Audi Dunkerque - Auto Expo

Le 22/03/2024 à 12:25

Nous sommes venus pendant la porte ouverte le week end dernier et avons été très satisfaits de notre visite. Hugo qui s’est occupé de nous a été d’une précieuse aide dans la recherche de notre futur véhicule. Il a prit le temps nécessaire pour nous aiguiller sur notre choix et sur toutes les possibilité de financement avec un patience d’ange. Vous pouvez vous adressez à cette concession les yeux fermés vous y trouverez une équipe professionnelle et à l’écoute des besoins de ses clients.

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Le 05/03/2024 à 21:29

Très satisfait de mon achat dans cette belle concession. J’ai été extrêmement bien conseillé par Florent qui a tenu tous ses engagements et qui m’a permis d’acquérir mon nouveau véhicule en toute sérénité en étant présent du début à la fin. Mention spéciale pour la livraison 👌🏻😉. Encore bravo !

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Le 03/03/2024 à 13:14

Au Top révision moteur et boîte Audi A3 étron Sorti de la révision avec un contrôle complet du véhicule c’est top car on sait l’état du véhicule Personnel, aimable, véhicule de prêt parfait et le personnel vous attend même. Vous avez un petit retard le soir au top.

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Le 21/02/2024 à 21:00

Merci à toute l’équipe pour l’accueil, l’écoute et le professionnalisme. Concernant la vente de notre véhicule, nous avons été accompagné par Audrey qui est très disponible et très professionnelle

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Le 09/02/2024 à 10:56

Accueil de qualité et très bon niveau de révision.

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Le 07/02/2024 à 16:13

Je suis ravie de mon véhicule vendu par clément personne sympathique ainsi que la direction merci pour la pré Service, derrière où il y a vraiment un très bon suivi .

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Le 26/01/2024 à 23:09

Une audi mais pas que ! Vous aurez l'occasion de rencontrer Audrey qui malgré sa petite forme vous fera grandir au plus haut que vous ne pouviez y atteindre le rêve d'une vie une audi qui ne sera le prolongement de votre vie. En un mot Splendiiiiidddeeeee Merciiiiiiii pour vos conseils 🙏

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Le 26/01/2024 à 18:47

Toujours aussi mauvais… Au niveau carrosserie, au niveau électrique, au niveau accueil, toujours aussi nul… Même pas capable de changer une batterie correctement… Une heure pour me rendre la voiture, et sans aucune lumière qui s’allume à l’intérieur… Il faut vraiment se remettre en question sérieusement, sinon vous allez perdre tous vos clients… À bon entendeur

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Le 25/01/2024 à 12:39

La livraison de mon Q2 s´est très bien passé dans u´e bonne ambiance avec Audrey SAUVAGE...

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Le 13/01/2024 à 16:12

Très content de monsieur Valentin Darcy qui a été très à notre ecoute

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Le 13/01/2024 à 11:20

Très bon accueil et rapidité de prise en charge au top

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Le 23/12/2023 à 18:12

Je souhaite un Joeux Noel à toute l’équipe de chez Audi Dunkerque.

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Le 15/12/2023 à 17:11

bonjour , nous sommes revenus vers vous pour commander notre nouveau véhicule Q2 , du fait de notre satisfaction pendant 2 ans avec notre Q3 et le sérieux ainsi que la qualité de chez Audi , surtout la qualité de l'acceuil du personnel en général , ainsi que les conseils en la personne de Julien ,notre principal référant , merci a tous , monsieur et madame Lemaire .

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Le 14/12/2023 à 19:12

A la recherche d’un Q2, nous avons été accueillis par Florent AERNOUT. Il a su nous conseiller au mieux. En plus d’être agréable et à l’écoute, il est aux petits soins et a le sens du détail. Il a su répondre entièrement à nos attentes! Nous sommes + que ravis et recommandons à 100%. Encore merci à Florent et à l’équipe AUDI DUNKERQUE!

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Le 12/12/2023 à 17:29

Merci à Valentin et à Audrey pour ma voiture et pour la réparation de la jante Super travail Merci

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Le 12/12/2023 à 16:52

Je suis profondément déçu du service client d'Audi. J'ai récemment fait l'achat d'une pièce mécanique, mais le garagiste s'est trompé, ce qui a conduit à une commande incorrecte pour résoudre la panne réelle. Ce qui est plus décevant, c'est qu'une fois l'achat effectué, il n'y a eu aucun retour possible.Bien sûr cela est expliqué une fois l'achat effectué du coups aucun moyen de ce retourner avant dans la décision. Cette politique semble être une grosse blague, poussant clairement à la consommation. C'est regrettable pour une marque renommée comme Audi, car cela ternit sérieusement sa réputation en matière de service client. Espérant une amélioration à l'avenir, mais pour l'instant, je suis peu enclin à revenir pour de futurs achats.

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Le 11/12/2023 à 15:45

Un grand 5 étoiles plus que mérité. Merci à Clément pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme pour l’achat de notre Audi. Une qualité de service à la perfection. Nous recommandons sans hésitation cette concession. Aurélie et Clément M.

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Le 22/11/2023 à 10:18

La qualité a la hauteur de la marque représentée. Merci a M. HURTRELLE pour son professionnalisme et sa disponibilité. Livraison plus rapide que prévue. Merci

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Le 20/11/2023 à 15:14

Merci à l’équipe Audi Dunkerque (plus particulièrement à Audrey Julien et Florent) pour leur accueil, leur réactivité et leur efficacité ! Merci d’avoir répondu à toutes mes attentes. Une super équipe !

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Le 18/11/2023 à 10:02

Très bien accueilli , conseillés très professionnel, merci à mme sauvage et toute l équipe de vendeurs pour les renseignements Je recommande

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Le 07/11/2023 à 07:29

Achat d'un véhicule à distance chez Audi Dunkerque. Rien à redire. Tout s'est très passé. Florent est un excellent commercial. Merci a lui pour ses explications, accueil et bonne humeur. La livraison au top 👍🏻

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Le 06/11/2023 à 15:33

Concession au top! Super accueil ! Digne de la marque👏

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Le 23/10/2023 à 11:09

Ne changez surtout pas une vis de votre voiture vous même, gonfler vos pneus vous même ou changer un essuie glace vous même ou faire une vidange de votre voiture vous même, ils ne voudront plus la prendre en atelier le jour où vous avez un problème, qu’il n’accepte pas une voiture toute modifier et plus d’origine, je peux le comprendre, mais ne pas accepter une voiture très bien entretenu et entièrement d’origine, je ne le conçois pas. Je ne recommande vraiment pas ce garage. La devise de ce garage, ne faites rien, n’essayer pas de comprendre votre panne, payer.

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Le 22/10/2023 à 12:32

Top service merci à Mr Roeye pour sa réactivité !

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Le 15/10/2023 à 16:48

Accueil de monsieur Aernout efficace et chaleureux. Très satisfait de notre échange qui débouchera peut-être sur l’acquisition d’un autre véhicule.

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Le 15/10/2023 à 11:51

Vendeur au top, jamais déçu, personnelle super chaleureux et de très bons conseils je recommande !

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Le 15/10/2023 à 09:18

Très bon accueil. Madame Audrey Sauvage est une excellente commerciale, très à l'écoute, très patiente. Elle conseille parfaitement, nous parle de toutes les possibilités pour le financement du véhicule. Lorsque nous avons récupéré le véhicule, l'accueil a été parfait. La secrétaire, Marine, accompagnait Madame Sauvage et nous a fourni toutes les explications nécessaires et ensuite Madame Sauvage a pris le relais pour le fonctionnement du véhicule. Là encore elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de patience. Merci.

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Le 12/10/2023 à 18:29

Vidange de boite de vitesse auto sur mon A5 Au top l’atelier , bravo !

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Le 07/10/2023 à 13:04

Très bon accueil dans ce garage ! J’ai été conseillé par Florent pour l’achat d’une occasion Audi A3, sympathique et de très bons conseils. Je recommande !

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Le 05/10/2023 à 05:54

Le 3/10/2023. Je viens acquérir Q2. Je remercie Audrey S occupé de tous du début à la fin. [ démarche téléphonique, rachat de l ancien véhicule, présentation du véhicule avant et après achat fonctionnement etc. Je mets 5 🌟 pour son travail exemplaire et professionnel.

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Le 30/09/2023 à 11:27

J’ai fait l’acquisition d’un Audi Q3, merci à Florent Aernout pour les conseils et le suivi impeccable de mon dossier. Très professionnel, disponible et à l’écoute il sait parfaitement nous guider dans notre achat. Je recommande à 100% !

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Le 25/09/2023 à 14:10

Super accueil et excellents échanges avec notre conseiller Florent AERNOUT lors de notre achat de l'Audi Q2. Conseil très dynamique et à l'écoute de notre besoin mais aussi disponible au téléphone. Merci Florent et merci à la concession pour votre professionnalisme. A bientôt !

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Le 23/09/2023 à 09:58

Livraison de la voiture conforme et accueil dans la concession au top ! Merci au vendeur AERNOUT FLORENT pour son professionnalisme ... je conseil les yeux fermés cette concession !!!

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Le 14/09/2023 à 21:32

Excellent accueil, rien à redire. Équipe qui tient ses engagements et ses promesses. A l'écoute du client.

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Le 26/08/2023 à 15:42

Audrey commerciale de la concession au top , à l’écoute et toujours disponible , je recommande .

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Le 24/08/2023 à 11:04

Accueil au top Merci a Monsieur Hurtrelle Clement pour sa gentillesse et son expérience Monsieur Lebriez

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Le 23/08/2023 à 18:38

Professionnalisme et service client irréprochables. Aucune perte de temps, tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. Une espèce en voie de disparition qu'il faut reconnaître et féliciter. Bravo Audi Dunkerque.

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Le 19/08/2023 à 13:36

Personnel accueillant et très agréable en plus d'être pro a l'écoute de la moindre question merci a Mme Sauvage je recommande 👍👍

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Le 08/08/2023 à 14:50

Accueil et informations se les véhicules parfaits

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Le 04/08/2023 à 17:59

Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme, son écoute attentive et sa disponibilité !

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Le 28/07/2023 à 11:09

Bonjour madame monsieur je me permets de publier mon avis sur la concession audi auto expo de Dunkerque et plus particulièrement MADAME SAUVAGE qui a été d'une très grande écoute et d'un professionnalisme remarquable. Sa bienveillance ainsi que sa disponibilité afin de pouvoir obtenir des informations probantes sur le véhicule recherché est le signe d'une conseillère commerciale de très grande qualité au service du client. MERCI à vous MADAME SAUVAGE . Cordialement Mr ribeiro a.

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Le 26/07/2023 à 13:10

Super Accueil, très bons conseils. Service parfait. Merci Clément pour m'avoir accompagné dans mon acquisition.

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Le 23/07/2023 à 19:43

A la recherche d'un Q2, j'ai donc contacté cette concession suite à une annonce publiée sur la Centrale. On me met en relation avec un commercial, Clément. Au téléphone il commence à me poser des questions pour la reprise de mon véhicule et au bout de 5 min, il me dit qu'il a un rdv et qu'il me rappelle en fin de journée, mais rien... Il tente de me rappeler un samedi soir à 17h55, la concession ferme à 18h... Je répond à son mail avec les photos et éléments pour une estimation de reprise, il ne m'a jamais répondu ... Bravo !!! Je déconseille vivement cette concession et cet employé, et je vois déjà leur réponse à mon commentaire comme quoi ils sont parfaits et que leur priorité est la satisfaction du client, mais bien sûr ...

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Le 17/07/2023 à 20:26

Très bon accueil dans la concession. Encore merci à Clément H. d’avoir été à l’écoute et d’avoir déniché le Q2 que je voulais !

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Le 17/07/2023 à 14:43

Nous venons d’acquérir un véhicule d’occasion Audi A4 avant, nous remercions tout particulièrement Mr Florent Aernout pour son accueil et son professionnalisme, à réception du véhicule sous une housse nous avons eu toutes les explications pratiques de notre véhicule et quelques petits cadeaux, merci Mr Florent Aernout et merci à Audi Dunkerque

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Le 13/07/2023 à 10:37

Excellent accueil chez Audi. Un grand merci au vendeur Clement Hurtrelle super gentil et très professionnel. A bientôt

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Le 10/07/2023 à 22:16

Un grand merci à Audrey Sauvage pour son professionnalisme. Une professionnelle à l’écoute et disponible dans ma démarche de future acquisition d un véhicule électrique . A bientôt!

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Le 06/07/2023 à 18:51

Parfait Toujours à l'écoute de leur client Cordialement

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Le 02/07/2023 à 12:05

J'ai Acheter une voiture il à quelques mois, très bonne voiture mis appart le vendeur qui ma tout facturer avec une facture de plus de 1000e enplus de la voiture est qui te font tout signer en douce sen explication, moi qui achète ma première voiture en garage j'ai pas fait attention, je ne voulais pas l'extension de garantie il m'a expliqué que c t obligatoire car jai fait crédit chez eux ! Ect ect Pas étonnant qu'ils arrive pas à vendre leurs voitures si le personnel est pas qualifié. Beaucoup de personnes ce plaigne de ce garage! Dommage pour eux les gens achèteront ailleurs leur prochaine voiture.

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Le 28/06/2023 à 21:03

Un grand merci à Audrey Sauvage pour sa disponibilité, sa compréhension et son sourire. Désolé pour ce faux pas mais le projet n'est pas abandonné !

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Le 28/06/2023 à 16:05

Nous venons d'acquérir notre nouveau véhicule Q5, et nous remercions tout particulièrement Monsieur Aernout Florent, à l'écoute de nos attentes et très professionnel. À la réception de ce véhicule, explications détaillées et claires par Monsieur Florent . Merci à Audi Dunkerque, et pourquoi pas à bientôt pour achat second véhicule. Merci.

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Le 23/06/2023 à 16:40

Tres bon accueil et communication. Mis à disposition d'un véhicule pour essai. Tres bien.

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Le 17/06/2023 à 10:08

Nous sommes ravis de notre achat d’un Q3 d’occasion dans cet concession. Notre conseiller était Florent. Super accueil ! Super conseils et échanges ! Nous avons également été reçu une fois par sa collègue qui s’est rendu disponible et a aussi été très professionnel. Remise du véhicule d’une semaine 👌🏼 et de manière très bien faite avec petite housse et petit mot 👌🏼 Nous serons enchantés d’effectuer un nouvel achat auprès d’eux. Merci l’équipe Audi Dunkerque !

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Le 11/06/2023 à 21:34

Très bon accueil. À l'écoute de ce que l'on recherchait.

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Le 03/06/2023 à 09:01

Toujours très bien reçu par l équipe

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Le 13/05/2023 à 15:35

Vente au top avec Monsieur Florent Aernout à l’écoute de la clientèle.

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Le 09/05/2023 à 12:59

Excellente accueil chez audi dunkerque, en particulier le vendeur occasion Florent très professionnel service de très grande qualité je recommande les yeux fermés.

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Le 30/04/2023 à 19:19

L'accueil est excellent, présentation complète du véhicule par Mr Aernout et très bon renseignements pour les informations à propos de la location. Reprise du dossier par Mr Hurtrelle pour signature des documents et remise des clés, encore une fois très bon accueil, et le professionnalisme des deux vendeurs ainsi qu'un très bon relationnel ont été fort appréciable

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Le 24/03/2023 à 22:36

Excellent accueil chez Audi. Un grand merci au vendeur Florent, super gentil et très professionnel, relationnel parfait ! Au top ! Une concession digne de sa marque ! Encore un grand merci !

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Le 21/03/2023 à 14:06

Merci à Mr Christophe Fermaut Professionnelle, à l' écoute et dans le conseil, suivi du dossier au top Une personne au top que je recommande pour l'achat de votre véhicule

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Le 17/03/2023 à 21:41

Commande effectuer avec Mr Aernout Professionnalisme parfait, relationnel parfait, conseil parfait, concession digne du prestige de la marque Audi, un remerciement à cette équipe!

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Le 15/03/2023 à 19:08

Merci pour cet accueil, Florent le vendeur a parfaitement compris nos attentes et il nous a parfaitement guidés dans notre achat. Merci Florent

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Le 14/03/2023 à 17:46

Très bon accueil. Merci à Audrey pour sa disponibilité et son professionnalisme. C'est la 2eme Audi A3 que j'achète dans votre concession et j'en suis positivement satisfait. J'aurai aimé un petit cadeau commercial mais .........

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Le 14/03/2023 à 16:11

Excellent accueil ! Merci à Mme Sauvage pour sa gentillesse, son professionnalisme et son suivi. LLD (leasing) de notre A1 s’est très bien passé. Petit café d’accueil, présentation du véhicule soigné avec petit mot de bienvenue. À recommandé à coup sur. Merci encore à l’équipe d’Audi Dunkerque

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Le 11/03/2023 à 11:00

J ai apprécié l approche car les commerciaux nous recontacte je dis respect

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Le 07/03/2023 à 21:41

Très satisfaite de mon achat, une très belle Audi A1 sportback. Accueil très chaleureux, on est tout de suite très à l’aise . Une équipe dynamique et sympathique, Audrey vous êtes particulièrement très sympathique, très professionnelle . Audrey vous vous êtes occupé de mon projet du début jusqu’à la fin , merci pour votre patience et vos conseils. Je recommande votre concession et surtout votre accompagnement. Bravo Audrey vous êtes exceptionnelle .

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Le 07/03/2023 à 21:22

Belle concession, un accueil parfait, merci a Mme Sauvage pour des renseignements, professionelle et dans l’accompagnement, je suis très satisfait.

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Le 19/02/2023 à 08:17

Très bon échange et communication avec le personnel, très bon accueil et très professionnel ! Merci à toute l’équipe et en particulier à Madame Sauvage pour son dynamisme et sa gentillesse

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Le 14/01/2023 à 17:52

Excellent accueil à la concession Audi dunkerque. Je remercie Mr Valentin D, conseiller vendeur et son directeur qui m'ont accompagné pour l'achat d'un Q3. Merci beaucoup pour vos conseils, vos explications et votre professionnalisme.

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Le 13/01/2023 à 14:56

Merci à Julien.R, pour son professionnalisme et ses nombreux conseils concernant l'achat de mon VH. A recommander fortement

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Le 10/01/2023 à 04:58

Merci à toute l’équipe Audi Dunkerque le personnel est remarquable tant par l’accueil que dans l’accompagnement et le conseil, ce sont de véritables professionnels sur une marque de première qualité! Je recommande vivement !!

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Le 29/12/2022 à 13:32

Très bon acceuil de toute l equipe Très professionnel Reçu par Julien il était de très bon conseil et m a fait des conditions qui m ont fait acheté le nouveau q2

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Le 09/12/2022 à 18:58

Qualité de l’accueil, disponibilité, professionnalisme ! Un sans faute pour Audi Dunkerque. Bravo en particulier à Julien et à Florent !

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Le 06/12/2022 à 21:29

Très bon accueil par Florent, qui a été très professionnel et très explicatif pour l’achat de ma Q2. Recommandation +++, merci à Audi Dunkerque. ☺️

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Le 10/11/2022 à 21:31

merci à Julien Roeye pour son aide au changement de mon véhicule, juste parfait.

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Le 10/11/2022 à 21:29

Merci à Julien Roeye pour son professionnalisme et ses précieux conseils

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Le 28/10/2022 à 21:31

Le garage est agréable, bon accueil, nous avons à faire à des gens qui sont disponibles et qui ne cherche pas à tout pris à vous vendre un véhicule.

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Le 24/10/2022 à 18:00

Très bon accueil et gentillesse du personnel aussi bien à la concession qu'à l'atelier comme toujours. Entretien de mon Q5 toujours fait chez Audi Dunkerque et rien à dire, toujours parfait et véhicule toujours bien nettoyé. Un grand merci pour tout cela.

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Le 17/10/2022 à 16:01

Merci aux personnes de l'accueil pour le travail, le suivi, et l'acceuil en concession Mon véhicule a été réparé dans le centre Audi à Dunkerque qui, eux, sont d'un professionnalisme excellent et que je recommande. Comparé à son confrère de Boulogne sur Mer qui ne prend même pas la peine de vous répondre pour du SAV

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Le 08/10/2022 à 00:41

Top merci au chef de vente pour son implication !

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Le 20/09/2022 à 11:27

Un accueil et un chef de ventes au TOP, à l'écoute et très réactif

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Le 16/09/2022 à 22:59

Super contact vendeurs au top

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Le 16/09/2022 à 10:13

Achat d’un véhicule d’occasion, rien à dire sur le service, très bon suivi avant, pendant et après la livraison, j’ai choisi un véhicule qui n’était pas sur le site de Dunkerque que je n’est donc pas vue avant la livraison et aucune mauvaise surprise a la réception, personnel a l’écoute, accueillant et gentil

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Le 10/09/2022 à 15:26

Un accueil au top. Merci à Florent pour sa gentillesse et son professionnalisme. L’achat de notre A4 s’est très bien passé. Petit café d’accueil, présentation du véhicule soigné sous housse avec petit mot de bienvenue. À recommandé à coup sur. Merci encore à l’équipe d’Audi Dunkerque

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Le 01/09/2022 à 08:12

Client Audi depuis de nombreuses années, je souhaite prendre un rendez vous pour un problème sur mon véhicule et la on m annoncé pouvoir me donner un rendez vous pour la mi octobre????? Scandaleux pour une marque soit disant « PREMIUM » de traiter ses clients comme cela..... Plus jamais je laisserai un centimes dans ces concessions... Boulogne sur mer et Dunkerque aussi nul l un que l autre client future passer chez BMW si vous souhaitez un service après vente digne de ce nom....

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Le 13/08/2022 à 11:06

Achat d’une première voiture en concession, merci à clément pour son investissement au niveau du suivis ainsi que d’avoir pris tout le temps afin de m’expliquer toutes ces superbes options durant la livraison même après la vent. Voiture d’occasion comme neuve

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Le 04/08/2022 à 02:24

Attention !!! Vous allez pour un bruit et il vous font changer d’autre pièces qui on rien à voir avec le problème . A la fin grosse facture et problème toujours présent…. Surtout faire attention auto expo audi Dunkerque soyez vigilant

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Le 26/07/2022 à 18:06

Je tiens à remercier chaleureusement le garage auto expo AUDI de Dunkerque Petite Synthe, son directeur Monsieur DARTOIS et Monsieur HURTRELLE, conseiller commercial pour m'avoir remarquablement accompagné lors de l'achat de mon véhicule Audi Cabriolet. Monsieur HURTRELLE a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une vraie disponibilité. J'ai également apprécié ses conseils s'agissant du financement du véhicule mais aussi le suivi très sérieux de mon dossier. Pour finir, j'ai aussi été bluffé par le soin accordé lors de la mise à disposition du véhicule... Très classe .. !!!

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Le 22/07/2022 à 20:20

Super expérience pour l’achat de mon véhicule, compréhension, professionnalisme, à l’écoute et sympathique, merci à vous, mention spéciale à Valentin qui m’a accompagné pour l’achat de mon premier véhicule

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Le 15/07/2022 à 15:30

Très bon accueil de Clément Hurtrelle bon suivi du début à la fin à recommander vivement

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Le 05/07/2022 à 18:56

Impossible de prendre rendez-vous à l'atelier. Au téléphone, on me promet de me rappeler dans la journée ; deux jours que j'attends... C'est bien de vendre des véhicules, c'est mieux de vouloir les entretenir.

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Le 23/06/2022 à 16:11

Très bien accueilli avec Florent et vivement la prochaine voiture Et également par le reste de l’équipe

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Le 18/06/2022 à 01:29

Accueil très chaleureux par AERNOUX Florent qui a pris le temps à tout m’expliquer je suis très satisfaite service efficace

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Le 30/05/2022 à 20:43

Très bonne expérience. Nous étions partis pour l acquisition d un véhicule d occasion et nous sommes répartis avec un véhicule neuf! Tout en ne debordant pas trop dans notre budget! Personnel souriant et agréable. Et surtout de très bon commerciaux qui savent prendre soin de leur clientele. Ce qui n était pas forcément le cas auparavant. Je recommande à 100%.

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Le 14/05/2022 à 07:18

Ravie, c est toujours un plaisir Rapidité et efficacité Merci Julien R

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Le 21/04/2022 à 01:42

Très content de mon premier achat chez Audi Auto Expo Dunkerque. Un grand merci à mon conseiller commercial Florent Aernout pour le suivi réalisé de l'achat à la mise à disposition. Mention spéciale pour la présentation du véhicule dans le salon au top du top ! Je recommande la concession.

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Le 07/04/2022 à 11:58

Superbe expérience grâce à Julien Roeye, qui a fait de notre expérience Audi une réussite alors que ce n'était pas du tout gagné. Il est vrai qu'avec les conditions actuelles, il nous aurait été impossible d'avoir un véhicule avec les options demandées aussi rapidement, mais grâce au professionnalisme de Julien, nous avons eu la chance de repartir avec un modèle plus au moins équivalent et qui pour finir nous correspond totalement. Je recommande. Un des meilleurs services client sur le dunkerquois.

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Le 28/03/2022 à 12:27

J’ai acheté mon véhicule il y’a un an et depuis je passe mon temps au garage… Toujours un problème différent et bien sûr la garantie ne fonctionne pas sur cela! Je suppose également que mon avis sera supprimé comme chaque fois qu’il y’a un avis négatif ajouté!

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Le 25/03/2022 à 18:39

2éme visite chez ce concessionnaire en l espace d 1an et le service est toujours au top !!! 👍 La commerciale Audrey S. est très professionnelle et accueillante ainsi que le directeur quand à lui très a l écoute de mes attentes de bon conseil qui a su me convaincre et me mettre un bijoux entre les mains. Merci à vous et rester comme vous êtes les meilleurs 😉

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Le 24/03/2022 à 16:40

Nous sommes très heureux de notre achat! Cette a1 est magnifique!!!! Merci Audi!!!

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Le 16/03/2022 à 20:05

Le top, Julien a vraiment répondu à mes besoins l’équipe est au top, très bon accueil et super agréable. Merci à valentin pour la livraison et explications sur le véhicule ;)

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Le 12/03/2022 à 20:28

Très satisfaite de mon acquisition (Audi A1) ainsi que de la reprise de mon ancien véhicule. Un grand merci à Florent pour son professionnalisme, sa disponibilité. Malgré la distance ( département 76) je n'hésiterai pas à revenir pour une nouvelle acquisition. Je recommande++

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Le 07/03/2022 à 18:14

Clients fidèles depuis quelques années, nous en sommes à notre 5ème véhicule chez AUTO EXPO Dunkerque. Le service commercial et la direction ont répondus à nos attentes une fois de plus.

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Le 26/02/2022 à 19:12

Très bon concessionnaire ! Personnel sympathique! Je recommande!

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Le 12/02/2022 à 19:12

Super expérience, très bon accueil, hâte de réceptionner notre véhicule.

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Le 09/02/2022 à 21:51

Vendeur à l'écoute, nouvelle voiture en 15 jours!! On recommande MR A.Florent vendeur au top

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Le 08/02/2022 à 18:47

Concession Audi à recommander. Livraison de mon Audi A3 ce jour par le vendeur Florent. Satisfait de la transaction, de la préparation du véhicule. Merci à Flo pour les renseignements et la mise à la route du véhicule.

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Le 02/02/2022 à 17:26

Très bon accueil, J ai eu le plaisir d' acquérir une a3 S line part Clément hurtrelle .merci pour ton professionnalisme, ta gentillesse et d avoir trouvé une voiture dans mon budget. Qui en plus correspond aussi à mes envies. Bonne journée et merci

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Le 27/01/2022 à 22:11

Juste parfait … Un grand merci à Florent pour ce moment agréable ! Véhicule d’occasion livré à la date convenue et en parfait état . Super prestation merci à toute l’équipe .

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Le 27/01/2022 à 21:33

Lors d'une visite pour un problème de régulateur de vitesse sur mon véhicule. Après diagnostic, apparemment, le filtre était également encrassé. Lors de mon retour, j'ai eu la surprise de constater qu'aucune vérification n'avait été faite sur mon véhicule, le régulateur de vitesse n'a pas été réparé, je me suis donc rendu une deuxième fois afin de comprendre ce qui s'était passé. Malheureusement, on ne m'a pas cru, alors que le régulateur de vitesse n'a pas été réparé et était toujours défectueux. Après cette deuxième visite, le lendemain, ma voiture affiche que le filtre n'a pas été nettoyer non plus. J'ai donc dû retourner une troisième fois afin que le filtre soit nettoyé. Je suis vraiment déçue ! À fuir !

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Le 27/01/2022 à 10:21

Bonjour Nous remercions Clement Hurtrelle de son professionnalisme, son accueil, à l’écoute du client et aussi à toutes ces réponses à nos questions . Cela nous a permis de trouver le véhicule que nous cherchions . Le jour de la réception nous avons été très ravi de la présentation sous sa housse ainsi que ses explications du fonctionnement du véhicule avec la remise des clefs et son magnifique cadeau . Bravo encore à clément et on se dit a bientôt pour une prochaine

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Le 24/01/2022 à 13:20

Cyril est à éviter tout comme le garage, ils se foutent de tout c’est inadmissible, je viens avec des problèmes de voiture j’en ressors avec de nouveaux problème. Sa fait 3 fois que je dois y aller pour de nouveau problèmes (et y reparer ceux de base, puisque je dois surveiller leurs travails) Aller dans les petits garages c’est beaucoup mieux ils sont plus compétent et moins cher, ici même le lavage laisse à désirer.

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Le 23/01/2022 à 16:30

Merci pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe commerciale Audi Dunkerque ! Top merci hâte d’avoir mon nouveau jouet !

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Le 22/01/2022 à 11:51

Un grand merci à Clément Hurtrelle qui a été très réactif à notre premier message envoyé pour répondre à nos questions pour l'achat d'un Q3 Sportback d'occasion..puis lors de notre visite, pour sa gentillesse et son professionnalisme...il en était de même lors de la réception du véhicule.

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Le 16/01/2022 à 09:15

Un excellent accueil ainsi qu’une très bonne réactivité pour mon nouveau véhicule et la reprise de l’ancien. Lors de la livraison, j’ai été enchantée une fois de plus de l’accueil, des explications de Valentin et de la bonne humeur de chacun. Une bonne ambiance et des bons conseils donnent forcément envie de revenir dans la concession.

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Le 09/01/2022 à 11:04

Très bon accueil. J'ai eu la chance d'être accompagné par M. Darcy qui était à le fois de très bon conseil et très agréable. Je recommande

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Le 09/01/2022 à 10:59

Très bon accueil, j’ai été accompagné par Valentin lors de mon achat, très professionnel.

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Le 02/01/2022 à 17:38

Bon contact avec le concessionnaire Mr Roeye sur ces bons conseils. En réflexion sur l’achat

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Le 30/12/2021 à 21:06

Je suis super contente de la personne qui nous a pris en charge personne très agréable très souriante tout les point ont bien était expliqué super bien reçu mr Aernout et le meilleur de ce concessionnaire je recommande cette personne surtout mr Aernout je suis hyper contente de mon achat et si je devais y retourné sa serais avec lui 🤩🤩🤩

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Le 30/12/2021 à 20:03

Une super expérience avec Audi Dunkerque et particulièrement avec Florent.un super vendeur agréable , cordiale , chaleureux, entièrement à votre écoute. Je ne regrette pas mon achat ( Audi A5 Sportback).

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Le 30/12/2021 à 19:45

Très bon accueil, j’ai eu la chance d’être conseillé par Julien Roeye qui a su me trouver la voiture parfaite dans un temps record, ce qui est à souligner avec les délais d’attente « standards » actuels, tout cela a des conditions très intéressantes et dans la bonne humeur. Je le recommande à mon entourage et ne reçois que des retours positifs.

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Le 15/12/2021 à 14:07

Merci par ma nouvelle voiture qui est parfaite ! Rapide efficace et pro quoi de plus ? je recommande vivement !

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Le 15/12/2021 à 14:06

Super accueil merci à Audrey Sauvage très professionnelle, une superbe écoute je la recommande à tous! Bravo!

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Le 14/12/2021 à 21:29

Mon Cadeau de Noel... Livraison de mon AUDI A4 Avant. Un super accueil et une aide à la prise en main impeccable. Mention spéciale à Florent A. pour la qualité de sa relation client. Merci

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Le 03/12/2021 à 12:12

J'ai acheté une voiture dans ce garage alors que j'habite à plus de 300km et je suis très content de la prestation. Le vendeur, Florent AERNOUT, a vraiment fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage et ce vendeur.

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Le 07/11/2021 à 12:32

Petit passage pour un entretien vidange boîte auto, très satisfait de l'accueil, de la prise en charge. Un plaisir de récupérer une voiture totalement propre. Nous avons plus déposer le véhicule la veille. Je vais certainement continuer mes entretiens ici. Merci !!

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Le 02/11/2021 à 08:13

Reçu par Florent, d’abord par téléphone puis en concession. Très bon accueil de sa part. Satisfait de notre nouveau véhicule et de son service. Je recommande

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Le 30/10/2021 à 13:19

Concession très spacieuse et impeccable digne de la marque Audi. J'ai été personnellement conseillé par Florent, vendeur au top. Rein à redire, que du positif.

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Le 29/10/2021 à 12:40

Garage à fuir ! Ma courroie d’accessoire a lâché et j’ai donc choisi ce garage. Il me remplace la courroie d’accessoire et 1 mois plus tard la poulie de vilebrequin alimentant la courroie expose… je retourne donc dans ce garage qui me la remplace plus de nouveau un courroie d’accessoire ! 6 mois plus tard, ma voiture se met en défaut pour un capteur de pression d’huile. Quelle fut ma surprise quand j’ai vu que c’était la prise de ce capteur qui frottait sur la courroie et a donc fondu et de nouveaux abîmer la courroie accessoire. Plus de 2000€ de réparation en 1 an ! Garage d’incapable et au téléphone il est inconceivable qu’ils aient fait une erreur !

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Le 28/10/2021 à 21:01

Rien à dire qu’un grand ‘MERCI ‘ à Camille ainsi qu’au chef d’atelier d’avoir était aussi professionnel,à l’écoute et aimable avec nous sachant que c’était une Audi qui ne venait malheureusement pas de chez eux . Nous reviendrons …

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Le 05/10/2021 à 11:08

Ils sont au top . Merci camille très gentille et hyper accueillante. Très professionnelle.

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Le 04/10/2021 à 09:51

A fuir. Garage incapable de réparer les véhicules de sa marque. Ayant acheté un véhicule a un particulier dont le véhicule était suivi dans leur garage, et après plusieurs interventions chez eux, ils n'ont jamais su réparer une fuite de liquide de refroidissement suite à une chauffe et le problème a persisté depuis que je l'ai. Finalement le véhicule a été réparé chez Audi dans ma région. Il s'agissait d'un joint de culasse et culasse. Si le problème avait été pris à temps on aurait pu sans doute limiter les dégâts. Pire encore, je leur ai envoyé un recommandé indiquant que le problème persistait depuis une chauffe du véhicule, départ des soucis de fuite de LDR. Réponse bateau, indiquant que le véhicule avait depuis fait 10Km. Bref incompétence au possible, garage juste bon à faire des vidanges. En revanche je remercie le garage LIMONEST 69 pour son professionnalisme et avoir su réparer le véhicule.

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Le 27/09/2021 à 14:34

Une étoile car n'en mettre aucune est impossible. Se déplacer trois fois en concession pour le véhicule pour au final réserver un créneau d'essai le samedi à 14h30. En arrivant, surprise, je n'étais pas attendue pour l'essai du véhicule.. Le véhicule ne peut pas être essayé car pas d'essence, il n'a pas été préparé. J'ai pourtant pris le RDV le mardi matin pour le samedi après-midi. Le vendeur, Monsieur Hurtrelle, finit par accepter l'essai et va mettre de l'essence dans le véhicule. Finalement, je fais 100 mètres avec la voiture et il toque au carreau pour me signifier que le véhicule que j'allais essayer est soit disant vendu. Manque de sérieux, de professionnalisme. Je connaissais la mauvaise réputation de la concession mais je ne pensais pas être aussi peu considérée. Le minimum pour une marque premium à mon sens. Vous perdez une cliente.

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Le 24/09/2021 à 22:57

Très bien conseillé par Florent, des explications claires et un suivi top, encore merci pour cette belle voiture. Pour la prochaine on sait déjà que l’on reviendra vous voir !

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Le 21/07/2021 à 13:35

Equipe sympa, professionnelle. Transaction réalisée rapidement et livraison du véhicule à domicile... Le top.

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Le 16/07/2021 à 19:03

Accueil et service à la hauteur de la réputation AUDI. Sourire et amabilité de surcroît malgré les conditions difficiles pour les personnels.

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Le 14/07/2021 à 13:19

Déçu d’arriver et découvrir que mon contrat d’entretien se termine le 24/06. Aucunes souplesse possible à 9 Jours près heureusement que j’avais pas réservé mon après midi pour cette prestation. Les recontactes client pour le service entretien ne sont pas réalisés. Il est nécessaire de relancer la concession systématiquement pour obtenir les éléments demandés rdv,carnets d’entretiens. Je suis satisfait de la qualité de mon véhicule & le service commercial est agréable mais le service client(SAV) de la concession ne reflète pas l’image pemium d’Audi. J’ai attendu 3 ans afin de pouvoir rédiger un avis détaillé. Y.M

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Le 23/06/2021 à 11:01

Reçu par Clément Hurtrelle, d’abord par téléphone puis en concession. Très bon accueil de sa part. Honnête, feeling et à répondu entièrement à nos attentes. Satisfait de notre nouveau véhicule et de son service. Je recommande

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Le 07/06/2021 à 10:34

Concessionnaire au top! J ai trouvé chez eux le véhicule que je voulais. Vendeur VO a été très disponible et efficace entre le début de ma recherche et la livraison.

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Le 25/05/2021 à 11:38

J’étais très intéressé par un véhicule d'occasion (A1 Edition limité jantes dorée) vraiment très intéressé, j'ai négocié un prix, il m'a dit qu'il reviendrait vers moi, pas de nouvelles j'ai du rappeler pour savoir ce qu'il en était. Par la suite, on a validé le tarif, j'ai demandé a ajouter une option en plus (GPS) il m'a dit qu'il ce renseigne et qu'il reviens vers moi. Ca fait 2 semaines que j'attend de ses nouvelles pour savoir si il est possible de mettre un GPS sur la voiture, Je n'ai jamais eu de nouvelles de sa part, surement car je voulais payé au comptant, ça ne les arrange pas ils préfèrent un crédit pour leurs primes ! Un vrai manque de professionnel.

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Le 23/04/2021 à 22:46

Bravo pour l’accueil mention à Mr Roeye pour sa gentillesse et disponibilité ! Je recommande

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Le 09/04/2021 à 18:38

Voiture d'occasion réceptionnée ce jour en concession, accueil au top. Merci à M Hurtrelle pour sa disponibilité et son professionnalisme.

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Le 08/04/2021 à 20:25

Très satisfait de l'intervention sur mon TT MK2. Personnel, accueil, réception, et atelier 👍👍. Toujours prévenu et mis au courant de l'évolution des travaux et bien renseigné sur le prix des réparations ou entretiens à effectuer.

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Le 31/03/2021 à 23:06

Très satisfait du service client proposé par Audi, notamment de Clément Hurtrelle, très professionnel, à l'écoute, disponible et cherchant à trouver la meilleure affaire me correspondant. Je suis très heureux d'avoir fait mon premier achat d'occasion chez eux (Peugeot 308). De plus la voiture m'as été livrée en superbe état, je repars en toute confiance avec. Je recommande les yeux fermés !!

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Le 29/03/2021 à 16:09

Très bon accueil très sympathique et professionnel, très bonne gestion du client malgré le contexte COVID. Nous sommes pleinement satisfait d'avoir acheté notre voiture dans cette concession.

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Le 22/03/2021 à 14:18

Très bonne accueil et très bien conseiller par monsieur hurtrelle qui a su être à mon écoute pour le modèle qui me convient le mieux Je suis très contente de mon Audi q2 je reviendrais sans hésiter

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Le 12/03/2021 à 11:03

Très bon accueil. Travail soigné Et véhicule propre. Delai respecté. Merci au personnel.

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Le 05/03/2021 à 20:34

Encore merci à Mr Florent Aernout pour son professionnalisme, sa sympathie et surtout son efficacité. Notre fils est plus que ravi et nous aussi. Vendeur au top!

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Le 30/01/2021 à 13:01

Excellent accueil par Mr Hurtrelle pour l'achat de l'Audi A3 cabriolet. Nous avons été très bien guidées lors de cet achat. Merci encore pour tout. Bénédicte K.

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Le 15/01/2021 à 14:47

Très content de mon achat accueil très professionnel très très commercial je le recommande vivement

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Le 21/12/2020 à 16:50

très agréablement surprise par l'accueil, le sérieux et la patience de monsieur Hurtrelle. Reprise de mon ancienne Audi pour un nouvel achat ; il s'est occupé de tout et dans le délai restreint que je souhaitais. Je n'ai eu qu'a prendre les clés pour une voiture au top ! merci encore

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Le 12/12/2020 à 19:35

Visite pour un achat d’une Audi A5 sportback. Très bon accueil de Monsieur Hurtrelle. Une concession qui prend soin des clients. Vivement la livraison du véhicule.

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Le 12/12/2020 à 16:11

Super acceuil du conseiller M Hurtrelle, serviable, à l'écoute, super essai routier très belle concession, rien à dire nickel

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Le 06/11/2020 à 10:26

Entretien des 120 000kms effectué Rien a dire Équipe au top, prestation faite avec professionnalisme, accueil très bien, voiture rendue très propre Je recommande très fortement

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Le 01/11/2020 à 12:17

Très bien reçu par le responsable. Délai d'attente très correcte. Je suis ravie !

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Le 31/10/2020 à 20:56

Accueil au top, j’ai eu Mr cyril lors de mon passage Chez Audi, personne agreable et tres à l’ecoute, je conseille a tout le monde cette concession 👌

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Le 31/10/2020 à 19:48

Très bien reçue et conseillée par Cyril, qui est à l'écoute et disponible, je n'ai pas eu a attendre un mois pour avoir un rdv. et mon problème à été te résolu en un temps record ! Pas de vente forcé comme dans certaines concession ! Je recommande

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Le 24/10/2020 à 12:40

Venue ya 3 jours beau showroom, equipe au top vendeur julien a l’écoute u client je recommande +++

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Le 12/10/2020 à 09:16

Bonjour. Je viens d'acheter un Q3 d'occasion chez Audi DK. J'ai été accompagné par Pierre M, qui a été présent de la définition de mon besoin jusqu'à la signature du bon de commande. Super vendeur qui vous conseille, étudie avec vous tout les options qui sont possibles (différents modèles / neuf ou occasion / les types de financement / ...). A la date d'aujourd'hui il me reste à finaliser mon achat (partie administrative) et attendre le livraison de mon véhicule (sous 1 semaine). J'espère que cela continuera jusqu'à la fin comme ca a commencer. Merci Pierre.

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Le 04/10/2020 à 19:41

je recommande cette concession Audi Très bien accueilli et conseiller par le vendeur Mr Pierre Mougenot. C’est le 3 eme véhicule que je commande chez eux et toujours satisfait que ce soit pour la commande, la livraison ou l’atelier pour les entretiens.

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Le 30/09/2020 à 19:28

La personne en charge de la réception de l'atelier est très désagréable. Dommage. Nous sommes bien mieux reçu à la concurrence.

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Le 19/09/2020 à 09:14

Achat d'une a3 berline d'occasion dans cette concession, petit appréhension au départ car achat du véhicule en ligne sans l'avoir vue. Mais au final véhicule livrer comme neuf. Florian et Clement très professionnel et de très bon conseil 😁👍👍👍 Mr Lecigne.

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Le 31/08/2020 à 16:24

Pas de dispo pendant les portes ouvertes Apres 3 véhicules achetés à cette concession. Pas de rappel après avoir laissé mes coordonnées. Quelques différents lors de la fin du loa. 3 mois pour se faire remboursé d un loyer de trop débité. 1 point positif le conseillé Florian et les l hotesse a l acceuil .

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Le 15/08/2020 à 06:43

Tarifs trop cher, réparations partielle sur mon véhicule facturé au prix d’une réparation complète, alors oui ils sont polis, bien présentés mais pour la partie SAV, pour moi, ça a été une mauvaise expérience.

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Le 14/08/2020 à 12:59

Accueil et disponibilité sont de rigueur! A l’écoute concernant mes demandes de dernière minute 👌 Je remercie Audi Dunkerque pour l’accueil et la réactivité. Je recommande a 200%!!!

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Le 13/08/2020 à 19:37

Très très bien accueillie!!! Répond très bien à nos attentes! Je recommande! Hâte d’avoir mon véhicule!!!!

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Le 03/08/2020 à 17:00

Première voiture acheter chez Audi Dunkerque, accueil et explication de tout au top, mon conseiller a été extrêmement chaleureux, hâte d’avoir les clefs en main !

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Le 22/07/2020 à 21:57

Je suis passé voir pour changer ma voiture personne et venue me voir pourtant j ai fait le tour 2fois dehors et fait le tour à l intérieur on ne m’a même pas dit bonjour etc.. pour Audi je trouve ça décevant...

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Le 09/07/2020 à 15:03

J'ai acheté un véhicule d'occasion le 27 mai reçu le 30 mai j'ai eu la facture le 9 juillet. C'est inadmissible d'attendre aussi longtemps malgré les relances téléphoniques et aussi les visites. Manque de sérieux.

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Le 04/07/2020 à 16:44

Très surpris en bien de l'accueil et du professionnalisme de ce garage. Ma voiture (A6 de 11 ans et 280 000 km) étant tombée en panne et immobilisée sur mon lieu de vacances, j'ai pu avoir un premier contact tout de suite d'une personne de l'atelier pour un pré-diagnostic et avis par téléphone (pourtant pas encore client, ce qui est d’autant plus surprenant). Remorquage par l'assistance et prise en charge par le garage, j'ai été bien informé tout au long de l'avancement jusqu'à la récupération du véhicule. Facture conforme au devis (qui était très correct). Le personnel que j'ai pu côtoyer (Marine, Cathy, et la personne à l’atelier) a été accueillant, sympathique et empathique. Je n'hésiterai pas à y retourner.

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Le 23/04/2020 à 10:17

J'ai acheté un véhicule électrique en mars 20. Petit retard de livraison mais bien rattrapé commercialement avec un prêt de véhicule similaire. Je suis très satisfait de la voiture. Merci à Olivier et Johan. Christophe Leenaert.

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Le 14/02/2020 à 21:23

Toujours très bien reçu aussi bien par Marine à l accueil que par Cathy à la réception. Elles sont toujours très souriantes, agréables, à l écoute et surtout très professionnelles. Jamais déçu !!! Très pro à l image de la marque. Client depuis plus de 25 ans, je déplore cependant le service commercial qui lui a fortement changé. Plus beaucoup d’ intérêt pour les clients fidèles, c est regrettable. F.VANSTAEVEL

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Le 14/02/2020 à 19:51

Très satisfaite de l accueil l accompagnement et de toutes les infos concernant l achat de mon véhicule et surtout un grand merci à Clément d avoir répondu à toute nos demandes et critères très professionnel et surtout patient merci à lui et toute l équipe d Audi Dunkerque

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Le 14/02/2020 à 00:44

Le hall d expo est bien agencé et l accueil de Cathy et Marine tout aussi agréable et professionnel...presqu a souhaiter des pannes...

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Le 11/02/2020 à 18:03

Garage à l inverse de Mercedes Dunkerque qui est agréable 😉😁 En même temps il doit coûter 2 fois plus cher comme garage ! 😏😁 Ici c est trop froid dans l accueil L autre côté germanique qui m' échappe 😁😁😁 !!

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Le 06/02/2020 à 15:49

Cathy et Marine sont vraiment très professionnelles et à l'écoute et les conseillers commerciaux avenants et disponible, très belle concession je recommande +++

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Le 29/01/2020 à 14:15

Très sympathique et très professionnelle cathy et vraiment a l'écoute et explique et montre avec soin les réparations à faire je recommande

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Le 29/01/2020 à 13:27

Superbe accueil, l’hôtesse d’accueil est très aimable, sympathique et très jolie. Elle représente bien l’image de marque de la société. Top !

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Le 16/12/2019 à 14:55

Très pro, que ce soit l'équipe commercial comme l'équipe service après vente. Seul bémol, les véhicules de prêts ne sont pas de la même capacité que celui que l'on laisse en entretien ou en réparation. Ce point de détail me chagrine à chaque fois que je laisse mon véhicule. Je pense qu'une marque comme AUDI peut faire un effort là dessus.

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Le 24/10/2019 à 19:40

Commercial super, merci à Clément pour nous avoir écouté et d avoir satisfait nos demandes sur notre choix d 🚘 même si c'est une VW. J espère que Clément sera encore à la concession Audi pour notre prochain véhicule. 👍

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Le 21/09/2019 à 11:25

Ensemble du personnel très compétent, réception accueil et SAV très professionnel. Délai et facturation toujours conforme. Un service de qualité. Merci.

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Le 21/09/2019 à 08:57

Beaucoup de monde a la concession. Quelques clients devant moi un peu cavalier ! Néanmoins l’hôtesse d’accueil reste aimable et disponible. Arrive mon tour. Accueil impeccable et souriant. Ensuite je suis invité à me diriger via Cathy qui prend en compte ma demande, également avec un professionnalisme exemplaire. Que dire ? Bravo et cela me donne absolument pas envie de changer de concession. Personnellement je roule en Audi Q5.

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Le 25/08/2019 à 12:56

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Commerciaux extrêmement désagréable, on frôle l'incompétence. La première et la dernière fois que je mets un pied dans cette concession. Un conseil, passez votre route vous gagnerez du temps.

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Le 26/07/2019 à 18:47

Nul j'ai été en loa chez eux pour une audi a1 j'ai à chaque fois tout payé en loa chez bm j'ai jamais rien payé en loa au moment de racheter ma voiture audi me la reprends 6000€ et bm 9000€🤣 c'est Mlle Daoudi merci beaucoup on eteait cliente chez vous depuis l audi 80😊

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Le 17/07/2019 à 13:38

Agréable réception, personnel au top, c'est la raison pour laquelle nous sommes venus de si loin pour concrétiser notre achat

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Le 10/07/2019 à 19:20

J ai demandé à un commercial, pour l achat d un véhicule d occasion si il faisait un geste commercial, il me fait comprendre par geste que soit j acceptais le prix affiché soit je pouvais repartir de la concession. Drôle de façon de communiquer.Et je ne parle même pas des garanties factices.Du coup j ai acheté un véhicule dans un autre garage. Formation de ce commercial à revoir.

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Le 27/06/2019 à 21:06

Si vous avez besoin de rien aller chez auto expo audi dunkerque. Pour vendre leurs voitures il ont un sourire jusqu'au oreilles parcontre si il y a un souci il ne sont plus là. Honteux.Et quand vous prenez un rdv avec le directeur et qui vous dit de venir à 14 h00 et que vous arrivé à 14 h 05 la Secrétaire vous répond il vous à ATTENDU VOUS N'ETES PAS VENU. Ils mérite même pas une étoile c'est zéro étoile j'espère que tous les personnes ayant acheter une audi en 2017 ils n'ont pas eu de problèmes car mon audi au bout de 7 mois fait un bruit de grincement en reculant et pour audi Dunkerque c'est normal . 😟🖕🖕🖕🖕🖕🖕

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Le 03/05/2019 à 18:23

Bonjour, Très déçus de Audi auto expo Dunkerque, trois location est trois problèmes. 1er location livraison en retard, 2ème location oublie de l'extension de garantie alors qu'elle est obligatoire, 3ème location il ont encaissé un chèque alors qu'il ne devait pas. Aucune réponse malgrés plusieurs relance alors que l'on nous dit que l'on va nous rappeler ( 3 semaines ). Manque de sérieux pour un marque ( premuim ).

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Le 09/03/2019 à 19:03

Plus que trop top très très bonne acceuil très vite servi mm café proposer et très satisfait de ma voiture et leurs services

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Le 22/01/2019 à 00:01

Dommage , nous avons acheter une audi chez vous il y a 2 ans nous avions été super bien reçu , mes parents voulant changer de voiture je leur ai recommandé votre concession arrivé sur place 15 a 20 minutes pour que quelque veuille bien se déplacer de son bureau ( alors que c’était les seuls client dans le magasin ) , vu les réactions du vendeur ils avaient plus l’air de l’emmerder que autre chose ... ils ont fini dans un autre garage pour acheter une voiture vraiment déçu

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Le 17/12/2018 à 14:30

Accueil toujours très sympathique de la part de Cathy. Souriante très professionnelle elle fait tout pour répondre au client dans les meilleurs délais ou sinon rappelle toujours pour confirmer les rdv. Merci à elle et bonnes fêtes de fin d'année

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Le 22/11/2018 à 18:01

Merci à Arnaud, véhicule d'occasion , pour ses conseils, sa disponibilité et sa patience pour des clients exigeants comme moi. Toujours bien accueillit , manque juste une ptite machine à café.

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Le 21/11/2018 à 19:19

C'est 1 garage très luxueux et l'accueil super sympa j'ai acheté ma voiture dans ce garage et je le recommande vous pouvez y aller en toute confiance

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Le 09/11/2018 à 17:31

Merci à Cathy pour son professionnalisme depuis de nombreuses années - Elle a su déterminer l'origine de mes voyants par téléphone et me dire la démarche à suivre, tout en me rassurant !! Votre ancienneté fait toute la différence. A bientôt N'arrivant pas à rajouter un deuxième avis aussi parfait que le premier. Je modifie afin que vous puissiez prendre en considération que je suis venue le 21 novembre pour la révision de mon véhicule. La prise en charge a été irréprochable. Merci encore à Cathy Delattre de sa réactivité et de son professionnalisme. A très bientôt

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Le 14/08/2018 à 19:34

Manque de sérieux, tarif communiqué au client non respecté. Travaux demandés non effectués dans l'intégralité. Geste commercial:10%, même 10% proposés aux autres clients, bref se considère je cite comme concession premium je trouve qu'il n'ont rien de premium et qu'ils méritent limite pas les anneaux audi sur la façade... J'achèterai mon prochain véhicule ailleurs !

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Le 31/03/2018 à 15:44

Passionné depuis longtemps par Audi, c'est le seul endroit où on peut en voir et même les tester si besoin. Les vendeurs sont disponibles et connaissent leur sujet ;).

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Le 27/02/2018 à 14:25

Attention, à bien vérifier l'état de la carrosserie après une intervention. J'ai eu une aile détériorée sur le parking, heureusement j'ai été dédommagé.

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Le 09/02/2018 à 17:49

Super accueil le vendeur nous abien conseillé, nous avons acheté une A 1 d occasion.

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Le 04/12/2017 à 08:14

Très bon accueil, personnel pro.

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Le 26/11/2017 à 13:13

Cette concession est une vraie catastrophe tant point de vue compétence que dans leur tarif mais à 122€ de l'heure on doit pas être bon on doit être excellent et ce n'est pas le cas chez eux je ne sais pas comment ils font pour avoir encore le label Audi ...

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Le 27/07/2017 à 18:06

Pas serieux , j essaie par 2 fois de prendre un rdv pour une révision, une secrétaire prends mes coordonnées , en me disant qu'ils me rappelleront. J attend toujours ! ! Finis pour moi. J irai dépenser mon argent chez un concessionnaire qui me fais pas galérer une semaine sans reponse.

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Le 03/10/2016 à 22:53

Cette concession vous fait payer un diagnostic sauf si les travaux sont fait chez eux. Il ajoute beaucoup de choses à faire au cas ou (selon eux). Venu suite à une casse d'un ressort d'amortisseur, ressort d'ailleurs rouillés au niveau de la cassure alors que le contrôle audi avait était fait 2 mois avant. ( il paraît impossible qu'en 2 mois tout soit à ce point rouillé). Ce n'est pas la première fois que des problèmes surviennent avec cette conception et notamment responsable d'accueil très désagréable quand on leur montre leur tort et qu'ils ne savent plus quoi répondre. Résumé un diagnostic 50 € pour une demi-heure et au téléphone on vous dit que de toute façon on change tout au cas ou, ... et des protections même pas retirer.

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Le 23/09/2015 à 15:09

Une concession qui mérite sa réputation : sérieuse, efficace, personnel avenant et compétent. SAV très pro et très sympathique. Les autres concessions auto-expo ne sont pas forcément tous comme ça...

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