Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault L'Isle Jourdain - edenauto qui se trouve à L'Isle-Jourdain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à L'Isle-Jourdain en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Pont Peyrin (60 m), Le Pont Peyrin (370 m).
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Les avis
Le 28/03/2024 à 19:38
Très bon garage, j’amène tous mes véhicules Renault chez eux, jamais eu de problème toujours à l’écoute, toujours à rendre service personnel très agréable. Je recommande fortement ce garage
Le 25/03/2024 à 12:58
Très jolie concession et l’équipe est de très bon conseils
Le 22/03/2024 à 11:11
Expérience au top, il ne faut pas hésiter à venir dans ce garage pour l'entretien et la révision etc... La voiture m'a été rendue plus rapidement que prévu. Petite surprise pour la fin, ma voiture a même été nettoyé ! Le tout pour un prix très compétitif. Que demander de plus ! Merci à l'équipe sur place ! Je recommande vivement.
Le 03/03/2024 à 19:29
Nous avons été ravis de l'accueil et de la compétence lors de l'achat de notre véhicule: disponibilité, sourires et contact de la part de Manon PASCAL à qui nous adressons nos remerciements.
Le 01/03/2024 à 22:03
Très bon accueil ! Livraison du véhicule avec 1 semaine d'avance et en plus avec une belle surprise concernant les finitions.... Merci à Manon qui en plus d’être très pro a fait plus que plus concernant l 'achat et la livraison de mon duster. Maintenant il n 'y a plus qu 'a rouler et espérer que le véhicule soit fiable dans le temps. Merci Manon! ;-)
Le 01/03/2024 à 11:57
Très bon accueil ! Merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Le 23/02/2024 à 15:48
Mérite 5, mais ces appels incessant pour me rappeler de noter le garage, me pousse a écrire ce commentaire.
Le 14/02/2024 à 21:24
Une expérience très positive (comme chaque fois) de l'accueil à la prestation , tout est parfait et peu commun dans d'autres garages.
Le 13/02/2024 à 08:49
J'ai pris un contrat en LOA sur Mégane E-tech. Très bonne expérience pour ma part. Suivi et conseillé par Fabrice despax, qui a contribué plus que grandement a ce que ma première expérience Renault soit très satisfaisante. En effet Fabrice s'est vraiment démené sur plusieurs semaines pour arriver a un prix convenable en termes de loyer. De plus malgré un retard de livraison qui n'était pas de leur fait, Fabrice a œuvré à me faciliter la vie. Véhicule de prêt haut de gamme, geste commercial et suivi quotidien de l'avancé de mon véhicule. Bref un immense merci à Fabrice Despax pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement sans faille. Je suis plus que satisfait de ma première expérience Renault et très très heureux de ma nouvelle Mégane e-tech. Seul axe d'amélioration concerne la concession ou il est parfois compliqué de se garer par manque de place dû au nombreux véhicules que possède le site et l'espace restreint.
Le 06/02/2024 à 15:46
Je n’étais pas sûr de vouloir écrire un commentaire mais mon entourage me pousse à le faire. J’ai visité ce garage à plusieurs reprise pour une panne persistante. (Voyant moteur allumé). Suite à un devis, ou l’ont m’a fait changer certaines pièces (faisceau + bougies) la panne persistait. J’ai donc ramené le véhicule pour en connaître l’issue. Mais à ma grande surprise l’équipe en place m’a notifié que le directeur ou manager avait décidé de ne plus s’occuper des véhicule GPL. Je me suis senti très petit. Surtout qu’aujourd’hui un garage de la même marque m’a notifié que ces pièces changées n’avait pas à être changées et que les garages avaient obligation d’objectif c’est à dire trouver la panne. Pour tout cela monsieur le responsable de l’établissement, je ne vous félicite pas. A bon entendeur.
Le 21/01/2024 à 18:12
Super équipe ! Accueil chaleureux ! Monsieur DESPAX, très bon commercial toujours à l’écoute ! Je recommande vivement.
Le 04/01/2024 à 12:19
Conseillère accueillante, souriante, de bons conseils, à l'écoute et disponibles. Je recommande cette concession auto, merci pour votre aide.
Le 28/12/2023 à 18:54
Achat d’un véhicule d’occasion, commerciale professionnelle et sympathique, je recommande
Le 27/12/2023 à 13:06
Super accueil. J’ai eu affaire avec Manon, elle est très agréable et de très bon conseil. Je recommande sans réserve
Le 27/12/2023 à 12:23
Très bien, super accueil et véhicule réparé dans les temps.
Le 18/12/2023 à 16:37
Délai respecté et gentillesse de l'hôtesse. Dommage plus de prêt de voiture n'y nettoyage de la mienne comme auparavant
Le 18/12/2023 à 10:22
Rdv 15h30 voiture prise en charge a15h50. Le technicien m'a signalé une fuite d'huile au carter de distribution ( très bien)
Le 03/12/2023 à 15:56
Elément positif : l' accueil et la gentillesse du personnel. Eléments négatifs : j'ai pris rendez vous 15 jours à l'avance un lundi matin , je pose une matinée de congés pour la révision de mon scénic IV et je précise que j'ai un contrat de maintenance sur ce véhicule . J'arrive au garage à l'heure prévu , j'attends 3 heures pour rien car je repars sans la révision faite faute d'accord informatique....
Le 03/12/2023 à 14:37
Bonjour je suis un ancien stagiaire j’aimerais vous mettre une note de 5 étoiles pour votre gentillesse, vous êtes une équipe incroyable les mécano et les vendeurs merci encore à Fabrice et à Manon de m’avoir accompagné tout le long de mon stage c’était un bonheur de travailler avec vous !!! C’est pour ça que je viens souvent vous voir. Et surtout si vous voulez venir faire un stage en tant que vendeur automobile venez ici !!!
Le 01/12/2023 à 08:45
Excellent accueil de la part du commercial Mr Despax, une bonne écoute et est attentif aux différentes demandes. Je recommande.
Le 30/11/2023 à 16:49
Visite suite à une anomalie détectée par le véhicule (pb radar de recul). L'accueil et l'explication de l'intervention étaient très clairs. Cerise sur le gâteau, l'intervention ayant été largement plus courte que prévu, le devis a été revu à la baisse avant facturation. Je trouve très positif une telle transparence et cela me motivera d'autant plus pour revenir dans le futur.
Le 30/11/2023 à 15:43
Nous sommes satisfaits de l'achat d'une Renault Twingo. Manon Pascal est très professionnelle. Elle a été à notre service, a su répondre à nos questions et toujours avec le sourire !
Le 29/11/2023 à 13:38
Je conseille ce garage. Manon et son équipe ont été très professionnels lors de l'achat du véhicule ! Merci a tous pour l'accueil et la qualité des services !
Le 20/11/2023 à 17:17
Un personnel qui s'est démenée pour me trouver des solutions et qui en a fait plus que ce qui avait été demandé
Le 14/11/2023 à 18:06
Excellent accueil, attentifs aux explications des problèmes rencontrés, puis compétents et efficaces
Le 04/11/2023 à 10:48
nous avons apprécié le professionnalisme , la disponibilité et l' efficacité de Manon pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Nous reviendrons vers elle avec plaisir.
Le 03/11/2023 à 20:40
Excellent accueil, tenue des délais, voiture rendue nettoyée!
Le 27/10/2023 à 19:55
Très bon accueil ! Merci encore à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Satisfait du véhicule que nous avons acheté !
Le 27/10/2023 à 14:59
Je laisse un commentaire suite à l’achat d’un véhicule d’occasion. Je tenais à remercier Manon pour son suivi lors de cet achat. Elle est à l’écoute et toujours disponible. Encore merci !
Le 25/10/2023 à 10:47
Accueil, écoute, disponibilité et professionalisme au top. Merci à eux
Le 14/10/2023 à 17:40
Très bon accueil, équipe dynamique,cela fait 14 ns que je suis fidèle à cette équipe, merci à eux
Le 13/10/2023 à 12:31
Je recommande eden auto à l’isle Jourdain, Mr Despax est disponible et très réactif.
Le 11/10/2023 à 09:49
Megane4 acheter chez Edenauto à l Isle Jourdain, rien à redire. Mme PASCAL Manon, commerciale, très professionnel et à l'écoute. N'hésitez pas à aller la voir pour votre achat.
Le 26/09/2023 à 15:47
Accueil agréable, serviable, compréhensif. Très bonne prestation
Le 25/09/2023 à 14:59
Vehicule propre exterieur et intérieur, travaux bien effectués, bon accueil
Le 25/09/2023 à 11:59
ma voiture est malheureusement tomber en panne, ce n'est pas la faute du garage. cependant elle est arrivé dans ce garage renault ils ont fait soit disant un diagnostique ils m'ont dit c'est le moteur qui est cassé alors je leur demande quoi exactement, ils m'ont dit je sais pas. et maintenant ils me demandent 70€ pour récuperer ma voiture pour du travail pas fait. garage a fuir.
Le 21/09/2023 à 13:12
l'achat de notre Twingo ne pouvait pas se déroulait mieux grâce au professionnalisme de Manon . très satisfait du service que nous avons reçu. concession à conseiller !
Le 21/09/2023 à 11:50
Service parfait. Atelier technique au top, administratif super !!! La vendeuse de la concession est au top, la voiture acquise a été préparer rapidement, dossier d'acceptation de crédit très vite établi, suivi nickel.
Le 20/09/2023 à 12:10
J ai eu un très bon accueil, en revanche à l atelier travail de cochon pour une simple vidange de l huile partout, et nettoyage intérieur pas effectué !
Le 15/09/2023 à 14:03
Superbe réactivité du commercial Fabrice Despax : rappel dans la foulée Super vendeur très professionnel et compétent : rdv dans la semaine Je vous recommande ce garage
Le 15/09/2023 à 11:14
Très ponctuel, accueil sympathique avec café offert ! Je recommande
Le 13/09/2023 à 12:53
Parfait rien à dire. Voiture rendue révisée et propre.
Le 18/08/2023 à 19:44
Merci à clémentine pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son savoir être et bien sûr au mecano qui a bien travaillé ..cliente depuis de nombreuses années je constate un turn over d employés.. peut être que la direction devrait prendre conscience que ce n est pas normal et se poser les bonnes questions..
Le 18/08/2023 à 19:21
J’ai eu un RDV en urgence pour une crevaison. Accès toujours aussi sympa et intervention réalisée en urgence. Un grand merci
Le 16/08/2023 à 21:28
Toujours un tres bonne accieul, tres poli et efficace. Fortement recommendee .. jai acheter un clio pour ma femme et une espace pout moi . Jaime les voitures renault mais aussi par ce que jai une superbe garagiste a lisle jourdain
Le 15/08/2023 à 15:31
Merci beaucoup à Clémentine et Florian qui ont fait preuve d'un réel professionnalisme, mais aussi pour leur gentillesse. Malgré le pont du 15 août, notre voiture a été dépanné rapidement, et ce, avec le sourire. Nous avons pu partir en vacance grâce à eux. Merci encore.
Le 27/07/2023 à 16:29
Accueil du garage de qualité, très arrangeant sur la prise en charge des véhicules, travail très professionnel, je recommande le garage ainsi que les équipes qui font tourner ce lieu !
Le 24/07/2023 à 14:34
Au TOP ,serviables,gentils ,à l'écoute du client et sans oublier la compétence et le professionnalisme.Pratiquement 20ans client chez RENAULT L'ISLE JOURDAIN . Ça compte un peu .....
Le 22/07/2023 à 20:54
Equipe à l'écoute du client et prompte a résoudre les problèmes.
Le 17/07/2023 à 16:18
Horaires de rendez-vous parfaitement respectés J ai été appelée par le garage pour me signaler d éventuels frais supplémentaires Personnel à l écoute, aimable et compétent
Le 12/07/2023 à 17:58
Personnel sérieux et compétent, de l'accueil à la mécanique, ils ont résolu très rapidement le souci mécanique de ma voiture . Très professionnels!!
Le 03/07/2023 à 20:58
Bonjour l'équipe Renault L'isle jourdain. Ce qui il manque à mon avis un bon prix pour le client fidèle ( un bon geste commercial) après toutes les prestations sont très bien (rapport qualité) si non en général ce très bien ! Merci pour vôtre prestation professionnelle ! Edu.
Le 27/06/2023 à 21:23
Nous avons eu affaire à ce Renault pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Manon est souriante, serviable et très professionnelle. Notre achat s'est passé sans encombre et dans les délais. Nous recommandons.
Le 24/06/2023 à 15:08
Nous avons fait reprendre notre véhicule en LOA pour acheter un kia sportage d'occasion. Nous sommes ravis de notre expérience chez vous ! Manon PASCAL à été très professionnelle et efficace dans les démarches administratives. Nous vous remercions pour cet achat.
Le 15/06/2023 à 21:05
Bonjour, je dépose un avis sur une commande de véhicule Dacia jogger extrême. Commande passée en février reçu début juin. Nous devions la recevoir en août et la surprise a été de la recevoir 2 mois avant 😃. Le commercial Fabrice despax est très sympathique et agréable. Le jour ou nous avons passé commande il nous a bien tout expliquer avec patience et quand nous avons des questions il répond très vite. Pour le moment cela ne fait pas longtemps que mon conjoint et moi-même avons eu notre véhicule, mais qu'est ce que c'est agréable de rouler dans une voiture neuve et surtout gpl 😃 Merci
Le 15/06/2023 à 17:08
Sas Universal Fiber Thd : j’ai récupéré un véhicule HS sans que personne me prévienne que je ne peux pas rouler avec le véhicule. Très dessous de cette négligence qui aurait dû me coûter la vie. On ne donne pas les clés à un client en lui souhaitant bon retour. Sachant que le véhicule n’est pas roulant en l’état… Cordialement
Le 15/06/2023 à 06:16
J'ai eu droit à la prestation que j'étais venu chercher
Le 09/06/2023 à 10:07
Excellent accueil téléphonique ! Service rendu royal ! A recommander !
Le 07/06/2023 à 14:55
Vraiment très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de ma demande (achat d'un véhicule). Je recommande vivement.
Le 24/05/2023 à 20:00
J’ai acheté une Clio V dans ce garage, entièrement satisfaite 🤩 Mon dossier a été suivi par Manon, professionnelle et très à l’écoute, je ne regrette pas mon choix.
Le 23/05/2023 à 20:49
Un super garage, les employés sont accueillant et très à l'écoute.
Le 14/05/2023 à 01:19
A fuir ... un devis réalisé sur internet, pas reconnu dans ce garage, au final, prix du simple au double pour la révision de la voiture. Et en prime, on nous annonce qu'il faut changer les triangles de la voiture qui a 60 000kms, avec un devis à plus de 800€ ... un 2e avis dans un autre garage Renault nous dit qu'un n'y a absolument rien... bref ... des méthodes malhonnêtes et abusives ... une honte !
Le 14/04/2023 à 13:58
j ai prit une voiture chez vous elle très bien , Manon pascale très a l écouté , pour le budget de très bonne explication toujours souriante , politesse très bien nous sommes bien reçût .
Le 13/03/2023 à 16:16
Garage à fuir ! Mauvais conseil client, service après-vente inexistant (nous avons couru après eux pendant 5 mois, il est très compliqué de les joindre par téléphone). 900€ de travaux réalisés chez eux et très peu de considération.
Le 02/03/2023 à 09:59
Service commercial parfait à l'Isle Jourdain ainsi que auch... aux petits soins avec les clients !! Je recommande
Le 28/02/2023 à 20:17
Bonjour je suis allée voir se garage pour pour une aide à remplir des documents pour une location de batterie pour ma voiture que je n'ai pas acheté chez eux il nous ont très bien reçu il sont très sympathique il mon sortie une épine du pied il était pas obligé je vous les recommande très professionnel merci y a Manon pascal et toutes l'équipe Renault de l'île Jourdain
Le 12/02/2023 à 00:19
Au top!!!, Super équipe, de l'accueil au garage. Merci encore ,ils m'ont videngé le réservoir et change filtre a gasoil, un jeudi a 17,H15, alors que je venais juste de faire l'erreur de mettre de l'essence a la station. Merci encore👍💪💪
Le 09/02/2023 à 11:32
Le maximum a été fait pour la réparation dans un délai trés court
Le 29/01/2023 à 13:53
En recherche d'un véhicule d'occasion en urgence pour cause de panne, edenauto l'isle jourdain a été très réactif et a su m'accompagner dans cette démarche. Merci pour les conseils et la réactivité.
Le 16/01/2023 à 21:08
Très contente du contacte avec Manon ! Bonne estimation de mon véhicule au juste prix ,allez y les yeux fermés !
Le 16/01/2023 à 20:29
Eden A big disappointment especially as I have used this garage many times before. A problem regarding my recent Kadjar service could have been resolved very easily and quickly. However after many weeks and numerous emails Eden have chosen to do nothing. Éden Une grande déception, d'autant plus que j'ai utilisé ce garage de nombreuses fois auparavant. Un problème concernant mon récent service Kadjar aurait pu être résolu très facilement et rapidement. Cependant, après numerous semaines et de nombreux courriels, Eden a choisi de ne rien faire.
Le 18/12/2022 à 23:51
Nickel J'ai trouvé ma 1ère voiture la bas, j'en suis satisfait
Le 16/12/2022 à 19:07
Suite à la recherche d’un véhicule d’occasion, j’ai été accueillie par Manon qui a su répondre à mes interrogations
Le 16/12/2022 à 17:51
Je suis allée me renseigner sur des voitures d'occasions, la commerciale m'a bien expliqué et était a l'écoute de mes besoin.
Le 16/12/2022 à 15:00
J’ai demandé des renseignements via internet pour un véhicule d’occasion présent sur L’Isle Jourdain, j’ai été contacté par Manon qui a su répondre à mes questions et qui m’a proposé un rendez-vous pour un essai
Le 16/12/2022 à 10:06
Je suis venu à la concession car je suis à la recherche d'un véhicule d'occasion, j'ai eu un très bon accueil de la part de la commerciale. Très claire et pro dans ces explications. A bien pris en compte mes critères de recherche.
Le 16/12/2022 à 09:38
Très bon accueil du service commercial pour quelques renseignements sur les véhicules d’occasion et du service atelier !
Le 16/12/2022 à 09:37
Bon accueil de la part du service commercial et atelier
Le 14/12/2022 à 07:32
Un accueil très bien, des informations claires. Mon véhicule a été pris en charge comme prévu. J'ai été prévenue dès qu'il était prêt.
Le 12/12/2022 à 11:31
Un accueil parfait, un prise de rdv très rapide. un entretien nickel. Je recommande vivement ce garage
Le 24/11/2022 à 12:25
Tres bon accueil, competent et rapide 👍🏽 Merci à l'équipe 😉
Le 23/11/2022 à 18:16
Je chercher à faire une reprise sur ma voiture et j'ai trouver la voiture que je voulais on m'a très bien conseiller et la personne en charge de la vente étais très gentille respectueuse et toujours disponible pour répondre à mes question, je suis très satisfaite. Merci à vous
Le 07/11/2022 à 10:09
J'ai acheté en Octobre 2022 une Scénic IV 2021 d'occasion par l'intermédiaire de l'Agence Renault de l'Isle Jourdain et je suis tout à fait satisfait de cette transaction. L'accueil a toujours été très sympathique et à l'écoute. La voiture m'a été livrée dans les temps et conforme à la description. Je recommande donc chaleureusement le site et l'équipe.
Le 06/11/2022 à 05:49
Manon Pascal très professionnelle, à l'écoute de mes attentes. Elle a mis à ma disposition tous les éléments nécessaires à ma prise de décision, sans aucune pression. De plus très sympathique. Je recommande +++
Le 05/11/2022 à 14:39
Super accueil de la commerciale très professionnelle et très bien renseigné je recommande vivement
Le 05/11/2022 à 14:29
Très bon accueil, commerciale a l’écoute et efficace. Je recommande
Le 18/10/2022 à 23:17
Garage à fuir, Mr Bernard très désagréable qui prends les gens de haut. Tout d'abord un bruit à la voiture il me dit de ne pas m'inquiéter et après avoir fait une révision au bout de 1km je tombe en panne.. Je l'appelle et celui ci me réponds ce n'est pas de mon ressort appelez votre assurance.. Je ne vais pas en rester là.
Le 20/09/2022 à 15:23
Pour moi y a rien à dire . Le personnel très accueillant . Je les trouve assez efficace
Le 18/09/2022 à 08:56
Bonjour tout d'abord je voudrais remercier Manon pour son travail son efficacité son professionnalisme J'ai acheté une talisman Je remercie aussi la rapidité a Auch Merci encore à toutes l'équipe
Le 28/08/2022 à 13:22
Équipe sérieuse et à l écoute....Bon professionnel ...entreprise conseillé.
Le 27/08/2022 à 12:32
A la recherche d'un véhicule d'occasion, la personne des véhicules neufs nous accueille rapidement et nous indique que sa collègue viendra s'occuper de nous 5 minutes plus tard. Au bout de 30 min d'attente en plein soleil avec ma compagne enceinte de 8 mois, les deux vendeuses se sont occupées de clients arrivés après nous et sur des véhicules d'occasions. Nous sommes donc parti. Nous achèterons notre véhicule ailleurs.
Le 18/08/2022 à 11:04
L'adaptation aux aléas des départs en vacances avancées
Le 14/08/2022 à 19:17
Excellent accueil de la part du personnel de cette agence : rendez vous bien noté, service d'accompagnement respecté, dépannage mécanique assuré. J'en suis satisfait.
Le 11/08/2022 à 16:31
Proposition d'une voiture de prêt, délais et devis respectés. Réparation de qualité
Le 10/08/2022 à 12:21
J’ai signalé un bruit anormal, pour cela les biellettes ont été changées et la voiture révisée entièrement (visite annuelle) quand j’ai récupéré ma voiture le bruit toujours présent. Je la ramène aussitôt, les mécanos confirment le bruit, la mettent sur le pont, et je m’entend dire « votre voiture a trop de kilomètres il faudrait la changer (ils n’ont rien trouvé) je suis obligée de l’amener chez un autre garagiste. J’ai tout de même payé une facture de 380 €
Le 21/07/2022 à 13:28
Accueil très chaleureux ; nous avons rapidement trouvé le véhicule qui nous convenait . Dès notre retour de vacances, nous avons récupéré le véhicule choisi, prêt à l'emploi ! Encore merci à Manon Pascal pour sa gentillesse et son professionalisme !
Le 29/06/2022 à 12:12
accueil très agréable et rapidité de l'intervention très réactifs pour la prise de rendez vous après réception des pièces prêt d'un véhicule de courtoisie merci !!!!!
Le 08/06/2022 à 16:16
Accueil, service ,mise a dispo d'une voiture de prêt, offre sur le montage de pneu
Le 26/05/2022 à 08:54
J’ai acheté mon véhicule dans cette concession conforme aux photos que m’avez envoyé Manon Pascal problème de rayures sur les jantes les jantes ont été repeintes très satisfait de mon achat très satisfait également de Manon Pascal a l’écoute et très disponible également
Le 14/05/2022 à 10:22
Excellent accompagnement pour notre changement de clio en twingo électrique. Conseillers aux petits soins. Merci
Le 02/05/2022 à 14:59
Bon contact avec le commercial ainsi que toute l’équipe de L’isle Jourdain. Réception de mon 2 ème véhicule électrique. Très bonne ambiance. Top
Le 04/04/2022 à 17:15
Prise en charge à l'heure, café offert et carrosserie nettoyée. Rien à ajouter, très bonne prestation
Le 01/04/2022 à 16:27
Très bon accueil, bonne présentation de mon nouveau véhicule
Le 31/03/2022 à 16:50
Très bon accueil, Fabrice est très compétent,on a essayé le véhicule et très bien expliqué les différences par rapport à mon ancien véhicule essence contre hybride et boîte automatique. Je recommande ce garage sans réserve
Le 30/03/2022 à 19:18
Vendeur de bon conseil. Deuxième voiture commandé aujourd'hui.
Le 08/03/2022 à 01:15
Tout a été parfait. Conseil, prêt d’un véhicule de remplacement pour aller travailler cette journée.
Le 03/01/2022 à 14:46
Très bon accueil et de très bons conseils. Renseignements complets et judicieux. Vraiment à recommander.
Le 22/11/2021 à 20:46
[avis édité] Après avoir rentré en contact avec le Relation Client et après quelques échanges mail avec edenauto L'isle Jourdain je me suis fait remboursé et ils m'ont trouvé un couvercle pour ma boîte à fusibles. Tout s'est bien passe dans cette deuxième échange, donc je mets à jour mon avis. [avis original] * J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux début juillet 2021. * Moins de deux mois après les lumières du plafonnier ne fonctionnent plus. * J'amène la voiture chez eux car garantie, et après deux semaines ils me disent que c'est un problème de fusibles et que ce sont pièces d'usure, donc ils m'en chargent 41,90 EUR pour 1 fusible et le service. * Le lendemain je remarque que les lumières du plafonnier ont encore arrêté de fonctionner. Je retourne chez eux, et ensemble avec le garagiste on trouve que le problème était un court-circuit causé par les fils décapés de la lumière du plafonnier droit qui faisait sauter les fusibles chaque fois qu'on allumait la lumière. Donc pas un problème de pièces d'usure. * Le service client me contacte par téléphone pour savoir comment s'est passé la réparation. J'explique tout ça et je dis que je souhaite me faire rembourser les 41,90 EUR. Ils disent qu'ils vont contacter le responsable et reviendront vers moi. Ils ne sont jamais revenus. * Je contacte je responsable du service réparation (Steve) par téléphone. Je lui laisse une message vocale sur le sujet en lui disant que je souhaite le remboursement. Aucun contact de sa part. * Au passage, j'ai remarqué après que le couvercle de la boîte à fusibles côté moteur a disparu... Verdict: Personnel pas à l'écoute du client, pas de soin avec la réparation, et facturation incorrecte. Garage à éviter.
Le 28/09/2021 à 18:31
Achat Dacia Sandero stepway neuve. Très bon accueil, vendeur à l’écoute. Tout c’est parfaitement passé. Merci.
Le 07/09/2021 à 08:13
Un garage a taille humaine Tres bon Accueil le personnel est a l ecoute du client
Le 27/08/2021 à 18:53
En risque de panne de batterie et perdue à 300 km de chez moi, sans batterie au téléphone pour le gps bien sûr, on m'a très vite prise en charge et rassurée..et j'ai appris des choses sur ma nouvelle Zoé (dont je suis très fière) que je ne savais pas... Merci à Fabrice et l'équipe
Le 17/08/2021 à 15:49
Très bon acceuil et très bons conseils. En attente du résultat de la révision..
Le 27/07/2021 à 11:54
Se méfier des avis positifs. Vous y laissez une voiture pour qu'ils trouvent la panne et ils vous traitent de menteur car vous ne leur avez pas dit d'où elle venait...normal, car vous venez pour ça ! Prix majorés, froids, longs. Vous pouvez trouver mieux dans les environs.
Le 16/07/2021 à 10:41
Très bon accueil. Étant indécise sur l achat d une voiture...très bon conseil de la part de la commerciale (christelle) et ceci avec 😃 et un ☕...et patience et surtout sans pression. Merci beaucoup aujourd'hui j ai mon kadjar automatique et j en suis ravie. le service après vente 👍et rapide pour la préparation de ma voiture vraiment equipe au top. Un clin d œil pour Antoine à l atelier d Auch qui m avait fournit de précieux conseil pour m aider à faire mon choix de modèle de voiture.
Le 28/05/2021 à 16:07
Vendeurs et Personnels technique très a l'écoute. Très compétant et réactif tant niveau technique que commercialement parlant et a l'écoute des clients. Je recommande.
Le 11/05/2021 à 17:57
Le responsable de l l'atelier est tres professionnel il a su tout mettre en œuvre pour me rendre ma perite twingo opérationnelle.. Équipe très gentille. Merci
Le 26/02/2021 à 12:05
J'ai amené mon Scenic en panne chez Renault. J'avais déjà un doute sur leur compétence au téléphone C'est sûrement la clé, ce qui était hautement improbable. Après une semaine entière avec ma voiture immobilisée au garage (Je me rendrai compte plus tard qu'ils n'ont daigné accorder qu'une seule heure sur la semaine à ma voiture), on me diagnostique un souci de pompe à essence. L'alimentation de celle ci est bonne selon eux. Devis de 560€ pour la remplacer. La pièce coûte 70€ sur Oscaro et le remplacement se fait en 30min/1h par quelqu'un qui n'est pas du métier. Je choisit donc de faire la réparation moi même. Je me rend compte alors après changement que l'ancienne pompe fonctionne parfaitement. Puis après le retour de mes soucis le lendemain, que l'alimentation de la pompe est en fait à 7V et pas 12V. Mon boîtier fusible moteur à cramé à l'intérieur et nécessite donc d'être remplacé. Changement de boîtier et tout fonctionne normalement. C'est absolument inadmissible que Renault n'ait pu trouver une panne aussi simple et m'ai orienté vers autre chose. A ce stade la c'est soit de la pure incompétence, soit du vol. Ça m'a coûté 150€ (leur faux diagnostic + la pièce remplacée pour rien) et pas mal de temps au final. Mes parents ont acheté 4 voitures chez eux, et y ont fait l'entretien de celles ci depuis 20 ans. Ça se finit aujourd'hui. Pour ma part je ne vais probablement pas en rester là et réfléchis à des suites plus officielles à donner.
Le 15/11/2020 à 17:33
Garage à éviter que ce soit pour l'achat de véhicule ou la réparation ! Benjamin AMATO
Le 04/11/2020 à 16:13
Ils me font l'entretien de mon véhicule ! Très bon accueil !
Le 08/10/2020 à 13:44
Très bon accueil téléphonique, puis physique. L'intervention sur mon véhicule a été rapide et de qualité. Je recommande ce garage Renault.
Le 09/08/2020 à 16:14
Le chef d'atelier, trés désagreable, rien à faire de mes problème de clignotants, c'est plus agréable le bureau avec la clim, que la chaleur du terrain !! Maintenant je sais que si j'ai besoin de rien, je sais ou aller.
Le 19/03/2020 à 10:18
J’ai eu à faire une réparation lourde sur ma ZOE, ça c’est très bien passé j’ai rien à dire. Ils sont sympas et le boulot a été bien fait. Merci à eux 😉!
Le 06/11/2019 à 15:47
Mécanos très sympas , très bon accueil, bref , tout le monde est super !
Le 05/07/2019 à 15:50
Même chez Renault les veilles voitures 2001 n à plus de pièces de rechange malheureux non
Le 15/05/2019 à 16:13
Très bon accueil mais un peux trop d'attente pour des pneu plus d une heure et demi mais pas mal de véhicules a très bon prix je recommande se garage Renault
Le 23/04/2019 à 09:06
Rapidité efficacité qualité de service ,.voiture de prêt ..sourires ça compte ...
Le 01/04/2019 à 10:51
Mauvais accueil, limite l'impression de faire perdre du temps. Ton condescendant agrémenté d'un si le devis ne vous convient pas, ne nous emmerdez-pas. Méfiez vous des commentaires positifs, j'aurais mis zéro si c'était possible.
Le 22/11/2018 à 10:37
Parfait. De la prise en charge jusqu'à la récupération du vehicule
Le 04/10/2018 à 11:39
J'ai eu un souci de voyant... En 2 mn l'affaire était réglée avec sourire et sympathie ! Et le mécanicien ne m'a rien fait payer ! Merci à eux
Le 24/09/2018 à 12:45
Révision de la voiture Parfait, et en prime lavage intérieur extérieur :-)
Le 31/08/2018 à 13:20
Que dire. Pas sympathique. On se sent mal quand on va commander. J'ai l'impression que Ça les fait chié quand on vient acheter. Nul et trop chèr
Le 18/05/2018 à 05:59
Amabilité et compétences définissent bien ce garage. Véhicule récupéré nickel, à l'heure et tout propre.
Le 02/02/2018 à 20:41
Très bon accueil du personnel très compétant et répondant à toute les informations concernant le véhicule et du très bon travail soigné jusque à la fin bravo
Le 14/01/2018 à 20:13
garage pourri personnel Incompétent des gros Arnaqueur...
Le 23/05/2017 à 08:49
Super garage. Rapide, efficace et très accueillant. Je recommande
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