A propos de : Concessionnaire moto BMW BMW Motorrad HELICE Saint-Etienne à Saint-Étienne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire moto BMW BMW Motorrad HELICE Saint-Etienne qui se trouve à Saint-Étienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire moto BMW à Saint-Étienne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Richelandière - Monplaisir (440 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Retrait en magasin
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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Tags :
Les avis
Les dernier avis sur BMW Motorrad HELICE Saint-Etienne à Saint-Étienne
Bayraktar.b
Sébastien.i
Richard.
Xavier.
carlos.aLe 07/10/2023 à 18:36
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, une équipe au top, un magasin qui fait envie!!!! Maximilen m’a fait découvrir la nouvelle Gs et j’ai signé le bon de commande, vivement la livraison !!!!
René.aLe 24/09/2023 à 18:14
Tout ce qu'on attend d'un commerçant, accueil et qualité de prestation. Pour le reste, qualité BMW.
Alain.a
Nico.ILe 14/09/2023 à 18:16
Très bon accueil et conseil en vu d un futur achat d occasion en GS, merci
de.i
Christian.
yves.o
Julien.aLe 28/08/2023 à 09:19
Vraiment une superbe équipe, livraison rapide, moto de qualité (F900R Sport), relation client au top, attention à tenir au courant le client concernant la livraison de document indispensable à la livraison du véhicule 😉 Merci à toi Lénaïc ! 🙏❤️
aventures.a
SEI.iLe 20/08/2023 à 14:41
Bonjour à tous Je voulais remercier l’équipe de Helice 42 Suite à l’achat de mon f900xr Rouge ! Super accueil Ne l’achetez rien 👍👍👍 Nicolas
Patrick.R
julien.o
Guy.a
Pascal.eLe 08/08/2023 à 15:30
Très bon accueil, disponibles et à l’écoute des clients.
Bruno..Le 07/08/2023 à 13:58
Un accueil toujours au top, les conseils, le choix, tout est fait pour que l'on se sentent bien.
Gérard.o
Brice.eLe 01/08/2023 à 23:07
Conseils et travaux bien réalisés ! Sûrement victime de leurs succès , le délai pour un rendez-vous est assez long .je recommande.
Jacques.eLe 18/07/2023 à 21:35
Très sérieux. Très bon accueil et prestation de qualité
Laurent.oLe 08/07/2023 à 19:20
BMW... tout est conforme à l'image et à l'attente que l'on a de la qualité au sens large de terme.
Guy.e
Charles.ULe 04/07/2023 à 10:48
Super équipe à l’écoute, j’ai réalisé un essai de la BMW F850GS et ce fut un plaisir d’échanger sur cette moto ! Un très bon accueil ! Je recommande ! J’ai également fait la première révision de ma moto et le service atelier était au top ! Ils m’ont rendu un grand service ! Je les recommande !
Pat.lLe 02/07/2023 à 17:37
Personnel accueillant.café offert. Engagement respecté
Marie.o
MG.
Franck.oLe 28/06/2023 à 20:31
Ça y est j'ai récupéré ma BMW, Hélice Moto est au top. Kenny, le commercial, est très professionnel et super sympa. Merci à eux.
Nicolas.aLe 26/06/2023 à 16:09
Bravo à toute l'équipe pour votre réactivité et professionnalisme. J'achète une moto d'occasion, au moment de la livraison le voyant moteur s'allume ( bobine d'allumage hs), pièces indisponible au magasin. J'habite à 420 kms et je dois rendre la remorque loué pour l'occasion à 18h30. On me propose de me livrer la moto à mon domicile une fois la réparation faite. Ils se démènent et trouvent la pièce effectue la réparation en 02h00 chrono pour que je puisse repartir à l'heure, me prête une moto pour que j'aille me balader en attendant. Des pros comme il en existe très peu encore un grand Merci et dommage que j'habite si loin car je serai client plus régulier mais une chose est sûre la prochaine moto sera Stephanoise. Bravo à Kenny et toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur sens de la satisfaction client. BRAVO
Jérôme.ELe 16/06/2023 à 10:32
Lors de l'acquisition de mon scooter CE04 j'ai eu l'occasion d'apprécier la qualité de l'accueil, du service et les compétences de l'équipe d'Helice 42. Très heureux d'intégrer l'univers BMW Motorrad et d'être client de la concession de Saint-Etienne ! Jérôme
Thierry.hLe 10/06/2023 à 23:13
Très bonne expérience en concession stéphanoise avec des personnes compétentes courtoises et avenantes. Que du bonheur sur cette transaction, Noël avant l'heure merci.
Jérôme.lLe 10/06/2023 à 14:15
Merci à l'équipe pour le professionnalisme de la commande à la livraison. Service à la hauteur de l'image de marque.
Xavier.o
Jean.i
David.oLe 21/05/2023 à 22:18
J'ai acheté une moto r1100s en octobre 2022 et je leur ai portée pour qu'ils me détaillent le moindre problème. ils m'ont trouvé un ralenti trop bas et une odeur d'essence, un besoin de re synchronisation. J'ai demandé à voir le mécanicien, c'était non. Le ralenti est aux alentours de 1100 tours, et à ce jour je ne sens toujours pas l'odeur d'essence. Aucun problème de carburation. J'ai quand même la facture mais toujours aucun des symptômes notés sur la facture. J'ai changé toutes les durits de freins, et tous les liquides de freins car certains avaient tournées vers le foncé. Par téléphone l'atelier top.
Isabelle.OLe 25/04/2023 à 16:41
Un accueil très convivial nous a permis de découvrir une équipe très professionnelle.
Frederic.eLe 22/04/2023 à 19:17
très belle équipe de professionnels sérieux , disponibles et de bons conseils
Francois.ELe 17/04/2023 à 13:17
Équipe au top ! Merci tout particulièrement à Maximilien
Philippe.h
Graphys.e
C.Le 12/04/2023 à 17:29
Suite à l'arrêt de BMW motorrad Vienne qui était top obligé de changer de concession pour les entretiens de mon GS. J'ai choisi St Etienne, super accueil et révision faite rapidement. A refaire.
Christophe.h
F.r
sebastien.aLe 02/04/2023 à 12:54
Belle concession avec un personnel très accueillant sympathique professionnel abordable . Le Top !!!
Christiane.OLe 02/04/2023 à 09:28
Très beau magasin. Commande en attente de six mois pour un scooter électrique CE04 et encore il a fallu téléphoner pour savoir où en était la commande. Manque de suivi pour les documents. Ne font pas la demande de la prime écologique, c'est à nous de la demander par internet. Sinon le scooter est super bien.
Nadine.l
Patrice.i
Serge.aLe 12/03/2023 à 19:17
Équipe au top, sérieux, sympa et surtout toujours disponible 👍
Nadine.lLe 12/03/2023 à 15:58
Accueil chaleureux et professionnel. A l'écoute et de bons conseils. Je recommande
Ja.oLe 11/03/2023 à 21:23
Belle concession, accueil sympathique.Des motos qu'ils font rêver. Toujours disponible pour des bonne conseil et l'entretien de ma moto
François.oLe 06/03/2023 à 08:48
Equipe très agréable et accueillante. Service incroyable (de nos jours, quasi mission impossible…)
gaujal.rLe 17/02/2023 à 12:29
Arrivé à l'improviste pour une crevaison, la moto a été prise en charge immédiatement, merci pour le service rendu et l'accueil Parfait
mic.i
Jean-luc.ALe 03/02/2023 à 15:32
Révision des 40 000 KM effectuée ainsi que les actions de rappels . Très bon accueil
Remy.aLe 24/01/2023 à 11:52
Super concessionnaire, une équipe très pro, des conseils pertinents, ils m'ont même livrer ma moto a domicile à cause de la neige sans suppléments ! Tout se passe très bien, pourtant je n'étais pas client ! bravo a toute l'équipe, bonne continuation.
will6375.
Jean-Pierre.RLe 05/01/2023 à 19:02
Le personnel est très professionnel et très à l’écoute L’accueil est toujours excellent et je suis très satisfait des prestations après-vente
Patrick.aLe 25/12/2022 à 02:27
Bjr,un Super accueil commercial et administratif TRÈS PRO, très content de la moto 🏍️ j'ai juste de la buée a l'intérieur du phare qui m'embête un peu ✌️✌️✌️✌️
Elmar.eLe 14/12/2022 à 10:38
J‘ai toujours eu un très bon contact avec cette concession. Je recommande.
Jacques.ELe 10/12/2022 à 13:31
« Comme d’habitude » dit la chanson Eh bien chez Helice 42 c’est pareil Très satisfait du service tant commercial que technique avec un personnel à l’écoute et sérieux sans être barbant. Ils savent tenir compte des contraintes des clients! Bonne route en RT bien sûr😉
GiCo.ALe 28/11/2022 à 14:03
Merci Max pour ton sourire et à toute l'équipe pour leur conscience professionnel
PrOtEcK.iLe 25/11/2022 à 12:31
Je recommande vraiment cet établissement car du première accueil, à la commande et à la réception de mon 2 roues, j'ai été ravie du professionnalisme et du côté humain du personnel
Patrick.eLe 18/11/2022 à 16:44
Super accueil et très professionnel. J'ai trouvé leur dévouement sans limite, gentillesse, prise en charge, réparation, délai... Une ambiance que l'on aimerait voir chez tous les motocistes.
Pascal.OLe 12/11/2022 à 12:17
Bonne concession équipe professionnelle et sympathique
Philippe.aLe 03/11/2022 à 12:40
Que ce soit la concession de Dardilly ou bien Valence l accueil ,la disponibilité et la gentillesse des commerciaux est un réel plus. Être à l écoute de l acheteur pour mieux cibler son choix était au rdv. Merci.
Eric.aLe 03/11/2022 à 10:31
Aaaah, Hélice 42, il y aurait tant à dire,… alors je vais rester concis!!! Ravi depuis ma toute première expérience. Tout d’abord une équipe très humaine et à l’écoute des interrogations et des besoins de la clientèle. Ensuite une implication très appréciable dans le suivi y compris en terme de Service Après-Vente. Globalement une équipe très réactive et avec un bon niveau d’expertise quelle que soit le millésime du modèle confié et ce même en plein boom/rush de la saison estivale et ça ça c’est un point de plus qui fait la différence!!! En espérant que toutes ces valeurs perdurent dans le temps [hein 🤞😉🍀], car un client conquis et non seulement un client qui revient le baume au cœur avec une certaine pointe de confiance, mais au-delà de ça c’est un client qui riche de son expérience oriente naturellement son entourage vers les responsables de sa satisfaction… autrement dit ; « ne changez pas cette singulière approche »!!! Jamais,… je compte et on compte sur vous!!! Longue Vie à la Team et longue Vie à nous!!! ✌️😁 🏍💨 💨💨 💨💨💨VraooOooum💨
Olivier.l
Thierry.oLe 30/10/2022 à 17:43
Accueil, café, rapidité, conseils, Un sans faute. Bravo à l’équipe 👍
Daniel.OLe 26/10/2022 à 15:46
On m'avait dit que le service commerciale était au top mais la ... Equipe très sympathique et professionnel + petit café .... Toujours prêt a répondre à votre demande. je recommande sans aucun doute
Denis.RLe 19/10/2022 à 12:55
Rien à redire, Rendez vous révision et installation crash bars (en stock) sous 5jours alors que je ne suis pas client. Accueil parfait, café, internet, j'ai pu travaillé en attendant ma moto. Moto lavée, prestations OK. Je recommande.
Michel.Le 17/10/2022 à 21:05
Service nickel sur l'entretien, plus l'essai d'un modèle
Christophe.n
Auto-école.iLe 07/10/2022 à 15:23
Ravi de l'accueil ainsi que de la disponibilité des véhicules.
Pascal.aLe 13/09/2022 à 20:07
Prise en charge rapide de ma 1250 GS ce qui m'a permis de partir en vacances sans retard
martine.e
Guillaume.Le 03/09/2022 à 14:29
Une qualité d'accueil irréprochable, Un grand Merci à toute l'équipe de BMW Motorad HELICE Saint Étienne qui a su placer la barre vraiment très haute....! Je reviendrai les yeux fermés..!
Yves.oLe 02/09/2022 à 16:46
Révision effectué dans les temps et cerise sur le gâteau prêt d une moto pour suivre ma compagne qui a essayé un 900 r
Nicolas.oLe 19/08/2022 à 17:52
Super concession avec un personnel sympathique et compétent !
Gérald.eLe 19/08/2022 à 13:38
Très professionnel, très arrangeant aussi Félicitations
Gwendoline.iLe 19/08/2022 à 12:52
Bon contact avec le commercial (K. MARNAT) ainsi qu'avec les autres membres de la concession. Bonne prise en charge de la moto pour la révision
Francis.xLe 13/08/2022 à 10:31
Pour nous c'était la première fois que nous allions dans cette concession. Un accueil très sympathique réalisé par Joris et ses collègues. Après un contact téléphonique qui était déjà convivial nous nous sommes rendus sur place pour acheter 2 casques. L'équipe a vraiment tout mis en œuvre pour satisfaire nos attentes. Pour info nous avions fait au préalable le tour des concessions MOTORRAD de Lyon pour trouver 2 casques EVO 7 BMW avec intercom.Il nous fallait un L et un XS. Impossible de trouver en XS Grâce aux efforts de Joris nous avons ENFIN trouvé nos casques. Un BMW Evo système 7 avec intercomv3 Un Schuberth C5 intercom Merci à toute l'équipe. Francis DX
Sylt.rLe 19/07/2022 à 16:23
Agréables, réactifs, professionnels, ce ne sont pas les adjectifs qui manquent pour exprimer ma satisfaction... 1400 ZZR d'occasion acheté chez eux le 05/07 après un entretien téléphonique (j'habite à 600 km). Après avoir épluché les factures avec mon mécanicien habituel le 12/07 nous avons constaté que le jeu aux soupapes n'avait pas été fait comme annoncé. Je les ai contacté le jour même en fin de journée. Le lendemain ils avaient pris contact avec la concession Kawasaki près de chez moi et avaient convenu avec eux la prise en charge de la révision. Un immense merci à toute l'équipe pour l'ensemble des qualités dont vous faites preuve. Jean-Marie.
Christian.oLe 06/07/2022 à 21:40
C'était la première fois que je déposais ma moto chez BMW pour la révision,acceuil sympa,prêt d'un véhicule car j'habite à 25 kms.
olivier.lLe 03/07/2022 à 20:22
Apres une première visite TRES décevante lors d'une révision (bouchon de vidange non serré), je suis retourné samedi matin (sans RDV) pour une aide au démontage et remontage d'un cale pied arrière (sous le silencieux donc difficile d'accès). Et là Très agréable surprise, accueil (café offert), et prestation démontage remontage réalisé sans questions et avec le sourire dans un délai court. Alors Merci, bravo. Je considère ma 1ere expérience comme une malencontreuse erreur (qui n'a heureusement pas porté à conséquences). Je reviendrais très certainement chez vous. Encore MERCI
William.o
Cyril.eLe 18/06/2022 à 22:09
Sav accueillant et pro, la moto est beaucoup mieux après la vidange de rodage
Frédéric.lLe 17/06/2022 à 15:01
En balade dans la région de Lyon, je me suis arrêté par curiosité. Accueil très chaleureux, des commerciaux jeunes et dynamiques, une chose en entraînant une autre, ils m’ont fait un devis : reprise et achat d’une nouvelle moto Offre de reprise très correct. Offre commerciale de la nouvelle parfaite. J’ai signé… 👍 Je recommande grandement cette concession.
Patrick.hLe 16/06/2022 à 10:55
L'accueil est parfait, les conseils sont pertinents, le suivi client est très bien également. Je vous conseille cette concession les yeux fermés.
Yves.Le 11/06/2022 à 17:21
merci encore au Responsable d'atelier qui a accepté de changer ma batterie qui venait de me lâcher, SANS RDV, et qui plus est un samedi après-midi ...! Cette réactivité sauve ma sortie de demain ! Super !
Benjamin.eLe 09/06/2022 à 18:50
Si vous cherchez une BMW et de bon conseil c'est la concession qu'il vous faut Max et Kenny seront là pour vous accueillir !
Pascal.Le 04/06/2022 à 17:58
Facturer un envoi à domicile 15 € alors qu'en réalité il coûte 5 € 26 (cachet de la poste faisant foi) c'est carrément de l'abus.
Pb.uLe 31/05/2022 à 11:20
J'ai acheté un TIGER de 2018 d occasion à distance, sur photos d’après une annonce sur Le BONCOIN, sans me déplacer à ST Etienne, juste grâce à nos échanges avec le commercial MR MARGNAT . J'ai été livré ce matin sur Toulouse, la moto est superbe, rien ne manque, démarrage au quart de tour. Elle a été livrée par des professionnels, bien arrimée et protégée, dans le camion. Le livreur a pris le temps de bien faire. J'ai eu un dernier échange il y a moins d'une heure pour vérifier que la livraison se soit bien passée, ce que j'ai confirmé. J'ai eu la bonne surprise de voir que les pneus avaient été changés. Super concession et personnel au top... sympa en plus !!!!!
Arnaud.o
HAUTIER.hLe 24/05/2022 à 15:51
Le Client au centre de toutes les préoccupations ! Professionnel d'un réseau indépendant, dépositaire de la marque BMW à hélice et résistant aux divers fonds : HELICE 42. Descendus de Paris pour prendre possession d'une machine d'occasion, nous sommes pris en charge à la gare, par le Responsable lui-même de la concession. Accueil chaleureux, attention amicale, tout y est, sans subterfuge, rien de superfétatoire non plus, suspens...la machine était là, derrière nous, sous une housse...le voile est levé...tout est contrôlé et prévu, y compris la bouteille de champagne estampillée à l'effigie d'HELICE 42... Organsinez-vous et venez achetez votre machine dans cet établissement ! puis demandez en partant, la route pour se rendre à AMBERT ! un vrai régal ! Vous serez enthousiasmés par l'ensemble ! Tout ce que je viens d'écrire et de vivre n'existe pas ou plus en région parisienne. Bravissimo à Maximilien et toute son équipe ! et à très vite pour la révision. Nathalie et Christian N.B. Grazie Manu !
Bruno.oLe 20/05/2022 à 15:45
Des gens compréhensifs à l'écoute d'une situation personnelle . Moto neuve venant de la concession que j'ai rachetée d'occasion en 3 ème main sans vraie traçabilité d'entretien à un particulier . Après échanges , explications et compréhensions j'ai pu obtenir l'historique des interventions mécaniques et d'entretien faites à l'atelier . Merci à eux .👍
arnaud.i
Olivier.ALe 08/05/2022 à 21:18
Je vais compléter mon avis précédent, très bon accueil de tout le personnel et tres bon travail de l atelier, juste le point qui fâche c est la facture surtout pour une vidange et un filtre et également 25€/litre d huile ça fait vraiment chere. ( je vous dit pas le montant total ......) Vraiment dommage
Benjamin.aLe 26/04/2022 à 10:29
Merci chaleureux à toute l’équipe de l’atelier pour nous avoir réparé au débotté une GS à la chute malencontreuse dans un chemin ! Nous avons été reçus avec le sourire sans rdv, le chef d’atelier nous a expliqué le diagnostic avec plaisir et a trouvé une solution des plus efficaces. Grâce à leur professionnalisme, notre randonnée TT a pu être poursuivie. Voilà un atelier BMW qui fait du bien. Merci, merci et merci !
Philippe.sLe 23/04/2022 à 15:18
Très bon accueil et bonnes prestations, j’y suis allé pour la révision annuelle et le changement de pneus, ainsi que des rappels constructeur, je n’ai pas voulu de moto de prêt vu que j’ai préféré attendre sur place
Frédéric.oLe 22/04/2022 à 20:12
Très pros, avec un accueil chaleureux comme toujours !
Steeber.gLe 17/04/2022 à 20:28
J’ai été entièrement satisfait de toute l’équipe d’Hélice Saint Étienne. Tout particulièrement Corinne secrétaire commerciale avec qui tout l’aspect administratif c’est bien passé. Mais aussi Loïc et Keny qui vous accueille toujours chaleureusement avec un petit café, un sourire, même si vous venez juste pour vous informer. Ils propose souvent un essai, et ne prétendent jamais vendre les meilleurs motos du monde. Mais connaissent parfaitement leurs gamme. Ils m’ont fait confiance quand à la reprise de ma moto 6 mois avant la commande de mon scooter ! Ils ont su s’adapter en fonction de mes besoins et budget du moment. Et leur gamme de deux roues , vêtements, peu proposé une solution à chacun.
pistone.aLe 14/04/2022 à 10:39
excellent accueil bons conseils . Concession au top . Une mention toute particulière à Kenny , Corinne et Joris pour leur réactivité leur compétence et leur gentillesse .
Jean.uLe 09/04/2022 à 11:54
TOP DU TOP Accueil chaleureux et personnalisé Très bon SAV (très bon atelier, disponible et professionnel) SERVICE VENTE extrêmement satisfaisant (toujours prêt à vous faire essayer les nouvelles motos)
Jean.aLe 05/04/2022 à 03:20
Accueil très sympathique, disponibilité et bonnes infos commerciales. Intervention en garantie avec un véhicule de prêt. Entièrement satisfait
FREDERIC.RLe 04/04/2022 à 13:27
Déçu...aucun appel pour donner des indications sur l'avancement d'une moto en réparation suite à un choc. Immobilisée depuis fin avril dans cette concession stephanoise, on me balade, on promet de me rappeler et puis... rien. Même le service relation clientèle de BMW est à fuir. On ouvre un dossier dans le vide. Prochaine étape avec un conseil juridique. Extrêmement déçu...il y a le savoir faire et le savoir être. La il n'y a ni l'un ni l'autre. On m'a dit que si ça ne me convenait pas je pouvais reprendre ma moto accidentée...on a pas le même esprit motard.
Patrice.U
Roberto.OLe 01/04/2022 à 13:25
Rencontre faite sur le salon du 2 Roues à Lyon. Très bonne approche de Maximilien qui m'a adroitement dirigé vers l'achat de ma nouvelle moto avec reprise de l'ancienne... Rendez-vous pris pour la présentation de la nouvelle moto et préparation des papiers. Tout à été fait avec professionnalisme et patience... Je recommande BMW Helice de St-Etienne et en profite pour remercier toute l'équipe !
Lucas.Le 24/03/2022 à 12:24
Je suis très satisfait de ma moto, Kenny à été de très bon conseil et merci à Arnaud pour l'entretien et les conseils. Je recommande BMW Motorrad Saint Étienne
François.aLe 13/03/2022 à 21:19
Je recommande vivement BMW moto St Étienne! Avec une équipe à l’écoute et très compétente, vous trouverez forcément ce que vous cherchez! Merci à toute l’équipe pour l’accueil.
jean.iLe 11/03/2022 à 23:59
Très bon choix de moto d'occasion et en plus garantie 3 ans sur une GS 850
Henri.ALe 06/03/2022 à 12:25
Parfait, de l'accueil à la restitution de la moto. Toujours un petit café, une discussion sympathique, le personnel est à l'écoute et toujours prêt à rendre service. Je connais la marque et cette concession depuis de nombreuses années et la recommande vivement. Un seul bémol, le prix de l'huile est extravagant (25 €/litre) et alourdit la facture. Attention quand même...
Tah.gLe 05/03/2022 à 10:31
Super concession.J’étais intéressé par un Bmw C400 Gt.J’ai demandé au commercial si je pouvais l’essayer: Prise de rendez vous la semaine Suivante.Le jour du Rdv j’ai essayé le scooter.Super accueille de Kenny.Je recommande.
Armand.iLe 28/02/2022 à 09:25
Je déconseille fortement ! Malgré avoir pris rendez-vous avec le commercial, j'ai attendu 45 minutes sans qu'il ne vienne me voir. Autant ne pas donner de rendez-vous si on ne peut pas les honorer ! Cela renvoie une mauvaise image de la marque, que pourtant j'estimais...
Toky.aLe 25/02/2022 à 13:17
Très bon service réactif à l’écoute, très professionnel
Christophe.rLe 22/02/2022 à 04:48
Très bon accueil. Explications claires sur les contrats d'entretien proposés. Je recommande la concession.
Mehdi.oLe 19/02/2022 à 10:07
Accueil très courtois et professionnels des vendeurs. Je recommande.
sebastien.iLe 30/01/2022 à 11:52
L'accueil est parfait, les conseils sont pertinents, le suivi client est très bien également. Je vous conseille cette concession les yeux fermés.
Didier.aLe 30/01/2022 à 11:44
Retour sur mon expérience cadre et pont HS. L'équipe de la concession a obtenu une prise en charge des pièces et de la main d'œuvrer gratuite par BMW Motorrad. La concession et son équipe à bien fait son job avec sérieux, j'ai été certainement un peu lapidaire avec eux. De fait et avec un peu de recul, je continu a faire confiance à la Concession. Ca fait déjà 10 ans et la seconde moto. j
Eric.oLe 18/01/2022 à 09:28
Accueil et temps accordé au client excellent ! Bonne reprise de mon ex moto, et livraison de la BM très soigné. Vraiment satisfait de cette concession, merci à l'équipe !
yann.a
Dom.u
Pascal.RLe 25/10/2021 à 15:38
Très bon accueil. Équipe très sympathique. Le contrat d'entretien a été porté à ma connaissance. Pas de surprise lors de la récupération de ma moto.
Olivier.ALe 27/09/2021 à 18:07
Merci à l'équipe. Prise en charge par le constructeur d'une réparation d'un embrayage prématurément usé après la fin de la garantie contractuelle. Parfait. Encourageant à rester client...
Trans.lLe 10/09/2021 à 20:59
Sur la route de mes vacances, un voyant qui s'allume sur ma moto, des problèmes au démarrage, je m'arrête chez Helice. Chek up et changement de batterie en un temps record. Efficacité et accueil au top. Merci à toute l'équipe de BMW.
Farid.c
Jacques.ALe 09/09/2021 à 18:46
Très bon accueil, service excellent, problèmes serrure et support valise alu réglé en 2 jours. Merci Arnault et Patrick. 👏👍
Denis.o
Jean-Marc.oLe 31/08/2021 à 09:56
Un accueil en concession exceptionnel. Un accompagnement commercial parfait et d'une qualité digne de la renommée de la marque. Seule la disponibilité réelle des modèles légers hors des options, qui élèvent le prix d'une offre au départ très attractive, rend plus difficile l'accès à la marque par l'entrée de gamme. (Expérience déjà constatée chez les constructeurs de voitures allemandes). Néanmoins, la gamme principale rappelle bien que l'enseigne et ceux qui la représentent sont au sommet du monde de la moto.
Laurent.oLe 05/08/2021 à 21:50
Très bon accueil et très professionnel, bravo à toute l'équipe et merci.
Truf.a
Logan.Le 06/06/2021 à 18:21
En venant de Belgique pour changer deux pneus à l'improviste en une heure chrono, le personnel est très efficace et sympathique (Kenny et Arnaud). Une boisson en prime, il ne manquait plus que les frites 😉 Vincent de Belgique 🇧🇪
Patrick.rLe 21/05/2021 à 16:28
Très bon accueil, service sérieux, visiblement de vrais pros, RAS.
Christophe.eLe 20/05/2021 à 10:50
K1600 GTL d’occasion d’origine Hélice mais achetée chez leur confrère Harley Davidson à 20m et révisée chez Hélice pour la vente. joint neuf défectueux suite à révision et réglage soupapes ayant entraîné fuite d’huile après 30km. La moto a été prise en charge par l’équipe dès notre retour dans la minute pour intervention et réparation définitive dans l’après-midi. Nous sommes arrivés tard chez nous mais avec une machine nickel. Grand professionnalisme et geste commercial apprécié. Je recommande chaleureusement !
Jean-François.hLe 30/04/2021 à 13:48
Une équipe à l'écoute du client, un accueil parfait. J'ai vraiment apprécié leur aide et services lors de l'achat de ma moto. Super continuez comme cela.
Frédéric.OLe 27/04/2021 à 18:21
Un accueil et un service XXL. Le montant de la facture est conforme à celui-ci annoncé et a la hauteur de la qualité de service : d'autres peuvent en prendre de la graine !
philippe.aLe 21/04/2021 à 15:33
Accueil chaleureux , réparation conforme au devis et attente avec un café dans un bon fauteuil , super
Franck.i
Patrice.a
Jean-Marc.o
Gérard.ELe 10/04/2021 à 18:45
L'équipe est très pro, le changement de ma batterie a été fait sans RDV et pris en garantie. Merci particulièrement à Arnaud
pascal.eLe 31/03/2021 à 22:41
Petite visite à l’atelier pour une révision.... Service très professionnel,accueillant et très commerçant.
Georges.aLe 31/03/2021 à 13:19
pour une première visite , bonne impression , je recommande
Lydie.eLe 27/03/2021 à 08:12
Tres bon accueil et bonne prise en charge de notre k75. On reviendra pour l entretien.
Alexis.L
Nadège.eLe 19/03/2021 à 10:51
Excellent accueil !! De bons conseils du vendeur Kenny 👍
Claire.l
JL.ELe 19/03/2021 à 09:16
Un accueil de qualité, un service personnalisé Des dépannages rapides ,participent pleinement à l'image de la marque
Coco.2Le 18/03/2021 à 10:55
Suite à un révision de ma moto j ai été très déçu rien à voir avec l ancienne concession bmw et ses services et son accueil. La personne qui est à la réception est arrogante et toujours sur de lui. Et admet difficilement ses erreurs ce monsieur devrait être plus courtois avec ses clients. Il y a que les mécanos qui sont très professionnels eux mérite un 5/5.
Antoine.oLe 17/03/2021 à 10:52
Très bon établissement avec vendeur et SAV compétents.
Philippe.a
Jean.hLe 04/03/2021 à 18:01
Je voudrais dire que les commerciaux assurent la satisfaction des clients meme longtemps après la vente pour ajuster la moto à nos besoins et nos souhaits
christophe.oLe 08/01/2021 à 11:03
Passionnés de motos ne pas hésiter à découvrir la gamme BMW.
Théo.aLe 11/11/2020 à 13:53
Accueil chaleureux en toute simplicité suite à mon achat GS aventure équipe a l écoute du client A consommer sans modération Vincent B
Julie.oLe 16/10/2020 à 20:20
Je suis passée chez BMW pour voir une moto d'occasion. J'ai été super bien accueille, le vendeur très sympa, m'a très bien conseillée, il m'a fait essayer la moto et ne connaissant plus trop sainté, il m'a accompagné avec une moto jusqu'au rond point qui monte vers Rochetaillée.
Wilfrid.uLe 08/10/2020 à 12:29
Très content de la prestation, personnel sympathique, arrangeant et rapide. Je recommande vivement!
moh.oLe 19/09/2020 à 14:53
J'ai contacté la boutique pour une moto d'occasion à plusieurs reprises. Malgré mes plusieurs appel le commercial n'a jamais daigné me rappellé, étant de la région parisienne il me fallait plusieurs info afin de pouvoir me déplacer. Je trouve sa décevant car la moto a été vendu. Je pense que si je vous aurais contacter pour un moto neuve , le commercial aurais été beaucoup plus réactif. Merci quand même a la standardiste pour m'avoir informé un minimum sur le financement malgré que c'etais pas son domaine.
Christian.iLe 11/09/2020 à 22:00
Concession sérieuse et professionnels enfin C'est BMW HELICE que je recommande a tous .
Romain.hLe 11/09/2020 à 13:16
Achat de ma première BMW faite ce jour , essai réalisé mardi et livraison et préparation ultra rapide faite le jeudi . Une équipe tout simplement géniale , à l’écoute et hyper professionnelle. Des personnes passionnées aux services de passionnés. Je recommande à 200% un grand merci pour leurs conseils et leur amabilité .
Luc.aLe 24/08/2020 à 20:22
Soucis de roue avant voilée , un peu la maladie du 1200 GS adventure Demande de prise en charge bmw par Patrick , 8 jours plus tard nouvelle roues posée , je peut partir en vacances Efficace ,sérieux tout simplement
Laurent.i
Enzo.tLe 18/06/2020 à 13:18
J'ai fais un passage à la concession, bien accueillie et dirigé vers la bonne personne. Les renseignements et explication ont été super clair et le personnel sympathique et professionnels .
Joris.HLe 11/06/2020 à 16:34
Après avoir fait le tour des concessions de la région, l’accueil, les conseils et les valeurs portés par la commerciale correspondent à mes attentes, j’ai pu trouver une moto correspondant à mes critères. Je compte bien revenir pour finaliser l'achat. Je recommande vivement.
pierrot.eLe 10/06/2020 à 07:45
Personnels serviables, à l'ecoute, très professionnels et qui se démènent pour vous satisfaire. J'ai reçu ma nouvelle moto dans les temps, même carrément en avance. M. Marnat ne changez rien 😉 Concession au top, vraiment je recommande 👍. Merci pour votre professionnalisme
david.rLe 06/06/2020 à 14:39
nous nous présentons pour l achat de deux gs 1250 (total de 52000 euros). La vendeuse est totalement incompétente, ne connaît pas les spécificités des modèles, n a pas le courage de se lever de sa chaise pour aller chercher les clefs d un modèle pour nous le présenter, elle tourne l écran de son ordinateur pour éviter de faire quelques efforts que se soit, puis elle se perd dans les hauteurs de selle, juste bonne à faire un devis sans proposer de remise, le vendeur prend le relais, un peu plus connaisseur mais là, il est midi et les deux nous explique qu ils vont fermer. Excusez nous de vous avoir déranger dans votre « pseudo » travail, ce qui est sur c est que ni hélice 69, 42 et 26 ne vendrez ces 2 motos, ne vous inquiétez pas on sait que ça ne vous touchera pas car vous n êtes pas à une moto prêt, vos vendeurs ne sont pas à la hauteur des motos que vous vendez.
Harlan.oLe 15/05/2020 à 17:09
Très bonne disponibilité et réactivité du vendeur en cette période compliquée avec des échanges par mail et téléphone. Service agréable et compétant lors de la livraison. Merci à Kenny. Je recommande cette concession.
Nicolas.ELe 09/03/2020 à 14:54
Première acquisition d'une BMW 1200 GS d'occasion, accueil clientèle à la concession aux petits oignons, disponibilité courtoise et réelle du vendeur pour conseiller l'acheteur hésitant que j'étais, moto livrée dans les délais et dans un état impeccable avec les petites attentions commerciales en rapport avec le prix de la bête... une prise en charge commerciale et administrative de qualité, à la hauteur du plaisir ressenti au guidon de cette moto... à recommander sans réserve
Bruno.oLe 05/03/2020 à 18:57
Je viens d'acheter une BMW GS 1250 Adventure J'ai trouvé dans cette enseigne un accueil une sympathie un professionnalisme des conseils une attention une disponibilité une confiance Tout ce que l'on voudrait trouver ailleurs Je félicite le gérant pour s'être aussi bien entouré Ce jeudi 12 Mars j'ai récupéré le bébé Kenny comme Corinne à l'image de l'enseigne ont été aux petits soins et d'une grande attention. Je me sens entre de très bonnes mains. Je conseille vivement l'enseigne à ceux et celles qui souhaiteraient rouler en BMW J'ai remarqué les remerciements du propriétaire mais c'est réciproque. 1ère révision des 1000km, la moto est sorti du confinement, Hélice Moto aussi et ils n'ont pas changé, royal le service, ils allient professionnalisme et passion. Suite, nouveau modèle acheté dans même concession qui a toujours gardé les mêmes valeurs
François.HLe 25/02/2020 à 10:14
C’était ma première visite à la concession BMW Hélice Saint Etienne, j’avais quelques petits dysfonctionnements sur ma 700 GS achetée d’occasion il y a quelques mois dans la Marne. L’accueil a été sympathique et professionnel, les problèmes ont été très vite solutionnés et de surcroît la prestation a été gracieusement offerte ! Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme.
sylviebernard.oLe 01/12/2019 à 14:35
Très bon accueil de l'équipe. Le vendeur a pris le temps de bien présenter la moto et me donner toutes les informations.
Antonio.a
Awen.aLe 02/11/2019 à 11:34
Salut a tous, j'ai acheter une R NINE T scrambler depuis la Bretagne 35, un peut de retard dans la livraison ( transporteur ). Content de leur avoir fait confiance et heureux de mon achat. Merci a Corinne et lénaïc pour leur disponibilité. Thierry G
Olivier.Le 31/10/2019 à 15:12
Super acceuil, trouve des solutions. Ici le service client à tout son sens. Merci encore.
george.h
Thierry.oLe 18/10/2019 à 19:39
Très bon accueil, bon de commande rapide selon mes souhaits, délai de livraison respecté, prise en main conviviale et explicite. Très satisfait. Merci à Kenny et Corinne.
Pascal.o
Carlos.lLe 10/10/2019 à 10:26
Super accueil et de très bon conseils ne force pas a la consommation
Stef.vLe 03/10/2019 à 17:29
Une équipe très sympa que ce soit des mécanos aux vendeurs, l'ambiance y est chaleureuse. La réactivité pour chaque questions ou problème est juste parfaite. la prise de rendez-vous pour la révision a été plus que rapide et toujours autant de sérieux coté atelier.
Rafal.ALe 06/09/2019 à 18:26
Super accueil des conseils et explications en fonctions des besoins du clients.
Bruno.
Bruno.iLe 24/07/2019 à 17:37
A la recherche d'un câble USB pour mettre à jour mon GPS de ma 1200 GS j'ai été reçu par le patron de la concession. Celui-ci m'en a fait cadeau. Petit cadeau mais pour moi grand service. Encore merci. Je recommande.
Sylvain.eLe 19/07/2019 à 12:06
Une expérience passable dans ce magasin où je suis venu acheté une durite d'essence. En écartant le prix exorbitant (parce que j'étais tout de même satisfait qu'il y en ait en stock), je me suis rendu compte en arrivant chez moi que je n'avais pas 1 mètre de Durite mais 90 cm seulement alors que la personne m'a assuré qu'il y avait 1 mètre. Bref, une étrange impression de s'être fait berner.
Ender.iLe 08/07/2019 à 19:13
Équipe accueillante, compétente et super sympa! Leurs sorties organisées sont tout bonnement exceptionnelles! MERCI Hélice !
Jérôme.OLe 30/05/2019 à 10:51
Si vous avez une BMW ou que vous souhaitez en acheter une: C'est ici qu'il faut venir ! Même si vous n'habitez pas à côté, vous ne regretterez pas les kilomètres parcourus pour parvenir jusque là. Ils sont professionnels, bienveillants et compétents. Merci à l'équipe.
Sonia.l
Marc-André.ILe 29/04/2019 à 15:35
En étape à St Etienne avec un problème de connexion sur mon casque BMW GS, j'ai été pris en charge instantanément et le problème a été réglé en 10 min. Merci pour votre service et réactivité !
Romain.ELe 24/04/2019 à 11:19
Excellent concessionnaire, on s'y sent chez soit dès qu'on rentre. La bonne ambiance est de mise, les conseils toujours sincères et réalistes. La satisfaction du client est très important pour eux et ça se voit !! Merci de m'avoir accueilli et m'avoir donné envi d'adhérer :)
Philippe.rLe 18/04/2019 à 21:04
Une fois de plus je suis satisfait des prestations suite à la révision de ma GS Adventure totalisant à ce jour 90000 km Accueil courtois et compétences de Patrick qui est occupé de ma machine👍s'
Olivier.uLe 12/04/2019 à 18:10
Merci à Maximilien pour la prise de décision claire est rapide pour le remplacement des accessoires perdu chez le transporteur. Je peux enfin profiter de ma moto. Il est certain que pour la prochaine moto,je ne passerai plus par un transporteur.
Art.uLe 17/03/2019 à 18:52
Acceui sympathique Commercial très sympathique Facilité de parking
jean.uLe 06/08/2018 à 08:45
Très bon service pièces détachées, il a juste manqué l'accueil à réserver à un motard de la part des commerciaux, à leur décharge j'étais venu en voiture. La 5 ème étoile la prochaine fois !
sylvie.eLe 20/07/2018 à 13:57
Un grand bravo.Un grand merci à toute l équipe d d helice st etienne pour avoir si bien soigné la mécanique et la carrosserie de ma K75rt .Encore merci .Une équipe très professionnelle.Je reviendrai.Je conseille cette concession à tous les BMistes. Bruno ZEGRE. Je prolonge notre premier avis 8 mois plus tard par un deuxieme avis suite a une révision ultra complète d une vieille béhème qui a retrouvé son doux bruit feutré de flat.A nouveau un grand merci à Patrick, et à toute l' équipe. Sleclere et Bzegre
Garcia.rLe 17/06/2018 à 11:07
Après une première panne(non détectée car aléatoire) sur mon 650 F, on m'a envoyé la dépanneuse à la maison,et j'ai récupéré ma moto avec la bonne surprise d'uneardoise prix d'ami. Merci à l'équipe BMW St étienne. Francis
Pol.oLe 11/04/2018 à 14:45
Bonjour, je ne vais pas changer d'avis…... merci à toute l'équipe de l'accueil toujours sympa. @+V
Ligériens.aLe 27/03/2018 à 17:06
Amis motard(e)s je vous conseille le Concessionnaire BMW Hélice 42 au top du top !!!! Vraiment un magasin et un atelier à l’écoute de nous les motards avec du Professionnalisme, de la Gentillesse et un Grand respect pour nous changer une ampoule en défaut sur notre 1200 RT, voila ce qui caractérise cette concession Bmw moto avec cet Esprit de Motards MERCI et RESPECT à toute l'équipe de Maximilien. Monsieur Cyrus AYRI, je me permets de vous le re dire vos collaborateurs sont excellents pour nous les 🏍️✌️ Loire et ses environs. Marco Le Couramiaud motard
Jean.Le 18/03/2018 à 19:00
Heureux possesseur d'une BMW 1200 GS achetée d'occasion au concessionnaire de Porte Les Valence il y a deux ans, j'ai été très surpris de trouver une équipe être autant à mon écoute et à mon service que si j'avais acheté cette moto neuve chez eux.L'accueil est magique, et le personnel très compétent.Les délais et les prix sont respectés et respectables, j'en veux pour preuve la semaine dernière où Maximilien n'a pas voulu me facturer le démontage de mon ancien support gps et le rebranchement de l'ancien !!! Si ça c'est pas des pros
Roger.HLe 16/03/2018 à 15:21
Ma première BM neuve et la découverte d'Hélice Saint Etienne, une équipe vraiment à l'écoute, compétente en plus d'être sympa, respect des délais. Que du bon.
Thierry.eLe 20/01/2018 à 11:19
Accueil, disponibilité et conseils. Transaction rapide. Bonne surprise d'être contacté une semaine après mon achat pour savoir si tout allait bien avec mon acquisition (ce qui est le cas). Je conseille.
Frederic.aLe 26/07/2017 à 18:30
Vraiment un magasin à l’écoute des motards de passage. Professionnalisme , gentillesse , respect des délais , voila ce qui caractérise cette concession Bmw . Un grand merci à Maximilien .
Eric.aLe 21/03/2017 à 19:24
Concessionnaire BMW. Pour les amateurs de belles machines. Personnel sympathique et accueillant.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire moto BMW à proximité :
- YANN MOTORS RACING | Honda à Saint-Étienne
↪ 0 mètres - Harley-Davidson à Saint-Étienne
↪ 0 mètres - Route 42 à Saint-Étienne
↪ 0 mètres - Ducati Saint-Etienne - 100% Moto à Saint-Étienne
↪ 0 mètres - Village Motos & Cycles à Saint-Étienne
↪ 20 mètres - Kawasaki Saint-Etienne - Première Avenue à Saint-Étienne
↪ 40 mètres - Jaf Autos à Saint-Étienne
↪ 370 mètres - OCCASION à Saint-Étienne
↪ 940 mètres - Select Auto à Saint-Étienne
↪ 1100 mètres - Ak Motors à Saint-Étienne
↪ 1100 mètres