XPENG Villefranche - Groupe Thivolle est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (13)
4,4
13 avis
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C
Christophe TAVERNIER
Nous avons acheté une XPENG G6 et nous sommes récemment retournés à la concession pour découvrir la G9. C'est un véhicule impressionnant que nous avons beaucoup apprécié, même si elle est finalement un peu trop grande pour ma femme.
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par le vendeur, qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et disponibilité. Nous avons également pu essayer la G6 dans d'excellentes conditions.
Toute l'équipe est à l'écoute, compétente, sérieuse et vraiment sympathique. On sent une véritable volonté d'accompagner les clients et de leur apporter les meilleurs conseils.
Nous avons aussi eu le plaisir d'être invités à l'inauguration de la nouvelle concession du Groupe Tivolli, une très belle soirée dans une ambiance conviviale et parfaitement organisée.
Nous recommandons vivement cette concession ainsi que les véhicules XPENG, qui sont des voitures de grande qualité. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre avis très complet et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans l’achat de votre XPENG G6, puis dans la découverte de la G9. Votre retour sur l’accueil, les conseils et la disponibilité de notre équipe nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’inauguration de notre nouvelle concession, ainsi que l’ambiance de cette soirée.
Merci encore pour votre recommandation et pour vos mots très positifs sur nos véhicules XPENG.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'Équipe XPeng Villefranche - Groupe Thivolle
m
maxime kleber
Super accueil du vendeur qui a su répondre à toutes mes questions et à même pris le temps de me laisser faire un essai, au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre accueil se soit bien passé et que l’essai ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’Équipe XPeng Villefranche - Groupe Thivolle
T
Tiffany Pelliccia
Agréablement surprise de cette superbe concession, je recommande fortement ! Que ce soit pour la vente, les conseils ou l’atelier de réparation, tout est parfait. L'accueil est au top et le personnel est vraiment génial. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier qui a su répondre à toutes nos questions avec le sourire pour la révision des 1 an de notre G6.
Rien à voir avec Vénissieux, où on vous envoie clairement sur les roses et où on vous fait poireauter pour rien, que ce soit pour acheter ou faire réparer... À Villefranche, ils sont pros de A à Z. Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany Pelliccia,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien à la vente qu’à l’atelier.
Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir et accompagner chaque client avec professionnalisme et bonne humeur, alors votre message fait très plaisir à lire, en particulier pour la révision des 1 an de votre G6.
Merci également pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez XPENG Villefranche !
L’Equipe XPENG Villefranche - Groupe Thivolle
M
Maxence Barreau
Superbe accueil ! J’avais réservé un essai et vraiment les deux personnes dans la concession très sympathiques, très pro et patientes.
Maintenant le plus dur c’est de choisir le véhicule 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence Barreau,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre essai ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient plu.
Et oui… le plus difficile reste souvent de choisir !
Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans cette décision.
L'équipe XPENG Villefranche-sur-Saône
O
Oualid Hassine
Difficile de faire pire.. Les véhicule sont sûrement très bien mais l'accueil ne donne plus envie de dépenser... Dommage et tant pis pour eux... Une chose est sûr le monsieur sur place aujourd'hui 20 mars aurait dû laissé sa collègue gérer cette vente.. La politesse devrait faire partie des critères de recrutement
Réponse du professionnel : Bonjour Oualid Hassine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager.
Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité du service, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là.
Votre remarque concernant le manque de courtoisie sera prise très au sérieux et transmise à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus si celle-ci a terni votre perception de nos véhicules et de notre établissement.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger davantage et tenter de regagner votre confiance.
L'équipe XPENG Villefranche - Groupe Thivolle
N
Nicolas Tournier
Merci au vendeur pour ses conseils, je réfléchis encore à acquérir un G6 avec la charge ultra rapide proposée
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Tournier,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre visite à la concession !
Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe aient pu vous aider dans votre réflexion. Le G6 et sa technologie de charge ultra rapide offrent effectivement une expérience de conduite et de recharge particulièrement innovante et confortable au quotidien.
Prenez tout le temps nécessaire pour votre décision, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour un nouvel essai.
L'équipe XPENG Villefranche - Groupe Thivolle
L
Lucile Lacroze
Hâte de découvrir cette nouvelle concession !
Très belle signalétique !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile Lacroze,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme !
Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement pour vous faire découvrir la concession et nos modèles dans les meilleures conditions.
Nous sommes également heureux que la signalétique vous plaise
L'équipe XPENG Villefranche - Groupe Thivolle
L
Leo-Paul Dumas
Hâte de découvrir cette nouvelle marque et de découvrir cette super gamme !
Réponse du professionnel : Bonjour Leo-Paul Dumas,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous serons ravis de vous faire découvrir la marque XPENG et notre superbe gamme de véhicules, alliant technologie de pointe, design élégant et performances électriques innovantes.
N’hésitez pas à venir nous rendre visite à la concession de Villefranche pour vivre l’expérience par vous-même
L'équipe XPENG Villefranche - Groupe Thivolle
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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XPENG Villefranche - Groupe Thivolle
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