Revendeur de motos proposant des pièces détachées, des vêtements et des accessoires
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Avis clients (398)
Avis Google
4,1
398 avis
5★254
4★58
3★25
2★12
1★49
S
Sébastien Iorio Google
J’ai récupérer mon xmax ce matin équipe au top. Julian et Kenzo très professionnel et agréable.
Réponse du professionnel : Sébastien, merci pour ce retour très apprécié ! Nous sommes ravis que votre XMAX soit à la hauteur et que Julian et Kenzo aient pu vous accompagner avec professionnalisme.
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
J
Jenny Paoletti Google
Très belle concession avec un personnel extrêmement chaleureux, accueillant et convivial. Un immense merci à Kenzo et Julian pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande cette concession les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère Jenny,
Un grand merci pour votre message et pour ces compliments qui nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis que votre expérience chez Yamaha moto Gouirand Marseille ait été à la hauteur de vos attentes, et c’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi chaleureux. Kenzo, Julian et toute l’équipe mettent un point d’honneur à vous accueillir avec professionnalisme et convivialité, et savoir que cela a fait la différence pour vous nous motive encore davantage.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur la route ou dans nos locaux !
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
A
Antoine Miquelis Google
Je suis passé en concession afin d’être renseigné pour l’achat d’un xmax, j’ai été extrêmement bien reçu de la part de Kenzo et julian. Leur professionnalisme et leurs conseils ont été d’un atout majeur pour prendre ma décision final. Tout les papiers et l’accompagnement lors de la phase d’achat ont été fait avec le plus grand soin et très rapidement. Je conseille vivement et recommande la concession.
Réponse du professionnel : Merci Antoine pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que Kenzo et Julian aient pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et de soin dans votre achat du XMAX. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous mettons un point d’honneur à ce que chaque client se sente aussi bien accueilli.
À très bientôt en concession !
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
C
Camil Belbachir Google
Excellente expérience chez Moto Gouirand Marseille pour une location via Yamaha Rent. Un grand merci à Kenzo pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Toute l'équipe est professionnelle, sérieuse et très agréable. Service impeccable du début à la fin, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Camil,
Merci infiniment pour ce retour si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Yamaha moto Gouirand Marseille a été à la hauteur de vos attentes, et c’est un vrai plaisir de savoir que Kenzo et toute l’équipe ont su vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir cette qualité de service.
À très bientôt pour de nouvelles aventures sur deux roues !
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
m
mourad momo Google
Très bonne accueil, les commerciaux au top,surtout Julian que je remercie pour tout...
Réponse du professionnel : Merci Mourad pour ce retour très apprécié. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous, notamment avec Julian, ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
E
Enzo Castillo Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de Yamaha Gouirand pour leur accueil chaleureux et leur grand professionnalisme.
Un grand merci tout particulier à Julian, qui a été exceptionnel du début à la fin. Très à l’écoute, toujours disponible, d’une grande gentillesse et de très bon conseil, il a su me mettre en confiance immédiatement. Après avoir fait plusieurs concessionnaires concurrents, je peux dire sans hésiter que c’est le meilleur commercial que j’ai rencontré.
Son sérieux, son attention aux détails et sa passion font vraiment la différence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et professionnel.
Je recommande vivement Yamaha Gouirand, et surtout Julian, pour une expérience client au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci infiniment pour ce retour aussi chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience chez Yamaha moto Gouirand ait été à la hauteur de vos attentes, et surtout que Julian ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de passion. Votre reconnaissance nous touche particulièrement, car c’est precisely ce genre d’engagement qui fait la différence pour nos clients.
N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
Z
Zine el abidine ALG Google
Le service était vraiment excellent, avec une mention spéciale pour Julian qui a été très réactif et professionnel tout au long du processus.
Le seul point à améliorer concerne le manque d’informations claires sur la procédure de récupération de la TVA (EXA), ce qui aurait mérité plus d’explications en amont.
Sinon, dans l’ensemble, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Zine, merci pour votre retour et pour cette belle mention concernant Julian. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa réactivité aient contribué à une expérience positive pour vous.
Votre remarque sur la procédure de récupération de la TVA (EXA) est notée et nous en tiendrons compte pour améliorer la clarté de nos explications à l’avenir.
Merci encore pour votre recommandation, c’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits.
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
E
Ermir Bibaj Google
Très déçu par le service pièces détachées. j'ai appelé pour une commande : le vendeur m'assure que la pièce sera disponible pour jeudi. À aucun moment il ne m'informe qu'un passage en magasin ou un acompte est nécessaire pour valider définitivement la commande.
Résultat : j'attends deux jours pour rien. En rappelant aujourd'hui, j'apprends que rien n'a été commandé. Un manque de clarté inadmissible qui me bloque dans mes réparations. Si vous êtes pressés, passez votre chemin ou préparez-vous à deviner leurs procédures internes.
Réponse du professionnel : Ermir, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de clarté dans la communication concernant votre commande de pièces détachées, et nous regrettons vivement que cette expérience ne réponde pas à vos attentes ni aux nôtres.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution adaptée à votre besoin.
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
C
Christophe de Muicy Louys Google
Superbe expérience pour mon premier achat grâce à un accompagnement rassurant et de qualité
Réponse du professionnel : Christophe, merci pour ce retour très encourageant.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre première expérience d’achat chez nous a été rassurante et de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
M
Maëlan Lebreton Google
Très bonne accueil, expérience génial avec un personnel au top merci beaucoup à Julian Fondras. 👍🏽
Réponse du professionnel : Merci Maëlan pour ce retour très apprécié ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Julian Fondras et toute l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures moto !
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
E
Enzo Sassoli Google
Accueil parfait. Un très grand merci à Julian pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement ce vendeur. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci infiniment pour votre message et pour ces compliments qui nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis que Julian ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, et nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe.
C’est toujours un plaisir d’accueillir des clients comme vous, et votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts.
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
s
slim speed Google
Je fuis cette concession
Pour commencer j'ai voulu acheter une tracer 700 pour au final pas d'essai car pas de moto disponible en a2 et en cadeau la carte grise c'est tout contre mg3 aubagne qui a pu me faire essayer la moto vendeur sympa et en cadeau carte grise, poignée chauffante plus une alarme techno globe
puis l'atelier gouirand grosse escroquerie un devis pour un pneu avant il me sort 340€ contre 220€ a la concession mg3 aubagne énorme différence j'habite a 10 min de la concession gouirand mais tout mes entretiens je les ai fait a mg3 que ce soit pour ma tracer 700 comme ma 900 depuis je n'ai plus mis un pied dedans
Réponse du professionnel : Slim,
Nous prenons bonne note de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience chez nous. Votre déception concernant l’absence d’essai pour la Tracer 700 ainsi que la différence de tarif pour le pneu nous préoccupent. Mais à titre informatif, la concession MG3 et Gouirand sont toutes les deux tenues aux mêmes conditions de ventes, car les deux concessions sont tenues par la même direction.
Votre avis est important pour nous, et nous allons examiner ces points avec attention. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
Y
Yoann Boukobza Google
Très bonne expérience chez Yamaha.
La reprise de mon scooter s’est très bien passée, j’ai eu un bon prix de remise pour l’achat du nouveau.
Le vendeur était très sympa, professionnel et à l’écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Merci pour votre retour et pour ce partage d’expérience très positif. Nous sommes ravis que la reprise de votre scooter et l’achat de votre nouveau véhicule se soient déroulés dans les meilleures conditions, avec un accompagnement qui a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
À très bientôt chez Yamaha moto Gouirand Marseille.
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
S
Sharkman H4H Google
Un accueil très agréable, ils connaissent très bien leur produit et sont d’un excellent conseil. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sharkman,
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. C’est un vrai plaisir de savoir que notre expertise a pu vous être utile.
À très bientôt,
L’équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
J
JimmyDFCoaching Google
Très bien conseillé
Vendeur très sympathique
Réactif et pro
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession. A bientôt, Julian et toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
J
Jean Max Google
Tous les concessionnaires motos et scooter sont cours lieutaud, yamaha est complétement excentré !!! J'y allé régulièrement au cours gouffé, depuis le déménagement je n'y ai plus mis les pieds, ils serait temps de mettre un concessionnaire en centre ville
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Max,
Je ne vous remercie pas pour votre réponse et pour le temps perdu à partager votre expérience qui ne concerne pas la notation de la société. Nous comprenons tout à fait que l'éloignement de notre "nouvel" emplacement, "depuis 15 ans" puisse représenter un inconvénient. Sachez qu'il y a bien un point de vente Yamaha sur le cours Lieutaud, "Miami Bike".
L’équipe Yamaha motos Gouirand Marseille
F
Fathi BENAMMAR Google
Je viens d’acheter un X-max
Très bien accueilli par Julian et Christine je recommande YAMAHA de Marseille 14 eme a l’écoute.
Je l’ai remercie beaucoup!!!
Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession. A bientôt, Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
S
Sarah RAYAN Google
Très bien accueilli par le Vendeur julian je recommande YAMAHA de Marseille 14em à l’écoute et l’équipe et vraiment sympa
Réponse du professionnel : Merci Sarah pour ce retour très apprécié ! Nous sommes ravis que Julian et toute l’équipe aient pu vous accueillir avec autant d’écoute et de sympathie.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience chez Yamaha moto Gouirand Marseille vous a donné envie de nous recommander.
À très bientôt pour de nouvelles aventures moto !
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
N
Nacer Nasro Google
Bonjour, je viens d’acquérir un tracer 900 gt je tiens à remercier Julien qui a été impeccable sur tout, une personne très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Nacer,
Merci pour votre message et pour ce retour très positif sur votre achat du Tracer 900 GT. Nous sommes ravis d’apprendre que Julian a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Encore toutes nos félicitations pour votre nouvelle moto, et au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
r
regis bonnefond Google
Une concession ou les conseils et la prise en charge sont au TOP!.
Un conseiller commercial Jean Claude au petit soin, et d'une efficacité redoutable, un bel accueil, un très bon service, et surtout un sens commercial très appréciable !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonnefond, Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession. A bientôt, Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
S
Sarah Bonicel Google
Très bon garage. Rdv rapide pour une réparation sur mon scooter. Fait rapidement, à un prix raisonnable et en plus l’accueil est top!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
L'équipe Yamaha de Marseille
F
Fery-Sermonte Karl Google
Très bonne expérience.
Je suis arrivé sans prevenir et j'ai pu exceptionnellement dans l'urgence faire une révision/reparation pour reprendre la route pour rentrer à Nice.
La dame de l'accueil est très gentille.
L'équipe très sympa.
Deux jeunes sont mêmes venus m'aider à monter le scoot qui était en panne.
Seul bémol pour moi qu'on ne puisse pas les joindre via le numéro noté sur Google.
Sinon rien à dire.
Et le travail est soigné. Je recommande ce garage !
Et je remercie encore l'équipe.
Réponse du professionnel : Karl,
Merci infiniment pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans l’urgence et vous permettre de reprendre la route en toute sérénité. Votre témoignage sur l’accueil, l’esprit d’équipe et la qualité du travail nous touche particulièrement – c’est exactement ce que nous cherchons à offrir chaque jour.
Concernant la difficulté à nous joindre via le numéro indiqué sur Google, nous prenons bonne note de votre remarque et allons vérifier cela sans tarder.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. À très vite, peut-être !
L'équipe Yamaha moto Gouirand Marseille
y
yann dervieux Google
Bonjour
Une étoile c’est encore trop.
Après avoir acheté un kit de fixation pour mon pare-brise N-Max (volé) les joints de ce derniers ne convenaient pas, j ai donc recontacté la concession . (Prix 47 euros pour 4 vis et 4 joints). On me dit par téléphone qu’il n’y avait aucun pbl pour le remboursement. J avais bien gardé tous les justificatifs. Une fois sur place après une demie heure de scoot, on me dit qu’il est impossible de procéder à un remboursement ou d émettre un avoir. Donc je mens.
Voilà merci au revoir.
Passez votre chemin, je comptais leur acheter un scoot. On ira voir chez Honda.
G
Gabriel Google
Accueil chaleureux, néanmoins un bon accueil ne fait pas un bon mecano...
Je suis venu pour la révision des 6000km pour un Yamaha r3. Entre le moment où je suis arrivé au garage et le moment où je suis reparti il s'est écoulé précisément 82 mn allez savoir comment on m'a facturé 102 minute de main d'oeuvre... À ce rythme elle doivent être longues les journées de 26h...
On peut dire que je chipote mais à 60€ de l'heure je me fait entuber de 20€.
À côté de ça je rentre chez moi avec une moto instable et dangereuse en virage. Très mauvaise feeling dans le train avant.
Quelle surprise de voir le pneu avant à 2.5bar au lieu de 2 bar. Ce n'est pas parce que ce n'est pas facturé sur c'est normal de mal le faire...
Bref allez voir ailleurs ce sera mieux pour votre porte monnaie et votre santé.
M
Moussiño Do Mundo Google
Je ne dirais pas à fuir , mais à éviter si vous voulez un vrai mécano pour votre bécane!
Suite à une surchauffe du moteur devis de presque 1200€ ( 1500 Avec révision et batterie ) dont 1000 juste pour changer radiateur et ventilo de ma MT07. ( ce dernier ne fonctionnait pas ) ….. j’ai décidé d’aller voir ailleurs un réparateur indépendant : résultat 0€ car c’était juste un fil du ventilo coupé ou déconnecté !! J’ai fait la révision chez ce dernier d’ailleurs . Et je n’ai payé que ça .
On a donc voulu me faire changer toutes les pièces sans raison et j’ai l’impression quand même de m’être même fait entubé des 72€ de devis car si une vrai recherche de la panne avait été faite on m’aurait fait le même diagnostic…….. Normalement.
Concessionnaire de véhicules à moteur dans les quartiers voisins
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Yamaha moto Gouirand Marseille
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