médiocre.
Thierry.ELe 01/09/2021 à 16:29
Nous avons fait l'achat d'une voiture d'occasion dans ce garage il y a 1 an, et comment dire, la vente c'est très bien passée, pour le reste, nul... 1 ère visite pour la vidange, une facture à 450€, c'est normal parait-il, c'est la visite des 2 ans, il faut tout changer... Nous montrons notre mécontentement on comprends, nous allons vous recontacter(j'attends toujours...) Un voyant airbag reste allumé, il faudra revenir, nous n'avons pas la pièce, pas de soucis, je la dépose hier matin, je la récupère hier soir, et, ce matin nouveau voyant qui s'allume, c'est une voiture que j'ai acheté, pas un sapin de noël... Bref, la prochaine fois nous irons voir d'autres marques...
elo.6Le 24/07/2021 à 20:26
J'ai acheté une voiture occasion le mardi et je l ai récupéré le vendredi chapeau au vendeur
Olivier.G
gwenael.uLe 14/05/2021 à 16:13
Le prix de la clé télécommandée au même prix que celle sans télécommande ( je viens de changer les deux ) . Devis changement d'injecteur( problème de VOTRE matériel ) non prix en charge car tous les entretiens non fait chez fiat . La moitié de des interventions Prévu non réalisée donc attente supplémentaire... seul point positif accueil du chef d'atelier et hôtesse d'accueil sympathique. Pour le reste... Autre
Laurence.rLe 06/05/2021 à 21:34
Malgré un appel quotidien, depuis plus d'un mois maintenant, pour juste avoir des informations quant à la prise en compte de mon dossier (datant de Août 2020), son avancée, une solution, rien, nada, aucun rappel, aucune considération... J'envisage le sitting.... Dommage qu'il faille des mauvais avis pour vous faire réagir...
Don.D
kiti.oLe 27/02/2021 à 00:29
Délais de RDV très long, bougie de préchauffage à remplacer sur un véhicule de 30000 km pièce d'usure non pris en garantie malgré l'extension . Appel au service client surtaxé sans obtention de résultat, voilà de la mesquinerie à tout les étages et plus de considération un fois l'achat fait. Attention aux extension de garantie ça vous oblige à entretenir votre voiture exclusivement chez un concessionnaire et lisez bien les garanties et les conditions de prise en comptes c'est un piège.
Victor.eLe 29/12/2020 à 14:35
J'aurais peut-être dû regarder les avis avant de chercher à prendre rendez-vous, 3 appels, un mail, pour voir la planning de rendez-vous prendre une semaine dans la vue. Finalement autant retourner à Lorient, c'est la deuxième que j'essaie d'aller à Brest et c'est toujours une galère.
Matlaurye.Le 12/11/2020 à 16:16
Attendre plus d’une semaine pour avoir aucune réponse à une demande d’achat de véhicules je trouve cela aberrant même en temps de confinement. Ne serait-ce qu’un appel pour nous préciser qu’on a bien pris en compte notre demande, cela n’a même pas été fait. Nous voulions venir chez Fiat Car un de leurs véhicules nous intéresser. Notre demande n’a même pas été considéré, ni même prise en compte. Nous sommes allés chez Renault et Opel nous avions une réponse dans les trois heures suivantes.
Romain.
Priscillia.iLe 16/08/2020 à 21:32
A fuir je ne sais pas si c'est le patron ou pas celui que j ai vu cheveux grisonnants mais irrespectueux
Breizh.eLe 29/07/2020 à 19:15
Garage à fuir. Manque de professionnalisme Ne pas se fier aux notes sur la centrale. Le garage ne donne que l enquête de satisfaction aux clients qui sont quasi sûr d'être satisfait. Le client est pris pour un lapin de six semaines .
Amandine.aLe 17/07/2020 à 17:52
Véhicule fiat 500x réservé avant le confinement, contente d’enfin la récupérer en mai! après 2h de route, le voyant moteur s’allume. Je rappelle directement la concession de Brest, on me rassure, j’y crois...quelques jours plus tard, une odeur de brûlé, je fini par la faire contrôler dans une concession fiat proche de mon domicile et surprise!! Une fuite d’huile moteur+boîte de vitesse!! Aujourd’hui je roule en fiat 500 puisque mon SUV est immobilisé en attendant une pièce qui peut très bien arriver lundi comme dans 3 mois, je fais 100 km par jour pour aller travailler, aucune empathie de la part de fiat Brest!! Ah ça c’est sûr on ne prévoit jamais une panne de ce genre sur un véhicule avec 21 000km de decembre 2018!!
Tony.-Le 17/06/2020 à 09:50
Changement de ma notation suite à une très mauvaise expérience. Révision effectuée sur camping car avec contrôle visuel des freins et purge hydraulique compris dans le forfait, à réception du véhicule je constate la casse des supports du bol de filtre a air. De plus, passage au contrôle technique 2 jours plus tard avec mise en évidence d'un blocage de roue avant et d'une dissymétrie et inefficacité des freins arrière. Retour au garage (avec moins de 50km réalisé) , là le constat visuel montre une plaquette collée et hs ainsi que le disque de frein associé. Ce qui signifie que le contrôle visuel compris dans la révision n'a pas été effectué et que la purge hydraulique n'a soit pas été faite, soit à été mal faite. De plus lors du second passage du véhicule, celui-ci est resté immobilisé plus de 15jours en concession pour traiter ce défaut de frein avant. Si j'avais pris la route après la révision, le véhicule aurait été mis en circulation avec un frein avant bloqué avec tous les risques que cela encourt sur ce type de véhicule !
Marie.Le 14/03/2020 à 17:53
Avis mitigé...Ils ont perdu ma confiance. Je viens après un RDV pris 3 semaines auparavant, pour travaux sur ma voiture avec un devis s'élevant à 940euros qui comprenait changement des bougies, nettoyage injecteur et joint d'étanchéité etc..Au moment du RDV tant attendu, on m'annonce que ça risque d'être plus grave, que celà risque de ne pas valoir le coup, un diag est refait, le diagnostic tombe mais reste très flou..Sans nouveau devis, on me laisse avec ma voiture sur les bras, m'annonçant que les réparations me reviendraient beaucoup trop chères et que ça ne vaut pas le coup (Ils n'oublient cependant pas de m'évoquer une reprise bien sur ! Les portes ouvertes se passant la même semaine 😉). En effet, J'ai fait suivre ma Fiat Punto dès le début par GAO...Cette dernière, achetée d'occasion m'a causé de nombreux ennuis, cependant je faisais confiance à GAO jusque là. Mais après 3 diagnostiques effectués pour le même motif sans en trouver la réelle cause, je me suis sentie ABANDONNÉE. Est-ce bienveillant de leur part de ne pas avoir voulu réparer ma voiture ? Je me pose encore la question. Positif : -J'ai été à de nombreuses reprises reçue par Lénaïck, jeune femme qui assure un accueil très agréable, -Le garage est commerçant,
Jonathan.o
Marie.o
Tony.o
david.e
Antonin.oLe 27/11/2019 à 16:29
Personnel accueillant, conseils claires, bon conseillers.
Jean-Francois.a
Bruno.OLe 05/11/2019 à 15:13
J'attends toujours que le commercial me rappelle pour l'achat d'un Stelvio... ça ne fait jamais que 6 mois... ils doivent sans doute vendre trop de voitures chez Alfa Roméo pour traiter ainsi les clients fidèles (4 Alfa Roméo au compteur) par le mépris...d'autres marques sont plus acceuillantes et plus professionnelles...
casi.oLe 30/10/2019 à 17:21
ATELIER de mécanique nul ils travaillent au burin et au marteau bouchon de vidange massacré impossible de le retirer carter changé 700E A FUIRE
Mallaury.a
Amandine.uLe 16/10/2019 à 13:10
Une Catastrophe, c’est le mot ! J’avais pris rendez-vous 3 semaines à l’avance pour la révision de ma voiture et demander de m’envoyer un devis d’ici la. Rien n’a été envoyé. Ensuite, j’avais demandé une voiture de prêt.. une fois arrivée.. « ah mince, nous n’en avons pas! » alors que le rendez-vous était prévu depuis 3 semaines !! Bizarre... J’ai du insisté pour qu’un vendeur m’emmène au travail .... Je leur ai également demander de regarder pour la jauge d’essence puisque j’ai un problème avec. Ils m’ont répondu..(après les avoir rappeler bien sûr...) qu’il fallait changer la jauge et que j’en aurai au minimum pour 358€ lol Ils sont incompétents et pas professionnels du tout!!! Et je ne parle pas de l’accueil glaciale... N’y allez surtout pas !
Diana.rLe 14/10/2019 à 15:44
Je viens de passer chez fiat pour voir les conditions pour acheter une voiture avec reprise de un diesel Un vendeur avec une barbe nous a tres mal recu désinvolte, voir arogant je n'acheterai pas chez fiat
Rose.oLe 03/10/2019 à 16:19
Très insatisfait de ce garage.. Achèter une fiât 500 chez eux une catastrophe.
Dominique.oLe 19/09/2019 à 18:20
J'ai acheté une alfa Roméo dans se garage. Très bon vendeur Nicolas Barthélemy très pros et sympa. Je recommande se garage.
Nt.c
Richard.cLe 06/09/2019 à 11:16
Des délais interminables et un manque de soins à la remise du véhicule... Prestations à revoir.
SANDRINE.ALe 13/08/2019 à 17:59
Accueil téléphonique décevant. Prise de rdv possible ! Je dois rappeler demain. A chaque visite où appel, je suis consternée par le manque de disponibilité des employés. Le service humain n'est pas à la hauteur de la beauté du hall d'accueil.
Sylvain.aLe 29/07/2019 à 22:09
Attente beaucoup trop longue suite à un manque de personnel.
Michele.a
Marielle.OLe 23/07/2019 à 12:23
Clients depuis plusieurs années le changement de propriétaire et le départ du responsable d'atelier sont un désastre pour la clientèle dommage la marque était sympa!
Christophe.KLe 19/07/2019 à 15:33
Venu pour un problème de phare arrière, Les supers professionnels m'on changé le phare entier, prétextant un problème bidon, qu'à cela ne tienne, phare changé (sans mon consentement bien entendu, phare d'occasion et à un prix astronomique), toujours le même problème après le changement évidemment, et me disent sans retenu que ce n'est plus leur problème. C'est ni plus ni moins qu'une arnaque. Ps : le problème a été réglé 10 minutes plus tard par moi-même, un petit faux contact sur la cosse. Comment ne pas être désemparé par tant d'incompétence (si ce n'était que cela).
Nelly.i
Gilles.OLe 27/06/2019 à 09:38
Passons l'accueil glaciale. J'y suis régulièrement pour l'entretien de mon alfa. Aujourd'hui j'avais réservé un véhicule de courtoisie. En déposant ma voiture on m'informe qu'aucun véhicule n'est disponible et qu'en plus ça arrive régulièrement... j'adore tellement pro.
Serge.o
Jean-Michel.o
Lines.lLe 30/05/2019 à 08:52
En endroit accueillant qui a eu raison de moi , le personnel correct et les conseils avec , merci à eux.
Matzecat.Le 10/05/2019 à 20:15
Rendez-vous ce jour pour une révision, j'ai été reçu à l'heure par un responsable compétent et sympathique.Les délais de révision annoncés ont été respectés (rdv pour 16h, voiture prête 10 minutes avant) et tous les personnels professionnels et rapides. Je recommande 👍
Claude.o
Meriem.a
Patrick.oLe 13/03/2019 à 17:00
très bien reçu par Mr Yann BERNARD réparations parfaite d' un montant très correcte pour mon camping-car je retournerai parfait
Florence.Le 20/02/2019 à 21:40
Bien accueilli et bien servi. Magasin propre et agréable.
Patricia.lLe 25/01/2019 à 21:42
J'ai envoyé ma fiat punto pour un problème de régulateur de vitesse. Après 2 jours d'immobilisation, on me répond qu'ils ne savent pas d'où vient le problème, et que de toute façon, on roule très bien sans régulateur de vitesse !!!!! De qui se moque t'on ? Plus jamais !!!!
karine.uLe 05/01/2019 à 15:17
Désolée, erreur lors de ma saisie, cela s'est validé avant que ne n'ai eu le temps de finir, mais un 5*
Stephane.aLe 03/12/2018 à 15:48
Les intervention du garage ne seront plus qu'un mauvais souvenir et le resterons sans doute. Imaginer un devis de réparation de 1600€ après diagnostique payant de 70€ pour un moteur en perte de puissance, passer une pompe à injection au banc minimum, alors que 2 semaines plus tard, les apprentis d'un centre de formation diagnostiquent une défaillance du débimetre, une panne récurante sur ce modèle de véhicule et une pièce à 50€ aussi simple à remplacer qu'un filtre à air. Mais le plus drôle, c'est l'appel d'un responsable après l'enquête de satisfaction, celui ci incrimine sont soit disant ancien chef d'atelier qui est toujours le même d'ailleurs. pensez vous qu'un geste commercial aurait germé de ceci? Je vous laisse interpréter, moi je n'en dit pas plus car je suis poli...
Marc.uLe 05/10/2018 à 17:00
SAV en progrès au regard de l'an dernier : accueil, écoute client, prestations. Visite à anticiper au regard agenda du garage.
Georges.uLe 28/09/2018 à 12:12
Bon acceuil, respect des délais, accès plus facile en camping car depuis extension du parking..
Robert.oLe 26/09/2018 à 20:15
Garage à déconseillé ou à éviter. Suite à une fuite du radiateur de chauffage qui m'a inonder les tapis j ai demandé à avoir une voiture de pret pour la durée de la réparation. Seulement m ayant pas d extention de garantie pas de voiture dispos toute étant vendues ? Sauf si j avais l extention. A mon épouse de se débrouiller pour louer une voiture (infirmière). La suite et pas mal la voiture ne sera démonté que le 2 oct elle restera ma dit la conseillère ainsi sur le parking avec l eau à l intérieur on voit comment on travail ds cette concession une voiture de 26 000 euro. Je passe au salon de 'auto et j en profiterai pour expliquer ma situation. Quand vous expliquer le pourquoi de votre visite on ous écoute pas c tout juste si on vous prend pas pour un débile on a l impression de gener et on vous expédie rapidement j en ai fait l expérience qq mois plutôt avec un problème de batterie et caméra de recul. C peu être ça la nouvelle politique de fiât brest très mécontent.; j. Je reviens sur le garage je viens d etre pris en charge par une personne compétente qui va faire son possible pour que j ai une voiture de remplacement et ma repondu a mes questions ca fait plaisirs ...continuer ainsi
BLOSSIER.N
#talkingdread.oLe 16/07/2018 à 21:21
J'avais des freins défectueux sur le camping-car pendant les vacances. L'équipe s'est immédiatement occupée de nous et l'a réparé l'après-midi même à un prix raisonnable. Malgré des horaires chargés ! Service parfait que vous souhaiteriez à toute personne dans le besoin. Merci beaucoup. Merci beaucoup. Vous êtes le meilleur!
Arnaud.tLe 13/07/2018 à 12:06
Rdv a 10 h 45 pour une première visite des 1500 kms qui doit se faire en 30 minutes suite à ma prise téléphonique de rendez-vous. Verdict prise en charge du véhicule 11 h 45 Délai non respecté déçu pour une première visite dans l’atelier d’entretien. Fin d’intervention et remise des clés à 12 h 05
Yann.eLe 08/07/2018 à 00:08
Une catastrophe ce garage,n'y allez pas. Et le service occasion pareil.
Cindy.aLe 11/06/2018 à 11:18
Concessionnaire à déconseiller fortement ! Accueil plus que déplorable, nous sommes venus concernant un rétroviseur de fiat 500 déboité, avec besoin de conseils et d'une intervention. Le diagnostic a été très largement bâclé pour en arriver à la conclusion qu'il était cassé, alors que ce n'était pas le cas bien sûr. Mais c'est plus facile de voler les clients (130 euros le rétro !) plutôt que de les assister. Merci Fiat Route de Gouesnou pour votre aide et prendre vos clients pour des imbéciles. Rétro réparé par un garagiste compétent en 5 min après !!! AU REVOIR !!!!
Martin.uLe 30/04/2018 à 18:30
Service réparations calamiteux. Voiture immobilisée trois semaines en concession après une panne pour au final m'annoncer n'avoir effectué qu'une vidange facturée 244 €. Je récupère mon véhicule non sans mal car le responsable d'atelier ne daigne pas vous rappeler lorsque vous essayez de le joindre. Une fois chez moi je contrôle le niveau et me rend compte que le moteur baigne dans l'huile. J'en pompe deux litres pour arriver sous la marque maximum de la jauge. L'huile est noire comme si j'avais roulé des milliers de km ce qui ne me laisse aucun doute : la vidange n'a pas été effectuée. Je me suis depuis rendu chez un garagiste indépendant qui m' a expliqué que j'ai probablement un problème d'injecteurs et que du gasoil se mélange à l'huile moteur. BRAVO ET ADIEU ALFA ROMEO.
Cédric.uLe 23/04/2018 à 10:11
Voiture achetée via AutoExpert suite annonce sur le bon coin. Commercial très sympathique. Explications très claires
Max.e
Brestois.eLe 12/03/2018 à 06:51
Concession à deconseilller largement.On vous dit que l on vous appelle et on vous appelle jamais.Fiat 500L achetee 15500e avec 20000kms fait régulièrement des passages au garage( en mars 800euros pour un probleme de capteur .voiture gardée 15 jours sans prêt de véhicule. )Ma voiture n'a que 2 ans et 50000 km. Franchement à déconseiller.Nous allons vendre la fiat et acheter dans une autre concession plus fiable.
Maxime.aLe 25/02/2018 à 21:01
J'ai fait réviser mon véhicule il y a plusieurs mois de cela et je n'ai eu aucun problème. Personnel souriant et professionnel.
VinceYT2408.Le 21/02/2018 à 20:21
Nous sortions d'une galère, nous avions besoin d'une voiture en urgence. Accueil impeccable, vendeur passionné et avec le respect du client...Tout s'est très bien passé, nous y reviendrons.
FRED.OLe 08/02/2018 à 11:00
fiat ducato 1ere série 2012 embrayage hs en permanence fiat ducato 2ieme série 2015 injecteur hs en permanence votre concession vous répond que cela est récurent , mais pas reconnu par fiat italie donc fin de garantie 2ieme changement d'injecteur à votre charge le service commercial france vous répond qu'il n'a pas de stat sur ce sujet (ils n'ont qu'à consulter le nombre d'injecteur changé dans leur concession)
michael.rLe 01/01/2018 à 23:22
Service après vente inexistant mon Ducato benne à 17000km il est en panne depuis un mois rien ne bouge on m'a dit vous êtes le 15 eme sur la liste c'est nôtre outils de travail cela entraîne une grosse perte d'exploitation aucun véhicule de prêt c'est une honte je suis client depuis 6ans chez vous mais il y aura pas une année de plus!!!
Rom.aLe 24/07/2017 à 10:49
Accueil 0 / service 0, vous avez l'impression de les déranger, ils n'écoutent pas ce que vous dites et sont pressés de vous mettre dehors pour prendre le suivant...résultat, ils oublient votre téléphone et ne vous previennent pas quand vos travaux sont finis. Par contre ils en ont pas réaliser la moitié mais pour la facture ils ont tout pointés...j'attends toujours mon devis, un mois après, heureusement je suis allez voir un vrai mécano cest réglé y avait rien (pour eux c'était 1000euros minimum) et ils vous laissent les plastiques sales et la voiture pleine de poussière...avec des tarifs prohibitifs ca s'appelle des voleurs !
Sebastien.c
Elodie.H
fredsosoambre.Le 05/05/2017 à 15:22
Que dire sinon que je suis un fidèle parmi les fidèles. Je viens de reprendre une Punto, car la qualité et le service est au Rdv. Encore merci à Mr Buors😉
Nico.eLe 12/12/2016 à 20:04
Des nul est incompétent j ai déposé la voiture pour un souci de coupure à 3000 tr/m il mon pri 80 euros pour rien , l'excuse il faut faire une recherche de panne ( avec une touche pour me faire comprendre dégage avec ta boude il faut dire que la voiture à 230 000 km) , dépité je vais dans un garage locale j explique mon souci il allume la voiture ouvre le capot sert la bride du turbo problème résolu en 10 min
Marine.oLe 22/10/2016 à 16:56
J'ai acheté une Fiat 500 moderne et jolie pas très chère 11500 euros en prêt à 200 euros par mois sur 5 ans.
shipeurrrrrr.Le 21/09/2016 à 18:13
je suis très déçue de la qualité de service de cette établissement étant titulaire d'une Alfa Roméo j'y suis aller a la suite d'une panne électronique . il on garder la voiture 1 semaine aucune voiture de prêt et tout cela pour me dire que c'est ma batterie qui était a moitié a plat . 1 mois plus tard je ve remettre du liquide lave glace je découvre alors que la ( poignée ) qui sers a ouvrir le capot a été casser je les appel il on rien trouver de mieux que de m’accuser et ne veulent faire aucun geste . si vous avez le choix aller a sgao a plérin okay sa fait de la route mes la qualité de service y est complétement différente
Jim.OLe 29/02/2016 à 20:33
A ÉVITER service après vente pitoyable Accueil niveau 0 Amabilité 0 Un jemenfoutisme exceptionnel Fiatiste depuis ma 1ère voiture : plus jamais je n achèterai une Fiat ou une voiture de ce groupe. Je suis passé a la concurrence sans aucun regret !!!!!! Évitez ce garage , allez chez un garagiste de proximité si vous n'avez pas le choix
Cristina.uLe 19/12/2014 à 12:44
Très très déçu d'entretien pour deux des notre voitures . Méfiez-vous!
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Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
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↪ 10 mètres - GARAGE AUTO DE L'OUEST ALFA ROMEO à Brest
↪ 10 mètres - GARAGE AUTO DE L'OUEST FIAT BREST à Brest
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