A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités à Grésy-sur-Aix
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités qui se trouve à Grésy-sur-Aix. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Grésy-sur-Aix en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Le Champ Blanc (300 m), Champ Chauvet (460 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités à Grésy-sur-Aix
Camille.oLe 27/03/2024 à 11:20
Parfait ! Aussi satisfaite par l'efficacité et l'expertise de l'équipe que par leur gentillesse ! Merci pour tout, je recommande Jean Lain et le garage de Grésy-sur-Aix tout spécialement :)
Camille.OLe 25/03/2024 à 09:55
Accueil irréprochable, rien à dire conseiller commercial très professionnel
Sico.aLe 19/03/2024 à 22:38
En recherche d'un nouveau véhicule, Pierre a su parfaitement cibler mes attentes, les professionnels de ce niveau se font rare de nos jours. Bravo
Jean-baptiste.iLe 12/03/2024 à 19:28
J'ai pris rendez vous pour un problème de phare sur ma passat, le technicien super sympa a passé quasiment 45 min sur ma voiture pour régler le problème et ils m'ont rien fait payé. Un grand merci, je reviendrai.
Florence.ELe 07/03/2024 à 13:03
Pierre Clément m a livré ma nouvelle voiture à domicile. Première pour une électrique, très pédagogue, bienveillant, pro et avec humour, il a su me mettre en confiance. De l achat à la livraison: très pro. Je recommande
sylvie.ALe 01/03/2024 à 13:46
Je viens d'acheter mon quatrième véhicule chez Jean Lain Grésy. Toujour très professionnel , Un service au top. Mille mercis pour tout ( la voiture, l'accueil, l'écoute...)
Dj.eLe 24/02/2024 à 12:01
Quelle belle surprise ! Première visite dans cette concession, accueil chaleureux + professionnalisme. Je cherchais une voiture à acheter, cela fait du bien de se sentir écouté et accompagné ! Merci a Pierre d’avoir trouvé une solution à ma situation, je conseille totalement !
Romain.ILe 22/02/2024 à 12:06
Bon accueil et bonnes réponses au question sur l'entretien
Noah.oLe 21/02/2024 à 08:08
Accueil au top 👌, Monsieur Clement a pu répondre à mes demandes, respectueux et très agréable. Je reviendrai sûrement pour ma prochaine voiture.
Chantal.ULe 20/02/2024 à 19:00
A fuir !!! Incompétence et prix exorbitants ! Accueil lamentable et à la limite du respect ... Je suppose que les bons commentaires sont ajoutés par les employés eux-mêmes ou leurs conjoints ou amis ... sur demande...
Guillaume.uLe 20/02/2024 à 11:47
Merci à toute l’équipe pour l’implication et les bons conseils apportés lors de mon projet d’achat ! Je recommande à 100% !
Victoria.Le 16/02/2024 à 23:15
Hier en rentrant chez moi je constate que le voyant baisse de pression pneus s'est allumé et craignant une crevaison je décide de m'arrêter au garage le plus proche, jean lain VW Grésy-sur-Aix. Bien accueillie, je demande si quelqu'un est disponible pour vérifier les pneus de mon T-cross, ce sera Benjamin qui, bien que ce soit presque 18h, prendra le temps de faire cette vérification, je peux rentrer sereine. MERCI
Osiris.rLe 14/02/2024 à 21:42
Toujours un très bon accueil et de bons conseils, concession au top 👌
Franck.lLe 06/02/2024 à 10:06
A la recherche de conseils pour ma prochaine voiture, Pierre est un vendeur au top ! Merci et à très vite !! 😀
Damon.cLe 29/01/2024 à 16:01
Merci à Jeremy pour son hospitalité, et d’avoir fait mon niveau d’huile avec rapidité et efficacité
Celine.o
CBS.aLe 24/01/2024 à 12:09
Super accueil au service mécanique par Jeremy et merci à Kevin pour ses explications concernant ma demande de pièces détachées ! Merci à vous tous ! Je recommande vivement
Olivier.ELe 24/01/2024 à 07:01
2eme visite et à chaque fois l'accueil est déplorable, le travail effectué sur la voiture une surprise, et le départ incertain quant à la suite des entretiens. On parle quand même d'une révision à 1200€ sur une gti que je tiens à faire suivre correctement. Donc grosse révision (vidange, vidange de boîte, bougies, liquide de frein) et problème d'à coups à l'accélération. Apparemment le problème est connu. Fin de journée, le problème n'est pas résolu parce qu'il y a un stage 1. Même si je trouve ça limite parce qu'ils faudrait payer 1000€ pour enlever le stage 1, la moindre des choses est de tenir au courant avant la récupération de voiture à 17h que rien ne sera fait, et de préconiser des actions pour préserver le véhicule. Ma femme repart avec sans savoir si on peut rouler sans problème, si 'il y a des risques, les préconisations etc... Enfin, impossible d'en payer une partie en liquide comme nous l'avions prévu sans doute parce que c'est trop compliqué de faire 2 paiements . En même temps pourquoi s'embêter quand on a un agenda rempli et des tarifs prohibitifs. Cette fois c'est sur c'était la dernière fois chez eux.
ETUDE.I
Sylvie.Le 12/01/2024 à 21:22
Je suis venue pour un entretien sur mon véhicule ainsi que pour une panne moteur. J'ai été accueillie comme il se doit. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et efficacement. Véhicule rendu très propre. Belle équipe.
veronique.a
pierre-antoine.iLe 09/01/2024 à 19:27
Super service et bravo à Pierre pour son accueil et professionnalisme .
Norden.iLe 05/01/2024 à 12:01
Hyper pro et efficace. rien à dire . je conseille cette concession Jean Lain pour les gens qui vivent à Aix et au alentours.
Marie.aLe 03/01/2024 à 10:00
Je me suis présentée à l atelier car j avais un voyant moteur allumé. En moins de 30 min j étais repartie avec le problème réparé. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Frédéric.iLe 03/01/2024 à 08:50
Accueil très agréable et souriant de bon matin. Séances de stretching en direct. Super.
Amélie.ELe 30/12/2023 à 10:12
Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite du service. Pierre est un professionnel hors norme, il sait répondre aux besoins de ses clients, toujours à l’écoute et disponible. Je recommande !
Velten.lLe 22/12/2023 à 14:41
Je tiens à remercier Pierre et toute l'équipe pour leur professionnalisme lors de la vente de ma Polo. Je suis très satisfait de leur service et je les recommande vivement !
benoît.eLe 08/12/2023 à 20:21
Un grand merci à Pierre pour son accompagnement et sa disponibilité. Notre dossier a vécu beaucoup de rebondissements mais l’implication de Pierre nous a permis de surmonter ces difficultés pour l’acquisition de l’ID4.
Thibault.oLe 06/12/2023 à 20:41
Excellent garage Super équipe très accueillante Coraline a l’accueil est adorable
dumaz.aLe 29/11/2023 à 09:30
Bonjour Je tiens à remercier l’ensemble du personnel de Jean Lain, tant sur leur accueil que sur leur professionnalisme ! J’ai eu un soucis d’accélérateur ce matin, ils ont pris le temps de regarder mais aussi de la prendre en charge tout de suite ! Je recommande grandement cet endroit !! Encore merci à tous !
Lola.aLe 27/11/2023 à 21:18
Encore merci pour le service rendu ! Équipe au top ! Je n’hésiterais pas à vous recommander …
Manon.aLe 26/11/2023 à 11:12
Merci à l’équipe Jean Lain Grésy-sur-Aix pour leur accueil et leur professionnalisme ! Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de la voiture et mes réparations !
Cunha.iLe 25/11/2023 à 17:40
Accueil au top et chaleureux Mr Pierre Clement a su m’aider, une personne agréable qui a su me conseiller. Je vous le conseille, très content de mon achat.
feauveaux.sLe 24/11/2023 à 09:24
Je recommande à 100% ! Que ce soit l'atelier ou le service commercial ! Ils ont toujours su trouver un petit créneau pour dépanner les petits tracas de ma Toyota, et j'ai même finit par repartir avec une ID3 qui correspond encore mieux à mes besoins ! Alors un grand merci à Pierre et Jérémy
rond.aLe 15/11/2023 à 11:44
Volkswagen gresy sur aix. 73100 Merci. Service client atelier très disponible malgré les charges de travail.
electric.oLe 10/11/2023 à 09:03
Merci au commercial Pierre CLEMENT pour son accueil et sa disponibilité pour les renseignements et l’essai du véhicule.
JL.Le 04/11/2023 à 14:00
Changement récent de pneus hiver, accueil et service impeccable,merci beaucoup et à très bientôt
Emmanuelle.eLe 03/10/2023 à 13:29
Une expérience qui me laisse un goût amer. J'ai déposé mon véhicule suite à une panne dans ce garage et j'avoue qu'aujourd'hui encore je me demande si j'ai eu affaire à une équipe totalement incompétente ou pour laquelle l'arnaque est organisée. J'ai finalement réussi à récupérer 2 semaines plus tard mon véhicule dans l'état dans lequel je l'avais déposé après qu'ils aient tenté de me soutirer 1250 euros pour des réparations qui n'ont servi à rien. Après avoir été conseillée juridiquement et techniquement, l'équipe s'est empressée de rectifier les choses. Je me suis donc seulement acquittée du diagnostique : 270 euros tout de même ! Diagnostique qui s'est avéré totalement faux par la suite... Bref un endroit que je recommande désormais de fuir, ne serait-ce que pour les tarifs complètement hallucinants qu'ils pratiquent.
Jess.Le 01/07/2023 à 19:30
Pas très satisfait. J ai toujours fait mes entretiens chez JeanLain depuis de nombreuses années. La j avoue que je ne suis pas très satisfait. On m a dit que tout allait bien. J ai paye plus de 900 euros quand même. Je me retrouve 1 mois après avec les disques arrieres à changer et la avec ma boîte de vitesse en sécurité. Ma voiture a 60000 kms. Ca me pose la question de faire son entretien chez jean lain.
charles.iLe 29/06/2023 à 16:54
Personnel très aimable et serviable, je recommande ils vous accueilleront à bras ouverts !
Romain.aLe 22/06/2023 à 21:45
J’ai emmené mes véhicules pour l’entretien. Le service apporté et l’accueil ont été très satisfaisant. Je recommande
Bob.n
Martial.hLe 20/05/2023 à 12:23
Service financier incompétent : s'est permis d'utiliser un RIB de mon ancien LOA pour mon actuel LOA entraînant des retraits imprévus...Au bout d'un an ne m'a pas encore envoyé de numéro de cession et de document officiel pour le rachat du LOA afin de changer la carte grise. Bref communication avec mauvaise foi au tph avec les employés de ce service heureusement que les conseillers de vente au garage sont compréhensifs.
Mélissa.aLe 04/05/2023 à 22:12
J’ai été agréablement surprise par l’accueil du service après vente. Effectivement je suis passée en fin de journée (avant de prendre l’autoroute) et Jeremy m’a rendu un grand service et je l’en remercie!! Ça devient rare de nos jours surtout venant de grands groupes comme jean lain ou les chiffres sont plus importants que la qualité de service.. Donc encore un grand merci à Jeremy qui a pris de son temps pour m’aider avant de prendre la route!
Eric.OLe 04/05/2023 à 14:29
Diagnostic et réparation collier sur durite admission. Service agréable et sans paiement. Un grand merci Éric
Nelly.oLe 01/05/2023 à 18:58
Choquee et très ennuyé!! Ayant des soucis importants! On me bloque le véhicule toute la journée pour un diagnostic d'environ 2heures (suivis d'intervention en directe) a 169euros. Je suis reparti avec un devis exorbitants et les même problèmes importants. Vraiment l impression d être un dindon!!
patrick.iLe 28/04/2023 à 09:43
Bravo pour votre réactivité votre professionnalisme et votre sympathie
Angeline.Le 20/02/2023 à 18:03
Accueil très agréable et réparation du véhicule rapide et efficace.
Florent.eLe 26/01/2023 à 18:02
Bonjour je tiens à remercier vivement cette concession qui a su en urgence réparer notre T6 pour que nous puissions partir en vacances cet été. Et qui a su aussi compléter les réparations cet automne. L’accueil et le professionnalisme ont été à la hauteur.
helana.Le 12/01/2023 à 17:13
Nous avons confié l'entretien de notre voiture au garage Jean Lain à Grésy sur Aix. Nous apprécions particulièrement la qualité de l'accueil, l'écoute de l'équipe, la réactivité ainsi que les explications fournies en fin d'intervention. Suivi très professionnel, à recommander.
Flo.aLe 28/12/2022 à 15:44
Je recommande, personnel très compétant, en plus très sympathique. Merci 👍
Jo.Le 14/12/2022 à 13:39
Venu à l’atelier pour l’entretien de ma voiture, j’ai été agréablement surpris par la qualité du service et des prestations. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel pour sa bonne humeur et son efficacité. Je recommande à 100%
Damien.aLe 08/12/2022 à 18:32
Première visite et super accueil ; Venu pour faire changer roues et pneus sur ma Skoda. Service impeccable et rapide, voiture nettoyée intérieur et extérieur. Au top, merci !
Massé.a
Music.eLe 29/11/2022 à 17:26
Service très réactif et arrangeant , tombé en panne la veille et voiture récupérée le lendemain . Personnel très compétant et au top !
P.Le 10/11/2022 à 21:30
Très déçue par cette concession...venue pour une révision on me présente un devis exorbitant (après comparaison près de 3x plus cher que chez un garagiste classique), pour une pièce censée être sous garantie...je demande la prise en charge et là s'en suit des jours, transformés en semaines d'attente, parfois obligée d'appeler 3/4 fois pour relancer avant que quelqu'un ne décroche...bref des pièces vendus 3/4 x le prix, SAV qui laisse à désirer, c'est décider je vais me débrouiller avec mon problème de voiture et tant pis pour la garantie imaginaire ! Je me débrouillerai aussi pour mes révisions à l'avenir...
Lucille.aLe 01/11/2022 à 21:45
Un endroit confortable où l’on est bien reçu et où l’équipe très professionnelle bichonne les clients ainsi que leurs voitures ! Nous avons eu une très bonne expérience. Nous reviendrons ! Merci à eux !
Sylvain.aLe 06/10/2022 à 15:18
Attendu en tournant dans la concession; Aucun employé ne vous dit bonjour ni ne se soucis de pourquoi vous êtes là, lorsque je demande un commercial on me dit d'attendre mais personne ne vient. j'acquiererai une nouvelle voiture ailleurs. Ne venez peut être pas en tenue de travail, on vous regarde qu'à moitié
Mathieu.Le 14/09/2022 à 22:43
Je suis passé en semaine faire un devis pour une révision de voiture . L'accueil était bon , malheureusement le prix du devis est sacrément salé ! VW Grésy : 683€ VW bourgoin : 567€ (Pour info devis avec prestations identiques -> revision 60 000km + haldex + liquide de frein) donc plus de 115€ de différence pour la même chose, le choix est vite fait, je préfère faire quelques km de plus
Fabienne.oLe 02/09/2022 à 10:51
Problème mécanique de passage à Gresy sur Aix... intervention très rapide et accueil remarquable ! ✨
Paul.uLe 08/08/2022 à 20:26
Accueil agréable Service rapide pour un dépannage d' urgence .
Laigle.iLe 28/07/2022 à 17:11
Bonne réactivité et professionnalisme pour un réparage de pneu en urgence Merci
Maximilien.mLe 13/07/2022 à 18:20
Super équipe. Merci Tout le monde a été génial. Équipe super disponible et arrangeante. Esprit commercial, qui a le sens du service. De l'accueil à la restitution du véhicule tt à été parfait.
M.Le 12/07/2022 à 20:41
Venu pour vérifier équilibrage avant les vacances, super accueil et prise en charge très rapide. Satisfait de cette concession depuis plus de 10 ans!!!
Nathalie.iLe 01/07/2022 à 16:49
Bonjour Je suis extrêmement outrée par le comportement du responsable de l'atelier de grésy sur Aix. Ma voiture a été amenée au garage via une dépanneuse. J'ai demandé à plusieurs reprises de me contacter pour m'informer du montant du devis et du diagnostic. Cependant, ils ont oublié.... Résultat : uniquement un problème de batterie à changer avec à la clé une facture à 269 euros... Aucun geste commercial... Le responsable m'a quand même dit qu'ils avaient aspiré ma voiture... Vous venez de perdre une cliente
Hibou.o
Robin.Le 22/06/2022 à 17:44
Prise en charge très rapide - j'ai fait le trajet exprès de Lyon et je n'ai pas été déçu! Personnel agréable et de bon conseil - merci en particulier à Jean Claude et Jérémy !
Siegfried.u
Rzk.3Le 17/05/2022 à 22:02
J’ai appelé la concession pour un simple renseignement et éventuellement prendre un rdv plutard mais il ne m’ont même pas pris le temps de m’écouter ( atelier qui me met en attente trop longtemps et du coup obliger de raccrocher ) Très mécontent de leur accueil. J’ai eu l’impression de ne pas exister à leur yeux. A jamais dans cette concession. Je la déconseille fortement. Dommage car je ne roule qu’avec du VW
Pierre.aLe 16/05/2022 à 16:04
En dehors de la qualité du Taigo nous avons opté pour ce véhicule grâce à l’accueil et au très grand sens commercial de Jean François PAHISA. Pierre-Marie PUPULIN
abd.aLe 16/05/2022 à 09:39
Merci pour votre réponse mais ce n’était pas du chantage d’ailleurs je n’ai écrit que le déroulement de l’appel sans rajouter des choses. Je tenais à vous dire que la référence de la pièce a été donnée à Mr X ( gros client chez vous ) et là forcément vous dites oui à tout. Continuez à sélectionner vos clients selon leur porte feuille vous avez raison mais encore une fois c’est bien dommage. Assumez votre politique et tampis pour les autres Hein!!!!!! Suite à un appel ce matin ou je demande une référence de pièce j’ai été mis en relation avec Kevin qui m’a clairement fait comprendre que sans réparation dans leur groupe il ne voulait pas me l’a communiqué. Je ne trouve ça pas du tout pro alors que je suis client chez eux. Malheureusement ils ne vous rendent service que quand vous payez et c’est très cherrrrrr. Kevin a été hautain au téléphone mais bon peut-être que le lundi matin n’est pas fait pour lui En tout cas très déçu de Jean Lain Gresy sur Aix. Ce n’est plus ce que c’était et c’est bien dommage. Beaucoup de personnes dans mon entourages ne se rende plus à Jean Lain Gresy et se rendent à Chambéry. Dommage quand nous habitons Aix Les Bains. Kevin soit pro et ne néglige aucun client.
JULIEN.ELe 31/03/2022 à 17:04
Un accueil incomparable, une équipe au top bref un immense merci pour la réactivité, véritable équipe de professionnels, je recommande vivement.
Sarah.h
Emma.aLe 24/03/2022 à 09:58
Je suis passé à l’improviste pour faire les niveaux de ma voiture avant de partir en vacances. L’équipe de l’atelier était totalement débordé mais ils ont quand même pris le temps de les faire ! Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme !
Cyrille.eLe 16/03/2022 à 10:34
Un grand merci à l équipe qui a accepté de nous dépanner notre mercedes vito qui avait un problème de surplus d'huile survenue sur l'autoroute malgré que nous soyons pas client. Ce sont d'excellents commerçants et serviables.
Cara.uLe 13/03/2022 à 12:51
Concession agréable et Juliette est très professionnelle, accueillante, chaleureuse, gentille, patiente et explique tout très bien Je suis ravie 😊
Hugues.aLe 03/03/2022 à 08:46
Si vous n'achetez pas votre véhicule chez eux pas la peine de demander un devis ou renseignements... J'ai acheter une golf en Suisse car ils ne proposait pas le modèle/option recherché, étant les seuls dans la région à pouvoir assurer le carnet entretient VW j'ai demandé un devis et n'ai jamais eu de réponse malgré ma relance. Ce sont des vendeurs qui font l'entretien de leurs voitures neuves et non des garagiste. Déçu...
yannick.eLe 19/02/2022 à 12:17
Excellent accueil, grand professionnalisme et conseils avisés permettant un choix optimal ainsi qu'un financement judicieux.
jerem.oLe 10/01/2022 à 22:12
Bonjour Aurelia, Le fait que je fasse ma révision autre part que dans le réseau Jean Lain n' a aucune incidence sur la garantie ou le bon fonctionnement de mon véhicule mais plutôt de mon porte monnaie. A moins que vous insinué que vos confrères garagistes soit moins compétant pour réparer une skoda. Concernant les solutions proposées elles ont été faite trop tard, on m'a même dit que j'aurai du attendre et incité à rouler sans contrôle technique valide. Et lorsque j ai demandé un geste commercial sur des pneus ou autres rien n'était possible.
Eveline.Le 28/12/2021 à 12:38
Jérémy accueillant, qui vous explique, vous aide, vous tiens au courant . Vraiment bravo pour son professionnalisme, sa gentillesse .merci
rg.aLe 21/12/2021 à 14:30
Accueil sympathique. Les personnes rencontrées ont pris le temps nécessaire pour s'occuper de la demande de stage de mes enfants. Un grand merci !
Lisa.eLe 09/12/2021 à 18:37
J'ai eu un problème sur ma Golf 7 et le chef d'atelier Jeremy a réglé le problème tout en étant très professionnel. Merci pour l'efficacité. Je recommande à 100%
Christian.i
Thomas.aLe 12/08/2021 à 19:04
En vacances à Aix les bains, l équipe de volkswagen n a même pas regardé ma voiture pour essayer de me dépanner, appel à Chambéry à 17h impossible d avoir l atelier de du garage, bref minable
Rachel.lLe 30/07/2021 à 20:02
Très bon accueil des commerciaux, bons conseil sur les voitures électriques. Très bon contact. Je recommande.
Cédric.yLe 08/06/2021 à 12:00
Très bon accueil . Maintenance véhicule impeccable et véhicule de prêt très bien.
Val.rLe 10/05/2021 à 16:23
Au top. 1ere fois que j'y allais. Très bon accueil,un suivi en temps réel et délai plus que respecté
Jean-Claude.r
dimitrios.a
Jean.aLe 23/12/2020 à 16:23
Désolé mais je suis allé trop vite merci pour l accueil et Mr Tassin qui a su me convaincre pour l achat d un véhicule
Roger.i
Kevin.Le 16/09/2020 à 15:50
Très bien accueilli ! Des explications claires. Je vous le recommande. (Atelier Volkswagen)
Jorge.n
Pierre.lLe 28/08/2020 à 15:18
Garage très agréable très propre et ponctuel dans la prise de rendez-vous . Et pas de mauvaise surprise sur le tarif car on vous annonce le montant de votre facture. Et en cette période de covid très bien organisé dans les gestes barrières. Et très appréciable de récupérer sa voiture lavée au moment de la restitution. Un garage très sérieux je vous le recommande.
Sylvain.
Daniel.aLe 06/07/2020 à 09:59
excellente concession , prise en charge des clients remarquable , un plus pour M Jacob qui a géré mon dossier parfaitement
Alain.aLe 20/06/2020 à 13:35
Pas content effectué une vidange sur la voiture d une personne âgée 81ans n ayant aucune connaissance mécanique ayant roule que 3000km dans l année soit 250euros jeté en l air tout celà car il programme sur le tableau de bord une durée en jour la prochaine vidange ce qui arrivé â échéance alarme une personne vulnérable
akim.eLe 18/05/2020 à 20:48
Qualité Volkswagen, mais faire payer un véhicule de courtoisie me déplaît. Surtout que les prix sont les mêmes chez tous les garages de la marque.
CHAILLET.aLe 22/02/2020 à 08:52
Venus pour avoir des informations sur le VW T-Cross, nous avons été accueillis par un jeune homme en formation. Bien que n'étant pas un vendeur aguerri, il a parfaitement rempli sa mission en nous faisant faire le tour du véhicule avec maintes explications sur celui-ci, en étant à l'écoute de nos attentes et en répondant aux multiples questions qui lui étaient posées. Bien que n'ayant pas fait affaire malgré une offre commerciale (nous sommes en phase de prospection), et sans augurer de la qualité du SAV, cela donne envie de revenir. Quant à la concession en elle-même, elle est lumineuse, d'accès facile et sans problème de stationnement.
Niels.aLe 04/01/2020 à 15:53
J'ai demandé à regarder la climatisation mais je suis parti après 30 minutes sans que personne ne fasse attention à nous.
Dany.e
Damien.mLe 14/11/2019 à 15:04
Absolument rien je ne mets que rarement des 5 étoiles. Car rien est parfait mais tout était très bien que ce soit à l'accueil ou l'atelier et les conseils. Bonne continuation a vous
Alexis.oLe 28/10/2019 à 16:18
Excellent accueil de la part du personnel , service rapide et bien placé en prix !
Philippe.e
Aubin.lLe 12/08/2019 à 16:11
Étions de passage demande de diagnostic prise en charge du véhicule réception véhicule qq minutes plus tard accueil atelier correct
Daddy.o
Yannick.eLe 03/05/2019 à 15:57
Que dire bienvenue chez Volkswagen. Certe 1 peu cher mais il y a 1 qualité de prestations. Alors... à vous de choisir.
Bernar.oLe 23/03/2019 à 18:49
Super accueil et bonnes explications techniques. Bien conseiller.
Alain.iLe 13/02/2019 à 10:27
Enfin un vrai service commercial chez Wolswagen à Gresy sur Aix. Son responsable Clément est à l'écoute des besoins des clients... Chose rare chez les commerciaux d'aujourd'hui
Akim.aLe 18/12/2018 à 13:02
Personnels très à l'écoute et aimable rien a voir avec Jean lain seynod
christine.tLe 05/12/2018 à 20:45
Tres bonne accueil avec horaires de rendez vous respecter et contact telephonnique rapide merci a toute l'équipe je recommande
B.aLe 31/10/2018 à 15:25
Philippe souriant agréable top.et Sébastien G comme d habitude exceptionnel . Mais impossible de joindre par téléphone l accueil
bernard.oLe 02/05/2018 à 10:15
Une nouvelle voiture achetée chez Jean Lain Grésy et comme a chaque fois, un service très pro, un accueil souriant et une vrai disponibilité! J'ai par ailleurs testé le dépannage a l'autre bout de la france et ,même la, le service client est top! Bravo et a bientôt...
Jean.oLe 01/05/2018 à 18:42
Chef des ventes très sérieux et disponible (sauf le mercredi ;=)) ). J'ai toujours un peu des craintes quant aux prix des interventions où l'on est quelquefois un peu poussés à la consommation. Accueil sympa quand il y a quelqu'un au comptoir.
Frédéric.e
Maud.
Philippe.aLe 16/03/2018 à 15:49
Client depuis des années, Le personnel est disponible et à l'écoute. La concession est très sérieuse. Mes travaux d'entretien sont traités en respectant mes demandes, avec des tarifs connus sans surprise (moins chers même qu'en dehors du réseau VW sur la Savoie). Je recommande !
john.4Le 12/03/2018 à 11:04
Personnel aimable et réactif, globalement satisfaisant
Gregory.aLe 01/03/2018 à 13:36
Concession sympa. Les vendeurs ne sont pas tous bien à leur place... Mais la personne réalisant l'accueil est vraiment très agréable et très pro. Elle s'est faire attendre les clients en se souciant de leur bien être. Je conseil ce lieu pour la relation clientèle en particulier
Olivier.eLe 11/12/2017 à 12:31
Correct.ne regarde pas sur les horaires,je suis arrivé à 11h55 et j'ai été servis.
durand.oLe 20/11/2017 à 14:10
Comblé ! Je découvre petit à petit ma golf 7 toute option et grâce à l’équipe commerciale plus que disponible je commence à maitriser à la perfection. Les délais que j'avais imposés pour la disponibilité d'acquisition ont été honorablement respecté (sur un modèle très prisé). Accueil et mise en mains adapté à l'utilisateur, me voilà conquis par le service commercial... il ne manque plus que le SAV ! affaire a suivre !
Jo.aLe 11/11/2017 à 19:36
Content de mon achat, le conseiller a fait preuve de professionnalisme très accueillant il a répondu à toutes mes interrogations. Je recommande cette concession.
Julien.aLe 11/11/2017 à 18:54
Merci à toute l’equipe qui a été d’un professionnalisme exemplaire, notamment Mickaël; le vendeur qui a su nous conseiller parfaitement suite à l’ecoute de nos besoins.
kevin.iLe 11/11/2017 à 16:24
Concession sérieuse, j'ai été bien conseillé. Les conseils du vendeur étaient avisés, il avait une atitude aimable (chose qu'on ne vois que rarement malheureusement de nos jours) et la voiture que j'ai achetée correspond parfaitement à mes besoins. Avec 5 étoiles je recommande chaudement !!!
Charlène.oLe 11/11/2017 à 13:17
Très contente de ma nouvelle Volkswagen. L'équipe commerciale est très professionnelle et le reste de l'équipe très accueillante. Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Ma prochaine voiture sera de nouveau achetée ici, à Grésy-sur-Aix.
Sandrine.aLe 11/11/2017 à 13:11
Service commerciale disponible et professionnel, Mickaël est à l’écoute. Je recommande fortement cette concession.
Sophie.ULe 27/10/2017 à 11:33
Cliente depuis des années, le service est toujours au rendez-vous. Personnel disponible et à l'écoute, concession sérieuse. Je recommande !
sebastien.uLe 27/10/2017 à 09:03
Personnel au top, surtout le commercial volkswagen. Je recommande à tous le monde.
Olivier.eLe 27/10/2017 à 08:55
Service commercial et après-vente très agréable et à l'écoute du client. Je recommande fortement cette concession pour l'achat ou l'entretien de véhicule.
RENAUD.ELe 26/10/2017 à 20:56
Personnel au top, excellent accueil, travaux bien réalisés, je recommande!!!!
Nathalie.eLe 13/10/2017 à 20:43
Temps d'attente important pour récupérer une pièce commandée. La collaboratrice de l'accueil ne semble pas faite pour cet emploi car elle ne semble pas préoccupée par l'attente des clients. Aucun regard ni sourire. Le magasinier qui a pris ma commande par téléphone était en revanche très professionnel et agréable. Par contre, personne ne m'a proposé de m'aider à installer la glace de mon rétroviseur que je venais d'acheter. Mon véhicule a été acheté chez Jean Lain.
Patault.tLe 13/10/2017 à 20:27
Lorsque vous êtes des potentiels acheteurs , Jean Lain vous sort le grand jeux et ils font miroiter un suivi de grande qualité pour votre véhicule, mais une fois le véhicule acheté il se fiche royalement de nous, et nous prennent de haut. De plus ils ont le culot de mettre en doute notre parole quant à la déclaration des pannes, et de ce fait ne répare pas ou mal. (Cache plastique, moquette mal remise etc. ) quant aux rappels constructeur ils se cachent bien de nous le dire, il faut se tenir au courant différemment (internet). Par contre le véhicule est lavé ! (Inutile car non demandé d’autant plus que leur lavage génère énormément de micro-rayures!!)Très déçu mais la prochaine voiture que j’achèterai neuve, ça ne sera pas dans une concession Jean Lain, enfin surtout pas à Gresy/Aix car j’émets de très gros doutes sur les compétences du chef d’atelier et de ses équipes!
Daniel.VLe 13/09/2017 à 19:12
De vrais professionnels attachés à la satisfaction de leurs clients.
Cyrille.a
Romuald.oLe 25/07/2017 à 20:41
Bon établissement, commercial qui donne de bons conseils de quoi se réconcilier avec Jean L'Ain.
Damien.aLe 26/06/2017 à 08:27
Bonne qualité de réception et efficace au niveau du service. Merci
Dominique.sLe 16/02/2017 à 18:14
Un accueil sympa, et surtout le prêt gratuit d'un super vélo électrique....
Frederic.o
nicolas.eLe 27/07/2016 à 19:15
Après avoir acheté une voiture neuve ( Toyota) il y a 2 ans j'ai vu 4 vendeurs différents depuis et incapable de répondre à mes attentes ...
Fabienne.uHoraire d'ouverture :
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