Land Rover Marseille

Le 30/01/2024 à 14:03

Freelander de 2013 avec 262000 kms. Voyant et performances restreintes. Rdv rapide amené en concession pour diag et réparations dans la foulée. Très bon accueil et réparation au top. Je recommande.

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Le 16/01/2024 à 18:41

J'ai reçu lors de ma visite du Mercredi 10/01/24 un accueil chaleureux et super efficace de la part ,aussi bien du service réception atelier que du service commercial ,tout le monde s'étant mis en quatre pour me renseigner .Une mention spéciale pour Mme Léa et pour M.Lambotin .Continuez ainsi ,car cela devient plutôt rare et que je préfère continuer à acheter un Land Rover plutôt qu 'une Lada !!! J.M.Tomasini.

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Le 15/01/2024 à 17:31

Merci pour toutes les bonnes recommandations et surtout la qualité de service de l’ensemble de la concession. Même en bleu de travail nous sommes bien servi et pris en considération. Mentions spécial pour Jérôme omni présent et l’atelier qui a sur repondre rapidement à mes attentes. Bonne année à tous!

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Le 24/12/2023 à 17:34

Super concession, voiture incroyable ! Merci à Jérôme pour son professionnalisme sans faille. Je suis ravie de mon acquisition, je n'hésiterai pas pour mon prochain Land Rover à revenir chez eux.

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Le 05/12/2023 à 16:27

Merci Jérôme Isnard et toute l'équipe de Land Rover Marseille !

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Le 01/12/2023 à 20:21

Très bonne concession automobile. Merci à Yannick Lambotin de nous avoir accueilli avec professionnalisme. Nous sommes ravis de notre achat et nous n’hésiterons pas à revenir !

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Le 26/11/2023 à 15:04

Très professionnel

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Le 22/11/2023 à 10:57

Très bonne équipe super professionnelle

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Le 23/10/2023 à 12:36

Deuxième véhicule acheté dans cette concession et tout s’est toujours impeccablement déroulé. Mention spéciale à Jérôme I. qui s’est toujours occupé à merveille de nous.

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Le 19/10/2023 à 13:42

Je recommande ce concessionnaire, et Monsieur Jérôme Isnard, qui s’est occupé de moi, avec toute sa sympathie et sa bienveillance.

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Le 12/10/2023 à 20:25

Je recommande ce concessionnaire, et surtout Monsieur Isnard, qui c’est occuper de moi, avec toute sa gentillesse ,sa disponibilité et son savoir-faire Il a su me trouver un véhicule qui correspondait à mes attentes. Je recommande à 1000%

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Le 11/10/2023 à 17:58

Une concession automobile d’un très grand professionnalisme. Des personnes très agréables et compétentes à tous les niveaux (SAV, entretien et commerciale). On sent que la satisfaction client est la top priorité du Groupe. Mention spéciale pour Jérôme Isnard pour sa patience 😉 (x rendez-vous avant de faire mon choix), sa compétence et ses conseils avisés. Merci beaucoup et continuez comme ça.

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Le 11/10/2023 à 17:33

Quel accueil à Marseille dans une concession où nous pouvons faire confiance aux équipes Peux importe le budget vous êtes pris en considération et l équipe est très compétente … Une ambiance conviviale à Marseille je tiens à le préciser . Nous sommes ravies et nous sommes satisfait . Merci Jérôme et toute cette belle équipe

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Le 11/10/2023 à 09:28

Accueil et gestion de ma commande parfaite Merci à Jerome

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Le 10/10/2023 à 14:56

Très satisfait du service et de mon nouveau véhicule , merci à Land Rover Marseille et MR Isnard surtout

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Le 09/10/2023 à 17:25

Équipe parfaite Merci Jérôme

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Le 09/10/2023 à 14:39

experience fantastique avec Monsieur Lambotin Yannick et vehicule parfait je recommande vivement

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Le 07/10/2023 à 10:59

Garage très sérieux dont le personnel est accueillant et sympathique. Nous sommes en relations avec Monsieur ISNARD et apprécions particulièrement ses conseils, sa compétence et sa réactivité.

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Le 06/10/2023 à 09:16

Accueil et service de toute l’équipe excellents. Un plaisir immense de conduire un tél véhicule si abouti.

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Le 02/10/2023 à 21:27

CONSEIL HAUT !

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Le 30/09/2023 à 09:56

Achat à distance d'un véhicule d'occasion en juillet. Mon interlocuteur M. LAMBOTIN très pro et à l'écoute du client. C'est biensur, vous me direz, ce que l'on attend d'une marque premium mais je tenais à l'écrire afin de partager mon entière satisfaction auprès de cette concession et de son équipe. Merci.

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Le 26/09/2023 à 21:45

Venu pour un soucis de voyant allumé, l’atelier est juste génial ! J’ai rencontrer une dame qui a su gentiment me conseiller dans les options qui s’ouvraient à moi, ma voiture a été pris en charge par l’assistance avec véhicule de prêt! J’ai eu la chance de discuter avec le chef d’atelier pendant les réparations qui m’a expliquer le problème avec des mots que je comprends pour une fois … franchement service au top. Je recommande la concession

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Le 20/09/2023 à 12:33

Achat d'un range rover P510..Accueil professionnel, J'ai du rajouter des accessoires de dernière minute et l'équipe a tout fit pour que ma voiture soit équipée totalement à la livraison. Merci pour votre réactivité.

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Le 16/09/2023 à 11:36

Alors il y a les concessionnaires et LE BEST CONCESSIONNAIRE, c'est ma 3 ie jaguar et comment dire entre l'accueil, le professionnalisme, tous les conseils sont de qualités, la disponibilité, la gentillesse, le dévouement, la technicité, tout cela réunis chez Land Rover Marseille et en particulier en Jérôme ISNARD,une perle rare, alors n'hésitez pas une seconde ne cherchez rien d'autres, Land Rover Marseille avec Jérôme c'est le lieu de votre meilleur choix pour l'acquisition d'un véhicule...

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Le 15/09/2023 à 16:52

Équipes professionnelles attentionnées, à l’écoute, des passionnés nous recommandons fortement cette concession Vraiment le top du top tant que pour le coté accueil, que commerciale, que mécanique

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Le 05/09/2023 à 13:56

Excellent et Yannick au top et tjs bienveillant Je recommande vivement !!!

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Le 28/08/2023 à 14:45

Un grand professionnalisme tant dans le conseil que l'écoute et l'accompagnement client de l'entrée à la livraison. Merci spécifique à M. ISNARD.

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Le 17/08/2023 à 21:11

Alors que j'étais en vacances avec la famille à Marseille, j'ai eu un avertissement sur l'écran pour un faible niveau d'adblu et j'ai donc dû passer chez Land Rover Marseille pour faire le plein. Une attention et un service de première classe ont été fournis et nous sommes repartis satisfaits. Le monteur qui s'est occupé de nous en premier parlait bien anglais et la dame qui a supervisé l'ensemble du processus parlait également très bien anglais et était très sympathique, serviable et compréhensive. Je les recommanderais pour un excellent service client 👍

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Le 04/08/2023 à 17:35

Je suis extrêmement satisfait de cette concession! J’en suis à mon 3eme véhicule acheté et toute l’équipe est formidable! Mention spéciale pour Jérôme Isnard grâce à qui j’ai la plus belle caisse ever 🤩🤩🤩 Allez-y les yeux fermés !

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Le 02/08/2023 à 20:48

En recherche d'un Defender 110, j'avais une contrainte de délai énorme (futur papa+demenagement à la campagne sur chemin de terre) j'ai fais le tour des concessions avec un briefing complet: 2 concessions Land en Haute-Savoie, 1 à Valence, 1 à Paris, 1 à Toulon... Seul Land Rover Marseille ou plutôt Yannick a pris ma demande avec une vraie implication; avec en bonus du délai respecté, la possibilité de le configurer en usine! Je viens de le recevoir après des formalités rapides, et une prise en main complète :) Un grand merci à Yannick L. Client content +++

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Le 01/08/2023 à 15:59

Un grand merci à Yannick pour son bon accueil, sa compétence et sa patience Ainsi que pour l accompagnement et les conseils dès que besoin

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Le 24/07/2023 à 23:53

Excellent accueil, très bons conseils, Yannick est un pro et il s'est mis en 4 pour répondre à nos attentes. Mon épouse et moi recommandons vivement cette concession où toute une équipe saura vous satisfaire.

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Le 07/07/2023 à 10:26

Très bon service après vente, et bon relationnel client. Mon prochain véhicule neuf passera par chez eux. Je change de concessionnaire...

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Le 29/06/2023 à 19:09

Et de deux,Mr Jérôme Isnard après avoir trouvé une occasion pour mon fils m’a trouvé ma superbe Évoque .Sympathique et très professionnel, je ne peux que recommander votre concession.

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Le 12/06/2023 à 07:00

Accueil agréable et personnel très sympathique et professionnel ! (J’en suis à mon 3 eme véhicule dans cette concession ). Une mention spéciale à Jerome ISNARD qui est tjrs très dynamique, très sympa et surtout très à l’écoute du client !!

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Le 02/05/2023 à 07:30

un grand merci a toute l'équipe en particulier à Jérôme qui a su me guider sur mon choix que je ne regrette pas. si vous cherchez un Land Rover c'est ici qu'il faut aller et surtout demander Mr Isnard Jérôme

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Le 21/04/2023 à 11:37

Super accueil par le service commercial un samedi après midi suite à une panne , l’atelier étant fermé ! Réparation ds la semaine ! Quelle efficacité ! Merci particulier à Mme Lea Peytou . M Greffier

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Le 21/04/2023 à 10:39

Un accueil bienveillant un accompagnement et un suivi professionnels Il est très rare de trouver une considération avant, pendant et après, dans d'autres concessions. Bonne continuation à toute l'équipe de Jaguar Land Rover Marseille, et tout particulièrement Jérôme I. Encore mille mercis.

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Le 20/04/2023 à 21:35

Expérience toujours magnifique ... Je cherchais un Macan S ... malheureusement porshe ne ma pas prise au serieux dommage ... et puis je suis retournée chez Land rover pour avoir peut être des modèles intéressant.... et puis le parc véhicules possédait la voiture que je recherchais .... le macan S toutes options toute révisée... pneus neuf pour que je sois jusqu'au bout satisfaite.... et en plusss sans rien demander la carte grise offerte... prix adorable.... bon j'en suis à mon 2eme véhicule.... je cherche un truc qui pourrais me faire passer à moins de 5 étoiles mais ..... désolée pas possible ... et je vous passe le détail du commercial jerome très pro.... Bon en résumé.... bravo à toute l'équipe et sa direction ... A bientôt Corinne

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Le 06/04/2023 à 18:24

Bon acqeuil vendeur compétent et efficace ce qui est rare dans l automobile

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Le 02/04/2023 à 20:46

Incroyable mais oui je recommande 1000000 fois ce concessionaire extrêmement pro et surtout honnête ! J’y suis allé un jeudi matin en catastrophe car un voyant rouge s’était allumé. La personne enregistre ma demande, me prête un véhicule gratuitement, et me rattrape juste avant mon départ car les mécaniciens avaient déjà contrôlé en urgence mon véhicule. Résultat: bug électronique et je n’ai rien eu à payer ! Résultat 2 : j’habite Aix en Provence et je retournerai chez eux… bien meilleurs en tout cas que la concession de Aix les milles !

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Le 29/03/2023 à 19:51

Concession automobile très professionnelle tant sur le conseil que sur le sérieux du SAV. Des interlocuteurs de qualité et réactifs à l image de Mr Jérôme Isnard.

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Le 27/03/2023 à 16:41

C’est le deuxième véhicule que j’achète dans cette concession, l’accueil et le personnel sont toujours au top. Je tiens à remercier particulièrement M. Lambotin, de son professionnalisme, de ses conseils et d’un commerce agréable. Je souligne que le véhicule que je viens d’acquérir me donne entièrement satisfaction. Je recommande vivement ce concessionnaire. Bien cordialement

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Le 27/03/2023 à 10:19

accueil, renseignements et accompagnement très efficaces et très cordiaux

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Le 25/03/2023 à 17:40

Bonjour , je me suis rendu à la concession LAND Rover pour un projet d’achat ou j’ai été accueilli par MR Isnard Il existe heureusement des professionnels passionnés et respectueux de leurs clients.
Nous avons échangé de nombreuses fois par mail et téléphone avec beaucoup de courtoisie. Je recommande mille fois . Encore merci merci merci 🤩 👍

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Le 24/03/2023 à 19:35

Mon seul regret depuis que je prends des voitures soit depuis 24 ans, de ne pas avoir rencontré M.Isnard avant. Professionnel, sérieux, au petit soin pour son client. Parfait. Voiture top , conseiller top, garage top. Ne cherchez plus !!! C'est de loin les meilleurs

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Le 24/03/2023 à 18:46

Au top ! Ils ont su me conseiller, m’accompagner du début à la fin. Conclusion j’obtiens le véhicule que je souhaite en très peu de temps malgré le contexte actuel. Mention spécial à Jérôme ! Je recommande vraiment !!!

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Le 10/03/2023 à 18:18

Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Jérôme Isnard pour son professionnalisme sans faille. Il a su me vendre un véhicule qui correspond exactement à mes attentes sans jamais forcer à la vente mais en conseillant parfaitement sur le modèle et les options dont j’avais besoin. Il a également su toujours répondu présent malgré mon impatience et parfois mon énervement quand au délais de livraisons du à un contexte bien compliqué depuis le COVID. Merci !!

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Le 10/03/2023 à 17:29

5 étoiles à Jérôme ! Une valeur sûre a chaque rdv. Toujours très professionnel, réactif et à l’écoute du client. Merci pour son accueil sans faille et ses compétences.

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Le 10/03/2023 à 10:56

Tout est parfait! L’accueil, les conseils, la vente… Confiance totale!

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Le 10/03/2023 à 08:37

Merci à Monsieur Isnard très PRO Et à Monsieur Vrenne pour la Qualité des services

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Le 07/03/2023 à 21:12

Super accueil. Merci à Jérôme pour son professionnalisme et ses conseils.

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Le 07/03/2023 à 19:05

Équipe de vente professionnelle, réactive et très représentative du niveau de la marque Très enchanté du véhicule Merci à l'équipe d'action automobile et à son responsable des ventes

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Le 07/03/2023 à 17:22

Excellent accueil! Prestations très professionnelles, Je recommande LandRover Marseille!

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Le 10/02/2023 à 11:20

Très bonne accueil et un grand merci à Jerome pour son aide et son professionnalisme

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Le 03/12/2022 à 22:12

J’ai eu affaire à l’équipe de Jaguar Land Rover pour des problèmes jamais trouvé sur ma voiture, les problèmes ont été trouver rapidement. Une équipe accueillante sympathique.

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Le 01/12/2022 à 13:52

Reçu ce jour, super service et relation client au top je recommande

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Le 17/11/2022 à 16:13

Très bien

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Le 28/10/2022 à 17:03

Super accueil pro et à l’écoute. Un grand merci

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Le 13/10/2022 à 11:40

Venue pour commander un Disco Sport j'ai été reçue par Mr Yvon H. qui a su me conseiller au mieux sur la motorisation ainsi que les options. Dans le suivi de commande il s'est montré présent et toujours honnête quant aux délais de livraison. De même, il répond toujours lorsque j'ai une question à poser sur mon véhicule ou son entretien, merci pour votre professionnalisme ! Je suis ravie de mon achat et je ne regrette pas de l'avoir fait dans cette concession.

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Le 11/10/2022 à 11:34

Très bonne concession, service commercial pro et réactif.

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Le 25/09/2022 à 17:33

Equipe professionnelle, et excellent accueil par Stéphane P qui fait au mieux pour vous ! je recommande

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Le 16/08/2022 à 17:29

Venu pour un contrôle de routine et un changement de plaquettes. L'accueil et le professionnalisme ont été à la hauteur de cette grande marque qu'est Jaguar. Un grand merci surtout à Stéphane qui s'est occupé de nous a la perfection. Plus qu'un simple rendez-vous, une vrai expérience.

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Le 12/08/2022 à 10:42

3 étoiles qui sont la moyenne de 2 notes : 5 étoiles pour Stéphane qui m'a accueilli suite à un problème moteur. Ce dernier a été réactif m'évitant de nombreuses contraintes suite à la panne (certainement ce que l'on attend en premier dans un garage). Efficace, il a tenu son engagement sur les délais mais surtout un accueil irréprochable et attentionné, d'un niveau rare. Un gran MERCI Stéphane. Et puis 1 étoile car le véhicule de courtoisie n'existe pas chez Jaguar : on loue les voitures de prêt, et pas 1€ symbolique, 50€ la journée ! C'est un scandale, ce n'est pas du tout le service attendu chez un concessionnaire qui se veut haut de gamme, ce n'est pas le service attendu quand vous êtes client fidèle (pour les interventions) et futur potentiel acheteur, ce n'est pas le service attendu quand d'autres marques moins prestigieuses vous prêtent un véhicule de remplacement.

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Le 09/08/2022 à 14:50

Ce jour je fut reçu par Stéphane randazzo, personne très agréable et très professionnel. Très bonne expérience je le recommande vivement

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Le 05/08/2022 à 15:09

Je suis venue avec ma femme pour l’achat d’un VELAR Jérôme nous a accueilli avec un grand sourire , très sérieux et professionnel il a su répondre à toute nos attentes merci infiniment à lui !!!

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Le 02/08/2022 à 17:19

Suite à mon rdv pour la révision de mon véhicule , j’ai étais reçu par Stéphane Randazzo , qui a étais au TOP et très courtois Je recommande la concession

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Le 22/06/2022 à 14:18

Si nous sommes pas un joueur de ballon nous ne sommes pas prit en considération !

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Le 02/06/2022 à 22:04

Très bon accueil de tous. Equipe compétente et professionnelle, à recommander.

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Le 04/04/2022 à 16:32

Pas très content

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Le 01/04/2022 à 20:31

Merci à l'ensemble de l'équipe pour son accueil, conseils et professionnalisme. Essai, gestion administrative, livraison de notre EVOQUE respectés, et surtout plaisir au volant🤩

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Le 01/04/2022 à 19:47

Très bien conseillé Très satisfait du véhicule acheté Je recommande grandement. Merci à M. Isnard pour sa disponibilité

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Le 31/03/2022 à 19:35

Cette concession m'a parfaitement accueilli et ce dès mes premières discussions. Le service commercial, Jérome Isnard en tête, m'a parfaitement conseillé et orienté tout au long du processus d'achat. Je viens d'être livré et Jérôme a été disponible, très professionnel et chaleureux. Une grande réussite et un superbe véhicule. Une expérience parfaite!

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Le 30/03/2022 à 18:51

Accueil excellent, professionnel et chaleureux. Jérôme a été de bon conseil, très efficace et sympathique. Je recommande à quiconque souhaite acheter un véhicule de façon claire et rapide, tout en se sentant comme chez soi.

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Le 30/03/2022 à 18:26

Au top ! Réactivité et professionnalisme ! Bravo

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Le 30/03/2022 à 14:44

Suite à un achat d un véhicule cans cette concession J étais agréablement surpris J étais dirigé vers un commercial (Jérôme) très à l écoute et sympa Il m a livré mon véhicule dans les temps Tout c est très bien passé malgré mes exigences Merci

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Le 17/03/2022 à 10:27

Une concession au TOP !!!!! J'ai acheté un range rover HSE , j'en suis super content en plus de ça le véhicule est arrivé trois mois avant la date prévu. Une grand merci à Jérôme Isnard pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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Le 16/03/2022 à 20:06

Une équipe qui prend grand soins des client j'ai toujours été extrêmement bien reçu Très bon suivi malgré les difficultés rencontrées dû à la crise sanitaire Encore merci à toute l'équipe Jaguar Land Rover de Marseille

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Le 10/03/2022 à 07:48

Très belle expérience dans cette concession pour l achat d 1 véhicule d occasion .Vendeur très professionnelle qui a pris de son temps personnel pour nous satisfaire encore merci et ravie de notre achat .

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Le 06/03/2022 à 14:12

Quel plaisir d’avoir été pris en charge par une équipe commerciale et financière très professionnelle et réactive. Merci

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Le 03/03/2022 à 10:27

Une équipe au top ! Demander Jérôme Isnard qui saura s’occuper de vous comme personne. Une très belle personne en plus d’être un excellent commercial !! Merci aussi à Patrick Leroux pour son expertise sur la partie finance !

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Le 02/03/2022 à 19:55

Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un défendeur acheté chez Land Rover marseille et je tenez à souligner le professionnalisme de leur équipe, l'approche, et la compétence de leur service. La réalisation d'achat d'un vehicule chez cette marque est toujours un réel plaisir. Merci

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Le 28/02/2022 à 18:28

Voiture reçue il y’a quelques jours … Quel plaisir d’être reçu par de vrais pros (Yannick et Jérôme) qui expliquent pendant de longues minutes toutes les caractéristiques de la voiture Un grand MERCI et continuez à être comme ça

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Le 11/02/2022 à 20:37

Un grand merci à Stephane Giaccomazi pour son écoute, sa patience et ses conseils Livraison du véhicule en temps et en heure Petit café en attendant la préparation de la voiture et boite cadeaux Geste toujours agréable à recevoir, ce qui n est pas le cas des autres concessions Jerome au top pour les explications de la prise en main du véhicule Je recommande fortement cette concession Une equipe à l'écoute et professionelle Le top, à l image des véhicules proposés Merci à vous

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Le 08/02/2022 à 16:59

En panne d'embrayage le 7/02/2022, Land rover Marseille contacté par mon assurance, refuse de prendre mon discovery car pas de rv possible avant fin avril. (nous sommes le 7 février)... service client après-vente ?

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Le 30/01/2022 à 15:35

Nous avons était reçu par Jérôme isnar superbe personne très professionnel , il nous a très bien renseigné a su répondre à nos demandes, service de très grande qualité. Merci pour cette belle expérience client et pour cette magnifique voiture que nous avons trouvé

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Le 27/01/2022 à 17:56

Très bon accueil , personnel très sympathique. Je remercie particulièrement M. Isnard pour ces très bon conseils et à l'écoute de mes attentes. Je le recommande fortement.

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Le 22/01/2022 à 12:56

Ci-après mon expérience d'achat d'un Evoque à distance du fait de l'éloignement géographique entre la concession et mon domicile (64). Mon contact concernant la partie commerciale, Mr J.I. a été particulièrement compétent, à l'écoute et professionnel, ce qui a totalement rassuré mon achat par correspondance. J'avais opté pour la livraison à domicile de mon véhicule pour les raisons citées plus haut et Mr Y.L., qui est venu me livrer un dimanche tout de même !, m'a fait une mise en main digne de ce nom, il a pris le temps de nous expliquer le moindre des détails du véhicule (plus d'une heure !), a su répondre à toutes nos questions, bref, il a été dans la même lignée que Mr J.I., compétent, à l'écoute et très professionnel. En conclusion, pour comparer avec mon expérience précédente avec mon ancien véhicule, une Audi, cette concession Range Rover Marseille a été d'un niveau au dessus : top, professionnel, bref, tout ce dont on souhaite attendre d'une marque telle que Range Rover. Merci J.I & Y.L. de Range Rover Marseille !

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Le 20/01/2022 à 11:29

Très belle concession! personnel accueillant et souriant! et MERCI à Jérôme pour sa gentillesse et ses conseils! très professionnel!

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Le 19/01/2022 à 21:22

La qualité de service et l’excellence de la relation client se ressentent des l’entrée dans la concession ! Jérôme et son équipe s’occupent de vous et sont présents et vous font ressentir une expérience unique ! Que ce soit avant l’achat, à la livraison ou même après, ils restent présents et disponibles en cas de besoin ! Un grand merci à eux et il est évident que nous reviendrons et vous recommanderons !!

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Le 19/01/2022 à 21:08

Merci à Stephane Giacomazzi pour ses conseils pour mon achat, je me suis enfin décidé et vraiment je tiens à le remercier particulièrement car j'ai pris beaucoup de son temps et je n'ai jamais senti que je posais trop de questions. La livraison et la prise en main ont été professionnelle et de grande qualité. Merci, je conseille votre concession les yeux fermés.

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Le 18/01/2022 à 19:51

Que dire de la concession !!!! Elle est géniale. Le personnel est avenant, souriant et sympathique. Le commercial Jérôme Isnard pour ne pas le nommer est au top!!! N'hésitez pas à pousser la porte de la concession. Vous ne serez pas déçus Je vous la recommande vivement

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Le 18/01/2022 à 18:39

Très bon accueil avec de très bon conseil service et délai impeccable

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Le 18/01/2022 à 10:54

Superbe expérience concernant l'achat de mon véhicule neuf, Mr Isnard Jérôme est au petit soin et m'a donné pleins de bons conseils et astuces. Accueil et réception au top ! Vraiment un excellent professionnel agréable ! Je recommande à tout mon entourage cette concession. Je n'hésiterai pas a retourner les voir à l'avenir 😁👍.

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Le 18/01/2022 à 10:51

Rentrée pour une révision d'un véhicule acheté en 2021. Prestation de qualité, accueil personnalisé. J'ai été totalement satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Je recommande.

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Le 18/01/2022 à 10:49

Je remercie l’équipe de la concession Land River qui sont réactifs à l’écoute de nos besoins un accueil un professionnalisme au top je reviens vers vous très rapidement Mr Isnard pour un véhicule effectivement quand on découvre Land Rover on a dû mal à passer a une autre marque . Un grand merci Mr Isnard et l’équipe toujours efficace rapide

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Le 18/01/2022 à 10:46

Achat d'un véhicule neuf, Jérôme Isnard a été au petit soin, riche de conseils et de sympathie. Il a su être une personne attentionnée dotée d'un grand professionnalisme. Merci beaucoup !!! A bientôt, sans hésitation👍

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Le 18/01/2022 à 10:43

première visite de contrôle après un achat en 2021 conseils et écoute toujours au rdv tout comme au moment de l'achat prise en main du véhicule efficace avec des équipes professionnelles

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Le 18/01/2022 à 10:13

Une super expérience pour mon nouvel achat! Je recommande fortement Mr Isnard ,professionnel, réactif, fort sympathique , force de proposition, a vraiment su me conseiller pour mon achat et selon mes besoins!

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Le 18/01/2022 à 07:08

Un accueil très sympathique, de l’hôtesse d’accueil au vendeur, en passant par le directeur de la concession. Tout le monde est aux petits soins pour vous. L’atelier a réglé mon problème sans délais …. Merci beaucoup

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Le 17/01/2022 à 22:51

Enfin une belle concession pour sa voiture. Sourire et café dés l'accueil et prise en charge rapide à l'atelier. Merci à Jérome Isnard, au service commercial, pour ses conseils avisés. Je recommande.

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Le 17/01/2022 à 22:36

Toujours à l’écoute , accueil chaleureux et sympathique de la part des vendeurs et des intervenants de l’atelier Mention particulière à Jérôme Isnard toujours présent quand on a besoin

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Le 17/01/2022 à 21:03

De superbes véhicules, aussi bien neufs comme d'occasion, Mr Isnard est une personne qui connait bien son métier et qui est de très bons conseils, je recommande à 100%.

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Le 17/01/2022 à 20:54

Adorable, une belle mise en scène lors de la réception de mon véhicule Jaguar Epace, ! Un joli noeud sur le capot, une attention particulière et un bon café ! Heureuse du service de l'accueil et de mon 4x4 ! une mention particulière pour le commercial Jérome Isnard qui a tout orchestré. Merci vous êtes parfait.

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Le 17/01/2022 à 19:39

Désireux de changer notre véhicule le mois dernier, nous avons fait appel à notre vendeur préféré Jérôme Isnard qui nous a proposé un Jaguar E-Pace d’occasion qui nous donne entière satisfaction ! 4eme véhicule que nous achetons par son intermédiaire, toujours le même sérieux et la même efficacité. SAV et atelier également au top suite à un petit problème de chauffage résolu rapidement.

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Le 17/01/2022 à 19:12

J’ai eu un grand plaisir d’être accueillis par Mr isnard Jérôme à Land Rover Marseille qui m’a très bien conseillé pour l’achat de mon véhicule (évoque) très professionnel ,rassurant et bienveillant.Je vous conseille Land Rover Marseille 👍.

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Le 17/01/2022 à 18:45

Encore merci au service commerciale de Jérôme Isnard qui a réussi là ou les autres ont échoué en concluant la vente de mon véhicule avant le 31/12/21.

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Le 17/01/2022 à 18:30

En avril 2021 j’ai acheté un Evoque . J’ai été reçu par le vendeur Jerome. Tout a été parfait, aussi bien l’accueil très chaleureux et très classe, que la vente par elle même. Ce vendeur Jérome est un vrai prof. hyper compétant. Il a répondu à toutes mes questions (et j’en avais beaucoup ) avec énormément de patience et je me suis senti en confiance. Je suis très satisfaite de cette concession et c’est pour cette raison qu’en janvier 2022. j’y ai amené un ami qui veut aussi un Evoque. Là encore nous avons eu affaire au même vendeur toujours aussi aimable et professionnel. Mon ami était ravi. Il doit faire un essai mais il est d’ore et déjà conquis par cette concession.

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Le 17/01/2022 à 18:17

Cela fait quelques années que j ai le privilège de faire parti des abonnés land rover jaguar. La qualité du service est faite sur mesure. Mon conseiller Jerome et Yannick sont toujours là pour moi et répondent très rapidement à toutes mes demandes. Je remercie très sincèrement toute l équipe pour le très bon travail.

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Le 17/01/2022 à 17:55

Nous sommes très contents de notre livraison, un grand merci à M Isnard qui a su nous conseiller et nous aiguiller dans nos choix. Merci !!!

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Le 17/01/2022 à 17:53

Super accueil, Merci M Isnard pour vos conseils, voiture livré dans les temps. Je recommande...

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Le 17/01/2022 à 17:49

Concession très sérieuse avec un très grand professionnalisme. J'ai eu comme interlocuteur Mr Isnard qui a su répondre à mes attentes avec de très bon conseils. La livraison de mon véhicule a été faite en temps et en heure, bref que du positif à vous partager. Je vous recommande donc très fortement cette concession.

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Le 17/01/2022 à 17:49

Le top du top. Merci à Mr Isnard Jérôme pour son professionnalisme et sa sympathie. A recommander à tous mes amis et même aux autres... P.Otdjian

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Le 17/01/2022 à 17:46

Concession très performante avec mr Isnard très pro …

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Le 17/01/2022 à 17:32

Jerome ISNARD et tout l'équipe des êtres géniaux. Au top , sympa, agréable, serviable, honnête, à l'écoute. +++ Très cordialement. Levon ABELIAN

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Le 16/01/2022 à 10:54

Un très bel accueil, avec de bons conseils et très pro. Je vous recommande cette concession avec une super équipe et toujours aux petits soins pour ses clients

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Le 15/01/2022 à 18:45

Bonjour Contrairement à tous les avis négatifs Je puis vous assurer que pour m être rendu chez Jaguar ce jour le 15 janvier2022 et je précise sans rdv les commerciaux ont pris la peine de sortir de leur bureau alors qu ils étaient en rdv et ce pour nous accueillir et nous proposer un café Le rdv fini nous avons été pris en charge par Jérôme qui a parfaitement pris en compte notre demande et ce avec gentillesse et professionnalisme Je recommande chaleureusement cette concession jaguar Martine et Denis Arcamone de Marseille

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Le 12/11/2021 à 11:40

Je ne peux partager qu'un avis personnel sur la livraison d'un véhicule à domicile sur un jour férié.. Voiture et service impeccable. Présentation exhaustive et passionnante du véhicule avec des conseils pertinents et désintéressés. J'ai trouve Mr Y.L d'un professionnalisme remarquable et je tenais à le souligner. Je recommande donc ce concessionnaire Merci encore.

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Le 08/11/2021 à 12:41

Personnel désagréable ! Prétentieux et incompétent ! Je ne recommande absolument pas ce Concesionaire..

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Le 16/10/2021 à 18:59

Entretien de mon vehicule Top Prêt d'un véhicule avec respect du délai Parfait Merci

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Le 04/06/2021 à 13:10

Trop de personnel trop d intermédiaires beaucoup d incompétence, pas du tout à l écoute du client! A déconseiller vivement

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Le 20/05/2021 à 22:39

Surprise de voir autant d’avis négatifs cela ne doit pas être justifié.Très beau cérémonial dans une salle privée tamisée pour l’acquisition de mon véhicule, rdv de 5h avec un technicien pour comprendre toutes les options du véhicule,SAV réactif et agréable (malgré 2 rdv annulés par moi), Service commercial rapide clair et efficace!15 jours entre ma première visite et l’achat du véhicule dossier assurance, mise en circulation, équipement des options etc...plus simple que de faire un devis cuisine chez Schmidt.Conquise par 🇬🇧.

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Le 14/05/2021 à 20:53

Cela fait presque un an que j attend une plaque d identification de mon véhicule le service après vente laisse vraiment à désirer . Il ne réponde pas au téléphone ni aux mails un conseil tracez votre chemin allez chez Mercedes ils sont beaucoup plus professionnel et leurs véhicules sont de vrais véhicules de prestiges contrairement aux range Rover qui vieillissent très mal . Un grand regret pour moi j aurez du rester chez Mercedes adieu Range et surtout à jamais

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Le 02/04/2021 à 17:11

Bonjour , que dire à part que c'est un scandale . Je sort de la concession j'ai passé plus de 20 min seul aucun conseiller n'a eu la politesse et la décence de venir me voir pour savoir si je désiré des renseignements. Une honte pour une marque de qualité comme jaguar. Une chose es sûr c'est que je n'y remettrai pas les pieds et encore moins leur acheté un véhicule.

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Le 15/03/2021 à 09:36

1 étoile c'est déjà beaucoup trop pour un SAV et service client indigne. Mais quelle équipe, derrière leur vitre anti covid avec leur regard de Gobies! C'est limite s'il ne faudrait prendre pour cas école cette concession, pour les apprentis et montrer tout ce qu'il ne faut pas faire en matière de service client!!! Quand à la marque Land Rover (TATA India), faire des clés qui n'ouvrent plus le véhicule après 3 ans, et du coup changer tout un système facturé + de 850€... allez voir chez Renault, Dacia ou peut être Aixam? il parait qu'ils savent faire des clés télécommandes depuis une trentaine d'années qui fonctionnent pour ouvrir les véhicules, peut être serait il sage de leur demander un petit conseil de fabrication?

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Le 10/02/2021 à 12:30

Obligé de retourner en atelier 2 fois de trop pour des erreurs humaines. Manque de serieux total. Si la direction veut m'écouter, elle peut m'appeler. Évoque avec problème de verrouillage centralisé. RDV du mardi 9 février à 14h. En réponse à votre réponse, oui, vous avez bien solutionné les 2 pannes que vous aviez généré. Mais les 2 aller retour Marseille, je les ai bien fait, perte de temps et d'argent, perte sèche pour moi!

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Le 18/01/2021 à 10:30

Accueil désagréable.. Pas commercial.. Vendeur pas vraiment motivé !

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Le 04/11/2020 à 20:42

Service pas mal, mais nous sentons le personnel technique débordé et un manque d'attention à la clientèle

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Le 12/10/2020 à 19:17

En panne de batterie avec ma jaguar à 5 km du garage. Ce concessionnaire a refusé de me prendre la voiture avant 1 mois. Je m'efforcerai de ne pas les déranger à l'avenir. Il en sera de même pour le club jaguar auquel j'appartiens.

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Le 28/09/2020 à 11:09

De vrais bras cassés. Dans nulle autre concession ai-je pu voir un service après vente aussi incompétent. Il a fallu plus de 12 mois pour régler un problème sous garantie, sans arriver à la satisfaction d'une réparation réalisée dans les règles de l'art, plutôt dans les règles d'un garage de bas quartiers. Des prix et devis donnés à la volée oralement. Aucune reconnaissance de leur tord et leur mollesse apparemment bien connu d'autres clients de mon entourage. Une mention particulière à un certain Vincent et son collègue M. Antoniotti qui m'ont ébahi par leur non professionnalisme, un stage de formation de relation clientèle serait à prévoir

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Le 12/09/2020 à 15:14

Très bien reçu.

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Le 11/09/2020 à 15:59

Bonjour, je souhaite faire part de ma déception d'autant que jusqu'à présent les concessionnaires Jaguar ne m'avaient apporté que satisfaction en 15 ans... Panne d'embrayage ? Pas de souci prenons RDV...pour mi octobre !!! Elle devrait pouvoir être réparée avant la fin octobre. Heu... mais on est le 11 septembre. Bel exemple de prise en charge de ses clients en panne sèche de voiture. Insatisfait du délai, le chef d'atelier vous renvoie vers Jaguar Toulon qui, comble de malchance, est en cours de déménagement de la concession. Ça, en revanche, je peux le comprendre... Bref, remorquage vers un petit garagiste du Var qui, sur les conseils même du 2ème concessionnaire devrait m'apporter satisfaction. Il m'a d'ailleurs fallu batailler avec mon prestataire d'assistance remorquage qui ne comprenait pas que la concession la plus proche de mon domicile ne puisse pas réceptionner mon véhicule.... avant 1 mois. Où est passé le fameux prestige vanté par la marque ? A priori... dans mon cas, chez les petits garagistes mécano qui, à défaut d'arborer des enseignes prestigieuses au sein d'un superbe village automobile dans la 2ème ville de France, vous accueillent, vous écoutent et vous apportent des solutions à votre problème. On appelle ça : le Service client. Tout ce qui semble manquer désormais à JAGUAR MARSEILLE...

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Le 31/08/2020 à 00:38

Jai commander le nouveau Range rover Qui devait être prêt pour Septembre Quelqu’un m appel pour me dire au mois de Décembre il sera retardé Pas très correct

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Le 20/08/2020 à 16:56

Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement Concessionnaire Jaguar Marseille pas du tout professionnelle. SAV inexistant, aucune prise en charge de ses clients, aucun respect des engagements sur la prise en charge des véhicules,.. Le chef d'atelier vous envoie voir l'accueil pour un prêt de véhicule et la personne de l'accueil prétexte le COVID que la direction interdit le prêt de véhicule. Résultats : 2 mois sans clim en pleine période d'été avec un enfant de 16 mois. Réponse de Jaguar Marseille : Je suis désolé revenais en Septembre je n'ai qu'un gars à l'atelier tous les autres sont en vacances. Ma question : Est-ce ça une marque qui se veut de PRESTIGE? Est-ce une réponse acceptable? On me demande d'appeler le Service client : Réponse du Service client : Désolé ce n'est pas une panne Mécanique je ne peut rien faire pour vous. Ma Question : A quoi sert ce service? est-ce une réponse acceptable. Conclusion=> j'étais fiers d'avoir acheté une Jaguar mais ce sera la première et la dernière fois. A FUIR

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Le 06/08/2020 à 20:50

Concessionnaire Jaguar peu professionnelle, aucune prise en charge de ses clients, aucun respect des engagements sur la prise en charge des véhicules, laisse ses clients sans moyens de locomotion en plaine période de vacances d’été depuis plus de 2 mois.

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Le 16/07/2020 à 09:48

Client Land Rover depuis toujours, un grand merci a l équipe au complet, qui reste a l’écoute des clients. Je recommande vivement !

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Le 03/07/2020 à 16:13

Une équipe de pro au top. Du sérieux dans tous les services. A recommander ++++++

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Le 30/06/2020 à 14:58

Accueil médiocre , le seul client dans l’espace, on préfère se faire des blagues entre collègue que donner de l’attention à un client qui vient s’acheter une voiture à 50k.

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Le 12/05/2020 à 11:21

Incapables de résoudre un problème de clé désynchronisée sur mon Range L322 de 2007 après changement de batterie. J'ai trouvé une vidéo sur YouTube et en 5min c'était réglé juste avec des appuis longs et courts sur les boutons de la télécommande. Un responsable m'avait annoncé 500 euros de diagnostic avant de me dire qu'il n'avait plus le matériel. Bref, à fuire.

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Le 24/03/2020 à 16:34

On m'a très bien reçu et conseillé, et cela c'est terminé par un achat avec Mr Jérôme, très satisfait.

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Le 19/02/2020 à 11:38

Actuellement à l’intérieur de la concession personne pour m’accueillir cela fait 20 min que j’attend merci et bonne continuation dans votre misérable manière d’éducation de travaille (le 19/02/20 a 11h15) dommage......En tant que chef d’entreprise il faudrait passe un savon aux personnel car ils n’est pas motivé leurs simple salaire leurs suffits aucun respect des grands patrons et de la marque !!!!

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Le 04/01/2020 à 16:31

Vendeur très professionnel !!! Je recommande...

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Le 16/12/2019 à 22:16

Une vrai catastrophe après 5 ans je change complètement avis sur la fiabilité de range rover

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Le 21/11/2019 à 13:10

NUL!!! Fermé entre midi et 2. Impensable pour un constructeur de cette gamme. BMW ouvert....

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Le 31/10/2019 à 17:51

Agréable service

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Le 09/10/2019 à 10:30

Jamais vu autant d’incompétence. Premier contact avec la concession il y a un peu plus de 2 ans rdv pris pour une révision sur un evoque. J’arrive à l’heure au rdv enceinte de 8 mois au bout de 2h30 d’attente et voyant que mon véhicule n’a pas bougé je demande ce qu’il en est on me répond que la personne qui doit faire l’entretien n’est pas venue travailler , ok mais ça aurait embêté quelqu’un de me le dire ? Résultat repartie sans avoir fait aucune intervention sur le véhicule . 2 eme contact au mois de juin je demande un certificat de conformité pour le même véhicule on me dit qu’il y a un délai d’environ 10 jours pour le recevoir . 3 semaines après n’ayant rien reçu je rappelle on me dit qu’il y a du retard et que ça va arriver . Aujourd’hui on est en octobre je n’ai bien sûr jamais reçu le certificat demandé je rappelle et là le comble je tombe sur une secrétaire qui me dit que j’aurais dû demander le nom de la personne qui a fait la demande , qu’ils sont plus de 20 à travailler et qu’elle ne peut pas savoir qui est responsable et qu’elle ne peut rien faire, je lui demande comment je fais ? Réponse : « j’en sais rien » bravo là on a touché le fond on parle quand même de véhicules à plus de 70000€ il va de soi que je n’acheterai plus Jamais quoi que ce soit chez eux c’est lamentable

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Le 09/09/2019 à 20:00

Accueil inexistant, conseil 0/20

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Le 09/09/2019 à 18:15

Performance restreinte sur range rover evoque Diagnostic du garage : catalyseur désagrégé Coût de la réparation = 2000€ J’ai voulu un 2ème avis chez un garagiste rue marengo, diagnostic : capteur de pression défectueux, coût de la réparation = 496€ Bien essayé land rover Marseille A fuir

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Le 03/09/2019 à 22:40

Excellent endroit, je suis devenu fan de la marque et des modèles qu'ils présentent, exactement le modèle Evoque, il retient mon attention, dans un avenir pas trop lointain je compte en acquérir un, ils ont l'air assez robustes, élégants 👍

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Le 22/08/2019 à 18:32

Aucun accueil malgré des commerciaux qui se disputent sur leur emploi du temps devant tout le monde sur le parking. Déçu malgré une très belle concession

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Le 06/08/2019 à 14:51

Je suis arrivé à la concession en tenue décontracté et en scooter et personne ne s'est occupé de moi. Faut il ou y a t il un style jaguar. Mrs les vendeurs l'habit ne fait pas le moine. Désolé.

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Le 16/07/2019 à 17:00

À éviter si tu peux

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Le 12/07/2019 à 22:15

Très bonne expérience avec ce concessionnaire, très satisfait de mon achat et du vendeur Jérôme.

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Le 14/06/2019 à 14:52

Mon concessionnaire mazda à côté, donc je ne connais pas

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Le 25/04/2019 à 08:50

Très bien reçu des professionnels à votre écoute

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Le 23/04/2019 à 14:29

Très accueillant et très serviable

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Le 19/02/2019 à 20:08

Très bonne concession.

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Le 16/02/2019 à 13:50

Mon dieu quelle équipe de Bras cassés assortie d antipathiques On rentre chez Rover, aucun bonjour aucun intérêt au client Beaux véhicules ! Mais c’est bien le personnel qui fait la bonne concessions ! La ! C’est le personnel qui ternit l’image de la marque ! Faudrait un grand ménage ! Oh les gâts on vous achète des véhicules à pas moins de 50000 € vous pourriez avoir plus d’égards en vers les clients Tant pie pour le minimums de personnel valides, avez vous fait une formation pour avoir un tel aspect gris . Ne tombez pas en panne si non vous devenez l’ennemi numéro 1 BRAVO

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Le 24/01/2019 à 21:20

Tres bon sav

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Le 07/12/2018 à 16:02

Pire range rover de France aucun service se moque des clients

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Le 01/08/2018 à 16:57

Bon accueil, démontrant une bonne volonté commerciale et une bonne capacité à rendre le chaland considéré. Showroom de bonne facture, relativement moderne et de bon standing

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Le 03/04/2018 à 18:17

Très belle concession.., accueil très professionnel !

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Le 20/03/2018 à 19:17

Inexistant pour les vendeurs! !

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Le 21/02/2018 à 21:26

Stéphane très gentil serviable humain et chaleureux

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Le 27/01/2018 à 12:58

Essai d'un jaguar e pace invité par jaguar France l'essai c'est bien passé à ce jour nous n'avons pas eu de proposition je suis repassé 2 fois pour avoir une offre personne à bouger je m'attendais à autre niveau accueil

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Le 24/01/2018 à 17:03

2ème expérience après une première qui ne correspondait pas à ce que j’attendais de la part d’une marque telle que Jaguar : carnet d’entretien non rempli et devis que l’on doit m’envoyer et que j’attends toujours. Mais cette seconde visite, c’est le summum : « Déposez la voiture à 8h » pas de soucis mais ne donnez pas la même heure à tout le monde, cela évitera que j’attende 20mn pour ma prise en charge. J’avais réservé un véhicule de prêt (que l’on me facture, étymologie du mot prêt?), surprise pas de véhicule. La personne réussit à me trouver un véhicule 30mn plus tard, je pars pour, 5mn plus tard, me retrouver en réserve sur le véhicule. Bah oui vérifier le niveau d’essence ne fait,à priori, pas parti du service. A15h on m’appelle pour me signifier que l’intervention sur mon véhicule ne pourra être terminée comme prévu. Dans l’impossibilité de récupérer mon véhicule le lendemain, on me demande de le récupérer pour le redéposer une semaine plus tard afin de finir le travail. J’ai effectivement décidé de gâcher tous mes jours de repos à aller chez Jaguar ! Je sais cela fait une longue histoire... je me présente donc pour récupérer mon véhicule pour m’entendre annoncer qu’il faut patienter une demi-heure car il n’est pas prêt!!! Alors les gens de cette entreprise sont très sympathique malheureusement la sympathie n’excuse pas l’exces d’incompétence. Bénéficiant d’un position de monopole (le concessionnaire suivant est à une heure de route) je n’ai pas le choix que de subir un service et des organisations qui non seulement ne sont pas à la hauteur de la réputation de la marque mais ni même à la hauteur de n’importe quelle entreprise qui a à gérer de la clientèle.

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Le 07/01/2018 à 12:33

Bon accueil tres belles voitures...dommage que ce soit si cher

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Le 24/12/2017 à 21:29

Propriétaire d'une F-pace je suis très déçu. Depuis le début je n'ai que des ennuis avec le système multimédia et l'écran. Le problème n'est toujours pas résolu malgré le fait que la voiture soit passée 3 fois au garage. L'atelier ne répond plus et j'attends leur rappel depuis 1 mois. À fuir

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Le 20/12/2017 à 15:53

Après une première expérience raté, j’ai découvert une concession digne de représenter cette marque ! Des professionnels réactifs aux petits soins pour leurs clients. J’ai commandé une XE que j’attends de recevoir.,. Merci.

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Le 12/12/2017 à 05:11

Bon emplacement

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Le 22/11/2017 à 23:10

Pour mieux que rugir, bondir du plaisir.

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Le 18/10/2017 à 10:11

Une super équipe, Stephan le vendeur depuis 20 ans est top ( je lui renouvelle régulièrement ma confiance ) ! Yannick a l'atelier est toujours arrangent pour le planning et d'une grande disponibilité. Nicolas le vendeur de pièces donne toujours de très bon conseils. et les filles a l'accueil sont des anges. Je suis client chez eux depuis de nombreuses années, et ils sont toujours a l'écoute de mes besoins, a l image dune marque haut de gamme.

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Le 15/08/2017 à 16:06

Accueil chaleureux, personnels compétents, pas de surprise à l'achat de mon eDiscovery, intervention immédiate sans attente pour un pb de contacteur capot. Super content de la concession JLR de Marseille

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Le 05/08/2017 à 12:44

Accueil sélectiv ils regardent comment tu es habillé pour essayer de deviner si tu est friqué ou pas . Mauvaise expérience avec ma VOLVO . ils ont essayé de m'arnaquer au maximum lors de la mise en réparation. Heureusement j'ai retiré la volvo à temps. Mecaniciens incompétents.

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Le 03/07/2017 à 18:59

Cool

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Le 24/06/2017 à 21:16

Personnel et professionnel et disponible. Mais... Très peu de place sur le parking

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