A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen La Ricamarie - Ravon Automobile à La Ricamarie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen La Ricamarie - Ravon Automobile qui se trouve à La Ricamarie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à La Ricamarie en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Béraudière (640 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen La Ricamarie - Ravon Automobile à La Ricamarie
taxi.n
Olivier.u
Julien.ALe 26/03/2024 à 09:32
Voilà maintenant plusieurs années que je fais suivre mes véhicules chez Ravon Volkswagen La Ricamarie. Tout est toujours impeccable et ma voiture est réparée en temps et en heure. J’apprécie beaucoup ma conseillère Marie qui est très à l’écoute et professionnelle. Je recommande vivement cette concession.
Reality.c
Pascal.i
LAPORTE.YLe 18/03/2024 à 15:19
Marie (SAV) un souriant accueil , Efficace dans la gestion des problèmes. Qq que soit le jour l'heure .
Coco.u
Louisette.hLe 15/03/2024 à 12:08
Marie est une hôtesse charmante, toujours souriante, très professionnelle dans ses conseils, et très à l'écoute des situations personnelles. Le lien humain reste très précieux chez Ravon.
Jean.rLe 15/03/2024 à 10:00
la concession est tres bien le vendeur monsieur Gaudet Etienne est tres sympas tres professionnelle et a l'écoute je vous le recommande
Françoise.i
David.A
Cindy.eLe 11/03/2024 à 18:54
Merci à Axel pour sa disponibilité, sa bonne humeur, son professionnalisme, et ses conseils pour l'achat de notre T Roc ! Il est Top ! Nous en sommes ravis !
b.eLe 11/03/2024 à 14:42
Accueil, respect des délais, contrôle technique… toujours très satisfaisants. Une concession dans laquelle on apprécie de se rendre,
Jean-yves.gLe 06/03/2024 à 13:55
Un moment agréable et un spectacle de qualité ! Une belle découverte ! Merci au garage RAVON et à ses collaborateurs !
tomaszewski.iLe 06/03/2024 à 13:37
Du plaisir et de la compétence en rajoutant le service !!! Tout ce qu'on aime en tant que professionnel.
Anne-Emmanuelle.ALe 23/02/2024 à 16:01
Je remercie Mr Garnier pour son accueil, son écoute et son investissement pour répondre à ma demande qui n'était pas simple. Je suis exigeante. J'avais des appréhensions car, depuis 2006 j'ai toujours fait affaire avec le chef des ventes Mr Berthet qui a quitté VW depuis mon dernier achat. Pour mon prochain véhicule je le contacterai.
lionel.oLe 26/01/2024 à 17:16
Très professionnel et a l écoute de ses clients ... J ai été depuis le début suivi et guider par Mme Hamida qui sera trouver toutes les solutions à vos demandes , très bon concessionnaire je vous le recommande .
yann.lLe 23/01/2024 à 16:50
Belle équipe à l'écoute. Excellent suivi après un achat réussi. Maintenant je roule à l'électricité c'est parfait
benbouzid.sLe 02/01/2024 à 14:16
Je tien à remercier Mme chemami pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su répondre à mes attentes et à suivi le dossier comme il se fallait. Merci
Charles.ILe 11/12/2023 à 16:01
D’énormes problèmes au sortir de 2 révisions chères 😡 Atelier technique avec mécaniciens bien loin de l’exigence de la marque et du coût horaire 😡😡😡 Mais existe t’il une bonne marque automobile aujourd’hui… Voitures de plus en plus chères et de moins en moins fiables 😡😡
Mar.nLe 30/11/2023 à 19:01
J’ai eu le plaisir de traiter avec HAMIDA HALAIMIA lors de l’acquisition de mon dernier véhicule, et mon expérience a été tout simplement remarquable. Sa connaissance approfondie des différentes options disponibles et sa capacité à comprendre mes besoins ont rendu le processus d’achat incroyablement fluide et agréable. Non seulement elle a pris le temps d’expliquer en détail chaque fonctionnalité du véhicule, mais elle a également été transparente sur les différents choix disponibles, me permettant ainsi de prendre une décision éclairée sans pression. Sa courtoisie, sa patience et son professionnalisme ont grandement facilité l’ensemble du processus d’achat. Je recommande vivement.
christelle.oLe 23/11/2023 à 20:59
Moment agréable, partagé lors de la livraison de ma voiture en compagnie de Etienne, commercial courtois, efficace et dynamique. La concession et ses collaborateurs sont toujours à l’écoute avant, pendant et après l’achat. Qualité précieuse qui sécurise cet important achat.
Pascale.eLe 22/11/2023 à 19:37
Très bon accueil, voitures propres explications claires et organisées.
Valerie.aLe 07/11/2023 à 12:57
Acquisition d'un véhicule neuf avec un retard de livraison qui a été compensé par de nombreux gestes commerciaux de la part de Mme Habiba HALAIMIA qui a eu la gestion de la vente de ma voiture. Et je l'en remercie ! En l'occurrence je voudrais signaler le manque total de transparence et communication avec l'usine de construction Volkswagen envers la concession RAVON qui gère seule l'impatience voir le mecontentement de leurs clients pour le retard de livraison. Très dommage qu'il n'y est pas d'enquête de satisfaction à leur encontre car ceci penaliserait sans doute moins l'entreprise RAVON qui fait de son mieux pour gérer la bonne continuité de leurs ventes ! Je tiens particulièrement à signaler, que la concession RAVON automobile la Ricamarie m'a apporté une entière satisfaction sur l'achat de mon véhicule, les relations avec ma commerciale ,le professionnalisme du personnel et de l'entreprise RAVON elle même !
Véronique.mLe 03/11/2023 à 13:53
Concession Ravon , un service toujours impeccable depuis 2003 ( achat de ma première Volkswagen) Et pour l acquisition de ma nouvelle id4 virginie defours de la concession de la Ricamarie a été au top, super contact relationnel, j ai été superbement accompagné du début jusqu’à la remise des clés et bien au delà .. merci
DELPHINE.I
Virginie.bLe 07/09/2023 à 19:16
Merci a Matheo pour son accueil son professionnalisme et ses bons conseils !
Bernard.eLe 05/08/2023 à 10:40
Très bonne expérience avec notre vendeur Mathéo Garnier , très à l’écoute. Réactivité, professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous je recommande vivement
abdelkarim.bLe 27/07/2023 à 16:56
Concession Volkswagen sérieuse et efficace qui a su répondre à une panne sur mon véhicule en garantie chez Volkswagen. Ils ont été rapide et accueillant. Un grand merci à Anthony pour la prise en charge du véhicule.
Louis.aLe 23/06/2023 à 13:43
Très bonne expérience avec Mathéo qui m’a très bien conseillé sur un T-Roc
Michel.eLe 17/06/2023 à 14:46
Mise à l'entretien pour de grosses réparations sur un Tiguan de 166000 km Accueil très cordial chez Ravon par une interlocutrice compétente et souriante ; essai du véhicule par un technicien . Explications techniques ,Remise d'un devis et (merci pour le petit café de bienvenu .) . Véhicule rendu nettoyé.* Nikel * Rien a dire .C'est parfait .
G.Le 01/06/2023 à 05:46
Note très moyenne concernant le suivi véhicule, ne cherche pas spécialement la panne... Ne vous faites pas avoir, essayer ailleurs.
Nass.aLe 07/05/2023 à 13:20
Bel accueil et prise en charge et conseils pertinents merci.
Jaja.rLe 29/04/2023 à 12:45
Aucune chaleur humaine, peu de personnel, tarifs élevés, mais du bon boulot
Olivier.eLe 29/04/2023 à 09:42
Très content de mon nouveau T-Roc récupéré il y a 3 semaines. Merci à Hamida pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Erick.uLe 20/04/2023 à 19:41
Joli concession, personnel très agréable et très professionnel
Séverine.E
Mimi.
Marie.aLe 07/04/2023 à 19:45
Cliente depuis plusieurs années belle concession avec une équipe souriante et attentive.
Céline.ALe 20/03/2023 à 19:48
Très bonne concession. Le personnel est agréable, très professionnel. Tom est le premier qui nous a présenté le véhicule puis c'est Gautier qui a prit le relais. Ils sont top. Je recommande sans hésitation. Le véhicule a été vérifié de A à Z pour que nous puissions bénéficier de celui-ci dans des délais raisonnables et le rendu est simplement top. C'est ma troisième voiture que je prends ici. Je n'ai jamais eu de problème. Je fais aussi les entretiens et le service est au top. Merci à ceux qui oeuvrent pour que nous puissions rouler en toute tranquilité.
Stephane.o
Jean.iLe 03/03/2023 à 16:43
Personnel ne voulant pas repondre au client pour l occasion car il faisait trop froid et le parc exposition une paque de verglas j ai fait 3 visites et le personnel ne vous ecoute meme pas pas serieux
Cyril-Nicolas.uLe 24/02/2023 à 09:16
très bon accueil et service irréprochable de la part de Monsieur Thieulin pour l'achat d'un véhicule d'occasion, réactif à mes attentes que dire à part MERCI.
Ludo.aLe 14/02/2023 à 20:23
Concession à recommander. Très réactif, de bon conseil. Toujours disponible pour rendre service. Merci à Lorris pour m’avoir accompagné dans l’achat de mon véhicule et le suivi👌
DURAND.�Le 01/02/2023 à 19:32
J'ai fait l 'acquisition d'un Audi Q3 neuf au sein de la concession RAVON de SAINT GERMAIN LAPRADE 43. Au bout de deux ans la pile de la clef a rendu l'âme. Je me suis rendu à la concession VOLKSWAGEN de La RICAMARIE qui est également sous la direction de la famille RAVON. En quelques secondes une personne du service des pièces détachées s'est empressée de vérifier si cette pile était la même que celles équipant certaines clefs des VW. En un rien de temps il a procédé au remplacement de cette pile m'evitant de faire 140 km aller et retour pour me rendre à St GERMAIN LAPRADE. Cerise sur le gâteau il a refusé catégoriquement que je paie quoi que ce soit. Encore un énorme merci pour votre réactivité votre amabilité et votre compétence le tout mérite d'être souligné c'est si rare aujourd'hui. Un énorme coup de chapeau à vous et encore merci à la concession VOLKSWAGEN de La RICAMARIE.
Samantha.e
OLIVIER.ALe 16/01/2023 à 12:26
Super accueil, efficacité, rapidité, professionnel J'ai eu un problème de la trappe a carburant bloqué Problème résolu le jour même et sans RDV Merci beaucoup
Stephanie.iLe 29/12/2022 à 22:52
Je remercie gauthier qui m a accompagné tout au long de l achat de mon véhicule ,à distance et jusqu à la livraison ce jour. Un vendeur accueillant et très professionnel. Je suis venue de loin et vraiment un service client irréprochable. Je vous recommande vivement gauthier. professionnel. Je voud le recomm .professionnel
Michel.l
Melanie.Le 23/12/2022 à 21:32
Amabilité, qualité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette concession ! Gauthier et Tom sont à votre écoute et cela est très agréable ! Merci pour tout !
yaren.iLe 21/12/2022 à 13:59
Je suis très contente de la rapidité et du service de ce garage à la Ricamarie ainsi le professionnalisme du personnel.
Marine.aLe 12/12/2022 à 11:25
Nous avons acheté notre véhicule d'occasion il y a 2 semaines chez RAVON La Ricamarie. Nous avons été conseillé par Gauthier et Tom et je recommande fortement. Très bonne expérience et suivi de notre dossier du début à la fin avec des conseils adaptés lors de notre venue, essais de véhicules, explications et prise en main super claire à la livraison. Merci beaucoup, nous sommes ravis !
Boeuf.iLe 09/12/2022 à 20:58
Je suis très content des prestations proposées par la concession Ravon, de la Ricamarie. J’ai acheté ma golf dans la concession, ça fait 8ans. Je l’entretien depuis dans ce garage je n’ai jamais été dessus Super service, super qualité prix, les employés sont toujours là pour vous aider. Je recommande vivement
Mounir.eLe 28/11/2022 à 10:03
Passe une commande sur leur site Après une semaine d'attente pas de nouvelles j'étais obligé de le rappeler pour savoir où elle était ma commande le Monsieur au téléphone il souffle tous les 10 secondes on dirait il en a marre changer de travail !!! Après quelques minutes il trouve ma commande il me dit que ce rupture de stock. Quel service ???
Mickael.iLe 18/11/2022 à 17:34
Je trouve la prestation horriblement chère pour une simple vidange et quelques filtres 425eur… bon à la rigueur je veux bien entendre que les prix soient imposés par le constructeur… après payer en plus la location d un véhicule de prêt je trouve cela exagéré … on me dit qu ils n ont pas le choix… service de location avec les contraintes qui vont avec, au moins 30 min pour fournir un véhicule… je regrette l époque où on posait sa voiture et où on partait avec un véhicule de prêt… bref l expérience client n est pas à la hauteur pour une concession et une marque qui se dit premium… je me suis permis de faire passer le message aux équipes mais pas de réaction! Bref la prochaine fois je retournerai à mes habitudes. Point positif la voiture a reçu un coup de propre, mais je n en demandais pas tant!
mlt.rLe 10/11/2022 à 20:04
merci a Ludovic qui a réussi a trouver ma pièces que personnes n arrivais a me trouver. Cette homme est un génie. Encore merci a lui de sa bonne humeur de son efficacité de son professionnalisme. Mille merci Ludovic.
S.Le 14/10/2022 à 11:49
Ravie Garage au top du top vraiment problème de feu stop régler Ludovic la personne qui m'a prise en charge a tout fait pour trouver le problème vraiment un service client parfait avec des personnes aimant leurs métiers et surtout humains qui prennent le temps c'est rare de nos jours il est important de le souligner.😊👌👌👌👌
Sss.Le 12/10/2022 à 17:30
Très professionnel rapidité efficacité rien a dire service au top Très bon accueil par Ludovic au top très a l'écoute et a trouvé une solution à mon problème rapidement.👌👍
Jerome.o
Lionel.o
Jose.i
Rachida.oLe 26/08/2022 à 17:21
Location de voiture régulièrement depuis quelques années. Toujours au top. Je recommande.
GILBERT.A
doudou.o
Buffiere.eLe 11/08/2022 à 07:55
Très professionnel !!! Problème pour trouver une jante tôle de 16 pour créer une roue de secours pour ma golf 8 dans un délai serré, ils m’ont trouvé dans le 43 ma jante l’ont fait acheminer chez eux et m’ont fait le montage tout ça dans la même demi-journée. Pour ne rien gâcher ils m’ont même accordé une remise sur le tarif total! Je recommande a 100%
Philippe.oLe 11/06/2022 à 10:58
Super atelier on rigole bien tout en apprenant à maîtriser notre alimentation. Merci Géraldine.
gilles.oLe 08/06/2022 à 16:04
Très bien reçu Réparation effectuée dans les délais Personnel très accueillant
Lucas.iLe 03/05/2022 à 20:51
Merci au garage Ravon pour leurs accueils et tout particulièrement à Alexandre EBRARD pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme pour l’achat de ma polo. À bientôt 👋🏻
Jean.aLe 26/04/2022 à 16:15
Accueil très courtois. Qualité des conseils et professionnalisme du personnel. Disponibilité des véhicules d'essai.
Jerome.ALe 15/04/2022 à 16:39
Révision des 30 000 km GOLF 8 TDI 150, laisser le matin, récupérée à 17H. Entretien réalisé sans souci, véhicule récupéré aspiré et lavé (sans supplément) rien à redire. Personnel sympathique et très attentionné. Montant de la facture identique au tarif annoncé. A bientôt pour celle des 60 000, et bon week-end.
Anis.E
Georges.u
Emeline.aLe 19/02/2022 à 10:30
Après une malheureuse panne , et n’étant pas de la région… j’ai pu avoir une prise en charge ultra rapide et professionnelle du garage. Un vrai sens du service clients de la part de Bruno Rodrigues, une écoute personnalisée ! Un grand Bravo! ( juste dommage que je ne sois pas dans la région car dans ma concession à Strasbourg je n’ai malheureusement pas le droit à ce service )
Elodie.uLe 07/02/2022 à 18:46
Je suis surprise de l’avis précédent (M. Girardeau) ! En effet j’ai eu un souci similaire sur mon T-Roc acheté il y a plus de 2 ans (et donc plus sous garantie). Suite à un accident non responsable, l’expert de mon assurance n’a pas voulu rattaché le soucis de parallélisme et donc d’usure anormale de mes pneus arrières à mon accident. Habitant en Haute-Savoie je me suis rendu chez le concessionnaire Volkswagen du département et ceux-ci m’ont fait un devis à presque 2000euros !! Je suis donc allé chez Ravon et ils ont été très arrangeants et agréables ! Ils ne m’ont pas facturé la géométrie, m’ont prêté un véhicule le temps des réparations et enfin l’addition s’est soldée à moins de 1200euros… Je recommande donc vivement Ravon Automobile où le personnel est agréable et professionnel de l’accueil jusqu’à l’atelier !
Guillaume.ULe 25/01/2022 à 18:32
Habitué des services du Groupe depuis de nombreuses années, ma dernière visite pour un souci mineur a néanmoins été couronnée de succès. Personnel accueillant et fiable (particulièrement Marie sur qui l'on peut compter), et réactivité sont véritablement ppréciés dans un environnement très concurrentiel. La fidélité est toujours récompensée, et c'est devenu rare aujourd'hui! Merci.
Anthony.ILe 25/01/2022 à 11:08
Après une première expérience avec le garage RAVON AUTOMOBILE, nous sommes très satisfaits de notre vendeur Lucas qui a su être très disponible et sympathique pour nous récupérer à la gare SNCF, il est de bons conseils nous le recommandons, et un grand merci à Mr Olivier qui a su être à notre écoute pour trouver ensemble un accord rapide sur un SAV à 700 km de distance, merci beaucoup à cette équipe professionnel et au plaisir de vous revoir....
Kevin.eLe 23/01/2022 à 10:48
Vendeur très professionnel, je suis ravi de mon achat, concessionnaire de confiance ce qui est de plus en plus rare. Je recommande sans hésitation.
Christian.A
Cedriccs42.Le 01/01/2022 à 11:35
2nd visite pour des travaux sur ma gti clubsport et que dire enfin du personnel qui c'est de quoi ils parlent !!! De la conversation téléphonique à la récupération du véhicule tout est parfait . Merci a vous Cordialement Mr margotat
Mina.i
Martin.hLe 13/11/2021 à 20:24
Une très bonne concession. Après plusieurs expériences chez eux, pour l'achat d'un VO avec ma mère puis pour l'entretien de ma voiture je suis pleinement satisfait par leurs services. Merci en particulier à Romain à la vente et Marie pour l'accueil atelier.
Valérie.oLe 13/11/2021 à 10:10
Ravie de mon achat d'un véhicule d'occasion Skoda auprès de M. Escoffier. Les échanges téléphoniques ont été très satisfaisants et la livraison du véhicule s'est déroulée dans de très bonnes conditions. c'est la première fois que j'acquiere un véhicule sans l'avoir vu avant et je ne peux que vous conseiller ce garage
Nadirisofia.aLe 14/10/2021 à 15:08
J’ai visité le parc occasion pour l’achat spontanée d’une auto. Le commercial Monsieur ESCOFFIER a répondu à mes interrogations et à mes attentes. Contact avec l’atelier pour un achat d’accessoires, contact avec Monsieur TEIXEIRA réactif et a l’écoute. Posture commerciale des deux interlocuteur. Expérience agréable et favorable, livraison à venir du véhicule.
Clarisse.rLe 30/09/2021 à 21:38
Nous avons été très bien accueillis lors de l’achat d’un véhicule d’occasion par Romain (vendeur exceptionnel)
Jérémy.rLe 29/09/2021 à 18:30
Aucun service client digne de ce nom. Véhicule immobilisé depuis plus d'un mois dans la concession sans proposer une solution alternative et en étant dans l'incapacité de fournir une date de fin de travaux pour mon véhicule. La seule chose que je dois faire d'après le collaborateur de cette structure est contacter le service client Volkswagen France car cette concession ne peut rien de plus que de me laisser dans l'attente sans délai.
Jean-François.oLe 31/08/2021 à 20:54
J’ai acheté une Golf 7 d’occasion et je suis totalement satisfait. La voiture est impeccable, j’ai été impressionné par la préparation de la voiture, elle était comme neuve quand j’ai reçu les clés. Le vendeur Morgan a été très accueillant, et il a pu répondre à toutes mes demandes. Bravo. Je recommande à 100%.
Nicolas.uLe 27/08/2021 à 22:08
Apres 7 années passer avec notre première acquisition c'est eux et étant bien accompagné par notre conseillère Hamida. Nous voilà avec notre deuxième véhicule chez eux et toujours aussi satisfait. Merci à Hamida pour ces conseils, sont professionnalisme et qui sais nous orienter sur nos besoins. Je vous recommande ce concessionnaire.
Valentin.oLe 27/08/2021 à 17:59
Très content de l'achat de ma Polo d'occasion chez RAVON Automobile. Tout c'est très bien passé avec Cyril. De bons conseils et un bon suivi de de sa part. Cyril est professionnel et sympathique. Je recommande ! Merci pour tout !
leslie.Le 26/07/2021 à 19:50
Nous avons acheté notre véhicule chez Volkswagen Ravon La Ricamarie il y a maintenant 1 mois, étant à distance nos angoisses ont vite étaient rassurées par le professionnalisme de Morgan, véhicule dans un état irréprochable et super accueil. Nous attendons seulement les plaques d'immatriculation de notre département 62 qui ne devraient plus tarder ? À bientôt pour une nouvelle acquisition. Mr et Mme Berche
Céline.ALe 13/07/2021 à 09:58
Nous avons été très bien accueillis et aiguillés dans le choix de notre voiture. Hamida est une interlocutrice ultra compétente et bienveillante. Nous avons crée un lien de grande confiance avec elle...
Gwendoline.eLe 10/07/2021 à 15:11
Merci à Mr JOAQUIM pour son sérieux et son professionnalisme. Très contente de l'achat de ma deuxième Séat Léon au sein de cette concession RAVON.
Valerie.oLe 20/06/2021 à 20:05
Après l'achat d'un golf neuve et plusieurs panne la reprise n'est pas à la hauteur et aucun geste commercial n'a été fait ! Très déçue
Dany.uLe 06/06/2021 à 19:04
Nous avons acheté dernièrement une T Cross d occasion et avons eu affaire à Cyril qui a vraiment été à notre écoute pour orienter notre choix et son jeune stagiaire /collaborateur a été très efficace pour les explications concernant le véhicule Nous les remercions tous les deux G Julien
Matthieu.tLe 04/06/2021 à 15:23
La conseillère Mme Chemani Hamida est une excellente professionnelle, sincèrement, je recommande les yeux fermés. Très gentille, très compétente, c'est la crème de la crème. Cela fait depuis 2016 que nous sommes suivis par Mme Chemani Hamida, et nous ne changerons jamais.
Suzanne.iLe 03/06/2021 à 18:48
Personnel très compétent et professionnel et de plus très aimable
Youssef.a
Carole.RLe 25/05/2021 à 12:46
Très bonne expérience. Je viens d'acheter une voiture chez eux. Cyril, le commercial a été tout à fait à l'écoute de mes attentes pour l'achat. Et il a été complètement disponible après la vente pour répondre à mes question. Très satisfaite, je recommande :)
Christian.a
Karim.aLe 15/05/2021 à 19:24
Personnel très pro et accueillant. Service après-vente de qualité.
Anthony.eLe 14/05/2021 à 11:23
Bonjour,garage professionnel,le vendeur Cyril qui m'a reçu à été très pro,de bon conseils,très agréable et souriant ça fait plaisir de nos jours,je recommande vivement de passer par lui pour votre achat automobile.
emmanuel.RLe 12/05/2021 à 21:40
Déjà plusieurs véhicules achetés d occasion ces dernières années sur cette concession, de très bon conseils pour la vente et la reprise de véhicules. Les vendeurs sont à l écoute de votre besoin.Dernièrement avec Cyril K, professionnel et sympathique. A recommander
Nourdine.rLe 12/05/2021 à 12:48
Bonjour, depuis 3 ans j'ai acheté véhicules d'occasion et véhicule neuf, à chaque visite, je suis bien accueilli avec courtoisie et professionalisme que ce soit avant l'achat ou après par Kaplanian et Escoffier. C'est ce qui m'incite à revenir dans ce garage. Ces deux vendeurs sont toujours de bon conseil.Je recommande ce garage à mes connaissances.
Marie.uLe 10/05/2021 à 10:24
Mauvaise expérience d'achat en occasion avec Cyril K. Relations humaines complexes et pas saines.
Florian.oLe 28/04/2021 à 10:50
Accueil excellent de la part des vendeurs. Monsieur Froment, pour la vente des véhicules d'occasion, m'a vraiment bien conseillé et est très à l'écoute ! La prochaine fois que je changerai de voiture je reviendrai vers lui sans hésitation !
Leslie.ALe 06/03/2021 à 12:02
Vendeur très professionnel, de bon conseil. Belle concession, personnel sérieux.
Jerome.oLe 03/03/2021 à 19:16
Très bon accueil, professionnel. A l'écoute de nos demandent. Répond rapidement à nos demandent. Nous recommandons vivement.
Naima.eLe 02/03/2021 à 10:25
C'est le deuxième véhicule que j'achète dans cette concession et je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci à madame HALAIMIA CHEMAMI pour son professionnalisme ses conseils pertinents et son accueil. A coup sûr je reviendrai.
Insaf.aLe 01/03/2021 à 20:35
Un grand merci à Mme Halaimia qui a su être à notre écoute , malgré nos exigences, merci pour votre professionnalisme !
Eve.RLe 25/02/2021 à 07:41
Un accueil professionnel et chaleureux. Merci Mme Chemami! Les petites attentions, le temps pris pour bien nous conseiller, très agréable, surtout dans cette période anxiogène. Nous avons recommandé votre concession à notre famille proche, ils ont été ravis de votre proposition. A ...bientôt, pour la prochaine! EM
Oxbeau.xLe 11/02/2021 à 23:52
Accueil catastrophique et inacceptable! Plus de 10 minutes avant d'être abordé le bonjour n'existe pas et aucun sourire.??Visite à la concession dans une journée calme. Au bout du compte on prends mes coordonnées pour un devis. Et 3 mois après toujours rien??la stratégie est bien mise en place pour faire fuir certain client.Politique 100%Volkswagen on choisit sa clientèle!!
GERARD.ALe 10/12/2020 à 10:28
Félicitation à l' équipe VW la Ricamarie en particulier notre commercial M ESCOFFIER Romain très Pro, dans un conteste sanitaire difficile avec des normes très bien respectées . Livraison de notre ID3 dans les temps une très bonne explication d 'un formidable véhicule électrique que je conseil .Encore Merci à l' EQUIPE RAVON AUTOMOBILE
Claude.uLe 28/10/2020 à 15:25
Très bien.tres bon accueil de tout le personnel.horaires respectés.
Le 13/09/2020 à 11:36
Merci à Hamida, Accueil et conseils au top, comme chaque fois.
CHRISTOPHE.I
Chris.r
René.aLe 30/06/2020 à 22:53
Très bon accueil, professionnalisme, envie d'y retourner.
Daniele.u
elodie.aLe 15/06/2020 à 17:13
Nous sommes venus personnes est venu nous renseigner ni un bonjour ni un aurevoir et encore moins si on besoin de quelques choses ou pas...on voit bien la politique de Volkswagen...
Chris.eLe 12/06/2020 à 17:46
Ils sont bons... Mais je n'achèterai plus de VW... Pas assez fiable.
Bb.oLe 22/03/2020 à 07:58
A fuir, vidange par aspiration bon ca encore bcp le font, mais me facture filtre a gazoil changer alors que non!! javais mis marqueurs..
Maxime.
Josy.oLe 03/03/2020 à 23:43
Étant de passage dans la région j ai eu besoin de vos services pour ma seat exeo , j ai eu un super accueil , une écoute de mes besoins et un très très bon service , encore un grand merci à toute l équipe
Jeanne.oLe 06/02/2020 à 18:42
Prudence à la restitution d'une golf en location.800 euros .Les 3 nouvelles voitures ont été prise chez un autre concessionnaire.Nous ne reviendrons jamais.
Bernard.i
Romain.OLe 03/12/2019 à 16:52
Super service, possibilité de travailler sur un bureau en attendant que l'atelier révise ma voiture. A la sortie voiture lavée intérieur et extérieur pour 4 pneus changés et une vidange, chapeau ! Cerise sur le gâteau petit chocolat et paillotes de Noël dans le porte gobelet ! Merci beaucoup.
Celine.a
Anouk.iLe 17/10/2019 à 15:18
Je suis toujours ravie de leurs services Très bon accueil de vrais professionnels
Maxime.a
laila.eLe 15/08/2019 à 10:42
On a eu affaire à eux pour une réparation cela a été rapide et très bon service la voiture a été lavée et tout
Mijo.oLe 14/08/2019 à 08:07
Pas très convivial. Pour avoir des renseignements un peu dur. On vous dit on vous rappel. Mais après plusieurs mois vous attendez encore. Pas envie.d'acheter une voiture chez eux.
Isma.o
samiratiti.Le 25/07/2019 à 19:56
Très professionnel , réparation bien faite , entretien nikel.
Gilbert.a
RV.�Le 04/06/2019 à 00:15
Un personnel toujours sympathique et souriant. Des prestations au top, même si certains tarifs sont plus élevés que certaines autres concession Volkswagen.
Francoise.h
Zarat.bLe 24/05/2019 à 11:41
Véhicules chers,pas a la portée de la classe d'en bas!!!!
Herve.r
Momo.c
Laurent.uLe 11/04/2019 à 23:17
Super service. Rien à redire. De l'accueil aux prestations, tout a été nickel.
robert.n
Charles.eLe 07/04/2019 à 14:11
Super service, efficace et attentionné et à la réception enfants et parents étaient comblés !
Fanny.iLe 25/03/2019 à 13:35
Une qualité de service haut de gamme, des véhicules d'exception et des vendeurs aux petits soins
alain.aLe 18/03/2019 à 15:31
Très bon pour vendre des voitures , mais après le problème que nous avons eu avec notre véhicule acheté neuf en Juin 2018 et qui a nécessité 4 mois d'immobilisation à ce jour , nous pouvons constater que nous ne sommes pas grand choses au final en tant que client Ravon. Ce matin rendez vous pour une contre-expertise à 9h30 , qui a débuté en retard , un conseiller clientèle qui n' a pas daigné se lever de sa chaise pour nous saluer,et entassés à 7 dans un minuscule bureau car aucune salle n'a été prévue pour nous . Très déçu .
Abdelaziz.A
Julien.o
Jean-Christophe.�
Gaetan.iLe 04/03/2019 à 11:32
Super service, appel le mardi rendez-vous le samedi suivant donc rapide, accueil sympathique souriant, on nous explique le véhicule de fond en comble, je recommande vivement
Muriel.i
Lucie.Le 09/02/2019 à 11:02
Pour les wolswagens occasions vous serez reçu dans un mini algeco au fond d'un parking avec un conseiller qui était débordé alors Qu'à l intérieur d un bâtiment luxueux, les vendeurs n'étaient pas très occupés. Bref, je mets correct mais cela vaut moins.
Andre.i
Daniel.aLe 16/01/2019 à 23:38
Très bien reçu par Le conseiller Mr Romain Escoffier et Mlle Heloise et merci pour leur compétence à bientôt.
Joëlle.i
LeMich.l
Pierre.iLe 23/10/2018 à 16:39
RDV fixé en express. Réactivité optimale. Reste la mise à jour à effectuer. Revoir à mon retour 👍
Carlos.ALe 21/09/2018 à 15:02
Nous recherchons une voiture sur le parc occasion, mais personne
rafael.oLe 10/09/2018 à 12:57
Tres belle concession avec des personnes a l'ecoute... sans parler de la marque... sublime dans le show room...
Claude.h
Cedric.rLe 02/08/2018 à 18:45
Ça devient monnaie courante chez les concessionnaire de tous les marques mais la c est chez ravon riva Marie j accompagne ma belle mère qui voulait acheter un véhicule jeu nous faisons le tour du parc environ 25 mn pas un vendeur ne ce déplace du coup nous faisons demi tour pas mieux sur saint Étienne cela c est trop souvent
Yves.e
Demeure.iLe 20/06/2018 à 10:28
Personnel très compétent Toujours au service du client. Et félicitations au magasinier
Laurent.uLe 02/06/2018 à 17:13
Première prise de contact par tél pour un rendez-vous diag pour problème temoin abs esp et frein à main clignotant.Accueil irréprochable, par personnel compréhensif et à l'écoute, délai court, une semaine. Délai d'intervention respecté, panne trouvée et réparée, je viens de récupérer mon véhicule aujourdh'hui, et je suis très satisfait. La remise des cléfs, nickel, avec explications des travaux et de la facture. Même si j'habite à une heure de là ils ont gagnés un nouveau client; Merci Monsieur RAVON, et surtout merci à Laurent pour la prise en charge.
J.o
Christophe.u
Françoise.ILe 30/04/2018 à 13:44
Équipe sympathique, accueillante et professionnelle. Je recommande.
Tonton.Le 19/04/2018 à 16:55
Bonjour, J’ai acheté un véhicule neuf, une fois signé plus aucun signe du vendeur. Il devait me tenir au courant sur la compatibilité entre options ainsi que la différence entre 2 options et malgré mes relances aucun retour et encore plus grave il tient même pas à rappeler ses clients. Sa seule réponse après quelques semaines: le vehicule est en fabrication il est maintenant trop tard! Et le plus grave aujourd’hui ma femme me téléphone et me dit que ce même vendeur lui à répondu sur un ton sec et inapproprié. C’est inadmissible pour un vendeur! Après 2 véhicules acheté chez la concurrence, je pensais me trouver dans une concession familiale et à l’ecoute de ses clients mais c’était sans compter sur Mr Damico. Extrêmement déçu. Ma note n’est malheureusement pas pour la concession mais pour leur vendeur incompétent !
Dawid.l
Jean-Paul.lLe 03/04/2018 à 11:21
Très bon accueil. Vendeurs disponibles et compétents. Idem pour la partie mécanique.
Nono.2
Lulu.Le 01/03/2018 à 21:08
Les salariés très sympa. En particulier 1 commercial particulièrement sympa.
Philippe.ELe 10/02/2018 à 07:32
Personnel sérieux, compétent et souriant. Je recommande
Roland.o
Mina.2
Julien.O
patrick.r
pschent.aLe 15/10/2017 à 21:54
Ayant reçu un sms m'invitant aux portes ouvertes pour découvrir la nouvelle Polo, je me suis rendu à la concession Ravon la Ricamarie le dimanche 15 octobre 2017....quel déception !!! aucun accueil....j ai eu le temps d examiner la Polo sous toutes ses coutures mais aucun vendeur n'a daigné s'intéresser à moi ni même dire bonjour en les croisant... Je signale que je leurs ai déjà acheté 2 polo neuves dont la dernière à plus de 21000 euros... Certes c'était un dimanche mais étant infirmier je fais très souvent des week-ends mais moi je fais mon travail !!! Vraiment pas de chance avec cette concession....me suis rendu de nouveau ce vendredi 9/02/2018pour acheter une voiture neuve mais personne de disponible...pas de café...pas de coin salon d attente...aucune attention Donc soit je dois prendre RDV avant ou m y rendre aux aurores ou changer de crèmerie voire de marque...????
Farid.eLe 20/09/2017 à 23:11
Très bon concessionnaire, cela fait 10 ans que j'achète des véhicules d'occasion chez eux, aucune déception. Vendeur d'occasion très professionnel, je l'encourage à continuer dans ce chemin. SAV á l'écoute et toujours disponible. Au top !
Tristan.Le 18/09/2017 à 11:08
Vendeur sympa et avenant. Voiture d'occasion nettoyée hyper propre et équipée de bon pneus, service au top.
winnie.�
Da.iLe 18/08/2017 à 00:33
Demander et PAYER un entretien avec de l'huile LONG LIFE qui est plus cher que la normale pour qu'au final je me rende compte que sur la portière de mon véhicule et sur son carnet d'entretien c'est écrit que l'huile long Life n'a pas été utilisée lors de l'entretien c'est une honte !!!!!!! Ce monsieur à l'accueil pas gracieux du tout du service après vente n'a rien voulu savoir !!! On pense être tranquille en déposant son véhicule dans un garage comme Volkswagen mais en faite non il faut repasser derrière !!! Je n'y mettrais plus un pied dans ce garage !!!! Honteux et voleur !!!!
Tom.oLe 16/08/2017 à 21:01
Très mauvais accueil de la part du vendeur d occasion. J ai eu l impression de le déranger. Vraiment déçu.
Dodo.
Alice.r
redon.yLe 21/07/2017 à 15:46
Ayant changé de département de résidence, mon véhicule est toujours suivi par cette concession et ce depuis 2009, car je dois reconnaître que je n'ai trouvé nul part ailleurs un tel accueil et professionnalisme de la part de chacun des acteurs. BRAVO.
Félicia.pLe 29/06/2017 à 19:57
Une concession où le personnel est très sympa et fait le max pour satisfaire sa clientèle. Bravo!
Sylvain.aLe 15/04/2017 à 22:07
J'ai aimer ce lieu car je suis fan de voiture et de la marque volkswagen
Alexis.a
Thierry.hLe 11/11/2016 à 16:12
Le vendeur occasion ne s'est même pas donné la peine de sortir de son cagibi ! Comme d'habitude chez VW Raconte Firmin y ou Le Puy.
Anthony.ELe 03/08/2016 à 05:57
Très bon concessionnaire. J'ai effectué ma révision à plusieurs reprises et j'ai trouvé le personnel très pro.
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