XPENG Reims x GT.M GreenTech Mobilité

Bonjour à tous, Taxi client régulier en G9 performance depuis plus d’un an, je totalise 115000 km, je suis toujours accueilli pour les entretiens périodiques avec gentillesse et professionnalisme. Le service rendu est très satisfaisant L’équipe est à l’écoute et comprend facilement vos attentes. Établissement à recommander.

XPENG Witry-les-Reims… Fuyez! Si j’avais pu mettre 0 étoiles, j’aurais été tenté ! Contrairement aux avis favorables (vraissemblablement bidons pour beaucoup d’entre eux!) que j’ai pu lire, voici mon histoire avec XPENG. J’ai une G6 performance en LOA depuis juin 2025. Fin décembre : panne (black out total de la voiture qui n’a que 5000km!) Concession difficilement joignable mais en insistant beaucoup j’ai réussi à avoir 3 personnes différentes pour essayer d’être dépanné -1ère personne (un certain « Arthur ») me demande d’acheter un booster pour relancer la batterie 12V. J’achète le booster (90€), le branche péniblement sur la batterie (à moitié enfouie dans le moteur) —> Ne fonctionne pas! J’ai essayé de le rappeler, envoyé des messages… silence radio! -2ème personne (une dame) : me dit d’appeler l’assistance XPENG en Belgique : impossible, boîte vocale, 3 tentatives, une bonne demi heure d’attente au total en tout… personne n’a jamais décroché -3ème personne (qui?) : me dit qu’il se renseigne auprès des techniciens et qu’il me rappelle ensuite (naïvement, je lui ai fait confiance!)… Vous l’aurez deviné, on ne m’a pas rappelé! Résultat : voiture en panne depuis 15 jours, indifférence manifeste de la concession XPENG de Witry-les-Reims… SAV catastrophique! Comment m’en suis je sorti? Grâce a une connaissance chez TESLA qui m’a dépanné (problème de batterie 12V). Conclusions : si vous voulez acheter une voiture électrique… achetez TESLA+++, c’est certes un peu plus cher mais ils ont un vrai SAV. En fin de leasing je rendrai cette voiture et si je souhaite poursuivre en électrique, ce ne sera évidemment pas chez XPENG!!!

J’ai récemment eu l’occasion de visiter la concession Xpeng à Reims et je suis ravi de partager mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe, qui a su me mettre à l’aise. Ils sont vraiment à l’écoute et prennent le temps de comprendre les besoins de chaque client. Les conseils fournis par les conseillers étaient précieux et adaptés à mes attentes. Leur expertise sur les véhicules Xpeng est impressionnante, ce qui m’a aidé à faire un choix éclairé. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur convivialité !

Nous avons été accueillis chaleureusement par une équipe passionnée et très bien informée. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions concernant le XPENG G6 et nous ont fourni des informations claires et précises. Lors de l'essai routier, nous avons pu découvrir par nous-mêmes les performances impressionnantes et les technologies de pointe du XPENG G6. Nous avons été particulièrement impressionnés par leur professionnalisme et leur souci du détail. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins et nous ont aidés à trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. L'ensemble du processus d'achat a été fluide et transparent. Nous sommes ravis de notre tout nouveau G6 qui nous comble. Toute l'équipe de la concession XPENG de Witry-lès-Reims est dévouée à offrir une expérience exceptionnelle à ses clients. Je recommande vivement cette concession à quiconque est intéressé par les véhicules électriques innovants de XPENG. Vous y trouverez une équipe compétente et un service de qualité irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Nicolas et son équipe sont très sympa. Les conseils sont là, ils connaissent les véhicules sur le bout des doigts. La livraison de notre véhicule hier a été faite dans le soucis du détail et avec toutes les explications nécessaires à la bonne prise en main de notre G6. Maintenant il ne nous reste qu'à rouler.

Bonjour, merci beaucoup pour votre professionnalisme, écoute et disponibilité avant et après la vente avec toujours un rappel (rapide) si répondeur. Merci à toute l'équipe (administratif et mise en route lors de la livraison) . Je ne regrette pas du tout mes +800 kms afin de venir chercher le véhicule chez vous. Concession à recommander ! Très heureux de ma xpeng g6 performance.

Une belle découverte, niveau de finition et d’équipements incomparables. Après l’essai je confirme que le confort et l’insonorisation des modèles G6 et G9 sont bien au dessus de la concurrence, pour un prix très compétitif. Mention particulière pour Nicolas qui maîtrise parfaitement ses produits et les enjeux de la mobilité actuelle. Au plaisir de se revoir très vite !

Un accueil de qualité, à l'écoute et au service des clients. Le conseiller prend tout le temps nécessaire pour répondre aux questions et ne manque pas de prendre des nouvelles après la livraison du véhicule pour s'assurer que la prise en main est réussie. Un sans faute du début à la fin!