Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Douai - Premium Douai qui se trouve à Dechy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Audi à Dechy en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 10:03
Très bon accueil de Louis lors des journées portes ouvertes. Compétent, à l’écoute il a répondu à toutes nos attentes.
Le 22/03/2024 à 12:07
Un grand merci à François pour l’acquisition de mon nouveau véhicule et à Stephane pour l accueil personnalisé 🤩🤩💪
Le 20/03/2024 à 14:47
Toujours aussi bien accueilli et reçu au magasin par M.Abder 🙂
Le 20/03/2024 à 09:01
Beau garage AUDI a DOUAI Bonnes explications Agréablement surpris par rapport a d autres garages Merci Mr STEPHANE et a toute l équipe La BELGIQUE
Le 19/03/2024 à 21:35
Très bon accueil ce samedi lors des portes ouvertes, merci à Stéphane pour son professionnalisme et ses conseils 👌
Le 19/03/2024 à 17:11
Très bel accueil lors des portes ouvertes et de ma visite chez audi. Une équipe souriante et qui s'est rendue disponible .
Le 18/03/2024 à 17:49
Un accueil très sympathique. Reçu par François et Stéphane vendeurs au top, à l'écoutent et de très bon conseils... Je recommande.
Le 18/03/2024 à 16:14
Visite pour des renseignements sur un futur véhicule , super accueil, j’ai était reçue par Mr Stéphane , à l’écoute et super attentifs
Le 18/03/2024 à 16:11
Ravis d'avoir reçu par Mr Stéphane ! très bon conseil maîtrise son sujet, je suis repartie comblé et satisfait !
Le 18/03/2024 à 16:09
Reçu ce jour par Stéphane il nous a très bien conseillé.
Le 18/03/2024 à 16:09
Reçu par mr Stephane de très bon conseil est très agréable
Le 18/03/2024 à 15:56
Nous avons été à Audi Douai très bien reçu et surtout très bien conseiller et renseigner par Stéphane à qui je recommande avec plaisir merci de cette accueil très sympa
Le 18/03/2024 à 15:33
Bjr nous avons été très bien reçu et super bien renseigné par Stéphane à qui je conseille fortement
Le 18/03/2024 à 15:30
nous nous sommes rendus chez Audi Douai, merci à Stéphane pour les renseignements et son accueil.
Le 18/03/2024 à 15:29
Service au top, reçu par Mr Stéphane, ce dernier a pris le temps de me conseiller comme il se doit, étant un client très compliqué ! Un grand merci à lui pour sa patience et à Audi douai
Le 16/03/2024 à 19:09
Une Concession au top Un Accueil génial Un commercial très professionnel et à l'ecoute du client,qui répond à vos attentes 👍👏 Une prise en charge rapide Un bon café 😉 Juste magnifique
Le 16/03/2024 à 11:52
Je me suis rendu aujourd’hui à 11h30 dans cette concession avec ma femme. Nous avons êtes super bien reçu et très bien renseigné.. un petit + pour la personne qui vous a accueilli (Stéphane) si mes souvenir sont bon très agréable et souriant. Je recommande ++++++
Le 15/03/2024 à 17:23
Trés bon accueil , serviable et professionel . M. Jarbouh nous as servi a la perfection.
Le 15/03/2024 à 16:04
M. Jarbouh Abderrahman super conseiller !!!! Rien à dire
Le 15/03/2024 à 11:23
M.jarbouh Abderrahman super accueillant un sauveur pour une pièce de voiture sachant que je viens de harnes
Le 15/03/2024 à 10:56
Bonjour , Ayant besoin d’un renseignement j’ai donc contacté Audi prenium Douai Très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme, je recommande, Merci à Abder.
Le 15/03/2024 à 09:58
Concessionnaire au top toujours bien accueilli notamment par abder qui s’occupe des pièces détachées comme un chef je recommande avec grand plaisir pour leur sérieux
Le 14/03/2024 à 08:26
Super accueil !! Bien renseigné et très professionnel à recommander !! Vu Mr Jarbouh
Le 12/03/2024 à 14:33
Mr Jarbouh. Professionnel et agréable au téléphone. Pièce commandé nickel.
Le 11/03/2024 à 15:02
Sav de qualité assuré par Abder et Jean-Louis. Meilleure prise en charge et considération pour des pièces de rechange que lors de mes précédentes expériences chez Carlier
Le 06/03/2024 à 14:08
Merci à François pour ses conseils et son avis Je ne regrette pas l achat de mon véhicule. Une confiance s'est installé A bientôt
Le 05/03/2024 à 11:04
Mr JARBOUH est un conseiller très agréable , je recommande fortement.
Le 05/03/2024 à 00:42
Concession sérieuse où se mêle disponibilité, accueil premium et service de qualité à l’image de l’attente que l’on peut avoir d’une marque premium . Bravo et merci Audi Douai !
Le 04/03/2024 à 17:27
Je me suis rendue dans la concession d'Audi DOUAI pour des renseignements. J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'ensemble de l'équipe. Un merci particulier à Stéphane pour sa gentillesse.
Le 28/02/2024 à 20:11
Nous avons apprécié le professionnalisme de Jonathan, la voiture est conforme à nos attentes et correspond parfaitement au descriptif annoncé. Merci
Le 25/02/2024 à 19:26
Bonjour, D'abord très bonne expérience avec le vendeur occasion, à l écoute, super accompagnement achat Q2. j ai tellement était contente d avoir acheté mon Q2 à Douai, que j ai préféré après un accrochage le réparer là bas, pourtant, j' habite à environ 40 minutes du garage. J ai été accueillie si on peut dire ça, par une employée qui m'a laisser de côté plus 10 minutes, occupée avec ses papiers. Elle as pris en charge mon dossier pour les réparations, accueil et suivi catastrophique. La première semaine, l'expert a oublié de constater un coup, j ai dit à cette employée que ça me dérangeait pas de la laisser plus longtemps pour pouvoir le contacter, chose faite , j appel au bout 10 jours, elle me dit qu elle est pas prête. Apparemment trop de prise en charge de véhicule a réparer, je la récupère avec des coup sur la jante non réparée, apparemment l'expert n'a pas voulu la prendre en charge, ça elle a oublié de me le préciser, alors que c était dû à l accident, sauf que quand, je lui ai fait constater, elle m a dit, ca va partir au lavage, je lui ai dit on va essayer tout de suite, non ça partait pas, on appelle ça un suivi de qualité. Elle dit tout et son contraire. J'ai pleuré de colère dans le garage devant une dizaine de personnes. J' ai contacté le responsable en début de semaine sans nouvelle, alors je ne retournerais plus dans ce garage, apparemment je ne suis pas là seule à me plaindre de l accueil, on a l'impression de déranger, je tiens a préciser que si vous n'avez pas pris le temps de m appeler, ne prenez pas le temps de m écrire.
Le 15/02/2024 à 17:38
Achat d'un véhicule Audi à distance avec option de livraison. Merci à Lionel CROES et à Christine CUTTICA pour leur accueil, leur réactivité et leur attention à ce que tout se déroule parfaitement. Aucun problème rencontré. Livraison soignée et dans les temps. Je recommande.
Le 10/02/2024 à 16:45
Merci à Louis M. pour ses conseils et sa disponibilité.
Le 07/02/2024 à 21:45
Super accueil et merci Louis pour ses conseils précieux !!
Le 06/02/2024 à 18:41
Un grand merci à Monsieur François Tanière pour sa patience et son professionnalisme exemplaires ! Il a su être disponible et répondre à toutes nos attentes avec efficacité. Bravo
Le 30/01/2024 à 19:07
Les conseillers sont très agréables et professionnels.
Le 30/01/2024 à 14:41
Vendeur accueillant , réactif et disponible. Sans forcing ni fioriture, Arthur a su nous mettre à l’aise pour l’achat de notre véhicule. Satisfait de notre accueil et de notre achat je recommande
Le 19/01/2024 à 09:46
Très bon accueil de Kévin qui s’est montré très disponible, réactif et très sympathique. L’équipe technique et commerciale a été très transparente. Je vous les recommande chaudement !
Le 18/01/2024 à 20:30
Client depuis des années dans cette concession, 1ère mauvaise expérience. Ce mardi je me rends avec mon nouveau TT pour voyant moteur et epc allumé le chef d’atelier me dit clairement qu’il n’a pas de place avant février et pas non plus le temps de passer vite fait la balise à la demande de son collègue! Pas très sympa! Par contre pour un entretien il y a de la place dès la semaine prochaine!! Pas compris!!! Je demande à la laisser sur place de peur de la faire rouler mais il refuse car soit disant pas de place alors que je l’avais stationné sur une place libre. Nouvelle équipe nouvel accueil pas très pro je trouve chez Audi déçu d’avoir etait reçu comme ca les anciens employés étaient bien plus respectueux .
Le 14/01/2024 à 14:32
Véhicule déposé pour l'entretien périodique. Prise de rendez-vous rapide, très bon et bel accueil par la personne chargée de le faire. Retour véhicule dans les temps et en pleine forme 😁.
Le 12/01/2024 à 19:32
Merci beaucoup. Nous étions à la recherche d une Audi A3 ,TFSI 150 CV. Pour ce faire, nous nous sommes rendus dans la concession Audi de Douai. Nous avons été reçus par François. Notre demande étant particulièrement précise. Ce dernier a effectué pendant deux jours, des recherches , dignes de l archéologie pour trouver notre bonheur. Nous le félicitons au plus haut point pour cela. Nous n'avons jamais rencontré un conseiller comme lui. Il s'est complètement investi dans la recherche de notre véhicule Nous tenons également à signaler que l'ensemble du personnel de la concession est accueillant et sympathique. Nous recommandons vivement Audi Douai prémium. Encore merci. Marc L
Le 14/12/2023 à 18:28
Nous sommes passer aujourd’hui pour changer l’ampoule de ma voiture, salon Audi au top! L’équipe merveilleuse. Je remercie toute l’équipe pour votre professionnalisme et leurs bienveillance ! Foncez
Le 10/12/2023 à 08:30
Excellente expérience dans la concession Audi premium de Douai. Un grand merci à Arthur Lietin pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su trouver le véhicule qui répondait parfaitement à nos attentes ! On est ravis de notre achat et de l'accompagnement personnalisé. On recommande !
Le 17/11/2023 à 09:31
Garage pas du tout sérieux Je voulais acheter un véhicule et faire reprendre mon ancienne auto On me propose un prix à la moitié de sa valeur réel alors qu’en plus mon véhicule est a l’état neuf sous kilomètre eg est toutes options
Le 15/11/2023 à 19:13
Mon expérience Audi Premium Douai: - Un rendez vous pour maintenance le 31/10/2023 annulé la veille à 18h. Motif: 'le vehicule de prêt n'est pas rentré... rendez vous reporté au 16/11. - Rendez vous du 16/11/2023 de nouveau annulé la veille à 18h. Motif: 'le vehicule de prêt est accidenté. Pas de possibilité de trouver un 3ème rendez vous avant 2 à 3 semaines. Difficile de faire une maintenance qui nécessite un vehicule de prêt apparemment. Je precise qu'on ne parle pas d'une vidange ou autre maintenance prévue mais que le véhicule bipe en permanence avec des defauts de boites de vitesse, capteurs avant, rétroviseur qui ne se deploie plus (Audi A3 d'avril 2021...)
Le 23/10/2023 à 20:53
Vendeurs agréables et compétents, si mon choix s'arrête sur Audi, la concession sera Douai.
Le 21/10/2023 à 17:47
Très bon accueil. Un suivi vraiment personnalisé du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule. Encore merci à François ! A notre écoute et disponible Je ne peux que recommander
Le 23/09/2023 à 12:07
Moment agréable en compagnie d’Arthur . Très accueillant, nous a offert le café. Nous présente très bien les voitures ainsi que les différentes offres(Achat/LOA…). Nous étions en confiance avec lui. Il explique tout. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Son accueil a fait la différence par rapport aux autres concessions. Merci pour votre professionnalisme Arthur!
Le 18/09/2023 à 11:24
Accueil parfait de la part de toute l’équipe. Un grand merci à François pour sa disponibilité et sa réactivité. Il a su cerner les besoins et trouver rapidement le véhicule qu’il me fallait. Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Le 23/08/2023 à 09:43
Incompétence et en plus de mauvaise foi !!! Après 1 mois d' attente pour avoir un RdV ( on m' a expliqué que c est les congès et qu' on ne trouve pas de personnel ) pour un problème de voyant. On me dit lorsque j' arrive ce matin à 8h que le technicien n'est pas disponible et que l' on ne peut pas prendre en charge ma voiture. Le réceptionnaire affirme m' avoir laissé un message ( le seul message reçu est celui d' hier confirmant mon RdV de ce matin ). Je dois partir dans le sud de la France dans la journée, avec un voyant qui s' allume et un bip à chaque fois que je freine ou mets un clignotant. Ce n' est vraiment pas professionnel pour une marque qui s' affiche premium . Nicolas Boulanger 62 Boiry notre Dame
Le 21/08/2023 à 19:56
Vendeur à l’écoute du client , accueil irréprochable, ça change de certaines concessions qui vous jugent à l’apparence, Je recommande audi premium Douai
Le 19/08/2023 à 18:06
Excellente expérience d’achat. Nous avons été accueillis par M. Arthur Lietin, excellent commercial : ses explications étaient précises et son sens de l’accueil au top. Je recommande.
Le 16/08/2023 à 09:51
Après un excellent accueil de base pour l’achat du véhicule neuf, Parfait suivi également suite à quelques soucis très rapidement résolus. Bravo ! Conseil vivement !
Le 15/08/2023 à 15:23
Très déçu de l'accueil et vraiment pas à l'aise,j'ai l'impression que le vendeur n'avait pas envie de vendre un Q2 dont j'étais prête à signer le soir même ! Voiture pas prête à l'essai malgré une prise de rendez-vous le matin pour le soir... complément déçu!!! Garage dont je déconseille fortement!!! D'autre salon de vente Audi sont beaucoup plus agréable!! A la limite du manque de respect!!!
Le 14/08/2023 à 11:21
Très très bon accueil la concession Audi, le commercial Arthur très professionnel, très compétent très sympathique. Nous avons pris l’avion à Bordeaux aéroport Lille. Arthur est venu nous récupérer pour prendre livraison du Q3 sportback magnifique🤩 et voila nous quittons. Douai, la concession pour 900 km. Retour le LOT ET GARONNE.
Le 03/08/2023 à 11:45
Un service véritablement premium. Mon interlocuteur, Julien, s'est montré efficace et extrêmement professionnel. Une volonté de trouver des solutions personnalisées avec réactivité et résultats. Je recommande l
Le 27/07/2023 à 18:48
Je confirme l avis de m Schmitt Je suis allée demandé un devis diagnostic. Le prix est différent par rapport à d autre concessionnaire Audi . Une économie de 150 e .👎👎👎
Le 20/07/2023 à 20:31
Chef d atelier toujours débordé et pas a l ecoute du clients. Depose d un véhicule pour une remise a jours d un véhicules de mon grand pere pour une mise a jours du logiciel arrivé sur place le véhicules pas fini mêmes pas un appel pour nous prévenir. Audi premium douai propose certainesprestations plus chère que d autres concessionnaire audi . Je vous conseille de comparer les prix avec d autre concessionnaire audi
Le 16/07/2023 à 08:47
Je vous conseille de Comparer les prix chez un autre concessionnaire audi. Je suis allé au concessionnaire a Dechy le 12/07 pour un entretien sur un Q5 a 1400e ( avec remplacement des bougies de préchauffage ). J'ai demandé aussi un passage de valise suite à un voyant et il me réclame 300e le diagnostic 😲en plus des 1400e . je trouve le passage de la valise excessivement cher. J'ai donc contacté un autre concessionnaire Audi et le prix de la valise est de 150e 50% moins cher et si j'effectué la révision chez l autres concession il me font même un prix. J ai donc demandé a Audi Prenium Douai pour quoi il pratique des prix plus chère ?il me répond que c'est leur prix et c'est comme ça. Je mets donc une Etoile car les prix sont plus élevés qu une autre concession Audi, sans raison valable et même pas une proposition commerciale pour au moins s aligner sur le diagnostic. J'aurais préféré faire ça a Dechy car c'est a côté de chez moi . L'accueil du chef d atelier était pas a mon écoute ce jour là . (Pressé de partir car il était presque 18h) je vais donc aller dans un autre centre Audi Cordialement
Le 13/07/2023 à 19:18
Bonjour , je me suis rendu aujourd’hui chez Audi j’ai était accueilli par maxime , une personne à l’écoute qui sera répondre à vos questions . Niveau professionnalisme il est au top . Une très grande carrière l’attend lol . Je recommande cet concession 👌
Le 13/07/2023 à 18:54
Concession très agréable et personnel commercial au top
Le 10/07/2023 à 16:56
Très accueilli par abder à l'écoute comme il faut et très sympa
Le 10/07/2023 à 15:37
Très bon accueil, Mr Jarbouh a fait preuve de réactivité et d'efficacité. très bon service.
Le 07/07/2023 à 17:11
Secrétaire qui met en attente et qui fini par raccrocher, sans même laisser le temps de finir notre phrase...
Le 29/06/2023 à 16:25
Pleinement satisfait du professionnalisme de Mr Tirloir ,personne à l'écoute qui m'a donné toute satisfaction pour la deuxième fois et fait le maximum pour que le client soit content de son achat et toujours disponible pour toute question ❓. De même je remercie Mr Jarbouh Abderrahman pour le service en tant que magasinier pour un petit souci qu'il a réglé rapidement. 0
Le 19/06/2023 à 15:25
Excellent accueil. Grâce à la disponibilité, la réactivité et les conseils de M. Liétin, j'ai trouvé mon nouveau véhicule adapté à mes besoins et à ma personnalité. Un grand merci !
Le 15/06/2023 à 17:23
Maintenant 3 semaine que je suis propriétaire d'une audi a4 ,pleinement satisfait, merci à Mr.Francois TANIERE pour son professionnalisme et ses bon conseils, je vous le conseil pleinement les yeux fermés.
Le 14/06/2023 à 18:10
Magasin de pièce MR Jarbouh abderrahman très professionnel à l’écoute au top rien à dire malgré le magasin devait être fermer
Le 02/06/2023 à 15:19
Merci à Mr LIETIN pour son accueil et son professionnalisme Nous recommandons vivement
Le 01/06/2023 à 23:58
Abder est hyper sympa, très très bon accueil un grand merci à Lui
Le 01/06/2023 à 16:29
MERCI BEAUCOUP à Abder qui est au top du top !!!!!! Accueil en or et service au top !!!!!! Allez y les yeux fermés !
Le 23/05/2023 à 10:34
Un grand merci Arthur pour votre professionnalisme, accueil et votre gentillesse, financement accepter et voiture commander, nous avons hâte de l’avoir, je recommande Audi douai a 100%. 👍🏼
Le 19/05/2023 à 14:44
Très bon accueil et informations utiles et monsieur Arthur très professionnel et cordial franchement nickel je recommande
Le 15/05/2023 à 21:33
J'ai actuellement un problème avec mon véhicule acheté chez Audi Douai (véhicule récent et encore sous garantie), je me suis alors rendu chez eux pour une prise en charge.. J'ai été très mal accueilli par un responsable SAV, qui m'a clairement dit de me débrouiller seul, aucun technicien disponible (tous en vacances). Il m'a même dit de réparer seul mon véhicule ou alors qu'il pouvait rien faire pour moi. Et je passe des détails... Alors vendre des voitures chez eux il y a aucun souci, mais en ce qui concerne le service après vente 0.
Le 15/05/2023 à 14:11
Merci à Arthur pour son accueil agréable et son professionnalisme
Le 05/05/2023 à 12:08
Merci à Arthur pour son accueil et sa sympathie, je recommande !
Le 21/04/2023 à 19:13
Bonjour, Je tiens à souligner l'extrême compétence de Christian pour l’achat de toute mes pièces détacher (je fais mes révision moi même sur mes Audi ) je viens depuis des années maintenant .Christian répond toujours au mieux à mes besoins et me conseille pour l’achat de toute mes pièces pour qu'il ne me manque rien .De plus, son accueil et toujours parfait.
Le 14/04/2023 à 19:02
Super expérience avec Arthur qui maîtrise son sujet sur le bout des doigts et répond vraiment à toutes mes questions. Je recommande fortement !
Le 08/04/2023 à 07:57
Parfait, un grand merci à François pour son accompagnement, sa patience et son professionnalisme. Il est à l’écoute et donne tout pour ses clients. Nous avons été indécis et compliqué mais il a su nous guider. C’est une superbe concession avec une équipe au top. Tout le monde est gentille et nous accueille de la meilleure façon qui soit. Nous reviendrons très certainement
Le 07/04/2023 à 12:58
Très bonne concession, très bien reçu. Message particulier pour Abder, personne sympathique, arrangeant, à l'écoute de la clientèle, serviable et professionnel... Abder l'homme à tout faire :) Merci à toi 👍 Au plaisir! Joffrey
Le 28/03/2023 à 17:37
Bonjour après l’achat de ma voiture je suis très satisfaite de la voiture mes surtout de l’accompagnement qui on pu me donner Abder et Arthur au top
Le 16/03/2023 à 10:34
De passage à wv Douai au service pièce auto un accueil très agréable et un service de qualité ma etait établie par messieurs jarbouh abderrahman que je n hésiterai pas à recontacter si besoin . JE VOUS CONSEILLE 👍
Le 13/03/2023 à 15:04
Plusieurs fois venu dans cette concession pour mon S3, reçu par MR JARBOUH Abderrahman, comme dans son habitude super accueil, conseiller au top, merci beaucoup
Le 10/03/2023 à 11:42
Commande de pièces de rechange chez Audi vue avec Mr Jarbouh. Très bon accueil. Je recommande.
Le 10/03/2023 à 10:54
M. JARBOUH ABDRRAHMAN Acceuil,écoute et professionnalisme parfait Rien à redire
Le 08/03/2023 à 16:59
Reçu par Abder avec un excellent accueil et professionnalisme
Le 24/02/2023 à 21:06
Merci à Maxime, Abder et Jean - Louis. Sont toujours à l'écoute du client pour leur apporter entière satisfaction. Je recommande vivement !
Le 17/02/2023 à 19:57
Bonjour Pour répondre à votre commentaires. Sachez Mr Mme pourquoi ai je un demande de devis encours avec OPTEVEN avec un changement de courroie, que j’ai en possession. Donc sur quelle base est fondée votre commentaires ou l’expertise du chef d’atelier. Merci de revenir vers moi.
Le 15/02/2023 à 20:14
Un grand merci à Abder pour ses conseils, son expertise et sa sympathie.
Le 11/02/2023 à 00:32
Concession au petit soin pour ses clients. Je vous recommande Jean-Louis.
Le 09/02/2023 à 21:10
Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe Audi Douai Je recommande fortement !!
Le 04/02/2023 à 20:11
Excellent accueil chez Audi Premium Douai. Mention spéciale à François pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse. Si vous devez acheter une Audi, rendez vous chez Audi Premium Douai. Un grand Merci.
Le 03/02/2023 à 19:51
Merci à Arthur et à l’équipe de audi premium douai pour l’accueil et leur professionnalisme ainsi que leurs conseils.
Le 01/02/2023 à 14:33
Un grand merci à Jean Louis qui a usé de son temps par téléphone pour trouver la référence de mon cuir
Le 01/02/2023 à 12:55
Super accueil, rien à dire Mr abderrahman a su répondre à toutes mes questions, il a pris le temps d’aller à la pêche aux info et j’ai reçu mon devis dans l après midi comme promis. Rien à dire personnel compétent et agréable Je recommande 👌💪
Le 31/01/2023 à 18:37
Un grand merci pour l accueil et la disponibilité d' Arthur qui a su répondre à nos questions et nous conseiller avec bienveillance ,un vrai professionnel de l 'automobile et de la marque. Un passionné, bien rare de nos jours dans une concession . Au plaisir Mr et Mme Lefevre
Le 31/01/2023 à 17:36
Accueil très agréable a l'écoute du client reçu par Aderrahmane au top je recommande
Le 31/01/2023 à 16:11
Abder m’a accueilli très professionnellement, avec un grand sourire et une bonne amabilité
Le 30/01/2023 à 18:29
J'ai été reçu par Mr François Taniere qui s'est montré très professionnel , à l'écoute, sans jamais être insistant. Bref, même si je n'ai pas passé commande pour des raisons personnelles, je recommande vivement la concession de Dechy et Mr Taniere en particulier.
Le 28/01/2023 à 10:22
J’ai été très bien accueilli par Arthur (très sympathique et très professionnel),toutefois je n’ai pas fait affaire avec lui... En raison d’une reprise très basse par rapport à la côte argus... Audi ne propose pas de moteur avec micro hybridation de ce fait les malus s’envolent même sur les petits moteurs essence(3300euros pour un 150 ch)... Il faudrait faire un effort sur les reprises ou sur la remise afin de compenser ce malus ,enfin si on souhaite vendre. Pour ma part, j’ai fait affaire avec une autre marque premium avec une repise supérieure de 3000 euros.
Le 24/01/2023 à 21:46
L'accueil, la disponibilité, les compétences, les conseils... tout est parfait. J'ai rencontré Mr Tanière et je le conseille vivement.
Le 24/01/2023 à 16:57
Vraiment tres content d avoir fait affaire avec vous. J'ai acheté récemment une Audi q2 chez vous je remercie François pour son professionnalisme et sa sympathie, tous c est passé a distance et il n y a eu aucun souci. Merci beaucoup
Le 23/01/2023 à 11:23
Merci à Arthur pour son suivi et son professionnalisme, je recommande !
Le 18/01/2023 à 11:52
Je recommande vivement cette concession Personnel aimable et professionnel. Je remercie encore M. François Taniere pour son efficacité, son amabilité et sa sympathie. Suivi de commande réactif et la vidéo pour la livraison du véhicule!! A bientôt j’espère pour d’autres transactions.
Le 08/01/2023 à 14:24
Accueil tres satisfait jean louis est une personne aimable professionnelle respectueuse service au top
Le 04/01/2023 à 07:22
très satisfait depuis le 1er contact avec Arthur L de la concession Audi, du professionnalisme , de l'écoute, depuis notre première visite pour un projet d'achat jusqu'à la vidéo pour la livraison du véhicule. Contrairement à la concession VW du même groupe ou le vendeur n'était pas du tout à la hauteur avec aucun intérêt pour le client.
Le 03/01/2023 à 15:04
Merci à Arthur pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi que son accueil !
Le 17/12/2022 à 08:56
Voiture acheté à distance à plus de 600 kilomètres tout s’est bien passé, Arthur a été très professionnel. Petite vidéo photo du véhicule à la livraison de celui-ci. Aucune surprise, il correspondait parfaitement à ce qu’on attendait.
Le 08/12/2022 à 10:20
Bonjour j’ai confier mon audi s4 b8 pour un problème de différentiel sport après avoir fais plusieurs concession Audi sans succès audi Douai a réussi à solutionner mon problème , un très bon accueil à l’écoute Encore merci et surtout à l’équipe de technicien !
Le 06/12/2022 à 17:36
J’ai eu à faire à Mr Arthur, Conseiller Commercial Audi et j’ai rarement eu un contact avec un Commercial aussi professionnel, sérieux et avenant que ce Monsieur. Il a réponse à toutes les question et sollicitations et trouve toujours le moyen de vous aider dans vos démarches. Étant sur Paris, j’ai acheté un véhicule Audi sans m’être déplacer au préalable et Mr Arthur m’a envoyé des vidéos explicatives détaillées et des photos faites par ses soins d’excellente qualité présentant le véhicule. Le suivi de mon «dossier» est irréprochable depuis la première prise de contact jusqu’à la livraison de mon véhicule. Je recommande personnellement et fortement ce jeune vendeur aux innombrables qualités qui inspire grande confiance. Concernant la concession Audi, vous êtes bien accueillis dans de beaux locaux tout neufs. Je recommande vivement cette concession ainsi qu'Arthur;
Le 02/12/2022 à 09:20
Mr LIETIN est a recommandé Très professionnel auprès de ses clients Parfait
Le 18/11/2022 à 19:21
Accueillie plusieurs fois par Arthur, très à l’écoute du client, connaissant très bien son domaine qui a su nous proposer un véhicule répondant à nos besoins. Son investissement a fait que nous avons conclu notre achat. Merci beaucoup pour votre amabilité.
Le 18/11/2022 à 18:31
Merci Arthur pour votre professionnalisme,vos bons conseils et votre réactivité !
Le 18/11/2022 à 14:33
Suite à un dépannage chez eux , prise en charge et réparation fait rapidement . Merci particulièrement à Jean Louis pour son implication , le suivi client irréprochable .Également merci à Mr Liethin pour son service client et sa réactivité . J’y retournerai sans hésiter :)
Le 18/11/2022 à 11:49
Super acceuil, bien reçu par Mr Abder dans cette concession
Le 15/11/2022 à 18:48
appel pour une prise en charge véhicule accidenté A1 .REFUS de prendre mon véhicule le fait que je n'étais pas client et on m'a raccroché au nez. Tri sélectif de la clientèle
Le 15/11/2022 à 15:55
Merçi a Arthur et jean louis pour leur sympathie accueil et service nickel je recommande! 😉
Le 10/11/2022 à 10:25
François et Arthur sont super sympa vraiment dispo ils répondent de façon clair et rapide Date de livraison respectée Petite vidéo avant la livraison pour prévenir Un service au top!!!!!
Le 28/10/2022 à 09:35
Un grand merci à Arthur pour son professionnalisme. Je recommande très fortement!!!
Le 26/10/2022 à 09:01
Un grand merci à Arthur pour ses conseils, son expertise et sa sympathie. Très agréable d'acheter un véhicule dans ces conditions en toute confiance. Je recommande à 1000% car trop rare de nos jours d'être si bien accompagné. Bonne continuation à lui et à toute l équipe.
Le 17/10/2022 à 16:31
Très bon accueil par Jean-Louis. Entretien effectué rapidement et sérieusement. Je recommande
Le 14/10/2022 à 18:47
Merci pour vos bon conseils et votre professionnalisme !
Le 03/10/2022 à 09:27
Rien à dire sur la prise en charge de ma demande, toujours était bien conseillé. Merci à Audi Dechy ainsi qu’à Tanière François.
Le 01/10/2022 à 12:09
Merci à François et Arthur pour leur bienveillance, disponibilités. Très bonne Accueil et un bon service. J’ai pu acquérir ma 2eme audi sans soucis avec de très bon conseil. Je recommande fortement cette concession !
Le 28/09/2022 à 12:28
Merci beaucoup à Arthur pour son amabilité, son professionnalisme et surtout son honnêteté, je recommande vivement ! Super également pour l'accueil et l'entretien chez eux
Le 21/09/2022 à 22:08
Très bon accueil un grand merci à Abder et son collègue pour leur professionnalisme qui sont en train de gérer pour la panne de mon S4
Le 15/09/2022 à 11:55
Très bonne accueil de Mr Jarbouh très souriant, très professionnel et technique je recommande à 100% encore merci.
Le 09/09/2022 à 11:21
Fini pour moi audi J'ai un problème avec mon véhicule J'ai demandé pour une réparation ils m'ont répondus que le véhicule a jamais été réparé chez eux et a plus de 10 ans (12 ans) donc ils ne touchent pas!! Même pas capable de réparer un vieux véhicule c'est quoi ce garage!!
Le 03/09/2022 à 10:54
Excellent accueil. Très très bon vendeur. A réussi à nous convaincre alors que nous venions que pour une simple visite. Nous nous sommes senti en entière confiance et très content d acheter notre première Audi
Le 02/09/2022 à 16:46
Très bonne expérience. Véhicule livré rapidement, commerciaux efficaces et la finalité : Très contente de mon achat !
Le 02/09/2022 à 15:50
Un très bon accueil et un travail exellent👌je recommande vivement et merci a eux.
Le 01/09/2022 à 19:24
Un grand merci à Abder et jean-louis pour leurs professionnalisme, accueil chaleureux et très à l'écoute et surtout ils ont trouvé une solution à mon problème 👍👍👍👍
Le 30/08/2022 à 16:03
Abder merci à lui on est venu pour le feux c’était juste une patte de fixation cassé on plus changer juste le porte ampoule à la place du feux un grand merci à lui ça change du cliché des concessionnaires hors de prix très professionnel
Le 24/08/2022 à 14:11
Moi je recommande aussi. Arthur L est à l'écoute de ses clients. Même si nous n'avons pu conclure cette fois-ci, il ne fait nulle doute que j'ai apprécié son implication et ses conseils. Malheureusement, la pénurie étant ce qu'elle est en ce moment, le modele et les délais n'étaient pas alignés. Merci encore
Le 24/08/2022 à 07:27
Passez votre chemin, propriétaire d un audi q8 que j ai acheté dans la concession de la ville ou j habitais il y a deux ans, je me rapproche de carlier automobile pour faire la révision, je répète que je suis toute neuve dans la région de douai, la concession refuse de me prêter un véhicule durant la révision mais que je dois la louer….. une blague, cambrai, et avions pretent des véhicules avec plaisir aux clients audi….. vous avez perdu un client mais visiblement vous en avez de trop…!!!!! J irais commander mon nouveau véhicule partout sauf chez carlier automobile
Le 16/08/2022 à 07:46
Un grand merci a Mr JARBOUH Abderrahman pour son accueil très chaleureux et ses conseilles très professionnel. C'est une personne très souriant, serviable et a votre écoute. Pour tout renseignement je vous le recommande les yeux fermés.
Le 09/08/2022 à 21:19
Bonjour je suis de base pro Bmw je viens d’acquérir mon nouveau véhicule un Audi Q7 Malheureusement pour moi panne de moteur d’essuie glace moteur hs et départ en vacance qui suivez donc la course j’ai du contacter Audi dechy et heureusement pour moi je suis tomber sur une personne formidable professionnel et à l’écoute de ses clients MR Jarbouh Abderrahman a sauvée mes vacances car la commande est arrivée en temp et en heure encore un grand merci on voit la différence chez AUDI
Le 05/08/2022 à 09:26
Concession sérieuse. Accueil agréable, service rapide, Abder au magasin est également très réactif et serviable. Le service Audi à la hauteur des attentes clients ! 👍🏻
Le 11/07/2022 à 19:01
Accueil magasin nickel, tarifs pièces détachées raisonnable ainsi qu’un bon accueil
Le 07/07/2022 à 18:34
Merci à François Tanière pour cette expérience unique! Je recommande
Le 06/07/2022 à 10:16
J ai été vraiment agréablement accueilli au sein de la concession Audi Douai J ai également apprécié la vidéo personnalisée d Arthur Je n hésiterai pas à revenir vers vous pour d autres projets
Le 01/07/2022 à 16:21
Accueil très chaleureux et professionnel. Que ce soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Merci à monsieur Taniere pour son professionnalisme et sa gentillesse (ainsi que toute l'équipe).
Le 28/06/2022 à 12:25
Nous sommes ravis de l’achat effectué dans cette concession Audi. La prise en charge s’est faite sans pression, toujours simplement et cordialement. L’ appréhension des premiers instants a vite été levée au contact de Arthur. Il a su être un excellent conseiller avant d’être un vendeur, ce que nous avons apprécié. De la reprise de notre ancien véhicule à la livraison de notre nouveau, le délai fut court, respecté et Arthur nous a toujours tenu informé. Bravo à lui et bravo à la concession Audi Dechy.
Le 27/06/2022 à 16:05
Services accueil , réparations , après-vente au top. Équipe de ventes voitures neuves et occasions à l’écoute et de très bons conseils. Les nouveaux locaux sont chaleureux et permettent une attente confortable en toute discrétion vis à vis des autres clients. Prises de rendez-vous rapides et efficaces. Je recommande . Christine
Le 25/06/2022 à 19:35
Des incompétents est inconscient Véhicule déposer pour bruit de distribution le garage démonte la distribution pour changer le kit de distribution finalement on m’annonce fièrement que la distribution a été démonté puis remonter Des inconscients d’avoir détendu la distribution pour la remettre après tout bon mécano le sais juste pour économiser sur la garantie constructeur c’est pitoyable Finalement réception du véhicule avec une distribution qui fait toujours le même bruit Et à ça s’ajoute une différence de couleur sur mon pare choc dont il me maintiennent que c’est la même couleur (je me demande s’il sont aveugle) Bref je ne recommande pas cette concession à fuir Et cette fois si à votre demande je ne supprimerai pas mon avis
Le 24/06/2022 à 20:44
J’étais reçu par Abder ce jour Très professionnel je le recommande fortement Il m’a très bien accueilli et m’a fournis tout les renseignements nécessaire !! Si seulement tout les agents de chez Audi était aussi professionnel que lui sa serait top !!
Le 24/06/2022 à 16:42
M. Jarbouh professionnelle super acceuil très rapide mes super alaize le client super sympa merci rien a voir avec slba cambrai je reviendrai
Le 21/06/2022 à 16:09
Merci à Jean Louis et Abder pour leur accueil et les explications, super sympa ! 😉
Le 20/06/2022 à 14:54
Super réception téléphonique par Abder qui est très pro et clair dans les explications. Je vous recommande ce contact et ce garage
Le 15/06/2022 à 00:40
Accueil incroyablement sympathique de la part de Monsieur Jarbouh Abderrahman. Complètement dévoué à la satisfaction du client. Met tout en œuvre pour apporter son aide. Chaleureux, bienveillant, à l’écoute, attentif et serviable. Parfait.
Le 14/06/2022 à 11:33
Concession avec du personnel compétent , agréable et sérieuse. Les mécaniciens doivent-être de bons éléments car les soucis sont souvent très vite réglés. De Marine à l’accueil, Morgan et Jean-Louis à la réception et Abder au magasin, sans oublié Jean-Philippe le carrossier, les personnes que j’ai rencontraient font à mes yeux tout leur maximum afin que vous ressortiez satisfait dès votre premier passage.
Le 14/06/2022 à 09:48
Merci à monsieur Jarbouh. Très gentil et bon vendeur souriant.
Le 13/06/2022 à 21:39
Réception du véhicule de mes parents ce week-end avec M. Taniere François, Un professionnel très accueillant.
Le 13/06/2022 à 14:53
Très bon accueil et le personnel est super et professionnel Je remercie Kevin Vincent d être rester disponible au long de l achat . Je recommande sans soucis
Le 10/06/2022 à 14:58
Très bon accueil pour ma commande réalisée par mr Jarbouh !
Le 07/06/2022 à 11:28
Merci a mr jarbouh pour l'accueil super sympa et professionnel tres humble!! Belle concession
Le 06/06/2022 à 13:44
Toujours bien reçu que ce soit service pièces détachées mr Abderrahman J ou le service réparation Jean Louis V , je recommande
Le 05/06/2022 à 22:09
Concession à éviter. Pare choc arrière mal réparé puis la concession se défausse de ses responsabilités et ne tient pas ses engagements (messieurs derriere votre comptoir, vous vous reconnaitrez). Bref, fuyez. Et c'est ce que nous avons fait alors que nous étions clients depuis 4 ans (entretiens de 2 voitures, courroie de distribution, etc etc,,,).
Le 02/06/2022 à 11:36
Je recommande cette concession Personnel aimable et professionnel. Je tiens à remercier M. François Taniere pour son efficacité, son amabilité et sa sympathie. A bientot pour d’autres transactions
Le 02/06/2022 à 09:40
Très très bon accueil de mr jarbouh vraiment étonnée de ca gentillesse et de son professionnalisme merci vraiment
Le 30/05/2022 à 16:40
J'ai accueilli par M. Jarbouh ce jour, celui-ci a été poli, serviable et efficace. Quel plaisir de venir chez Audi Douai.
Le 30/05/2022 à 11:56
Première fois que je rentre dans cette concession. Que dire très bonne accueil, au magasin de pièces de rechange un super vendeur au nom de abderrahman ma très bien conseillē . Merci Je recommande
Le 28/05/2022 à 20:14
Très bon accueil, un commercial au top et très professionnel comme on en trouve peu. Je n’ai pas hésité à faire une heure de route pour passer commande et ne regrette en rien ma décision d’achat dans cette concession Je vous recommande vivement
Le 27/05/2022 à 11:49
On a acheté un fusible pour notre Polo mais on a été accueillis aussi chaleureusement que si on venait acheter une voiture. Merci Abderrahman pour votre gentillesse et votre bonne humeur !
Le 25/05/2022 à 08:57
Très bon accueil et disponible pour vérifier la bonne pièces D’après la facture monsieur jarbouh
Le 21/05/2022 à 19:04
Super service Très bon accueil et très bon conseil de la part d’Abder
Le 20/05/2022 à 11:56
Un superbe accueil de la part de Abder, Arrivè par hasard pour acheter un stylo de peinture , conquis par les réponses efficaces et claires sur les différentes questions par rapport au véhicule ! Un plaisir.
Le 20/05/2022 à 10:15
Commande de clé merci abder pour l'accueil et le professionnalisme de bon humeur de bon matin Envoyé
Le 18/05/2022 à 11:34
Très bon accueil de mr jarbouh souriant très pro la classe 😉.
Le 17/05/2022 à 12:35
Tres bon accueil du service pièces détachées Je recommande
Le 07/05/2022 à 16:47
Super accueil, très sympathique. Belle concession Je recommande
Le 23/04/2022 à 22:43
Un grand merci à arthur et à abder équipe au top à l’écoute de leur client toujours souriant, sympathique je recommande à 100% encore merci pour cette belle voiture !
Le 19/04/2022 à 20:14
Excellent accueil de M. Jarbouh, conseiller parfaitement dévoué à sa mission auprès des clients.
Le 12/04/2022 à 18:09
Merci à Abder pour son accueil et ses conseils . Rends notre visite chez le concessionnaire plus agréable.
Le 01/04/2022 à 10:00
Merci à Abder pièces détachés pour l’accueil gentillesse souriant vraiment je recommande très commerçant.
Le 30/03/2022 à 09:21
Un grand merci à abderrahman .très bien reçu très professionnel, rien à dire
Le 28/03/2022 à 07:28
Tres bonne accueil et renseignements du magasinier d apres la facture je pense qu il s appelle Abder. Il renseigne les clients avec professionnel , vraiment je suis très satisfait de lui et je vous recommande Abder chez audi pour le magasin
Le 24/03/2022 à 16:32
Un grand merci à Abder et jean louis qui se sont bien occuper de mon Q5 professionnalisme au top.
Le 20/03/2022 à 09:30
Très forts pour vendre les voitures, mais nul en SAV même quand la voiture est encore garantie. Refus de prendre la voiture en sachant qu' ils n'auraient pas la pièce en 1 semaine??? Sans avoir la certitude qu' il y avait une pièce à changer, d'autant que personne ne s'est déplacé jusque ma voiture sur le parking...l'explication par téléphone de la personne de l'accueil à la personne de l'atelier était plus qu'à proximatif . Très déçue d'autant de désinvolture....
Le 12/03/2022 à 11:48
BONJOUR JE SUIS FIDELE CLIENT AUDI Q5 ET A3 DEPUIS PLUS DE 10 ANS CHEZ AUDI FRANCE JE SUIS PASSE CHEZ AUDI A DECHY NOUVELLE CONCESSION FLAMBANT NEUVE POUR UN SOUCI DE CHAUFFAGE SUR MON Q5 ACHETE A LORIENT . ACCUEIL DESASTREUX ET CONDESCENDANT EN ME DISANT QUE JE N ETAIS PAS CLIENT DE LA CONCESSION DONC PAS DE RDV POSSIBLE .. INADMISSIBLE POUR UNE MARQUE PREMIUM N Y ALLEZ PAS !!
Le 07/03/2022 à 23:42
Un grand merci à Jean Louis, il a pris rapidement en charge la voiture dans la journée j’avais pu la récupérer! Très sympathique et efficace ( en plus elle était toute propre !)
Le 25/02/2022 à 11:13
Merci pour le professionnalisme du commercial François, je ne regrette pas mon achat merci à Audi
Le 22/02/2022 à 14:49
Refus de prendre ma voiture pour réparation car audi a3 de 2009 soit disant trop veille...... Je voulais juste faire une distribution.... sur le 1.9 tdi votre patron est au courant que ma voiture est trop veille pour effectuer des travaux sur un véhicule en parfaire état!!!! Une honte!!!!! Dommage pour vous j'étais prêt à investir un bon billet à faire changer les pièces usée !!!!
Le 11/02/2022 à 09:24
Super accueil pour le magasin!!! Reçu par un certain ABDER.... malgré mon arrivée tardive peut après 12h, il a pris le temps de le renseigner et commander ma pièce Je le recommande...
Le 10/02/2022 à 20:35
Je remercie mr jarbouh pour ça qualité de vendeur et ça gentillesse il prend le temps de s occuper de vous et de choisir les bonnes pièces . Je vous remercie beaucoup vous ete ou top
Le 16/01/2022 à 18:10
Excellent conseiller commercial, bravo à Arthur et toute l'équipe pour l'accueil de ce samedi 15/1/2022. Il a pris le temps pour la négociation, bonne continuation et RDV en Aout pour la livraison. Catherine D
Le 07/01/2022 à 12:25
Très bon vendeur Mr Vincent k Bonne prise en charge du client et qui prend en compte les besoins nécessaires à la demande.
Le 31/12/2021 à 15:32
Service sérieux et très professionnel En particulier Jean Louis..
Le 28/12/2021 à 10:38
Au TOP ! merci à François Tanière pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande !
Le 24/12/2021 à 16:14
Très bon accueil et grand professionnalisme de la recherche de mon véhicule jusqu’à la livraison. Enfin un service Premium digne de la marque. Merci à toute l’équipe.
Le 17/12/2021 à 10:42
Cette concession m'a été recommandé et je la recommande à mon tour! Un grand merci à François Tanière pour son accueil, son professionnalisme exemplaire et son sens de l'écoute. Présent du 1er rendez-vous jusqu'à la livraison de mon Q3.Merci également à l'équipe de la concession qui est dynamique. Très bonne expérience. Encore Merci ! Billal KADRI
Le 22/11/2021 à 23:12
Magnifique showroom ! Accueil très chaleureux et très agréable. Merci à Arthur pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Je recommande +++.
Le 22/11/2021 à 16:34
Très bonne concession 👍 personnel accueillant et disponible 👍 service atelier vous pouvez compter sur Jean Louis qui est très professionnel.
Le 19/11/2021 à 15:38
Nouvelle concession magnifique tout en gardant un même conseiller François Tanière toujours au top dans ses conseils Un professionnalisme hors pair Je recommande fortement N hésitez pas à demander après François!
Le 06/11/2021 à 09:35
Un accueil au top dans cette concession où les besoins du client passent avant tout le reste. Un conseiller hyper professionnel, attentif et hyper sympa pour couronner le tout. De la signature à la prise en main du véhicule, tout s est superbement bien déroulé. Merci François !
Le 14/10/2021 à 06:12
Très bonne expérience lors d un passage en atelier avec notre A5, ou réactivité et disponibilité sont au rendez-vous 😉 merci à Morgan pour les conseils.
Le 13/10/2021 à 13:54
Je découvre cette nouvelle concession et j'en suis ravie! Un conseiller remarquable, M Tanière François, qui a su répondre à mes attentes voir au delà ! Merci pour cette belle expérience!
Le 11/10/2021 à 23:20
Accueil, service, conseil, écoute, réactivité, disponibilité… François a parfaitement répondu à toutes nos attentes! Je recommande sans hésiter!
Le 11/10/2021 à 11:29
Je tenais à remercier mon conseiller clientèle François T qui a su être à l’écoute et à ma disponibilité quand j’en avais besoin. Il a su apporter des solutions à chaque problèmes je recommande cette concession les yeux fermés
Le 04/10/2021 à 22:15
Super concession! Un grand merci à Francois pour ses conseils et sa disponibilité.
Le 02/10/2021 à 16:12
Conseiller au top professionnel agréable et empathique je recommande fortement
Le 30/09/2021 à 17:45
Offre de reprise juste moyenne pour l'achat d'un VO, aucune négociation possible sur le véhicule sélectionné (la demande est forte.. on est d'accord). De plus, Il me reste juste mes yeux pour pleurer si je souhaite bénéficier des offres VO 72h, au lieu de la reprise annoncée en premier. Le vendeur a été claire, la moindre griffe fait chuter la valeur de reprise ( offre promo VO 72H argus+1500€ ...On est tj d'accord..selon conditions du concessionnaire). Sinon la concession est superbe et les nouveaux bureaux pour les VO un peu moins.Cdlt
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