Yamaha moto Gouirand Marseille

J’ai récupérer mon xmax ce matin équipe au top. Julian et Kenzo très professionnel et agréable.

Très belle concession avec un personnel extrêmement chaleureux, accueillant et convivial. Un immense merci à Kenzo et Julian pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Je suis passé en concession afin d’être renseigné pour l’achat d’un xmax, j’ai été extrêmement bien reçu de la part de Kenzo et julian. Leur professionnalisme et leurs conseils ont été d’un atout majeur pour prendre ma décision final. Tout les papiers et l’accompagnement lors de la phase d’achat ont été fait avec le plus grand soin et très rapidement. Je conseille vivement et recommande la concession.

Excellente expérience chez Moto Gouirand Marseille pour une location via Yamaha Rent. Un grand merci à Kenzo pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Toute l'équipe est professionnelle, sérieuse et très agréable. Service impeccable du début à la fin, je recommande sans hésiter !

Très bonne accueil, les commerciaux au top,surtout Julian que je remercie pour tout...

Je tiens à remercier toute l’équipe de Yamaha Gouirand pour leur accueil chaleureux et leur grand professionnalisme. Un grand merci tout particulier à Julian, qui a été exceptionnel du début à la fin. Très à l’écoute, toujours disponible, d’une grande gentillesse et de très bon conseil, il a su me mettre en confiance immédiatement. Après avoir fait plusieurs concessionnaires concurrents, je peux dire sans hésiter que c’est le meilleur commercial que j’ai rencontré. Son sérieux, son attention aux détails et sa passion font vraiment la différence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et professionnel. Je recommande vivement Yamaha Gouirand, et surtout Julian, pour une expérience client au top !

Le service était vraiment excellent, avec une mention spéciale pour Julian qui a été très réactif et professionnel tout au long du processus. Le seul point à améliorer concerne le manque d’informations claires sur la procédure de récupération de la TVA (EXA), ce qui aurait mérité plus d’explications en amont. Sinon, dans l’ensemble, je recommande sans hésitation.

Très déçu par le service pièces détachées. j'ai appelé pour une commande : le vendeur m'assure que la pièce sera disponible pour jeudi. À aucun moment il ne m'informe qu'un passage en magasin ou un acompte est nécessaire pour valider définitivement la commande. Résultat : j'attends deux jours pour rien. En rappelant aujourd'hui, j'apprends que rien n'a été commandé. Un manque de clarté inadmissible qui me bloque dans mes réparations. Si vous êtes pressés, passez votre chemin ou préparez-vous à deviner leurs procédures internes.