A propos de : Concessionnaire Audi AUDI ALENCON - POIRIER ET FILS AUTOMOBILES à Cerisé
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Audi AUDI ALENCON - POIRIER ET FILS AUTOMOBILES qui se trouve à Cerisé. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Audi à Cerisé en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur AUDI ALENCON - POIRIER ET FILS AUTOMOBILES à Cerisé
Kantorski.iLe 20/03/2024 à 22:52
Très bonne concession que je recommande. Merci particulièrement à Monsieur Felix POCHOLLE pour l'accueil et conseils professionnels concernant mon Audi A1 Sportback advanced 2 ainsi que pour le suivi après l'acquisition.
Elwyn.eLe 11/03/2024 à 17:26
Commerciale professionnel, à notre écoute. Merci Mr Pocholle
Hubert.eLe 10/03/2024 à 20:40
Accueil très agréable satisfait des prestations faites
Clarynette.rLe 01/03/2024 à 12:09
Très à l'écoute , as disposition pour leur clientèle. Merci à audi de leur confiance Conseiller Félix
Jerome.eLe 29/02/2024 à 12:03
Bonjour pour moi ce groupe poirier automobile sont vraiment des professionnels dans le domaine de l'automobile 👍
Margaux.hLe 23/02/2024 à 18:47
J’ai acheté une Audi A1 chez Audi Poirier automobile. Je recommande vivement Monsieur Félix Pocholle. Très bon contact, je suis très satisfaite de cet achat ! Merci encore….
ISABELLE.ELe 23/02/2024 à 15:40
Nous avons fait l'acquisition d'une A1 , notre interlocuteur Félix a su être à l'écoute de nos besoins.
alain.hLe 12/02/2024 à 13:53
Je suis toujours très satisfait, confiant du service et de l'accueil de la Concession Poirier et cela depuis plusieurs années.,,
Bruno.eLe 25/01/2024 à 13:38
Peut mieux faire......prendre aux sérieux les clients...
Hugo.aLe 07/01/2024 à 11:02
Très bonne concession Merci particulièrement à Felix POCHOLLE pour l'acquisition de l'Audi A5 et le suivi
Baptiste.Le 03/01/2024 à 22:04
Achat d’une Audi A3 mi décembre 2023. Nous avons été parfaitement pris en charge par Monsieur Dubois au moment de la vente mais également dans les suites pour nous remettre un jeu de clés secondaire. Il a su être très arrangeant en s’adaptant à mes horaires de travail. Je le remercie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité.
Felicien.aLe 30/12/2023 à 21:27
J’ai acheté un Q3 récemment dans ce garage. Je recommande vivement Monsieur Félix Pocholle. Très bon contact, très satisfait de l’accompagnement tout au long de la procédure d’achat. Antoine Barros
Armelle.Le 29/12/2023 à 15:51
Nous avons acheté un Audi Q3 mi octobre et nous en sommes très contents merci pour l accueil très agréable de Félix et son collègue cordialement
Armelle.eLe 25/12/2023 à 06:44
Toujours très professionnels et très agréables, même la veille de Noël, la batterie de la Volkswagen de ma mère nous a lâchée au pire moment, mais on nous a accueillies et dépannées avec le sourire, c'est très appréciable, MERCI !!
Camille.hLe 18/12/2023 à 16:20
Personnels très accueillant et souriant. Felix à su être à l’écoute de mes attentes pour une A1 sportback.
Raymondo.i
Lenny.Le 02/12/2023 à 11:30
Nous avons fait l'acquisition d'un Q2 . Félix nous a fait une mise en main impeccable. Très professionnel
Manon.iLe 10/11/2023 à 19:15
Nous avons commandés des pièces pour une notre voiture, il aura fallut 4 fois pour avoir la bonne pièce car les magasiniers ne sont pas capables de prendre les bonnes références. À chaque fois ce n’étais pas la bonne, on s’attendait à avoir un service beaucoup mieux que ça. C’est clair que c’était la dernière fois qu’on mettait les pieds là bas.
sa.aLe 15/10/2023 à 11:13
Merci à Mr Felix Pocholle pour son professionnalisme à la suite de la prise en main de notre nouveau véhicule Q3 qui a su répondre à toutes nos interrogations.
vanessa.aLe 11/10/2023 à 09:36
Achat d'une Audi a 1 occasion en début d'année 2023. Nous avons été très bien conseillé accueilli par Mr Hérouin qui est une personne attentive à vos attentes; disponible à vos questions.
Florian.oLe 06/10/2023 à 08:18
Je suis venu afin d'effectuer des reparations et j'ai etais bien accueilli sur plusieurs visites. Le suivi et les delais sont respectés pour les rdv.
Grégory.iLe 03/10/2023 à 19:33
Mauvaise expérience, très mauvais SAV. J'ai acheté une Audi Q2 à plus de 24 000€ en février, je fais le choix d'acheter un peu au dessus du marché pour bénéficier de la sécurité achat concession et de la garantie audi. Je me rend compte au premiere chaleur de mai que la clim ne fonctionne pas. Le commercial comme sa hiérarchie deviennent bizarrement quasi injoignable et me laisse me débrouiller tout seul dans mes recherches de solutions... 3 mois d'attente pour un rendez-vous chez un partenaire Audi en Ile de France (seule possibilité pour avoir la garantie) j'ai donc passé un été sans climatisation, avec ma fille de 10mois c'était génial !!!!). Une fois arrivée au rendez-vous panne détectée en 1h chez Audi Vélizy mais depuis maintenant 2 semaines ils attendent toujours un retour d'Audi Alençon pour la prise en charge de la réparation...). Le commercial en plus de ne plus me répondre semble filtrer également l'autre atelier Audi. Bref quitte à n'avoir aucun service client je vous conseille d'acheter auprès d'un particulier le véhicule vous coûtera 15 à 20% moins cher... Update suite à la réponse d'Audi : Le service après vente vous a proposé un rendez-vous dans le mois. Mais comment osez-vous répondre ça ? Je n'ai eu aucune solution proposée, vous ne repondez ni à mes appels ni à ceux de la concession Audi Vélizy à qui j'ai fini par confier la voiture. J'ai au moins 10 appels non répondu et 5 ou 6 mails restés sans réponse sur la période qui le prouvent ! Vous voulez, solutionner le problème, c'est très simple répondez à mes mails et prenez en charge les 300€ de réparation de clim que j'ai dû payer à Audi Vélizy parceque vous m'avez vendu une voiture défaillante !!
Edward.aLe 09/09/2023 à 20:24
Achat d’une A4 avant il y a 15 jours. Bon accueil et accompagnement par Félix. Je recommande.
Pierre.eLe 08/09/2023 à 14:39
Très bonne concession très agréable, les vendeurs sont au top, encore merci Mr Félix pour votre professionnalisme. Je vous conseille cette concession qui est très agréable!
Kim.aLe 31/08/2023 à 14:07
Accueille au top, à l’écoute, même après la vente du véhicule. Merci à Félix.
Jean.iLe 30/08/2023 à 10:03
Nous avons fait l'acquisition d'un Q3 d'occasion, notre interlocuteur Félix a su être à l'écoute de nos besoins. Il nous a même téléphoné quelques semaines plus tard pour savoir si tout allait bien et si nous avions des questions. Nous avons acheté plusieurs voitures d'occasion mais c'est la première fois qu'un commercial suit aussi bien ces clients. Nous recommandons
Pierre.aLe 21/08/2023 à 16:47
Pompe à eau sur une Audi changé pour la deuxième fois en 4 ans, la réparation n'avait même pas été rentrée dans le logiciel Audi. Bravo pour le professionnalisme.
Leveque.lLe 12/07/2023 à 16:20
Merci Félix pour la qualité de vos prestations lors de l'achat de mon véhicule Audi.
waikiki.aLe 30/06/2023 à 20:28
Il Meilleur concessionnaire pour acheter ou réparer votre véhicule
Matabela.Le 04/06/2023 à 17:27
Un accueil parfait et professionnel par l'intermédiaire de Mr Gomez pour l'achat de notre d'audi A1. Efficacité était au rendez vous. Habitant loin d'Alençon aucune mauvaise surprise. Bien au contraire. Je recommande ce professionnel
Cathie.aLe 23/04/2023 à 11:09
Très bonne concession pour l 'achat de mon Audi,le premier contact s'est passé par téléphone avec Mr Hérouin qui s'est révélé être très professionnel.Lors de la première visite Mr Hérouin nous a très bien accueilli et a pris le temps de nous écouter. Lors de l 'acquisition de mon véhicule tout a été au top,et je remercie encore Mr Hérouin d'avoir fait le complément d'essence que nous avions demandé puisque nous étions en période de pénurie d'essence et n'étions pas de la région. Je recommande vraiment cette concession et plus particulièrement Mr Hérouin.
Murielle.oLe 26/03/2023 à 18:47
Je suis passée chez Audi il y a environ 4 semaines, Monsieur Antoine Herouin est venu à ma rencontre Tres agréable Nous avons fait affaire très rapidement Personne de parole , très disponible et bien sympathique Je suis allée prendre ma voiture hier Très bien accueillie Explications très claires Satisfaites +++
Sonia.iLe 02/03/2023 à 17:42
Chevaliers en armure étincelante… en route vers l'Angleterre, nous avons soudainement eu un avertissement concernant le pétrole. Nous sommes arrivés ici - 5 minutes avant la fermeture et avons été immédiatement réapprovisionnés avec un sourire chaleureux. Merci beaucoup les gars, j'étais assez inquiet. :)
G.Le 27/02/2023 à 08:37
Belle expérience d’achat lors de la commande de ma future Audi. Encore Merci à Patrice
sophie.lLe 27/02/2023 à 08:29
Merci à M Génissel pour ses précieux conseils lors de l’achat de mon véhicule.
Samuel.aLe 16/12/2022 à 18:16
Acheter Audi A1 en Octobre et très satisfait. Mais le meilleur est quand même l'accueil le suivi le professionnalisme de Mr GOMEZ Jean Baptiste. Un conseiller à l'écoute qui prend le temps de découvrir les besoins, de renseigner et d'expliquer. Un service au top du top c'est grâce à lui que je me suis décidé à acheter la marque. Un grand merci ne change rien
Wacil.Le 09/12/2022 à 14:19
Merci à Patrice et toute son équipe pour leurs professionalismes et leurs efficacités.
Thibault.lLe 26/11/2022 à 00:54
Très bon accueil par Mr Gomez , je suis venu pour un achat d'occasion, il m'as très bien renseigné
Thierry.eLe 16/11/2022 à 16:11
Très bonne concession automobile. Tout d'abord un accueil sympathique et cordiale. Accès facilités par les commerciaux où les différents services. Je remercie M. Gibeau pour son accueil et d'avoir répondu à toutes questions concernant les véhicules, le système de location avec option d'achat LOA. Pour toutes demandes l'équipe saura vous répondre. Si votre véhicule doit passer à l'entretien, un salon est a votre disposition et une boisson vous sera offerte. Je vous invite à faire l'expérience de ce concessionnaire.
Philippe.eLe 24/10/2022 à 23:10
Très bonne expérience avec cette concession à l'occasion de l'achat d'une Audi A1 d'occasion. Nous avons beaucoup apprécié l'écoute, les conseils et la disponibilité de notre vendeur M. Jean David Gomez. Il nous a accompagné avec compétence et gentillesse tout au long du processus d'achat de l'Audi A1 et de la reprise de notre ancien véhicule.
Thomas.aLe 22/10/2022 à 16:19
Monsieur Gomez accueil excellent très professionnel très bonne relation client rien as redire as part merciiiii
Christine.h
Gilles.u
Frédéric.eLe 28/09/2022 à 16:53
Un avis très positif😉super top Mr Fabrice Poirier pour la location de mon véhicules😊une personne très a l'écoute et très humaine. Merci beaucoup.
Florence.lLe 28/09/2022 à 16:51
Merci à Fabrice Poirier pour son très bon accueil et toujours de très bons conseils. Achat de mon deuxième véhicule avec Fabrice ! Un grand merci pour sa gentillesse et sa disponibilité.
lanoe.uLe 13/09/2022 à 19:35
Très déçu du travail effectué par le service carrosserie obligé de ramener la voiture (Audi Q5) au 2eme passage le boulot n est pas a la hauteur de la marque il ne sont pas prêts de me revoir prochaine fois j irait au Mans au moins il ne vous prenne pas de haut.
Jean-Jacques.OLe 29/08/2022 à 17:12
Bon accueil , locaux propres nous laissant découvrir toute la gamme en toute tranquillité.
Nicolas.o
Vincent.Le 01/08/2022 à 22:38
J'ai été facturé pendant plus d'une heure, juste pour un diagnostic qui prend 10 minutes maximum. Je n'utiliserai plus ce garage
E.e
Félicia.OLe 19/07/2022 à 08:35
Accueil très professionnel du conseiller clientèle et suivi très rapide du dossier. Ravie de mon achat. Je recommande.
Neil.rLe 12/07/2022 à 17:43
Bonjour à tous, Je vous recommande cette concession et en particulier M Jean David Gomez pour son sérieux, son professionnalisme.et sa disponibilité. J’ai effectué l’achat de mon nouveau véhicule à distance et j’ai pu le récupérer 3 semaines plus tard sans souci. Quand un service est de rigueur, il faut savoir l’apprécier et le faire apprécier des autres. L’excellence relationnelle est bien présente au sein de cette concession , j’espère qu’elle perdurera pour le bien être des clients que nous sommes.
Vincent.nLe 06/07/2022 à 20:40
Deux fois maintenant, ils m'ont interrompu l'appel, en essayant de prendre rendez-vous pour des réparations, ce n'était pas un très bon comportement.
Laura.hLe 17/06/2022 à 19:41
Nous venons d’acheter une voiture auprès de la concession Poirier & Fils Automobiles. Achat à distance car nous ne sommes pas de la région d’Alençon ! Monsieur SAKHRI nous a tout de suite mis à l’aise. Il a été très présent tout au long de la démarche d’achat. Arrivée à la concession tout était prêt ! Un réel plaisir d’avoir pu échanger avec vous. Un achat à distance de haute qualité ! Je recommande !
séverine.aLe 30/05/2022 à 17:27
Je viens d’acquérir un véhicule d’occasion , une A4 Break , après la vente de mon Q2 acheté neuf dans cette concession avec Mr Genissel dont j’ai toujours eu de très bons conseils . J’ai eu de tout aussi bons conseils par rapport à ma demande , à mes recherches , et à mon budget , avec un nouveau commercial, jeune et professionnel, Mr Gomez . Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, votre sympathie . Bonne continuation à vous .
Chantal.aLe 24/05/2022 à 22:40
Un grand merci a Jean David Un jeune homme très accueillant. très souriant.et surtout très a l écoute Très contente pour mon achat de la q2
Bruno.eLe 14/05/2022 à 22:52
Très grand concessionnaire du groupe volkswagen, leur accueil et leur compétence justifie largement le déplacement depuis la région parisienne. Client depuis 30 ans je n'ai aucune raison de changer.
Sandrine.a
benjcha.Le 11/04/2022 à 21:58
Nous sommes venu essayer une voiture, que j'ai finalement acheté. Je n'avais jamais eu l'occasion d'aller dans une concession Audi. L'accueil à été parfait grâce à Mr Gomez. Il a été disponible et ultra réactif du début à la fin de la vente. Très gentil et agréable. Je n'hésiterai pas à revenir dans plusieurs années si l'envie me prend de changer de voiture.
Mathilde.ALe 23/03/2022 à 22:20
Jean David GOMEZ s’implique dans les demandes des clients. Il connaît bien les produits Audi et est de bons conseils, disponible. SR.
Anne-Laure.oLe 21/03/2022 à 17:26
Très bon accueil de la part du chef d'atelier pour prendre en charge mon audi. Pendant ce temps nous sommes allés dans la partie concession audi et nous avons été chaleureusement accueillis par Jean David Gomez jeune commercial. Il m'a fait essayé la dernière A3 en toute confiance et m'a fourni un dossier et une simulation de crédit d'achat d'un professionnalisme exemplaire. Il a été d'une gentillesse telle que nous nous sommes sentis très à l'aise avec lui. Professionnalisme gentillesse, une belle dose d'humour...sont des qualités prometteuses qui lui assureront un bel avenir dans ce domaine.
Thierry.oLe 25/02/2022 à 19:11
Un excellent accueil et très satisfait du véhicule acheté.
Eric.aLe 19/01/2022 à 12:17
Garage 0pointer à éviter absolument problème d embrayage sur golf 7 un mois après la fin de garantie la concession ne veut rien prends en charge
Raphaël.ILe 07/01/2022 à 15:44
Achat d’une a3 E-tron d’occasion garanti audi occasion plus il y’a maintenant 15 mois 3 mois apres mon achat problème de mecatronic à 2 reprise ma concession audi m’apprend que la garantie ne couvre pas cette panne ah bon ??????? J’habite à 500km de chez audi poirier Je contact audi poirier lui explique mon problème Ils ont pris en charge de la réparation x2 plus 3000km avec dépanneuse plus prêt d’une a3 étron neuve pendant environ 2 mois Une t’elle prise en charge mérite des remerciements digne de se nom Est la je site en la personne de Fabrice Poirier que je salut au passage Le plus grand professionnel en tant que concessionnaire audi que j’ai pu connaître jusqu’à présent je recommande fortement et sens hésiter je rachèterais là-bas Tout mon respect à cette personne et son équipe ne pouvant leurs souhaiter que des bonnes choses pour l’avenir J’oublie le plus important tout mes vœux pour cette année 2022 Cordialement
Solenn.OLe 05/01/2022 à 18:55
Changer de voiture est toujours une aventure mais quand l’on tombe sur un commercial comme Jean-David ça met tout de suite en confiance. Il a su être à notre écoute et à la fois fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et avec de l’humour en prime. Nous conseillons fortement ce jeune commercial prometteur.
JL.hLe 22/12/2021 à 16:33
Venue pour mon A6 à une action de rappel pour un véhicule de plus de 20 ans intervention gratuite prise en charge par Audi. Je réalise qu'Audi est un constructeur sérieux pour notre sécurité. A l'image de la qualité des véhicules ! Bonne prise en charge du garage Poirier !
Benjamin.eLe 18/12/2021 à 13:37
Nous avons été reçu par Mr Gomez pour l’achat d’un Q3 d’occasion. Tout s’est très bien passé de l’essai jusqu’à l’achat. Nous sommes ravi du professionnalisme de ce vendeur à l’écoute de ses clients et de très bons conseils. Nous recommandons vivement cette concession pour l’achat de véhicule d’occasion.
Ryan.aLe 17/12/2021 à 10:00
Un grand MERCI à Monsieur Gomez , il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a fourni un travail excellent sur tous les plans . Une personne très agréable. Quant au véhicule il n’y a rien a dire tout à été très bien fais. Un excellent vendeur. Merci encore à Monsieur Gomez !
Fanny.gLe 16/12/2021 à 09:42
Très satisfaite de mon achat pour mon premier véhicule Audi. Merci à vous Mr Gomez pour votre professionnalisme, et votre accueil. Je recommande votre concession sans aucun doute. A bientôt.
Damien.e
Beatrice.LLe 25/11/2021 à 18:40
Merci à monsieur Gomez pour sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de ses conseils techniques. Excellent contact humain
Yann.aLe 12/11/2021 à 16:57
En tant que clients Audi depuis de nombreuses année, je tenais à remercier la concession Audi d’Alençon et tout particulièrement Mr Gomez qui a été remarquable, de l’accueil aux démarches administratives. Gagner la confiance d’un client n’est pas chose facile surtout quand ce dernier viens de Perpignan et doit faire plus de 1000 kms pour récupérer son véhicule. Bravo Mr Gomez ne changez rien.
Berthelot.nLe 07/11/2021 à 19:25
Nous avons acheté un Q3 d'occasion le vendeur M.Gomez très agréable et à l'écoute nous recommandons ce concessionnaire Audi
Romain.oLe 03/11/2021 à 22:02
Achat d’un Q5 d’occasion, je recommande Jean David Gomez vendeur V.O. Disponible, à l’écoute et réactif. Service 5 étoiles.
Jean-luc.eLe 22/10/2021 à 14:42
Opération d’entretien sur golf Excellent accueil du chef d’atelier Prise en charge très professionnelle en prenant son temps avec l’offre d’un café Salon d’accueil avec distance de sécurité entre clients Merci pour le travail sur le véhicule
Aurore.iLe 09/10/2021 à 18:59
Très bon accueil de la part de Jean-David Gomez et bon S.A.V. La voiture avait un problème minime non détecté au contrôle technique, mais il a été pris en charge rapidement. Je n'ai eu aucun frais. Très satisfaite de ma nouvelle voiture !
Jean-Pierre.aLe 29/09/2021 à 08:53
Très bon accueil de la part de Jean David Gomez, nous venions de Marseille pour récupérer une voiture, il a prit le temps de venir nous chercher à la gare malgré 1 heure de retard. tous les papiers faits et voiture immatriculée en 13, voiture bien préparée, très propre et sous bâche, effet Waouh quand on la débâche.
Corentin.ELe 13/09/2021 à 18:54
Véhicule repéré sur leur site internet Appel d’un commerciale pour savoir sa disponibilité et si reprise possible Gros travail du commerciale pour reprendre mon véhicule actuel au meilleur tarif Accueil très agréable sur le parc auto Démarche claire et précise pour le financement Au total, je repars avec un superbe véhicule et recommande totalement cette concession ! *****
Aubé.oLe 28/08/2021 à 21:31
Accueil au top. Vendeurs qui connaissent leur métier. Je recommande
Regine.aLe 27/08/2021 à 12:03
Pas concluant. Sommes venus 3 fois chez vous. Le 16/08 vous vous êtes trompés de pièces. Vous avez changé le côté gauche au lieu du droit. Ça nous a coûter plus de 1000€ . J'ai demandé un justificatif du changement de la 2me pièce mais rien à ce jour.. nous nous réservons le droit de voir ça avec un expert..
BERNARD.E
Enzo.aLe 21/06/2021 à 16:32
Au bout de 20 minutes d'attente devant un véhicule un vendeur et seulement venu nous voir et en plus de ça il se foutais de notre gueule hors je suis très intéressé par un modèle de chez eux j'irais chez le concurrent bien mieux accueilliant !
Guizz.o
Ruben.tLe 30/09/2020 à 12:43
Jeune et à la recherche d’une nouvelle auto , je regarde leurs modèles, prise de contact avec le commercial très gentil et qui lui m’a directement pris au sérieux contrairement à d’autres marques allemandes... J’ai finalement choisis une autre marque mais l’image de la marque n’a pas été ternis par un comportement hautain du commercial et un manque de considération. Il m’a envoyé plusieurs mails et m’a proposé quasiment le double en reprise de mon auto par rapport à ses concurrents.
Nadine.a
Pierre.Le 15/05/2020 à 17:59
Venant pour diagnostiquer un voyant moteur sur mon Audi A3, nous avons attendu 15 minutes sans que quelqu'un vienne nous accueillir. Pas de bonjour, les employés sont cachés derrière leurs écrans d'ordinateur. C'est dommage, nous sommes clients du groupe et potentiellement des acheteurs de véhicules neufs. On ira voir ailleurs... Le groupe VW-Audi en perd...
steven.aLe 16/03/2020 à 18:55
Sur la livraison : - Véhicule livré avec une rayure et sans porte-clé. Sur la vente : Un bon accompagnement pour la vente. 19 jours après l'achat du véhicule je suis revenu pour réparer la rayure et cherche le porte-clé. L'employé a mis de la pâte sur la rayure et le volant au passage.... Cela a tenu 1/2 journée. Le porte-clé je l'ai acheté au final car la concession n'avait aucun stock pour cette babiole. Mon constat final concession sympathique mais déçu de la livraison.
FB.Le 30/11/2019 à 14:48
Il y a quelques mois, j’ai acheté un Q2 à Patrice Genissel chez Audi. Il est très compétent, patient, a le souci du détail et prends le temps nécessaire pour s’assurer de trouver la solution la meilleure à vos attentes. Même une fois la transaction terminée, il a toujours été très réceptif a toutes mes questions et demandes. Tant au niveau commercial qu’au niveau du service après-vente, Patrice est un professionnel exemplaire et je n’hésiterais pas à m’adresser à lui pour l’achat d’une autre voiture! D’ailleurs, y compris si vous habitez dans une autre région, si vous êtes interressé par l’achat d’une Audi, je ne peux que vous conseiller d’appeler Patrice Genissel, je suis certaine qu’il s’occupera de vous du mieux possible. Il a dans tous les cas gagné une cliente fidèle avec moi. Une mention spéciale pour Nathalie Olivier qui, en plus de son sourire accueillant, offre un service 5 étoiles et a toujours une attitude positive. Elle a été d’une aide précieuse le jour ou je suis venu récurée mon Audi. J’avais un souci avec ma compagnie d’assurance et elle a passé plusieurs heures à m’aider à régler ce problème, sans même que j’ai eu besoin de le lui demander! Je recommande grandement l’équipe d’Audi Alencon.
Teki.aLe 03/08/2019 à 17:40
Fuyer avant de vous faire detrousser !!! Une honte que Audi soit représenter par Al Poirier et ses bandits... Trop long à expliquer ce que mon fais subir cette bande de racaille et son parrain. Quel scandale !!!!! Honte à vous , honte à vous
yohann.a
stephane.oLe 21/06/2019 à 15:29
Propriétaire d'une Audi A1 sporback de 2017 , moins de 30mkms, avec extension de garantie jusqu'en février 2020, nous rencontrons un défaut de conception sur notre sellerie alcantara. Des traces de colle blanche apparaissent sur le siège passager . A l'exception de nous confirmer que ce n'est pas normal et qu'ils comprennent notre insatisfaction , aucune prise en charge ou accompagnement vers AUDI FRANCE pour apporter une solution . Sommes contraints d'effectuer seuls des démarches auprès AUDI FRANCE ! Très déçu et bien éloigné du service Premium attendu d'une concession AUDI . La qualité de la relation client et du SAV ne correspondent en aucun cas à l'image véhiculée de la marque AUDI et politique tarifaire élevée théoriquement gage de sérénité pour le client.
Gilles.ILe 06/04/2019 à 12:02
Toujours un excellent accueil, atelier efficace et rapide, je recommande !
Jean.aLe 05/03/2019 à 12:04
Audi A3 elle vient d'avoir 7 ans je suis de Lozère.. J'ai une perte de puissance sur l'autoroute avant Tours.. Je décide d'aller chez Audi, très gentils il me le passe au diagnostic ils me disent qu'elle à détecter un problème mais que je pouvais rouler 😕😕😕rien à payer.... Je reprends l'autoroute pour allez a Argentan 30 km plus tard re-perte de puissance.. Je décide de prendre Rdv à Alançon à la concession c'était vendredi en milieu d'après midi, j'ai pu avoir un rdv mardi matin 8h30mm... Diagnostic radiateur des gaz d'échappement HS grosse pièce à changer mais il ne l'avait pas en stock😕😕 dans ma tête je me suis dit grosse facture en vue et non vue que la voiture je la fait suivre chez dans le réseau VW / Audi pièce et réparation pris sous garantie et en plus assistance Audi nous à louer une voiture 3 jours 😁😁😁alors oui Audi c'est sérieux a condition de la faire suivre dans leurs réseaux 😁😜😁se que je trouve normal.... Merci au garage Poirier à Alençon pour leurs sérieux et professionnalisme ainsi que leurs gentillesse ...
Adrien.a
Michèle.aLe 11/02/2019 à 18:20
Reçue ce jour..... Il m a été proposé un touran ne correspondant pas à l annonce publiée sur internet ..... Touran 13800 euros.... Absolument pas sérieux...... J ai quand même fait 250 km pour voir ce véhicule ......
Thierry.ELe 15/12/2018 à 13:39
Demander Patrice Genissel. Il est toujours à l'écoute de ces clients
manu.eLe 11/09/2018 à 12:41
J'ai eu affaire à 2 mécanicien, c'était de vrai guignol, incompétent
jean-luc.e
Gérard.o
Patricia.oLe 31/01/2018 à 22:52
Je mets cet avis pour vous mettre en garde par rapport à cette concession, soyez vigilant lorsque vous la déposer pour réparation, bien faire le tour de votre véhicule avant et après... Ma voiture a été en réparation pour un souci sur la boîte auto donc à priori pas lieu de faire le tour de ma voiture...Et bien je me suis aperçue en rentrant à mon domicile qu'il manquait la valeur d'une pièce de 2€ de peinture sur le capot et bien évidemment ça n'est pas eux, je suis convaincue que c'est lors du nettoyage au karcher qu'ils l'ont abîmé. À bon entendeur...
Jean-Pierre.v
Giséle.ALe 19/09/2017 à 17:57
Nous pensons que notre petit fils était très déçu que nous n'ayons pas acheté l'Audi A 3. Pas de souci, le vendeur était très aimable et nous a renseigné même si nous n'avons pas donné suite à la proposition. L' Audi ce sera peut-être pour la prochaine fois.
Maxime.aLe 18/09/2017 à 18:17
Des vendeur incompétent qui arrive à louper un nouveau client potentiel qui avait l envie de changer de voiture (A3 berline design). Aucune volonté de vendre, voiture même pas essayé. Marque que je recommande mais pas avec cette concession.
Bruno.e
homtranquil.
Felix.a
quaesitor.eLe 26/01/2017 à 16:36
Accueil sympathique. Vous n'attendez pas longtemps pour être pris en charge, autant pour la vente que pour la mécanique. En cas d'attente pour une petite réparation, vous serez installé dans un salon ou l'on vous offrira un café et où vous trouverez de quoi lire.
Rodolphe.h
Corbin.oLe 28/12/2016 à 20:03
Réparation très bien et accueillant et serviable et les délai respecter j y suis depuis 17 ans je me plaint du tout très content dire à racheterbune autre chez eux encore pour longtemps 😉fiable et du rable 😙😎
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