A propos de : Concessionnaire Dacia DACIA PONT DE LA MAYE - RRG à Villenave-d'Ornon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia DACIA PONT DE LA MAYE - RRG qui se trouve à Villenave-d'Ornon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Villenave-d'Ornon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Les avis
Les dernier avis sur DACIA PONT DE LA MAYE - RRG à Villenave-d'Ornon
fabrice.aLe 11/03/2024 à 11:04
Qualité de l'accueil au top. Compétence et disponibilité. Merci Laurie
Pagan.uLe 11/03/2024 à 10:28
Le temps d'attente a été très correct, j'ai été bien accueilli et la personne était avenante et à l'écoute.
philippe.uLe 08/03/2024 à 08:38
Bon accueil, bonne écoute, respect de la durée annoncée, véhicule rendu propre
pauline.a
Laurence.aLe 04/03/2024 à 11:43
Très bon accueil et rapidement fait la révision. Rien à redire.
serge.h
Fabienne.eLe 26/02/2024 à 11:45
Rapidité du service. Amabilité du personnel. Rien à dire de negatif
Danielle.A
Thomas.rLe 15/02/2024 à 17:01
Accueil parfait mise à disposition en temps record et sympathie de Laury
karoline.i
Thierry.aLe 13/02/2024 à 16:22
Très Bon accueil Cindy est très professionnelle. Client très satisfait.
Rkia.dLe 10/02/2024 à 14:55
Très contente de mon passage chez Dacia , ma conseillère Cindy à été extrêmement gentille. Je suis ravi de mon achat . Je recommande vraiment ce garage .
Julie.eLe 09/02/2024 à 15:30
Très bel accueil de la part de Cindy, qui a su nous accompagner et nous conseiller.
Sylvain.i
Tamara.a
francine.a
Brigitte.u
sylv.Le 01/02/2024 à 10:42
Une écoute à la hauteur de mon problème. Personnel très serviable et bienveillant. du travail de qualité et un bon rapport qualité prix
Laurianne.aLe 31/01/2024 à 20:17
Mon beau père Mr Larrivain est venu faire l entretien et le contrôle technique de sa Sandero le 30 janvier et tenait à vous apporter un avis très positif pour l accueil ainsi que pour le professionnalisme des techniciens
Valerie.aLe 31/01/2024 à 15:21
Excellent accueil de la part de Cindy, professionnelle et très sympathique. De bons conseils et un suivi personnalisé, ça fait plaisir d'avoir à faire à une pro.
Frederic.uLe 31/01/2024 à 15:01
Accueil très agréable de cindy très professionnel je recommanderais à tout mon entourage. Merci encore de l'accueil
Thom-srln.Le 31/01/2024 à 15:00
Très bon accueil de la part de Cindy DE-REKENEIRE, elle à su nous guider dans nos choix, et en tant que jeune conducteur je recommande ce concessionnaire ainsi que Cindy pour vous accompagner dans vos choix.
MAG.Le 31/01/2024 à 12:57
Cindy nous a accompagnés de façon très professionnel et très sympathique Je recommande vraiment
Guillaume.u
Bruno.oLe 22/01/2024 à 12:25
Si ce n est les horaires d ouverture qui sont incompatible avec qqe un qui travaille,ce qui pour moi est incompréhensible vue la taille du garage, surtout que la partie vente ferme plus tard
solbes.e
Alma.iLe 17/01/2024 à 04:45
Je remercie la commerciale qui m a accueillie pour ses conseils et son écoute Mme Derekeneire. Elle a su répondre à toutes mes questions en prenant le temps, et de nos jours, ceci est très appréciable.
jean-claude.o
Philippe.uLe 05/01/2024 à 11:59
pour la première révision j' ai été très bien reçu, le conseiller à l'écoute et explique bien le contenu de la révision très bon accueil
Hélène.OLe 30/12/2023 à 10:17
personnel très accueillant et professionnel. Explications claires et précises concernant la présentation et le fonctionnement du véhicule.
Océane.a
Didier.eLe 29/12/2023 à 10:54
Véhicule pris à l'heure. Accueil excellent Bémol : pas de café offert à 07:45, cela serait un plus
Ludovic.rLe 28/12/2023 à 14:48
Merci beaucoup pour votre accueil cindy et votre professionnalisme. Encore merci pour votre accompagnement
Florian.
Judith.ELe 28/12/2023 à 12:06
Cindy de Rekeneire. Toujours aussi professionnelle et accueillante. Merci à elle pour son efficacité.
Geraldine.iLe 28/12/2023 à 09:53
Je recommande cet établissement. Des commerciaux professionnels et souriants.
jean-francois.a
BOUBA.RLe 28/12/2023 à 09:30
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon expérience dans la concession Dacia. La commerciale De Rekeneire, a véritablement distingué cette expérience par son professionnalisme exemplaire. Sa connaissance approfondie des véhicules et son approche attentionnée ont grandement facilité notre décision. Je recommande chaleureusement cette concession, mettant en lumière le service exceptionnel de Mme De Rekeneire.
Jade.hLe 28/12/2023 à 09:29
Vraiment ravie de mon passage ici j’ai était bien reçu et super bien renseigné par le service commercial
Sarah.lLe 28/12/2023 à 08:51
Très satisfaite des services de Dacia pont de la Maye en particulier de la commerciale Madame Laura Julien. Un accompagnement complet et professionnel, de la reprise de mon véhicule jusqu'à la livraison. Je recommande vivement. Sarah
josé.o
Elisa.ALe 22/12/2023 à 11:28
Personnes très à l'écoute et disponible. Ils savent écouté et trouver des solutions. Je recommande cette concession et les personnes qui y travail aussi bien à l'accueil, qu'au commercial, qu'à la livraison.
Nathalie.rLe 15/12/2023 à 21:30
Super accueil. compétence au top. Détail de la révision avant et après avoir récupéré le véhicule. Prise de rdv simple sur le site. A l heure
Valou.Le 14/12/2023 à 13:13
Un très bon accueil, des explications claires dans les étapes de la commande jusqu'à la remise des clés.
L'yo.
cedric.u
Jean.iLe 12/12/2023 à 17:35
tout était conforme à mes attentes, je ne vois rien à changer
Frederique.aLe 12/12/2023 à 15:14
Tout à été parfait - de la prise de rendez-vous aux horaires annoncés
Annick.aLe 10/12/2023 à 14:21
Ce qui peut être amélioré : LE RESPECT DE L'HEURE DE RENDEZ-VOUS ! Malgré un rendez-vous fixé, les personnes sont prises dans l'ordre d'arrivée ! Pourquoi avoir un rendez-vous ?????? J'avais déjà attendu une première fois (pour avoir un rendez-vous !). Normal. Mais là, j'étais quand même en colère !
Sylvain.aLe 06/12/2023 à 18:31
Tout s’est très bien passé de la signature du bon de commande à la signature du bon de livraison. Le vendeur était à l’écoute et répondait présent lorsque je le sollicitais
Gisèle.ILe 27/11/2023 à 10:05
Expérience très satisfaisante, accueil, infos, achat, rdv, rien à redire, tout s'est très bien passé. Nous recommandons.
Richard.i
Pierrick.aLe 23/11/2023 à 11:25
Accueil au top, efficacité, communication régulière, toutes les réparations ont été faites et sont fonctionnelles... Bref, expérience super !
Suisse.aLe 22/11/2023 à 20:59
Points positifs : La conseillère. Son écoute, son professionnalisme, son exactitude. Un comportement et un relationnel commercial exemplaires.
JEAN.R
Manuel.a
Clément.a
bruno.uLe 17/11/2023 à 09:28
Très bon accueil, compétent et efficace. Excellent conseil, je recommande.
Saida.HLe 13/11/2023 à 17:00
des conseillers à l'écoute respect des délais réactivité
Audrey.aLe 13/11/2023 à 16:03
Tout était parfait de l’accueil à la prise en charge jusqu’au retour
Sthefani.oLe 12/11/2023 à 19:40
Tout était très bien, l'équipe était très sympathique et la voiture genial 🤩👍🏻 Merci Laury et Fabian
Nasser.eLe 07/11/2023 à 13:43
De la commande du véhicule jusqu'à la réception, tout était parfait. Personnel sympathique et compétent.
Jacky.oLe 07/11/2023 à 12:52
Accueil très professionnel et sympathique, explication détaillée du devis et des travaux effectués. Nettoyage extérieur offert !
Maurice.eLe 06/11/2023 à 18:31
Très bon accueil du vendeur ainsi que pour la livraison
lalanne.eLe 06/11/2023 à 18:30
Attente très courte . Très professionnel, on m’a tout expliqué pour la livraison.
CélinePierre.Le 04/11/2023 à 15:22
Nous avons acheté un jogger il y a un an. Nous revenons avec plaisir pour une Spring. La Conseillère Dacia est très agréable et a pris le temps qu'il fallait pour répondre à toutes nos questions. Nous recommandons cette concession.
Cecile.aLe 03/11/2023 à 07:59
Le personnel est agréable réactif au moindre soucis et très compétent
Jocelyn.lLe 31/10/2023 à 14:06
Accueil sympathique personnel agréable je mets 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 on est très reconnaissant un grand merci
Céline.aLe 30/10/2023 à 21:25
Un accueil sympathique, des conseils précieux, une commerciale aux petits soins et à l'écoute de mes besoins. Je recommande.
Christiane.eLe 30/10/2023 à 16:18
Personnel aimable, avenant et connaît bien ce qu’il vend, chose rare!
Pierre.hLe 28/10/2023 à 14:18
Excellent commercial, service et explications au top ! (Monsieur Johann Guillaume) Respect des délais car c'était important, 7n grand merci à lui. Merci également à Monsieur le directeur, venu me demander si tout se passait bien lorsque la nouvelle commerciale m'expliquait le fonctionnement.
Guylaine.aLe 26/10/2023 à 10:43
Il n'y a pas assez de personnel pour accueillir les rdv .l attente est relativement longue.le responsable est aimable et explique clairement
Maryse.a
Sophie.Le 19/10/2023 à 17:20
Nous sommes de fidèlesclients Dacia, Cindy est une excellente professionnelle!
Dominique.uLe 18/10/2023 à 14:52
commercial a l'écoute et très sympathique. il a su être patient et très réactif.
fifi.aLe 16/10/2023 à 13:38
Accueil parfait, prise en charge de la voiture à l'heure en bref rien à dire personnel super sympathique et souriant et très professionnel.
ilias.Le 15/10/2023 à 12:23
Clients fidèles auprès de la commerciale Cindy De Rekeneire Dacia. Accueil de longue date (6 années), toujours professionnel, chaleureux qui justifie notre fidélité. Martine TARTAS
LEELOO.ELe 14/10/2023 à 12:20
Super bien accueilli par la conseillère commerciale dacia cindy .. Très professionnel, explique bien par nos questions.. Je recommande fortement.. Merci à elle pour tout .. Cordialement
florence.ULe 12/10/2023 à 13:58
Accueil chaleureux du personnel aussi bien le matin que le soir , j'ai pu récupérer ma voiture avant l'heure prévue (avertie par SMS) ,merci.
Kévin.uLe 10/10/2023 à 16:27
Très bon accueil et suivi de notre conseillère Dacia. Explications et réponses claires. Essai routier, administratif, livraison de la voiture et mise en main. Tout comme prévu, rien à redire.
Belinda.aLe 10/10/2023 à 14:54
Un très bon accueil. Rien à dire le concessionnaire est au Top ainsi que les Conseillers
Hafsoit.l
Florence.lLe 05/10/2023 à 19:48
Accueil, conseils personnalisation tout était au top. La piste d’amélioration : nous avons souffert pour vos collaborateurs cet été quand la climatisation est tombée en panne 😉 notre conseillère Laurie a conservé son sourire Bravo!
Aurore.hLe 02/10/2023 à 11:48
Bonjour je suis melle Chastaing aurore suite à une accident le 2/09/23, je n’est pas pu remplir le mail de satisfaction habituelle car pas apte à le faire. et du coup ma voiture réçament acheter le 25/09/23 et à réparer. donc je vous donnerai pas trop mon avis sur l’achat de ma Sandro stepway , sauf que je l’attendais avec impatience , et que j’ai pu la conduire qu’une semaine et que je l’adore . je suis triste de m’en n’être Séparer aussi violemment , mais je suis en vie et elle est réparable ,Ce sera un peut long les réparations , Mais j’ai hâte de la récupéré . Je vais vous parler de mme soulié laurie Très bonne commerciale, de très bon conseil, à l’écoute Je suis à ma troisième ou quatrième dacia acheter avec mme soulié je reviens vers elle toujours avec grand plaisir , souriante , agréable toujours la bonne attitude avec moi respect toujours Mes demandes et mes attente tout à toujours était bien calculé pour ne pas être pénalisé dans mon travail et Mme soulié ma bien comprise et je la recommande et recommanderait à tout personne qui me demande si je connais quelqu’un d’aussi de professionnel que compétent merci mme soulié laurie merci pour tout cordialement melle Chastaing aurore
Erwan.oLe 29/09/2023 à 11:49
Une très bonne équipe qui est à l’écoute et réponds bien aux besoins recherché
dm.l
Le.eLe 28/09/2023 à 09:17
Super concession automobile, des vendeurs top et de super alternants motivés !! Très bon accueil, je recommande !
denis.oLe 27/09/2023 à 16:50
service après vente inimaginable. personne n'est jamais joignable, on vous propose de vous rappeler et on ne le fait jamais 😡. les millers d'excuses faites à chaque fois par les standardistes, au bout d'un moment, ne change rien à l'impression qu'on se fout de notre biiiip 😮💨
Yan.aLe 23/09/2023 à 19:35
Bonjour,mon Duster neuf devait être livré le 18/09 et a ce jour malgré différents appels depuis 15 jours je n'ai aucune nouvelle de mon véhicule et de la date de livraison.. Pourquoi ??
Jean.aLe 19/09/2023 à 17:29
Très bon accueil et les explications ont été à la hauteur de mes attentes Je n'avais pas eu la première fois une bonne opinion, cette fois-ci totalement satisfait
Fermotor.eLe 13/09/2023 à 09:52
Bonjour, Je viens d'acheter un véhicule DUSTER, le dernier. Honnêtement n'hésitez surtout pas à l'essayer il est vraiment SUPER.
Joël.rLe 06/09/2023 à 17:39
La personne qui m'a reçu est compétente, sympathique, donne plein d'explications ce qui rassure (du moins à moi). Evaluation des travaux et délais d'intervention, correcte (on reconnait le pro) Rassurant à la suite des travaux J'avais et j'ai toujours confiance
CELEREAU.h
JP.Le 30/08/2023 à 15:49
Nous avons été ravis de l’accueil et du professionnalisme rencontrés lors de l’achat de notre véhicule DACIA. Nous tenons tout particulièrement à remercier Madame SOULIÉ Laury pour son sérieux et son accompagnement durant tout le processus de vente et la prise en main du véhicule.
didier.oLe 30/08/2023 à 12:35
Accueil parfait , notre conseillère a été très sympathique et compétente et d une gentillesse.
laure.RLe 20/08/2023 à 23:20
Très bon rapport qualité prix À améliorer, la livraison de la voiture dans les temps impartis , mais on m'a fait un prêt de voiture pour compenser
val.e
daniel.a
Bruno.eLe 01/08/2023 à 12:01
Après mon premier avis, j'ai été contacté par un des responsables. Il a reconnu quelques défaillances. Il a rectifié beaucoup de choses. Mon avis a évolué favorablement car j'ai trouvé en face de moi, des personnes responsables. Merci encore pour la suite donnée à mon dossier.
Béatrice.e
magali.uLe 12/07/2023 à 16:42
J ai un véhicule en listing Une lumière orange sur tableaux de bord avec bruit On me propose rendez-vous dans 2mois sans autre proposition et la professionnelle Cindy n a pas d autre solution je dois me débrouiller!!… Train et tram pour aller bosser Comment dire que je suis en colère et je vais écrire car je paie tout les mois!
Isabelle.oLe 11/07/2023 à 10:45
Accueil courtois et très aimable. Très satisfaite de mon nouveau modèle stepway. Équipe compétente.
Blanche.Le 04/07/2023 à 13:43
La commerciale a été très compréhensive, réactive et à l'écoute à cause d'un soucis lors du règlement de la carte grise. Patiente. Et de bons conseils sur le véhicule
Light.aLe 03/07/2023 à 12:39
J'ai retrouvé ma voiture avec des rayures (qui serait du au rouleau selon le mécanicien), un éclat de peinture et une trace de choc. Le mécanicien ne voulant rien faire et le responsable n'étant soit disant pas dispo. J'ai donc envoyé un recommandé demandant la prise en charge des réparations et ouvert un dossier de sinistre a mon assurance.
pierre.e
J.M.E
william.a
Didier.eLe 27/06/2023 à 08:54
Bonjour, nous avons apprécié le suivi, le sérieux, le professionnalisme de Mme Soulie. Lors de la livraison nous avons étés très bien accompagnés pour la livraison du Jogger GPL de manière professionnelle, avec l' écoute sur nos interrogations, avec des réponses claires, biens veillantes sur nos inquiétudes ... merci à tous pour votre sérieux, votre gentillesse, votre professionnalisme.
Carlos.aLe 26/06/2023 à 17:37
Si je reviens tous les ans, et sans douter, est dû au bon accueil et au bon travail des techniciens.
Jessica.a
Jean.iLe 07/06/2023 à 17:40
Rapidité du RDV. Prix annoncé respecté. Interlocuteur à l écoute et agréable.
Marie-Laure.aLe 22/05/2023 à 01:51
Les employés de l'accueil sont très agréables et répondent au mieux. Je suis contente des réparations faites sur ma voiture. Merci
Scale.eLe 15/05/2023 à 18:58
Très bon accueil, compétence et professionnalisme de la part de notre conseillère commerciale. Merci Cindy.
Carine.oLe 13/05/2023 à 15:34
Fidèles clients de Renault Pont de La Maye, nous avons commandé notre 2ème Sandero avec notre commerciale Dacia, Cindy De-Rekeneire, toujours à l'écoute et disponible pour répondre à nos questions, encore merci. Nous repartons satisfait avec notre Sandero III, nous reviendrons vous voir pour la prochaine voiture.
herve.aLe 12/05/2023 à 11:22
pour le moment je suis satisfait des services rendus surtout par l'équipe de monsieur Joel Walencki (pole mécanique accueil) du Renault Dacia pont de la maye 33.par contre il trop difficile de rentrée en contact tel direct avec les réceptionnaires . les gens de la plateforme n'ont pas beaucoup de compétences techniques; par contre pour la tache qui leur incombe RDV et autre, ca va .
Sebastien.a
Salome.aLe 05/05/2023 à 16:20
Un grand merci ,véhicule livré, comme convenu.Super commercial (cindy,R) à l écoute du client,et vraiment très sympa!!! Je recommande dacia maye sachant que je ne suis pas du secteur! J ai fais l effort de venir dans votre concession, et vraiment pas déçu, à bientôt, merci
Madame.aLe 02/05/2023 à 13:41
Prise en charge rapide et recherche de solution en urgence
Guy.ALe 17/04/2023 à 17:58
Accuil sympathique et prise en compte du problème avec sérieux
Evelyne.ALe 07/04/2023 à 15:33
Laurie est excellente. Nous revenons toujours vers elle car elle est une excellente conseillère.
Violette.rLe 05/04/2023 à 22:34
Très bon accueil, très bien renseignée, conseillée et accompagnée. Merci.
Cyrille.oLe 04/04/2023 à 18:50
Très bon accueil et très bon conseils, de la part de Cindy. Dacia Spring très agréable à conduire.
Martine.o
VERD.hLe 03/04/2023 à 13:44
Positif : - date de livraison respectée Négatif : - très déçu par la réception : rdv en retard, entretien ‘expédié’, présentation technique de base non effectuée, erreur comptable (1 euro en ma défaveur non signalé ) et surtout : véhicule abîmé : deux impacts sur le véhicule (au minimum: peinture à appliquer) , deux rayures (‘presque’ estompées après application de polish), trace de colle sur la carrosserie = état du véhicule inacceptable pour un véhicule neuf
LARROUQUERE.sLe 29/03/2023 à 02:43
Accueil chaleureux et compétent, prise en charge efficace et grand professionnalisme dans la réalisation des travaux. Mais les prix restent plus élevés par rapport à votre réseau d'agents ! Mais je préfère venir chez vous pour la sécurité que vous m'offrez ...Il y aurait peut-être un petit effort à faire en ce sens ? Un alignement des prix serait bien...
Daryna.eLe 25/03/2023 à 12:51
Mme De-Rekeneire est juste au top J’ai apprécié son professionnalisme et sa bienveillance Très agréable Je la recommande à 100%
Lydia.7Le 25/03/2023 à 12:49
Cindy DE-REKENEIRE nous a bien conseillé, et bien reçu pour l’achat et la reprise d’un véhicule, souriante, à l’écoute de notre demande.
bibine.ALe 25/03/2023 à 12:45
Une commerciale souriante et en plus satisfaisante. Nous repartons comblé. Merci Mme DE-REKENEIRE pour votre professionnalisme.
Celine.eLe 25/03/2023 à 11:18
Suite à l achat de ma Sandero je remercie Mme De Rekeneire pour son professionnalisme et sa disponibilité,commerciale très agréable.
Maryse.oLe 24/03/2023 à 11:35
bien conseillée par ma commerciale Cindy aimable ,professionnelle,efficace et à l'écoute. déçue par le delai de livraison
Marie.oLe 22/03/2023 à 06:36
Très bon accueil et le commercial a été très disponible.
Bruno.e
Marine.uLe 18/03/2023 à 17:53
Satisfaite pour une première voiture de qualité, un grand merci à la commerciale Laury qui a su écouter mes besoins et m’orienter vers ce qui me convenait le mieux. Prise en charge rapide, où Laury a su réagir rapidement et un grand merci à l’équipe de l’atelier qui a pu prendre en charge ma voiture.
eric.aLe 18/03/2023 à 17:16
Satisfait de votre commerciale Cyndi pour l'achat d'un véhicule
Bruno.SLe 17/03/2023 à 10:55
Je suis très satisfait des prestations de ce garage . Le personnel était très professionnel, sympathique avec une mention spéciale pour Mr Lacoste qui est d'une extrême gentillesse et de très bon conseil.
MONIQUE.ALe 14/03/2023 à 17:33
Très satisfaits de l'accueil chez dacia. la conseillère a été très sympathique. Nous recommandons
Miss.lLe 12/03/2023 à 20:46
Le plus : Accueil, professionnalisme et gentillesse : +++ Les moins : Véhicule extérieur non néttoyé (journée froide, probleme de rouleaux); on m'avait dit qu'on me rappelerait pour faire le nécessaire ........ à ce jour toujours rien bien que les températures soient tempérées. Avais demandé de regarder mon radar de recul (bip ne fonctionnant plus mais caméra ok) : j'ai récupéré mon véhicule dans le même état ........
Aurélie.o
Emilie.eLe 08/03/2023 à 10:00
Très bon accueil, avec un professionnel à l'écoute, qui a pris le temps d'apporter des réponses aux questions posées et à apporter des explications claires
Rachel.SLe 04/03/2023 à 18:49
Très bon accueil, équipe à l'écoute et rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Rendu en l'état et réparé.
Katy.hLe 02/03/2023 à 19:22
Le personnel a été très accueillant , leurs explications ont été très claires et ils ont répondu avec bienveillance à toutes mes questions et donné certaines informations pour moi.
cathy.aLe 07/02/2023 à 11:16
Dommage que la machine a laver ne fonctionne pas depuis 3 Ans
Louis.iLe 06/02/2023 à 17:45
Prise en charge par un interlocuteur attentif et de bon conseils.
Guy.o
Jean.uLe 02/01/2023 à 10:31
Ma Dacia jogger à toujours des infiltrations d'eau sous le siege conducteur lorsqu'il pleut
Bruno.ALe 16/12/2022 à 17:15
Pris en compte du véhicule dans des délais raisonnables. Bon accueil.
Dominique.ALe 12/12/2022 à 15:35
Aucune information delais epouvantables depuis juin 2022
VÉRONIQUE.ULe 07/12/2022 à 09:07
Peu voir pas de communication sur l'avancement des réparations sauf si on fait 1 mail pour savoir. Immobilisation du véhicule pendant 1 longue durée et prêt véhicule après 1 semaine et sur insistance. Véhicule neuf juin 2019 en location vente et qui tombe en panne régulièrement depuis 2021... mauvaise qualité, la question se pose !
Patricia.I
Vie.cLe 12/11/2022 à 20:58
Très bon suivi Ce qu'il y a améliorer : la réservation de véhicule de prêt : en arrivant alors que j'avais coché la case pour dire que j'avais besoin d'un véhicule de prêt. Il n'y en avait pas de disponible et par ailleurs mon option n'avait pas été transmise: l'agent m'a expliqué que vous aviez un souci entre la plateforme et la remonté de cette information. Heureusement que je n'avais pas un besoin absolu de véhicule...!
Nat.aLe 12/11/2022 à 09:18
Je suis venue pour une révision, le personnel est accueillant et très professionnel, de plus j’ai récupéré mon véhicule rapidement pour un rdv, donc compréhensif également, excellent service, merci.
bruno.E
william.e
Jean.rLe 08/11/2022 à 23:21
Bon accueil, service sérieux et compétent sur les questions du client sur l'état de son véhicule.
Patrick.U
jean-pierre.rLe 08/10/2022 à 19:19
2018 mon premier Duster 2022 mon 2eme Duster Un très grand merci à votre charmante commerciale CINDY, qui nous a vendu les 2 DUSTER, pour ses conseils, son implication dans son travail pour nous satisfaire, toujours au taquet pour répondre à nos attentes. un client satisfait, c'est un client qui revient et la preuve en est là. des clients plus qu'heureux
Ludovic.a
Laurent.a
julien.e
Delphine.a
Fernand.H
Marion.ALe 30/08/2022 à 07:42
Très bon accueil Explications détaillées Véhicule rendu propre
Cat33bencam.lLe 26/08/2022 à 09:50
Suite à une crevaison, j'avais besoin de changer mes pneus avant. La personne m'a trouvé un rendez-vous très rapidement et m'a proposé des pneus de meilleure qualité que les autres.
Pascal.aLe 24/08/2022 à 08:19
Concernant la prestation le personnel a été à l'écoute et très disponible
Frederic.o
cath.uLe 12/08/2022 à 10:41
Livraison un peu « expédiée », personne néanmoins sympathique Pas de contact avec commerciale qui nous a vendu la voiture Problème pour récupérer l’argent du parrainage et la commerciale s’en désintéresse
Nicolas.sLe 09/08/2022 à 11:35
Gestion catastrophique de la prise en charge (dossier) Accueil inqualifiable (condescendance et agressivité) Gestion du client inexistante (pas de réponse au téléphone, on m’a demandé de me rendre sur place pour avoir une réponse) Pas d’alerte sur l’évolution des travaux. (Véhicule non fini à temps) Toutefois le travail réalisé dans l’atelier est exemplaire et de grande qualité.
Gerard.lLe 08/08/2022 à 11:58
prise en charge rapide grande correction de mon interlocuteur travail effectué dans les délais nettoyage de la voiture
roger.uLe 27/07/2022 à 11:44
Très bien reçu par votre salarié ( ne peut pas mieux faire). Cela était pour un contrôle technique, rien à dire.
sophie.hLe 25/07/2022 à 08:45
Accueil agréable et professionnel Réponses précises et claires à mes questions Infos fiables et suivi personnalisé dans le temps
Virgi.oLe 18/07/2022 à 23:00
Personnel technique : parfait Service client : médiocre
Sandrine.o
Jean.uLe 15/07/2022 à 10:30
Accueil, délai d’intervention, résolution des problèmes… tout a été parfait.
Jean-Luc.i
Betty.i
MASON.eLe 03/06/2022 à 13:45
Je suis venu amené mon Duster à la révision , et j'ai demandé de voir s'il était possible d'effacer des traces sur la carrosserie . Celle-ci étant dûes à une intervention de carrosserie précédente de réparation de dégâts de grêle ( traces à priori de ventouse ) . Tout a été fait et j'en suis content .
Renaud.o
Joewal33.
valérie.iLe 03/05/2022 à 10:45
Pas satisfaite... on me prend ma voiture en me disant qu on ne va peut être pas pouvoir la réparer par manque d équipement et qu il faudra l emmener dans un autre garage Renault. Du temps perdu !!!!!
Manon.a
Elisabeth.A
Cyril.oLe 15/04/2022 à 20:24
Disponibilité Professionnalisme Sympathique J'ai acheté mon deuxième Duster et toujours satisfait de l'équipe et de la voiture.
Ghislaine.o
Boris.oLe 14/04/2022 à 11:31
le personnel est attentif et les horaires sont respectés mais venu pour 3 problèmes mineurs , je repart avec les mêmes problèmes. a croire qu'ils n'ont pas poser les bons diagnostiques.
Clem.
alexandra.e
f.aLe 26/02/2022 à 09:33
Accueil sympathique et travail effectué très professionnel. Je suis cliente au sein de ce garage depuis plus de 25 ans et je n'ai jamais eu de déception.
lucie.rLe 18/02/2022 à 15:57
Très bon suivi de la part de ma conseillère commerciale, tout au long de l'achat de mon premier véhicule. Les conseillers sont présents même après la vente du véhicule pour répondre à vos questions très rapidement.
Aurore.OLe 15/02/2022 à 07:37
bonne prise en main du véhicule, tout a été fait dans les temps
hervé.oLe 28/10/2021 à 14:14
Très bon service de bons conseil et un bon service d'entretien
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