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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

XPENG Nancy x Car Avenue

Concessionnaire automobile · Ludres (54)

4,3 43 avis Google Fermé
XPENG Nancy x Car Avenue — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de XPENG Nancy x Car Avenue

XPENG Nancy x Car Avenue est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Ludres (54710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,3
43 avis
5★34
4★1
3★0
2★1
1★7
V
Vahagn GASPARYAN Google

Super expérience, je suis content de mon achat. Les vendeurs sont sympathiques. La xpeng g6 est une voitures incroyable et les détails sont vraiment remarquables.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation positive . C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe vous apporte entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour continuer à répondre à vos attentes. Merci sincèrement pour votre confiance et votre soutien ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Xpeng CAR Avenue Nancy
S
Sébastien VUILLEMIN Google

J’ai commandé un G6 standard. Malgré un planning très chargé, Nicolas a su trouver du temps pour m’accueillir. J’ai pu essayer ce concentré de technologie pendant 1 heure et seul. J’ai été très satisfait et passé commande. J’ai rarement vu un vendeur connaître aussi bien son produit. Livraison au 30/10 : j’ai hâte 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation positive . C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe vous apporte entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour continuer à répondre à vos attentes. Merci sincèrement pour votre confiance et votre soutien ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Xpeng CAR Avenue Nancy
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Thierry E Google

Un premier contact chez XPeng me fait découvrir cette voiture au profil très intéressant. Séduit par sa ligne, ses équipements je reste dubitatif sur le choix électrique. J’ai cette envie de basculer mes habitudes vers cette énergie, mais… je doute ! Cette rencontre avec DZ va me permettre de reconsidérer mes interrogations. Responsable commercial, bien-sûr il est vendeur de voitures, mais très à l’écoute avec une bonne attention. Une agréable relation s’installe et, au jeu des questions / réponses, il a cette approche très professionnelle qui valorise nos échanges. Aucune pression ne vient ‘’polluer’’ ma réflexion, j’ai effectué 2 essais, posé encore des questions et pour finir acheté un G6 performance. Livré récemment, DZ s’est montré super disponible le jour de la livraison et … il a encore répondu à mes questions avec toujours une belle approche. A essayer absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente accompagné tout au long de son expérience d'achat, et nous sommes heureux que l accueil de notre équipe ait su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Xpeng CAR Avenue Nancy
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Melanie Akpemado Google

Nous sommes venus à la concession pour essayer deux modèles. Tout s est bien passé. Nous sommes repartis en demandant à ce que l on nous adresse plusieurs offres car nous étions très intéressés. Plus d un mois après, nous attendons toujours !!! Nous avons relancé plusieurs fois par messages et téléphone, aucun retour !! Mon mari est même repassé à la concession. Le vendeur nous a indiqué une nouvelle fois qu il allait nous envoyer les offres, mais rien!! A se demander si l on nous mène pas en bateau! Franchement, quel manque cruel de professionnalisme !!!! Nous irons voir ailleurs !!!Très déçus !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès du responsable de site Mr Djaffar Zabar que vous pouvez contacter au 0679602971 afin de pouvoir échanger sur les problèmes que vous avez rencontrés. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Xpeng Nancy x CAR Avenue
J
Jean-Pierre Berbin Google

Aucun accueil, pas de vendeur, des secrétaires qui vous observent derrière leurs vitres sans réaction , en bref un beau métier s'il n'y avait pas les clients

S
Sarah Pieper Google

Nous avions pris rdv pour tester le G6, quelle surprise de voir que le vendeur n'est pas venu avec nous. C'est pas courant de faire confiance comme ça a des inconnus. Ce véhicule est une pépite, après un weekend de réflexion nous nous sommes décidés à passer commande et coup de chance livraison ultra rapide. Djafar et Nicolas sont très professionnels et leurs explications sont claires. Merci a eux. N'hésitez pas à y aller, franchement xpeng a une sacrée longueur d'avance sur les marques françaises ! On est bluffé des prestations de ce G6

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Votre retour nous ravit et nous vous en remercions sincèrement. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente accompagné tout au long de son expérience d'achat, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Xpeng CAR Avenue Nancy
J
Jean-christophe Richter Google

Après avoir testé une Polestar et une Y, rouler une G6 fait monter le confort d'un sacré cran. Cette voiture est bluffante à rouler, sièges massants, toit pano, stationnement automatique, conduite autonome et j'en passe, le tout de série avec une excellente finition et des matériaux très agréable, dur de trouver mieux. Quand à la concession, oui certains commentaires signalent un temps d'attente mais il faut laisser le temps à la marque de s'implanter et de recruter. Une fois un rdv pris pour un essai, les commerciaux ont été au top et Nicolas n'a pas hésité à passer plus d'1h dans le véhicule pour absolument tout m'expliquer et répondre à toutes mes interrogations, merci à vous ! Aucun regret 👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci infiniment pour votre retour et évaluation ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos services et le professionnalisme de nos équipes , au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe XPENG Nancy x CAR Avenue
L
Laurent Kutos Google

Merci à Mr Nicolas Arnould qui a géré le dossier LOA pour mon G6. Bravo pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci infiniment pour votre retour et évaluation ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos services et le professionnalisme de nos équipes , au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe XPENG Nancy x CAR Avenue
B
Brunet Régis Google

Cinq. Étoiles pour l’accueil Convivial et de proximité aussi bien de la part de Jafar, que de Nicolas qui s’est occupé de moi. Cinq étoiles pour les compétences, aucune de mes questions n’est restée sans réponse. Et enfin cinq étoiles pour mon XPENG G9 Dont je suis ravi ! (Que ce soit les Allemandes ou les américaines, XPENG À donné Une nouvelle définition à l’adjectif premium). Bravo et merci 👍🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Merci infiniment pour cette belle note que vous nous accordez et vos commentaires ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos services, le professionnalisme de nos équipes et par la marque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe XPENG Nancy x CAR Avenue
A
Alyson NOBLET Google

Je suis ravi de mon passage chez X-Peng. L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent immédiatement pris en charge. Le vendeur Nicolas s’est montré très compétent, disponible et transparent dans ses explications. Les services offerts sont complets et de grande qualité, avec un vrai suivi client. Quant aux véhicules, ils associent design, confort et innovations technologiques qui font la différence. Une concession que je recommande sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alyson, Merci infiniment pour cette belle note que vous nous accordez et vos commentaires ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos services et le professionnalisme de nos équipes , au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe XPENG Nancy x CAR Avenue
V
Vic Antoine Google

Malgré des modèles sympathique la relation commerciale est désastreuse. Malgré de nombreuses relances je n'obtiens pas de réponse que cela soit par mail, téléphone ou SMS. Au bout de 15j sans nouvelles (ou très peu) j'ai commandé mon véhicule chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès du responsable de site Mr Djaffar Zabar que vous pouvez contacter au 0679602971 afin de pouvoir échanger sur les problèmes que vous avez rencontrés. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Xpeng Nancy x CAR Avenue
s
sylvie Google

Nous avons eu un premier contact pour un essai de la G6 avec Nordine, sans rendez-vous, on nous a pris au sérieux tout de suite(contrairement aux concessions Peugeot) on a éte convaincus, et bluffé par cette marque que l’on ne connaissait pas.Deuxième contact avec Djaffar, cette fois-ci pour signer le bon de commande. Depuis un mois que nous avons notre G6, nous en sommes très content ! C’est une voiture fabuleuse, facile à appréhender, et très facile à conduire. Nous l’avons prise en noire, elle est magnifique. Je recommande vivement cette concession de Ludres, avec du personnel, très professionnel et sympathique. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par l'accompagnement de Nordine et Djaffar, et que votre XPENG G6 répond à vos besoins. Nous vous souhaitons de belles aventures sur la route, et restons à votre disposition en cas de besoin. Excellente journée, L'équipe XPENG Nancy x CAR Avenue