A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Villaines sous Bois Courtoise Motors à Villaines-sous-Bois
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Villaines sous Bois Courtoise Motors qui se trouve à Villaines-sous-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Villaines-sous-Bois en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Villaines sous Bois Courtoise Motors à Villaines-sous-Bois
Gulacsy.yLe 20/03/2024 à 17:49
Accueil sympathique, avec un personnel accueillant et à l'écoute. On reviendra avec plaisir.
Rémi.aLe 10/03/2024 à 18:59
Nous avons acheté une golf 8 au garage Volkswagen de Villaine, le vendeur MR GAMA PERREIRA Damien à été extraordinaire tant dans les présentation véhicules que dans la réalisation des documents de cession. Je recommande
Abdelhafid.
francis.aLe 06/03/2024 à 17:49
Accueil téléphonique réellement agréable Responsable pièce détachée impliqué L une des pièces commandées n étant pas arriver le jour du rdv j ai quand même accepté de changer le reste et une solution a été rapidement trouvé pour que j attende la voiture et que cela soit fait en une heure lors du prochain rdv
maryline.a
oceane.eLe 01/03/2024 à 22:31
Je recommande , ils sont professionnels accueillant et aimable
françoise.i
Loïc.eLe 28/02/2024 à 21:12
Explications claires, factures conformes aux devis. Interlocuteur à l'écoute et particulièrement aimable
FRANCOIS.A
Melissa.aLe 23/02/2024 à 13:38
L’équipe est super. Les info sont transmise en temp et en heur merci !
MARTHE.Le 20/02/2024 à 21:03
Très satisfaite de l’accueil téléphonique pour prendre le rendez-vous et aussi celui pour l’entretien de mon véhicule.Bon conseil et écoute au top .Je n’hésiterai pas à revenir malgré la distance.Merci pour tout .
Fabrice.eLe 19/02/2024 à 14:03
Très bon accueil de l hôtesse au guichet carrosserie. formalités rapides et très bien expliquées.
Arnaud.zLe 18/02/2024 à 14:26
Très bon accueil par l'ensemble du personnel, une bonne prise en charge, plus qu'à l'attendu.
Thomas.a
Gerard.i
Emilie.ALe 10/02/2024 à 15:09
Nous avions besoin d’une voiture d’occasion rapidement, nous avons trouvé notre modèle dans cette concession. En 10 jours, tout a été facilité pour que nous puissions avoir notre véhicule et que nous puissions la ramener en Savoie! Un grand merci à Damien pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme!
Vanessa.eLe 09/02/2024 à 18:08
J'ai fait réparer mon véhicule suite à un accident avec un sanglier. J'ai reçu un accueil très agréable de la part de tout le personnel, notamment de la personne en charge des dossiers de sinistres. J'ai pu bénéficier d'un prêt de véhicule durant l'immobilisation de ma voiture. Les démarches ont été effectuées très rapidement. Les réparations parfaitement bien réalisées. Je recommande ++++
Maxime.I
Loïc.Le 31/01/2024 à 10:03
Nous avons récemment acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. Damien s'est très bien occupé de nous... Il est très pro, très efficace et aimable, avec des pointes d'humour 👌 L'achat s'est fait facilement et rapidement. Lors de la récupération du véhicule, le véhicule était comme neuf, car très bien préparé intérieur extérieur. Nous avons eu droit un une explication détaillée de toutes les options et l'utilisation On recommandé
Philippe.uLe 30/01/2024 à 07:01
Une concession de très grande qualité Je recommande très fortement
S.oLe 24/01/2024 à 18:42
Très bien reçu, personnel sympathique et travaux réalisés dans les délais et sans mauvaise surprise.
caroline.yLe 23/01/2024 à 12:47
Super garage qui m’a dépanné en urgence et à moindre frais Encore merci à tous
Céline.hLe 19/01/2024 à 16:12
Merci à Maryline pour son professionnalisme, de son accueil... , et, à son collègue qui s'est occupée de la révision de ma voiture. Je vous laisse ma voiture sans soucis.
Fred.eLe 17/01/2024 à 14:23
J’ai apporté mon véhicule pour révision, satisfait des services, tarif plutôt correct est personnel sympathique. À recommander.
Wajih.eLe 09/01/2024 à 12:28
J'ai récemment contacté Volkswagen Villaines sous Bois Courtoise Motors pour obtenir l'historique d'entretien de mon véhicule. Monsieur LEPAGE a été incroyablement réactif et m'a fourni l'historique complet, sa diligence et son professionnalisme sont dignes de mention. Merci encore !
Franck.lLe 07/01/2024 à 18:08
Je me suis déplacé pour prendre rendez-vous, un accueil agréable. Des explications claires et précises
thibault.rLe 02/01/2024 à 15:32
Travaux sur carrosserie excellents. Service client super.
Richard.r
Norberto.aLe 30/12/2023 à 11:56
Merci beaucoup pour tout votre service Tjr au top comme d’hab Allez y les yeux fermer !
Corinne.oLe 22/12/2023 à 12:11
Toute l'équipe est agréable et à l'écoute. J'ai déposé mon Suzuki vitara pour révision avec quelques petites choses à vérifier tout à été effectué à la perfection. Merci à tous le personnel de cette concession.
catherine.ALe 20/12/2023 à 17:19
Réparation parfaite, Je recommande ce garage. Les délais sont raisonnables et le personnel si accueillant.
Dominique.i
Hakan.z
Carlos.eLe 16/12/2023 à 08:46
Très content super accueil et prestations. Je vous les recommande .
Maxime.aLe 15/12/2023 à 10:41
J'y suis allée pour un problème de carrosserie et tout c'est passé correctement et rapidement
Brian.aLe 08/12/2023 à 13:07
Service professionnel et prise en charge rapide et soignée !
Stan.oLe 07/12/2023 à 17:33
Personnel sérieux et compréhensif Je recommande de venir là bas franchement au top !
Leslie.Le 06/12/2023 à 16:09
Suite à l'entretien de ma Suzuki Swift, je tiens à exprimer ma satisfaction. De l'accueil à la remise des clés, les explications détaillées sur les travaux effectués ont été impeccables. Merci à l'équipe et à Maryline. A l'année prochaine.
FLO.Le 02/12/2023 à 19:04
Toujours agréable de me rendre dans cette concession auto, facilité de paiement, personnel souriant et prévenant, une dédicace toute spéciale à Julien qui nous chouchoute à chaque venue et fait de ce moment douloureux pour le porte monnaie, un moment plus agréable.
BAC.oLe 01/12/2023 à 12:51
Prise de rendez-vous rapide, réception impeccable avec tous les travaux bien expliqués, reprise tu véhicule après avoir était prévenu par téléphone de la disponibilité impeccable, juste un bémol le tarif mais la qualité ça se paie
Manuel.aLe 21/11/2023 à 12:25
Super équipe accueillante et pro. Très réactive je recommande ce garage
sihcou.5Le 19/11/2023 à 00:06
Visite pour une révision. Tout était vraiment fluide. Le personnel est aux petits soins et attentif à la clientèle. La prise en charge du véhicule à été rapide et j'ai récupéré ma voiture toute propre intérieure/ extérieur Franchement 👌🏾👍🏾
damien.eLe 13/11/2023 à 18:42
Une équipe très professionnelle, je vous le recommande 👍
Jean.oLe 09/11/2023 à 16:26
Très satisfait, accueil et service. Bonne organisation très professionnelle.
laurent.o
gina.a
Beatrice.lLe 04/11/2023 à 08:05
Très bon accueil, personnel aimable et très précis dans les explications. Entretien de mon véhicule effectué , tout s est bien passé
Jm.aLe 01/11/2023 à 21:47
Concession délivrant de bons services, personnels professionnels et à l'écoute
Etoile.A
Sofiane.eLe 30/10/2023 à 10:34
l'ensemble du Personnel est agréable, à l'écoute du client, bravo je recommande vivement ce garage. Encore bravo pour votre accueil.
Camelia.oLe 30/10/2023 à 10:22
Ma voiture était dans ce garage pour de la carrosserie, le travail effectué est top ! Merci à toute l'équipe !
Elodie.aLe 20/10/2023 à 19:29
Très accueillant et satisfait des réparations faite sur ma Ford merci a la dame côté carrosserie super gentille !! 😁
Sheshux.eLe 11/10/2023 à 15:11
Excellente expérience. De loin la meilleure concession à laquelle j'ai eu à faire (en 8 mois de recherches j'en ai fait bcp). Très bien accueillie et reçue. Très bonne ambiance. Merci a tous ceux a qui j'ai eu affaire notamment monsieur Gonon et la dame trop jolie de l'accueil ! Mention spéciale pour monsieur Gama pour sa bienveillance, son professionnalisme et surtout sa patience ! Il a su gérer les imprévus et s'adapter à la perfection. Très disponible, de très bon conseil et assure un excellent service après vente. Je le recommande sans la moindre hésitation. Encore 1000 mercis !
Thibaud.a
MOUSSOUNI.OLe 09/10/2023 à 18:56
Plus que satisfait de l’accueil ,de la qualité de la prestation ,du professionnalisme et du délai maîtrisé. Je vous conseille vivement cette adresse et merci à toute l’équipe.
Samba.oLe 08/10/2023 à 08:56
Etant habitué à une autre marque, j’ai changé pour les véhicules du groupe Volkswagen. À la suite de mon expérience client, je ne regrette pas ce choix et je conseille vivement. Le garage a redonné du sens au mot service, en apportant du soin à ma demande. J’ai beaucoup apprécié la prise en compte et l’exécution rapide de cette dernière. Je recommande sens hésiter le groupe Jallu Berthier pour son accompagnement dans le choix de mon nouveau véhicule. Un remerciement particulier à Gilles du garage de Garges Les Gonesse pour son suivi et son engagement.
FRANCIS.ELe 24/09/2023 à 10:06
À recommander Accueil excellent Délais respectés Informations pertinentes
JP.ELe 23/09/2023 à 13:36
Bonjour Très bonne expérience dans ce concessionnaire pour une grosse révision de mon Id3. Véhicule de prêt pendant la durée de la révision. Information claire et précise. Amabilité du personnel parfaite.
Teddy.nLe 20/09/2023 à 18:25
Une bande d'escrocs! Le garage a volontairement dégradé mon véhicule pour me faire payer des frais de réparation. Il n'inspire que le dégoût! Une plainte sera déposée pour dénoncer cette escroquerie.
astrid.hLe 09/09/2023 à 17:22
Excellent accueil de Mr. Goncalves qui m'a bien renseigné malgré l'âge de mon véhicule 24 ans ;) sur une pièce qui n'est plus en stock chez VW (Vérins de hayon). Par ailleurs mon véhicule est entretenu depuis son achat en 1999 là-bas... la concession est toujours aussi professionnelle. Je la recommande.
Catherine.aLe 08/09/2023 à 14:24
Equipe sympathique et accueillante. Prestations de qualité.
Jade.aLe 08/09/2023 à 08:19
Rendez-vous rapide pour le remplacement de mon pare-brise. Personnels à l’écoute et réactives. Prêt d’un véhicule durant les réparations, qui a été très utile.
Vincent.R
Marie.aLe 20/08/2023 à 13:45
Très satisfait de ce garage, présentation très claire du vendeur et réalisation des papiers et d’un essais très rapidement Lors de la réception son collègue a pris le temps de nous présenter en détail toutes les options et réglages de la voiture Le personnel est cordial, rapide et professionnel
youle.r
Arnaud.HLe 13/08/2023 à 18:57
Un bon accueil, un travail professionnel. J apprécie l écoute des personnels sur les problèmes du véhicule et leur proposition de réparation. Enfin client depuis de nombreuses années, j ai toujours un geste commercial qui me donne envie de poursuivre entretien de mon véhicule dans cette concession.
Carine.aLe 08/08/2023 à 17:08
Condenseur de Clim changé et sélecteur de vitesse changé aussi, bon travail à l'atelier et Spéciale bonne note à Marilyne Hugotte au service après vente, efficace et très professionnelle 👍
Barbara.aLe 07/08/2023 à 00:39
Personnel accueillant, a l'écoute, patient vraiment rien a dire j'ai été ravi de la prise en charge de le service carrosserie. Je recommande a 100%
Boissard.Le 03/08/2023 à 14:45
Très décevant Bonjour, Je suis passé pour demander un devis pour une révision d’un Volkswagen T-roc ainsi que l’essai d’une voiture dans leur parc d’exposition car je souhaitais changer de voiture Jamais eu de retour pour l’entretien de ma voiture. Jamais eu de retour non plus pour l’achat possible d’une voiture dans leur parc d’exposition Très décevant
jean-pierre.o
Floriane.n
Romain.aLe 20/07/2023 à 14:39
Excellente expérience de la prise de rendez vous , jusqu’à la restitution de la voiture. Conseils de qualité et écoute active Équipe souriante
Jp.oLe 19/07/2023 à 23:06
Vraiment un super service lors de l’achat d’une 308 d’occasion, accueil et écoute de haut niveau, ça donne envie de passer par ce vrai professionnel compétent et disponible pour vous
dgi.lLe 12/07/2023 à 15:50
très bon accueil par les personnes. rapidité de réparation. très satisfait. merci a Courtoise Motor. Villaines sous bois.
Béa.Le 10/07/2023 à 08:51
Je suis très satisfaite de l'accueil de ce concessionnaire. J'ai été accueillie par mr GAMA, très professionnel et qui s'est rendu disponible pour que je puisse avoir mon véhicule avant les vacances et a pris le temps de me fournir toutes les explications dont j'avais besoin. Parfait !
Melric.eLe 06/07/2023 à 16:46
Accueil chaleureux. Prise en charge et restitution rapide de mon véhicule. Tarif raisonnable. Conseil de qualité. Merci à toute l’équipe ! Ils sont très professionnels.
Cédric.aLe 01/07/2023 à 16:09
Très bonne accueil, cette fois si les travaux réalisés était mieux réalisé et très agréable de récupérer son véhicule propre et nettoyer
Olivier.iLe 01/07/2023 à 11:42
Très bon accueil. Équipe sympathique. Prestation excellente.
Emilie.ILe 28/06/2023 à 11:30
Accueil chaleureux et accompagnement très professionnel au téléphone comme à la carrosserie. Service sérieux et efficace, je recommande !
dimitri.eLe 27/06/2023 à 15:20
Bonjour,j'ai été très satisfait de mon entretien chez vous, le service est au top et l'accueil très aimable,merci à MARILYNE qui m'as très bien reçu ...
Xavier.rLe 26/06/2023 à 11:59
De l accueil aux conseillers, une équipe au top et pro. Je recommande 👍
Alain.iLe 24/06/2023 à 13:31
MonTiguan a maintenant 10 ans , acheté et toujours entretenu par la concession de Vilaines .
PILLON.aLe 20/06/2023 à 20:18
Concession très professionnelle. Bravo, c’est rare maintenant … Pour en avoir pratiqué un grand nombre, celle-ci est bien au-dessus du lot tant au niveau de la qualité de l’accueil téléphonique, la disponibilité, la qualité d’écoute et des renseignements fournis. Ponctualité pour le dépôt du véhicule, ce qui est extrêmement rare … excellent accueil et prise en charge. Tout petit bémol sur le véhicule de prêt qui n’était pas nettoyer du jour mais totalement acceptable. Récupération du véhicule parfait. En sommes, au lieu d’aller dans certaines grandes zones d’activités ou commerciales, retenez bien cette adresse et demandez Maryline, vous serez ravis de la qualité de service. En prime, toute la concess à le sourire et vous salue, même occupée. Pour finir, merci. Je n’hésiterai vraiment pas à vous recommander. Bonne continuation.
Aïmen.aLe 17/06/2023 à 19:30
Service après-vente de haut niveau. La qualité de la prestation est totalement aux attentes. Je n'ai rien à dire au niveau de la communication et de la transparence avec le client. Les conseils sont pertinents et les prises d'initiatives sur les expertises du véhicule au niveau de la résolution des problèmes sont très appréciées. Les rendez-vous sont honorés et le véhicule est pris en charge dans l'immédiat. Je remercie M.H pour le travail.
Stéphane.aLe 15/06/2023 à 16:29
Équipe parfaite, mention spéciale pour Mme Demir et Mr Tobias en carrosserie qui sont top !
Claire.pLe 15/06/2023 à 11:33
Top ! Le personnel est top que se soit l’équipe d’accueil ou bien l’equipe de l’atelier 👌🏼 Ils sont attentionné et très réactif au demande du client Merci a vous tous 🤗
Fred.Le 10/06/2023 à 21:34
Déjà plus de dix ans que je fréquente ce garage/concession pour Seat ou Vw. Jamais déçu que ce soit par le personnel ou la qualité du travail. Dernière visite en date pour une révision. Prise en charge et restitution très rapide. Véhicule rendu nettoyé. Très agréable
Jonathan.ELe 10/06/2023 à 18:27
Ravi de l'achat du Tiguan. Damien et son équipe ont été professionnels du début à la fin. En espérant que le véhicule tienne bien sur la durée !
Baudry.kLe 09/06/2023 à 16:17
Très bonne accueil, les chargés d affaires sont très professionnels, sérieux et compétents.
Aline.eLe 03/06/2023 à 12:25
Vendeur très professionnel Le personnel est accueillant Trés satisfait de notre T-CROSS
Corinne.eLe 29/05/2023 à 12:38
Superbe accueil de Damien. Merci encore de votre sérieux et gentillesse
gregory.oLe 26/05/2023 à 12:31
Tres sympas. Ausdi bien sur l acceuil telephonique ou en concession, je recommande vivement
vincent.Le 23/05/2023 à 17:41
Bonjour, je suis très satisfait de l'achat de ma t-cross. Nettoyage intérieur et extérieur ont été fait lors de la livraison donc pour cela rien à redire, Maintenant a voir sur le long termes si j'ai un problème ou pas... Cordialement.
Opale.Le 09/05/2023 à 13:25
Que ce soit pour les révisions ou réparation de ma passat break, j'ai toujours trouvé le personnel à l'écoute et professionnel. Cerise sur le gâteau : le véhicule est rendu sérieusement nettoyé intérieur et extérieur. On sent bien que le personnel cherche la satisfaction du client.
Christophe.ULe 02/05/2023 à 16:08
Très bonne prise en charge de mon véhicule, avec réalisation conforme des réparations. Véhicule rendu en temps et en heure. Très bon accueil et des gens professionnels.
DE.ZLe 30/04/2023 à 20:15
Très déçu je dépose mon véhicule pour leur demander de regarder car j’ai deux caméra une sur par brise une sur le par choc qui me donne des informations (lectures des panneaux réglages des pleins phares ACC non fonctionnel ) verdict 160 euro pour me dire de changer les 2 caméras qui serait hors service.Un peu rapide et facile comme réponse je savais très bien que c’était un problème de caméra j’en espère un peu plus
Ana..Le 29/04/2023 à 14:14
Très bon accueil, Un grand merci à Didier ( Conseillé Commercial) pour son professionnalisme et sa bonne humeur !!!
Michael.oLe 23/04/2023 à 12:44
Équipe toujours souriante. Des vrais pro au service du particulier
Eliot.aLe 22/04/2023 à 15:11
J'avais pris rdv avec M. Gama pour un essai, arrivé sur place M. Gonon m'indique qu'il ne fait pas d'essai aujourd'hui. Merci de vous mettre d'accord avant de faire faire 2h de route aux autres, ce n'est ni professionnel, ni acceptable.
Hervé.iLe 21/04/2023 à 10:02
Accueil toujours aimable Réparations rapides.Facture expliquée précisément. Je recommande cette concession.
Mr.hLe 14/04/2023 à 14:37
Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Je suis passé pour faire un devis sans aucun rendez-vous, malgré leur charge de travail ils ont trouvé quand même du temps à m'accorder. Je recommande fortement cette concession.
Sophie.eLe 02/04/2023 à 07:36
Très bon accueil et panne du véhicule trouvée et réparée dans un délais appréciable.
Marie..Le 21/03/2023 à 16:32
Le personnel est très accueillant, professionnel et proactif. En particulier, Priscilla qui n'y travaille plus mais qui s'est occupée de notre LOA et Julien qui s'est occupé ce jour de répondre à l'ensemble de mes demandes avec un grand pragmatisme axé service client !
Dou5.aLe 16/03/2023 à 21:28
Accueil. Prise en charge du véhicule. Information au client sur le prix de la réparation. Véhicule rendu propre intérieur et extérieur. Très satisfait.
minghui.aLe 11/03/2023 à 13:59
Si il y a un chiox de ZÉRO,je voulait mettre 0!!!Le diagnostic défectueux,rien de prévenir,malhonnête!Il faut franchement éviter! C’est un arnaque et une piège!
Jessica.Le 04/03/2023 à 12:53
Prise en charge rapide de mon véhicule pour expertise et réparations. Très bon accueil et explications claires pour toutes les démarches à faire avec l'assureur.
franck.lLe 01/03/2023 à 18:37
Très bon accueil. Suivi clair et efficace. Délais tenus. Je recommande.
Nicolas.Le 27/02/2023 à 16:31
Prise en charge d une coccinelle dans le cadre de la garantie . Rien a redire . De l accueil a la remise du véhicule en passant par les reparations. Tout a été fait avec professionnalisme
Ronan.Le 27/02/2023 à 16:09
AU TOP ! Achat d’une voiture d’occasion avec Mr GAMA, reprise de ma Golf à un très bon prix, vendeur souriant, sympathique, agréable, à l’écoute et professionnel. Merci à lui pour cette acquisition. J’avais acheté ma première voiture il y a 8 ans dans cette concession, j’y reviendrai. Petit plus très agréable à la livraison de la voiture, on m’a offert un porte carte grise, un porte clés et un petit sac contenant gilet jaune + triangle + lave vitre + huile moteur 1L. Très utile ! Je recommande entièrement !
bernard.aLe 26/02/2023 à 16:25
Très bon accueil, prise de rendez- vous rapide . Mon véhicule était entre de bonnes mains Garage très professionel
Jeremy.aLe 20/02/2023 à 14:09
L'amabilité du service pièces détachés est clairement des plus froid. J'ai préféré allez voir ailleurs... La dame de l'accueil était pourtant très aimable. Dommage
Saint.aLe 08/02/2023 à 13:32
Bon accueil,Rdv obtenu rapidement Véhicule rendu lavé et aspiré Super Pro
Umer.kLe 01/02/2023 à 20:10
C’était bien passé mon rendez-vous il m’a bien précisé le problème de mon voiture je suis content de Service de Volkswagen
Eric.iLe 01/02/2023 à 14:26
Très bon accueil, réparations effectuées avec soin et professionnalisme.
tarek.ALe 31/12/2022 à 13:46
Équipe très professionnelle et compétente à laquelle nous pouvons confier votre véhicule sans crainte.
Jean.aLe 25/12/2022 à 10:56
toujours très satisfait au troisième véhicule acheté et entretenu . Je recommande ce garage
françois-xavier.aLe 20/12/2022 à 14:18
RDV rapide, écoute du personnel, efficacité dans le traitement de la panne, je recommande vivement
Milena.iLe 17/12/2022 à 14:44
Accueil et disponibilité des équipes au top! Ils sont aux petits soins, donnent des conseils avisés. C'est toujours un plaisir d'y aller.
Elodie.aLe 19/11/2022 à 20:09
J’ai ramené mon véhicule dans ce lieu je suis reparti avec un véhicule de pas la même couleur. Le mécanisme n’en parlons pas ma voiture fait un bruit depuis que nous sommes partis de très grands charlatant
Jack.ELe 05/11/2022 à 14:08
Bonjour, Très bon bon accompagnement tant dans le questionnement , les explications, que dans les réponses de la part de Mr GONON. Cependant un bémol concernant la réception de notre contrat VW, ce temps me semble particulièrement long. Cordialement.
Nouveau.aLe 30/10/2022 à 09:28
C’est un établissement de confiance et nous sommes toujours bien conseillé dans nos projets futur
Valerie.eLe 27/10/2022 à 22:12
Garage très sérieux. Communication claire sur les éventuelles réparations. Je recommande.
Thierry.Le 26/10/2022 à 20:58
Un personnel et commercial au top, de très bon Conseil ainsi qu'un suivi au top, n'hésitez pas à y aller
Vithushan.aLe 12/10/2022 à 12:44
Super !! Étant en possession d’une golf 8 et suite a un défaut électronique, la prise de rendez-vous bien qu’elle ait un délais d’attente d’un mois presque avec la garantie en 3 jours le diagnostic et les réparations avec le remplacement de pièces ont été effectuées. Très rapide et j’ai récupéré la voiture comme je l’ai déposé sans surprise et sans les voyant. Merci !
Robin.eLe 27/09/2022 à 19:14
Seat Ibiza achetée ce mois ci, très satisfait de mon achat. Seul bémol le nettoyage à clairement été bâclé et pas à la hauteur des frais de livraison.... Dommage.
Manu.iLe 26/09/2022 à 06:45
Encore un grand merci au service carrosserie pour le remplacement de mon pare brise .Explications clair et la réalisation du travail impeccable 👌
DAVID.ELe 14/09/2022 à 13:40
Accueil courtois, respect des prix annoncés et des délais. Manque peut être un petit café quand on attend son véhicule.:)
Nabil.aLe 13/09/2022 à 22:29
La prise de rdv a été rapide, le conseiller sav était à l’écoute, il a expliqué l’ensemble des travaux effectués. La restitution du véhicule s’est bien passé également pas de mauvaise surprise sur la carrosserie ce qui est appréciable. Je reviendrai à cette concession pour les prochains entretiens.
Elodie.eLe 03/09/2022 à 18:05
Super accueil, ultra généreux, car on a su répondre à mon besoin rapidement en panne d'huile. Concessionnaire a recommandé demander Gilles.
Lahcene.hLe 18/08/2022 à 06:40
Bonjour, Je suis satisfaite de la prestation . Tres bon accueil, je remercie julien de sont professionnalisme . Le tarif est correct et honnête.
Khadia.aLe 16/08/2022 à 01:19
J'ai été bien accueillit mais j'ai été surprise comment l'assistante à interpeller ses collègues pour une différence de caisse et ce devant les clients. C'est un peu gênant
Franck.lLe 10/08/2022 à 21:08
Faisant parti du groupe courtoise motors c est l un des garages que je conseille Prise de rendez-vous rapide acceuil agréable Très reactif que se soit en carrosserie ou en mecanique.
Sand.eLe 08/08/2022 à 07:15
10/10- Comme toujours, bon accueil, voiture rendue dans les temps et Propre. Personnel très sympathique. Je recommande
Alain.ELe 06/07/2022 à 20:36
Cette enseigne s'occupe également de SUZUKI, et figurait dans la liste des Garages confiance Auto-Plus. J'ai pris rendez-vous pour le 6 juillet 2022 à 9h30; Je demande au réceptionniste si c'est toujours un garage confiance auto-plus, réponse: garage confiance, oui, auto-plus je ne sais pas. j'interroge: C'est toujours Mr Minisiini le propriétaire? non, c'est un nouveau. A 16h00, je récupère le véhicule: Révision 222,67€, remplacement des essuie-glaces 80,00€ et entretien climatisation 97,21€, Total 399,88€ soit 30% plus cher que Daniel Automobiles à Mareuil-lès-Meaux pour les même prestations. La confiance a augmenté................en coût! La fréquence des révisions est de 15 000km sur la Suzuki Ignis, ce qui nous fait donc 445,34€ pour 30 000km, pour la même distance j'ai payé 282,20€ pour ma DS7 Crossback. Donc l'entretien d'une voiture Low-Coast coûte 58% plus cher que celui d'une voiture premium, il y a quelques choses de bizarre!
Bertrand.Le 21/06/2022 à 09:25
Je me suis rendu par hasard dans cette concession, j’ai rarement été si bien accueilli dans une concession automobile. Que ce soit côté véhicules neuf ou côté occasion, j’ai été très bien conseillé. Dans la bonne humeur.. je reviendrai voir s’ils ont reçu d’autres véhicules.
Bonsigne.tLe 15/06/2022 à 15:14
Prise en charge véhicule hybride en panne et apporter à ce garage sous garantie, aucune voiture de prêt de disponible (ça je peux comprendre), mais normalement le garage aurait dû me proposer un véhicule de location au maximum 48h après la prise en charge de mon véhicule, on ne m’a rien proposer, c’est mon concessionnaire qui la donnés les informations. Au final la voiture est restée 6 jours, et seulement après le 5 ème jour, problème constatez au Diagnostic, effacement du défaut et la voiture fonctionne à nouveau (manip de 30 min max je pense où voir 1 heure). Donc 6 jours d’attente pour ça. Ensuite le garage a testé mon véhicule, je confirme ils ont bien testé en effectuant 95Km avec mon véhicule. Récupération de mon véhicule, donc sales dedans (tableau bord, tapis de sol) les plastiques de protection pas terre. Et la cerise sur le Gâteau, la batterie charger a 20%, le véhicule était chargée a 70% lors de l'arrivée) Bref c’était la première fois que je venais dans cet établissement, et ça sera la dernière fois.
lise-may.aLe 03/05/2022 à 15:07
Votre avis: 10/10- Je suis très satisfaite de vos services. Excellent garage. Bon accueil, les conseillers sont compétents dans leur domaine. Une organisation parfaite. Le client est averti après la réparation de la reprise du véhicule. L'entretien est parfaitement exécuté. Rassurée, je peux rouler en toute confiance. Souplesse de payer en mensualités. Garage que je recommande tout particulièrement. Merci pour tout.
K..Le 30/04/2022 à 14:27
Ensemble de l'équipe accueillant, rassurant, à l'écoute, prix raisonnable, cette équipe de l'accueil à la mécanique en passant par les pièces détachées, est vraiment super. Et de surcroit ils font confiance à leurs clientèles, je recommande les yeux fermés. En plus en étant une femme n'ayant pas de compétences techniques, ils ne poussent pas à la vente comme chez certains. J'ai acheté ma voiture en occasion dans cette franchise et je ne regrette pas un seul instant.
Dominique.aLe 26/04/2022 à 15:29
Concession à l écoute et boulot fait très sérieusement. Le commercial a été très accueillant et de bons conseils.
Alison.oLe 19/04/2022 à 19:37
Très satisfaite du travail effectué, et un accueil très agréable de la part de Monsieur De Araujo, Un énorme merci pour tout vos services Je suis une cliente heureuse
Elodie.aLe 18/04/2022 à 09:57
Très bon accueil, pris à l’heure, pas d’attente, bon conseil, pas de choses négatives à dire Je recommande ce garage
Cha.hLe 13/04/2022 à 15:20
Parfait : accueil chaleureux, toujours disponibles pour avoir les informations nécessaires, voiture qui brille en la récupérant, à l'intérieur et à l'extérieur. Je recommande les yeux fermés !
sertag.eLe 11/03/2022 à 17:52
Sincèrement je suis très heureux d’avoir trouvé un concessionnaire de qualité près de chez moi J’ai essayé le Volkswagen de st Maximin d’un désagréable au possible Là je suis tombée sur Monsieur LOPES très professionnel, souriant et sympa. Je viendrai à présent chez vous pour ma voiture et peut-être future achat
Kafryne.aLe 24/02/2022 à 20:17
Bonjour, Véhicule déposée pour une mise à jour et autre petits problèmes technique. Merci à Julien pour la prise en charge du véhicule, du mécano qui s'est bien occupé de ma voiture et un super lavage!!!
Gaëtan.aLe 24/01/2022 à 13:11
Lamentable ! Pris un rendez-vous en fin de semaine dernière pour un diagnostique de défaut électrique... et au moment de déposer la voiture, ce rendez vous n'existe pas et le garage refuse de prendre en charge mon véhicule sous prétexte qu'une réparation à été effectuée hors réseau VW. Aucune autre solution proposée, je vous déconseille de prendre rendez-vous avec ce garage, sauf si elle n'a pas de problème :un comble !!!
Dessal.aLe 21/01/2022 à 18:22
Très bien reçue. Mon dossier d'achat d un.vehicule d 'Occasion s'est très bien passé. Professionnel et réactif, rapidement bouclé.Très contente de mon achat.
Fabien.HLe 07/01/2022 à 17:15
Un service de la commerciale déplorable, un essai véhicule réservé => le véhicule pas prêt j'ai pas eu le temps, pour les excuses je repasserai. Un écran avec des pixels défectueux qui ne sera changé qu'après 2 mois pour faire jouer la garantie, sans doute que cela coûte au garage sinon. Et pour finir une carte grise à un seul nom au lieu des 2 demandés et en réponse c'est votre parole contre la notre. Une mauvaise expérience commerciale, mais la voiture est super ! et je vous parle pas de la bosse vue à la commande, non réparée à la livraison...
Larbi.ELe 02/01/2022 à 12:08
Equipe professionnelle, un très bon accueil et toujours à l'écoute.
radikalife.aLe 22/12/2021 à 18:07
Suite à l'achat d'un véhicule de 5000kms et moins de 2 ans Aucun diagnostique concernant les 90 points de contrôle ( véhicule électrique donc peu de chose à checker): aucun pneu gonflé à la même pression ,filtre d'habitacle d'origine non changé, grosse tâche sur le ciel de toit qui ne figurait pas lors de l'achat,correction cosmétique de carrosserie partiellement effectuée alors que ceci avait été acté lors de la vente. Il m'a fallu insisté pour être de nouveau contacté afin d'éclaircir ces nombreux manquements à la livraison.Je déconseille fortement cette concession pour leur manque de sérieux.
Suzanne.ELe 19/12/2021 à 09:20
Personnel à l'écoute et, jusqu'à preuve du contraire, travaux mécaniques et carrosserie correctes
Marc.aLe 08/12/2021 à 16:17
Client Suzuki depuis dix ans, je suis satisfait su professionalisme de cette équipe.
Olfa.aLe 04/12/2021 à 06:53
Allez y les yeux fermés ils sont de très bons conseils.
kader.b
Walter.rLe 04/10/2021 à 21:03
client depuis plusieurs années, je suis toujours bien accueilli et conseillé au mieux avec un très grand professionnalisme.
Antoine.eLe 25/09/2021 à 14:41
Mon véhicule a été toujours suivi par VW Villaines sous Bois. Très bons conseils d la part de toute l'équipe. Vivement recommandé.
bibione.rLe 06/07/2021 à 15:30
accueil et détail des travaux réalisés très bien expliqué. Habitué à cette concession depuis de nombreuses années. Monsieur PINTO et au top et très professionnel.
ROYER.tLe 21/06/2021 à 15:31
Client depuis plus de 10 ans , une équipe sympathique, accueillante , réactive et efficace. Chose certaine je repars toujours serein et satisfait de mon garage. Je le recommande également à mes clients qui sont également ravis ! Bravo et merci. Longue vie à l’établissement et surtout ne changez rien ...
Evelyne.oLe 04/06/2021 à 15:18
EXCELLENT GARAGE !!! Accueil, conseils, qualité des prestations... Cliente depuis 33 ans et toujours que de la satisfaction !!! J'ai crains lors du changement de direction de ne pas retrouver l'esprit de l' ancien Minisini. Mais non. Tout a continué à fonctionner parfaitement à tous les niveaux. Avec le temps, certains collaborateurs sont partis, de nouveaux sont arrivés. Mais, à chaque fois, la même façon de travailler. Ce qui donne le sentiment d' artisans passionnés qui transmettent leur savoir, la satisfaction du travail bien fait et toujours la considération du client. Les anciens qui transmettent aux jeunes : l'esprit de ce garage ! Et moi, depuis 33 ans, je suis confiante et sereine car je sais le sérieux et la qualité du travail qui ne se sont jamais démentis. Travail consciencieux. Inspection du véhicule, même pour une simple vidange, pour vérifier une éventuelle défaillance. Appel pour informer et demander si réparation ou pas... Tout ceci, c'est la qualité de ce garage ! BRAVO ET MERCI A TOUS !!!
KARINE.ELe 15/05/2021 à 16:59
Un habituée du garage depuis des années, jamais déçue, toujours avertie si réparation non prévue, facilité de paiement et équipe fixe et tres sympathique
Philippe.eLe 28/04/2021 à 15:02
Véhicule remis pour un problème de bruit à l’arrière. Essais avec le technicien pneus en cause . Changement effectué véhicule lavé.Merci pour vôtre professionnalisme et l’amabilité de tout votre personnel.Et surtout au conseiller sav qui connaît parfaitement son job.
Shinzo.
Quentin.a
Rachid.eLe 15/04/2021 à 19:04
J'ai déposé mon véhicule pour de la carrosserie. Je suis très content du résultat ! Travail de qualité, propre et pro. Je recommande sans hésitation.
béatrice.eLe 02/04/2021 à 16:37
Rendez vous pour une visite de courtoisie de ma Suzuki efficacité et ponctualité !
Inès.eLe 25/03/2021 à 15:14
Excellent garage, personnel accueillant et agréable. Prise en charge rapide et soignée. Délais respectés et en prime, véhicule nettoyé. Merci
Cassandre.eLe 27/01/2021 à 15:19
Je remercie Monsieur PATRIE pour sa patiente, ses conseils et son professionnalisme. Grâce à lui j'ai enfin pu trouvé ma voiture coup de cœur, et merci d'être allé me la cherche et de me l'avoir ramené dans votre garage. Je recommande ce garage, et demandez monsieur PATRIE si vous cherchez un véhicule d'occasion.
RICHARD.OLe 19/01/2021 à 18:27
Bonjour, je voulais partager mon expérience auprès de ce garage Volkswagen qui m’a réconcilié avec le métier de commercial. En effet j’ai acheté un véhicule par téléphone en décembre dernier( ne pouvant me déplacer à ce moment là) sans l’avoir vu au préalable. Je remercie tout particulièrement MR Théo Patrie qui m’a vendu ce véhicule, en m’expliquant que celui-ci était dans un état irréprochable, ce qui était le cas le jour de livraison.Ayant remarqué un tout petit accroc au niveau du pare-chocs avant droit, il m’a proposé de lui même (ne l ayant pas vu avant ) de me réparer cet impact à une date de mon choix, ce que l’atelier à fait parfaitement bien( le véhicule en plus, en ressort avec un lavage intégral).Bref cela fait du bien de voir qu’en France, nous avons encore des métiers de services qui fonctionnent parfaitement! UN GRAND MERCI!
veronique.oLe 13/01/2021 à 18:16
Cliente depuis 35 ans. Jamais de problèmes toujours des solutions. Le temps a passé, mais tj la même politique d'accueil et de sérieux à l'atelier.
anthony.nLe 26/12/2020 à 15:45
Je suis partie la bas dans l'optique de regarder les voitures que l'on pouvait me proposer et j'ai été très satisfait ! Je suis tombé sur Théo qui m'a très bien accueuilli, il c'est occupé de moi rapidement, sympathiquement et a répondu a toutes mes attentent. Je vous recommande d'aller a celui ci, au top !
Yannick.yLe 21/12/2020 à 14:30
Achat à distance par cette période compliqué, je n’avais pas vu la voiture avant de venir la récupérer. Le vendeur a été rassurant et pro, tout s’est passé comme convenu. Transaction satisfaisante.
Ilian.eLe 18/12/2020 à 12:17
Actuellement à la recherche d'un véhicule, j'ai eu l'occasion d'aller faire un tour dans cette concession et dans laquelle je suis reparti satisfait. J'y suis passé cette semaine pour avoir des infos sur un véhicule dont je voulais faire l'acquisition. Les vendeurs étaient aimables, accueillants, sympathique et de très bons conseils. Si vous souhaitez faire l'acquisition d'un bien auto, je vous recommande fortement cette concession.
tomy.eLe 15/12/2020 à 19:09
Je viens pour acheter un Tiguan 2017 Essence 37466 km et je m'aperçois qu'il fait 51 285 Km (soit un écart de 13 819 KM). Le commercial reste perplexe et fait comme si de rien était. J'essaye de négocier, pas moyen mais au moment de partir, comme par magie, le prix du véhicule descend de 1000 euros (merci le responsable au téléphone) et carte grise offerte mais par la suite le vendeur me force a prendre des assurances (environ 3000 euros sur 3 ans) au quel cas il retire la première ristourne limite impossibilité de payer comptant. Commercial très désagréable (Théo P.) et froid dans le but est uniquement de vous faire souscrire a un max de truc. Je ne parle pas du pack de livraison a 414 euros soit disant obligatoires qui inclus essence, gilet, triangle etc... que je ne peux pas retirer soit disant que c'est obligatoire ou alors du prix de changement de carte grise. Ensuite, un gros manque de sérieux sur l'état du véhicule (poc pare brise avant, multiples rayures, etc...) qui soit disant seront réparés à la livraison (merci de mettre en vente des véhicules réparés si c'était prévu au lieu de faire des promesses) mais vu le personnage, je dirais promesses, promesses. Pour finir, le véhicule bloqué au milieu de plusieurs voiture histoire de ne pas pouvoir l'essayer correctement, gros manque de sérieux, le minimum avant l'arrivé du client aurait était de déplacer le véhicule. Conclusion : J'ai l'impression d'avoir passé 30 secondes avec un commercial a me parler du véhicule et ensuite 2H à l'écouter me vendre des assurances, crédits, packs, carte grise, etc...
G...Le 13/12/2020 à 18:36
Dommage qu’on ne puisse pas donner 0, de toute ma vie je n’ai jamais entendu des personnes aussi irrespectueuses ! Je n’ai jamais laissé un avis nulle part, j’ai créé un compte exprès pour laisser un avis tellement c’est mauvais. Des expériences bonnes et mauvaises on n’a tous au quotidien mais ça c’est au-dessus de tout. C’est d’une incompétence incroyable je n’ai jamais été respecté alors que j’appelle pour l’achat d’une voiture comptant. Alors je n’imagine pas le service après-vente. C’est une honte vraiment, je vous le dit, ils sont menteurs, invente des prix, ne savez pas le mot respect et encore moins politesse. Je vais vraiment faire suivre cette situation car j’ai tous les appels ainsi que les sms et une tel situation c’est juste impossible !
Marina.iLe 29/07/2020 à 18:10
Très sérieux, comme d'habitude. Un accueil chaleureux, des techniciens qui communiquent et qui font le max. Merci ! Deux idées pour améliorer l'expérience client : peut-être une musique plus douce (quand je suis venue, elle était pénible) et un petit endroit pour s'asseoir quand on patiente ? Bon courage.
Aubeux.Le 16/06/2020 à 18:09
Suite à la mauvaise expérience au sein de la concession en juin, j'ai été contacté pour qu'on m'offre un nettoyage intérieur et extérieur. Concernant l'extérieur, y a rien à dire mais par contre à l'intérieur ça été fait encore une fois à la va vite, le tableau de bord n'a même pas été fait, l'espace ou il y a le chargeur à induction ainsi que le porte gobelet non plus. Je pensais avoir une prestation un peu supérieur afin d'être enfin satisfait mais il semblerai que la satisfaction client ne fasse pas partie de leurs objectifs ... Une fois de plus on me rend le véhicule et celui-ci n'est même pas vérifié ... ça manque de sérieux, une chose est sure je ne ferai pas ma révision dans cette concession, ça fait deux fois que je viens et je ne suis toujours pas satisfait ! On me fait perdre mon temps, ci-joint les photos qui se passent de commentaires ...
Laetitia.eLe 13/06/2020 à 11:06
Je ne laisse jamais de commentaire, mais cette fois il me tient à cœur de le faire. En effet nous avons fait un bel achat mais grâce à un super commercial en qualité de Gilles, mais ce n’est pas le mot qui convient car c’est quelqu’un qui est à l’écoute, humain, vrai qui ne cherche pas de bla bla commerciaux et vendeur. Gilles si tu lis ça, forme en des comme toi! A bientôt sans doute ! Les alsaciens
Lucky.Le 28/04/2020 à 13:07
Enchantée de mon choix de réparateur - carrosserie. La concession Vw de villaines-sous -bois a beaucoup de chance de compter Mr Tobias, éminent professionnel consciencieux et aguerrît qui maîtrise somptueusement son art et son équipe, dans ses rangs. Au delà de leur accueil bienveillant à l écoute et chaleureux, leur prise en charge et leur travail se sont avérés irréprochables et de grande qualité.
Fred&laura.oLe 14/03/2020 à 05:25
les vendeurs sont sympa par contre l atelier a éviter... voiture neuve déposer pour visite de courtoisie recuperer rayée mauvaise fois de la personne qui m a prit en charge alors que le tour du véhicule avait été fait avant état exceptionnel... aucun geste aucune prise en charge ... derniere fois pour moi alors que le garage est vraiment a coté de chez moi et que c'etait pratique ...
DOUKI.ALe 27/02/2020 à 12:02
Passage chez eux pour une révision des 30.000km et remplacement des roulements avant sous garantie, véhicule récupérer avec gros problème de fuite de huile, même pas signaler dans le compte rendu de la révision, roulements avant jamais remplacer et qu’il ont certifié que ça était remplacer ! Une douille de serrage oubliée dans le train avant, résultat transmission cassée et d’autres dégâts !!! Garage à éviter !!!!!
Josephine.aLe 23/01/2020 à 22:34
Travaux réalisés rapidement à la réception du véhicule, les travaux effectués sont parfaits. Equipe efficace et agréable. Avec un peu d’attente car il n’y avait pas d’urgence pour la réalisation des travaux, j’ai eut un véhicule de prêt. Et la cerise sur le gâteau, mon véhicule a été astiquée! Merci
Fanny.OLe 23/12/2019 à 19:27
Aucun professionalisme. Je suis venu faire une demande de pièces en carrosserie, chose que j ai déjà effectué il y as environ 2 ans, mais manifestement je dérange car il a refusé catégoriquement de m aider. Monsieur très impoli et non commercial. En contre partie je recommande la concession de Champagne sur oise qui m ont fait mon devis en 10 minutes avec le sourire. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Diana.uLe 08/10/2019 à 12:57
Une entière confiance en ce concessionnaire et me concernant notamment Suzuki ! Bon accueil, agréable et que ce soit dans le domaine, conseiller, vendeur, la prise en charge des révisions et le service mécanique... Bravo ! Le 5 * est largement mérité !
NEAUD.YLe 09/05/2019 à 13:28
Sans nul doute un très bon représentant de la marque par le côté professionnel des personnes chargées de votre dossier (surtout Manuel). Bien sûr tout est perfectible mais à côté de la concession à Saint ouen l'aumône il n'y a pas photo
Si.aLe 03/03/2019 à 16:33
Équipe super sympa ! Le tarif sa peut aller ... l'heure de main d'oeuvre à 90 euros ...ma voiture marche nickel ... Le contrôle à la valise est un peu cher 150 euros ...
Philippe.iLe 27/02/2019 à 07:16
Les lieux sont accueillants. Ça n'est pas le cas des vendeurs. Je cherche une coccinelle. Il m'a été répondu qu'il n'y en a plus pour notre département. Merci au revoir... Je suis parti de la concession en pensant que le vendeur n'avait pas envie de me vendre une voiture. Ça ne doit pas être son métier... merci au revoir...
Veronique.RLe 13/02/2019 à 20:15
Très bon accueil. Le Commercial à qui j'ai eu affaire est très professionnel, très à l'écoute du client et très sympathique. On ressent beaucoup de sérieux. C'est très rassurant !! Vivement, je recommande ce garage !!
Mat.eLe 03/02/2019 à 13:10
Accueil un peu long mais tout le monde est sympathique. Au delà de ça, rien à dire. Mes révisions se sont biens passées tarifs raisonnables et parfois on vous offre même un café. On répond correctement à vos questions et on vous guide au besoin.
Isabelle.rLe 20/12/2018 à 07:06
Je viens faire réparer ma voiture, après deux semaines d'immobilisation pour changer le toit ouvrant je la récupère avec une pièce cassé qui n'était pas endommagé. Le garage à tout mis en oeuvre pour remplacer cette pièce et je les remercies de leur professionalisme.
YM.!Le 22/10/2018 à 15:40
Je n'ai pratiqué que le SAV pour l'entretien et la reparation de ma SEAT. Accueil sympa et entretien bien fait. Voiture lavée. En revanche pas de voiture de courtoisie, mais location d'une VW Up en remplacement, micro car prête à s'envoler des que le vent se lève... Et côté tarif, ailleurs c'est mieux!
samir.iLe 14/09/2018 à 00:54
Garage a RECOMMANDER fortement !! Accueil extra ordinaire, personnalisé , commerciaux très a l'écoute et très serviables et aimables ... particulièrement Gilles ! qui m'a accompagné depuis l'achat de mon véhicule a ce jour ! Pour finir .... le service Carrosserie et son magicien Julien que je nome définitivement le MAITRE !
Alex.Le 17/08/2018 à 16:00
Excellent accueil du comptoir Carrosserie : gentil, disponible, agréable, sympathique et professionnel. Travail remarquable de l’atelier carrosserie et ses équipes sur mon Seat Ibiza, des finitions parfaites que ce soit au niveau de la peinture ou du vernis et tout ca dans des délais très courts en plein mois d’août. Je recommande fortement ce garage pour vos réparations.
Hervé.ALe 03/08/2018 à 11:09
Une honte...accueil lamentable par la responsable des pièces détachées !..Je venais pour la première fois ce matin dans cette concession afin d'acheter une batterie pour ma caravelle...Et c'est évidemment la dernière fois que j'y met les pieds! Textuellement l'accueil au guichet s'est déroulé ainsi on va faire vite, j'ai plein de boulot derrière, je devrais fermé..qu'est ce que vous voulez!. À 46 ans, c'est la première fois que j'entends ça, j' étais surpris puis écoeuré . Pourtant j'ai souvent été en contact avec les concessions Audi et vw et jamais je n'avais été traité de cette manière. Je présume qu'il sera dit que je devais être le client ch...., c'est tellement facile et les absents ont toujours tort...mais je peux vous assurer qu'il n'en est rien. Je me suis ouvert de cet incident auprès d'un collaborateur qui se trouvait à proximité et qui pour le coup était plus avenant. Bref, c'est une honte pour le métier de vendeur, une honte pour cette concession, une honte pour la marque VW, et une honte pour les règles de politesse et de respect tout simplement !! Garage à fuir de toute urgence ...
Kevin.ALe 20/07/2018 à 21:02
Proprietaire d un Touran 3,j ai eu affaire plusieurs fois à cette concession,que ce soit pour de L entretien ou remplacement de pare brise ou même pièces détaché,j ai toujours été bien reçu,le travail est de qualité et l on m'offre un café pour patienter. Bruno(services entretien) et ces collaborateurs sont a L écoute,propose un vrai service et sont dynamique,de qui change de plusieurs autres garage du Groupe Vw. Merci a eux
Jocelyne.OLe 06/07/2018 à 09:31
Personnel très agréable et compétent. Contrairement à la fois précédente pas du tout d'attente. Et en bonus lors de la récupération du véhicule le nettoyage a été fait intérieur et extérieur. Très satisfaite.
frederic.ILe 19/06/2018 à 17:46
Nous avons rencontrés beaucoup de soucis à l achat de notre véhicule d occasion mais qui finissent par aboutir. Le sav nous a contacté afin de satisfaire nos prochains passage et je le remercie de cette attention
Flo.aLe 15/12/2017 à 11:13
Pour l'esprit professionnel il faudra repasser. Ça rigole certes. Mais on ne sait pas comment gerer un dossier comment prendre des photos pour une expertise carrément réfractaire à prêter un véhicule alors que le dossier est suivi par l'assurance. Agréé maif ? Sûrement plus pour très longtemps
Jacques..Le 22/11/2017 à 14:32
le personnel à changé!!! selon leurs dires chez VW c'est normal que sur une DSG7 l'embrayage doit être changer à 58000km / Le véhicule ne passe pas les vitesse ce qui est très dangereux ( fait une marche arrière au lieu de la marche avant). Vous comprendrez c'est une pièce d'usure donc chez WV ça ne les déranges pas de vous faire payer 2200 euros autant de fois que nécessaire. Sans compter qu'il vous facture le diagnostic 200 euros ; concrètement il vous confirme ce que l'ordinateur de bord à noté . Prenez une autre concession voir une autre marque
M.Le 17/11/2017 à 12:55
Excellent accueil et professionnalisme du conseiller service qui a pris en charge mon véhicule. Il m'a parfaitement conseillé et à répondu à mes interrogations. Je recommande ce concessionnaire.
Erick.ELe 17/07/2017 à 10:15
Rien a voir avec le garage de garges ou j'ai eu une tres tres mauvaise experience m Pablo pour ne pas le citer encore une fois sur la toile. A Villaines sous bois le service est au rdv. Servi par M PINTO, tres bon accueil et service, j'ai eu mon rdv à l'heure et récupéré mon véhicule à l'heure avec une petite attention sur mon probleme de vitre, que je voulais pas forcement réparer ce jour la. Bref je recommande vivement.
Paris.rLe 10/06/2017 à 23:07
Avis modifié. L'accueil est chaleureux, les conseils proches des besoins, et c'est pour cette raison que pour l'achat de mon prochain véhicule, j'opterai pour cette concession. Merci et bravo, d'un accueil froid vous êtes passés à un accueil de qualité
tom.Le 16/05/2017 à 10:27
Je vais essayer d'être objectif. La concession vient d'être refaite donc c'est hyper propre, beau et l'agencement est bien conçu. Il y a quelques véhicules neufs proposés (pas de motorisation élevé ni de finition haut de gamme). Le point négatif c'est l'amabilité de quelques commerciaux et cela impacte sur la concession entière. Des personnes condescendantes qui parfois parlent mal des clients alors qu'ils sont présents et entendent tout c'est pas vraiment très classe ni en relation avec le standing de la marque. Le vrai effort c'est de devoir être cordiale, être avenant et surtout parler respectueusement à ses clients. Le service après vente de chez Suzuki est vraiment mauvais. Tant que c'est pour acheter un véhicule neuf, on est bien traité mais une fois le bon signé. On aurait pu croire que la concession avait fermé. Personne ne répond au téléphone. Les messages laissés aux secrétaires soit n'arrivent jamais au destinataire soit mettent 10 jours à arriver. On nous demande de se déplacer à la concession avec rendez-vous mais la personne est absente. Bref, si mon avis compte soit chanceux et tombez que sur les personnes professionnelles si vous êtes joueurs sinon allez prospecter dans une autre concession de la marque. Parce qu'il faut dire aussi quand ça va, le personne chargée des pièces détachées ( comptoir sur la gauche) est très sympa, pro et elle sait de quoi elle parle.
Bertille.Le 22/11/2016 à 17:04
Ils sont sympathiques, accueillants, ... ils se souviennent de leurs clients, expliquent correctement lors de reparation. Pour l'achat d'un véhicule, ils sont à l'écoute des besoins et ils n 'essaient ne pas à tout prix de vendre quelque chose qui ne nous conviendrait pas.
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